Вход

Организационное развитие фирмы.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 167345
Дата создания 2012
Страниц 59
Источников 32
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 060руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Стр.
Введение
1. Теоретические основы организационного развития фирмы
1.1. Экономическая сущность организационного развития в системе организационных отношений
1.2. Основные принципы и ценности, лежащие в основе концепции организационного развития
1.3. Модели организационного развития фирм
Выводы по главе 1
2. Факторный анализ системы организационного развития фирмы ООО «Хозяйственные товары»
2.1. Организационно-хозяйственная характеристика ООО «Хозяйственные товары»
2.2. Внутренние факторы организационного развития ООО «Хозяйственные товары»
2.3. Стратегический анализ современного состояния ООО «Хозяйственные товары»
Выводы по главе 2
3. Стратегические направления организационного развития ООО «Хозяйственные товары»
3.1. Определение миссии и стратегических целей развития фирмы
3.2. Разработка рекомендации по формированию и выбор стратегии ООО «Хозяйственные товары»
3.3. Формирование товарной стратегии фирмы
Выводы по главе 3
Заключение
Перечень сокращений, условных обозначений и специальных терминов
Список использованных источников

Фрагмент работы для ознакомления

Для подобного изучения воспользуемся STEP-анализом. На первом этапе определим набор факторов косвенного влияния и их значимость для фирмы (табл. 2.2, Приложение 1).
Затем установим характер их влияния на предприятие (положительное или отрицательное) и срочность реагирования на них, что даст нам окончательное значение силы влияния этих факторов на организацию .
Далее строим диаграмму, характеризующую окружающую среду предприятия - «профиль среды».
Выводы по анализу окружающей среды:
Наиболее благоприятными для организации являются экономические факторы, кроме налогового бремени, а также технологические факторы. Постоянное совершенствование технологического оборудования в отрасли может повлиять на работу предприятия положительно, ускорив и облегчив работу и повысив прибыльность, но при условии его использования.
3.2. Разработка рекомендации по формированию и выбор стратегии ООО «Хозяйственные товары»
Изучение стратегической позиции нашего предприятия целесообразно произвести на основе матрицы BCG которая представлена на рис. 3.2.
Рис. 3.2. Модель BCG для ООО «Хозяйственные товары»
На основе экспертного заключения делаем вывод о том, что рынок строительный материалов относится к рынку с объёмом продаж, которые растут на 12 – 15 % ежегодно. При этом, ООО «Хозяйственные товары» занимает относительно большую долю на этом рынке. Таким образом, текучая стратегия нашего предприятия может быть позиционирована в положение «Звезды»
Для дополнительного анализа стратегического положения нашего предприятия можно воспользоваться моделью Shell/DPM (табл. 3.2).
Таблица 3.2. Оценка конкурентоспособности организации и привлекательности отрасли, с использованием модели Shell/DPM для ООО «Хозяйственные товары»
Как и все прочие классические модели стратегического планирования, модель DPM представляет двумерную таблицу, где оси Х и Y отражают соответственно сильные стороны организации (конкурентная позиция) и отраслевую (продукт-рынок) привлекательность. Точнее, ось Х отражает конкурентоспособность бизнес-сектора организации (или его способность извлекать преимущества из тех возможностей, которые имеются в соответствующей бизнес-области). Ось Y таким образом является общим измерением состояния и перспектив отрасли.
Изучить текущую стратегию предприятия возможно на основе анализа параметров конкурентоспособности и привлекательности отросли для ООО «Хозяйственные товары».
Таким образом мы можем сделать заключение о том, что ООО «Хозяйственные товары» занимает средние конкурентные позиции в отросли со средневысокой привлекательностью. Положение нашего предприятия показано на рис 3.3.
Рис. 3.3. Представление модели Shell/DPM
В этой ситуации возможны следующие варианты организационных изменений.
Вариант организационных изменений № 1. Проведение маркетинговых исследований, анализ информации о заказчиках, конкурентах и прогрессивных технологиях торговли. Изучение спроса потребителей с целью расширения спектра дополнительных услуг. Внедрение системы управления издержками с целью их сокращения и получения дополнительной прибыли.
Вариант организационных изменений № 2. Проведение эффективной кадровой политики с целью материального и морального стимулирования работников организации.
Вариант организационных изменений № 3. Завоевание новых позиций на рынке с помощью расширения спектра дополнительных услуг, повышения качества работ и обслуживания покупателей. Снижение цен на сопутствующие услуги, разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности организации.
Вариант организационных изменений № 4. Повышение эффективности и гибкости управления за счет совершенствования автоматизированной системы управления торговлей, привлечения высококвалифицированных специалистов и налаживания внутриорганизационных коммуникаций.
3.3. Формирование товарной стратегии фирмы
Рассмотрим уровни товара согласно концепции Благоева и Котлера. Согласно этой концепции мы можем выделить следующие уровни товара (рис. 3.4).
Товар по замыслу
Получение эстетически привлекательного дизайна помещений и зданий который бы «Радовал глаз» Товар в реальном исполнении
Конкретная продукция «Отделочные материалы» обладающая техническими и эксплуатационными характеристиками Товар с подкреплением
Погрузка и доставка товаров покупателям и подъём товаров на этаж. Рис. 3.4. Уровни товара согласно концепции Благоева и Котлера.
В настоящее время наблюдается постоянный рост на строительные и отделочные материалы. Это можно проследить на основе данных за ряда лет и на их основе построить жизненней цикл товаров (рис. 3.5).
Рис. 3.5. Жизненный цикл товара
На основании вышеизложенной информации можно выделить следующие три сегмента (табл. 3.3).
Таблица 3.3. Определение сегментов и их прогнозных емкостей.
Наименование и описание сегмента Характеристика сегмента Прогнозная емкость Тенденции изменений Сегмент «А» - Физическое
лицо В основном на данном сегменте покупаются товара различного ценового спектра. 500 – 600 тыс. руб. в месяц 1000– 1200 тыс. руб. в месяц Сегмент «В» - Юридическое лицо На данном сегменте приобретается специализированные строительные материалы, низкие по цене 4200 – 5300 тыс. руб. в месяц 6000 – 7000 тыс. руб. в месяц Сегмент «С» - Частный предприниматель На данном сегменте предъявляются качественные товары , различных высоких групп 2300 – 2350 тыс. руб. в месяц 2400 – 2800 тыс. руб. в месяц
Выбор стратегии сегментирования (базовой маркетинговой стратегии) должен ориентироваться на дифференцированный подход - набор нескольких сегментов из имеющихся (на тех которые уже выделены в таблице 3.3).
Для более успешного продвижения необходимо определить принципы позиционирования технических средств «ИСУ».
Основным мотивом выбора покупателей будет являются желание экономии энергоносителей.
В настоящее время можно выделить трёх основных конкурентов нашего предприятия.
Фирма «Элит». Данный фирма является одним из крупнейших в городе и имеет очень большие торговые площади. В его ассортименте представлены большинство подгрупп строительных и отделочных материалов, которые продаются в среднем – высоком ценовом диапазоне.
Фирма «Интер». По площади сопоставим с фирмой, однако его ассортимент преимущественно ориентирован на отделочные материалы, которые представлены в фирме в широком ассортименте.
ТЦ Звезда. Является крупнейшим специализированным торговым предприятием в городе и занимает ведущие позиции на рынке
Также следует отметить, что в данном районе есть еще семь – десять магазинов и торговых точек, специализирующихся на торговле строительными и отделочными материалами (рис. 3.6).
Рис. 3.6. Карта позиционирования товаров трех конкурентов
В этих условиях особое значение приобретает конкурентная борьба за потенциальных покупателей и формирование ассортиментной политики, которая будет в наибольшей степени удовлетворять вышеописанные целевые рынки. Оценку конкурентоспособности предприятия «Хозяйственные товары» возможно произвести на основе данных таблицы 3.4.
Таблица 3.4. Оценка ассортиментной политики предприятия ООО «Хозяйственные товары» по сравнению с основными конкурентами
Параметры, характеризующие ассортиментную политику предприятия Оценка (высокая, средняя, низкая) ООО Хозяйственные товары» ООО «Элит» ООО «Интер» ТЦ Звезда 1. Широта, насыщенность, глубина ассортимента С В С В 2. Устойчивость ассортимента СВ В Н В 3. Качество товаров С СВ В СВ 4. Степень новизны ассортимента В С С СВ 5. Степень соответствия ассортимента запросам потребителей С С СВ С 6. Эффективность марочной политики Н В СВ В
Как видно из приведенного анализа фирма в целом имеет слабую конкурентную позицию на рынке строительных и отделочных материалов. В перспективе необходимо уделить особое внимание марочной политике предприятия, включив в ассортимент предприятия продукцию известных производителей.
По функциональным особенностям данное рознично-торговое предприятие является стационарным, в котором выполняются все торговые функции и реализуется полный цикл торгово-технологического процесса.
Торговая политика предприятия в настоящее время формируется под воздействием достаточно большого количества факторов, которые могут быть проанализированы на основе табличной формы (табл. 3.5).
Таблица 3.5. Факторы, определяющие спрос
Фактор, определяющий спрос Действие фактора 1. Доходы населения За последнее десятилетие доходы жителей города постоянно снижаются. Это приводит к постоянному сокращению всего рынка непродовольственных товаров в целом и строительных материалов в частности 2.Специфические особенности строительных материалов Строительные материалы представляют собой товар, который большинство покупателей могут отложить на более поздний срок, т.к. он не является предметом первой необходимости. 3.Эластичность спроса Строительные материалы являются товаром с высокой ценовой эластичностью. Даже незначительное повышение цен приводит к сокращению спроса. Для дорогих строительных материалов эластичность составляет – 0,1 – 0,3; для строительных материалов среднего ценового уровня – 2,0 – 2,5; для строительных материалов низкого ценового уровня: 2,9 – 3,5. 4. Качество На рынке отечественных строительных материалов сложилась тенденция к постоянному падению качества строительных материалов.
Вышеприведённые факторы формируют общее направление товарной политики предприятия.
Факторы, окружающей среды, оказывающие влияние на стратегию фирмы приведены в таблице 3.6.
Таблица 3.6. Факторы окружающей среды
Группа факторов № Конкретный фактор Вес группы Вес фактора
внутри групп Результирующий вес фактора 1.Политические П1 Развитие внешнеэкономических связей области (организация выставок) Гоп = 3 бала Гп1 = 3 бал Rп1 = 9 бал П2 Нестабильность политической жизни общества Гп2 = 2 бал Rп2 = 6 бал 2. Экономические Э1 Программа поддержки малого предпринимательства Гэ = 5 балов Гэ1 = 3 бал Rэ1 = 15 бал Э2 Достаточно свободный рынок данных услуг по области Гэ2 = 5 бал Rэ2 = 25 бал Э3 Постепенное улучшение инвестиционного климата в регионе (рост числа клиентов) Гэ3 = 4 бал Rэ3 =20 бал Э4 Рост доступности кредитов Э5 Достаточно высокие ставки налогов Гэ4 = 4 бал Rэ4 = 20 бал 3. Технологические
Т1 Поддержка программы реструктуризации производства в регионе Гт = 3 бала Гт1 = 3 бал Rт1 = 9 бал Т2 Постоянное совершенствование технологического оборудования в сфер общественного питания Гт2 = 5 бал Rт2 = 15 бал Т3 Рост уровня использования информационных технологий и Интернет (рост осведомленности и скорости обслуживания) Гт3 = 4 бал Rт3 = 12 бал 4. Социально-дедемографич.
С1 Сильное расслоение общества по доходам (разница в запросах клиентов) Гс = 2 бала Гс1 = 5 бал Rт1 = 10 бал С2 Динамика изменения населения по возрасту (постепенное старение) Гс2 = 4 бал Rт2 = 8 бал С3 Динамика изменения населения по уровню образования Гс3 = 2 бал Rт3 = 4 бал Большое влияние на выбор отделочных материалов уже непосредственно в фирме оказывают продавцы.
Важное место в совершенствовании коммерческой деятельности предприятия должна принадлежать поиску новых деловых партнёров, которые будут выступать контрагентами по сделке. Мы считаем, что руководство нашего предприятия ООО «Хозяйственные товары» должно, прежде всего, ориентироваться в своей деятельности на иногородних посредников с универсальным ассортиментом строительных и отделочных товаров, в также на производителей строительных и отделочных материалов.
Выводы по главе 3
Основная цель ООО «Хозяйственные товары», согласно уставу, звучит следующим образом: получение прибыли от результатов своей деятельности.
Однако помимо главной формальной цели необходимо сформулировать миссию, которая будет являться отправной точкой деятельность предприятия, направленной на повышение конкурентоспособности предприятия и определение основных направлений работы по совершенствованию деятельности. Предложенная миссия ООО «Хозяйственные товары» звучит следующим образом: «Нашей главной задачей является реализация надёжных, качественных, долговечных и эстетически привлекательных строительных и отделочных материалов, которые бы полностью соответствовали вкусам, предпочтениям и запросам предполагаемых потребителей нашей продукции, в качестве которых мы надеемся увидеть как молодых людей, так и людей среднего и старшего возраста со средним уровнем доходов и ради удовлетворения потребностей которых мы будем стараться постоянно совершенствовать торговый ассортимент, улучшать её по всем параметрам посредством повышения эффективности торгово-технологических и производительных процессов нашего предприятия».
В современных условиях важное значение приобретает оценка конкурентной позиции предприятия и разработки мероприятий по её повышению. В настоящее время ООО «Хозяйственные товары» имеет следующие показатели своего конкурентного потенциала:
а) растущее количество потребителей и улучшение отношения к современным импортным строительным и отделочным материалам;
б) растущая степень предпочтения импортных строительных и отделочных материалов покупателями.
В то же время слабыми конкурентными позициями нашего предприятия являются:
а) слабое сопротивление против конкурентов, пытающихся захватить долю нашего предприятия на рынке, которыми в основном являются узкоспециализированные торговцы строительными и отделочными материалами.
В начальный период деятельности у фирмы были достаточно слабое положение на рынке, так как в начале слабые стороны в деятельности будут преобладать над сильными.
В этой ситуации возможны следующие варианты организационных изменений.
Вариант организационных изменений № 1. Проведение маркетинговых исследований, анализ информации о заказчиках, конкурентах и прогрессивных технологиях торговли. Изучение спроса потребителей с целью расширения спектра дополнительных услуг. Внедрение системы управления издержками с целью их сокращения и получения дополнительной прибыли.
Вариант организационных изменений № 2. Проведение эффективной кадровой политики с целью материального и морального стимулирования работников организации.
Вариант организационных изменений № 3. Завоевание новых позиций на рынке с помощью расширения спектра дополнительных услуг, повышения качества работ и обслуживания покупателей. Снижение цен на сопутствующие услуги, разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности организации.
Вариант организационных изменений № 4. Повышение эффективности и гибкости управления за счет совершенствования автоматизированной системы управления торговлей, привлечения высококвалифицированных специалистов и налаживания внутриорганизационных коммуникаций.
Заключение
Организации как объединение людей, совместно реализующих общую программу или цель, существуют и развиваются на основе определенных законов, правил и процедур, изменяющихся под воздействием социума и культуры. Конкурентное положение организации во многом предопределяется организационным поведением ее субъектов, управляя которым, организация достигает цели своего развития.
Термин «организационное развитие» (ОР) имеет в виду нормативную стратегию перевоспитания, влияющую на взгляды, оценки и отношения в рамках организации, для ее лучшего привыкания к ускоренному темпу изменений в технологии, в индустриальной среде и в обществе в целом. Он также включает в себя формальную организационную модернизацию, которая часто начинается, поддерживается и получает подкрепление в ходе нормативных и поведенческих перемен.
Исследователи теории жизненных циклов организации используют разные основания для описания их изменяющихся характеристик на различных стадиях развития. Ученые разработали и представили довольно большое количество моделей жизненных циклов организации, однако до сих пор между различными исследователями нет единого мнения относительно количества стадий и подхода к их определению.
Наиболее известными моделями развития компаний являются модели Исаака Айзедиса и Ларри Грейнера.
В качестве объекта исследования данной работы выступает конкретное розничное торговое предприятие – Общество с ограниченной ответственностью «Хозяйственные товары». Данное торговое предприятие является самостоятельным юридическим лицом, которое имеет независимый баланс, расчетный счёт и осуществляет коммерческие операции от своего имени и за свой счёт.
Основной целью деятельности магазина «Хозяйственные товары» является получение прибыли. Достижение этой цели обеспечивается за счёт организации грамотного и эффективного торгово-технологического процесса по обслуживанию потребителей и удовлетворению их запросов и потребностей в отношении промышленных товаров предназначенных для дома.
Существенным преимуществом в деятельности магазина является его выгодное месторасположение. Магазин «Хозяйственные товары» расположен в почти самом центре города в скоплении различных торговых предприятий, организаций, частных фирм, что обеспечивает ему постоянный поток покупателей, которые приобретают продукцию, реализуемую в магазине для нужд своих предприятий и организаций.
Относительно кадровой политики ООО «Хозяйственные товары» стоит отметить, что зависимость фирмы от рынка рабочей силы, а точнее от наличия квалифицированных специалистов позволяет осуществлять консультирование клиентов по выбору необходимого материала, советы по ремонту, что в свою очередь повышает общий статус магазина.
Изучив штатное расписание и тип организационной структуры ООО «Хозяйственные товары», можно сказать, что в организации линейная структура управления.
Также как и во многих других структурах управления здесь есть свои преимущества и недостатки.
Преимущества в управлении магазином «Хозяйственные товары»:
единство распорядительства;
простота и четкость подчинения;
полная ответственность руководителя за результаты деятельности подчиненных;
оперативность в принятии решений;
согласованность действий исполнителей;
получение нижестоящими звеньями согласованных распоряжений и заданий.
Недостатки в управлении магазином «Хозяйственные товары»:
большая информационная перегрузка руководителя, огромный поток документов, множественность его контактов с подчиненными;
высокие требования к руководителю, который должен быть высококвалифицированным специалистом с обширными разносторонними знаниями и опытом по всем функциям управления и сферам деятельности, осуществляемым подчиненными ему работниками;
структура пригодна к решению только оперативных текущих задач;
структура не позволяет решать задачи, обусловленные постоянно меняющимися условиями функционирования организации.
Работа магазина в 2011 году по отношению к 2009 году стала наиболее эффективной. Товарооборот вырос на 56%, прибыль увеличилась почти в 3,5 раза, а рентабельность продаж увеличилась на 121%. Увеличение всех этих показателей главным образом связано с тем, что были заключены договора с теми поставщиками, у которых наиболее благоприятные условия для работы: низкие цены, удобная система оплаты, сроки выполнения заказов.
Основная цель ООО «Хозяйственные товары», согласно уставу, звучит следующим образом: получение прибыли от результатов своей деятельности.
Однако помимо главной формальной цели необходимо сформулировать миссию, которая будет являться отправной точкой деятельность предприятия, направленной на повышение конкурентоспособности предприятия и определение основных направлений работы по совершенствованию деятельности. Предложенная миссия ООО «Хозяйственные товары» звучит следующим образом: «Нашей главной задачей является реализация надёжных, качественных, долговечных и эстетически привлекательных строительных и отделочных материалов, которые бы полностью соответствовали вкусам, предпочтениям и запросам предполагаемых потребителей нашей продукции, в качестве которых мы надеемся увидеть как молодых людей, так и людей среднего и старшего возраста со средним уровнем доходов и ради удовлетворения потребностей которых мы будем стараться постоянно совершенствовать торговый ассортимент, улучшать её по всем параметрам посредством повышения эффективности торгово-технологических и производительных процессов нашего предприятия».
В современных условиях важное значение приобретает оценка конкурентной позиции предприятия и разработки мероприятий по её повышению. В настоящее время ООО «Хозяйственные товары» имеет следующие показатели своего конкурентного потенциала:
а) растущее количество потребителей и улучшение отношения к современным импортным строительным и отделочным материалам;
б) растущая степень предпочтения импортных строительных и отделочных материалов покупателями.
В то же время слабыми конкурентными позициями нашего предприятия являются:
а) слабое сопротивление против конкурентов, пытающихся захватить долю нашего предприятия на рынке, которыми в основном являются узкоспециализированные торговцы строительными и отделочными материалами.
В начальный период деятельности у фирмы были достаточно слабое положение на рынке, так как в начале слабые стороны в деятельности будут преобладать над сильными.
В этой ситуации возможны следующие варианты организационных изменений.
Вариант организационных изменений № 1. Проведение маркетинговых исследований, анализ информации о заказчиках, конкурентах и прогрессивных технологиях торговли. Изучение спроса потребителей с целью расширения спектра дополнительных услуг. Внедрение системы управления издержками с целью их сокращения и получения дополнительной прибыли.
Вариант организационных изменений № 2. Проведение эффективной кадровой политики с целью материального и морального стимулирования работников организации.
Вариант организационных изменений № 3. Завоевание новых позиций на рынке с помощью расширения спектра дополнительных услуг, повышения качества работ и обслуживания покупателей. Снижение цен на сопутствующие услуги, разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности организации.
Вариант организационных изменений № 4. Повышение эффективности и гибкости управления за счет совершенствования автоматизированной системы управления торговлей, привлечения высококвалифицированных специалистов и налаживания внутриорганизационных коммуникаций.
Перечень сокращений, условных обозначений и специальных терминов
ОР – организационное развитие
Организационное развитие – нормативная стратегия перевоспитания, влияющая на взгляды, оценки и отношения в рамках организации, для ее лучшего привыкания к ускоренному темпу изменений в технологии, в индустриальной среде и в обществе в целом. Оно также включает в себя формальную организационную модернизацию, которая часто начинается, поддерживается и получает подкрепление в ходе нормативных и поведенческих перемен.
Список использованных источников
Акулов В. Б., Рудаков М Н. Теория организации. Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2009.
Американские буржуазные теории управления: критический анализ / Под ред. Б.З. Мильнера, Е.А. Чижова. - М.: Мысль, 1978. - 366 с.
Аристократизм - http://www.sunhome.ru/psychology/11252
Базаров Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации. – М.: ЮНИТИ, 2005 –с. 212.
Богданов А. Тектология: Всеобщая организационная наука. В 2-х т. М., 2010.
БСЭ, 1955. — Т. 35.
Виханский О., Наумов А. Менеджмент: Учебник. М., 2010.
Динамическое равновесие макромира - http://www.management61.ru/strategiorg.html
Ефремов В.С. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом. - №1. - 2009.
Жизненные циклы организации методология И. Адизеса - http://kraspubl.ru/content/view/272/38/
Ивасенко А.Г. Организационное поведение: 100 экзаменационных ответов [Электронный ресурс]: учеб. пособие / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, В.В. Цевелев. – М.: ФЛИНТА, 2011. – 296 с.
Коротков Э. М. Концепция менеджмента. М., 2009.
Кочеврин Ю. Эволюция менеджеризма. М., 2009.
Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7го изд. – М.: ИНФРАМ, 2009.
Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА-М, 2009. – С 25.
Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Пер. с англ. – СПб., 2010. – С. 21
Мироненко Ю.Д., Тереханов А.К. Организационное развитие компании [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/strategy/change/
Организационное развитие компании - http://www.std1.ru/catalog/catalog293/catalog293294/catalog293294432/199/
Сратегическое управление в контексте организационного развития - http://www.bizeducation.ru/library/management/strat/efremov.htm
Стивенсон В. Дж. Управление производством / Пер. с англ. – М.: ООО «Издательство «лаборатория Базовых Знаний», ЗАО «Издательство БИНОМ», 2008.
Стратегия управления бизнес-процессами: Организационное развитие (Стратегия) - http://bigc.ru/publications/other/km/steteg_upr_bus_org_razv.php
Том Н. Управление изменениями. // Организация: теория, структура, проектирование, изменения. Тематический сборник статей. Выпуск 2. – М.: Главная редакция международного журнала «Проблемы теории и практики управления», 2010. С. 134 – 142.
Том Н. Управление изменениями // Организация: теория, структура, проектирование, изменения. Тематический сборник статей. Выпуск 2. – М.: Главная редакция международного журнала «Проблемы теории и практики управления», 2010. С. 134 – 142.
Beckhard, R. Organization Development: strategies and models. - Mass.: Addison-Wesley, 1969.
Bennis W. Organization Development: its Nature, origins and Prospects. - Mass.: Addison-Wesley, 1969; Bennis W.G.The Nature of Organization Development. - Mass.:Addison-Wesley, 1969
Beer M. Organization Change and Development. - Santa Monica, California: Goodyear Publishing, 1980.
Burke, W.H., Harvey A. The Social Technology of Organization Development. - Fairfax, Va.: Learning Resources Corp., 1972
Karpova O.K. The analysis of models of life cycles of the organization / O.K.Karpova//Technologies of management. № 2 (10) / RSUE «RINH». – Rostov-on-Don, 2007.
French W.L., Bell C.H. Organization Development, 3th ed. - New Jersey, USA.: Prentice-Hall, 1981.
Organization Development: a Straightforward Reference Guide for Executives Seeking to Improve Their Organizations. Chesterland: OD Institute Publ., 1991.
Porras J.I., Robertson P.J. Organization Development.: Theory, Practice, and Research. // Handbook of Industrial and Organization Psychology. / Ed. Dunnette M.D. - Palo Alto, CA.: Consulting Psychology Press, 1992.
Schmuck, Richard; Miles, Matthew. Organization Development in Schools. - Palo Alto, Calif.: National Press Books, 1971
Том Н. Управление изменениями. // Организация: теория, структура, проектирование, изменения. Тематический сборник статей. Выпуск 2. – М.: Главная редакция международного журнала «Проблемы теории и практики управления», 2010. С. 134 – 142.
Ивасенко А.Г. Организационное поведение: 100 экзаменационных ответов [Электронный ресурс]: учеб. пособие / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, В.В. Цевелев. – М.: ФЛИНТА, 2011. – 296 с.
Том Н. Управление изменениями. // Организация: теория, структура, проектирование, изменения. Тематический сборник статей. Выпуск 2. – М.: Главная редакция международного журнала «Проблемы теории и практики управления», 2010. С. 134 – 142.
Динамическое равновесие макромира - http://www.management61.ru/strategiorg.html
Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7го изд. – М.: ИНФРАМ, 2009.
Lewin K. Action research and minority problems // J. Soc. Issues. - 1948. №2. - P.34-46; Lewin K. Group decision and social change // Readings in Social Psychology, ed. T. Newcomb, E. Hartley. - New York: Holt. Rev., 1947
Bennis W. Organization Development: its Nature, origins and Prospects. - Mass.: Addison-Wesley, 1969; Bennis W.G.The Nature of Organization Development. - Mass.:Addison-Wesley, 1969
Beckhard, R. Organization Development: strategies and models. - Mass.: Addison-Wesley, 1969
Государственное управление. Словарь-справочник (по материалам "International Encyclopedia of Public Politic and Administration") - ООО "Издательство "Петрополис"", 2000.
Organization Development: a Straightforward Reference Guide for Executives Seeking to Improve Their Organizations. Chesterland: OD Institute Publ., 1991.
Ефремов В.С. Стратегическое управление в контексте организационного развития. http://www.cfin.ru/
Ефремов В.С. Стратегическое управление в контексте организационного развития. http://www.cfin.ru/
Ефремов В.С. Стратегическое управление в контексте организационного развития. http://www.cfin.ru/
Мироненко Ю.Д., Тереханов А.К. Организационное развитие компании [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/strategy/change/
Мироненко Ю.Д., Тереханов А.К. Организационное развитие компании [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/strategy/change/
Karpova O.K. The analysis of models of life cycles of the organization / O.K.Karpova//Technologies of management. № 2 (10) / RSUE «RINH». – Rostov-on-Don, 2007;
4
Звезды
Трудные дети
20%
Дойные коровы
Собаки
10%
0%
1
0,1
Фирма
100
0
2
1
Конкурентоспособность бизнеса
0
100
Стратегия генератора денежной наличности
Продолжать бизнес с осторожностью или частично свертывать производство
Стратегия риска
Удвоить объем производства или свернуть бизнес
Стратегия свертывания бизнеса
Стратегия частичного свертывания
Лидер вида
бизнеса
Стратегия усиливания конкурентных преимуществ
Продолжать бизнес с осторожностью
Сегмент «В»
Сегмент «С»
Сегмент А
Качество. Высокое.
Цена.
Высокая.
Низкая.
Низкая.
ХТ

Список литературы [ всего 32]

Список использованных источников
1.Акулов В. Б., Рудаков М Н. Теория организации. Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2009.
2.Американские буржуазные теории управления: критический анализ / Под ред. Б.З. Мильнера, Е.А. Чижова. - М.: Мысль, 1978. - 366 с.
3.Аристократизм - http://www.sunhome.ru/psychology/11252
4.Базаров Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации. – М.: ЮНИТИ, 2005 –с. 212.
5.Богданов А. Тектология: Всеобщая организационная наука. В 2-х т. М., 2010.
6.БСЭ, 1955. — Т. 35.
7.Виханский О., Наумов А. Менеджмент: Учебник. М., 2010.
8.Динамическое равновесие макромира - http://www.management61.ru/strategiorg.html
9.Ефремов В.С. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом. - №1. - 2009.
10.Жизненные циклы организации методология И. Адизеса - http://kraspubl.ru/content/view/272/38/
11.Ивасенко А.Г. Организационное поведение: 100 экзаменационных ответов [Электронный ресурс]: учеб. пособие / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, В.В. Цевелев. – М.: ФЛИНТА, 2011. – 296 с.
12.Коротков Э. М. Концепция менеджмента. М., 2009.
13.Кочеврин Ю. Эволюция менеджеризма. М., 2009.
14.Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7го изд. – М.: ИНФРАМ, 2009.
15.Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА-М, 2009. – С 25.
16.Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Пер. с англ. – СПб., 2010. – С. 21
17.Мироненко Ю.Д., Тереханов А.К. Организационное развитие компании [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/strategy/change/
18.Организационное развитие компании - http://www.std1.ru/catalog/catalog293/catalog293294/catalog293294432/199/
19.Сратегическое управление в контексте организационного развития - http://www.bizeducation.ru/library/management/strat/efremov.htm
20.Стивенсон В. Дж. Управление производством / Пер. с англ. – М.: ООО «Издательство «лаборатория Базовых Знаний», ЗАО «Издательство БИНОМ», 2008.
21.Стратегия управления бизнес-процессами: Организационное развитие (Стратегия) - http://bigc.ru/publications/other/km/steteg_upr_bus_org_razv.php
22.Том Н. Управление изменениями. // Организация: теория, структура, проектирование, изменения. Тематический сборник статей. Выпуск 2. – М.: Главная редакция международного журнала «Проблемы теории и практики управления», 2010. С. 134 – 142.
23.Том Н. Управление изменениями // Организация: теория, структура, проектирование, изменения. Тематический сборник статей. Выпуск 2. – М.: Главная редакция международного журнала «Проблемы теории и практики управления», 2010. С. 134 – 142.
24.Beckhard, R. Organization Development: strategies and models. - Mass.: Addison-Wesley, 1969.
25.Bennis W. Organization Development: its Nature, origins and Prospects. - Mass.: Addison-Wesley, 1969; Bennis W.G.The Nature of Organization Development. - Mass.:Addison-Wesley, 1969
26.Beer M. Organization Change and Development. - Santa Monica, California: Goodyear Publishing, 1980.
27.Burke, W.H., Harvey A. The Social Technology of Organization Development. - Fairfax, Va.: Learning Resources Corp., 1972
28.Karpova O.K. The analysis of models of life cycles of the organization / O.K.Karpova//Technologies of management. № 2 (10) / RSUE «RINH». – Rostov-on-Don, 2007.
29.French W.L., Bell C.H. Organization Development, 3th ed. - New Jersey, USA.: Prentice-Hall, 1981.
30.Organization Development: a Straightforward Reference Guide for Executives Seeking to Improve Their Organizations. Chesterland: OD Institute Publ., 1991.
31.Porras J.I., Robertson P.J. Organization Development.: Theory, Practice, and Research. // Handbook of Industrial and Organization Psychology. / Ed. Dunnette M.D. - Palo Alto, CA.: Consulting Psychology Press, 1992.
32.Schmuck, Richard; Miles, Matthew. Organization Development in Schools. - Palo Alto, Calif.: National Press Books, 1971
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00487
© Рефератбанк, 2002 - 2024