Позиционирование высшего учебного заведения на примере БАТиП

Оглавление
Введение
1. Теоретические основы позиционирования БАТИП
1.1 Позиционирование как функция PR БАТиП
1.2 Специфика PR деятельности БАТиП
1.3 Этапы планирования, организации и реализации
2. Практическое обоснование позиционирования БАТиП
2.1 Характеристика коммуникационной деятельности БАТиП
2.2 Проект PR – акции
Заключение
Список литературы

Таким образом, у БАТиП высокая необходимость в совершенствовании системы позиционирования вуза.
2.2 Проект PR – акции
Проект пиар-акции является одним из эффективных средств реализации позиционирования вуза.
Обратимся к анализу конкурентной среды, в которой БАтиП приходится выстраивать свою стратегию позиционирования. Сначала выделим основных конкурентов ВШЭ и зафиксируем конкурентные преимущества в сегменте магистратуры, а затем сравним спрос на их магистратуру и магистратуру БАТиП.
Основные тезисы таковы:
1. Магистратура СПбГУ диверсифицирована гораздо больше, чем магистратура БАТиП. Магистерские программы БИИЯМС в большинстве своем реализуются совместно с иностранными университетами, а также имеют узкую практическую направленность.
2. Конкурс в магистратуру БИИЯМС выше, чем в магистратуру БАТиП, но обеспечивается за счет выпускников их бакалавриата. Спрос на магистратуру БИИЯМС очень насыщен
Актуальность проведения PR акции:
- становление в качестве НИУ;
- борьба за студентов (демографическая яма);
- отсутствие сформированного запроса СМИ на информацию в сфере технического образования;
- низкий уровень использования новых каналов коммуникации (в том числе Интернета);
- недостаток контроля эффективности маркетинговых коммуникаций;
- отсутствие экономики на масштабе в сфере маркетинга;
Факторы позиционирования:
Имидж вуза (включая воспринимаемое качество образования) - наиболее значимый критерий для абитуриентов;
Критерии «Гарантированное трудоустройство по специальности» и «Приобретение высокооплачиваемой профессии» менее значимо для абитуриентов, чем для студентов;
Факторы привлекательности БАТиП представлены на рис 2.2
Первоначально было исследовано какие мероприятия могут дать больший эффект в представлении бренда академии, наиболее выгодным представляется проведение пиар акции с культурно – массовой или спортивной направленностью, такая форма акции позволит вовлечь абитуриентов в корпоративную культуру БАТиП и полностью узнать академию изнутри.
Рис 2.2 Факторы привлекательности БАТиП
Суть пиар акции: организация массового мероприятия спортивного характера в виде соревнования абитуриентов, в котором победитель получит баллы, которые дополнительно будут учитываться при поступлении.
Мероприятие планируется проводить в спортивном зале учебного заведения, кроме того, планируется проведение обзорных экскурсий по корпусу учебного заведения в целях ознакомления абитуриентов с корпоративной культурой БАТиП, экскурсии рекомендуется проводить до спортивных мероприятий, так как спортивное соревнование только усилит эффект сплоченности коллектива и тем самым покажет абитуриентам не только высокий профессионализм вуза, но также и его социальную ориентированность, что как нельзя лучше подходит для положительного восприятия бренда вуза.
В ходе проведения мероприятия необходимо также сделать упор на то, что вуз предлагает образование с низким ценовым диапазоном, то есть оно является доступным, что дополнит позиционирование вуза как социально ориентированного, заинтересованного в привлечении большого количества людей и готово предоставить многим качественное образование.
Предоставление скидок на обучение в магистратуре — крайне эффективный инструмент привлечения студентов, так как скидка может быть не просто детерминантом выбора вуза, а фактором принятия решения о продолжении обучения именно в магистратуре, а не в получении, например, второго высшего образования. Стоит отметить, что более половины поступивших (60%) на коммерческой основе имеют скидки на обучение. При этом на коммерческое отделение поступает больше людей с факультетов экономики и управления, а скидки получают чаще магистры социально-гуманитарных факультетов.
Что касается подготовительных курсов, то создается впечатление, что руководство БАТиП мало заинтересовано в развитии магистратуры, так как подготовительные курсы удалось обнаружить лишь на направлениях «Экономика» и «Менеджмент». Это в целом соответствует взглядам ректора, который считает, что система «4 + 2» понижает уровень высшего образования на один год.
БАТиП предлагает курсы по всему спектру направлений подготовки. Более того, в 2010 г. в БАТиП открылось бюджетное отделение по подготовке в магистратуру, при котором иногородним студентам предоставляется общежитие, а занятия на подготовительном отделении построены таким образом, чтобы поступившие могли сочетать их с работой, что дает неоспоримое преимущество перед своими конкурентами. Поэтому данное преимущество необходимо также обозначить при проведении экскурсий по вузу.
Заключение
Результаты мониторинга дают представление о том, какие критерии являются основополагающими при выборе вуза, что позволяет университету выстраивать долговременную стратегию развития.
Главным критерием выбора БАТиП магистрами является репутация вуза у работодателей, поэтому данный элемент должен быть положен в основу стратегии позиционирования. Ценовая политика БАТиП налажена превосходно: вуз предлагает качественное образование по низким (относительно СПбГУ и БИИЯМС) ценам, что способствует популяризации магистратуры.
Еще одним преимуществом БАТиП является диверсификация способов поступления. Ни один из конкурентов в данном сегменте не предоставляет столько способов поступления: олимпиада бакалавров, экзамены, конкурсы портофолио. При этом существуют некоторые аспекты, на которые вузу стоит обратить внимание.
Во-первых, возможно, следует увеличить количество реализуемых программ (в первую очередь, по гуманитарным направлениям), а во-вторых, попробовать организовать совместные программы с ведущими компаниями, как это сделано, например, в БИИЯМС.
К тому же БАТиП необходимо развивать рекламу магистратуры в традиционных СМИ — в журналах, на телевидении и радио, а также попробовать использовать социальные сети в качестве канала распространения информации. Кроме того, академии стоит расширить участие в образовательных выставках, где смогут присутствуют преподаватели других вузов, которые затем, возможно, порекомендуют БАТиП своим студентам.
Список литературы
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. - М.: Экмос, 2002. С. 56.
Бортник Е.М. Управление связями с общественностью. - М.: ФБК-Пресс, 2007. С. 127.
Будет ли спрос на магистратуру?/ Газета БАТиП, № 2, 2012 – 12-15с.
Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. – М.: Эконом-пресс, 2008. С. 199.
Мордовин, С.К. Модульная программа для менеджеров. – М.: Инфра-М, 2000. С. 154.
Официальный сайт Балтийской академии туризма и предпринимательства http://www.batp.ru/
Попов Е.Н. Услуги образования и рынок // Российский экономический журнал 2002. № 6. С. 5-16.
Сагинова, О.В. Маркетинг образовательных услуг - Маркетинг в России и за рубежом / О.В. Сагинова // - 2009. - №1. - С. 3-8
Шахриманьян И. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг 2003. № 1. С. 11-15.
Шкатулла В.И Комментарий к Закону Российской Федерации «Об образовании» под редакцией. – М.: ЮРИСТЪ, 2001. C. 23
http://fictionbook.ru/author/igor_petrovich_berdnikov/pr_kommunikacii_prakticheskoe_posobie/read_online.html?page=3
Официальный сайт Балтийской академии туризма и предпринимательства http://www.batp.ru/
Шахриманьян И. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг 2003. № 1. - 14с.
Сагинова, О.В. Маркетинг образовательных услуг - Маркетинг в России и за рубежом / О.В. Сагинова // - 2009. - №1. – 5с.
Бортник Е.М. Управление связями с общественностью. - М.: ФБК-Пресс, 2007. – 64с.
Будет ли спрос на магистратуру?/ Газета БАТиП, № 2, 2012 – 14с.
Будет ли спрос на магистратуру?/ Газета БАТиП, № 2, 2012 – 12с.
2