Вход

Рекламная стратегия фирмы, на примере организации ООО "Ресурс"

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 163973
Дата создания 2012
Страниц 64
Источников 52
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 060руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты рекламной стратегии
1.1. Реклама как форма коммуникации между производителем и потребителем
1.2. Определение рекламной стратегии
1.3. Рекламная стратегия фирмы как часть маркетинговой деятельности предприятия
Глава 2. Основные направления рекламной стратегии ООО «Ресурс»
2.1. Особенности рекламной деятельности ООО «Ресурс»
2.2. Организационная структура ООО «Ресурс» и роль в ней рекламной службы
2.3. Специфика рекламных кампаний ООО «Ресурс»
Глава 3. Проблемы развития рекламной стратегии ООО «Ресурс»
3.1. Роль рекламной стратегии ООО «Ресурс» в хозяйственной деятельности
3.2. Практические рекомендации по совершенствованию рекламной стратегии ООО «Ресурс»
Заключение
Литература
Приложения

Фрагмент работы для ознакомления

Метод«целиизадачи»поможетизбежать ООО «Ресурс»необоснованныхзатратиувеличениясебестоимостипродукциинаиболееоптимальнымспособом,таккаквключаетвсебяопределениепроизводственных/плановыхпоказателейобъемапродаж,прибылииразработкуцелейкоммуникационнойполитикиирекламнойкампании(осведомлениеопродукции,намерениесовершитьпокупкуит.д.),необходимыхдлядостижениянамеченногоуровнясбыта.Послепостановкицелейопределяетсяохватичастотарекламныхобращений.Определяетсястоимостьрекламнойкампаниисданнымохватомичастотойтрансляций.Цельбюджетарекламнойкампании ООО «Ресурс»на2012год:разработкарекламнойкампанииснаибольшимохватомрынкаприоптимальномрасходованиисредств.Вцеляхповышенияэффективностирекламнойдеятельностикомпаниинеобходимовыполнитьследующиезадачипополитикебюджетарекламнойкампании:наличиедетальноразработанногомаркетингово-рекламногоплана(проведениемаркетинговыхисследований)иегореальноефинансирование;активизироватьработупоразмещениювСМИимиджевойрекламы;организоватьежемесячныйвыпускпресс-релизовиихадреснуюрассылку;разработатьэлектронныеверсиипродвиженияуслугисоздатьweb-siteвИнтернетепорасширениюинформацииокомпании;увеличитьрасходынаполиграфическуюисувенирнуюпродукцию;разработатьконцепциюучастияООО«Ресурс»вИнтернет-выставкахпостройиндустрии;разработатьпрограммынетрадиционныхформрекламы.Подобноевведениеобеспечитукреплениекомпаниинарынкепродажстроительныхматериалов.Потребителитовараилиуслуги,какправило,ассоциируютторговуюмаркусценностьютовара,атакжевоспринимаютлюбимуюторговуюмаркукакзнаклучшегокачестваданноготоварапосравнениюсовсемисуществующимидлянегоальтернативами.Результат – проведениеприподдержкеООО«Ресурс»многочисленныхконференций,выставок,семинаров.Эффективностьданнойпрограммыожидаетсякакминимумчерезгод,таккакповыситсяпопулярностькомпании,прироствыручкиотреализации,увеличитсяприбыль,асоответственнорентабельность.УчитываяспецификудеятельностиОООТ«Ресурс»итенденцииееразвития,атакжеобъективныепреимущества,целесообразностроитьрекламнуюполитикунаосновеадресно-комплексногопринципа,сочетая:осведомитьпотенциальныхклиентовосуществованиитехилииныхвидовстроительныхматериалов;распространятьинформациюовысокомкачествестроительныхматериаловисопутствующихуслугвкомпании;формированиепотребительскогоспросанапродукцию;создавать«репутационнуюоснову»дляпоследующеговводанарынокновыхстроительныхматериалов;устранятьложныепредставления,пробелывинформацииидругиепрепятствиянапутикпродаже.РекламаООО«Ресурс»должнабытьадреснойинаправленанаполноценныйохватрынка.Очевидно,чтокаждойгруппеклиентов-корпоративныхилирозничныхпотребителейдолжнысоответствоватьсвоирекламоносители,оригинальнымдолжнобытьисодержаниерекламы.Такжецелесообразно,чтобывокругООО«Ресурс»былоединое«рекламноепространство»,т.к.психологическиблизкорасположеннаярекламнаяпродукциявоспринимаетсякакимеющаяотношениекданномукомплексу.Поэтомуестьсмыслдаватьсвоюрекламунащитах,размещающихсянетолькоуголовногоофисакомпании,ноивдругихчастяхгорода,атакжеиспользованиедлярекламыкаких-либоспортивныхикультурныхмероприятий.Установкарекламныхщитовнахоккейномматче.Однимизважныхнаправленийрекламнойдеятельностиявляетсясозданиеполиграфическойпродукции(престижныепроспекты,буклеты,листовки,открыткиит.д.).Относительносувенирнойпродукциикомпанииследуетпостоянноследитьзаобновлениемассортиментапроизводимойпродукции.Отборипроизводствосувенирнойпродукциидолжныпроизводитсявстрогомсоответствиисконцепциейрекламнойстратегииобщества,аименнопривыбореипроизводствесувенировследуетпридерживатьсяпринципаформирования3-хпакетов:длявысокого,среднегоирядовогоуровняпартнеровООО«Ресурс».Дифференцированноотбираютсясувенирыдлявручениякорпоративнымирозничнымпотребителям.Особаястатьябюджета – новогодняясувенирнаяпродукция.Насегодняшнийденьнаборсувенирнойпродукциидляпостоянныхклиентовунифицирован,меняетсялишьцветобложек.Этовосновномкалендарислоготипамикомпании.Работаспостояннымиклиентами,почетнымиклиентамидолжнастатьотдельнымнаправлениемрекламнойдеятельности,подкрепленнымспециальнойстатьейбюджета(престижнаясувенирнаяпродукция,деловыеподарки,поздравленияит.д.).Статусблагополучнойипроцветающейкомпанииобязываетиметьвприемнойофиса«гостевую»(рекламную)папку,содержимомукоторойследуетуделятьособоевнимание.ПапкадолжнабытьнаполненаинформациейобовсемспектреуслугООО«Ресурс»,атакженаборомзажигалок,ручекит.д.слоготипом.Относительнокосвеннойрекламы.Большиерезервыповышенияимиджакомпаниисодержатсявулучшениидизайнерскогооформленияофиса:нужноотказатьсяотискусственныхцветов,обеспечитьфирменноеоформлениеинформационныхстендовнавходе,плакатов,объявлений,вывесокит.д.винтерьерах.Оформлениеинтерьеровкпраздникамобязательнодолжнобытьфирменным.ВрекламнойстратегииООО«Ресурс»важноеместодолжнызаниматьакциипабликрилейшнз(ПР.).Созданиеиукреплениеположительногоимиджакомпаниичерезмероприятия,акции,встречидолжностатьосновнойзадачейПР.Общимназначениемвнешнихкоммуникацийкомпанииявляетсяустановлениеконтактаспотенциальнымипотребителямииобществомвцелом.Этосвоегородаинформационныймостик,интегрирующийвсоциальнуюсистему,служащийдля«очеловечивания»компании,приданияееобразуэмоциональногохарактера,введениякомпаниивкругповседневногообщенияпотребителя.ТольковэтомслучаеООО«Ресурс»удастсяналадитьдолгосрочныйконтактсклиентомиустойчивыепродажисвоихуслуг.Значениекоммуникацийисследуемогопредприятиясеговнешнимокружениемоченьвелико.Общество-этосвоегородасимвольнаясистема,суммаценностейираспределениеролей,существующихвинформационном,знаковомпространстве.ЕслиООО«Ресурс»хочетдобитьсякоммерческогоуспеха,ондолженинтегрироватьсявэтусистему,принятьправилаигры,существующиевобществе.Этогоможнодобитьсязасчетэффективныхвнешнихкоммуникаций,направленныхнасоциальноепозиционированиекомпании.Компаниядолжнавыполнятьопределеннуюсоциальнуюрольиприэтомотвечатьтребованиям,предъявляемымкбизнесусостороныобщества.ЦельюздесьявляетсядостижениевысокойобщественнойоценкиторговоймаркиООО«Ресурс».Точнотакже,каксоциальныйстатусчеловекаопределяетсяуважениемкнемусостороныокружающих,местокомпаниинарынкезависитотобщественнойоценки,репутацииегомарки.Вчастипрактическойдеятельности ООО «Ресурс»егореклама,являясьчастьювнешнихкоммуникаций,ставитпередсобойдостаточноузкуюцель-расширениепродажстроительнойпродукции.ОднаковлюбомслучаеонадолжнаспособствоватьэффективномуобщественномупозиционированиюООО«Ресурс».Рекламныевоздействия,какипродажипродукции,можноразделитьнапрямыеикосвенные.СточкизрениямаркетингавыделяюттривидарекламыдляОООТК«Ресурс»:рекламапродаваемойпродукциивообщеиликосвеннаяреклама;рекламакомпаниикакпредпочтительногоинститута;рекламаконкретныхстроительныхматериалов.Каждоеизэтихнаправленийпредусматриваетиспользованиеразличныхконцепций,формиметодовпроведениярекламнойкомпании,новсеонидолжныукладыватьсявединуюстратегию,отличающуюсяцелевойнаправленностью.ЦельюПРявляетсяустановлениедвустороннегообщениядлявыявленияобщихинтересовилиобщихпредставлений,идостижениевзаимопонимания.Поэтомунеобходимопроводитькропотливуюработусцельюрасширениякругаделовыхмероприятий,проводимыхвООО«Ресурс».Именнотакогородамероприятияпомогутукрепитьимиджкомпании.Вусловиях,когдавМосквемногоместдляпроведенияпрестижныхмероприятий,большуюрольвпривлечениимероприятийиграютличныеконтактыиактивнаяработаПРгруппы.ДляуспешнойработыПРгруппынеобходимо,преждевсего,анализироватьотношения,сложившиесямеждукомпаниейиобщественностью,выявлятьмненияиоценки,имеющиесявобществепоотношениюкфирме,оцениватьполитикукомпаниииеедействия,влияющиенавзаимоотношениясобщественностью.И,наконец,разрабатыватьивнедрятьразличныеформыПР-стратегии.АктивнаяПР-работадолжнавестисьнавсехмероприятияхкомпаниипутемналаживанияличныхконтактов,распространенияпресс-релизов,организацииинтервьюит.д.Приосуществлениирекламно-информационнойполитикиООО«Ресурс»важнопостоянноподдерживатьиразвиватьконструктивныйдиалогсведущимисредствамимассовойинформации.Внастоящеевремярекламно-издательскимотделомразмещаютсяимиджевыестатьивСМИирегулярнодаетсябесплатнаярекламавбольшомколичествеизданий.Ноданнаядеятельностьдолжнабытьпостоянной.Необходимовестиработусжурналистами,чтобывсвоихрепортажахомероприятияхвООО«Ресурс»ониобязательноупоминали,гдепроводитсяэтомероприятие,давалиположительнуюоценкукомпании,какспонсорапроведенияобщественно-деловыхикультурныхмероприятийирасширялидовериеклиентаккомпаниииеедеятельности.Довольно-такиэффективнымсредствомобщениясжурналистамиявляетсяпресс-конференция.ОднимизпутейраспространенияинформацииоООО«Ресурс»являетсярассылкапофаксупресс-релизаодеятельностикомпаниииееуслугах.Длярекламыоказываемыхуслугрекомендуетсяиспользовать:печатнуюрекламу:вспециализированныхизданияхжурнал«Всеобовсем»,газеты«Речь»,«ГолосМосквы»(длярекламыспециальныхпредложений),«Налоговыйвестник»,бесплатноеиздание«Шексна».Необходиморазмещатьрекламу,каквспециализированныхсправочниках,такиразличногородаделовыхсправочникахисправочникахпог.Москве,например:«Бизнесинформ»,«Справочникделовогочеловека»;прямуюпочтовуюрассылку-распространениелистовокибуклетоввофисах,намероприятиях,средикрупныхфирм;распространениелистовокснапоминаниемовозможностяхкомпании;рекламувсетиИнтернет-особенноэффективнаприпроведенииспециальныхакций(например,празднованияНовогогода,дняСвятогоВалентинаит.п.)ДалеебудетпроведенаоценкаэффективностирекламнойдеятельностиОООТК«Ресурс».Однойизсоставляющихпонятияэффективностирекламыявляетсядостаточное финансирование рекламно-маркетинговых компаний.В приложении 4 представлен календарный план проведениерекламнойкампании ООО «Ресурс» в течение 2012 года. В таблице 3.12 приведено помесячное распределение расходов на рекламу в ООО «Ресурс» на 2012 год.Таблица 3.12Распределение расходов на рекламу в ООО «Ресурс» на 2012 годМероприятиеЯнварьФевральМартАпрельМайИюньИюльАвгустСентябрьОктябрьНоябрьДекабрьИтогоРеклама в бизнес-справочникахтыс. руб.3,22,76,112,00Реклама в газетахтыс. руб.3,13,13,13,13,13,13,13,13,13,13,13,137,20Создание веб-сайтатыс. руб.29,029,00Обновление сайтатыс. руб.0,50,50,50,50,50,50,50,50,50,50,50,56,00Изготовление буклетов, брошюр и пр.тыс. руб.1,40,510,70,60,50,70,80,50,50,50,88,50Участие в выставках, конференцияхтыс. руб.1,21,21,51,55,40Сувенирная продукциятыс. руб.2,82,82,82,82,82,82,82,82,82,82,82,833,60Итого41,28,110,113,276,97,18,78,46,96,97,2131,70Исходя из данных, представленных в таблице 3.12 видно, что основная сумма расходов на реализации рекламной кампании приходится на январь и апрель - период снижения покупательского спроса населения, март и декабрь - время повышения покупательской способности населения в связи с наступающими праздниками.В таблице 3.13 проведем смету расходов на рекламную деятельность ООО «Ресурс» в год в свете введения выше перечисленных мероприятий.Таблица 3.13Анализ расходов на рекламную деятельность ООО «Ресурс»ПоказательСумма1.Реклама в бизнес-справочниках, тыс. руб.12,02.Реклама в газетах, тыс. руб.37,23 .Создание веб-сайта, тыс. руб.29,04.Модернизация WEB сайта каждый месяц, тыс. руб.6,05.Полиграфическая продукция (буклеты, брошюры), тыс. руб.8,56.Участие в Интернет выставках и конференциях, тыс. руб.5,47.Сувенирная продукция, тыс. руб.33,6Итого, тыс. руб.131,7Таким образом, общая сумма затрат на реализацию рекламной кампании ТК «Ресурс» в 2008 году составит 131,7 тыс. руб. По данным маркетингового отдела рост выручки в следующем году должен быть не ниже предыдущего уровня и составить в среднем 35%. Таким образом, можно рассчитать прирост выручки в следующем периоде.23850*1,35=32197,5 тыс. руб. - прогнозная выручка.По данным исследований маркетингового отдела доля влияния рекламной кампании на прирост выручки составляет 10%. Следовательно, прирост выручки за счет ее влияния составит 834,75 тыс. руб.Таблица 3.14Расчет выручкиВыручка 2011 г., тыс. руб.Прогнозная выручка, тыс. руб.Изменение выручки, тыс. руб.2385032197,58347,5Экономический эффект мероприятий составит:834,75 – 131,7 = 703,05 тыс. руб.Далее рассчитаем сумму годовой экономии ООО «Ресурс» после внедрения предложенных мероприятий. Затраты на рекламу в 2011 г. составили 190,25 тыс. руб. В результате внедрения бюджетного планирования годовая экономия рекламной кампании составит:190,25 – 131,7 = 58,55 тыс. руб.703,05/131,7 = 533,8%Эффект от предложенной программы очевиден. После проведенных расчетов можно отметить, что инвестиции, затраченные на рекламу, окупятся уже в ближайшее время. Рассчитанный эффект объема продаж по сравнению с рекламным бюджетом составит тыс. 703,05 руб., сумма экономии на затратах на рекламу составит 58,55 тыс. руб., а экономический эффект от рекламы составит 533,8 %.ЗаключениеВ рамках глобальной стратегии развития компании направленной на достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по использованию рекламы в качестве основного средства маркетинговых коммуникаций.С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо четкое представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке -знать возможности которые он предлагает, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков и средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д.Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре, на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках (например, в России).Таким образом, эффективное использование средств маркетинговых коммуникаций (рекламы) позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке.Реклама определяется как процесс обезличенной передачи различными средствами, как правило, платной и носящей характер убеждения информации о товаре, услугах и идеях, предлагаемых представляющими себя рекламодателями.Общество с ограниченной ответственностью «Ресурс» (ООО »Ресурс») было образовано в 2004 году.Основным видом деятельности предприятия является оптовая и розничная торговля строительными материалами и инструментами.На сегодняшний день ассортимент предлагаемой потребителям продукции включает в себя более 500 наименований, в том числе минеральная вата, цемент, бетонит, рубероид, ДСП, ДВП, ПСП, фанера, электроинструмент, насосы, лебедки, тали, электросварочное оборудование, газовые баллоны, электроустановочные изделия, слесарный, мерительный, металлорежущий, малярный и садовый инструмент, метизы, абразивы, штукатурка, лакокраска, растворители, клеи, эмали, пена монтажная, герметики, печное литье, трубы, стремянки и лестницы, шланги, поливочное оборудование, пакля, веревки льняные и полиамидные и многое другое.Бюджет на рекламу в ТК «Ресурс» планируется методом отчисления процента от отчетной прибыли. Процент отчисления равен 6%.Анализ бюджета рекламных средств 2011 года показал, что на предприятии наблюдается перерасход затрат на рекламную кампанию, что свидетельствует о необходимости детального бюджетного планирования рекламы в ООО «Ресурс».В результате анализа выявлено:С точки зрения анализа телевидение менее всего эффективно, для рекламы фирмы ООО ТК «Ресурс» Кроме того, это средства рекламы очень перегружено информацией подобного рода.По результатам анализа радио хоть и приносит определенный доход, но затраты на него очень высоки.Интернет - недостаточно эффективное средство рекламы во всех отношениях, как в теории, так и на практике. Данное средство рекламы обладает небольшой способностью воздействия на клиентов, а так же приносит незначительный доход фирме, по сравнению с другими средствами рекламы. Затраты на изготовление сайта выше полученного дохода.Газеты - одно из наиболее эффективных средств рекламы. Имеют неплохой коэффициент воздействия. Именно к газетам скорее обратятся клиенты, чем к другим источникам, в случае возникновения у них потребности в покупке строительных материалов. Эффективность рекламы в газетах самая высокая.Листовки - средство, которое лишь недавно начало использоваться для рекламы товаров. Они обладают очень высоким коэффициентом воздействия. Но затраты на изготовление листовок выше полученного дохода.Рекламные щиты - тоже сравнительно новое средство рекламы. Это недостаточно эффективное средство для рекламы фирмы ООО «Ресурс» и его продукции: затраты в 3 раза выше полученной продукции.Реклама в работе исследуемой компании играет очень важную роль.Анализэффективностирекламнойполитики предприятия позволяет сделать вывод об эффективной организации данного направления коммуникационной политики. Но тем не менее общие затраты на рекламу по плану ниже фактических затрат. В работе предприятия применяются дорогостоящие, но как показало исследование не эффективные средства воздействия на потребителя.Так же, предприятие не пользуется имиджевой рекламой, что является неотъемлемой составляющей коммуникационного процесса для компании. Бюджет рекламных и стимулирующих мероприятий прорабатывается не эффективно, отсутствует календарный план. Поэтому в третьей главе дипломной работы будут разработаны мероприятия направленные на повышениеэффективностирекламнойполитики ООО «Ресурс».В целях повышенияэффективностирекламнойдеятельностикомпании необходимо выполнить следующие задачи по политике бюджета рекламной кампании:наличие детально разработанного маркетингово - рекламного плана (проведение маркетинговых исследований) и его реальное финансирование;активизировать работу по размещению в СМИ имиджевой рекламы;организовать ежемесячный выпуск пресс-релизов и их адресную рассылку;разработать электронные версии продвижения услуг и создать web-site в Интернете по расширению информации о компании;увеличить расходы на полиграфическую и сувенирную продукцию;разработать концепцию участия ООО «Ресурс» в Интернет-выставках по стройиндустрии;разработать программы нетрадиционных форм рекламы.После проведенных расчетов можно отметить, что инвестиции, затраченные на рекламу, окупятся уже в ближайшее время. Рассчитанный эффект объема продаж по сравнению с рекламным бюджетом составит тыс. 703,05 руб., сумма экономии на затратах на рекламу составит 58,55 тыс. руб., а экономический эффект от рекламы составит 533,8 %.ЛитератураФедеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (ред. от 18.07.2011).Алексуни В.А., Митьков С.А. Маркетинговое исследование. Маркетинг в России и за рубежом. - М.: Финпресс, 2008. – 312 с.Анурин И.А., Муромкина Е.В. Евтушенко Маркетинговые исследования потребительского рынка. Уникальный отечественный опыт. Учебное пособие. - СПб. 2009. – 224 с.Абрамян Э. Promotion как современная маркетинговая коммуникация. Маркетинговые коммуникации. - М.: Экономистъ, 2007. – 218 с.Акулич И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга: уч. пос. - М.: Высшая школа, 2010. – 423 с.Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. - М.: ЭКО, 2009. – 256 с.Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 514 с.Борисовский Ю.Г. Анализ BTL индустрии. - М.: РИП-холдинг, 2008. – 115 с.Верт Н. Эффективный маркетинг. - М.: Прогресс, 2007. – 286 с.Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: Учебное пособие. – Минск: Высшая школа, 2008. – 388 с.Герчикова И.Н. Эффективные рекламные компании. - М.: Альфадент, 2010. -98 с.Голубкова Е.И. Маркетинговые коммуникации. –М.: Экономистъ, 2008. – 239 с.Глухов В.В. Маркетинг. Учебное посмобие. - СПб: Питер, 2008. – 582 с.Дж.Бернетт, С.Мориарти Маркетинговые коммуникации интегрированный подход/Пер. с англ. под ред. Миронова А.В. - СПб: Питер, 2010. – 307 с.Данилов А.Р. Россия в мировой системе высоких технологий: формирование информационного общества. США - экономика, политика, идеология. - М.: Омега-Л, 2008. – 156 с.Демченко Е.В. Маркетинг услуг: Учебное пособие. - М.: БГЭУ, 2008. – 285 с.Джефкинс Ф. Реклама. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 300 с.Дж. О’Шоннеси. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. – СПб.: Питер, 2008. – 458 с.Дурасов А.С. Формирование маркетинговых коммуникаций. - М.: Экономистъ, 2007. – 201 с.Емельянова Т.В., Кравченко В.П. Основы рекламы. - М.: Луч, 2008. – 196 с.Ефимова О.П. Экономика и Маркетинг. - М.: Новое знание, 2009. – 395 с.Калянов Г.Н. Рекламные технологии. - М.: Телеком, 2009. – 214 с.Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации». BTL-технологии. - М.: Академический проект, 2007. – 182 с.Корелин А.П. Экономика и маркетинг. - М.: Высшая школа, 2007. – 365 с.Курков П.Т. Управление рекламой. - М.: Современник, 2008. – 154 с.Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Маркетинг: теория и практика. - М.: Альфа-пресс, 2009. – 402 с.Камерон К. Куинн Р. BTL-технологии/Пер. с англ. под ред. Андреевой И.В. - СПб.: НТ Пресс, 2007. – 286 с.Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга, 9-е изд. - М.: Вильямс, 2008. – 617 с.Кочеткова А.Н.. BTL-реклама с точки зрения классиков маркетинга и маркетинговых коммуникаций. – СПб, Питер, 2009. – 196 с.Михарева В.А. Основы маркетинга. - М.: Дизайн ПРО, 2007. – 406 с.Музыкант В.Л. Реклама: международный опыт и российские традиции. – М.: Право и Закон, 2005. – 312 с.Наумова А.В. Рекламная деятельность: Учебное пособие. – Новосибирск: СибУПК, 2005. – 186 с.Немчина А.М., Минаева Д.В. Маркетинг - СПб, 2007. – 387 с.Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг: учебник. - М.: Юристъ, 2008. – 412 с.Нифаева О.В. Практические аспекты позиционирования товара. Маркетинг в России. - М.: ЭКО, 2009. – 162 с.Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник для вузов. – М.: Маркетинг, 2004. – 356 с.Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность - 3 изд. - М.: 2009. – 234 с.Перепелица В. Как рекламу сделать эффективной или как стать известным. - Ростов-на-Дону: Феникс. - М.: Зевс, 2007. – 154 с.Полукаров В.Л., Головлева Е.Л. Реклама: Учебное пособие. – М.: Изд-во УРАО, 2003. – 204 с.Попов Е.П. Продвижение товаров и услуг. - М. 2010. – 261 с.Похабов В.И. Основы банковского маркетинга. - М.: Зенон, 2009. – 241 с.Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. Учебное пособие. - М.: РДЛ, 2008. – 304 с.Секерин В.Д. Практический маркетинг. - М.: ЗАО Бизнес-школа 2007. – 432 с.Сысоева С.А. Как воспитать лояльность покупателей. - М.: Экономистъ, 2009. – 175 с.Секерин В.Д. Маркетинг. Учебно-практическое пособие. - М.: Бизнес-школа, 2009. – 384 с.Серегина Т.К. Реклама в бизнесе. – М.: Маркетинг, 2006. – 286 с.Уэллс У. Реклама: принципы и практика. - СПб.: Питер, 2003. – 412 с.Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. - СПб.: Питер, 2009. – 198 с.Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. – Ростов-на-Дрну: Феникс, 2010. – 407 с.Шпаковский В.О., Чугунова Н.М., Кирильчук И.В. Организация и проведение рекламных мероприятий посредством BTL – коммуникаций. - М.: Дашков и К, 2008. – 206 с.Шарков Ф.И. Интегрированные рекламные коммуникации. - М.: РИП-холдинг, 2008. – 172 с.Шубинской Н.П. Имидж в рекламе. Продвижение рекламных кампаний. - М.: «Экономистъ», 2009. – 142 с.ПриложенияПриложение1Господа!МыпроводимнезависимоеисследованиедлявыявленияситуациинастроительномрынкегородаМосквы.Заполнивэтуанкету,выпоможетенамповыситьэффективностьобслуживания.АнкетаВопросОтвет1.Обращаетеливывниманиенарекламу?2.Каким,поВашему,являетсянаиболееэффективныйвидрекламыдляорганизации:-газеты-рекламавинтернете-нащитах-нателевидении-порадио-влистовках3.ГденаиболеечастоВысталкиваетесьсрекламой?-нателевидении-вгазетах,журналах-порадио-нащитах-влистовках4.ВстречалисьлиВыкогдалибосрекламойфирмыООО«Ресурс»?5.ПривозникновениипотребностивстроительныхматериалахскорееВывспомнитерекламу:-вгазетах,журналах-нащитах-радио-нателевидении-влистовках6.ПривозникновениипотребностивстроительныхматериалахВыскорееобратитеськрекламе:-вгазетахижурналах-нащитах-нателевидении-радио-влистовкахБлагодаримзаоказанноесодействие!!!Приложение2Господа!Мыпроводимисследованиедлявыявленияэффективностиработынашейкомпании.Заполнивэтуанкету,выпоможетенамповыситьэффективностьВашегообслуживания.АнкетаВопросОтвет1.ЗналилиВыокомпанииООО«Ресурс»довозникновенияпотребностивстроительныхматериалах:-информацияимелась,-информацияотсутствовала.2.ИсточникизкоторогоВыузналиосуществованиикомпании:-реклама,-свойвариант,-отдрузей,-слухи.3.Источникирекламы,вкоторыхВывстречалисьсобращениямиООО«Ресурс»:-винтернете,-порадио,-вгазетах,-нащитах,-влистовках,-нателевидении.4.ОказалалинаВасрекламажеланиеобратитсяименновнашукомпанию?5.Какойвидрекламыубедилвасвпреимуществахименнонашейкомпании:-интернете-листовки-щиты-газеты-радио-телевидениеВашемнениеоченьважнодлянас!Благодаримзаоказанноесодействие!!!Приложение3Средняявыручказа2квартал2011года,тыс.руб.АпрельМайИюнь1605963252515434947514575660553525565453577454347873737796059621060596311656468126867711363626614636266154543471663626617646367185251541966656920666569216867712273737723758179248181852581818726777783278989962872727829899196307577813160Итого195820052065Приложение4Календарный план рекламной кампании ООО «Ресурс» на 2012 годМероприятиеЯнварьФевральМартАпрельМайИюньИюльАвгустСентябрьОктябрьНоябрьДекабрь1.Реклама в бизнес-справочниках++++2.Реклама в газетах++++++++++++3.Создание веб-сайта+4.Модернизация WEB сайта каждый месяц++++++++++++5.Полиграфическая продукция (буклеты, брошюры)++++++++++++6.Участие в Интернет выставках и конференциях++++7.Сувенирная продукция++++++

Список литературы [ всего 52]

Литература
1.Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (ред. от 18.07.2011).
2.Алексуни В.А., Митьков С.А. Маркетинговое исследование. Маркетинг в России и за рубежом. - М.: Финпресс, 2008. – 312 с.
3.Анурин И.А., Муромкина Е.В. Евтушенко Маркетинговые исследования потребительского рынка. Уникальный отечественный опыт. Учебное пособие. - СПб. 2009. – 224 с.
4.Абрамян Э. Promotion как современная маркетинговая коммуникация. Маркетинговые коммуникации. - М.: Экономистъ, 2007. – 218 с.
5.Акулич И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга: уч. пос. - М.: Высшая школа, 2010. – 423 с.
6.Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. - М.: ЭКО, 2009. – 256 с.
7.Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 514 с.
8.Борисовский Ю.Г. Анализ BTL индустрии. - М.: РИП-холдинг, 2008. – 115 с.
9.Верт Н. Эффективный маркетинг. - М.: Прогресс, 2007. – 286 с.
10.Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: Учебное пособие. – Минск: Высшая школа, 2008. – 388 с.
11.Герчикова И.Н. Эффективные рекламные компании. - М.: Альфадент, 2010. -98 с.
12.Голубкова Е.И. Маркетинговые коммуникации. –М.: Экономистъ, 2008. – 239 с.
13.Глухов В.В. Маркетинг. Учебное посмобие. - СПб: Питер, 2008. – 582 с.
14.Дж.Бернетт, С.Мориарти Маркетинговые коммуникации интегрированный подход/Пер. с англ. под ред. Миронова А.В. - СПб: Питер, 2010. – 307 с.
15.Данилов А.Р. Россия в мировой системе высоких технологий: формирование информационного общества. США - экономика, политика, идеология. - М.: Омега-Л, 2008. – 156 с.
16.Демченко Е.В. Маркетинг услуг: Учебное пособие. - М.: БГЭУ, 2008. – 285 с.
17.Джефкинс Ф. Реклама. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 300 с.
18.Дж. О’Шоннеси. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. – СПб.: Питер, 2008. – 458 с.
19.Дурасов А.С. Формирование маркетинговых коммуникаций. - М.: Экономистъ, 2007. – 201 с.
20.Емельянова Т.В., Кравченко В.П. Основы рекламы. - М.: Луч, 2008. – 196 с.
21.Ефимова О.П. Экономика и Маркетинг. - М.: Новое знание, 2009. – 395 с.
22.Калянов Г.Н. Рекламные технологии. - М.: Телеком, 2009. – 214 с.
23.Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации». BTL-технологии. - М.: Академический проект, 2007. – 182 с.
24.Корелин А.П. Экономика и маркетинг. - М.: Высшая школа, 2007. – 365 с.
25.Курков П.Т. Управление рекламой. - М.: Современник, 2008. – 154 с.
26.Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Маркетинг: теория и практика. - М.: Альфа-пресс, 2009. – 402 с.
27.Камерон К. Куинн Р. BTL-технологии/Пер. с англ. под ред. Андреевой И.В. - СПб.: НТ Пресс, 2007. – 286 с.
28.Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга, 9-е изд. - М.: Вильямс, 2008. – 617 с.
29.Кочеткова А.Н.. BTL-реклама с точки зрения классиков маркетинга и маркетинговых коммуникаций. – СПб, Питер, 2009. – 196 с.
30.Михарева В.А. Основы маркетинга. - М.: Дизайн ПРО, 2007. – 406 с.
31.Музыкант В.Л. Реклама: международный опыт и российские традиции. – М.: Право и Закон, 2005. – 312 с.
32.Наумова А.В. Рекламная деятельность: Учебное пособие. – Новосибирск: СибУПК, 2005. – 186 с.
33.Немчина А.М., Минаева Д.В. Маркетинг - СПб, 2007. – 387 с.
34.Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг: учебник. - М.: Юристъ, 2008. – 412 с.
35.Нифаева О.В. Практические аспекты позиционирования товара. Маркетинг в России. - М.: ЭКО, 2009. – 162 с.
36.Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник для вузов. – М.: Маркетинг, 2004. – 356 с.
37.Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность - 3 изд. - М.: 2009. – 234 с.
38.Перепелица В. Как рекламу сделать эффективной или как стать известным. - Ростов-на-Дону: Феникс. - М.: Зевс, 2007. – 154 с.
39.Полукаров В.Л., Головлева Е.Л. Реклама: Учебное пособие. – М.: Изд-во УРАО, 2003. – 204 с.
40.Попов Е.П. Продвижение товаров и услуг. - М. 2010. – 261 с.
41.Похабов В.И. Основы банковского маркетинга. - М.: Зенон, 2009. – 241 с.
42.Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. Учебное пособие. - М.: РДЛ, 2008. – 304 с.
43.Секерин В.Д. Практический маркетинг. - М.: ЗАО Бизнес-школа 2007. – 432 с.
44.Сысоева С.А. Как воспитать лояльность покупателей. - М.: Экономистъ, 2009. – 175 с.
45.Секерин В.Д. Маркетинг. Учебно-практическое пособие. - М.: Бизнес-школа, 2009. – 384 с.
46.Серегина Т.К. Реклама в бизнесе. – М.: Маркетинг, 2006. – 286 с.
47.Уэллс У. Реклама: принципы и практика. - СПб.: Питер, 2003. – 412 с.
48.Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. - СПб.: Питер, 2009. – 198 с.
49.Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. – Ростов-на-Дрну: Феникс, 2010. – 407 с.
50.Шпаковский В.О., Чугунова Н.М., Кирильчук И.В. Организация и проведение рекламных мероприятий посредством BTL – коммуникаций. - М.: Дашков и К, 2008. – 206 с.
51.Шарков Ф.И. Интегрированные рекламные коммуникации. - М.: РИП-холдинг, 2008. – 172 с.
52.Шубинской Н.П. Имидж в рекламе. Продвижение рекламных кампаний. - М.: «Экономистъ», 2009. – 142 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00511
© Рефератбанк, 2002 - 2024