Партизанский маркетинг как один из основных видов продвижения артистов.

Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретическое обоснование использования интернет-технологий в маркетинговой деятельности
1.1 Экономическое содержание и особенности средств продвижения в сети
1.2 Анализ направлений применения интернет-технологий в маркетинговой деятельности
Глава 2. Анализ методов оценки эффективности инструментов и методов интернет-маркетинга
2.1 Принципы оценки и выбора маркетинговых интернет-инструментов
2.2 Описание инструментов сбора и обработки данных для анализа эффективности маркетинговых интернет-инструментов
Глава 3. Проблемы продвижения артистов в современной России
Заключение
Список использованной литературы

Лидеры использования интернет-технологий широко используют данные средства - так фирма «Intel» держит несколько специальных сотрудников, которые занимаются только ответами на вопросы в конференциях по микропроцессорам. Время между появлением вопроса и ответом одного из сотрудников – до получаса. В заголовке «Отправитель» стоит имя «Intel», затем в теле сообщения следует исчерпывающий ответ и стоит подпись «Такой-то инженер «Intel». Таким образом, фирма обеспечивает функции по поддержке клиентов, демонстрирует свою мобильность, отзывчивость, готовность к контакту.
Кроме отмеченных выше интернет-инструментов, обеспечивающих маркетинговые коммуникации фирмы, необходимо выделить поисковые системы и каталоги.
Электронная почта является дополнительным средством формирования имиджа. С ее помощью можно показать четкость работы с клиентами, четкость организации фирмы.
Благодаря листам рассылки, можно проводить таргетинг аудитории. Если маркетинговая служба в состоянии регулярно подготавливать информацию по теме, имеет смысл создать свой список рассылки и участвовать в дискуссионных группах, что позволит обратиться к потенциальным клиентам напрямую.
Указанные интернет-средства позволяют производить рекламную деятельность путем выполнения следующих мероприятий:
создание сайта как элемента информационной маркетинговой системы фирмы, использование его имени во всех видах рекламной продукции;
регистрация сервера на поисковых машинах и размещение бесплатных ссылок в интернет-каталогах;
регистрация на тематических конференциях;
участие в партнерских программах, публикация на других сайтах материалов, содержащих ссылки на фирменный сайт;
размещение платных рекламных объявлений на хорошо посещаемых серверах;
участие в дискуссионных группах, использование списков рассылки.
Листы рассылки - cписок рассылки электронных почтовых сообщений, классифицированных по определенным темам. Своеобразная подписка.
Дискуссионные группы - инструмент для обсуждения и обмена информацией (ответы на возражения, советы по использованию продукта и др.).
Маркетинговые задачи:
- информирование клиентов - предоставление справочной информации о товарах-услугах, реквизитах и размещении фирмы;
реклама, продвижение товаров;
обратная связь с покупателями – получение отзывов на реализуемую продукцию у слуги;
информационная поддержка: клиентов – консультационная и справочная информация;
коммерческие операции – осуществление заказов и проведение расчетов через Интернет.
Данные задачи расположены по уровню освоения Интернета предприятием, ведущим маркетинг традиционными способами. При этом можно подчеркнуть, что первый этап – проведение маркетингового исследования с помощью интернет-ресурсов даже не требует от фирмы-решения задач использования собственных интернет-средств – это может быть ознакомительное мероприятие, которое покажет, как используют Интернет конкуренты и партнеры, какие открываются перспективы, для существующего бизнеса. Для этого достаточно воспользоваться Интернетом в общедоступных местах - библиотеках, интернет-кафе.
Чем выше уровень использования ресурсов Интернета у фирмы, тем больше у нее маркетинговых возможностей; Однако переход к новому уровню освоения Интернет должен осуществляться на основе четко проработанного; плана, постановки и достижения конкретных целей, сопровождаться; соответствующими организационными преобразованиями - без создания специальной службы, поддерживающей бесперебойное функционирование электронных сервисов, невозможно регулярно обновлять данные и предоставлять актуальную информацию для пользователей, что неизбежно приведет к потере части потребителей.
Таким образом, существующие интернет-средства осуществления маркетинга уже достаточно разнообразны и позволяют решать самые различные маркетинговые задачи. В то же время, указанное разнообразие средств ставит перед фирмой задачу проведения глубокого анализа осваиваемых интернет-технологий, формирования максимально точной оценки перспектив их использования. Проведение подобной работы возможно только на основе переоценки роли и значения всей системы маркетинга в функционировании предприятия.
2.2 Описание инструментов сбора и обработки данных для анализа эффективности маркетинговых интернет-инструментов
Основным инструментом сбора и обработки информации является анкета, а также проведение электронного голосования на сайте. Инструмент реализации опроса в данной работе - анкета. С помощью вопросника может быть получена первичная информация, необходимая для определения потребности покупателей, охвата исследуемой проблемы.
Типы вопросов в анкете могут быть открытыми и закрытыми.
Анкетирование – наиболее распространенный в практике вид опроса.
Главные задачи, которые решает анкетирование покупателей:
Оперативное получение информации о потребительской аудитории.
Определение наиболее эффективных мер по стимулированию сбыта.
Определение потенциала товара, и поиск оптимальных путей для его успешной реализации.
Укрепление имиджа компании за счет активной работы с покупателями и предоставления им бонусных предложений.
Анкета – это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление количественно-качественных характеристик объекта и предмета анализа. Чтобы анкета могла успешно выполнить свое предназначение – дать в руки исследователя достоверную информацию, надо знать и соблюдать ряд правил и принципов ее конструирования и, прежде всего, особенности различных вопросов, из которых она состоит.
При проведении анкетирования соблюдаются следующие условия. При составлении анкеты учитываются требование, чтобы вопросы не могли влиять на мнение опрашиваемого лица, используются простые, недвусмысленные слова.
Анкета - это достаточно гибкий инструмент исследования, а вопросы можно задавать разными способами. Проведение опросов требует доскональной разработки, предварительного опробования, а выявленные недостатки должны быть устранены. При разработке анкеты формулирование и последовательность вопросов должны быть продуманы, а вклад в результаты исследования значимым.
В исследовании выделяют два типа вопросов:
- открытые, когда опрашиваемые ничем не ограничены в своих ответах, есть возможность отвечать своими словами, собранная информация получается богатой и разносторонней;
- закрытые, когда вопрос содержит разнообразные варианты ответов, и анкетируемый просто выбирает один из них.
После проведения анкетирования результаты обобщаются, анализируются и представляются в наглядной форме – в виде таблиц и графиков.
Информациоинный материал, создаваемый неофициально (User-generated content (UGC)) - «пользовательский информационный материал» или «информационный материал, создаваемый читателями», –информационно-значимое содержимое носителей информации, создаваемое потребителями.
Понятие «пользовательского информационного материала» подразумевает использование технологий передачи и хранения информации для ее доставки, использование проектов ЧаВо, сетевых дневников, подкастов, сетевых площадок для размещения в сети фото- и видео- материалов, вики-проекты. Для распространения и публикации пользовательского/читательского информационного материала, может использоваться функциональное сочетание свободного ПО, открытых исходников проектов, гибкого лицензирования для снижения сложности сотрудничества.
Часто, «информационный материал, создаваемый читателями» составляеттолько часть наполнения сетевого ресурса. К пример, информационный материал Amazon.com создан администраторами, при этом многочисленные отзывы пользователей о продуктах публикуются для посетителей сайта самими посетителями.
Обычно «пользовательский информационный материал» проверяется перед публикацией для исключения оскорбительного содержания и нарушения авторских прав.

Глава 3. Проблемы продвижения артистов в современной России
Сегодня редко говорят о маркетинге исполнительских искусств. Художественное творчество редко выступает предметом, объектом маркетинга, но скоро может стать субъектом сутью, методом маркетинговых стратегий.
В области маркетинга ценятся такие личностные качества, как широта интересов, аналитические способности, умение творчески мыслить и др.
Под «латеральным мышлением» понимается способ решения проблемы, при котором человек думает о ней, направляя свое воображение в парадоксальную и необычную сторону. Латеральное мышление предполагает использование не только базовых знаний, но и креативного потенциала бизнесмена. Лучшая среда для поиска творческих решений и воспитания креативности – художественное творчество.
Человек, который способен сопереживать творческому акту как зритель имеет больше шансов превратить свой бизнес в настоящее творчество.
Сегодня искусство и практический бизнес двигаются навстречу друг другу.
Современная ориентация искусства на массового потребителя ведет к использованию в комплексе художественной деятельности всего спектра маркетинговых технологий. Коммерциализация массового искусства достигает невероятных размеров и приводит к потере искусством своей сути, базовой характеристике - необходимости наличия в каждом художественном продукте рыночных ценностей.
Сегодня произведения искусства заменяются на неопределенный продукт, произведенный не без участия воображения и фантазии.
Художественное творчество как вид человеческой деятельности переживает кризис и серьезное испытание - испытание рынком, испытание массовостью и доступностью. Искусство аристократично, так как обращается к самым высоким проявлениям человеческой индивидуальности духа. Сегодня искусству следует погружаться в рыночную среду, ориентироваться на продажу, на публику. Однако нельзя также забывать, что продажи и прибыль - это всего лишь средство достижения результата, который можно определить как максимально сильное и высокое переживание зрителя.
Как известно, российский мир искусства в отличие от других сфер жизни очень тяжело адаптируется к рыночным реалиям. Развитие искусства представлено организацией отношений четырех вершин: «художник - продюсер - зритель -государство», все они связаны между собой. Но пока мы существуют лишь два полноценных объекта: прекрасного, любящего и ценящего искусство зрителя и художественные таланты. Продюсеры, которые могли бы быть не только антрепренерами, но споносрами. Государство, обязанное сформулировать принципы культурной политики, а не поддерживать вчерашних авторитетов, которые, прикрываясь разговорами о вечных ценностях и профессионализме, получают от бюджета значительно больше, чем производят.
Каждый из деятелей искусства оказывается сегодня перед выбором цели своей деятельности. Ради возможности приблизится к власть имущим, благополучия, и удовлетворения собственной гордыни, служения людям, культуре.
На сегодняшний день наблюдается снижение государственных субсидий и организации пытаются найти способ увеличить продажи билетов и новые источники финансовой поддержки. Они пытаются приспособиться к новой рыночной экономике. Для достижения успеха, они вынуждены поднимать цены на билеты и искать способ расширить продажи, находить спонсоров там, где в прошлом благотворительности как таковой не существовало, привлекать добровольных помощников, брать в штат маркетологов, развивать системы учета и контроля.
Так организации пытаются совершенствовать свои навыки по расширению и увеличению слушательской и зрительной аудитории, повышать доступность разных форм искусства, учатся лучше отвечать нуждам разных сегментов публики и инвесторов.
Рассмотрим маркетинговые и управленческие стратегии, общие для менеджеров искусств и специалистов по продажам:
способы привлечения и воспитания новых слушателей;
повышение активности уже существующей аудитории;
понимание потребителей - их интересов, отношения и мотивации;
создание новых услуг для целевой аудитории, не поступаясь своими художественными принципами;
воспитание своей публики, в том числе молодого поколения, чтобы привить ему понимание искусства;
необходимость «жить по средствам», научиться финансовой ответственности;
отстаивание художественными организациями своих интересов перед лицом налоговых трудностей.
Все это может ввести искусство в социальную жизнь. Определенные виды деятельности в продвижении арт-услуг создадут новые возможности для ознакомления людей с искусством и сделают художественные переживания привлекательными.
Следует знать, что искусство обладает властью над душами людей, поддерживает и вдохновляет их. Искусство - открытая система: она постоянно создает, разрушает, обманывает, провоцирует и бросает вызов. Великое искусство выдерживает испытание временем, переступая пределы времени и пространства. Сила воздействия «Гамлета» за 400 лет с момента его создания только увеличилась, несмотря на все социальные изменения.
Итак, если суть искусства заключается во взаимодействиях между артистом и аудиторией, организация сферы искусств неуклонно блюдет интересы как артистов, так и публики, и она несет ответственность как перед артистами, так и их зрителями. Обучая искусству различными маркетинговыми методами аудиторию, чувствуя постоянно меняющиеся потребности различных сегментов аудитории, можно сформировать увлеченную аудиторию будущего и надеяться на успех искусства.
Заключение
Сегодня продвижение артистов зависит, в том числе, от внедрения таких технологий в крупных государственных и корпоративных структурах. Связано это с возможностью получения государственных субсидий. Маркетинговые интернет-инструменты представляют собой самостоятельный комплекс коммуникативной политики предприятия. Для эффективного использования инструментов необходима перестройка коммерческой деятельности участников рынка. Многие сайты рунета - это визитные карточки, содержащие контактную информацию, краткое описание товаров/услуг. Если маркетинговые интернет-средства не поддерживаются всей системой рыночной деятельности предприятия, то они становятся бесполезными. Так, создание среды электронного продвижения требует пересмотра маркетинговой системы предприятия.
Современные инструменты интернет маркетинга: е-mail-рассылки, социальные медиа.
По результатам исследования было выявлено, что для продвижения артистов методом партизанского маркетинга лучше всего использовать малозатратные методы интернет-маркетинга: создание тем на форумах, в блогах, использование вирусного маркетинга в социальных сетях, в том числе. Это все будет способствовать продвижению артиста и формированию зрительской аудитории.
Список использованной литературы
Вебу 20 лет! Электронный ресурс. - Режим доступа: http://ko.com.ua/vebu_20_let_41560.
Гейтс, Билл Бизнес со скоростью мысли/ Б. Гейтс; При участиии К. Хемингуэя.- 2-е изд., испр.- М. : ЭКСМО-Пресс, 2001.- 480с.
Кошкина, Э. Железнодорожный билет ч/з интернет [Текст]// Новости Компьюленты, 16 мая 2006 г. (www.ufs-online.ru, net.compulenta.ru/271061).
Кочетов А.Н. Влияние интернета на развитие общества // Информационное общество. 1999. № 5. С. 43-48.
Кобелев, O.A. Электронная коммерция [Текст] - М.: Дашков и К., 2008. – С. 14
Кревенс, Д. Стратегический маркетинг: Пер с англ. [Текст] - М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. - С. 413
Лассан Э. О формах существования концептуальных метафор как индикаторах силы и бессилия общества // Политическая лингвистика. 2010. № 1. С. 24-33.
Минько, Э.В., Минько, А.Э. Основы коммерции [Текст]. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - С. 427, 428
Нюшенкова М.Л. Работа учреждений и организаций социальной - культурной сферы с целевой аудиторией // Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. 2007. № 5. С. 99-101.
Скогорева А. Реклама малого и среднего бизнеса - для избранных и не только? // Банковское обозрение. 2008. № 3. С. 58-64.
Хэнсон Уорд. Inernet-маркетинг / Пер. с англ. под ред. Ю.А.Цыпкина [Текст]. - М.: ЮНИТИ, 2001.-527 с. – С. 8.
Хэссинг, К., Арнольд М. Информационная логистика и менеджмент потока работ Текст. // Теория и практика управления. 1998. - №3. - С. 32.
Электронная коммерция / Под ред. JI.A. Брагина [Текст] - М.: Экономист, 2005.
TNS Digital Life [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://2010.tnsdigitallife.com/.
Хэссинг, К., Арнольд М. Информационная логистика и менеджмент потока работ Текст. // Теория и практика управления. 1998. - №3. - С. 32.
Хэссинг, К., Арнольд М. Информационная логистика и менеджмент потока работ Текст. // Теория и практика управления. 1998. - №3. - С. 22.
Хэссинг, К., Арнольд М. Информационная логистика и менеджмент потока работ Текст. // Теория и практика управления. 1998. - №3. - С. 32.
Кошкина, Э. Железнодорожный билет ч/з интернет [Текст]// Новости Компьюленты, 16 мая 2006 г. (www.ufs-online.ru, net.compulenta.ru/271061).
Минько, Э.В., Минько, А.Э. Основы коммерции [Текст]. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - С. 427, 428
Минько, Э.В., Минько, А.Э. Основы коммерции [Текст]. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - С. 427, 428
Кобелев, O.A. Электронная коммерция [Текст] - М.: Дашков и К., 2008. – С. 14
Электронная коммерция / Под ред. JI.A. Брагина [Текст] - М.: Экономист, 2005.
Кревенс, Д. Стратегический маркетинг: Пер с англ. [Текст] - М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. - С. 413
Кревенс, Д. Стратегический маркетинг: Пер с англ. [Текст] - М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. - С. 398
Гейтс, Билл Бизнес со скоростью мысли/ Б. Гейтс; При участиии К. Хемингуэя.- 2-е изд., испр.- М. : ЭКСМО-Пресс, 2001.- 480с.
Кочетов А.Н. Влияние интернета на развитие общества // Информационное общество. 1999. № 5. С. 43-48.
Вебу 20 лет! Электронный ресурс. - Режим доступа: http://ko.com.ua/vebu_20_let_41560.
Хэнсон Уорд. Inernet-маркетинг / Пер. с англ. под ред. Ю.А.Цыпкина [Текст]. - М.: ЮНИТИ, 2001.-527 с. – С. 8.
TNS Digital Life [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://2010.tnsdigitallife.com/.
TNS Digital Life [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://2010.tnsdigitallife.com/.
TNS Digital Life [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://2010.tnsdigitallife.com/.
TNS Digital Life [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://2010.tnsdigitallife.com/.
TNS Digital Life [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://2010.tnsdigitallife.com/.
Акопова Е.С., Воронкова О.Н., Гаврилко Н.Н. Мировая экономика и международные экономические отношения: Учеб. пособие для студентов эконом. спец. вузов / Е.С. Акопова, О.Н. Воронкова, Н.Н. Гаврилко. – Ростов н/Д.: Феникс, 2004. – 415 с.
Акопова Е.С., Воронкова О.Н., Гаврилко Н.Н. Мировая экономика и международные экономические отношения: Учеб. пособие для студентов эконом. спец. вузов / Е.С. Акопова, О.Н. Воронкова, Н.Н. Гаврилко. – Ростов н/Д.: Феникс, 2004. – 415 с.
Акопова Е.С., Воронкова О.Н., Гаврилко Н.Н. Мировая экономика и международные экономические отношения: Учеб. пособие для студентов эконом. спец. вузов / Е.С. Акопова, О.Н. Воронкова, Н.Н. Гаврилко. – Ростов н/Д.: Феникс, 2004. – 415 с.
Ковалева, Н.Н. Информационное право России: учеб. Пособие / Н.Н. Ковалева. – М.: Дашков и К, 2007. – 360с.
Акопова Е.С., Воронкова О.Н., Гаврилко Н.Н. Мировая экономика и международные экономические отношения: Учеб. пособие для студентов эконом. спец. вузов / Е.С. Акопова, О.Н. Воронкова, Н.Н. Гаврилко. – Ростов н/Д.: Феникс, 2004. – 415 с.
Хэнсон Уорд. Inernet-маркетинг / Пер. с англ. под ред. Ю.А.Цыпкина Текст. -М.: ЮНИТИ, 2001.-527 с.
Лассан Э. О формах существования концептуальных метафор как индикаторах силы и бессилия общества // Политическая лингвистика. 2010. № 1. С. 24-33.
Нюшенкова М.Л. Работа учреждений и организаций социальной - культурной сферы с целевой аудиторией // Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. 2007. № 5. С. 99-101.
Скогорева А. Реклама малого и среднего бизнеса - для избранных и не только? // Банковское обозрение. 2008. № 3. С. 58-64.
4