Интеграция программы 1С и Web-ехнологий для повышения эффективности работы интернет-магазина предприятия (на примере ЗАО "ЭЛТИ-КУДИЦ-Урал")

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Особенности Российского рынка интернет - ресурсов
1.2 Позиция ЗАО «ЭЛТИ-КУДИЦ-Урал» на Российском рынке детских игрушек
1.2.1 Анализ Российского рынка детских игрушек
1.2.2 Маркетинговое исследование эффективности работы существующего интернет-магазина
1.3 Общая характеристика организации
1.4 Организационная структура
1.5 Характеристика и анализ текущей деятельности ЗАО «ЭЛТИ-КУДИЦ-Урал»
1.6 Структура бизнес-процесса продажи детских игрушек
2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА
2.1 Характеристики задач
2.2 Требования к техническому и программному обеспечению
2.3 Проект системы
3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА
3.1 Архитектура системы
3.2 Алгоритм работы системы
3.3 Структура выходного файла
4. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
4.1 Оценка стоимости и цены разработки
4.2 Расчет показателей экономической эффективности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ А
ПРИЛОЖЕНИЯ Б
ПРИЛОЖЕНИЯ В
ПРИЛОЖЕНИЯ Г

Также в таблице приведены трудозатраты каждого члена группы разработки и исходя из этого общая стоимость работ каждого специалиста.
6. Анализ загрузки ресурсов Таблица 3
В таблице 3 приведены трудозатраты каждого члена группы разработчиков на протяжении всего проекта при выполнении всех этапов работ.
Таблица 3 – Анализ загрузки ресурсов
Анализ загрузки ресурсов
Март Апрель Май 01 08 15 22 29 05 12 19 26 03 10 17 24 31 Аналитик 24ч 16ч 24ч 8ч 8ч Анализ требований 16ч Формулировка требований 8ч Пересмотр предварительных спецификаций 16ч Разрабока функциональных спецификаций 24ч Ревизия функциональных спецификаций 8ч Анализ информации 8ч Проектировик 8ч Расчет ожидаемого эффекта 8ч Тестировщик 32ч 16ч Тестирование силами разработчиков 32ч Предварительные испытания 16ч Программист 16ч 28ч 40ч 40ч 4ч 4ч 20ч Разработка прототипа 16ч 8ч Ревизия функциональных спецификаций 8ч Разработка параметров модулей программы 8ч Назначение персонала для разработки 4ч 4ч Разработка 36ч 40ч 4ч Плановые работы 4ч 20ч Руководитель проекта 4ч 20ч 4ч Обсуждение спецификаций ПО 4ч Разработка графика сдачи 8ч Получение разрешений на продолжение 4ч Закрепление требуемых ресурсов 8ч Получение разрешений на продолжение 4ч Инженер 4ч 4ч Доработка спецификаций ПО 4ч 4ч Руководство 4ч 4ч Получение разрешений на продолжение 4ч Получение разрешений на продолжение 4ч Техник 4ч 36ч Внедрение ИС 4ч 36ч Консультант 4ч 40ч 12ч Сбор отзывов пользователей 4ч 40ч 12ч Пользователь 4ч 36ч Опытная эксплуатация 4ч 36ч
7. Стоимостный анализ проекта Таблица 4
В таблице 4 приведен список работ проекта и стоимости каждого этапа работ исходя из трудозатрат и часовой ставки каждого сотрудника.
Таблица 4 – Стоимостный анализ проекта
Анализ стоимости задач проекта
Ид. Название задачи Общие затраты 1 Создание ИС 44 920,00р. 2 Анализ требований к ПО 9 200,00р. 3 Анализ требований 1 440,00р. 4 Формулировка требований 720,00р. 5 Расчет ожидаемого эффекта 1 040,00р. 6 Обсуждение спецификаций ПО 720,00р. 7 Доработка спецификаций ПО 880,00р. 8 Разработка графика сдачи 1 440,00р. 9 Получение разрешений на продолжение 1 520,00р. 10 Закрепление требуемых ресурсов 1 440,00р. 11 Анализ завершен 0,00р. 12 Проектирование 8 240,00р. 13 Пересмотр предварительных спецификаций 1 440,00р. 14 Разработка функциональных спецификаций 2 160,00р. 15 Разработка прототипа 2 400,00р. 16 Ревизия функциональных спецификаций 720,00р. 17 Получение разрешений на продолжение 1 520,00р. 18 Проектирование завершено 0,00р. 19 Разработка 12 960,00р. 20 Ревизия функциональных спецификаций 800,00р. 21 Разработка параметров модулей программы 800,00р. 22 Назначение персонала для разработки 800,00р. 23 Разработка 8 000,00р. 24 Тестирование силами разработчиков 2 560,00р. 25 Разработка завершена 0,00р. 26 Внедрение 3 600,00р. 27 Внедрение ИС 3 600,00р. 28 Эксплуатация 10 920,00р. 29 Плановые работы 2 400,00р. 30 Предварительные испытания 1 280,00р. 31 Опытная эксплуатация 2 600,00р. 32 Сбор отзывов пользователей 3 920,00р. 33 Анализ информации 720,00р.
3 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА
Техническое задание необходимо для разработки подсистемы интеграции системы 1С и web-сайта компании. Разрабатываемая система будет использоваться сотрудниками отдела продаж.
Разрабатываемая информационная система предназначена для актуализации списка товаров на сайте компании после ввода новой информации или изменения информации в справочнике товаров 1С.
3.1 Архитектура системы
На рисунке 20 приведена схема архитектуры системы [11] интеграции.
Для реализации системы структура справочника «товары» в системе «1С:Предприятие» должно совпадать со структурой таблицы «товары» web-сайта компании.
При работе со справочником в «1С:Предприятии» модуль системы формирует параметрические sql-запросы для таблицы «товары» web-сайта и сохраняет их в указанную директорию.
После этого php-скрипт считывает запрос из файла и выполняет его, в случае успешного выполнения, файл удаляется скриптом из директории.
Таким образом, введенная запись дублируется в каталоге web-сайта.

Рисунок 20 - Схема архитектуры системы интеграции
3.2 Алгоритм работы системы
Как видно из схемы алгоритма при совершенствовании какой-либо операции со справочником товаров в системе 1С: Предприятие автоматически формируется текстовый файл с соответствующим текстом SQL-запроса типа insert, update или delete.
На рисунке 21 приведен алгоритм работы системы.
Рисунок 21 - Алгоритм работы системы
Далее php-скрипт срабатывающий по таймеру проверяет папку на наличие текстовых файлов с запросами.
Если в папке есть файл, php-скрипт выполняет его и информация из справочника товаров из 1С:Конфигурации поступает в таблицу БД сайта компании.
ИмяФайла = Дата + Время;
Файл = Новый ЗаписьТекста(ИмяФайла);
Запрос = 'insert into tovar values('+Код+','+Наименование+','+Стоимость+','+Описание+')'
Файл.ЗаписатьСтроку(Запрос);
Файл.Закрыть();
3.3 Структура выходного файла
Для обмена информацией между двумя системами структура файлов обмена должна быть унифицированной.
Имя файла формируется системой автоматически, часть имени файла это текущая системная дата + порядковый номер запроса за день.
Пример: 120612_1.sql.
Файл содержит в себе параметрический SQL-запрос.
Пустых значений не допускается, контроль ввода значений осуществлен средствами 1С.
Пример: insert into ‘tovar’ values (1,'Мишка Тэдди', '120', 'Мягкая игрушка для возраста 2-6 лет')
Данный программный код считывается из файла и выполняется php-скриптом.
$CONF["file_types"] ='txt';
//Открываем директорию с файлами запросов
$dh = opendir('/zapros');
//Читаем директорию
while($fname = readdir($dh))
{
//Находим расширение файла .txt:
$file_array = explode('.', $fname);
$num = count($file_array);
$fileres = $file_array[($num - 1)];
//Доступные расширения:
$file_types = explode("|", $CONF['file_types']);
//Если присутствует файл с таким расширением, то вносим его в массив:
if(in_array($fileres, $file_types))
{
$files[] = $fname;
}
}
//Выполнение запросов считанных из файлов
for ($i=0;$i<mysql_numrows($result_tovar);$i++)
{
//Соединение с БД с таблицей ТОВАРЫ
$tablename="tovar";
//Соединение с БД
$link=mysql_connect('localhost','root','');
mysql_select_db('tovar',$link);
$zapr= $file[i];
//Выполнение SQL-запроса
if ((isset($_REQUEST['zap']))<>1){$result=mysql_query($zapr) or die('Запрос не выполнен'.mysql_error());
}
4 ИНВЕСТИЦИОННЫЙ РАЗДЕЛ
В данной работе разрабатывается информационная система для отдела продаж ЗАО «ЭЛТИ-КУДИЦ-Урал». В основу концепции экономического обоснования в обоснования возьмем сравнение реализации комплекса задач с использованием разрабатываемой информационной системы и без нее, а также сравним стоимость разработки системы и стоимость внедрения коммерческого программного обеспечения.
4.1 Оценка стоимости и цены разработки
Внедрение ИС осуществляется на уже имеющийся парк техники, следовательно, на покупку компьютеров и телекоммуникационного оборудования средства не расходовались.
Затраты на канцтовары для создания рабочей документации составили 4000 рублей. Других затрат по статье материалы не было.
Затраты на заработную плату согласно проекта 44920 рублей (п. 2.8).
Программный продукт не тиражируется, разработан только для нужд компании, поэтому НДС не учитывается.
Смета на разработку ПО представлена в таблице 5
Таблица 5 – Смета на разработку ПО
Смета на разработку ПО
№ Статья затрат Сумма 1 Материалы 4000 2 Основная ЗП 44920 Итог 48920
Для оценки целесообразности разработки сравним внедряемую систему с существующей на предприятии. Сравнительные характеристики представлены в таблице 6
Таблица 6 – Сравнительные характеристики
Сравнение систем
Недостатки существующей системы Устранение недостатков в существующей системе Ручная актуализация каталога web-сайта Автоматическая актуализация каталога web-сайта 4.2 Расчет показателей экономической эффективности
Устранение недостатков существующей системы приведет к снижению трудозатрат на актуализацию каталога товаров и к снижению числа ошибок [12].
1) абсолютное снижение трудовых затрат ((Т) в часах за год:
(Т = Т0 - Т1,
где
Т0 - трудовые затраты в часах за год на актуализацию каталога товаров вручную;
Т1 - трудовые затраты в часах за год на актуализацию каталога товаров с использованием системы интеграции.
Т1=1501,5 часов,
Т0==2252,25 часов
(Т=2252,25-1501,5=750,75 часов
2) коэффициент относительного снижения трудовых затрат (КТ):
КТ =(Т / T0 * 100%=33%
3) индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности труда (YT):
YT = T0 / T1=1,5
Абсолютное снижение стоимостных затрат: (C=(Т*СМЧ
СМЧ=ЗП/Т, где СМЧ - стоимость машинного часа, ЗП - затраты на заработную плату персонала в год (руб.), Т – время функционирования системы в год (часов). При расчетах стоимости машинного часа пренебрежем затратами на: амортизационные отчисления, затраты на электроэнергию, затраты на текущий ремонт и обслуживание, затраты на технические носители информации, накладные расходы по эксплуатации – так как они значительно меньше затрат на заработную плату и остаются постоянными при эксплуатации имеющейся системы и созданной ИС (парк техники и обслуживающий персонал остаются прежними, изменяется только программное обеспечение), поэтому учтем только затраты на заработную плату.
Сайт администрирует сотрудник компании, оклад сотрудника 40000 руб./месяц, тогда
ЗП=40000*12=480000 рублей
Т=Т0=2252,25 часов
СМЧ=480000/2252,25=214 руб./час
Тогда (C=750,75*214=160660,5 руб./год
Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат:
КC=80330,25/(2252,25*214)=0,17
Индекс снижения стоимостных затрат:
YC=(2252,25*214)/(1501,5*214)=1,5
Период окупаемости Ток = КП /(C,
где
КП - затраты на создание проекта, при расчетах этого показателя не будем брать в учет: амортизационные затраты, затраты на электроэнергию, так как данные затраты значительно меньше затрат на заработную плату программистов.
По смете затраты на разработку ПО составил 48920 рублей.
Тогда Ток=48920/160660,5=0,3 года, то есть внедряемая ИС окупится через 4 месяцев.
На рисунке 22-24 изображены сравнительные диаграммы по основным расчетным показателям.
Рисунок 22 - Сравнение трудовых затрат существующей и созданной системы
Как видно из диаграммы размер трудовых затрат на выполнение комплекса задач существующей системой значительно превышает трудозатраты на выполнение комплекса задач созданной системой, следовательно, внедрение системы разгрузит сотрудников.
Рисунок 23 - Сравнение стоимостных затрат существующей и созданной системы
Как видно из диаграммы размер стоимостных затрат на выполнение комплекса задач существующей системой значительно превышает стоимостные затраты на выполнение комплекса задач созданной системой, следовательно, внедрение системы снизит стоимость выполнения задач.
Рисунок 24 - Сравнение стоимостных затрат на ПП и абсолютного снижения стоимостных затрат
Как видно из диаграммы годовой экономический эффект от внедрения системы значительно превышает затраты на разработку и внедрение, следовательно, система быстро окупится.
Таким образом, внедрение системы интеграции можно считать целесообразным, так как в ней устранены недостатки существующей системы, ее внедрение приведет к снижению трудоемкости и ошибок актуализации каталогов товаров на сайте. ИС окупит себя через 4 месяца, по нормативам сроки функционирования не должны превышать 10 лет, следовательно, такой период окупаемости приемлем.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Цель дипломного проекта: Интеграция программы 1С и Web-технологий для повышения эффективности работы интернет - магазина предприятия на (примере ЗАО «ЭЛТИ-КУДИЦ-Урал») а также анализ развития рынка детских игрушек в России.
В первой главе рассмотрены особенности российского рынка детских игрушек.
Проведен анализ текущей деятельности ЗАО «ЭЛТИ-КУДИЦ-Урал», изучена структура бизнес-процесса предоставления детских игрушек.
Во второй главе описан проект разработки информационной системы, а именно описаны входные и выходные потоки системы, разработан перечень задач и исполнителей.
В третьей главе описана архитектура системы, описан алгоритм работы системы. Описана структура файла с текстом запроса.
В четвертой главе дана оценка экономической эффективности проекта, рассчитана сметная стоимость проекта и показатели экономической эффективности.
Период окупаемости системы составил 4 месяца.
Внедрение системы позволит администратору автоматически актуализировать каталог товаров на сайте компании.
Таким образом, цель работы можно считать достигнутой, а задачи решенными.
Список литературы
Документация по PHP http://www.php.su.
Документация по СУБД MySQL http://www.mysql.ru
Кузнецов М., Симдянов И. Объектно-ориентированное программирование на PHP. - Спб.: БХВ-Петербург, 2007.
Люк Веллинг, Лора Томсон. Разработка Web-приложений с помощью PHP и MySQL. - М.: Вильямс, 2005 - 230 с.
Харрис Э. PHP/MYSQL для начинающих. /Пер. с англ. – М Кудиц-Образ, 2005 – 384с.
Документация по PHP http://www.phpfaq.ru/
Документация по оформлению сайтов http://www.oswd.org/
Статьи о регулярных отношениях в PHP http://xpoint.ru/
Коллекция клипартов, используемых для оформления сайта http://www.clipart.net.ua/
Уэнц Кристиан PHP. Карманный справочник. - М.: Вильямс, 2007. – 384 с.
Фленов М. Е. PHP глазами хакера. – СПб.: БХВ-Петербург, 2005. – 304 с.: ил.
Аткинсон, Леон. MySQL. Библиотека профессионала. - М.: Вильямс, 2002. – 624 с.: ил.
Мазуркевич А, Еловой Д. PHP: настольная книга программиста. – Мн.: Новое знание, 2003. – 480 с.
Стивен Хольцнер. PHP в примерах. Пер. с англ.- М.: Бином-Пресс, 2007г. – 352с.: ил.
Викторов Денис "Как нам обустроить Web". Журнал "Компьютерра" #48, 9 декабря 1996, с. 14.
Горев А., Ахаян Р., Макашарипов С. Эффективная работа с СУБД - СПб.: Питер, 1997. - 704 с.: ил.
Золотов С. Протоколы Internet - СПб.: BHV - Санкт-Петербург, 1998. - 304 с., ил.
"Клиент-серверная система управления базами данных масштаба корпорации". Журнал "F1" №3, июль, 1998, с. 44.
Грабер Мартин. Введение в SQL: пер. с англ. - Издательство "ЛОРИ", 1996 - 375 с.
Габец А.П., Гончаров Д.И., Козырев Д.В., Кухлевский Д.С., Радченко М.Г. Профессиональная разработка в системе 1С: Предприятие 8/Под ред. М.Г. Радченко.- М.: «1С-Паблишинг»; СПБ.: Питер,2007 – 808 с.
Радченко М.Г. 1С: Предприятие 8.0. Практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приемы, М.: «1С-Паблишинг»,2004 - 656 c.
Бобошко Д.Д. 1С: Предприятие 8.0. Программирование в примерах. – М.: КУДИЦ-ПРЕСС, 2007 – 384 с.
Алексеев А., Безбородов А., Виноградов А., Горностаев Е., Дамье Г., Чичерин А. и др. 1С: Предприятие 8.0 Описание встроенного языка, Москва, ЗАО «1С», 1996 - 2003
Корнева Л.В. 1С: Торговля+Склад. Версия 8.0 / Л.В. Корнева. – Ростов н.Д: Феникс, 2005. – 272 с.
Котлер Ф. «Основы маркетинга».
Райс Э., Траут Дж. «Позиционирование. Битва за узнаваемость».
Овчаренко А.Н. «Основы рекламы».
Д. А. Акер. «Создание сильных брендов».
Борисов Б. Л., «Технологии рекламы и PR»
«Анатомия рекламного образа», под ред. Овруцкого.

Приложение А
Анкета
Необходим ли Вам интернет - магазин детских товаров?
да
нет
затрудняюсь ответить
2. Каким способом чаще всего Вы приобретаете детские товары?
поход в магазин
на ранке
в интернет - магазине
3. Какие функции должен выполнять интернет - магазин?
Быстрый поиск товара
Заказ в режиме онлайн
Ваш вариант_____________
4.Как часто Вы пользуетесь интернет - магазином?
Раз в два месяца
Раз в месяц
Чаще одного раза в две недели
5.Цель использования интернет - магазина?
Покупка для себя или в подарок
Мониторинг цен
Ознакомится с ассортиментом
6. Как часто Вы хотели, видит обновление товара на сайте?
Каждый день
Раз в месяц
Несколько раз в день
7. Территориальное место доставки товара?
По городу Екатеринбургу
В Свердловскую область
В другие города России
8. Сколько времени Вы тратите на заказ товара?
10-15 минут
20-30 минут
Больше часа
Затрудняюсь ответить
9. В каких представленных магазинах, Вы чаще всего делаете покупки?
«Теремок»
«Юнитойс-М»
«ЭЛТИ-КУДИЦ-Урал»
10. На какие критерии, Вы обращаете внимания при просмотра интернет-магазина ?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
11. Ваши пожелания для улучшения работы интернет - магазина?
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение Б
Вопросы для интервью
В чем именно Вы испытываете неудобство при пользовании настоящим сайтом? Какие ошибки и недоработки Вы могли бы выделить?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Что нового Вы хотели бы добавит в структуру сайта? Что, по Вашему мнению, в нем не хватает?
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Что именно не устраивает Вас в системе управления сайтом?
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Приложение Б
http://www.drgroup.ru/ (маркетинговое исследования рынка)
http://www.rg.ru/2012/04/10/ (Российская газета)
http://www.marketcenter.ru/content/doc-2-8614.html (обзор Российского рынка игрушек)
Приложение А
1
48