Рациональность и Интуиция в Процессе Принятия Управленческих Решений

Содержание
Введение
1. Процесс принятия управленческих решений
2. Сравнительный анализ и оценка текстов разных авторов по теме
3. Позиция автора по рассматриваемой теме
Заключение
Список используемой литературы

Интуиция помогает менеджерам и своевременно распознавать проблемы, и объединять разрозненные «кусочки» информации в единое целое, и проверить результаты рационального анализа. Если они расходятся с интуитивными предположениями, прежде чем сделать окончательный выбор, менеджер имеет возможность еще раз проверить полученные выводы. Интуиция помогает менеджерам и в ситуациях с высокой степенью неопределенности, когда применение рационального анализа бессмысленно».
В сложной организационной ситуации возможны тысячи вариантов выбора. Предприятие с достаточным количеством денег может, к примеру, выпускать любую продукцию. Однако выпускать и продавать с прибылью ему удастся лишь некоторые ее виды. Более того, в ряде случаев руководитель вначале даже не знает возможных вариантов выбора. Так, менеджер, полагающийся исключительно на интуицию, сталкивается с непреходящей случайностью. С точки зрения статистики шансы на правильный выбор без какого-либо приложения логики невысоки. Но все же все перечисленные авторы отмечают значительную роль интуитивных решений в деятельности руководителей.
3. Позиция автора по рассматриваемой теме
Обобщая все точки зрения, мы пришли к выводу, что интуитивное принятие решений - подсознательный процесс принятия решений на основе личного опыта менеджера и обобщенного мнения окружающих. Менеджеры пользуются интуицией регулярно, и она действительно помогает находить управленческому персоналу правильные решения.
Интуиция дополняет рациональный анализ. Менеджер, который уже сталкивался с проблемой или ситуацией подобного типа, действует очень быстро, имея в своем распоряжении ограниченный объем информации. В этом случае он полагается на свой опыт и известны ему мнения других специалистов.
Принимая чисто интуитивное решение, люди основываются на собственном ощущении того, что их выбор правилен. Здесь присутствует шестое чувство — своего рода озарение, посещающее, как правило, представителей высшего эшелона власти. Менеджеры среднего звена больше полагаются на получаемую информацию и помощь компьютера. Несмотря на то, что интуиция обостряется вместе с приобретением опыта, следствием которого как раз и является высокая должность, менеджер, ориентирующийся только на интуицию, становится заложником случайности, и с точки зрения статистики шансы его на правильный выбор не очень высоки.
Нельзя также упустить значение рациональных решений. В данном аспекте нам более близка точка зрения Лигинчука Г.Г. и Мескона М.. Рациональное решение проходит пять этапов: 1. диагноз проблемы, 2. формулировка ограничений и критериев для принятия решений, 3. выявление альтернатив, 4. окончательный выбор альтернатив, 5. реализация. Также нам близка точка зрения Ф. Харрисона, который расширяет список этапов шестым этапом – обратной связью.
Заключение
Принятие решения – это составная часть управления. Оно присутствует везде, где необходима постановка целей организации и поиск средств их решения, там имеет место принятия решений.
Управленческое решение — это выбор альтернативы, т.е способа решения. Оно является существенной и неотъемлемой частью общей работы каждого руководителя.
Известный специалист в области проблем современного управления Ф. Харрисон высказался по поводу принятия решений следующим образом: «Принятие решений — это интегральная часть управления организацией любого рода. Более, чем что-либо другое, компетентность в данной области отличает менеджера от неменеджера, и, что еще важнее, — эффективно работающего менеджера от его неэффективно работающего коллеги».
В процессе принятия решения могут иметь место как рациональные, так и интуитивные решения. Рациональное решение обосновывается с помощью объективного аналитического процесса. Решение проблем, как и управление, — процесс, ибо речь идет о нескончаемой последовательности взаимосвязанных шагов. Под интуитивным решением понимается выбор, деланный только на основе ощущения, что он является правильным и нет четкого объяснения такому выбору.
Стоит отметить, что в решении простых или задач средней сложности зачастую используются интуитивные решения, а в решении сложных задач преобладает рациональный подход.
Список используемой литературы
Вудкок М., Фрэнсис Д. «Раскрепощенный менеджер» - М.: Дело, 1991.
Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческого решения. — М.: НОУ МАЭП, ИИК – М.: Калита, 2005.
Кравченко А.И. История менеджмента. Учебное пособие для студентов ВУЗов. - М.: Инфра-М, 2000.
Лигинчук Г.Г. Менеджмент – М.:МИЭМП, 2010. – 138 с.
Литвак Б.Г. Управленческие решения. — М.: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 2008.
Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Менеджмент организации. — М.: ИНФРА-М, 2005.
Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
Юкаева B.C. Управленческие решения: Учебное пособие. — М.: ОПС, 1998.
Процесс принятия управленческих решений [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.asuxxivek.ru/knwlgdb/ mng/002.html
Созинов В.А. Разработка управленческого решения (конспект лекций). [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://abc.vvsu.ru/Books/upr_resh/page0029.asp
Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческого решения. — М.: НОУ МАЭП, ИИК – М.: Калита, 2005.
Процесс принятия управленческих решений [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.asuxxivek.ru/knwlgdb/ mng/002.html
Ричард Л. Дафт. Менеджмент. – Спб.: Питер, 2000.
Ричард Л. Дафт. Менеджмент. – Спб.: Питер, 2000.
Ричард Л. Дафт. Менеджмент. – Спб.: Питер, 2000.
Лигинчук Г.Г. Менеджмент – М.:МИЭМП, 2010. – 138 с.
Созинов В.А. Разработка управленческого решения (конспект лекций). [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://abc.vvsu.ru/Books/upr_resh/page0029.asp
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2002.
Кравченко А.И. История менеджмента. Учебное пособие для студентов ВУЗов. - М.: Инфра-М, 2000.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2002.
М.Вудкок, Д.Фрэнсис «Раскрепощенный менеджер» - М., «Дело», 1991.
Ричард Л. Дафт. Менеджмент. – Спб.: Питер, 2000.
15