Составление социального паспорта предприятия.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1 Данные об исследуемой организации
2.2 Социальные условия труда
2.2.1 Гуманизация труда
2.2.2 Условия труда и культурно-бытовые условия
2.2.3 Оплата и дисциплина труда
2.2.4 Состояние объектов социальной инфраструктуры
ВЫВОДЫ
3 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
3.1 Гуманизация труда
3.2 Условия труда и культурно-бытовые условия
3.3 Оплата и дисциплина труда
3.4 Состояние объектов социальной инфраструктуры
3.5 Расчетная оценка уровня социального развития организации
3.6 Предложения по совершенствованию социального развития организации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

В таблице 2.2.15 представлена динамика развития физической культуры и спорта в 2008-2009гг.
Таблица 2.2.15
Развитие физической культуры и спорта
Показатели По годам 2008г. 2009г. изменение Значение показателя % Значение показателя % Значение показателя % 1. Спортивные сооружения и объекты Стадионы Фактически 1/345 100 1/370 100 - 0 По норме 1/345 100 1/370 100 - - Процент обеспеченности 100 - 100 - 0 0 Спортивные площадки Фактически 17/345 100 18/345 100 - 0 По норме 17/345 100 18/345 100 - - Процент обеспеченности 100 - 100 - 0 0 Спортивные залы Фактически 2/345 100 2/370 100 - 0 По норме 2/345 100 2/370 100 - - Процент обеспеченности 100 - 100 - 0 0 Плавательные бассейны Фактически 8/345 160 8/370 160 - 0 По норме 5/345 100 5/370 100 - - Процент обеспеченности 160 - 160 - 0 0 2. Участие коллектива в спортивно-массовой работе Спортивные секции Участники спортивных секций 276 80 281 75,9 5 -4,1 Спортивные соревнования Участники спортивных соревнований 138 40 145 39,2 7 -0,8 3. Численность спортсменов, всего 103 29,9 112 30,3 9 0,4 В том числе Имеющих 1 разряд 16 4,6 18 4,9 2 0,6 Имеющих 2 разряд 28 8,1 31 8,4 3 0,3 Имеющих 3 разряд 53 15,4 56 15,1 3 -0,3 Мастеров спорта 6 1,7 7 1,9 1 -0,2 4.Численность инструкторов-методистов по физической культуре 35 10,1 39 10,5 4 0,4 5. Численность работников, охваченных производственной зарядкой 345 100 370 100 25 - Анализ таблицы показывает, что работники компании в соответствии с нормами полностью обеспечены спортивными сооружениями и объектами (стадионом, спортивными площадками, спортивным залом, плавательными бассейнами). В 2008-2009гг. число участников спортивных секций увеличилось на 5 чел., но снизилось в процентном отношении на 4,1%, а число участников спортивных соревнований увеличилось на 7 чел., но уменьшилось на 0,8%. Среди спортсменов наибольшую долю составляют спортсмены, имеющие 3 разряд (15,4% в 2008г. и 15,1% в 2009г. от общей численности работников). В абсолютном отношении их число увеличилось на 3 человека.
ВЫВОДЫ
В компании основную долю в структуре персонала составляют женщины (69,9% в 2008 году и 69,2% а 2009 году). В общей численности работников преобладают операционные работники. Среднемесячный доход операционного работника в среднем составляет 30000 руб., из них 7750 руб. премии и вознаграждения и 4750 руб. дивиденды. Наибольший доход получают руководители, который в среднем составляет 84500 руб. Анализ динамики подготовки и повышения квалификации персонала показывает, что руководство компании заинтересовано в обучении и переподготовке своих работников и полностью оплачивает их обучение. При анализе квалификационной структуры оказалось, что работники имеют в среднем высшее специальное образование. Из-за того, что банк имеет филиальную структуру, питание осуществляется за счет аренды кафе. Также из-за филиальной структуры, банк арендует спортивные сооружения и объекты (стадионы, спортивные площадки, плавательные бассейны и др.).
3 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
3.1 Гуманизация труда
3.1.1 Коэффициент квалифицированности
К3.1.1.= q / qи;
где q – средний стаж работы по специальности работников;
qи – средний уровень требуемого стажа работы по специальности, выполняемой работниками. [К3.1.1.] = 1.
q = (1,5*42+6,5*183+10*145)/370 = 7,3
qи =(1,5*54+6,5*264+10*174)/370 = 9,6
К3.1.1.= q / qи = 7,3/9,6 = 0,8
Коэффициент квалифицированности равен 0,8, это означает, что уровень квалификации работников ниже уровня выполняемых ими работ на 0,2. Следовательно, данный коэффициент может оказать отрицательное влияние на производительность труда.
3.1.2 Коэффициент образовательного уровня персонала
Каждому уровню образования присваивается балл:
с неполным средним образованием – 1 балл;
с общим средним образованием – 2 балла;
с начальным профессиональным образованием – 3 балла;
со средним профессиональным образованием – 4 балла;
с общим высшим образованием – 5 баллов;
со специальным высшим образованием – 6 баллов.
Рассчитывается по формуле:
К3.1.2. = ;
где - балл, соответствующий i-му уровню образования;
Ni – количество рабочих, i-й уровень образования, человек;
Np – общая численность рабочих, человек;
n – количество i-х образовательных уровней.
К3.1.2.спец. = (1*0+2*0+3*0+4*21+5*48+6*93)/162 = 5,4
Расчеты показали, что специалисты имеют не среднее профессиональное образование (как должны), а специальное высшее образование, что является хорошим показателем.
К3.1.2.оп.раб. = (1*0+2*0+3*14+4*19+5*31+6*93)/157 = 5,3
Операционные работники, также как и специалисты, имеют, в среднем, специальное высшее образование, что также является хорошим показателем.
3.1.3 Коэффициент повышения квалификации кадров
К3.1.3. = ;
где Nn – количество работников, прошедших курсы повышения квалификации, подготовки и переподготовки, человек;
N – общее количество работников, человек.
[К3.1.3.] = 0,2.
К3.1.3. = (130+30)/370 = 0,4
Коэффициент квалификации находится на довольно высоком уровне, т.е. работники регулярно проходят повышение квалификации (чаще 1 раза в 5 лет).
3.1.4. Коэффициент стабильности кадров
К3.1.4.
где Nc – численность работников со стажем работы на данном предприятии 3 лет и более;
N – общая численность работающих, человек. Социальный ориентир [К3.1.4.] = 0,8.
К3.1.4. = (183+145)/370 = 0,9
Коэффициент стабильности кадров на 0,1 выше нормы.
3.2 Условия труда и культурно-бытовые условия
3.2.1 Коэффициент соответствия рабочих мест типовым
К3.2.1.
где Ма – количество рабочих мест, соответствующих требованиям охраны труда (по уровню шума, вибрации, света, загазованности и т.д.);
Мо – общее количество рабочих мест. [К3.2.1.] = 1.
К3.2.1. = 362/370 = 0,9
Коэффициент соответствия рабочих мест типовым находится на приемлемом уровне, но все же он немного ниже нормы.
3.2.2 Коэффициент обеспеченности санитарно-бытовыми помещениями
К3.2.2. = ∑
Где Афi и Анi – соответственно фактическое и нормативное количество санитарно-гигиенических устройств i-ого вида. Социальный ориентир [К3.2.2.] = 1.
К3.2.2. = (35+9+18+36)/(37+9+14+13) = 1,3
Расчет данного коэффициента показал, что он на 0,3 превышает норму, что является хорошим показателем.
3.2.3 Коэффициент условий производственного быта
К3.2.3. = ∑
где Bфi, Внi – соответственно фактическое и нормативное количество наименований i-ого вида производственного быта.
Социальный ориентир [К3.2.3.] = 1.
К3.2.3. = (80+9+9+9+1)/(93+9+9+9+1) = 0,9
Коэффициент условий производственного быта находится на приемлемом уровне, но все же он немного ниже нормы.
3.3 Оплата и дисциплина труда
3.3.1 Коэффициент соотношения среднемесячной заработной платы работников организации и в регионе
К3.3.1.
где Зраб – среднемесячная заработная плата низкооплачиваемой категории работников организации, руб;
Зср – среднемесячная заработная плата одного работника в регионе, руб.
[К3.3.1.] = 1.
К3.3.1. = 17000/10000 = 1,7
Расчет данного показателя говорит нам о том, что среднемесячная заработная плата низкооплачиваемой должности на 0,7 выше, чем среднемесячная заработная плата одного работника в регионе.
3.3.2 Коэффициент соотношения средней заработной платы руководителя предприятия и низкооплачиваемой должности категории работников
К3.3.2.
где Зср - средняя з/п руководителя за год, т.р.;
Зсрmin - низкооплачиваемая категория работников.
Социальный ориентир [ К3.3.2.] = 1.
К3.3.2.07 = 8/(636/204) = 8/3,11 = 2,6
Среднемесячная заработная плата руководителя превышает среднемесячную заработную плату работников низкооплачиваемой категории. Значит в коллективе есть социальная напряженность.
3.3.3 Коэффициент уровня трудовой дисциплины
К3.3.3.
где Пn – количество человеко-дней, потерянных в результате прогулов, человеко-дн.;
N – среднесписочная численность работников, человек. [К3.3.3.] = 0,33.
К3.3.3. = 10/370 = 0,03
Коэффициент уровня трудовой дисциплины отличается от нормативного.
3.4 Состояние объектов социальной инфраструктуры
3.4.1 Коэффициент обеспеченности жильем
Данный коэффициент рассчитывается на основе двух параметров:
Первый – обеспечение работников из других регионов ведомственным и арендованным жильем. Второй – удовлетворение спроса на жилье работников организации.
Первый параметр рассчитывается на основе:
1) Определение доли предоставляемого жилья приезжим работникам (Пs) к числу востребованных организацией:
Пs = (R+V)/ (P – K),
где Р – потребность организации в работниках из других регионов
К – численность работников из других регионов, не нуждающихся в жилье
R – работники, арендующие жилье за счет организации
V – работники, проживающие в ведомственном жилье организации
Пs = (8+0)/(8-0) = 1
2) Определение качества предоставляемого жилья работникам из других регионов (Пq):
Пq = ((Sr+Sv)/(R+V)) / N,
где - площадь жилья, арендуемого организацией для своих работников,
- жилая ведомственная площадь организации, предоставляемая работникам,
− норматив по жилью, принятый в регионе.
Пq = ((1080+0)/8)*10 = 13,5
Произведение дает первый параметр - обеспечение жильем работников, приглашенных из других регионов ():
= 1*13,5 = 13,5
Коэффициент свидетельствует о том, что организация обеспечивает жильем всех приглашенных работников и членов их семей в соответствии с жилищным нормативом, принятом в регионе.
Для расчета второго необходимы следующие данные:
1) индикатор характеристики жилья работников организации за предшествующий период (Пn, выраженный в м2 на одного человека), определяемый по формуле:
Пn = Sn/ Мn,
где Мn - численность членов семьи работников постоянного штатного состава организации (без учета совместителей, стажеров и т.п.) на конец прошлого отчетного года;
Sn- общая площадь имеющегося жилья постоянного штатного состава персонала на конец прошлого отчетного года;
Пn = 27750/1110 = 25 /чел;
2) индикатор удовлетворенного спроса работников организации в жилье за отчетный период (Пн, выраженный в м2 на одного человека), определяемый по формуле:
Пн =Sн/ Мн,
где Мн - численность членов семей работников постоянного штатного состава организации (без учета совместителей, стажеров и т.п.) в отчетный период;
Sн - общая площадь жилья работников организации за отчетный период.
Пн = 26850/1074 = 25 /чел;
Параметр удовлетворения спроса на жилье работников организации за отчетный период () рассчитывается по формуле:
= (Пн- Пn ) / (N - Пn)
= (25-25) / (20-25) = 0;
Таким образом, сводный коэффициент обеспеченности жильем за отчетный период рассчитывается по формуле:
К3.4.1. = 1*0 =0;
Коэффициент равен 0, что организация следит за тем, чтобы все работники организации были обеспечены жильем, согласно нормативам.
3.4.2 Коэффициент обеспеченности лечебно-оздоровительными учреждениями
К3.4.2. = ∑
где – фактическая вместимость лечебно-оздоровительных учреждений, человек -мест;
– нормативная вместимость, человеко-мест;
n – количество учреждений.
К3.4.2. = 370/370 = 1
Коэффициент равен 1, это свидетельствует о 100%-ой обеспеченности лечебно-оздоровительными учреждениями.
3.4.3 Коэффициент обеспеченности культурными, просветительными, культовыми учреждениями:
К3.4.3. =∑
Где:
, - соответственно фактическое и нормативное количество культурно-просветительных учреждений (ДК, клубов, библиотек, молодежных центров, культовых учреждений).
К3.4.3. = (1+1+1)/(1+1+1) = 1
Коэффициент равен 1, это свидетельствует о 100%-ой обеспеченности культурными, просветительными, культовыми учреждениями.
3.4.4 Коэффициент обеспеченности спортивными сооружениями:
К3.4.4. =∑
Где:
, - соответственно фактическое и нормативное количество спортивных сооружений.
К3.4.3. = (1+18+2+8)/(1+18+2+5) = 1,1
Коэффициент обеспеченности спортивными сооружениями находится на приемлемом уровне, он даже немного выше нормы.
3.5 Расчетная оценка уровня социального развития организации
Индекс достижения каждого раздела определяется соотношением частных коэффициентов и социальных ориентиров:
где
В таблице 3.5.1. приведены значения частных коэффициентов и уровень достижения.
Таблица 3.5.1.
Значение частных коэффициентов и уровень достижения
Частные коэффициенты Социальные ориентиры Уровень достижений К3.1.1. = 0,8 =1 Н3.1.1. = 0,8 К3.1.2.спец. = 5,4
К3.1.2.оп.раб. = 5,3 = 4
= 2 Н3.1.2.спец. = 1
Н3.1.2.рук. = 1 К3.1.3. = 0,4 = 0,2 Н3.1.3. = 1 К3.1.4. = 0,9 = 0,8 Н3.1.4. = 1 К3.2.1. = 0,9 =1 Н3.2.1. = 0,9 К3.2.2. = 1,3 Н3.2.2. = 1 К3.2.3. = 0,9 [К3.2.3.] = 1 Н3.2.3. = 0,9 К3.3.1. = 1,7 Н3.3.1. = 1 К3.3.2. = 2,6 Н3.3.2. = 1 К3.3.3. = 0,03 Н3.3.3. = 0,12 К3.4.1. = 0 [К3.4.1.] = 0 Н3.4.1. = 1 К3.4.2. = 1 [К3.4.2] = 1 Н3.4.2. = 1 К3.4.3. = 1 [К3.4.2] = 1 Н3.4.2. = 1 К3.4.4. = 1,1 [К3.4.2] = 1 Н3.4.2. = 1
Используя эти данные, определим показатель социальной структуры коллектива:
Расчет уровня гуманизации труда:
У1 = 1/4*(0,8+1+1+1) = 0,95;
Расчет уровня трудовых и культурно-бытовых условий:
У2 = 1/3*(0,9+1+0,9) = 0,93;
Расчет уровня качества трудовой жизни:
У3 = 1/3*(1+1+0,12) = 0,71;
Расчет уровня социальной инфраструктуры:
У4 = 1/4*(1+1+1+1) = 1;
Расчет уровня текучести кадров:
где - социальный ориентир текучести кадров, равный 9%;
- коэффициент текучести кадров на предприятии.
Ут = 9/7,3 = 1,2;
Определяем общий уровень социального развития труда
УI = (0,95+0,93+0,71+1,2)/4 = 0,95;
Этот показатель свидетельствует о том, что уровень социального развития труда в данной организации составляет 0,95% , что ниже нормы на 0,05%.
Расчет уровня обеспеченности социальной инфраструктурой:
УII = 1/4*(1+1+1+1) = 1
Этот показатель свидетельствует о том, что обеспеченности социальной инфраструктурой в данной организации составляет 100%.
Таблица 3.5.2.
Определение приоритетности разработки социальных стратегий
Уровни достижения социальных направлений Индексы достижения по направлениям социальных стратегий Определение ранга приоритетности социальных стратегий и порядок разработки социальных стратегий У3 = 0,71 Н3.3.3. = 0,12 1 Н3.3.1. = 1 4 Н3.3.2. = 1 4 У1 = 0,95 Н3.1.1. = 0,8 2 Н3.1.2. = 1 4 Н3.1.3. = 1 4 Н3.1.4. = 1 4 У2 = 0,93 Н3.2.1. = 0,9 3 Н3.2.3. = 0,9 3 Н3.2.2. = 1 4 У4 = 1 Н3.4.4. = 1 4 Н3.4.1. = 1 4 Н3.4.2. = 1 4 Н3.4.3. = 1 4
После определения ранга приоритетности социальных стратегий, мы видим, что следующие направления нуждаются в улучшении:
Поднятие трудовой дисциплины
Повысить уровень квалифицированности
Повысить соответствие рабочих мест типовым
Улучшение условий производственного быта
3.6 Предложения по совершенствованию социального развития организации
После расчетов всех коэффициентов и их анализа мы выявили 5 приоритетных направлений, по которым нужно проводить ряд улучшений.
Для этого потребуется:
Повысить уровень трудовой дисциплины за счет контроля на всех стадиях производства.
Проводить тренинги с персоналом, повысить число сотрудников, прошедших квалификационную аттестацию.
Улучшить оснащенность рабочих мест.
Обеспечить персонал компании платяными шкафами в соответствии с нормами, арендовать дополнительные столовые.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенный мной анализ показал, что расчет уровней социального развития позволяет сопоставить организации, расположенные на определенной территории, и определить уровень их социального развития в динамике за несколько лет. Такая информация позволит судить о политике организации в вопросе социальной ответственности перед обществом и сформировать соответствующую систему взаимоотношений с профсоюзами, органами государственного и местного управления. Если организация имеет уровень социального развития, близкий к 1 (т.е. максимальное значение), значит, по отношению к работникам и жителям территории, на которой она функционирует, осуществляется «концепция социальной ответственности». Следовательно, такой организации имеет смысл предоставлять право на установленные льготы по налогообложению в местный и региональный бюджеты либо она может рассчитывать на поддержку общества в реализации других социальных программ, таких, как «Жилье».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Девяткин, Е.А. Управление социальным развитием организации: Учебное пособие / Е.А. Девяткин, А.А. Корсакова. – М.: МЭСИ, 2004. – 104 с.
Кузнецов, А.Л. Управление социальным развитием организации: Учебник / А.Л. Кузнецов. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 445 с.
17
Общее собрание акционеров
Совет директоров
Правление банка
Ревизионная комиссия
Аудитор
Кредитный комитет
Комитет по ликвидности
Отдел активных и пассивных операций
Отдел экономического анализа и маркетинга
Отдел финансового и бухгалтерского отчета
Отдел автоматизации
Отдел внешнеэкон- омических отношений и валютных операций
Юридический отдел
Операционный отдел