Специфика управления агентским(купле-продажа) предприятием в Российском Бизнесе.

Содержание
Введение
1.Теоретические аспекты агентских (купля-продажа) операций в российском бизнесе
1.1.Понятие и виды торгово-посреднических операций и торговых посредников
1.2. Особенности агентских фирм как одного из видов коммерческо-посреднических организаций
2.Практические аспекты управления агентским (купля-продажа) предприятием в российском бизнесе на примере ООО «ТД «Ягодная слобода»
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.2.Особенности управления агентским предприятием
Заключение
Список использованной литературы
Приложение

Компания нацелена на создание собственной современной складской инфраструктуры, учитывающей текущие и перспективные потребности клиентов, способной обеспечить высокое качество логистики, позволяющей оптимизировать процесс движения продукции от металлургического предприятия до потребителя, а также обеспечения своевременной модификации и отгрузки продукции под конкретные технологические процессы потребителя.По агентскому договору ООО «ТД Ягодная слобода» обязуется совершать следующие действия:- организовывать и проводить рекламные компании в целях продвижения Продукции;-организовывать и осуществлять розничную продажу производимой Принципалом продукции;- организовывать и осуществлять оптовую реализацию Продукции.Поставка Продукции Принципалом осуществляется на основании согласованных сторонами заявок.Согласование заявок может осуществляться как письменно (обмен факсами или письмами), так и устно (по телефону).При согласовании заявки стороны оговаривают ассортимент и количество поставляемой Продукции, цены на нее и сроки поставки.Качество поставляемой Принципалом Продукции должно соответствовать установленным нормам и подтверждаться необходимым комплектом документов (сертификаты, ветеринарные свидетельства и т.д.).На рис. 2.1. представлена организационная структура управления ООО ТД «Ягодная слобода». Рис. 2.1. Организационная структура ООО ТД «Ягодная слобода»Из рисунка 2.1. видно, что высшим органом управления предприятия является Собрание участников, к исключительной компетенции которого относится:определение основных направлений деятельности предприятия;изменение устава, в том числе изменение уставного капитала Общества;внесение изменений в учредительный договор, другое.Исполнительным органом ООО ТД «Ягодная слобода» является генеральный директор. Генеральный директор решает все вопросы деятельности, в том числе без доверенности действует от имени Общества, издает приказы на назначение на должности работников предприятия.Работу отдела закупок товаров координирует менеджер по закупкам. Менеджер по закупкам отвечает за эффективность процесса закупок, намечает основные источники материального обеспечения, координирует деятельность сотрудников отдела.В организационной структуре предприятия условно можно выделить подразделения, выполняющие определенный круг функций. Каждое подразделение (финансово-экономический сектор, коммерческий сектор) обладает в определенной мере административно-хозяйственной самостоятельностью, то есть имеет право принимать и обеспечивать выполнение соответствующих управленческих решений в пределах своей компетенции, определенной для каждого подразделения генеральным директором. Все подразделения делятся на осуществляющие непосредственно свою деятельность отделы, ради которой они создаются. Все эти отделы выполнения функции, управления, обслуживания, сбыта и т. п.Организация процессов управления ООО ТД «Ягодная слобода» построена на сочетании принципов линейно-функционального построения управленческих структур.Линейная структура управления ООО ТД «Ягодная слобода»: нижестоящее звено (отдел, руководитель, работник) полностью подчиняется вышестоящему руководителю. Функциональная структура управления ООО ТД «Ягодная слобода» выражается в том, что при каждом секторе созданы специализированные, по выполняемым функциям отделы.Генеральный директор во избежание негативных последствий излагает концентрации права принятия решений, делегирует значительную часть полномочий нижестоящим руководителям подразделений предприятия (сохраняя при этом за собой право контроля и оценки качества, принимаемых низшим звеном, управленческих решений, что сохраняет в структуре управления предприятия основные черты линейной структуры). Директору непосредственно подчиняются: главный бухгалтер, коммерческий директор.Главный бухгалтер является ответственным за ведением бухгалтерской документации, учета и отчетности. В обязанности главного бухгалтера входит: ведение бухгалтерского учета, составление отчетов, участие в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия с целью выявления внутрифирменных резервов, предоставления необходимой информации руководству для принятия управленческих решений.Коммерческий директор координирует работу отдела снабжения и сбыта, возглавляемые начальниками.Специалистами отдела закупок являются коммерческие агенты по закупкам, товаровед, заведующий товарным складом. Коммерческая деятельность агентов по закупке включает следующие направления:анализ и оценка рынка продовольственных товаров;организация хозяйственных связей с поставщиками;оценка расчетов с поставщиками.Товаровед определяет требования к товарам, закупаемым агентами, их соответствие стандартам, ТУ и договорным обязательствам.Заведующий товарным складом организует приемку поступающих товаров от коммерческих агентов. Следит за наличием товаров на складе, ведет оперативный учет поступления товаров; осуществляет контроль за соблюдением правил хранения товаров.Закупка товаров находится в ведении отдела снабжения. Закупка товаров – это составная часть коммерческой деятельности предприятия, включающая в себя: изучение и прогнозирование покупательского спроса; выявление и изучение источников поступления и поставщиков товаров; организацию хозяйственных связей с поставщиками товаров, включая разработку и заключение договоров поставки; организацию учета и контроля за ходом выполнения договорных обязательств. Как элемент макрологистической системы отдел снабжения устанавливает хозяйственные связи с поставщиками, согласовывая технологические, экономические и методологические вопросы, связанные с поставкой товаров. Отдел снабжение обеспечивает прохождение товарно-материальных ресурсов в цепи: закупка-сбыт.В данном случае отдел снабжения предприятия осуществляет системную взаимосвязь закупок со сбытом, складированием и транспортированием, а также с поставщиками. Сбытовая деятельность ООО ТД «Ягодная слобода» направлена на развитие существующего рынка и поиск новых рынков, повышение конкурентоспособности предприятия.Коммерческий директор координирует работу отдела сбыта. Он осуществляет организацию продаж товаров в соответствии с договорными обязательствами. Обеспечивает участие отдела в выполнении работ по изучению спроса на предлагаемые товары, получении заказов, согласовании условий и заключении договоров на поставку, расчетных нормативов запасов товаров.В структуру отдела сбыта входят:коммерческие агенты, которые занимаются поиском потребителей, заключением с ними договоров, осуществляют работы по организации сервиса послепродажного обслуживания,главный специалист отдела сбыта – выполняет обязанности юриста отдела сбыта, в обязанности которого входит подготовка и отработка нормативно-правовой документации, рассмотрение поступающих на предприятие претензий потребителя и подготовка ответа на заявленные иски,экономист по сбыту – выполняет работу по обеспечению заказами на продукцию; разрабатывает нормативы товарных запасов и контролирует их фактический уровень установленным нормам.Финансовая служба предприятия включает финансовый отдел и бухгалтерию. Специалист финансового отдела осуществляет финансовое планирование, разрабатывает и обеспечивает процессы анализа финансового положения предприятия, оценки потенциала важнейших проектов по инвестированию; выполняет другие функции в рамках своей компетенции.В обязанности главного бухгалтера входит: ведение бухгалтерского учета, составление отчетов, участие в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия с целью выявления внутрифирменных резервов, предоставления необходимой информации руководству для принятия управленческих решений.Основной комплекс сооружений ООО ТД «Ягодная слобода» составляют склады. Склады выполняют следующие основные функции:- получение товаров от поставщиков и осуществление контроля за их качеством;- образование и хранение запасов;Поступающие на склад товары принимают материально ответственные лица и член бригады. На складе товар разгружают и проверяют на соответствие количеству и качеству. При расхождении составляется акт приемки товар, где указываются все претензии. В этом случае товар может быть возвращен, поставщик может заменить или допоставить товар. После этого товар отправляется к месту хранения. На полученные заказы от покупателей оформляются документы для доставки, отгрузки и оплаты товара каждому заказчику и документ на загрузку машины на складе. На складе производится подсортировка заказа и погрузка. После чего товар доставляется в магазин. ЗаключениеТоргово-посредническая операция - услуга в сфере купли-продажи, в том числе при экспортно-импортных сделках.В зависимости от характера операций различают следующие виды торгово-посреднических фирм:чисто торговые; комиссионные; агентские; брокерские.Агентские фирмы осуществляют поиск клиентов, представляя интересы фирм-производителей и действуя от имени и за счет последних. Агенту также может быть предоставлено право подписи контракта по доверенности. Агент - независим от принципала, не состоит с ним в трудовых отношениях, свою коммерческую деятельность осуществляет самостоятельно. Посреднические агентские фирмы контролируются службами поставщика.К особенностям агентской фирмы относится то, что она не может приобретать товар принципала без его разрешения; не может быть агентом покупателя; несёт ответственность перед принципалом за любой ущерб; не может предоставлять гарантию покупателям и др.Практические аспекты управления агентским (купля-продажа) предприятием в российском бизнесе были рассмотрены на примере на примере ООО «ТД «Ягодная слобода».Компания занимается оптовой торговлей продуктов питания, фруктов, табачных изделий. Целью создания ООО «Торговый дом Ягодная слобода» стало повышение эффективности сбытовой политики, продвижения продукции группы компаний ОАО «Привоз» на региональных рынках РФ, улучшение качества работы с заказчиками, повышения прозрачности сбытовой деятельности на рынке, централизации управления, а также развитие собственной региональной сети под единым брендом.Компания призвана продвигать продукцию группы компаний ОАО «Привоз» к конечным потребителям за счет сокращения посреднических звеньев,времени и стоимости доставки. Деятельность Компании максимально ориентирована на интересы потребителя и улучшение качества обслуживания.Компания нацелена на создание собственной современной складской инфраструктуры, учитывающей текущие и перспективные потребности клиентов, способной обеспечить высокое качество логистики, позволяющей оптимизировать процесс движения продукции от металлургического предприятия до потребителя, а также обеспечения своевременной модификации и отгрузки продукции под конкретные технологические процессы потребителя.По агентскому договору ООО «ТД Ягодная слобода» обязуется совершать следующие действия:- организовывать и проводить рекламные компании в целях продвижения Продукции;-организовывать и осуществлять розничную продажу производимой Принципалом продукции;- организовывать и осуществлять оптовую реализацию Продукции.Исполнительным органом ООО ТД «Ягодная слобода» является генеральный директор. Генеральный директор решает все вопросы деятельности, в том числе без доверенности действует от имени Общества, издает приказы на назначение на должности работников предприятия.Сбытовая деятельность ООО ТД «Ягодная слобода» направлена на развитие существующего рынка и поиск новых рынков, повышение конкурентоспособности предприятия.Список использованной литературыГражданский кодекс Российской Федерации. Полный текст (Ч. 1-4). - М.: АКАЛИС, 2012. - 408 с.Абчук ВА. Коммерция: учебник. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2008. - 475 с.Герасимов Б.И., Уляхин Т.М., Молоткова Н.В. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие. – М.: Форум-Инфра-М, 2011. - 182 с.Герчикова И. Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. - М.: Внешторгиздат, 2011.-542с. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли: учебник для вузов / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2008. 700 с. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник для студентов высших учебных заведений. - М.: Дашков и К°, 2012. -584с. Жукова Т.Н. Коммерческая деятельность: учеб.пособие. - СПб.: Вектор, 2009. - 256 с.Иванова М.Б. Коммерческая деятельность: учеб.пособие / М.Б. Иванова, М.Ю. Иванов. - М.: Изд-во «РИОР», 2009. - 266 с.Каплина СЛ. Организация коммерческой деятельности. - Ростов н/Д: Феникс, 2011. - 448 с.Коммерция и технология торговли. Ф.Г.Панкратов. В.К. Памбухчиянс. М.: ИНФРА, 2011.-571с. Коммерческие организации и фирмы // Под ред. А.Ю. Казака. - Екатеринбург: МП «ПИПП» при изд-ве УрГУ, 2009.Маслова ТД. Маркетинг / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. - СПб.: Питер, 2009. - 400 с.Нагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности. – М.: Дашков и Ко, 2010. - 352с.Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2010. - 504 с.Половцева Ф. Коммерческая деятельность: методический и организационный аспекты // Маркетинг. - 2011. - N 3. - С.98-104. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 248 с.