Вход

Жизненный цикл товара и маркетинговая деятельность.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 168083
Дата создания 2012
Страниц 41
Источников 15
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 580руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. Жизненный цикл товара
1.1 Понятие жизненного цикла товара
1.2 Стадия разработки
1.3 Стадия серийного производства и внедрения
1.4 Стадия роста
1.5 Стадия зрелости
1.6 Стадия насыщения
1.7 Стадия спада
1.8 Виды кривых жизненного цикла товара
1.9 Критика концепции жизненного цикла товара
2. Анализ деятельности предприятия Nokia
2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия
2.2 Организация – социально-экономическая система управления
3.Разработка проекта мероприятий по улучшению деятельности предприятия Nokia
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Фрагмент работы для ознакомления

В таблице 1 представлена матрица SWOT анализа.Т а б л и ц а 1 – Матрица SWOT анализаСильные стороныВозможности1)  опыт работы более 50 лет на мировом рынке;2)  известность торговой марки nokia для клиентов;3)  регулярное проведение мастер-классов и рекламных акций для привлечения новых клиентов;4)  nоkia имеет наработанные связи с операторами, которым поставляет терминалы и инфраструктуру;5)  система стимулирование сотрудников;6)  большое количество товара в ассортиментном ряду;7)  укрепление сотрудничества с разработчиками в России и за рубежом;8)  работа с другими компаниями, исследовательскими институтами, властями;1) увеличение уровня жизни населения;2) развитие инновационных технологий;3) расширение ассортиментного ряда;4) высокие барьеры входа новых компаний на рынок;Слабые стороныУгрозы1) отсутствие индивидуальной работы с каждым клиентом;2) малое количество видов продукции;1) нестабильность экономики;2) быстрые темпы развития конкурентов;3) снижение конкурентоспособности цен из-за конкурентов;В таблицах 2 и 3 представлены матрицы угроз и возможностей Т а б л и ц а 2 – Матрица угрозВероятность реализацииВлияние угрозРазрушительные (Р)Тяжелые (Т)Легкие (Л)Высокие (В)ВРВТВЛСредние (С)СРБыстрые темпы развития конкурентовСТСнижение конкурентоспособности цен компанииСЛНизкие (Н)НРНТНестабильность экономикиНЛТ а б л и ц а 3 – Матрица возможностейВероятность использованияВлияние возможностейСильное (С)Умеренное (У)Низкое (Н)Высокие (В)ВСУвеличение уровня жизни населенияВУРазвитие инновационных технологийВНСредние (С)ССРасширение ассортиментного рядаСУВысокие барьеры входа новых компаний на рынокСННизкие (Н)НСНУННВ поле немедленного реагирования матрицы угроз попадает угроза «быстрые темпы развития конкурентов», которую можно снизить путем увеличения своей доли рынка и развитие бренда, а также частое проведение анализа конкурентов.Матрица возможностей показала, что на поля наиболее благоприятных возможностей попадают следующие: «увеличение уровня жизни населения», «развитие инновационных технологий», «расширение ассортиментного ряда».Увеличение уровня жизни стимулирует введение более дорогих телефонов, возможность увеличить продажи; развитие инновационных технологий позволяет найти более дешевые способы производства, как следствие снизить цену на продукцию или производить новые виды телефонов; расширение ассортиментного ряда позволяет занять новые торговые ниши.3. Разработка проекта мероприятий по улучшению деятельности предприятия NokiaКомпанию в целом можно назвать инновационной, то есть регулярно внедряющей новые продукты. Жизненные циклы продуктов компании идут параллельно, одни продукты вводятся на рынок, другие уходят из ассортимента на фазе спада.Охарактеризуем продуктовые инновации.Стратегический инновационный маркетинг в компании является регулярным, т.к. фирма имеет собственное подразделение НИОКР. Выбор нового продукта осуществляется консервативным методом, т.к. инновация должна соответствовать имеющемуся оборудованию, навыкам менеджеров. Консервативный метод позволяет фирме экономить капиталовложения.Рассмотрим виды инновационных стратегий компании:-Стратегия исследовательского лидерства нацелена на достижение долговременного пребывания предприятия на передовых позициях в области НИОКР. Данная стратегия предполагает стремление находиться по большинству видов продукции на начальных стадиях роста. Компания следует этой стратегии, т.к. постоянно вкладывает инвестиции в НИОКР и стремится быть на первых позициях.-Стратегия поддержки продуктового ряда заключается в стремлении предприятия улучшать потребительские свойства выпускаемых традиционных товаров. Компания регулярно обновляет существующие продукты.-Стратегия технологической связанности используется, когда предприятие осуществляет технологически связанные инновации, изготовляет технологически связанную продукцию[8;105]. Связанность инноваций проявляется в соединении технологий связи и технологий производства телефонов и иных мобильных устройств.По классификации инноваций в товарной политике Nokia использует следующие:1.Революционные продукты: технология связи PCM, цифровая АТС, DX 200, телефоны NokiaTalkman, NokiaCityman,коммуникатор ISDN, первый в мире цифровой карманный телефон для сетей стандарта GSMNokia 1011, Nokia 9000 Communicator, NokiaGSMIntranetOffice, LAN-роуминг, MMS, 3G-телефония.2.Продукт следующего поколения. Такие продукты представлены линейками мобильных телефонов, которые регулярно обновляются. Рассмотрим характеристики этих инноваций в таблице 4.Таблица 4- Характеристики технологических инновацийНаименованиеПризнакХарактеристикаТехнология связи PCM,цифровая АТС, DX 200, телефоны Nokia Talkman, Nokia Cityman,коммуникатор ISDN, первый в мире цифровой карманный телефон для сетей стандарта GSM Nokia 1011, Nokia 9000 Communicator, Nokia GSM Intranet Office, LAN-роуминг, MMS, 3G-телефония.Степень значимостибазиснаяНаправленность результатаТехнологический процесс, продуктОбласть примененияТехнологическая, информационная,техническаяМасштабМироваяПо причинам возникновениястратегическаяМесто и роль в процессепроизводстваОсновные (новые рынки и отрасли)Линейки мобильных устройствСтепень значимостиУлучшающаяНаправленность результатаПродуктОбласть примененияТехнологическая, техническаяМасштабМироваяПо причинам возникновенияСтратегическаяМесто и роль в процессепроизводстваДополняющие, расширяющие уже имеющийся рынокРассмотрим недостатки компании в области внедрения инноваций.Слабая конкурентоспособность Nokia в сегменте смартфонов, где лидерство удерживают Apple и производители аппаратов на базе ОС Google Android, привела компанию не только к ухудшению финансовых показателей, но и к смене руководства. Как считают аналитики, выйти из кризиса компании могут помочь новые продукты-хиты[15].Компания предпринимает активные действия по сокращению издержек и разработке новых продуктов. Nokia осуществляет переход на платформу Windows Phone. Для выполнения своей новой стратегии компания сообщает о планах по сокращению штата сотрудников и консолидации своих операций. Эти мероприятия должны послужить озвученной на прошлой неделе цели компании по уменьшению операционных издержек в подразделении Devices & Services в 2013 году на 1 млрд евро по сравнению с 2010 годом.Nokia отмечает, что оба этих шага призваны сконцентрировать усилия Nokia на пути движения вперёд, цель которого - лидерство в области смартфонов. Также последние действия компании должны помочь ускорить разработку смартфонов Nokia на платформе Windows Phone и соответствующих служб.В связи с поставленной компанией задачей по достижению лидерства на рынке смартфонов компании необходимо применить стратегию радикального опережения, т.е. направить исследовательские усилия на разработку абсолютно нового продукта, отсутствующего в портфеле конкурентов.Только с помощью данной стратегии компании удастся преодолеть разрыв, существующий между ней и конкурентами и выйти в лидеры рынка.Можно порекомендовать для создания нового товара алгоритм генерации идей и отбора новых продуктов- Приложение. Применение данного алгоритма упорядочит и ускорит процесс создания нового товара.Другая рекомендация касается создания на предприятииИнновационный продуктовый центр(ИПЦ) – обособленная совокупность подразделений, ориентированная на выполнение комплекса работ в рамках жизненного цикла товара. В настоящее время в компании существует подразделение, занимающееся НИОКР, но оно объединяет только разработчиков новых технологий. Наблюдается отрыв от реального рынка. ИПЦ должен включать специалистов из разных областей и в первую очередь маркетологов, чтобы инновации отвечали требованиям рынка.Рис.3.1 Элементы управленческого инструментария при создании ИПЦВзаимосвязь с ЖЦТ обусловлена спецификой инновационной деятельности, ориентированной на создание и выпуск новых и обновляемых изделий, что предопределяет быструю смену этапов жизненного цикла, отсутствие стремления увеличить продолжительность этапа зрелости, а также повышенную значимость начальных этапов – зарождение идеи товара и вывод его на рынок. При этом сложность состоит в высоком уровне неопределенности и отсутствии единого критерия эффективности инновационной деятельности и обоснованности затрат на нее. Следовательно, выстраивание инструментария управления инновационными продуктовыми центрами должно быть ориентировано на максимально точное достижение цели соответствующего этапа жизненного цикла инновационного продукта.Классификация факторов инновационного развития фирмы приведена на рис.3.2.Рис.3.2 Классификация факторов инновационного развития фирмыПри сопоставлении данной модели с фактической моделью фирмы Nokia, можно сделать вывод, что:-все инфраструктурные факторы присутствуют в полном объеме, внутренние ресурсы фирмы полностью соответствуют ее способности к инновациям;-активизирующими факторами в нашем случае являются предпринимательское видение, стратегическое планирование, корпоративная культура и партнерские соглашения в области развития инноваций. Финансовой поддержки извне нет.По итогам главы можно сделать выводы, что Nokia является инновационной компанией, имеющей собственный центр разработок. Основной портфель инноваций компании-улучшающие инновации, т.к. компания регулярно обновляет ассортимент мобильных устройств. Вместе с тем, компания является первой в мире компанией, внедрившей ряд инноваций, которые стали основой сегодняшних технологий связи. В инновационной деятельности компании есть существенный недостаток, препятствующий повышению конкурентоспособности-Nokia не применяет стратегию радикального опережения.ЗАКЛЮЧЕНИЕЖизненный цикл продукта - это концепция, которая пытается описать сбыт продукта, прибыль, потребителей, конкурентов и стратегию маркетинга с момента поступления товара на рынок и до его снятия с рынка. Маркетологи заинтересованы в жизненном цикле товара в силу ряда причин. Во - первых, некоторые аналитики обнаружили, что жизнь товара стала короче, чем раньше. Во - вторых, новая продукция требует растущих инвестиций. В - третьих, эта концепция позволяет маркетологу предвидеть изменения во вкусах потребителей, конкуренции и поддержки каналов реализации и соответственно приспосабливать план маркетинга. В - четвертых, концепция жизненного цикла позволяет маркетологу проанализировать товарный ассортимент, который фирма будет предлагать; многие компании стремятся достичь в своем производстве сбалансированного сочетания новых, развивающихся и зрелых товаров.Концепция жизненного цикла товара имеет большое значение для практики предпринимательства. Во-первых, она ориентирует руководителей на проведение анализа деятельности предприятия с точки зрения как настоящих, так и будущих позиций. Во-вторых, концепция жизненного цикла товара нацеливает на проведение систематической работы по планированию и разработке новой продукции. В-третьих, данная концепция помогает формировать комплекс задач и обосновывать стратегии и мероприятия маркетинга на каждом этапе жизненного цикла, а также определять уровень конкурентоспособности своего товара по сравнению с товаром конкурентной фирмы.Необходимость концепции жизненного цикла товара проявляется не только при анализе поведения отдельно взятого товара, но и при анализе оборота и прибыли общей программы продаж ассортимента продукции; анализе ввода на рынок и элиминации товара; обосновании мероприятий по улучшению дизайна и внешнего вида товара, его упаковки.Данный курсовой проект имел целью доказать необходимость применения концепции жизненного цикла товара в маркетинговой стратегии фирмы, рассчитывающей на финансовый успех в современных условиях рынка. Нельзя забывать о том, что мы находимся в особо жестких условиях российской экономики. Таким образом, данный курсовой проект подтверждает необходимость и значимость маркетингового планирования деятельности предприятия как основополагающей науки, которую необходимо знать любому маркетологу.В качестве объекта изучения, для которого в данном курсовой работе разрабатывался проект улучшения, была выбранакомпания Nokia.В процессе выполнения курсовой работы происходило закрепление практических навыков анализа деятельности организации в области качества, приобретение практических навыков по разработке процедур отслеживания «голоса потребителя» на предприятии, закрепление практических навыков использования методов развертывания функции качества и статистических методов, приобретение практических навыков по разработке и обоснованию результатов управленческих решений в области качества по основным направлениям деятельности исходя из SWOT анализа, систематического метода профилактики дефектов и метода структурирования функций качества.Список использованной литературыАлешина, И.В. Маркетинг для менеджеров / И.В. Алешина. - М.: Гранд, 2003.Армстронг, Г. Введение в маркетинг / Г. Армстронг. - М.: Вильямс, 2000.Бухалков, М. Маркетинг. Учебник / М. Бухалков. - М: Маркетинг, 2005.Барышев, А.Ф. Маркетинг: Учебник / А.Ф. Барышев. — М.: Издательский центр «Академия», 2002. — 208 с.Баркан, Д.И. Маркетинг для всех / Д.И. Баркан. - М.: Ред.-изд. Центр «Культ-информ-пресс» совместно с социально-коммерческой фирмой «Человек», 1991.Основы маркетинга. Учебник для ВУЗов./ Под ред. Васильева Г.А. – М.: ЮНИТИ, 2005.Завьялов П.С. "Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах", Москва, издательство Инфра-М, 2004 год, 495 с.Котельников В.Управление инновациями: стратегический подход. - М: Эксмо,2007.-217 с.Маслова, Т.Д. Маркетинг. Учебник для вузов / Т.Д. Маслова. - М.: Питер, 2003.http://www.nokia.ru/about-nokia/company, 12.05.2012Котлер  Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е европ.изд.-К.;М.;СПб.: Издат.дом. «Вильямс», 2008.-105с.Секерин Д.В. "Основы маркетинга", Москва, издательство Кнорус, 2009 год13.Маджаро С. Международный маркетинг / С. Маджаро. - М.: Международные отношения, 1979.14. http://ru.wikipedia.org/wiki/Nokia 12.05.201215. РИА-Новости -http://ria.ru/technology/20101011/284466176.htmlПРИЛОЖЕНИЕ Отказ от идеи нового продуктаАлгоритм генерации идей и отбора новых продуктовнетнетнетАудит отброшенных идей продуктовнетнетнетнетДАДАДАДАДА4)имеет конкурентные преимущества3)обладает значительным потенциалом роста5)технически осуществима2)имеет значительную потребительскую выгоду6)соответствует содержанию бренда1)соответствует стратегическим и финансовым целям компанииВнутренние методы поиска идей:-мозговой штурм А.Осборна;-«шесть шляп» Э.Боно;-«дерево мыслей» Р.Ханта;-«синектика» У.ГордонаГенерация идеи нового продуктаВнешние методы поиска идей для новых продуктов:-исследование конкурентов;-опросы потребителя;-исследование зарубежного рынка;-патентный поиск;-опросы поставщиковДАРазработка технологии и концепции нового продукта

Список литературы [ всего 15]

Список использованной литературы
1.Алешина, И.В. Маркетинг для менеджеров / И.В. Алешина. - М.: Гранд, 2003.
2.Армстронг, Г. Введение в маркетинг / Г. Армстронг. - М.: Вильямс, 2000.
3.Бухалков, М. Маркетинг. Учебник / М. Бухалков. - М: Маркетинг, 2005.
4.Барышев, А.Ф. Маркетинг: Учебник / А.Ф. Барышев. — М.: Издательский центр «Академия», 2002. — 208 с.
5.Баркан, Д.И. Маркетинг для всех / Д.И. Баркан. - М.: Ред.-изд. Центр «Культ-информ-пресс» совместно с социально-коммерческой фирмой «Человек», 1991.
6.Основы маркетинга. Учебник для ВУЗов./ Под ред. Васильева Г.А. – М.: ЮНИТИ, 2005.
7.Завьялов П.С. "Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах", Москва, издательство Инфра-М, 2004 год, 495 с.
8.Котельников В.Управление инновациями: стратегический подход. - М: Эксмо,2007.-217 с.
9.Маслова, Т.Д. Маркетинг. Учебник для вузов / Т.Д. Маслова. - М.: Питер, 2003.
10.http://www.nokia.ru/about-nokia/company, 12.05.2012
11.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е европ.изд.-К.;М.;СПб.: Издат.дом. «Вильямс», 2008.-105с.
12.Секерин Д.В. "Основы маркетинга", Москва, издательство Кнорус, 2009 год
13.Маджаро С. Международный маркетинг / С. Маджаро. - М.: Международные отношения, 1979.
14. http://ru.wikipedia.org/wiki/Nokia 12.05.2012
15. РИА-Новости -http://ria.ru/technology/20101011/284466176.html
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00512
© Рефератбанк, 2002 - 2024