разработка нормативно-методических документов процесса снабжения ( на примере организации )

Введение
1.Характеристика и анализ подсистемы снабжения в организации
1.1Краткая характеристика организации
1.2Характеристика входных потоков организации
1.3Характеристика и анализ функциональной подсистемы снабжения на предприятии
2.Научно-методическая часть
2.1. Научно-методические основы логистики снабжения организации
2.2 Теоретические основы организации и управления логистикой снабжения в организации
3.Проектная часть
3.1Определение ведущих номенклатурных позиций в материальном потоке по методу АВС – анализа в организации
3.2Разработка методики выбора поставщика по важнейшим закупаемым номенклатурным позициям материального и нематериального потоков в организации
Заключение
Список использованной литературы:

Таблица 5 - Оценка потенциальных поставщиков товара «коляска детская» №Наименование критерияЗначение весового коэффициентаООО«Грако»ООО «Тако»ЗАО «Авиатор»ООО «Польские коляски»ОценкаОценкаОценкаОценка1Качество продукции0,3541,420,741,451,752Цена0,240,851,030,640,83Гарантия на продукцию0,1530,4530,4540,650,754Размер партии поставки0,0930,2720,1850,4550,455Предлагаемая номенклатура0,0640,2430,1840,2450,36Возможность получения скидок0,0750,3530,2150,3530,217Возможность оплаты заказа через интернет0,0520,130,1520,140,28Возможность покупки заказа в кредит0,0320,0630,0940,1240,12Рейтинг поставщика:3,672,963,864,58По итогам таблицы видно, что наибольший рейтинг у компании – поставщика ООО «Польские коляски» (7,2). Можно сделать вывод, что именно с этой компанией будет подписан договор о сотрудничестве с ООО «Детская оптовая компания» по поставке детских колясок. Представителю компании, в частности менеджеру по закупкам, следует провести переговоры с представителем компании – поставщика, и обговорить все условия поставки.3.3 Технология ведения переговоров с поставщиками в ООО «Детская оптовая компания»Во многом залог успешного сотрудничества с поставщиками лежит в искусстве ведения переговоров. Для многих компаний представляют сложность порой самые простые действия - получить контакты закупщика или лица, принимающего решение.Сам переговорный процесс представляет собой четкую последовательность действий.Этапы переговоров и ключевые вопросы на каждом из этапов:Подготовка (что я хочу достичь?)Обсуждение (чего хотят другие?)Предложение (что мы можем предложить?)Соглашение (что мы будем предлагать?)Анализ (что я буду использовать в последующих переговорах?)Каждый из этапов переговоров важен. Особенно значителен 1-й момент подготовки. По мнению специалистов от тщательности проработки этого этапа зависит 50% успеха. Очень немногие специалисты по закупкам на самом деле готовятся к переговорам. Показательно, что если посмотреть их записи хотя бы по условиям переговоров, то, как правило, таковых не имеется.Непосредственно во взаимодействии с другой стороной (поставщиком) отрабатываются 2, 3 и 4-й этапы переговоров. И здесь важна четкая последовательность действий. Если не доработан этап «Обсуждение», то и с «Предложением» будут проблемы. Во время 4-го ― делается 15-20% уступок. Поэтому важна тщательность проработки на каждом уровне.Этап «Анализа переговоров» позволяет использовать успешный опыт при работе с другим клиентом.Одной из важнейших составляющих при ведении переговоров является выбор стратегии. Различают деловые и жесткие переговоры:Основной критерий деловых переговоров — это уважение личности партнера по переговорам и разработка решения на основе учета совместных интересов.Специфика жестких переговоров состоит в том, что распределяемый ресурс ограничен. При этом стороны не заинтересованы в его равноправном распределении. Если у одной из сторон накоплен больший ресурс, то она им активно «давит». Партнер по переговорам постоянно «проверяется на прочность». Наблюдается ультимативное общение. Основной критерий жестких переговоров: «Достижение цели важнее сохранения нормальных отношений».Несмотря на кажущуюся цивилизованность современного бизнеса, интерес к технологиям жестких переговоров год от года возрастает. 3.4 Разработка требований к заполнению спецификации потребностей.Под спецификацией часто подразумевается документ с перечислением условий, которым должен удовлетворять производственный заказ (то есть требования клиента к производителю). Спецификация, часто, является базисом для создания стандарта, который отвечает наиболее важным требованиям этой спецификации.Спецификация - приложение к договору, имеющее юридическую силу и являющееся неотъемлемой частью договора. Вид спецификации зависит от характеристик перечисляемых объектов и определяется индивидуально в каждом конкретном случае.В договоре обязательно должна быть указана ссылка на спецификацию.Требования к заполнению спецификацииСпецификация является одним из методов описания. В спецификации точно указываются все характеристики закупаемого товара.Основные правила составления спецификации следующие: в спецификации должны содержаться только предложения, касающиеся вопроса "что сделать?" (требования), а не вопроса "как сделать?" (проблемы реализации); спецификация должна представлять собой полное и точное описание задачи, которую необходимо решить; для различных категорий специалистов должна быть обеспечена возможность без труда найти в спецификации интересующую их информацию; информация должна подаваться в легко воспринимаемом виде; формальные представления следует помещать в приложении, а примеры должны приводиться только в иллюстративных целях; спецификация должна быть составлена так, чтобы внесение в нее дополнений, изменений и исключений не требовало больших усилий. В состав спецификации должны быть включены:все характеристики выбранного товара или услуги; существующие для данного вида товаров (услуг) стандарты; дополнительные требования. Спецификация для позиции класса АСПАЛЬНАЯ КОЛЯСКА EMMALUNGA CLASSIC DUO COMBI С ПРОГУЛОЧНЫМ БЛОКОМКоляска Classic Duo Combi имеет все необходимое на протяжении 3-х первых лет жизни ребенка: это люлька-качалка, матрасик, защита для головы, верх-капюшон, легко переставляемый с люльки на прогулочный блок, встроенный пятиточечный ремень безопасности из стретч-материала, длинное переставляемое сиденье (90 см), чехлы для ножек к прогулочному блоку и люльке, двухсторонний чехол к подставке для ножек, чехол-дождевик и встроенная в капюшон противосолнечная и москитная сетка.Шасси Classic - очень устойчивое и узкое, несет переставляемое сиденье и стальную корзину для покупок. Ручка регулируется по длине, а запатентованная система регулирования жесткости подвески E.A.S.T. адаптируется к весу ребенка и характеру поверхности.Шасси Sport отличается прочностью, имеет перекидную телскопическую ручку с плавной регулировкой высоты. Перебрасыванием ручки коляску с ребенком можно «развернуть», защищая его от бьющего в лицо солнца или ветра. Вместительная тканевая корзина для покупок.РЕГУЛИРУЕМАЯ РУЧКА: Ручку можно закреплять в нескольких позициях, подгоняя ее по своему росту.THERMO BASE™: Теплоизолирующие и воздухообменные свойства дна люльки ThermoBase™ обеспечивают ребенку комфортные условия в любую погоду. Патент No 9902334-3.МАТРАЦ ACS: Полностью проницаемый для воздуха ACS-матрац. Не содержит аллергенной набивки биологического происхождения.ФУНКЦИЯ КАЧАЛКИ: Функция, позволяющая укачивать ребенка в люльке-переноске, стоящей на полу.СЕТКА ОТ СОЛНЦА И ОТ НАСЕКОМЫХ: Встроена в капюшон.ЗАЩИТА ДЛЯ ГОЛОВЫ HI PRO: Противоударная амортизирующая защита головки ребенка. Входит в комплект всех спальных моделей кроме Smartи City Korg.ЗАЩИТА ГОЛОВЫ SAFE FRAME: Защитный металлический каркас, который автоматически активируется, когда спинка падает.ПЯТИТОЧЕЧНЫЙ РЕМЕНЬ: 5-точечный ремень из стретч-материала идеально удерживает малыша в положении лежа или сидя.РЕФЛЕКТОРЫ: Светоотражающая лента в швах коляски для безопасности передвижения в сумерках и темноте.EASY FIX: Автоматическое крепление. Простое и безопасное прикрепление прогулочного блока или люльки к шасси в положении лицом или спиной к движению.E.A.S.T: Система регулирования жесткости подвески, E.A.S.T™ , для приведения подвески в соответствие весу ребенка и типу поверхности.ПРОГУЛОЧНЫЙ БЛОК: Простор и комфорт в вентилируемом и смягчающем толчки посадочном месте.ЭКСПРЕСС РЕЗЮМЕ СПАЛЬНОЙ КОЛЯСКИ EMMALUNGA CLASSIC DUO COMBIОдна из лучших на рынке моделей "2 в 1" Duo Combi обеспечивает ребенку максимум комфорта и массу места. Одна из наиболее популярных меделей всех времен. Если у Вас вместительная машина, то эта коляска неоспоримо будет самым лучшим выбором. Варианты шасси: Sport Cryptonite, Classic Cryptonite или Classic Chrome. 2 направления движения, Перестановка сиденья по ходу/против движения, Защищающий голову каркас Safe Frame, Крепление Easy Fix (прикрепление к шасси), Регулируемая ручка по высоте 63 - 117 см., 4 положения сидя/лежа, Полностью горизонтальное положение, Регулируемая подставка под ноги, Чехол подставки для ног, двусторонний съемный, Переднее ограждение (бампер) регулируемое, Переднее ограждение съемное (навинчивается), Регулировка жесткости подвески E.A.S.T., 4 амортизатора, Бесшумная регулировка верха-капюшона, Выдвижной козырек от солнца, Верх-капюшон с вентиляционным окошком сзади, 4 пневмоколеса (Big Black Air), Диаметр колес 300 мм., Колесо с шарикоподшипниками, Прижимной тормоз на колесе, Стальная корзина для покупок, Встроенный 5-точечный ремень безопасности, Ремень Stretch-komfort, Матрас в комплекте с люлькой, Люлька с защитным оголовником Hi Pro, Вентилируемая люлька с Thermobase, Люлька - качалка, Светоотражающие полосы в швах, Тканевые покрытия можно стирать, Автокресло "First Class 0" с переходником, Подножка для езды стоя, с переходником. Входят в комплект: прогулочный блок, дождевик, фартук прогулочного блока, фартук люльки, противосолнечная и москитная сетка капюшона.Вес шасси: 7,0 кг., Вес колес: 3,6 кг., Вес прогулочного сиденья: 6,4 кг., Вес люльки: 5,6 кг., Длина сиденья с полностью опущенной спинкой: 90 см., Длина люльки: 79 см., Прогулочный блок: 90x32x19 см. (внутренние размеры), Длина люльки: 79x33x20 см. (внутренние размеры), Ширина коляски: 59 см. (внешние размеры), Внешние размеры с колесами: 91x59x51 см. (высота x ширина x высота), Вместимость корзины: 48x32x31 см. (длина x ширина x возможная высота содержимого над бортами корзины).ЗаключениеВ данной курсовой работе на основе теоретических знаний логистики снабжения был проведен анализ работы отдела снабжения компании ООО «Детская оптовая компания». В ходе анализа были выявлены основные проблемы отдела.Также был произведен АВС - анализ входного материального и нематериального потоков компании ООО «Детская оптовая компания», который позволил определить количественную и стоимостную структуру приобретаемых товаров.При помощи теоретических аспектов и проведенной оценки был определен наиболее подходящий поставщик продукции для компании ООО «Детская оптовая компания». Это очень важный аспект, поскольку серьезный подход к выбору поставщика позволит сократить время закупки, повысить качество поставки и процесса снабжения, что в итоге приведет к снижению общих затрат.В работе удалось разработать основные требования к поставщикам продукции, составить подходящую технологию ведения переговоров при выборе поставщика, определить необходимое количество и сроки поставки.Была прописана спецификация товара, что позволит компании избежать сложностей, возникающих при закупке.В курсовой работе были решены все задачи для достижения поставленной цели и сделаны соответствующие выводы и рекомендации по повышению эффективности работы компании ООО «Детская оптовая компания».Список использованной литературы:1. Степанов В.И., "Основы логистики", Учебное пособие, 72 стр. М.: Издательство «Экзамен», 2009. — 256 с2. Логистика: Учеб. пособие / Под ред. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 2009.3. Родников А.Н. Логистика: Терминолог. словарь. - М.: Экономика, 2009.4. http://www.lobanov-logist.ru Статья «Принципы логистики в управлении снабжением», Татьяна Власова5. Есенькин Б.С, Крылова М.Д Логистика в книжном деле: Учебник для вузов/Моек, гос. ун-т печати. - М : МГУП, 2010.6. Логистика: Учебное пособие. Т.И. Савенкова – «Омега-Л»,Москва, 2007.7. Майкл Р. Линдере, Харольд Е. Фирон. Управление снабжением и запасами. Логистика /Пер. с англ. - СПб.: ООО «Виктория плюс», 2008. 8.www.loginfo.ru9. www.logistpro.ru10. www.nkhleb.ru