Мобильный маркетинг : проблемы и перспективы развития

Введение
1 Мобильный маркетинг: проблем и перспективы развития
1.1 Мобильный маркетинг и его основные элементы
1.2 Проблемы и преимущества мобильного маркетинга
1.3 Мобильный маркетинг в России: состояние и перспективы
Заключение
Список использованных источников

Исследования показывают, что наиболее эффективны сбалансированные медиа-миксы, в которых используются и традиционные, и интерактивные медиа-каналы.Использующиеся сегодня мобильные устройства можно условно классифицировать по наличию следующих функций:Наличие цветного, графического экрана, размер, число цветов.Поддержка отображения информационных страниц.WAP 1.2.WAP 2.0 (а также i-mode и другие ограниченные версии html).WEB/HTML (есть PDA-версии сайтов, адаптированные разработчикам под маленькие экраны, но технологически они сделаны как обычные сайты).Возможность загрузки дополнительных программ, и возможности работы с ними (программы Javaуниверсальнее, но более ограничены, для работы с сетью требуются подтверждения от пользователя).Интерфейс пользователя (телефонные клавиши, тактильный экран, мини-клавиатура).Способ передачи данных.SMS – текстовые сообщения.CSD – доступ с повременной оплатой (медленный, дорогой, использовался для первой версии WAP).GPRS – доступ со скоростью около 50 кбит/c, оплата за объем переданных данных.EDGE и EV/DO – доступ с оплатой за объем данных, но с более высокой скоростью (более 200 кбит/c), ограниченно поддерживается операторами.WiFi – высокоскоростной радиодоступ, но в небольшом (в помещениях - десятки метров) радиусе от точки доступа, больших сетей с единой системой оплаты нет.По этим критериям аппараты можно разделить на следующие группы.Типы мобильных устройств представлены в таблице 3 (приведены наиболее популярные решения, хотя существуют и другие варианты. Например, есть КПК с операционными системами PalmOS и Linux).Таблица 3 – Типы мобильных устройствТипЭкранИнтерфейсСтраницыПрограммыСвязьСтарые телефоныЧ/б или строчныйКлавиши телефонаWAP1 или отсутствуетJava или отсутствуетSMS, CSDСовременные телефоныОколо 128х128, цветКлавиши телефонаWAP2JavaGPRSСмартфоныОколо 176х200, цветКлавиши телефонаWAP2, WEBJava и SymbianGPRS, возможно EDGEКПК-смартфоны (коммуникаторы)Около 320х230, физический размер около 2 дюймовКлавиши телефона, возможен тактильный экранWEB (для них специально делают PDA-версии)WindowsMobileGPRS, возможно EDGE, возможно WiFiКПК с функциями связиОколо 320х230, физический размер около 3 дюймовТактильный экран, возможна клавиатураWEB (для них специально делают PDA-версии)WindowsMobileGPRS, возможно EDGE, возможно WiFiСуб-нотбукиОколо 800х600КлавиатураWEBWindowsMobileWiFi, LAN, возможно GPRSНаиболее распространены современные телефоны  и смартфоны. В 2010 году в России рынок смартфонов вырос на 50%, а по итогам 2011-го, как отмечают эксперты, он может увеличиться ещё на 75%.Рисунок 4 – Количество смартфонов на российском рынке, 2009-2012 гг.В отличие от западных рынков, где сотовые операторы продают телефоны под своей маркой, привязывая их к своей сети, в России аппараты в основном покупаются на свободном рынке. На отечественном рынке царит широкое разнообразие аппаратов: на рынке присутствует более 500 различных моделей,  у каждой из которых - свои особенности. В частности, различаются способы настройки, версии интерпретатора Java-программ и специфика показа WAP-страниц. В 2005 году группаAmobile приводила данные, по которым из 512 представленных на российском рынке моделей телефонов 350 поддерживали Java, 162 – мобильное видео, 105 - «темы» оформления.Еще одной проблемой мобильной рекламы в России является отсутствие рекламных платформ. На Западе есть развитые баннерные сети для мобильных сайтов и приложений. Например, сеть MillennialMedia включает в себя ресурсы: WordWithFriends, Accuweather, Flightview, CBS, AOL, Mashable, PandoraPeople, PhotoBucket, TravelChannelandProFootballWeekly и другие мобильные сайты и приложения. Представляете себе аудиторию такой платформы? Есть также IAd, отдельно для айфонов и множество других. Даже если вы придумали какое-то гениальное приложение или сайт, то вы просто не сможете показать их людям. Никаких нормальных способов продвижения вашего сервиса, кроме ваших собственных медиа, у вас не будет. Или вам придется напрямую договариваться с владельцами российских популярных приложений.Если всего этого вам еще недостаточно, то вот еще одно интересное исследованиена тему кликабельности мобильной рекламы. Оказывается, 47% людей, кликающих на баннеры в мобильном интернете, делают это случайно.Почему же все так на Западе возбуждаются от мобильного маркетинга? А все дело в том, что помимо уровня проникновения и частоты использования этого канала, у него есть одна интересная особенность. Люди пользуются мобильниками прямо в магазинах, то есть на местах продаж. Каким образом и зачем? Очень просто: люди сканируют с помощью специальных программ бар-коды товаров, которые им понравились и узнают, где в интернете дешевле их можно купить. У нас, к моему сожалению (меня как потребителя), таких функций еще не существуют. Поисследованиям Google, более 70% людей занимаются подобного рода деятельностью на местах продаж .Вы все еще хотите сделать крутое рекламное приложение для айфона или айпада.Если в 2011 году наибольшей популярностью пользовались разнообразные социальные медиа, то в наступающей 2012 году они несколько потеряли свои позиции.Им на смену пришел мобильный маркетинг, уже сейчас оказывающий существенное влияние на рынок сбыта, и как считается, может стать более востребованный, чем классическая СМС-рассылка. Он завоевал бешенную популярность в странах Европы и США, однако на территории России его подстерегает ряд существенных сложностей, которые могут помешать его успешному развитию. Рассмотрим подробнее каждую из них, а также причины, почему СМС-рассылка до сих пор не теряет своей актуальности.Еще в 2010 году множество россиян начали пользоваться мобильным интернетом, видя его очевидные преимущества. По данным статистики количество людей, подключающий мобильный интернет, составило около 10 миллионов человек в месяц. К началу 2011 года около 18% населения пользовалось мобильным интернетом, по крайней мере, раз в неделю, что явилось показателем определенной заинтересованности россиян в удобном новшестве. Впрочем, развитие мобильный интернет получил в основном в крупных городах, при этом три из четырех жителей России никогда не пользовались им. Соответственно, СМС-рассылка – лучший способ познакомить таких людей с новостями компании или предложить свою продукцию.Известно, что многие интересные аспекты мобильного интернета только начинают раскрываться. По статистике далеко не у всех людей есть смартфоны, что значительно сужает ряд потенциальных получателей ваших сообщений. Как правило, три из каждых четырех жителей России носят с собой обычные телефоны с небольшим экраном, которые не смогут в полной мере воспринять присланные SMM. При этом эти же люди легко примут простое СМС-сообщение в рамках общей СМС-рассылки, что делает такой способ передачи информации очень доступным и оправдывающим вложенные средства. Немаловажным является также тот факт, что 40% мобильной аудитории как раз используют небольшие телефоны, откуда проще всего воспринимать информацию в емкой текстовой форме, какую предоставляет СМС-рассылка.ЗаключениеМобильный маркетинг приобрел большую популярность с развитием технологий сотовой связи и мобильных устройствМобильный маркетинг – оптимальный инструмент для двусторонней коммуникации с клиентами. Среди его особенностей, не присущих большинству других инструментов рекламы и PR, используемых в традиционном маркетинге:персональное обращение к клиенту;установка временных параметров взаимодействия;низкие временные и финансовые затраты;удобное измерение эффективности.Мобильная реклама и все инструменты маркетинга, так полюбились западным и азиатским маркетологам не только за легкость и дешевизну применения, но и за возможность со стопроцентной точностью измерить их эффективность.Рассылка SMS и MMS сообщений почти всегда предполагает обратную связь – ответные звонок или SMS отправителю, демонстрация рекламного купона на сотовом телефоне, использование кодового слова и прочее. Самым популярным инструментом мобильного маркетинга является смс маркетинг. В Европе начало мобильному маркетингу было положено примерно в 2000 году, в России – в 2003, но свою настоящую популярность мобильный маркетинг получил только в 2008-2009 году. Это связано с бурным развитием информационных технологий , что является основой мобильного маркетинга, значит мы сейчас говорим об относительно новой дисциплине маркетинга, рост которой все еще продолжается. Все больше предприятий во всем мире включают этот канал общения в свою маркетинговую практику, и количество мобильных акций увеличивается. Тенденция прогрессивна, и есть все предпосылки, что рост мобильного маркетинга продолжится.Список использованных источниковВведение в мобильный маркетинг. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://iphone-news-game-video.blogspot.com/2012/03/marketing-mobile.htmlМобильный маркетинг в России в 2011 году [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://duckofdoom.ru/mobile211/Мобильный маркетинг [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://shtirlitz.com/?p=3357Мобильный маркетинг в России – прогнозы на 2012 год [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://sms4send.ru/novosti/mobilniy-marketing-v-rossii-prognozi-na-2012-godМобильный маркетинг в России: состояние и перспективы [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://mediarevolution.ru/formats/mediamix/334.htmlМобильный маркетинг в социальных сетях [Электронный ресурс]. – Режим доступа: latesttechworld.comМобильный маркетинг и реклама. Маркетинг. Менеджмент [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/dm/mobile.htmМобильный маркетинг. Из чего он состоит [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.biztimes.ru/index.php?artid=1044Мобильный маркетинг: прямой контакт с потребителем [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://mirsms.ru/mobilny_marketing.htmlОписание и преимущества мобильного маркетинга и рекламы [Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://www.qtelecom.ru/section_49/408/mobilnyj_marketing.htmlПоддерегин А. Мобильный маркетинг в миксе: кейсы / A. Поддергин, Е. Карпов // ИнформКурьер-Связь. – №8, 2007. – С 50-51.