Вход

Анализ экологического туризма в РФ

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 167656
Дата создания 2012
Страниц 121
Источников 53
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 26 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 340руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Глава 1.Экологический туризм как вид туристской деятельности
1.1.Сущность и виды экологического туризма
1.2.Зарубежный опыт экологического туризма
Выводы по 1 главе
Глава 2.Анализ состояния экологического туризма в России
2.1.Ресурсы и зоны экологического туризма в России
2.2.Ведущие операторы экологического туризма
2.3.Предложения экотуров на российском рынке туризма
Выводы по 2 главе
Глава 3.Разработка нового экологического тура
3.1.Природно-климатические ресурсы Алтайского Региона для экологического туризма
3.2.Сегментация рынка и позиционирование нового экологического тура
3.3.Программа экологического тура и расчет стоимости
3.4.Продвижение экологического тура
Выводы по 3 главе.
Заключение
Список использованных материалов
Приложения
Технологическая карта маршрута
Паспорт маршрута
Информационный листок
Памятка для туриста
Ваучер
Заявка на бронь
Приложения
Технологическая карта маршрута
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА
Вид маршрута
Категория сложности_________________________________________________________
Паспорт маршрута
Информационный листок

Фрагмент работы для ознакомления

Таким образом, перечисленные формы деятельности дают турфирме возможность расширения своей агентской сети, а также позволяют привлечь внимание потенциальных клиентов к новому продукту.9. Продвижение программы путешествия путем издания печатной рекламной продукции, а именно листовок, содержащих полезную информацию с расценками на продукт, контактными телефонами и перечнем предоставляемых услуг. Листовки можно положить на прилавки специализированных магазинов, которые посещают семьи, в кафе и бистро и т.д. 10. Размещение рекламы в газетах. Наиболее выгодным считается размещение рекламы в бесплатных Санкт-Петербургских цветных еженедельных рекламно-информационных изданиях, например, в «Экстра-Балт», «Центр плюс», «Вояж СПб», «Тур НАВИГАТОР», «Отдых от А до Я». Эти издания еженедельно приходят практически во все квартиры, и имеют специализированные рекламные рубрики, в том числе и туризм.11. Реклама в метро (на стенах вагонов поездов). Ввиду определенной направленности нашего продукта, реклама в метро будет иметь максимальный по эффективности характер.12. Реклама на радио. Реклама на радио носит весьма кратковременный характер, так что сообщения можно давать в дни выставки и за несколько дней до ее начала, а так же до начала каникул. Также как и реклама на телевидении, ролик должен быть информативен. 13. При формировании комплекса продвижения туристской услуги реклама является самым эффективным методом продвижения. 14. Для создания эффективной туристской рекламы необходимо учитывать специфику данной отрасли и объединять в единый комплекс несколько аспектов такой рекламы, что проявляется в ее адаптивности, заключающейся в креативности формирования рекламной компании, в создании специфических условий для ее позиционирования, в совмещении разнообразных подходов при ее реализации. Основными параметрами модели адаптивной рекламы являются выбор цели, средств реализации и предмета (рекламного текста).15. Стимулирование сбыта турпродукта. Стимулирование сбыта в отличие от рекламы, которая направлена на приближение покупателя к турпродукту, наоборот, приближает турпродукт к потребителю. Через рекламу турфирма информирует рынок о новом турпродукте, способе и месте оказания туруслуги, месте покупки в расчете на длительный период пребывания на туррынке, а стимулирование сбыта — это, главным образом, краткосрочное воздействие на потребителя (туристского агента) с целью ускорить (увеличить) уровень продаж конкретного турпродукта. Отдача от мер стимулирования сбыта в туризме более быстрая. О способе стимулирования продаж покупатель часто узнает из рекламных объявлений или роликов. Стимулирование сбыта - кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи туристкой услуги. Все средства стимулирования сбыта обладают тремя характерными чертами: 1) привлекательность и информативность (содержат информацию, которая может вызвать у потребителя интерес к турпродукту); 2) убеждение в выгодности покупки (предполагает определенные уступки, льготы или содействие, представляющие ценность для потребителя туруслуг); 3) приглашение к совершению покупки (предложение незамедлительно совершить сделку). 16. Для покупателей нового турпродукта могут предлагаться скидки, дополнительное сервисное обслуживание. Нередко покупателей стимулируют премией, т.е. к покупке предлагают по более низкой цене дополнительную туруслугу. 16. Среди задач стимулирования потребителей основными являются: поощрение более интенсивного потребления предлагаемых туров или отдельных услуг, привлечение внимания к туристскому предложению тех, кто пользуется услугами конкурентов. А именно: предоставление скидок, широкая раздача бесплатных фирменных сувениров (футболок, кружек, флажков, блокнотов, календарей).17. Для успешной реализации тура важным моментом является совместная деятельность турфирм и государства, которая должна способствовать дальнейшему развитию социального туризма на территории России.Концепция этого взаимодействия должна быть основана на: - признании социального туризма одним из приоритетных направлений государственной политики; - поиске путей для обеспечения долгосрочного экономического роста и процветания туристского сектора, устойчивого развития внутреннего туризма.Для того, чтобы достичь позитивных перемен в сфере социального туризма, действий одного только государства или же частного сектора недостаточно. Нужны совместный поиск путей долговременного процветания данного туристского сектора, долгосрочное планирование устойчивого развития туристских территорий.Для реализации рекламной деятельности по привлечению частных лиц с целью реализации туров ООО «ЛЕНАЛЬПТУРС» и информировании о новых лечебно=оздоровительных турах, необходимо выбрать наиболее подходящие средства размещения рекламы:размещение рекламы на телевидении нецелесообразно в силу того, что оно предполагает большой охват, но затраты на телевизионную рекламу слишком велики. ООО «ЛЕНАЛЬПТУРС» на сегодняшний день не может их себе позволить;наружная реклама является рекомендуемой для турфирмы, т.к. она может быть размещена на центральных улицах города, что позволит привлечь автомобилистов и туристов, а также людей, которые работают или живут в центре и могут быть целевой аудиторией турфирмы. В качестве используемых средств наружной рекламы рекомендуются перетяжки. В качестве мест размещения выбраны Московский и Владимирский проспекты. Срок размещения – стандартный для Санкт-Петербурга и составляет 70000 руб. за неделю;следует изготовить визитки для того, чтобы можно было раздавать посетителям турфирмы. Эти визитки будут напоминать о турфирме, а также могут быть переданы другим потенциальным клиентам, если сотрудничество с турфирмой понравился клиенту, которому была вручена эта визитка; следует продолжать размещать выносную рекламу у входа в здание в котором расположена турфирма;для привлечения клиентов можно использовать деловые СМИ и СМИ, ориентированные на обеспеченную часть населения, т.к. именно их читатели – целевая аудитория туров.Рекламные средства представлены в таблице 6Таблица 6Используемые в рекламной кампании средства рекламыРекламное средствоПериодичностьОхватЧастота воздействия на потребителяСтоимостьСайтежедневновсе посетители сайта (количество зависит от раскрученности сайта)каждое посещение сайта39400 + 186000 = 99400руб.Выносная реклама (стритлайн)ежедневнопоток пешеходов и автомобилистов мимо ресторанакаждые проход или проезд мимо ресторана18000 руб.Реклама в Интернет ежегоднопосетители специализированных сайтов каждое посещение специализированных сайтов24000 руб.Визиткиежедневнопосетители турфирмыкаждое обращение к визитке25400 руб. (1000 шт.)Перетяжки4 раз в год по 1 неделе поток пешеходов и автомобилистов мимо места размещения перетяжкикаждые проход или проезд мимо места размещения перетяжки4 х 70000 = 280000 руб.«Деловой Петербург»4 раза в год в сезончитатели приложениякаждое прочтение приложения4 х 24600 = 98400 руб.«На Невском»6 номеров из 12читатели журналакаждое прочтение журнала6 х 31560 = 189360 руб.«Панорама ТВ»1 раз в 2 неделичитатели газетыкаждое прочтение26 х 6400 = 166400 руб.Итого900060 руб.Можно говорить о том, что предложенные средства размещения рекламы позволят задействовать различные источники информации для потенциальных клиентов турфирмы «Ленальптурс».В качестве дополнительных услуг для удобства клиентов предлагается размещение фотоотчетов туристов о поездках на сайте турфирмы, что будет полезно не только самой турфирме, но и повысит материализацию предлагаемых ООО «ЛЕНАЛЬПТУРС» услуг.С учетом особенностей целевой аудитории для туристов предлагается возможность оплаты туров с помощью пластиковых карт, установив в офисе терминал для банковских карт или предусмотреть возможность для перечисления оплаты частными лицами по безналичному расчету.Каждому клиенту будет полагаться сувенирная продукция – папка для документов, ручка и обложки для паспорта по количеству участников тура. Это позволит не только сделать небольшой подарок туристу, но и напоминать о турфирме Также в целях привлечения клиентов предлагается первым 10 клиентам, заказавшим новый предложить скидку на туры в размере 10%. Разработанная программа не сразу становится товаром, она является новинкой на туристическом рынке. Для его апробации предварительно планируется организовать рекламный тур, затем провести презентацию в ВУЗах, школах, администрациях города нового туристского продукта, разработать рекламную кампанию.Выводы по 3 главе.Необходимым элементом развития экологического комплекса в России мы считаем формирование его материальной базы: организацию новых и развитие имеющихся конных комплексов с туристической направленностью. Одним из перспективных шагов в этом направлении может быть создание конеферм с туристической миссией на базе имеющихся, но недоиспользуемых ресурсов неперспективных колхозов и совхозов. Наиболее интересными в плане решаемых нами задач могут оказаться районы в 200 - 400 км от Новосибирска, прилегающие к железнодорожным магистралям. Привлекательность Республики Алтай для развития конного туризма мы видим в оптимальном сочетанием следующих факторов:Перемещение к месту отдыха от наиболее крупного рынка потребителей (Новосибирска и Новосибирской обл.) занимает всего несколько часов.Это наиболее экологически чистые места. Удаленность их оправдана чистотой окружающей среды. Природные ландшафты Республики привлекательны для туристов.Дешевая рабочая сила, имеющаяся в Республике Алтай, повысит рентабельность предприятий. Наличие туристских ресурсов Республики Алтай, их привлекательность. Наличие первичной базы. С социальной точки зрения, появятся новые рабочие места.ЗаключениеТуризм рассматривается сегодня как приоритетная область социальной политики и бизнеса. Становление конкурентного рынка в настоящее время поддерживается и управляется широкой нормативной базой. Эта база является основным рычагом, посредством которого государство осуществляет управление туристской деятельностью. Нормативная база основана в первую очередь на федеральных документах, однако самими этими документами стимулируется формирование нормативной базы на местах. В субъектах федерации ведется большая работа по созданию региональных рычагов воздействия на туристский бизнес, учитывающих специфику регионов, и, разумеется, не противоречащих федеральным законам.Осознание социальной значимости туризма приводит к созданию значительного числа некоммерческих организаций. Отметим в первую очередь самодеятельные туристские и краеведческие клубы и секции. Они объединяют любителей разных форм туризма, проводят большую работу со школьниками и молодежью. Самодеятельные общественные организации оказывают так же юридическую и информационную поддержку, позволяют общественности контролировать работу туристских компаний. Открытая информационная среда сразу ставит недобросовестные турфирмы в невыгодное положение, дает возможность проведения действенной антирекламной кампании.Алтай – единственный в России горный регион, где возможно проведение пешеходных, водных, горных, лыжных,авто-, вело- и мотопутешествий всех категорий сложности, включая высшие. Но самое главное, Алтай позволяет путешествовать людям любого возроста с разной степенью спортивной подготовки.Что касается конкретно маршрута, то данный маршрут в первую очередь является экологическим, а т.к. основной его особенностью является путешествие на лошадях, то, конечно, конным. По сезонности действия данный маршрут сезонный. По построению трассы маршрут кольцевой - с совпадением точек начала и конца маршрута и посещением нескольких пунктов на маршруте. По продолжительности тур многодневный 12 дней. По содержанию маршрута – отдых на природе, отдых в горах, рыбалка.Маршрут начинается и заканчивается на базе отдыха «Катунь». По программе тура предполагается трансферНовосибирск-б\о «Катунь»-Новосибирск. За две недели пребывания на маршруте планируется пройти 280 км верховой ездой. В день группа должна проходить около 20 км. В соответствии с экологическими достопримечательностями планируется провести группу по кедровой тайге, высокогорной тундре, нескольким перевалам, показать великолепие озер и рек Алтая.Так как наше путешествие длится две недели, необходимо разработать маршрут таким образом, чтобы повернуть обратно к дому уже на восьмой день. К тому же необходимо предусмотреть день для тренировки и подготовки группы к поездке и время в дороге для отдыха лошадям и осмотра достопримечательностей Алтая туристами. Поэтому предлагается провести маршрут следующим образом.Первый день предполагается тренировочным. Группа знакомится друг с другом, тренером и лошадьми. Не умеющие ездить верхом проходят предварительный инструктаж и получают навыки езды верхом. Группа тренируется ставить палатки и упаковывает вещи. Выход группы назначен на второй день. Так как это первый походный день, то количество пройденных километров значительно меньше, чем на всем остальном маршруте. Обычно экологические туры рассчитаны так, что пунктов жизнеобеспечения на их пути будет достаточно мало. Так же в данном конном маршруте предполагается отъезд и возвращение на базу «Колибри», на которой имеются все необходимые средства с цивилизацией. Во время пути группы она только один раз заночует в охотничем домике, при котором построена баня, где их будут ждать с обедом и натопленной баней. На всем протяжении маршрута туристы будут питаться только той водой и едой, которую взяли с собой. Озера, мимо которых и у которых будут происходить привалы, имеют пресную воду, пригодную для питья. Инструктор группы обеспечен рацией, и если что то случится, то он немедленно сообщит на базу.Список использованных материаловАлександрова, А. Ю. Международный туризм: учебник. М.: Аспект Пресс, 2002. С. 32.Аркин Я. и др. Горный туризм. – Таллин: Ээстираамат, 1981. – 182 с.Биржаков М.Б. “Введение в туризм” Москва-Санкт-Петербург, 2001Бобкова Н. Ферма Вятских лошадей.// Коневодство и конный спорт, №5, 2000Бобылев И.Ф., Котов Г.Г., Филиппов С.П. Конный туризм. / М.: Профиздат, 1985Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. М.: Аспект Пресс, 1995Винничук Д.Т. Выращивание и тренинг лошади.// М.: «АСТ», 2003Газета «Вятский край» (Киров) № 5-6 (2453-2454), 11 января 2001 годаГерхард Гервек. Психология лошади.// М.: «Аквариум», 2003Гостиничный и туристический бизнес. Под ред. проф. Чудновского А.Д. –М., Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 1999. –352 с.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.,1996Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: учебное пособие. -М., 1996Данилова Н. А. и Кеммерих А. О. Времена года Изд-во Мысль, 1964Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003Е. В. Кожевников, Д.Я. Гуревич., Отечественное коневодство//М.: «Агропромиздат», 1989Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999Журнал «Коневодство и спорт», 2000, №6Захаров Ю.С. Национальные парки в Приполярном Урале. – М.: Российское НИИ культурного и природного наследия. 1993, - 87 с.Как сделать туризм в России доходным? // Туризм: практика, проблемы, перспективы.-1998.-№3Карпова Г.А. Экономика современного туризма. М. – СПб.: Герда. 1998.Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика -М.: Финансы и статистика, 2004Колотова Е.В. Рекреационное ресурсоведение: Учеб. Пособие. – М.: РМАТ,998 – 284 с.Коннозаводство и конный спорт. Под. ред. проф. Ю.Н.Барминцева. / М.: «Колос», 1972Красножонов Ю.Н. Современный опыт организации объектов конного туризма в Южно-Российском регионе. // Международная научно-практическая конференция «Строительство 98», Ростов-на-Дону, [1998]: Тезисы докладов Секции Института промышленности и гражданского строительства. — Ростов-на-Дону, 1998Лапин К.П. Социология. –СПб, 1998Методические рекомендации по обучению туристов верховой езде.//под ред. Филиппова С.П., //М.: Центральное рекламно- информационное бюро «Турист», 1982Организация конного туризма. // под ред. Филиппова С.П., Бутаева Р.С., //М.: Центральное рекламно- информационное бюро «Турист», 1980Организация туризма: Учеб. Пособие/А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И. Кабушкина и др. – Мн.: Новое знание, 2003Осипов Г. За туманом и за запахом тайги? // Турбизнес №6, 2000Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес.- М.,1997Савельев В. Алтайский туризм: доход «на блюдечке». // Турбизнес, №10, 2000Савина Н.В. , Горбылева З.М. Экскурсоведение. В. 2 ч. Мн.: БГЭУ, 2000Семенов А. Рекламный менеджмент. – М., 2001Сенин В.С. Организация международного туризма. / М.: Финансы и статистика, 2000Скамай Л.Г. Страхование. М.: ИНФРА-М, 2001Страховое дело/Под общ. ред. Зайцевой М.А., Литвиновой Л.Н. Мн.: БГЭУ, 2001Тихонов Д.В. «Как избежать неприятностей…отдыхая и путешествуя за границей», СПб, «Интермедиа», 1998 Периодика:Алпатов В. Новое поколение выбрало: Реклама в Интернет - двигатель торговли будущего // Научный парк, 1997. N8, стр. 10-12Баннерная реклама в сети Интернет // Практика рекламы, 1998. N 2, стр. 9-10Березин И. Зачем, Почем и Как средним региональным компаниям участвовать в столичных выставках. // Практический маркетинг. 2000. N 9(43), стр. 32-40Козиева И., Климов А. Фирма на выставке. Выбор, подготовка, проведение// Совместные предприятия, 1992. N 3-6. 1993 N 2-3 (материалы в подшивке)Колло М.Н., Организация выставки в школах //Рекламный проспект туристского агентства «Невский ветер», июнь 2002, стр. 6-8Красавченко И.А. Реклама на российском телевидении - динамика содержания // Вестник МГУ, Серия 10. Журналистика, 1996. N 4, стр. 21-29Ломакина Ю.В., Отдых всей семьей //Рекламный журнал «Отдых от А до Я» // №1, февраль 2001, стр. 23-25Мазманова Б.Г. Стимулирование персонала, занятого продажами // Маркетинг в России и за рубежом, 1999. N 4, стр. 11-12Миронова Е.Ю. «Использование PR- технологий в индустрии туризма», //Туристские фирмы №29, стр. 24-29Миронова Е.Ю. «Использование PR- технологий в индустрии туризма», //Туристские фирмы № 30, стр. 21-27Станислава Домбровская. Реклама и PublikRelations в бизнесе: слияние или дифференциация? //Практика рекламы №5, 2000, стр. 19-23Фролов Д., Роль СМИ в PR, //Дело №23, 2002, стр. 5-10Чалгина Г.М., Опыт проведения экскурсий школьниками //Вестник отдела образования Петроградского административного района №7, 2002, стр. 11-12Чумиков А.Н., Связи с общественностью. //Туристские фирмы №28, Журнал для работников сферы туризма, СП-б, 2002, стр. 7-10Юлдашева О.У. Михайлов В.О. Управление личными контактами в процессе купли-продажи// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1999. N 2, стр. 14-17ПриложенияТехнологическая карта маршрутаООО «Альтернатива»ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТАОсновные показатели маршрутаВид маршрутаЭкологический конно-верховой маршрутКатегория сложности_________________________________________________________Протяженность маршрута (км) ______304 км___________________________________в т.ч. автобусом________70 км_________________________________________ верхом ________234 км___________________________________________Продолжительность путешествия (сутки)_______15____________________________Число туристских групп ___11_________Число туристов в группе ___6-8_________Всего туристов по маршруту ___100______Всего человеко-дней обслуживания ____161_________________________________Начало обслуживания на маршруте первой группы ___15.06._______________________Начало обслуживания на маршруте последней группы ___15.08_____________________Конец обслуживания последней группы ____01.09_______________________________Стоимость путевки _____15386 руб_______________________________________________МесяцЧисло туристов в месяцГрафик заезда туристских группЧисло групп туристов0630Четные дни30735Четные дни40838Четные дни4Адрес туристского предприятия, с которого начинается путешествие _______Москва, Новослободская, ст.15__________________________________________________________Программа обслуживания туристов в путешествии по маршруту ____»Царство бурого медведя»_______________________________________________Населенные пункты, расстояния между ними, способы передвижения, время прибытия в пункт и выезд из негоНаименование туристских предприятий и условия размещенияЗапланированные туристские услуги. Наименование экскурсий ( с перечнем основных объектов показа), туристских прогулок и походовВнутримаршрутные перевозкиЭкскурсионные расходы на одного человека.Новосибирск-Катунь, 10 кмБаза отдыха: баня, столовая, отдельные котеждиОбзор лесных ресурсов, водных ресурсов, флоры и фауны Горного АлтаяКонный маршрут6200 рубКатунь-охотничий домик 85 кмБаня, наличие кроватей, общая кухняОхотничий домик-Катунь 38 кмВсего ______________________________________________________________________ в т.ч. 1 _______________________ предприятие _________________________________в т.ч. 2 ___________ ___________ предприятие _________________________________в т.ч. и т.д. ___________________ предприятие _________________________________Внутримаршрутные перевозки осуществляются предприятиями:Передача групп производится в пункте: База отдыха КатуньУсловные обозначения:М.П.Подписи руководителей предприятий,х – обслуживание туристским предприятиемобслуживающих маршрут.сп – сухой паекПодписи руководителей nу – ночлег в полевых условиях (походные палатки)финансовых служб(главных бухгалтеров)предприятийКраткое описание путешествия На маршруте в изобилие вы сможете насладиться высокогорными озёрами, пещерами, бурными горными реками, снежными вершинами. Нет ни дорог, ни посёлков – царство бурого медведя и благородного оленя. Никакой связи с цивилизацией на протяжении всего похода. Только тайга, снежные вершины, высокогорные озёра, пещеры и хрустально чистые реки. Любителям рыбалки захватить с собой удочки – встречается высокогорная форель и хариус. Места благоприятные для фотоохоты. Протяжённость конной части маршрута - 234 км, авто-70 км.Это настоящая экспедиция с преодолением горных перевалов и бурных рек. В этом путешествии вы сможете по- настоящему проверить, на что вы способны. Научитесь правильно вести себя в экстремальных ситуациях, приобретёте опыт настоящего путешественника. А самое главное, что Вы отдохнёте от суеты, бытовых проблем и других негативов цивилизации.Руководитель туристского предприятия, обслуживающего маршрутПодписьПаспорт маршрутаПаспорт маршрутаНаименование организации___ООО «Альтернатива»_________________________________________________________________________________________________Название туристского маршрута __ «Царство бурого медведя»_______________Автор маршрута _____Гусаров Виктор Александрович______________________________Дата разработки маршрута ____18.10.05_______________________________________ Тематика маршрута ____экологический конно-верховой маршрут____________________ Общая протяженность маршрута ____304 км_____________________________ Продолжительность маршрута (количество дней)____15______________________Нитка маршрута (краткое описание На маршруте в изобилие вы сможете насладиться высокогорными озёрами, пещерами, бурными горными реками, снежными вершинами. Нет ни дорог, ни посёлков – царство бурого медведя и благородного оленя. Никакой связи с цивилизацией на протяжении всего похода. Только тайга, снежные вершины, высокогорные озёра, пещеры и хрустально чистые реки. Любителям рыбалки захватить с собой удочки – встречается высокогорная форель и хариус. Места благоприятные для фотоохоты. Протяжённость конной части маршрута - 234 км, авто-70 км.Это настоящая экспедиция с преодолением горных перевалов и бурных рек. В этом путешествии вы сможете по- настоящему проверить, на что вы способны. Научитесь правильно вести себя в экстремальных ситуациях, приобретёте опыт настоящего путешественника. А самое главное, что Вы отдохнёте от суеты, бытовых проблем и других негативов цивилизации._________________________________________________________________________ Муниципальные образования (районы, города), по территории которых проходит маршрут_____маршрут проходит по открытой местности, тундре_________________________________________________________________________ Количество и перечень задействованных объектов показа, на которых производится остановка __рекаМуехта, Ложинское озеро, кедровая тайга, перевалы и озера ________________________________________________________________________ Сезонность маршрута_____июнь-август________________________________ Оптимальное количество человек в группе на данном маршруте___6-8__________ Информационный листокКлиматические ресурсы. Климат и рельеф гор способствуют развитию занятий горнолыжным спортом. Снежный покров окончательно ложится к ноябрю на севере Горного Алтая и к середине октября в центральных районах. На низкогорных участках снежный покров лежит до 150 дней в году, в среднегорных и высокогорных районах — от 170 до 260 дней. В ледниковых районах этот период может длиться до 300 дней. Таким образом, горнолыжный сезон в Горном Алтае может продолжаться весь год.Водные ресурсы.Большими туристскими ресурсами обладают реки и озера Алтая. Сплав (рафтинг) на плотах, лодках и катамаранах по горным рекам Алтая дает хорошую школу спортсменам-водникам. Большинство горных рек Алтая из-за бурного течения и большого количества порогов не судоходны. Некоторые пороги до сих пор еще не преодолены никем из спортсменов, так что их покорение — дело будущих лет, а может быть, и десятилетий. Многие реки имеют водопады. Особенно много их в Центральном Алтае. Самый высокий водопад — Текелю (60 м), а самый известный, пожалуй, Корбу (12 м).Настоящими бриллиантами разбросаны в горах Алтая более 7000 озер, большинство из которых — малые озера. Самое большое озеро Горного Алтая — Телецкое. Его за чистоту и прозрачность воды часто называют «вторым Байкалом». Историко-культурные ресурсы представлены остатками древних поселений, наскальными рисунками, писаницами, погребальными сооружениями, святилищами и т. д. Одна из таких стоянок обнаружена на берегу речки Улалинка в черте Горно-Алтайска; этой стоянке 800—900 тыс. лет. Так же к историко-культурным ресурсам можно отнести музеи, памятники, возведенные в честь какого-либо события. Так, на Сёминском перевале стоит памятник, воздвигнутый в честь 200-летия вхождения Алтая в состав России. В число исторических памятников входит дом в селе Верхний Уймон, где жил и работал Н.К. Рерих. В предгорьях, в селе Сростки Алтайского края, работает дом-музей В.М. Шукшина.Рельеф. Горный Алтай представляет собой сложную систему хребтов и их отрогов разной высоты и протяженности. Контрасты от низкогорья (до 1000 м) до высокогорья (более 3000 м), большие колебания относительных высот (от нескольких десятков до полутора тысяч метров), более 400 разведанных и классифицированных перевалов с категорией сложности от 1А (наиболее простой) до 3Б (самой сложной) дают возможность проведения пеших походов любой сложности. Невысокие вершины Северного и Северо-Западного Алтая (2000—2500 м) и четырехтысячники Центрального дают возможность для занятий альпинизмом как начинающим, так и профессиональным спортсменам. Особенно сильно манит альпинистов гора Белуха (4506 м) — самая высокая вершина Алтая и Сибири. Именно ее покорение 26 июля 1914 г. Борисом и Михаилом Троновыми считается началом развития альпинизма и горного туризма на Алтае. Климат и рельеф гор способствуют развитию занятий горнолыжным спортом. Снежный покров окончательно ложится к ноябрю на севере Горного Алтая и к середине октября в центральных районах. На низкогорных участках снежный покров лежит до 150 дней в году, в среднегорных и высокогорных районах — от 170 до 260 дней. В ледниковых районах этот период может длиться до 300 дней. Таким образом, горнолыжный сезон в Горном Алтае может продолжаться весь год.Памятка для туристаПри выборе тура ознакомьтесь с программой заинтересовавшего Вас тура, с условиями питания и проживания, с особенностями выбранного Вами туристического комплекса. Выясните, какие экскурсии и дополнительные услуги предлагаются на туркомплексе. Попросите прайс-лист, чтобы сориентироваться, какую сумму необходимо взять с собой. Но имейте в виду, что стоимость услуг, указанных в прайс-листе, не является фиксированной, и может быть изменена администрацией.Номер, который Вы выбираете, может быть 1-, 2-х, 3-х, 4-х местным, а также содержать основные и дополнительные места размещения. Внимательно ознакомьтесь с типом Вашего номера. Если все места в номере – основные, то для каждого туриста предполагается отдельное спальное место (2-х спальная кровать рассматривается как два основных места). Дополнительные места (например, места на диване, раскладном кресле, или место на 1.5спальной кровати), как правило, идут по более низкой стоимости и бронируются по Вашему желанию.В стоимость путевки может быть включено 3-х разовое комплексное питание, питание «полупансион» - завтрак, ужин или только завтрак. Уточните - какой тип питания включен в стоимость Вашей путевки. На некоторых туркомплексах питание включено в виде авансового платежа. После того, как Вы выбрали тур, его необходимо забронировать. Главное условие бронирования тура – его своевременная оплата. При оплате тура следует уточнить, включена ли в стоимость тура страховка. Если нет, советуем ее приобрести. Страховой взнос невелик, он зависит от выбранной программы страхования, страховой суммы и продолжительности поездки. Услуги страхования предлагаются во всех турагентствах, в том числе и в нашей компании. После уточнения всех формальностей Вам предложат подписать договор. Один экземпляр (оригинал)оставьте у себя. Кроме того, в турагентстве Вам выпишут: туристский ваучер и/или путевку, страховой полис (если Вы воспользовались услугами страхования). Все эти документы, а также документы, удостоверяющие Вашу личность (паспорт), надо взять с собой на отдых.Особо обращаем внимание: паспорта необходимо взять всем туристам, поскольку на основании этого документа на туркомплексе будет осуществляться Ваша регистрация при расселении.Проверьте, чтобы в туристическом ваучере были указаны: название туркомплекса или активного маршрута, даты начала и окончания тура, категория проживания, тип питания, оплаченная Вами стоимость тура, количество отдыхающих, место и время отправления автобуса, список всех оплаченных в агентстве дополнительных услуг. Также в ваучере должна содержаться информация о выдавшем его агентстве и менеджере. Автобусную доставку до места отдыха можно купить сразу в оба конца или только в одном направлении (до базы или обратно). Выгоднее покупать доставку "туда – обратно". Но учтите, если Вы решили продлить срок проживания, уже будучи на туркомплексе, невозможно получить компенсацию за приобретенную обратную дорогу на автобусе. В этом случае Вам придется приобретать билет на новую дату на общих основаниях, при наличии свободных мест, или добираться самостоятельно на рейсовом автобусе. В туристическом ваучере в соответствующей графе Вы найдете информацию о месте и времени отправления автобуса. Не стоит опаздывать – автобус уходит точно по расписанию. Лучше прийти за полчаса до отправления, чтобы получить посадочный талон и, не спеша, погрузить багаж. Вас сопровождает представитель транспортной фирмы. Он решает все возникающие в пути вопросы. В дороге будет сделано несколько коротких остановок на отдых. Высаживают пассажиров только по утвержденному маршруту поездки. Отклонений от этого маршрута по индивидуальным запросам пассажиров не будет. Обычно сопровождающие относятся лояльно к шумным и веселым компаниями, если они не мешают остальным туристам. Но если Вы нарушаете Правила проезда в автобусе и не реагируете на предупреждения, сопровождающий вправе высадить Вас как нарушителя на ближайшем посту ГИБДД. Компенсация стоимости проезда в этом случае не производится. Правилами проезда запрещается: находиться в нетрезвом состоянии, наносить ущерб технике и причинять неудобства остальным пассажирам, провозить с собой в салоне автобуса животных, крупногабаритные предметы, а также огнеопасные, легковоспламеняющиеся, наркотические вещества.По прибытии на туркомплекс Вам нужно обратиться к администратору, предъявить ему ваучер и паспорт. Наличие документов, удостоверяющих личность туриста обязательно. На каждом туркомплексе установлен свой расчетный час. Обязательно уточните его при покупке путевки. Это время, начиная с которого Вы сможете заселиться в свой номер в день заезда. И до истечении, которого, в день отъезда, Вы должны собрать свои вещи, освободить занимаемые номера, сдать ключи горничной или администратору и оплатить все взятые на прокат принадлежности.Бывает, что к указанному в ваучере времени заселения Ваша комната или домик не готовы (горничная ещё убираетномер). На время ожидания вещи можно сдать в камеру хранения или оставить у администратора и прогуляться по территории туркомплекса.Все вопросы по размещению, питанию, организации отдыха на базе решает администратор. Поэтому, если возникает какая-то проблема, начиная с бытовой и заканчивая проблемами со здоровьем, обращайтесь к администратору. Чем раньше, тем лучше. В туристической путевке будет указан полный перечень оплаченных Вами услуг. Все дополнительные услуги, не указанные в путевке, Вы можете заказать на месте за дополнительную плату, не входящую в стоимость путевки. Каждый туркомплекс устанавливает свои правила проживания, с которыми Вас обязательно познакомит администратор. Советуем следовать этим правилам, чтобы не испортить себе отдых. Если Вы постоянно нарушаете правила и Ваше поведение мешает отдыху других туристов, администрация комплекса вправе выселить Вас без возврата денежных средств. Если Вы понесли ущерб в результате действий персонала, Вы в праве оформить свои претензии двусторонним актом. Он будет являться основным документом, подтверждающим факт ненадлежащего обслуживания. При отсутствии подписанного обеими сторонами акта, возмещение причиненного Вам ущерба производиться не будет. И все же советуем Вам все проблемы и трения разрешать мирным путем, без скандалов. Сотрудники баз отдыха заинтересованы, чтобы туристы чувствовали себя комфортно, и всегда прилагают к этому максимум усилий.Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по Горному Алтаю не рекомендуется. Советуем Вам обязательно приобрести медицинскую страховку на время путешествия, а также взять те лекарственные средства, которыми Вы пользуетесь постоянно. Соблюдайте правила предосторожности и личной безопасности. В Горном Алтае активное ультрафиолетовое излучение (солнце), поэтому рекомендуется использование солнцезащитных очков, кремов и головных уборов. Кроме того, обязательно нужно взять с собой теплые вещи – они пригодятся ночью и в случае дождливой погоды. Для посещения экскурсий надо иметь удобные спортивные вещи (спортивный костюм, кроссовки). Аптечка первой помощи находится у администратора, медицинского работника. При возникновении необходимости в профессиональной медицинской помощи обратитесь к администратору – он поможет организовать вызов врача либо транспортировку пациента в ближайший медпункт.В случае Вашего отказа от поездки по приобретенной путевке, агентство вынуждено будет удержать прямые затраты, понесенные при организации тура (штрафные санкции). Сумма штрафных санкций определяется индивидуально и может составлять от 10 до 100%. Если отказ от тура происходит по уважительной причине, постарайтесь принести в агентство письменные подтверждения невозможности совершения поездки (справку, больничный лист и т. д.). С Памяткой туриста ознакомлен, экземпляр получил, обязуюсь всю полученную информацию довести до сведения туристов, перечисленных в ваучере__________________ /______________________________/От предложенных услуг по страхованию отказываюсь __________________ФИО____________________ Дата __________________________ВаучерТурфирма АльтернативаСанкт-Петербург, ул. Восстания, дом 9, оф.30(812) 719-60-36(812) 719-60-37(812) 719-60-48E-mail: alterna@antispam.wplus.net Travel agency ALTERNATIVARussia, Saint-Petersburg(812) 719-60-36(812) 719-60-37(812) 719-60-48E-mail: alterna@antispam.wplus.netСтранаCountryRUSПринимающая фирмаReceivingfirmALTERNATIVAТуристыTourists1. SEMENOV IGOR 2. SALTIKOVA OLGA  ДатаприбытияDate of arrival26/06.07 FV2691ДатаотправленияDate of departure30/06.07 FV2692 НочейNights14ОтельHotelпалаткиAccommodationТип номера -MealПитание AllТрансфер / транспортTransfer / transport Экскурсии / ДопуслугиExcursions / Extra servicesCASH ON SPOT       Турфирма АльтернативаСанкт-Петербург, ул. Восстания, дом 9, оф.30(812) 719-60-36(812) 719-60-37(812) 719-60-48E-mail: alterna@antispam.wplus.net Travel agency ALTERNATIVARussia, Saint-Petersburg(812) 719-60-36(812) 719-60-37(812) 719-60-48E-mail: alterna@antispam.wplus.netСтранаCountryRUSПринимающая фирмаReceivingfirmALTERNATIVAТуристыTourists1. SEMENOV IGOR 2. SALTIKOVA OLGA  ДатаприбытияDate of arrival26/06.07 FV2691ДатаотправленияDate of departure30/06.07 FV2692 НочейNights14ОтельHotelпалаткиAccommodationТип номера -MealПитание AllТрансфер / транспортTransfer / transport Экскурсии / ДопуслугиExcur

Список литературы [ всего 53]

Список использованных материалов
1.Александрова, А. Ю. Международный туризм: учебник. М.: Аспект Пресс, 2002. С. 32.
2.Аркин Я. и др. Горный туризм. – Таллин: Ээсти раамат, 1981. – 182 с.
3.Биржаков М.Б. “Введение в туризм” Москва-Санкт-Петербург, 2001
4.Бобкова Н. Ферма Вятских лошадей.// Коневодство и конный спорт, №5, 2000
5.Бобылев И.Ф., Котов Г.Г., Филиппов С.П. Конный туризм. / М.: Профиздат, 1985
6.Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. М.: Аспект Пресс, 1995
7.Винничук Д.Т. Выращивание и тренинг лошади.// М.: «АСТ», 2003
8.Газета «Вятский край» (Киров) № 5-6 (2453-2454), 11 января 2001 года
9.Герхард Гервек. Психология лошади.// М.: «Аквариум», 2003
10.Гостиничный и туристический бизнес. Под ред. проф. Чудновского А.Д. –М., Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 1999. –352 с.
11.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.,1996
12.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: учебное пособие. -М., 1996
13.Данилова Н. А. и Кеммерих А. О. Времена года Изд-во Мысль, 1964
14.Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003
15.Е. В. Кожевников, Д.Я. Гуревич., Отечественное коневодство//М.: «Агропромиздат», 1989
16.Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999
17.Журнал «Коневодство и спорт», 2000, №6
18.Захаров Ю.С. Национальные парки в Приполярном Урале. – М.: Российское НИИ культурного и природного наследия. 1993, - 87 с.
19.Как сделать туризм в России доходным? // Туризм: практика, проблемы, перспективы.-1998.-№3
20.Карпова Г.А. Экономика современного туризма. М. – СПб.: Герда. 1998.
21.Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика -М.: Финансы и статистика, 2004
22.Колотова Е.В. Рекреационное ресурсоведение: Учеб. Пособие. – М.: РМАТ,998 – 284 с.
23.Коннозаводство и конный спорт. Под. ред. проф. Ю.Н.Барминцева. / М.: «Колос», 1972
24.Красножонов Ю.Н. Современный опыт организации объектов конного туризма в Южно-Российском регионе. // Международная научно-практическая конференция «Строительство 98», Ростов-на-Дону, [1998]: Тезисы докладов Секции Института промышленности и гражданского строительства. — Ростов-на-Дону, 1998
25.Лапин К.П. Социология. –СПб, 1998
26.Методические рекомендации по обучению туристов верховой езде.//
27.под ред. Филиппова С.П., //М.: Центральное рекламно- информационное бюро «Турист», 1982
28.Организация конного туризма. // под ред. Филиппова С.П., Бутаева Р.С., //М.: Центральное рекламно- информационное бюро «Турист», 1980
29.Организация туризма: Учеб. Пособие/А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И. Кабушкина и др. – Мн.: Новое знание, 2003
30.Осипов Г. За туманом и за запахом тайги? // Турбизнес №6, 2000
31.Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес.- М.,1997
32.Савельев В. Алтайский туризм: доход «на блюдечке». // Турбизнес, №10, 2000
33.Савина Н.В. , Горбылева З.М. Экскурсоведение. В. 2 ч. Мн.: БГЭУ, 2000
34.Семенов А. Рекламный менеджмент. – М., 2001
35.Сенин В.С. Организация международного туризма. / М.: Финансы и статистика, 2000
36.Скамай Л.Г. Страхование. М.: ИНФРА-М, 2001
37.Страховое дело/Под общ. ред. Зайцевой М.А., Литвиновой Л.Н. Мн.: БГЭУ, 2001
38.Тихонов Д.В. «Как избежать неприятностей…отдыхая и путешествуя за границей», СПб, «Интермедиа», 1998
1.Периодика:
2.Алпатов В. Новое поколение выбрало: Реклама в Интернет - двигатель торговли будущего // Научный парк, 1997. N8, стр. 10-12
3.Баннерная реклама в сети Интернет // Практика рекламы, 1998. N 2, стр. 9-10
4.Березин И. Зачем, Почем и Как средним региональным компаниям участвовать в столичных выставках. // Практический маркетинг. 2000. N 9(43), стр. 32-40
5.Козиева И., Климов А. Фирма на выставке. Выбор, подготовка, проведение// Совместные предприятия, 1992. N 3-6. 1993 N 2-3 (материалы в подшивке)
6.Колло М.Н., Организация выставки в школах //Рекламный проспект туристского агентства «Невский ветер», июнь 2002, стр. 6-8
7.Красавченко И.А. Реклама на российском телевидении - динамика содержания // Вестник МГУ, Серия 10. Журналистика, 1996. N 4, стр. 21-29
8.Ломакина Ю.В., Отдых всей семьей //Рекламный журнал «Отдых от А до Я» // №1, февраль 2001, стр. 23-25
9.Мазманова Б.Г. Стимулирование персонала, занятого продажами // Маркетинг в России и за рубежом, 1999. N 4, стр. 11-12
10.Миронова Е.Ю. «Использование PR- технологий в индустрии туризма», //Туристские фирмы №29, стр. 24-29
11.Миронова Е.Ю. «Использование PR- технологий в индустрии туризма», //Туристские фирмы № 30, стр. 21-27
12.Станислава Домбровская. Реклама и Publik Relations в бизнесе: слияние или дифференциация? //Практика рекламы №5, 2000, стр. 19-23
13.Фролов Д., Роль СМИ в PR, //Дело №23, 2002, стр. 5-10
14.Чалгина Г.М., Опыт проведения экскурсий школьниками //Вестник отдела образования Петроградского административного района №7, 2002, стр. 11-12
15.Чумиков А.Н., Связи с общественностью. //Туристские фирмы №28, Журнал для работников сферы туризма, СП-б, 2002, стр. 7-10
Юлдашева О.У. Михайлов В.О. Управление личными контактами в процессе купли-продажи// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1999. N 2, стр. 14-17
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0054
© Рефератбанк, 2002 - 2024