Оценка конкурентной позиции фирмы и оформление стратегии конкурентноспособности на примере МЧСП "Совхоз Цветы Сибири"

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 Теоретические основы конкурентной позиции и конкурентоспособности
1.1Понятие и сущность конкуренции, конкурентоспособности и конкурентной позиции
1.2Классификация конкурентных стратегий
1.3Методики оценки конкурентоспособности и конкурентной позиции на рынке
2 Анализ конкурентной позиции и конкурентоспособности МУСП «Совхоз цветы Сибири»
2.1 Краткая характеристика МУСП «Совхоз цветы Сибири»
2.2 Анализ конкурентной позиции МУСП «Совхоз цветы Сибири»
2.3 Анализ выявленных проблем в конкурентоспособности и лояльности потребителей к МУСП «Совхоз цветы Сибири»
3 Предложения по разработке стратегии конкурентоспособности и улучшению конкурентной позиции МУСП «Совхоз цветы Сибири» на рынке
3.1 Рекомендации по повышению конкурентоспособности МУСП «Совхоз цветы Сибири»
3.2 График реализации рекомендаций и оценка эффективности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ПРИЛОЖЕНИЕ В
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
ПРИЛОЖЕНИЕ Д

Использование стратегий концентрированного роста позволяет фирме улучшить свой продукт или начать производить новый, не меняя при этом отрасли, а также определяет необходимость поиска возможностей улучшения своего положения на существующем рынке. Возможности применения данного типа стратегий для МУСП «Совхоз Цветы Сибири» рассмотрены в табл. 15. Из анализа видно, что предприятию следует придерживаться стратегии проникновения на рынок, в рамках данной стратегии необходимо проводить рекламные компании и организовывать различные мероприятия, что положительным образом повлияет на ее имидж и привлечет новых клиентов.
Таблица 15 - Возможности и ограничения применения стратегий концентрированного роста для МУСП «Совхоз Цветы Сибири»
Наименование стратегии Возможности Ограничения Стратегия проникновения на рынок Увеличение рыночной доли на рынке за счет активного продвижения услуг, формирования имиджа успешной, стабильной компании, качественно предоставляющей услуги Концентрация усилий на существующих услугах, снижает возможности по созданию новых перспективных предложений Стратегия разработки продукта Возможность привлечь новых и сохранить старых клиентов и увеличить рыночную долю, за счет разработки новых услуг на существующем рынке При выборе данной стратегии ограничена возможность выхода на новые рынки или вообще не рассматривается, концентрируясь на услугах Стратегия освоения рынка Фирма может выйти на новые рынки или новые сегменты старых рынков, используя существующую номенклатуру услуг У руководства может не хватить опыта и ресурсов, для успешного освоения и удержания позиций на новом рынке Стратегия диверсификации Возможность выхода на новый рынок с новыми услугами в условиях быстрого роста существующего рынка и коротким ЖЦ услуги Для реализации данной стратегии требуется тщательный анализ новых рынков, большое количество информационных и финансовых ресурсов
Таким образом, при управлении конкурентоспособностью предприятия необходимо придерживаться стратегии развития предприятия, составляющей стратегию разработки продукта, соединенную со стратегией сфокусированной дифференциации. В рамках данной стратегии компания будет увеличивать рыночную долю на основе выявления новых конкурентных преимуществ.
Таким образом, для управления развитием основного направления компании – продвижение на рынке - необходимо разработать комплекс мероприятий. Перечень рекомендаций разработке стратегии конкурентоспособности и улучшению конкурентной позиции МУСП «Совхоз цветы Сибири» на рынке состоит в следующем:
Комплекс рекомендаций по снижению затрат, финасовой стабилизации и улучшению финансового состояния.
Конкурентная стратегия дифференциации и маркетинговая программа продвижения предприятия и его бренда.
Рассмотрим их более подробно.
Комплекс рекомендаций по снижению затрат, финасовой стабилизации и улучшению финансового состояния.
Обеспечение финансовой устойчивости предприятия в среднесрочном периоде происходит как продолжение реализации новых мер по сокращению потребления финансовых ресурсов, снижению затрат и увеличению положительного потока прироста собственных финансовых ресурсов.
Сокращения необходимого объема потребления финансовых ресурсов и снижение затрат можно достигнуть следующими мерами:
обращение к мэрии для отмены правила аванса за 3 месяца вперед по электроэнергии;
уменьшение расходов на списание увядших цветов – это можно осуществить с помощью внедрения новой ассортиментной позиции – лепестки роз, на которые на рынке существует спрос (приобретаются для свадебных торжеств, оформлении номеров люкс и номеров для новобрачных в гостиницах, для «розовых» ванн и т.д.);
уменьшение общехозяйственных расходов в части затрат на автотранспорт, на охрану и т.д.
уменьшение затрат, связанных с хранением сырья, материальных ресурсов;
рассмотрение возможностей использования свободных помещений для новых, более выгодных видов деятельности;
строительство нового тепличного комплекса на выделенном участке земли на ТЭЦ-5 с использованием новейших технологий. Средства для строительства планируется получить после продажи части имеющихся площадей с устаревшим оборудованием (Дачная, 21).
Увеличение притока собственных финансовых ресурсов может быть достигнуто за счет реализации, например, следующих мер:
увеличения объема продаж рентабельной продукции;
увеличения доли предоплаты за отгружаемую продукцию;
осуществления рациональной налоговой политики, обеспечивающей минимизацию налоговых платежей;
проведения ускоренной амортизации оборудования с целью быстрого списания амортизационных отчислений.
Цель этого этапа финансовой стабилизации считается достигнутой, если предприятие вышло на рубеж финансового равновесия, предусматриваемый целевыми показателями финансовой структуры капитала и обеспечивающий достаточную его финансовую устойчивость, т.е. когда потребность и наличие денежных средств в обороте сбалансированы.
Обеспечение финансовой стабильности (равновесия) в длительном периоде обеспечивается целым рядом мер:
внедрением в ассортимент новых видов рентабельной продукции, обладающей конкурентными преимуществами на рынке;
ускорением оборачиваемости внеоборотных и оборотных активов;
увеличением объема продаж за счет использования новых технологий;
сокращением сроков расчетов за поставляемую продукцию;
формирование новой сбытовой и дилерской сети (агентские договора, создание фирменных торговых точек и т.д.) и др.
Обеспечение финансовой устойчивости предприятия в длительном периоде за счет увеличения прибыли создает хорошие условия для самофинансирования экономического роста предприятия и сокращения привлечения кредитных ресурсов. По мере реализации указанных мер финансового оздоровления необходимо осуществлять постоянный мониторинг финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
Маркетинговая программа продвижения предприятия (мероприятия по рекламе, PR) и его бренда.
Для предприятия предлагается стратегия дифференциации, которая ставит своей целью обеспечение представителей выбранного сегмента товарами или услугами от МУСП «Совхоз цветы Сибири», наиболее полно отвечающими их вкусам и требованиям.
Разрабатывая маркетинговую программу продвижения предприятия (мероприятия по рекламе, PR) и его бренда нужно определить следующие моменты, при использовании дифференциации: целевую аудиторию (сегмент); основную идею и позиционирование.
Цели маркетинговой программы МУСП «Совхоз цветы Сибири»:
дифференциация бренда (усиление его уникальности);
рост лояльности потребителей;
увеличение целевой аудитории (привлечение новых потребителей).
Рассмотрим каждый из элементов стратегии более подробно.
1. Целевая аудитория.
Описание основных характеристик целевой аудитории, выявленных в ходе проведения соответствующего исследования, представлено в табл. 16.
Таблица 16 – Описание целевой аудитории
Характеристика Описание Возраст Старше 35 лет Уровень дохода Не превышает 20 тыс. руб. на 1 члена семьи Образование Без особых требований Пол Женский Географические характеристики Жители города Новосибирска Поведенческие характеристики Люди, ведущие активный образ жизни
Приведенные в табл. 7 характеристики описывают целевую аудиторию маркетинговой программы, поскольку именно такие люди являются основными и наиболее активными потребителями отрасли производства цветочной продукции.
2. Основная идея.
Основная идея маркетинговой программы заключается в том, чтобы сделать донести до потребителя уникальность предприятия и его продукции.
Уникальность заключается в том, что МУСП «Совхоз цветы Сибири» представляет собой предприятие той отрасли, которая развита только в южных регионах нашей страны, которые в свою очередь специализируются на культурах с теплыми климатическими условиями. Рассматриваемый же совхоз специализируется на цветах, адаптированных к сибирским климатическим условиям. Кроме того, он способен поставлять большое количество действительно свежих цветов ведь время от среза до цветов до поступления в продажу составляет от 1 до 2 часов. Этого не может предложить ни один из других цветочных магазинов города, даже представляющих отечественных производителей из других городов.
Кроме того, потребителем по-прежнему ценится разумный подход, удобство и демократичность. Но не с точки зрения, когда «все и недорого», а с той, которая имеет отношение к человечности, которой отличается не только цена, но и сервис. Когда улыбки – искренние, советы – к месту, а декоративные мелочи – продуманы и небанальны.
Поэтому основной идей бренда стала сибирская свежесть, искренность и доброе отношение.
Учитывая, традиционные предпочтения потребителей таких цветов как роза, визуальным выражением бренда может стать изображение розы на снегу (рис. Б1).
3. Позиционирование.
Исходя из идеи бренда, а также с учетом сильных сторон МУСП «Совхоз цветы Сибири» позиционирование должно строиться на следующих положениях:
свежесть (продукция только что из теплиц);
качество (продукция качественная, поскольку магазины продают цветы собственно производителя)
доступность (цена доступна, поскольку не нужны транспортные расходы);
желание помочь (предприятие заботиться о своих потребителях, предлагая им качественный свежий продукт и необходимый совет по уходу);
лучший вариант в Сибири (продукция адаптирована к сибирским климатическим условиям).
Таким образом, у бренда предприятия появится оригинальная идея и четкие постулаты позиционирования на рынке.
Тактика ребрендинга определяет, при помощи каких методов могут быть достигнуты цели ребрендинга, а именно: как именно товар сделан; как он назван; как он классифицирован; как упакован; как выставлен; как прорекламирован.
Для достижения цели ребрендинга необходимо произвести обновление и даже полную разработку основных элементов идентичности бренда. Разработаем каждый из элементов.
1. Имя. Как показало исследование потребителей имя предприятия – МУСП «Совхоз цветы Сибири» – не нравится большинству. Кроме того, они отмечали, что в обиходе и между собой они называют предприятие просто – «Цветы Сибири». Далее в работе будем использовать именно это название.
Следует отметить, что это наименование как нельзя лучше отражает специфику предприятия и идею бренда. Поэтому предлагается использовать именно это имя бренда. Его следует юридически оформить в качестве краткого наименования предприятия.
2. Дескриптор. Дескриптор – это подпись к торговой марке, разъяснение функциональности обладателя бренда (то, чем она занимается).  Наравне с именем дескриптор отражает позицию марки по отношению к своей сфере деятельности и тем самым участвует в создании уникального, но простого и понятного, образа марки.
В нашем случае дескриптор может звучать следующим образом:
«Цветы Сибири» – этого огромный выбор свежих цветов и растений от производителя для Вашего праздника, дома и сада»
Данный дескриптор в полной мере отражает особенность бренда и описывает деятельность предприятия.
3. Слоган. Слоган – это короткая фраза, выражающая суть философии бренда, делающая его уникальным в глазах потребителя. Наряду с названием и логотипом служит основой долгосрочной коммуникации. Используется для привлечения внимания целевой аудитории, повышения ее лояльности бренду, стимулирования продаж. Может быть предназначен также и для позиционирования отдельной рекламной акции в рамках общей кампании при продвижении бренда.
В нашем случае предлагается следующий слоган:
«Цветы Сибири – это первозданная свежесть и искренняя любовь»
4. Система визуальной и вербальной идентификации. Обязательным условием успешного существования и функционирования бренда является эффективная система визуальной и вербальной идентификации. Она должна привлекать внимание потенциальных потребителей, увязывать и закреплять все первичные ассоциации с брендом.
В систему визуальной и вербальной идентификации входят «Цветов Сибири» входят: фирменный стиль и упаковка.
Фирменный стиль – это набор постоянных цветовых, графических, словесных, типографских, дизайнерских элементов, которые обеспечивают визуальное и смысловое единство товаров и услуг компании, а также единение ее сотрудников. Элементы фирменного стиля «Цветов Сибири»: фирменные цвета (цветовая палитра); логотип, товарный знак; фирменный шрифт; визитная карточка; бланк; буклет; плакат; прайс-лист; пакеты.
Разработаем макеты некоторых из элементов фирменно стиля.
Основной элемент – роза на снегу. Фирменные цвета: бордовый; белый; зеленый. В этих цветах должно быть организовано оформление магазинов, пошита фирменная одежда (белые блузы, бордовый низ и зелёные шейные платки). Логотип представлен на рис. 4.
Рисунок 4 – Логотип «Цветы Сибири»
Визитка «Цветов Сибири» представлена на рисунке 5.
«Цветы Сибири» – этого огромный выбор свежих цветов и растений от производителя для Вашего праздника, дома и сада
Офис
Дачная, 21
факс (383) 225−29−11
тел. (383) 225−57−60
sibflowers@rambler.ru Красный проспект, 159
тел. (383) 225−36−49 Блюхера, 27 / Ватутина, 19
тел. (383) 346−32−63 Красный проспект, 50 / Романова, 29 – 1 этаж
Рисунок 5 – Визитная карточка сети «Цветы Сибири»
Для различных элементов фирменного стиля (например, пакетов или буклетов можно использовать и другие изображения розы в снегу. Главная идея данной визуализации в том, чтобы изображение розы на снегу или розы в снегу ассоциировалось с «Цветами Сибири».
Упаковка также должна соответствовать фирменному стилю. При этом предлагаются следующие варианты упаковки: 1) Прозрачная упаковка для букетов; 2) Коробки различных форматов для цветочной рассады и горшечных растений. Логотип бренда должен также присутствовать на всех горшках с рассадой, сопутствующей продукции и т.д. Примеры оформления пакетов и упаковки приведены в Приложении В.
Так же к реализации предлагается фирменный продукт. Идея фирменного продукта – один цветок, в высоком прозрачном стакане, дно которого выполнено в виде сугроба (внутри скрывается резервуар с водой со специальными добавками для наиболее длительного хранения цветка). Из сугроба выходит стебель цветка, сам цветок опылен специальным составом имитирующим снег. Макеты фирменного продукта представлены в Приложении Г.
5. Коммуникационные носители, отражающие и транслирующие идею бренда. Коммуникационные носители выбираются в соответствии с коммуникационной стратегией и стратегией конкурентоспособности, позволяющей бренду эффективно взаимодействовать с целевой аудиторией посредством разработанной системы сообщений. Число коммуникационных носителей достаточно велико – это и СМИ (телевидение, радио, пресса, Интернет), и наружная, внутренняя, транзитная реклама.
Главной целью стратегии продвижения сети «Цветы Сибири» является транслирование идеи бренда и стимулирование спроса, а, следовательно, и повышение доходов предприятия.
Стратегия продвижения будет направлена на: стимулирование спроса на товары, представленные в магазинах; транслирование нового бренда; распространение информации об особенностях сети «Цветы Сибири»; повышение узнаваемости и создание приверженности к сети «Цветы Сибири»; дальнейшее повышение осведомленности покупателей; поддержание лояльности клиентов.
Для осуществления вышеперечисленных целей предлагается использовать стратегию, направленную на конечного потребителя.
При использовании элементов стратегии привлечения потребителей маркетинговая деятельность сети «Цветы Сибири» (будет ориентирована на конечных потребителей и должна побуждать их стать постоянными покупателями магазина). Таким образом, сети «Цветы Сибири» рекомендуется использовать стратегию в различных сочетаниях с различными маркетинговыми коммуникациями.
На наш взгляд, необходимо использовать следующую тактику и креативные решения – в целом в рамках программы нужно провести несколько коммуникационных проектов, каждый из которых должен быть ориентирован на конкретную группу или группы целевой аудитории.
Исходя из выше обозначенной тактики, предлагается провести следующие мероприятия:
1. Проведение пресс–конференции. Поводом для пресс–конференции является ребрендинг сети «Цветы Сибири». Позиционирование должно стоиться на следующих положениях: свежесть, качество, доступность, желание помочь, лучший вариант в Сибири. Целевая аудитория пресс-конференции: корреспонденты региональных телеканалов и печатных СМИ, представители федеральных СМИ.
2. Организация и продвижение Интернет-сайта предприятия.
На сайте должна быть размещена основная информация о предприятии, адреса и телефоны магазинов, фотографии продукции, описание услуг, а также предусмотрена возможность заказа продукции, и возможно – её доставка.
3. Участие в городских праздниках и программах (с обязательным освещением в теленовостях): «Новый год»; «Рождество», «День влюбленных», «Международный женский день». На данных мероприятиях за различные конкурсы в качестве призов вручаются образцы продукции, всем участникам вручается визитная карточка.
5. Проведение «Праздника Цветов» – а весенней ярмарке садоводов-любителей, что проходит каждую весну и осень на площади Калинина.
6. Имиджевая реклама.
Имиджевая реклама включает в себя соответствующие PR-мероприятия по созданию узнаваемого и благоприятного облика. Прежде всего, это работа со СМИ, освещающими в нужном ракурсе саму компанию, новые направления ее деятельности и важные события в ее жизни. Это, предполагает формирование «информационных поводов» для таких рассказов в рамках проектов, проводимых совместно с магазинами или поставщиками. Весьма актуальными для деловой репутации будут собственные рекламные издания и буклеты, а также участие в выставках, в проведении презентаций и прочих публичных мероприятиях. Рано или поздно адекватная имиджевая реклама внушит клиентам, что наиболее для них подходящим является только этот, перспективный и стабильно развивающийся, а также готовый всегда и во всем идти навстречу конкретный поставщик цветов. В свою очередь, у властей и общественности сложится положительное мнение о предприятии, как о социально ориентированном, законопослушном налогоплательщике.
Имиджевая реклама необходима сети «Цветы Сибири»:
при поиске клиентов в других населенных пунктах региона (расширении географии продаж);
для периодического напоминания о существовании предприятия и поддержания ее благоприятного имиджа в дальнейшем.
Имиджевая реклама – одна из наиболее сложных видов рекламы, поскольку он требует тщательной заблаговременной подготовки, не менее 1,5-2 месяцев, высокопрофессионального исполнения и материальных затрат. Его подготовка заключается в привязке имиджевой рекламы к местным условиям, создании веского мотива, позволяющего должным образом заявить о себе, и который был бы интересен для местного потребителя, значим для представителя широкой общественности и по ряду причин важен для представителей местной власти. Исполнение заключается в написании статей, выдержанных в стиле и духе общей рекламной концепции фирмы, снабженных местным колоритом и обладающих, прежде всего, необходимыми профессиональными достоинствами. Материальные затраты складываются из проплат за сам информационный мотив, покупки газетной площади и, в ряде случаев, гонорара местного журналиста. Кроме того, имиджевая реклама для большей эффективности должна сопровождаться и прямой торговой рекламой.
Проведение имиджевых рекламных мероприятий предусматривает усиленную совместную работу отдела продаж и директора сети «Цветы Сибири», где каждая конкретная ситуация должна обсуждаться особо. Предварительно необходимо завязать контакты с местными средствами массовой информации. Как правило, они охотно соглашаются на такого рода мероприятия и для начала могут поместить небольшую заметку бесплатно, особенно, если пообещать дальнейшее размещение в их изданиях платной рекламы и в знак благодарности «правильно» преподнести фирменный сувенир. Однако единственная публикация, даже размещенная сразу в нескольких газетах – это не то, что нужно в данном случае. Необходима целая серия статей разнообразных по форме и содержанию.
Здесь может быть несколько вариантов: 1) статьи размещаются в местной прессе; они пишутся, на основе информации, предоставленной сети «Цветы Сибири»; 2) статьи пишутся местными журналистами, но с обязательным контролем директора сети «Цветы Сибири»; 3) сеть «Цветы Сибири» вступает в неформальный контакт с журналистами из разных газет, делая их «своими», что в каждом конкретном случае, так или иначе, но упрощает формальные взаимоотношения и облегчает проработку нужной темы с оптимальным для компании результатом.
В ходе реализации предложенных мероприятий программы подразумевается следующая работа с прессой – см. Прил. Д.
3.2 График реализации рекомендаций и оценка эффективности
Для того, что бы рекомендации был реализован с максимальной эффективностью необходимо согласованная работа всех участников, последовательность действий и соблюдение временных рамок. График реализации рекомендаций представлен в табл. 17.
Таблица 17 – График реализации рекомендаций
Мероприятие Месяц май июнь июль август Проведение пресс–конференции Внедрение рекомендаций по финасовой стабилизации и улучшению финансового состояния Организация и продвижение Интернет-сайта предприятия Участие в городских праздниках и программах Подготовка ежемесячного пакета документов о деятельности сети «Цветы Сибири», размещение его на сайте и направление партнерам Проведение «Праздника Цветов» Работа с прессой:
анонсы на телевидении, в газетах и сети Интернет ребрендинге сети «Цветы Сибири» по результатам пресс–конференции;
анонсы о значимых событиях;
печать статей с информацией о сети «Цветы Сибири» (не менее 4 в месяц на протяжении 4 месяцев);
приглашение на «Праздник Цветов» корреспондентов региональных телеканалов, передача новостей на федеральные телеканалы;
приглашение представителей региональных телеканалов для участия в праздниках. Обсуждение эффективности внедрение проектных предложений
Реализация рекомендаций требует определенных (и значительных) денежных средств. Рассчитаем минимальный и максимальный бюджеты проектных предложений для цветочной сети «Цветы Сибири».
В качестве основных статей расходов проекта по продвижению можно выделить: организационные расходы; расходы на печатную продукции и упаковку, расходы на ремонт и оборудование помещений магазинов (переоформление в новой цветовой гамме), расходы на униформу персонала магазинов, денежные и иные призы; расходы на размещение материалов в СМИ, расходы на создание сайта.
Затраты на внедрение рекомендаций по повышению конкурентоспособности МУСП «Совхоз цветы Сибири» для сети «Цветы Сибири» приведен в таблице 18.
Таблица 18 – Затраты на внедрение рекомендаций, тыс.руб.
Статья расходов Мин. затраты Макс. затраты Организационные расходы, в т.ч. разработка конкурентной стратегии и контроль ее выполнения 100 200 Оформление купли продажи необходимых участков земли 60 90 Разработка проекта строительства новых теплиц 120 180 Строительство новых теплиц 1500 1800 Разработка системы экономии на затратах 100 150 Печатная продукция и упаковка 150 250 Ремонт и оборудование помещений магазинов 1000 1500 Униформа персонала магазинов 200 250 Денежные и иные призы; 50 75 Размещение материалов в СМИ 100 150 Создание сайта 20 30 Итого 3400 4675 Источник средств: фонд потребления, средства партнеров, средства от продажи земельного участка
Всего для реализации предлагаемых проектных предложений минимальный бюджет составит 3700 тыс. руб., максимальный бюджет составит 5075 тыс. руб.
Оценка экономического эффекта.
Ввод проекта программы повышения конкурентоспособности МУСП «Совхоз Цветы Сибири», по оценкам экспертов, может в среднем принести от 20 до 40% дополнительной прибыли в год [9, с. 23-26; 27, С. 41]. Для оценки возьмем верхнюю границу.
Отталкиваться будем от прибыли за 2010 г., т.к. в 2011 г. предприятие ее не получило. Если учесть, что чистая прибыль за 2010 г. составила 2727 тыс. руб., следовательно, реализация проектных предложений может принести дополнительную прибыль в размере:
2727*40 % = 1090,8 тыс. руб.
Тогда, срок окупаемости предлагаемых проектных предложений составит:
При минимальном бюджете: 3400 тыс.руб. / 1090,8 тыс. руб. = 3,2 года;
При максимальном бюджете: 4675 тыс.руб. / 1090,8 тыс. руб. = 4,3 года.
Кроме того, в результате реализации рекомендаций для сети «Цветы Сибири» может добиться следующих позитивных эффектов:
1. Роста конкурентоспособности предприятия, улучшению конкурентной позиции МУСП «Совхоз цветы Сибири».
2. Увеличения позитивного информационного пространства – т.е. увеличение количества позитивных сообщений о сети «Цветы Сибири» и его товарах.
3. Создание положительного имиджа, которое подразумевает создание мнения потребителей об оптимальном соотношении цены и качества предлагаемого товара, честности руководства и сотрудников, заботе о клиентах.
4. Создание узнаваемого бренда.
Таким образом, внедрение проектных предложений целесообразно и может принести определенный положительный эффект.
Заключение
Изучив основные теоретические основы конкурентной позиции и конкурентоспособности, можно сделать следующие краткие выводы:
Конкурентоспособность предприятия можно выразить, как способность предприятия конкурировать со своими конкурентами, поставляющими на те же рынки аналогичные товары или стремящимися проникнуть на эти рынки.
Конкурентная позиция – это положение, занимаемое фирмой на рынке благодаря своей деятельности, то есть абсолютная и относительная доля на рынке, а также имеющиеся у него конкурентные преимущества перед другими субъектами рынка (или их отсутствие), другими словами его конкурентоспособность.
Конкурентные преимущества – это уникальные осязаемые и неосязаемые ресурсы, которыми владеет предприятие, позволяющие побеждать ему в конкурентной борьбе, это высокая компетентность организации в какой-либо области, которая дает наилучшие возможности преодолевать силы конкуренции, привлекать потребителей и сохранять их приверженность товарам фирм.
Изучение конкурентоспособности является исходным элементом для производственно-хозяйственной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Выбор оптимального сочетания различных конкурентных стратегий с целью обеспечения высокого уровня конкурентоспособности существенно зависит от особенностей жизненного цикла товара и нахождения товара на определенном его этапе.
Анализ деятельности предприятия по повышению его конкурентоспособности предполагает оценку достигнутого уровня использования имеющегося потенциала (организационного, научно-технического, производственно-технологического, социального, финансово-экономического), общих результатов хозяйственной деятельности, финансовых результатов и платежеспособности, эффективности производственной деятельности.
Анализ конкурентоспособности конкурентной позиции и конкурентоспособности МУСП «Совхоз цветы Сибири» показал следующее.
К основным конкурентам МУСП «Совхоз цветы Сибири» относится – ООО «Цветочная компания» (Томск) и сеть цветочных магазинов и киосков ООО «Сибирская орхидея» - лидеры цветочного рынка города. МУСП «Совхоз цветы Сибири» является аутсайдером рынка с ухудшающейся позицией, несмотря на достаточно высокую долю рынка. Проведенный анализ КСП данных предприятий показал, что МУСП «Совхоз Цветы Сибири» отстает от лидеров по большому числу параметров.
К конкурентным преимуществам МУСП «Совхоз цветы Сибири» можно отнести: МУСП «Совхоз цветы Сибири» является единственным производителем в Новосибирске; предприятие имеет 3 собственных магазина и 4 киоска в черте города; оптимальное соотношение цены и качества; продукция МУСП «Совхоз цветы Сибири» является оптимальной для сибирского климата.
К проблемам конкурентоспособности можно отнести следующее: неустойчивое финансовое положение, отсутствие визуальных элементов бренда; слабая маркетинговая политика, особенно коммуникационная политика (отрывочная рекламная деятельность с малыми ассигнованиями); невысокий имидж на рынке, малая известность предприятия и бренда.
На основе проведенного анализа применения возможных стратегий для МУСП «Совхоз Цветы Сибири» была предложена стратегия сфокусированной дифференциации взамен потерявшей актуальность стратегии лидерства по издержкам. Перечень рекомендаций по разработке стратегии конкурентоспособности и улучшению конкурентной позиции МУСП «Совхоз цветы Сибири» на рынке:
Комплекс рекомендаций по снижению затрат, финасовой стабилизации и улучшению финансового состояния. Данные рекомендации выполняются прежде всего за счет продажи старых мощностей и строительства нового тепличного комплекса.
Конкурентная стратегия дифференциации и маркетинговая программа продвижения предприятия и его бренда. Разработан перечень соответствующих мероприятий.
Внедрение всех разработанных проектных предложений займет в районе четырех месяцев, не считая строительства, окупаемость проекта мероприятий составит от 3,2 до 4,3 лет (с учетом нового строительства). Реализация проектных предложений может принести дополнительную прибыль в размере 1090,8 тыс. руб. ежегодно.
Таким образом, разработанные мероприятия эффективны с экономической точки зрения и приведут к итоговому росту конкурентоспособности предприятия за счет снижения затрат, роста прибыльности, сохранения доли рынка и т.п. Следовательно, цель работы можно считать достигнутой, все задачи выполненными.
Список использованных источников
Постановление Правительства Новосибирской области от 06.10.2010 г. №163-п «О программе мер по развитию конкуренции в Новосибирской области на 2010-2012 годы» // СПС Гарант.
Аникеев Р.К. Проблемы обеспечения конкурентоспособности социально-экономических систем: монография. – М.: Экономика, 2007.
Белокопытова Н.Г. Стратегическое планирование фирмы – модификация процесса в современных условиях. Ульяновск: УГУ, 2007.
Богомолова И.П., Гаврилова З.В. Эффективная организация структуры управления маркетингом как способ повышения конкурентоспособности предприятия // Управление персоналом. – 2008. – №17. – С. 47-51.
Борисов А.Б. Большой экономический словарь. – М.: Книжный мир, 2010.
Быков В.А., Философова Т.Г. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность. – М.: Юнити, 2008.
Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник.– М.: Экономистъ, 2008.
Войткевич Н.И. Распределительная логистика и конкурентоспособность систем сбыта товаров: монография. – М.: Креативная экономика, 2008.
Волков О.Р. Лояльность клиентов как фактор конкурентоспособности банков: критерии и способы оценки // Управление в кредитной организации. – 2011. – №3. – С. 23-26.
Воронов А.А. Моделирование конкурентоспособности продукции предприятия. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – №4. – С. 29.
Воронов Д.С. Конкуренция и конкурентоспособность: теоретические основы. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://delovoymir.biz/ru/columns/user/20874/
Гаврилова А.Н., Сысоева Е.Ф., Барабанов А.И. Финансовый менеджмент: Учеб. пособ. – М.: Кнорус, 2010.
Головин И.В. Разработка конкурентных стратегий: Учебник. – М.: Маркет ДС, 2005.
Гулина А.В. Качество и конкурентоспособность. Понятие конкурентоспособности, необходимость и пути ее повышения: Материалы студ. конференции. – Донецк.: ДонНТУ, 2006. – С. 206-207.
Дорофеев В.Д. Шмелева А.Н. Оценка конкурентоспособности предприятия в сфере управления его трудовыми ресурсами при внедрении системы менеджмента качества на основе стандартов серии ИСО 9000:2000 // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. – 2008. – № 4 (17). – С. 10.
Каверина О.Д. Управленческий учет. – М.: Финансы и статистика, 2011.
Камышанов П.И., Камышанов А.П. Бухгалтерский финансовый учет. – М.: Омега – Л, 2009.
Ким С.А. Маркетинг: Учеб. пособ. – М.: Дашков и К, 2010.
Конкурентоспособность предприятия: Учеб. пособ. / Л.Н. Чайникова, В.Н. Чайников. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007.
Королев С.В. Издержки производства в системе конкурентоспособности компании: зарубежный опыт и российская практика // Внешнеэкономический бюллетень. – 2003. – № 6. С. 55.
Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Экспресс-курс / Пер с англ. – СПб.: Питер, 2012.
Кревенс Д. Стратегический маркетинг.– М.: Вильямс, 2008.
Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс. Пер. с англ. – М.: Инфра-М, 2009.
Маркова В.Д. Стратегический менеджмент. – М: ИНФРА-М, 2009.
Наумова Л.М. Практический маркетинг в деятельности фирмы. – М.: Элит, 2008.
Новосибирский рынок цветов развивается динамично // Маркетинг и практика предпринимательства. – 2011. – № 4. – С. 33-36.
Озерова Г.Н. Ребрендинг: Обновление бренда // /Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. – № 12 – С. 41-44.
Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: КомКнига, 2007.
Павлова Н.Н. Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности товара. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. – № 1.– С. 48.
Портер М. Конкуренция. – М.: Вильямс, 2010.
Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. – М.: Маркет ДС, 2008.
Стрикленд А.Дж., Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. – М.: Вильямс, 2009. – 928 с.
Томпсон-мл. А.А., Стрикленд III А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа: Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2006.
Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М, 2006.
Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. – СПб.: Питер, 2008.
Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. – М.: Дело, 2008.
Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. – М: Эксмо, 2008.
Философова Т.Г., Быков В.А. Конкуренция и конкурентоспособность. М.: Юнити, 2007.
Щепетова Д.Е. Внутренний аудит и конкурентоспособность предприятия // Аудиторские ведомости. – 2010. – №7. – С. 20-24.
Ян О.В., Тарасюк Н.С. Понятие конкурентоспособности, как движущая сила развития общества и ее критерии // Экономика и управление в современных условиях / Материалы всероссийской науч.-практич. конференции. – Красноярск: СИБУП, 2006. – С. 388-389.
Приложение А
Аналитические записки бухгалтера о финансовых показателях за 2009-2011 гг.


Приложение Б
Основа визуального отображения бренда магазинов
МУСП «Совхоз цветы Сибири»
Рисунок Б1 – Основа визуального отображения бренда – «Роза в снегу»
Приложение В
Дополнительные визуальные отображения «Роза в снегу» для пакетов и различных вариантов упаковки


Приложение Г
Макет фирменного продукта
Приложение Д
Работа с прессой, в ходе реализации программы
анонсы на телевидении, в газетах и сети Интернет ребрендинге сети «Цветы Сибири» по результатам пресс–конференции;
анонсы о значимых событиях (на основании пресс–релизов и рекламных видеоматериалов);
печать статей с информацией о сети «Цветы Сибири» (не менее 4 в месяц на протяжении 4 месяцев);
приглашение на «Праздник Цветов» корреспондентов региональных телеканалов, передача новостей на федеральные телеканалы;
приглашение представителей региональных телеканалов для участия в праздниках (тех же где принимает участие сеть «Цветы Сибири»).
47
61
88
Директор
Финансовый директор – главный бухгалтер
Начальник отдела маркетинга и сбыта
Начальник кадрово