Разработка электронного образовательного ресурса Web 2.0 как средство коллективной работы

Введение
1. Описание предметной области
1.1 Подтверждение актуальности проектирования
1.2 Постановка задачи на проектирование
1.3 Средства решения поставленной задачи
2. Разработка проекта системы
2.1 Разработка аппаратной архитектуры системы
2.2 Разработка функциональной структуры системы
2.3 Проектирование структуры информационного фонда системы
2.4 Разработка интерфейса работы пользователя с системой
3. Реализация проекта системы
3.1 Техническое задание
3.2 Описание программы
3.3. Руководство оператора
3.4. Руководство администратора
4. Безопасность жизнедеятельности
4.1. Определения перечня факторов
4.2. Разработка перечня мероприятий по охране труда
Заключение
Список литературы

Перед нами появится список уроков системы (рисунок 3.4).
Рисунок 3.4 – Страница «Уроки»
После выбора темы появится список уроков темы (рисунок 3.5).
Рисунок 3.5 – Занятия выбранной темы
После выбора занятия появится страница с теоретическим материалом (рисунок 3.6).
Рисунок 3.6 – Теоретический материал занятия
3.4. Руководство администратора
Теперь запустим приложение администратора системы.
Перед входом в систему необходимо пройти авторизацию (рисунок 3.7).
Рисунок 3.7 – Страница авторизации приложения администратора
После успешной авторизации появится меню администратора (рисунок 3.8).
Рисунок 3.8 – Страница меню администратора
Для добавления нового раздела необходимо выбрать меню «Section Manager» (рисунок 3.9).
Рисунок 3.9 – Страница меню «Section Manager»
Для добавления новой темы необходимо выбрать меню «Category Manager» (рисунок 3.10).
Рисунок 3.10 – Страница меню «Category Manager»
Для добавления нового занятия необходимо выбрать меню «Article Manager» (рисунок 3.11).
Рисунок 3.11 – Страница меню «Article Manager»
Все меню имеют стандартный интерфейс CMS Joomla.
Для добавления, изменения и удаления информации используются элементы панели управления CMS Joomla.
4. Безопасность жизнедеятельности
4.1. Определения перечня факторов
Охрана труда - система законодательных актов, социально-экономических, организационных, технических, гигиенических и лечебно-профилактических мероприятий и средств, обеспечивающих безопасность, сохранение здоровья и работоспособности человека в процессе труда. Научно-технический прогресс внес серьезные изменения в условия производственной деятельности работников умственного труда. Их труд стал более интенсивным, напряженным, требующим значительных затрат умственной, эмоциональной и физической энергии. Это потребовало комплексного решения проблем эргономики, гигиены и организации труда, регламентации режимов труда и отдыха [13].
Рабочее место инженера - программиста – место человека в системе, которое оснащено средствами отображения информации, органами управления и вспомогательным оборудованием, на котором осуществляется его деятельность.
При работе с дисплеем инженер – программист в течение рабочего времени выполняет строго определенные функции, обусловленные диалогом с ЭВМ. Ввод, запрос и прием информации осуществляется с помощью клавиатуры. Все данные при этом отображаются на дисплее. Обработка полученных данных может производиться как с помощью ЭВМ, так и вручную.
При организации рабочего места инженера-программиста должны быть соблюдены следующие основные условия:
оптимальное размещение оборудования, входящего в состав рабочего места;
достаточное рабочее пространство, позволяющее осуществлять все необходимые движения и перемещения;
необходимо естественное и искусственное освещение для выполнения поставленных задач;
уровень акустического шума не должен превышать допустимого значения.
Рациональная планировка рабочего места предусматривает четкий порядок и постоянство размещения предметов, средств труда и документации.
Рассмотрим все основные предметы обстановки, с которыми приходиться иметь дело инженеру – программисту:
а) Дисплей.
Расстояние от дисплея до глаз должно лишь немного превышать привычное расстояние между глазом и книгой. Любой монитор, продаваемый в РФ, должен соответствовать стандарту ГОСТ 27954 – 88.Основные требования этого стандарта приведены в таблице 4.1.
Таблица 4.1 - Характеристики монитора
Характеристика монитора Требование ГОСТ 27954 – 88 Частота кадров при работе с позитивным контрастом Не менее 60 Гц Частота кадров в режиме обработки текста Не менее 72 Гц Дрожание элементов изображения Не более 0,1 мм Антибликовое покрытие Обязательно Допустимый уровень шума Не более 50 дБА Мощность дозы рентгеновского излучения на расстоянии 5см. от экрана при 41- часовой рабочей неделе Не более 0,03 мкР/с
б) Кресло и рабочий стол.
Параметры рабочего места выбираются в соответствии с антропометрическими характеристиками. При использовании этих данных в расчетах следует исходить из максимальных антропометрических характеристик (М+2). При работе в положении сидя рекомендуются следующие параметры рабочего пространства:
ширина не менее 700 мм;
глубина не менее 400 мм;
высота рабочей поверхности стола над полом 700-750 мм.
Оптимальными размерами стола являются:
высота 710 мм;
длина стола 1300 мм;
ширина стола 650 мм.
Поверхность для письма должна иметь не менее 40 мм в глубину и не менее 600 мм в ширину. Под рабочей поверхностью должно быть предусмотрено пространство для ног:
высота не менее 600 мм;
ширина не менее 500 мм;
глубина не менее 400 мм.
Важным элементом рабочего места инженера – программиста является кресло. Оно выполняется в соответствии с ГОСТ 21.889 - 76. При проектировании кресла исходят из того, что при любом рабочем положении инженера – программиста его поза должна быть физиологически правильно обоснованной, т.е. положение частей тела должно быть оптимальным. Для удовлетворения требований физиологии, вытекающих из анализа положения тела человека, в положении сидя, конструкция рабочего сидения должна удовлетворять следующим основным требованиям:
допускать возможность изменения положения тела, т.е. обеспечивать свободное перемещение корпуса и конечностей тела друг относительно друга;
допускать регулирование высоты в зависимости от роста работающего человека (в пределах от 400 до 550 мм);
иметь слегка вогнутую поверхность;
иметь небольшой наклон назад.
в) Клавиатура.
Руки должны располагаться так, чтобы они находились в нескольких сантиметрах от туловища. Клавиатура должна быть установлена так, чтобы не приходилось тянуться.
Конструкция клавиатуры должна предусматривать:
исполнение в виде отдельного устройства с возможностью свободного перемещения;
опорное приспособление, позволяющее изменять угол наклона поверхности клавиатуры в пределах от 5 – 15 градусов;
высоту среднего ряда клавиш не более 30 мм;
расположение часто используемых клавиш в центре, внизу и справа, редко используемых сверху и слева;
минимальный размер – 13 мм, оптимальный – 15 мм;
клавиши с углублением в центре и шагом 19 плюс – минус 1 мм.
расстояние между клавишами не менее 3-х мм;
одинаковый ход для всех клавиш с минимальным сопротивлением нажатию 0,25 Н и максимальным не более 1,5Н;
звуковую обратную связь от включения клавиш с регулировкой уровня звукового сигнала и возможности его отключения.
4.1.1 Нормирование микроклимата помещения
Под микроклиматом помещения, согласно ГОСТ 12.1.005-88, понимают сочетание температуры, относительной влажности, скорости движения воздуха, запыленности воздуха. Перечисленные параметры оказывают влияние на функциональную деятельность человека, на его самочувствие, здоровье и на надежность работы средств вычислительной техники.
Уровни положительных и отрицательных аэронов в воздухе помещения с ПЭВМ должны соответствовать нормам СанПиН 2.2.2.542-96 [16].
Для нормализации климата в рабочей зоне необходимо:
удаление излишков явной теплоты, обеспечение оптимальной скорости движения воздуха на рабочем месте с помощью вентиляции;
для повышения влажности воздуха в помещениях с ПЭВМ следует применять увлажнители воздуха, заправляемые ежедневно дистиллированной или прокипяченной питьевой водой;
проветривание помещений, что обеспечивает улучшение качественного состава воздуха и аэроионный режим;
устройство кондиционирования.
4.1.2.Описание вредных производственных факторов и влияние их на персонал
Освещение
Хорошее освещение рабочих мест - одно из важнейших требований охраны труда. При работе с вычислительной техникой важно создать благоприятные условия для освещения. При недостаточном освещении зрительное восприятие снижается, развивается близорукость, появляются болезни глаз и головные боли. Из-за постоянного напряжения зрения наступает зрительное утомление. Постоянный перевод взгляда с достаточно освещенного предмета на плохо освещенный вызывает профессиональную болезнь - нистагм. Длительная работа при высокой освещенности может привести к светобоязни - повышенной чувствительности глаз к свету с характерным слезотечением, воспалением слизистой оболочки или роговицы глаза.
Согласно нормам проектирования искусственного освещения СниП 23-03-95 для зрительной работы очень высокой точности (наименьший размер объекта различения составляет 0,15-0,3) естественное освещение КЕО - 2,5%, искусственное освещение - 500 лк. Нормы освещения взяты из условий бокового естественного и общего искусственного освещения для подразряда зрительной работы. При применении ламп накаливания теплые цвета выглядят чистыми, насыщенными, а холодные - серыми и грязными. При использовании ртутных ламп теплые цвета воспринимаются серыми. Наиболее правильная цветопередача наблюдается при освещении люминесцентными лампами.
Шум
Шум – это беспорядочное сочетание звуков различной частоты и интенсивности (силы), возникающих при механических колебаниях в твердых, жидких и газообразных средах. Шум отрицательно влияет на организм человека, и в первую очередь на его центральную нервную систему и сердечно-сосудистую системы. Длительное воздействие шума снижает остроту слуха и зрения, повышает кровяное давление, утомляет центральную нервную систему, в результате чего ослабляется внимание, увеличивается количество ошибок в действиях работающего, снижается производительность труда. Воздействие шума приводит к появлению профессиональных заболеваний и может явиться также причиной несчастного случая [9].
Источниками шума внутри рассматриваемого офиса являются компьютеры, принтер, факс и кондиционер.
В настоящее время нормативами, регламентирующими требования к звукоизоляции, являются СНиП 23-03-2003 "Защита от шума", а также Санитарные нормы СН 2.2.4/2.1.8.562-96 "Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий "
В соответствии с СанПиН 3223-85 от 12.03.85 «Санитарные нормы допустимых уровней шума на рабочих»: при выполнении основной работы на мониторах и ПЭВМ (диспетчерские, операторские, расчетные, кабины и посты управления, залы вычислительной техники и др.) где работают инженерно - технические работники, осуществляющие лабораторный, аналитический или измерительный контроль, уровень шума не должен превышать 60 дБА.
В помещениях операторов ЭВМ (без дисплеев) уровень шума не должен превышать 65 дБА.
На рабочих местах в помещениях для размещения шумных агрегатов вычислительных машин (АЦПУ, принтеры и др.) уровень шума не должен превышать 75 дБА.
Допустимые уровни шума в рассматриваемом помещении представлены в таблице 4.2
Таблица 4.2 - Допустимые уровни шума
Рабочее место Уровни звукового давления в дБ в октавных полосах со среднегеометрическими частотами, Гц. Уровни звука, дБА 63 125 250 500 1000 2000 4000 8000 Помещения программистов вычислительных машин 71 61 54 49 45 42 40 38 50
Снизить уровень шума в помещениях с мониторами и ПЭВМ можно использованием звукопоглощающих материалов с максимальными коэффициентами звукопоглощения в области частот 63 - 8000 Гц для отделки помещений (разрешенных органами и учреждениями Госсанэпиднадзора России), подтвержденных специальными акустическими расчетами.
Обеспечение электробезопасности на рабочем месте
Электрический ток представляет собой скрытый тип опасности, т.к. его трудно определить в токо- и нетоковедущих частях оборудования, которые являются хорошими проводниками электричества. Смертельно опасным для жизни человека считают ток, величина которого превышает 0,05А, ток менее 0,05А – безопасен (до 1000 В). С целью предупреждения поражений электрическим током к работе должны допускаться только лица, хорошо изучившие основные правила по технике безопасности.
В соответствии с правилами электробезопасности в служебном помещении должен осуществляться постоянный контроль состояния электропроводки, предохранительных щитов, шнуров, с помощью которых включаются в электросеть компьютеры, осветительные приборы, другие электроприборы.
4.2. Разработка перечня мероприятий по охране труда
4.2.1 Профилактика возникновения пожаров
Пожарная безопасность может быть обеспечена мерами пожарной профилактики и активной пожарной защиты. Пожарная профилактика включает комплекс мероприятий, направленных на предупреждение пожара или уменьшение его последствий. Активная пожарная защита ( меры, обеспечивающие успешную борьбу с пожарами или взрывоопасной ситуацией.
Мероприятия по пожарной профилактике разделяются на организационные, технические, режимные и эксплуатационные.
Организационные мероприятия – предусматривают правильную эксплуатацию машин и внутризаводского транспорта, правильное содержание зданий, территории, обеспечение планами эвакуации на каждом этаже, противопожарный инструктаж и тому подобное.
Технические мероприятия – предусматривают соблюдение противопожарных правил и норм при проектировании зданий, при устройстве электропроводов и оборудования, отопления, вентиляции, освещения, правильное размещение оборудования.
Режимные мероприятия ( предусматривают запрещение курения в неустановленных местах, запрещение сварочных и других огневых работ в пожароопасных помещениях и тому подобное.
Эксплуатационные мероприятия ( предусматривают своевременную профилактику, осмотры, ремонты и испытание технологического оборудования [13].
Пользователи допускаются к работе на персональных ЭВМ только после прохождения инструктажа по безопасности труда и пожарной безопасности в лаборатории в целом и на каждом рабочем месте.
4.2.2 Действия сотрудников предприятия в случае возникновения пожара
В случае возникновения пожара:
позвонить в пожарную часть по телефону 01;
назвать объект возгорания, точный адрес объекта возгорания, фамилию сообщающего, организовать встречу пожарных;
принять по возможности меры по эвакуации людей, тушению пожара и сохранности материальных ценностей;
сообщить руководству и лицам, ответственным за пожарную безопасность на предприятии.
4.2.3 Действия лиц, прибывших на место пожара
Лица, прибывшие на место пожара, обязаны:
в случае угрозы жизни людей немедленно организовать их спасение, используя для этого имеющиеся силы и средства;
при необходимости отключить электроэнергию (за исключением систем противопожарной защиты), остановить работу агрегатов и аппаратов, остановить работу систем вентиляции в аварийном и смежным с ним помещениях;
прекратить все работы в здании, кроме работ, связанных с мероприятиями по ликвидации пожара;
удалить за пределы опасной зоны всех работников, не участвующих в тушении пожара;
осуществить общее руководство по тушению пожара да прибытия пожарной команды;
одновременно с тушением пожара организовать эвакуацию материальных ценностей;
организовать встречу пожарных и оказать помощь в выборе;
приступить к тушению пожара имеющимися первичными средствами пожаротушения.
4.2.4 Организация тушения пожаров в помещениях
В соответствии с «Правилами пожарной безопасности РФ» помещения с ПЭВМ, помещения для сервисной аппаратуры, архивов, копировально-множительного оборудования и т.п. необходимо оборудовать дымовыми пожарными извещателями. В этих помещениях в начале пожара при горении различных пластмассовых, изоляционных материалов и бумажных изделий выделяется значительное количество дыма и мало теплоты. В других помещениях, в том числе в кабельных каналах, воздуховодах допускается применение тепловых пожарных извещателей.
При производстве современных устройств используются материалы с такими свойствами, чтобы не способствовать распространению пожара. Также при сгорании таких материалов нежелательно большое выделение дыма, а также вредных веществ, которые могут влиять на человека в критической обстановке и на его здоровье.
Заключение
Целью данной работы является разработка образовательного ресурса.
В первой главе осуществлено рассмотрение существующих методик применения электронных учебных пособий в образовательном процессе.
Осуществлен выбор аппаратной реализации. Для работы системы выбрана структура локальной сети компании.
Разработан перечень требований к разрабатываемой системе.
Осуществлен выбор инструментальных средств. Для разработки системы принято использовать CMS Joomla.
Для разработки программных модулей принято решение использовать php, а в качестве СУБД MySQL.
Осуществлена разработка проект информационной системы, а именно:
Осуществлено проектирование функциональной структуры системы, осуществлено проектирование структуры информационного фонда, осуществлено проектирование интерфейса системы.
При проектировании интерфейса системы использовалась библиотека шаблонов CMS Joomla.
Также создана программная реализация системы.
Разработан перечень решений по охране труда. Выявлен перечень факторов оказывающих негативное воздействие на организм человека. Разработан перечень мероприятий ликвидирующих негативное воздействие.
Внедрение системы в образовательном учреждении позволит повысить эффективность образовательного процесса и снизит нагрузку на преподавателей, предоставит обучаемым следующие возможности:
просматривать теоретический материал, как в учебном классе, так и удаленно;
проходит тестирование;
регистрироваться на сайте для получения рассылки.
Таким образом, цель работы можно считать достигнутой, а задачи решенными.
Список литературы
Амблер С. Гибкие технологии: экстремальное программирование и унифицированный процесс
разработки. Библиотека программиста / С. Амблер. – СПб: Питер, 2005. – 412 с.
Арлоу Д. UML 2 и Унифицированный процесс. Практический объектно-ориентированный анализ и проектирование / Д. Арлоу, А. Нейштадт. – 2-е изд. – СПб: Символ-Плюс, 2007. – 624 с.
Бек К. Экстремальное программирование: разработка через тестирование / К. Бек. – СПб.: Питер, 2003. – 224 с.
Белладжио Д. Стратегия управления конфигурацией программного обеспечения с использованием IBM Rational ClearCase / Д. Белладжио, Т. Миллиган. – М.: ДМК Пресс, 2007. – 384 с.
Благодатских В.А. Стандартизация разработки программных средств / В.А. Благодатских, В.А. Волнин, К.Ф. Поскакалов ; под ред. О.С. Разумова. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 288 c.
Брауде Э. Технология разработки программного обеспечения / Э. Брауде. – СПб.: Питер, 2004. – 655 с.
Буч Г. Объектно-ориентированный анализ и проектирование с примерами приложений / Г. Буч, Р. Максимчук, М. Энгл и др. – 3-е изд. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2008. – 720 с.
Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем / А.М. Вендров. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 544 с.
Вигерс К. Разработка требований к программному обеспечению / К. Вигерс. – М. : Издательско-торговый дом Русская редакция, 2004. – 576 с.
Влиссидес Д. Применение шаблонов проектирования. Дополнительные штрихи / Д. Влиссидес. –М.: Издательский дом Вильямс, 2003. – 144 с.
Гагарина Л.Г. Технология разработки программного обеспечения: учебное пособие / Л.Г. Гагарина, Е.В. Кокорева, Б.Д. Виснадул ; под ред. Л.Г. Гагариной. – М.: ИД Форум: ИНФРА-М, 2008.– 400 с.
Гайдамакин Н.А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс : учебное пособие / Н.А. Гайдамакин. – М.: Гелиос АРВ, 2002. – 368 с.
Гамма Э. Приемы объектно-ориентированного проектирования. Паттерны проектирования / Э.Гамма, Р. Хелм, Р. Джонсон. – СПб.: Питер, 2008. – 366 с.
ГОСТ 19.003-80. Схемы алгоритмов и программ. Обозначения условные графические. – Введ. 1981–07–01. – М. : Изд-во стандартов, 1982. – 4 с.
ГОСТ 2.104-2006. Единая система конструкторской документации. Основные надписи. – Введ. 2006–02–28. – М. : Изд-во стандартов, 2006. – 18 с.
ГОСТ 2.105-95. Общие требования к текстовым документам. – Введ. 1996–07–01. – М. : Изд-во стандартов, 1998. – 28 с.
ГОСТ 24.103-84. Автоматизированные системы управления. Основные положения. – Введ. 1985–07–01. – М. : Изд-во стандартов, 1985. – 2 с.
ГОСТ 24.104-85. Автоматизированные системы управления. Общие требования. – Введ. 1987–01–01. – М. : Изд-во стандартов, 1987. – 7 с.
ГОСТ 24.602-86. Состав и содержание работ по стадиям создания. – Введ. 1988–01–01. – М. :Изд-во стандартов, 1988. – 6 с.
ГОСТ 34.003-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения. – Введ. 1992–01–01. – М. :Изд-во стандартов, 1992. – 14 с.
ГОСТ 34.601-90. Автоматизированные системы. Стадии создания. – Введ. 1992–01–01. – М. :Изд-во стандартов, 1992. – 3 с.
ГОСТ 34.602-89. Техническое задание на создание автоматизированной системы. – Введ. 1990–01–01. – М. : Изд-во стандартов, 1990. – 6 с.
ГОСТ Р 7.0.5-2008. Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления. –
Введ. 2009–01–01. – М. : Изд-во стандартов, 2009. – 22 с.
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99. Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств. – Введ. 1999–12–23. – М. : Изд-во стандартов, 2000. – 84 с.
Гранд М. Шаблоны проектирования в Java / М. Гранд. – М.: Новое знание, 2004. – 559 с.
Зельцер С.Р. Проектирование автоматизированных систем обработки информации и управления. Часть II. Общие вопросы проектирования: Учебное пособие / С.Р. Зельцер. НФИ КемГУ. – Новокузнецк, 2003. – 121 с.
Иванова Г. С. Технология программирования : учебник для вузов / Г. С. Иванова. – М.: Изд-во МГТУ им. Баумана, 2002. – 320 с.
Избачков Ю.С. Информационные системы : учебник для вузов. / Ю.С. Избачков, В.Н. Петров. – СПб.: Питер, 2006. – 656 с.
Ковшов А.Н. Информационная поддержка жизненного цикла изделий машиностроения : принципы, системы и технологии CALS / ИПИ : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / А.Н.
Ковшов, Ю.Ф. Назаров, И.М. Ибрагимов и др. – М.: Издательский дом Академия, – 2007. – 304 с.
Константайн Л. Разработка программного обеспечения / Л. Константайн, Л. Локвуд. – СПб.: Питер, 2004. – 592 с.
Абдеев Р. Ф. Философия информационной цивилизации. — Москва: ВЛАДОС, 1994 г.
Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов. — М.: ОАО «Изд-во “Экономика”», 1999 г.
Багиев Г. Л., Успенский И. В., Ченцов В. И. Интерактивные модели маркетинговых решений на виртуальных рынках. — СПб: СПГУЭиФ, 1998 г.
Балабанов И.Т. Электронная коммерция - СПб: ПитерБ 2001г.
Быков В. А. Электронный бизнес и безопасность. — М.: Радио и связь, 2000 г.
Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. — М.: Издательство «ПРОМО-РУ», 2000 г.
Гагин А. Технология работы в глобальных общедоступных сетях. — Jet Infosystems, 1996 г.
Галкин С. Е. Бизнес в Интернет. — М: «Центр», 1998 г.
Гуров Г. Г. Интернет для бизнеса. — М., 1997 г.
Закарян И., Филатов И. Интернет как инструмент для финансовых инвестиций. — СПб.: БХВ — Санкт-Петербург, 1999 г.
Информационные системы в экономике. Под ред. проф. В. В. Дика. — М.: Финансы и статистика, 1996 г.
Имери Винс. Как сделать бизнес в Интернет, 3-е изд. пер. с англ. под ред. Н. М. Макаровой. — Москва: Диалектика, 1998 г.
Интернет-маркетинг на 100%/ под ред. С. Сухова. – СПб., Питер, 2009 г.
Козье Д. Электронная коммерция. М.: Издательско-торговый дом "Русская редакция", 1999 г.
Коннекут Д. Использование Интернет, 2-е издание. — Киев: Диалектика, 1997 г.
Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. — СПб: Питер Ком, 1998 г.
Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. М.: «Бизнес книга», «ИМА-Кросс. Плюс», 1995 г.
Краткий экономический словарь под ред. Ю. А. Белика и др. — 2-е изд., доп. М.: Политиздат, 1989 г.
Маркетинг: учебник. А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др., под ред. А.Н. Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996 г.
Нижегородцева Н. Использование Internet при формировании имиджевых коммуникаций. - СПб.: ДуксНет, 1998.
Принцип электронного бизнеса / Перевод: Рубцов В., Грачева М.В. – Изд-во: Открытые системы, 2001г.
Пэтл К., Маккартни М.П., Секреты успеха в электронном бизнесе / Пер. с англ. под ред. Осипова Г.С. – СПб.: Питер, 2001г.
Соколова А. Н., Геращенко Н. И. Электронная коммерция: мировой и российский опыт. — М.: Открытые системы, 2000 г.
Успенский И. В. Интернет как инструмент маркетинга. — СПб.: БХВ — Санкт-Петербург, 1999 г.
Успенский И. В. Энциклопедия Интернет-бизнеса. — СПб.: Питер, 2001 г.
Успенский И.В. Интернет- маркетинг. Учебник.- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003 г.
Холмогоров В., Интернет-маркетинг. Краткий курс. – СПб.:Питер, 2001г.
Храмцов П. Лабиринт Internet, практическое руководство. — М.:Электроинформ, 2006 г.
Эймор Дениэл, Электронный бизнес: революция и/или революция / Пер. с англ. – М.: Изд. Дом «Вильямс», 2001.
Приложение – Страницы портала
51