Вход

Информационное сопровождение профессиональных конкурсов на примере Российских и региональных PR-проектов

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 163253
Дата создания 2007
Страниц 67
Источников 106
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 510руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Глава 1. Организация информационного сопровождения PR-мероприятий
1.1 Сущностная характеристика PR-деятельности
1.2 Принципы организации взаимодействия СМИ и PR
1.3 PR-технологии при продвижении специальных мероприятий
Глава 2. Анализ информационного сопровождения конкурса «PRоба»
2.1 Информация о конкурсе «PRоба»
2.2 PR-технологии продвижения бренда конкурса «PRоба»
2.3 Мониторинг СМИ
Заключение
Список литературы

Фрагмент работы для ознакомления

В результате, итоги конкурса стали толковаться в профессиональной среде весьма неоднозначно. Возможно, именно поэтому, в отличие от последнего "Лучника", применительно к "PRобе" явно не приходится говорить об обширной географии. Подавляющее большинство участников составили петербургские организации, и лишь несколько проектов поступило из Москвы, Челябинска и Пензы. А то обстоятельство, что все награды конкурса, как мы видели, получили питерские фирмы и специалисты, уже вызвало негативную реакцию PR-сообщества»
Однако, при анализе динамике развития данного конкурса, сейчас данного недостатка нет
А также теперь печатаются критерии оценки проектов, ниже я их представляю.
Критерии оценки проектов "PRобы"
1. Номинация "PR-персона года".
В данной номинации определяется социально значимая персона, добившаяся реальных успехов в продвижении PR-профессии, внесшая значительный вклад в развитие отечественных PR-коммуникаций, их видов и форм или достигшая ощутимых результатов в своей конкретной отрасли, благодаря использованию PR-технологий.
2. Номинация "PR-менеджер года".
Критерии оценки: разнообразие применяемых претендентами профессиональных методов (технологий), присутствие в работе творческого подхода, уровень исполнения, эффективность работы и личные качества PR-менеджера.
3. Номинация "PR-проект года".
Критерии оценки: степень достижения поставленных целей, наличие творческого подхода (оригинальность идеи), совершенство технической реализации (исполнения), эффективность и масштабность проекта.
4. Номинация "Корпоративное издание (newsletter) года".
Критерии оценки: качество информационных материалов, структура издания, дизайн (визуальное оформление), соответствие целям и задачам издания, эффективность издания, продуктивность обратной связи с аудиторией.
5.Номинация "Лучшая студенческая работа".
Критерии оценки: актуальность и сложность поставленных задач и проблем, оригинальность творческих идей, наличие способности к профессиональному анализу PR-технологий, степень достижения учебных целей, поставленных перед автором при написании конкурсного проекта
5. «"PRоба" как арена соперничества двух столиц»
Журнал "Со - Общение" 2002,01,С.18
«Российские производители PR-услуг, как и все прочие отечественные производители, нуждаются в мощной поддержке, в повышении престижа профессии, в эффективном позиционировании в весьма косной региональной элите - и в этом конкурс "PR-проба" мог бы им ощутимо помочь. Если же организаторы конкурса не сочтут эту задачу актуальной, конкурс так и останется питерским, и полезность его существования для российского PR-рынка в целом окажется под вопросом».
Однако, при анализе динамике развития данного конкурса, сейчас данного недостатка нет
6. «PRОБА – 2003: PR-ПЕРСОНОЙ ГОДА ПРИЗНАН БОРИС ГРЕБЕНЩИКОВ»
Журнал "Со - Общение" 2003,01,С.18
В декабря в зале Эрмитажного театра в Санкт-Петербурге состоялась торжественная церемония награждения победителей IV конкурса на получение премии в области связей с общественностью «PRoбa2003». В 2003 году конкурс проводился Северо-Западным отделением РАСО при поддержке Государственного Эрмитажа и компании «Бритиш Американ Тобакко Россия» и явился одним из последних проектов года, приуроченных к празднованию 300-летия Санкт-Петербурга. По итогам конкурса победителями стали: • в номинации «PRспециалист года» – Галина Шабанова (ОАО «Ленсвязь», Санкт-Петербург); • в номинации «Корпоративное издание года» – корпоративный телекоммуникационный журнал «КОМСТАР» (PRагентство BBM, Москва); • в номинации «Лучшая работа по теории PR» – книга «Как стать хорошим менеджером по PR на все 100%» (И. Манн, А. Мамонтов, М. Горкина, Москва); • в номинации «Лучшая студенческая работа» – «PR в условиях постмодернизма» (Т. Королева, СанктПетербург); • в номинации «Лучший интернет-сайт в области PR» – сайт «300 лет Санкт-Петербургу» (www.spb300.com) (ООО «УНиК», СанктПетербург); • в номинации «Лучший PR-проект года» места распределились следующим образом:
Данная небольшая подборка позволяет выявить ряд особенностей:
В каждой статье прописаны основные цели конкурса,
Основной акцент статей – это возможность получения работы и практической реализации созданного проекта, что наиболее важно для разработчиков-участников конкурса,
Проводимый конкурс позволяет отдельным фирмам понять основные технологии и методики PR,
Среди изученных статей автором, нет ни одной критической статьи.
Вывод
Для того, чтобы успешно осуществлять свою деятельность на рынке, организации необходимо сделать все возможное для создания устойчивой потребительской базы. От того, насколько лоялен потребитель по отношению к организации, во многом будут зависеть объемы продаж/услуг, а значит и его эффективность.
Для еще большего эффекта многие организации создают брэнды. Кроме того, очень часто случается, что бренд создается сам собой с появлением товара/услуги на рынке. Но стихийное формирование потребительского впечатления может оказаться не в пользу компании (покупатели могут не разобраться в достоинствах товара, не оценить преимуществ, преувеличить имеющиеся недостатки и даже придумать новые). Управляемый брэнд, напротив, выявляет, выставляет напоказ все достоинства товара, выделяет его из общей массы похожих предлагаемых товаров или услуг в выгодном свете.
Любой конкурс не возможен без брэнда. В зависимости от объема внешнего интереса к нему, изменяется количество и качество участников, партнерские и спонсорские связи. К сожалению, у большинства конкурсов в России нет четких представлений, что такое брендконкурса. И отношение к ним стихийно и неподвластно внутреннему управлению. В данной дипломной работе в качестве примера был рассмотрен конкурс «PRоба» - который можно рассматривать с двух позиций. С одной стороны – это известный конкурс, посвященный проектам по связям с общественностью, с другой стороны его можно рассматривать как брэнд.
Цели конкурса. Конкурс позволяет выявить и реализовать проекты, создающие благоприятный имидж государственных, общественных и коммерческих организаций, персон, а также города и регионы в целом. Он способствует объединению PR-специалистов и представителей бизнеса, культуры, политики и социальной сферы, заинтересованных в создании благоприятного имиджа и развития рынка PR-услуг. Он также способствует выработке критериев профессионализма в области связей с общественностью.
В ходе количественного анализа деятельности конкурса можно сдлеать вывод, что :
география, тематика конкурса расширяется, увеличивается количество участников. Расширение географии, рост популярности и авторитета конкурса подтвердили необходимость смены его статуса с регионального на федеральный.
на сегодняшний день присутствует положительная динамика увеличения количества работ на данном конкурсе
на сегодняшний день присутствует положительная динамика увеличения количества регионов на данном конкурсе
Условия возникновения коммуникативного пространства бренда- это, прежде всего, доверие. А для конкурса – важно иметь положительный образ в сознании общества, потому что это напрямую сказывается не только на качестве присланных работ и количестве участников, но и на спонсорской и партнерской поддержке.
Как известно, отношение общественности к конкурсу складывается из ряда факторов: организатор конкурса, партнеры, место проведения, паблисити, используемые технологии PR в поддержании доверия.
Мониторинг СМИ показал, что:
В каждой статье прописаны основные цели конкурса,
Основной акцент статей – это возможность получения работы и практической реализации созданного проекта, что наиболее важно для разработчиков-участников конкурса,
Проводимый конкурс позволяет отдельным фирмам понять основные технологии и методики PR,
Среди изученных статей автором, нет ни одной критической статьи
Заключение
На сегодняшний день существует классическая схема брэндинга, которая включает в себя следующие этапы:
Конкретизация атрибутов брэнда, которыми он обладает;
Формирование отклика в сознании человека на предлагаемые выгоды с товаром (услугой). Данная ответная реакция бывает трех типов: функциональной, эмоциональной и экспрессивной. На современном этапе чаще используется формирование эмоционального преимущества (эмоциональное ощущение безопасности, качества, надежности) и экспрессивное чувство превосходства при использовании данного товара/услуги;
Усиление ценности брэнда путем сочетания различных атрибутов;
Персоналия брэнда, раскрытие его души, связанной с сущностью человека, на которую он ориентирован, являющуюся фундаментом брэнда;
Защита брэнда, решение проблемы защиты позиционирования. В крупных компаниях этой задачей занимается целый отдел. Его задача понять, решить, что нужно предпринять в том случае, если ваше позиционирование захватывается.
Список качеств является определенным и неизменным, но не обязательно положительным в глазах конкретного потребителя, в восприятии отдельного человека может носить отрицательный смысл, но это не означает утраты позиции брэндом.
Материальная (денежная) оценка брэнда крайне затруднительна, как и любой нематериальной ценности. Более того, она практически невозможна. Идеальный брэнд – марка, заместившая собой в сознании потребителя понятие продукта. На локальном рынке сила локального брэнда может намного превышать силу глобального.
В данной дипломной работе основное внимание было уделено особенностям коммуникативного пространства брэнда.
Целью дипломной работы являлось исследование особенности коммуникативного пространства брэнда и информационного сопровождения его на примере конкурса.
Задачи:
рассмотреть основные определения и компоненты брэнда,
исследовать коммуникативное пространство брэнда и его компонент,
( в качестве примера использовать брэнд конкурса «PRоба»).
проанализировать основные PR-технологии
В первой главе были сформулированы следующие понятия: «PR», «брэнд», «коммуникативное поле».
А так же раскрыты следующие вопросы:
рассмотрена сущность и основные принципы PR,
рассмотрены основные определения и компоненты брэнда,
исследовано коммуникативное пространство брэнда и его основные компоненты.
Вторая глава была посвящена рассмотрению коммуникативного пространство такого брэнда как конкурс «PRоба».
Любой конкурс не возможен без брэнда. В зависимости от объема внешнего интереса к нему, изменяется количество и качество участников, партнерские и спонсорские связи. К сожалению, у большинства конкурсов в России нет четких представлений, что такое брендконкурса. И отношение к ним стихийно и неподвластно внутреннему управлению. В данной дипломной работе в качестве примера был рассмотрен конкурс «PRоба» - который можно рассматривать с двух позиций. С одной стороны – это известный конкурс, посвященный проектам по связям с общественностью, с другой стороны его можно рассматривать как брэнд.
Цели конкурса. Конкурс позволяет выявить и реализовать проекты, создающие благоприятный имидж государственных, общественных и коммерческих организаций, персон, а также города и регионы в целом. Он способствует объединению PR-специалистов и представителей бизнеса, культуры, политики и социальной сферы, заинтересованных в создании благоприятного имиджа и развития рынка PR-услуг. Он также способствует выработке критериев профессионализма в области связей с общественностью.
В ходе количественного анализа деятельности конкурса можно сдлеать вывод, что :
география, тематика конкурса расширяется, увеличивается количество участников. Расширение географии, рост популярности и авторитета конкурса подтвердили необходимость смены его статуса с регионального на федеральный.
на сегодняшний день присутствует положительная динамика увеличения количества работ на данном конкурсе
на сегодняшний день присутствует положительная динамика увеличения количества регионов на данном конкурсе
Условия возникновения коммуникативного пространства бренда- это, прежде всего, доверие. А для конкурса – важно иметь положительный образ в сознании общества, потому что это напрямую сказывается не только на качестве присланных работ и количестве участников, но и на спонсорской и партнерской поддержке.
Как известно, отношение общественности к конкурсу складывается из ряда факторов: организатор конкурса, партнеры, место проведения, паблисити, используемые технологии PR в поддержании доверия.
Мониторинг СМИ показал, что:
В каждой статье прописаны основные цели конкурса,
Основной акцент статей – это возможность получения работы и практической реализации созданного проекта, что наиболее важно для разработчиков-участников конкурса,
Проводимый конкурс позволяет отдельным фирмам понять основные технологии и методики PR,
Среди изученных статей автором, нет ни одной критической статьи
Основным выводом данной работы является – организация (конкурс) , где деятельность по созданию и поддержанию брэнда организована как непрерывный процесс, будет более успешна.
Список литературы
Абачиев С. Теория и практика аргументации. 2004г.-352c.
Алешина И.В Паблик Рилейшнз для менеджеров: Курс лекций.-М.: ИКФ "Экмос",2003-480с.
Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2004. - 416 с.
Анохин М.Г., Валовая М.Д., Горохов В.М., и др. Связи с общественностью в политике и государственном управлении./Под общ. ред. д.филос.н., проф.РАГС при Президенте РФ В.С.Комаровского.- М.: Изд-во РАГС, 2001.-519с.
Антипов К.В. Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: Изд-ий Дом "Дашков и К'", 2002. - 148 с.
Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Организация ПР-кампаний.учеб.пособие.-СПбГЭТУ "ЛЭТИ",2000.
Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса: Учебно-практическое пособие. - М.: ИКФ "ЭКМОС", 2003. - 240 с.
Блэк К. Конкретный и конкурентный PR. 2004г.-272c.
Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы "Паблик рилейшнз". 2-е изд./ Е. Богданов, В. Зазыкин.- СПб.: Питер, 2003. - 208 с.
Бодуан Жан-Пьер. Управление имиджем компании: Паблик рилейшнз: предмет и мастерство./Пер. с фр. Нацч.ред. и авт.предисл. А.П.Ситников, Т.Ю.Лебедева, М.:Имидж-Контакт:Инфра-М,2001.-232с.(серия "Современные консалтинговые технологии)тир.5000 экз.
Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 624 с.
Борисов Б.Л. Реклама и Паблик Рилейшнз. Алхимия власти : Курс - введение в сумму технологий. - М. : РИП-Холдинг, 1998. - 138 с. - (Академия рекламы).
Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие.-ФАИР-ПРЕСС,2001.-624с.
Бортник Е.М., Коротков Э.М. Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие/ Под ред. Проф. Э.М. Короткова. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. - 128 с.
Буари Филипп А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия. Пер. с фр. - М.: Консалтинговая группа ИМИДЖ-Контакт, Издательский дом "Инфра-М", 2001.-178с.
Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: Инфра-М, 2001 - 246 c.
Василенко А. Б. Пиар крупных российских корпораций/ А.Б.Василенко.-М.:ГУ ВШЭ:"МАКС-Пресс",2001.-304 с.
Василенко А. Б. Пиар крупных российских корпораций/А. Б. Василенко.-2-е изд.-М.:ГУ ВШЭ,2002.-304 с.
Векслер А., Тульчинский Г. Зачем бизнесу спонсорство благотворительность. - Н.Новгород: И.ц. Агентства "PR-Эксперт", 2002.- 310 с.(Связи с общественностью в России: теория и практика)
Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса. Серия «Связи с общественностью в России: теория и практика». Н.Новгород: ИЦ Агентства «PR-Эксперт». 2001. – 194с.
Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса.-Н.Новгород:Изд.центр Агентства "PR - эксперт",2001.-202с.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Бизнес-пресса. 2002г.-380.
Воронин В.Н. Организация эффективного взаимодействия.-М.:ГУУ, 2000.
Галумов Э. Основы PR. 2004г.-408c.
Гартон Э. Паблисити: жми сюда. Питер. 2003г.-267с.
Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. - М.: Альпина Паблишер, 2003. - 214 с.
Горкина М. PR на 100 %. Как стать хорошим менеджером по PR. 2004г.-214с.
Грин Э. Креативность в паблик рилейшнз. 2004г.-256c.
Гильдебрант Д. Метафизика коммуникации: исследоввание сущности и ценности общественных отношений/Пер. с нем.-СПб.: Алетейя, Ступени,2000.-373с. 1200 экз.
Даг Ньюсом, Джуди В. ТЁРК, Дин Крукеберг. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз." Седьмое издание, Пер. с англ., М., Консалтинговая группа ИМИДЖ-Контакт, Издательский дом "Инфра-М", 2001
Демин Ю.М. Бизнес PR.- М.: Бератор-пресс, 2003г.-336с.
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 416 с. - (Серия "Зарубежный учебник")
Доскова И. С. PUBLIK RELATIONS: теория и практика. 2004г.-152c.
Жан-Пьер Бодуан. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. М.: Инфра-М, 2001 – 232 с.
Захарова Е.В., Ульянищева Е.В. Public Relationts and Advertising in Close-Up: Учебное пособие для студентов высш. учеб. заведений. - М.: Изд-во ИМПЭ-ПАБЛИШ, 2004.- 272 с.
Захарова Е.В., Ульянищева Е.В. Welcome to the World of Public Relations: Приглашаем в мир Паблик Рилейшнз ( ИМПЭ им А С Грибоедова, 2001 )
Игнатьев Д., Бекетов А., Сарокваша Ф. Настольная энциклопедиа Public Relaitions.-М.: Альпина Паблишер, 2002,-227с.
Калиберда Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс. Учебное пособие. - М.: Логос, 2003. - 120 с.
Капитонов Э.А., Корпоративная культура. - Ростов-на-Дону: ОАО Ростиздат, 2003. - 384 с.
Капитонов Э.А., Корпоративная культура и PR. - Москва: ИКЦ "МарТ", Ростов-н/ Д: Издательский центр "МарТ", 2003. - 416 с. (Серия "Новые технологии")
Капферер Ж.-Н. Торговые марки: испытание практикой. Новые реальности современного брендинга: Пер. с фр. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; ИНФРА-М, 2002. - ХVII, 211 с. - (Современные консалтинговые технологии)
Карпухин О., Макаревич Э. Формирование масс: Природа общественных связей и технологии "паблик рилейшнз". Опыт историко-социологического исследования. Калининград: ФГУИПП "Янтарный сказ", 2001, - 547 с. тир.2000 экз.
Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос.- М.: Издательский Дом "Вильямс", 2000. - 624.
Кисмерешкин В.Г. Реклама в продвижении российских товаров.- М.: ОАО "НПО "Экономика", 2000.- 192 с.
Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Ерёмина. - М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2004. - 454 с. - (Серия "Зарубежный учебник")
Кичаев А. PR для карьеры, для семьи и для себя. - М.: ООО "Вершина", 2003. - 240 с.
Коллон М. Нефть, PR, война. Глобальный контроль над ресурсами планеты / Ред. В. Семенов. - М.: КРЫМСКИЙ МОСТ-9Д, 2002. - 416 с. - (Серия "Великое противостояние")
Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для высшей школы / Под общ. Ред. С.Д. Резника. - М.: Академический проект, 2003. - 416 с. - ("Gaudeamus").
Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. - М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. - 528 с. - (Обр Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. - М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. - 528 с. - (Образовательная библиотека).азовательная библиотека).
Коханов. Теоритические и методологические основы PR-деятельности. 2004г.-202c.
Кошелюк М.Е. Выборы: Магия игры. Технология победы. - М. : Макцентр, 2000. - 192 с.
Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2001. - 254 с.
Крылов А.Н. Коммуникационный менеджмент & public relations.-М.:Национальный институт бизнеса, 2000.
Кузнецов М.А., Цыкунов И.В. Практическая психология PR и журналистики. Как позволить другим делать по-вашнму. Учебно-практическое пособие. - М.:"Рип-холдинг", 2002. - 148 с. (Академия рекламы)
Кузякин А.П., Семичев М.А. Релама и PR в мировой экономике: Учебное пособие.- М.: ООО "ТК Велби", 2003.- 320 с.
Кэмерон У. Самое главное в PR. 2004г.-560c.
Левинсон Дж. Партизанское паблисити. Сотни беспроигрышных тактик. К. 2004г.-
Лермер Р. Голый PR: Как заставить людей говорить о вас... 2004г.-288c.
Лукашев А.В., Пониделко А.В. "Черный PR" как способ овладения властью или бомба для имиджмейкера. 2-e изд. - СПб.: Изд. дом "Бизнес-пресса", 2001 - 176 с.
Любашевский Ю.Я. Правила охоты на протестный электорат. Эссе в стиле PR.,.2-изд.доп. - М., 2001.-84с.
Марлоу Ю. Пиар в электронных СМИ/Юджин Марлоу при участии Д. Сайлео; Пер. с англ. Н.В.Кияченко.-М.:Мир,2002-235с.
Михайлов А.Г., Романов Ю.В. Обитатели миража. PR специального назначения. - М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2002.- 288 с.
Моисеев В. Паблик рилейшнз - Средство социальной коммуникации.(Теория и практика) - К.: Дакор., 2002. - 506 с.
Моисеев В.А. PR. Теория и практика. М.: ООО «ИКФ Омега – Л», 2001 – 376 с.
Моисеев В. Паблик рилейшнз - средство социальной коммуникации. Дакор. 2002г.
Музыкант В.Л. Реклама и PR - технологии в бизнесе, коммерции, политике. Учебное пособие по специальности "Реклама", "Паблик рилейшнз", "Маркетинг", "Журналистика".-М.: Армада-пресс,2001.-686с. тир.5000 экз.
Мурашко Ю.М. Планирование и проведение PR-кампаний.Теория и практика.- НОУ "Невский институт языка и культуры", ООО "Петровский Фонд", 2001.-116с.
Мюррей А. PR. Начальная школа бизнеса.-М.:ФАИР-пресс, 2003г.-192с.
Ньюсом Д. и др. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз.- М.: Имидж Контакт, М.: Инфра-М, 2001.
Олейник И., Лапшов А. "ПЛЮС/МИНУС" РЕПУТАЦИЯ - М.: "Типография "Новости", 2003. - 160
Оливер Сандра. Стратегия в паблик рилейшнз / Пер. с англ. Под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: ИД "Нева", 2003. - 160 с.
Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", изд-во "ЭКМОС",2001.-352с.
Пашенцев Е.Н. Паблик Рилейшнз: от бизнеса до политики. - 2-е изд. - М. : Финпресс, 2000. - 240 с. - (Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
Петербургская школа PR: от теории к практике. Вып. 1:Сб. Статей/ Отв. Ред. А.Д. Кривоносов. - СПб.: Изд-во "Роза мира", 2001. - 163 с.
Попкова Е.Б. Система подготовки презентаций Power Point: Учебное пособие Мин.экономики, развития и торговли РФ, Моск.гос.ун-т коммерции, Каф.экон.информатики.-М.:Изд-во МГУК, 2000.-27с. тир.220 экз.
Почепцов Г.Г.-Паблик рилейшнз для профессионалов. Ваклер. 2003г.-624с.
Савинова О.Н. Связь с общественностью: Учебное пособие для высших учебныз заведений, курсов повышения квалификации/ Под общ. ред. докт. филос. наук, проф. Е.П.Савруцкой. - Н.Новгород: НГЛУ им. Добролюбова, 2001. -132 с.
Сайтэл Фрэйзер П. Современные паблик рилейшнз/ Пер с англ. - 80е изд. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; ИНФРА-М, 2002. - XII, 592 с. (Современные консалтинговые технологии)
Самые успешные PR-кампании в мировой практике Пер. с англ. М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт» ИНФРА-М, 2002. (Серия «Современные консалтинговые технологии») Научные редакторы-составители и авторы предисловия к русскому изданию: д-р психол. наук, профессор А. П. Ситников, д-р социол. наук, профессор И. В. Крылов Руководитель издательского проекта канд. социол. наук В.А. Лисов Перевод О. В. Варламовой, Д.Е. Карманова, А. В. Кузнецова, В.А. Лисова, Ю.О. Петрова, А. В. Полунина Санаев А. Русский PR в бизнесе и политике. - М.: Ось-89, 2003. - 240 с.
Санаев А. Русский PR в бизнесе и политике.-М.: Ось-89,2003 г.-240с.
Связи с общественностью в политике и государственном управлении./под ред. В.С. Комаровского М.: Издательство РАГС. 2001. – 518с.
Серов А. Страшные тайны PR. Записки PR-консультанта. 2004г.-176c.
Синяев И. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. 2003г.-414с.
Синяева И.М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности : Учебник для ВУЗов / Под ред. Г.А. Васильева. - М. : ЮНИТИ, 1998. - 288 с.
Ситников А.П., Гундарин М.В. Победа без победителей: Очерки теории прагматических коммуникаций. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт", 2003. - 256 с. (Современные консалтинговые технологии)
Скотт М. Дэвис "Управление активами торговой марки", С.-Петербург, "Питер", 2001
Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2000. - 624 c.
Соколов И.Н. Технология популярности, или Паблик Рилейшнз. - Мн.: Парадокс, 1999. - 304 c.
Спивак В.А. Корпоративная культура. Спб.: Питер, 2001, 2001 – 352 с.
Стенли А. Карьера в маркетинге, рекламе и PR. / Пер. с англ. Под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: И.Д. "Нева", 2003. - 224 с.
Цуладзе А Большая манипулятивная игра.- М.,2001
Теория и практика рекламы. В 2 кн. Кн. 2. Паблик рилейшнз, промоушн, эффективные рекламные технологии : Монография.( Евразийский регион, 1998 )
Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность.-СПб: Алетейя, 2001.-294c. тир.1500 экз.
Уткин Паблик рилейшнз ЭКМОС, 2001
Управление кризисной ситуацией.(пособия для PR-специалистов) Н.Новгород, 2001.
Федотова Л. Паблик рилейшнз и общественное мнение. Питер. 2003г.-352с.
Филип Практическое руководство по паблик рилейшнз ( Олма-Пресс, 2003 )
Филлипс Д. PR в интернете. 2004г.-320c.
Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. Пер. с англ. СПб Изд.дом."Нева", М.:Изд. Олма-пресс, 2003г.-368c.
Хенслоу Ф. Практическое руководство по паблик рилейшнз. Пер. с англ. Хенслоу Ф. 2003г.-192с.
Хуриев А.А. Паблик рилейшнз (связи с общественностью в сфере бизнеса).-М.Экмос, 2001.
Чечулин А.В., Решетников М.М. Общественное признание. Опыт поощрения лучших и признания заслуг в дореволюционной и современной России.СПб,2001.
Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и каждого / Пер. с англ. Л.Бесковой.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 336 с. - (Настольная книга бизнесмена).
Чумиков А.Н. Связи с общественностью.-М.:Академия народного хозяйства, Дело, 2000.
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для управленческих специальностей вузов/А.Н.Чумиков, Моск.гос.ун-т им.М.В.Ломоносова, фак.гос.упр., 2-е изд.испр. и доп.-М.: Дело, 2001.-295с.
Шарков Ф. Интегрированные PR-коммуникации. 2004г.-272c.
Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. — М., 1998, С.34
Демьянков В.З. Эффективность аргументации как речевого воздействия // Проблемы эффективности речевой коммуникации. — М, 1989. - С. 34-35.
Азарова Л.В., Иванова К.А., Шадрова В.М., Шишкин Д.П. Паблик рилейшнз: теория и практика.СПб., 1998. – С.12-18
http://www.safety.spbstu.ru/el-book/start.htm/ Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии XX века
Межличностная коммуникация в моделях времени // Новые идеи в теории и практике коммуникации: Сб. науч. трудов / Отв. ред. Д. П. Гавра. СПб., 2006
Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрир. Подход. М.; СПб.; Харьков; Минск,2001. – С.15-17
Бабич К., Лахно И. Оценка имиджа промышленного предприятия // Бизнес Информ. 1997. № 8. С. 47-50
Ромат Е.В. Реклама. - Киев, 1996. С.12
Межличностная коммуникация в моделях времени // Новые идеи в теории и практике коммуникации: Сб. науч. трудов / Отв. ред. Д. П. Гавра. СПб., 2006
http://bookap.by.ru/psywar/kalandarov- Каландаров К.Х. Управление общественным сознанием
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005 С.192
Катахреза – разновидность метафоры, перенесение названия с именованной области на неименованную.
Современная западная социология: словарь. М., 1990 С.156
Монсон П. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы/Пер. со шв.. СПб, 1992,
С. 388
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005 С.528
Монсон П. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы/Пер. со шв.. СПб, 1992,
С. 388
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005 С.518
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005 С.518
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005 С.212
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005.-С.73
Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. СПб.: СПбГУ, 2002
Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003 С.147
Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003 С.147
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005.-С.74
Там же
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005.-С.74
Там же
Там же
Аакер Д, Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга: пер. с англ.- М.: Издательский дом Гребенникова, 2003 . С.56-58
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005.-С.78
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005.-С.95
http://lib.socio.msu.ru Почепцов Г.Г. PR для профессионалов
Варакута С.А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пос. – М.: ИНФРА-М, 2004, С. 48
www.pr-proba.ru
СМИ
PR
Общество
Этап 1
Внутренняя оценка
Идентификация точек соприкосновения с покупателем,
Внутренняя оценка значения точек соприкосновения,
Внутренняя оценка способностей управления брэндом
Этап 3
Анализ
Определение приоритетных точек контакта,
Корректировка точек соприкосновения с учетом позиционирования брэнда,
Определение областей совершенствования
Этап 4
План действий
Разработка плана для каждой функциональной группы с целью обеспечения лучшего соответствия точек воздействия позиционированию, имиджу и обещаниям брэнда
Этап 2
Внешняя оценка
Исследование и определение фактических и идеальных точек контакта,
Внешняя классификация точек соприкосновения,
Значение и эффективность фактических точек контакта,
Корректировка точек контакта с учетом позиционирования брэнда
1-3 месяца
1-4 месяца
1-2 месяца
1-2 месяца

Список литературы [ всего 106]

1.Абачиев С. Теория и практика аргументации. 2004г.-352c.
2.Алешина И.В Паблик Рилейшнз для менеджеров: Курс лекций.-М.: ИКФ "Экмос",2003-480с.
3.Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2004. - 416 с.
4.Анохин М.Г., Валовая М.Д., Горохов В.М., и др. Связи с общественностью в политике и государственном управлении./Под общ. ред. д.филос.н., проф.РАГС при Президенте РФ В.С.Комаровского.- М.: Изд-во РАГС, 2001.-519с.
5.Антипов К.В. Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: Изд-ий Дом "Дашков и К'", 2002. - 148 с.
6.Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Организация ПР-кампаний.учеб.пособие.-СПбГЭТУ "ЛЭТИ",2000.
7.Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса: Учебно-практическое пособие. - М.: ИКФ "ЭКМОС", 2003. - 240 с.
8.Блэк К. Конкретный и конкурентный PR. 2004г.-272c.
9.Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы "Паблик рилейшнз". 2-е изд./ Е. Богданов, В. Зазыкин.- СПб.: Питер, 2003. - 208 с.
10.Бодуан Жан-Пьер. Управление имиджем компании: Паблик рилейшнз: предмет и мастерство./Пер. с фр. Нацч.ред. и авт.предисл. А.П.Ситников, Т.Ю.Лебедева, М.:Имидж-Контакт:Инфра-М,2001.-232с.(серия "Современные консалтинговые технологии)тир.5000 экз.
11.Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 624 с.
12.Борисов Б.Л. Реклама и Паблик Рилейшнз. Алхимия власти : Курс - введение в сумму технологий. - М. : РИП-Холдинг, 1998. - 138 с. - (Академия рекламы).
13.Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие.-ФАИР-ПРЕСС,2001.-624с.
14.Бортник Е.М., Коротков Э.М. Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие/ Под ред. Проф. Э.М. Короткова. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. - 128 с.
15.Буари Филипп А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия. Пер. с фр. - М.: Консалтинговая группа ИМИДЖ-Контакт, Издательский дом "Инфра-М", 2001.-178с.
16.Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: Инфра-М, 2001 - 246 c.
17.Василенко А. Б. Пиар крупных российских корпораций/ А.Б.Василенко.-М.:ГУ ВШЭ:"МАКС-Пресс",2001.-304 с.
18.Василенко А. Б. Пиар крупных российских корпораций/А. Б. Василенко.-2-е изд.-М.:ГУ ВШЭ,2002.-304 с.
19.Векслер А., Тульчинский Г. Зачем бизнесу спонсорство благотворительность. - Н.Новгород: И.ц. Агентства "PR-Эксперт", 2002.- 310 с.(Связи с общественностью в России: теория и практика)
20.Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса. Серия «Связи с общественностью в России: теория и практика». Н.Новгород: ИЦ Агентства «PR-Эксперт». 2001. – 194с.
21.Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса.-Н.Новгород:Изд.центр Агентства "PR - эксперт",2001.-202с.
22.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Бизнес-пресса. 2002г.-380.
23.Воронин В.Н. Организация эффективного взаимодействия.-М.:ГУУ, 2000.
24.Галумов Э. Основы PR. 2004г.-408c.
25.Гартон Э. Паблисити: жми сюда. Питер. 2003г.-267с.
26.Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. - М.: Альпина Паблишер, 2003. - 214 с.
27.Горкина М. PR на 100 %. Как стать хорошим менеджером по PR. 2004г.-214с.
28.Грин Э. Креативность в паблик рилейшнз. 2004г.-256c.
29.Гильдебрант Д. Метафизика коммуникации: исследоввание сущности и ценности общественных отношений/Пер. с нем.-СПб.: Алетейя, Ступени,2000.-373с. 1200 экз.
30.Даг Ньюсом, Джуди В. ТЁРК, Дин Крукеберг. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз." Седьмое издание, Пер. с англ., М., Консалтинговая группа ИМИДЖ-Контакт, Издательский дом "Инфра-М", 2001
31.Демин Ю.М. Бизнес PR.- М.: Бератор-пресс, 2003г.-336с.
32.Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 416 с. - (Серия "Зарубежный учебник")
33.Доскова И. С. PUBLIK RELATIONS: теория и практика. 2004г.-152c.
34.Жан-Пьер Бодуан. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. М.: Инфра-М, 2001 – 232 с.
35.Захарова Е.В., Ульянищева Е.В. Public Relationts and Advertising in Close-Up: Учебное пособие для студентов высш. учеб. заведений. - М.: Изд-во ИМПЭ-ПАБЛИШ, 2004.- 272 с.
36.Захарова Е.В., Ульянищева Е.В. Welcome to the World of Public Relations: Приглашаем в мир Паблик Рилейшнз ( ИМПЭ им А С Грибоедова, 2001 )
37.Игнатьев Д., Бекетов А., Сарокваша Ф. Настольная энциклопедиа Public Relaitions.-М.: Альпина Паблишер, 2002,-227с.
38.Калиберда Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс. Учебное пособие. - М.: Логос, 2003. - 120 с.
39.Капитонов Э.А., Корпоративная культура. - Ростов-на-Дону: ОАО Ростиздат, 2003. - 384 с.
40.Капитонов Э.А., Корпоративная культура и PR. - Москва: ИКЦ "МарТ", Ростов-н/ Д: Издательский центр "МарТ", 2003. - 416 с. (Серия "Новые технологии")
41.Капферер Ж.-Н. Торговые марки: испытание практикой. Новые реальности современного брендинга: Пер. с фр. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; ИНФРА-М, 2002. - ХVII, 211 с. - (Современные консалтинговые технологии)
42.Карпухин О., Макаревич Э. Формирование масс: Природа общественных связей и технологии "паблик рилейшнз". Опыт историко-социологического исследования. Калининград: ФГУИПП "Янтарный сказ", 2001, - 547 с. тир.2000 экз.
43.Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос.- М.: Издательский Дом "Вильямс", 2000. - 624.
44.Кисмерешкин В.Г. Реклама в продвижении российских товаров.- М.: ОАО "НПО "Экономика", 2000.- 192 с.
45.Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Ерёмина. - М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2004. - 454 с. - (Серия "Зарубежный учебник")
46.Кичаев А. PR для карьеры, для семьи и для себя. - М.: ООО "Вершина", 2003. - 240 с.
47.Коллон М. Нефть, PR, война. Глобальный контроль над ресурсами планеты / Ред. В. Семенов. - М.: КРЫМСКИЙ МОСТ-9Д, 2002. - 416 с. - (Серия "Великое противостояние")
48.Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для высшей школы / Под общ. Ред. С.Д. Резника. - М.: Академический проект, 2003. - 416 с. - ("Gaudeamus").
49.Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. - М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. - 528 с. - (Обр Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. - М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. - 528 с. - (Образовательная библиотека).азовательная библиотека).
50.Коханов. Теоритические и методологические основы PR-деятельности. 2004г.-202c.
51.Кошелюк М.Е. Выборы: Магия игры. Технология победы. - М. : Макцентр, 2000. - 192 с.
52.Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2001. - 254 с.
53.Крылов А.Н. Коммуникационный менеджмент & public relations.-М.:Национальный институт бизнеса, 2000.
54.Кузнецов М.А., Цыкунов И.В. Практическая психология PR и журналистики. Как позволить другим делать по-вашнму. Учебно-практическое пособие. - М.:"Рип-холдинг", 2002. - 148 с. (Академия рекламы)
55.Кузякин А.П., Семичев М.А. Релама и PR в мировой экономике: Учебное пособие.- М.: ООО "ТК Велби", 2003.- 320 с.
56.Кэмерон У. Самое главное в PR. 2004г.-560c.
57.Левинсон Дж. Партизанское паблисити. Сотни беспроигрышных тактик. К. 2004г.-
58.Лермер Р. Голый PR: Как заставить людей говорить о вас... 2004г.-288c.
59.Лукашев А.В., Пониделко А.В. "Черный PR" как способ овладения властью или бомба для имиджмейкера. 2-e изд. - СПб.: Изд. дом "Бизнес-пресса", 2001 - 176 с.
60.Любашевский Ю.Я. Правила охоты на протестный электорат. Эссе в стиле PR.,.2-изд.доп. - М., 2001.-84с.
61.Марлоу Ю. Пиар в электронных СМИ/Юджин Марлоу при участии Д. Сайлео; Пер. с англ. Н.В.Кияченко.-М.:Мир,2002-235с.
62.Михайлов А.Г., Романов Ю.В. Обитатели миража. PR специального назначения. - М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2002.- 288 с.
63.Моисеев В. Паблик рилейшнз - Средство социальной коммуникации.(Теория и практика) - К.: Дакор., 2002. - 506 с.
64.Моисеев В.А. PR. Теория и практика. М.: ООО «ИКФ Омега – Л», 2001 – 376 с.
65.Моисеев В. Паблик рилейшнз - средство социальной коммуникации. Дакор. 2002г.
66.Музыкант В.Л. Реклама и PR - технологии в бизнесе, коммерции, политике. Учебное пособие по специальности "Реклама", "Паблик рилейшнз", "Маркетинг", "Журналистика".-М.: Армада-пресс,2001.-686с. тир.5000 экз.
67.Мурашко Ю.М. Планирование и проведение PR-кампаний.Теория и практика.- НОУ "Невский институт языка и культуры", ООО "Петровский Фонд", 2001.-116с.
68.Мюррей А. PR. Начальная школа бизнеса.-М.:ФАИР-пресс, 2003г.-192с.
69.Ньюсом Д. и др. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз.- М.: Имидж Контакт, М.: Инфра-М, 2001.
70.Олейник И., Лапшов А. "ПЛЮС/МИНУС" РЕПУТАЦИЯ - М.: "Типография "Новости", 2003. - 160
71.Оливер Сандра. Стратегия в паблик рилейшнз / Пер. с англ. Под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: ИД "Нева", 2003. - 160 с.
72.Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", изд-во "ЭКМОС",2001.-352с.
73.Пашенцев Е.Н. Паблик Рилейшнз: от бизнеса до политики. - 2-е изд. - М. : Финпресс, 2000. - 240 с. - (Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
74.Петербургская школа PR: от теории к практике. Вып. 1:Сб. Статей/ Отв. Ред. А.Д. Кривоносов. - СПб.: Изд-во "Роза мира", 2001. - 163 с.
75.Попкова Е.Б. Система подготовки презентаций Power Point: Учебное пособие Мин.экономики, развития и торговли РФ, Моск.гос.ун-т коммерции, Каф.экон.информатики.-М.:Изд-во МГУК, 2000.-27с. тир.220 экз.
76.Почепцов Г.Г.-Паблик рилейшнз для профессионалов. Ваклер. 2003г.-624с.
77.Савинова О.Н. Связь с общественностью: Учебное пособие для высших учебныз заведений, курсов повышения квалификации/ Под общ. ред. докт. филос. наук, проф. Е.П.Савруцкой. - Н.Новгород: НГЛУ им. Добролюбова, 2001. -132 с.
78.Сайтэл Фрэйзер П. Современные паблик рилейшнз/ Пер с англ. - 80е изд. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; ИНФРА-М, 2002. - XII, 592 с. (Современные консалтинговые технологии)
79.Самые успешные PR-кампании в мировой практике Пер. с англ. М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт» ИНФРА-М, 2002. (Серия «Современные консалтинговые технологии») Научные редакторы-составители и авторы предисловия к русскому изданию: д-р психол. наук, профессор А. П. Ситников, д-р социол. наук, профессор И. В. Крылов Руководитель издательского проекта канд. социол. наук В.А. Лисов Перевод О. В. Варламовой, Д.Е. Карманова, А. В. Кузнецова, В.А. Лисова, Ю.О. Петрова, А. В. Полунина Санаев А. Русский PR в бизнесе и политике. - М.: Ось-89, 2003. - 240 с.
80.Санаев А. Русский PR в бизнесе и политике.-М.: Ось-89,2003 г.-240с.
81.Связи с общественностью в политике и государственном управлении./под ред. В.С. Комаровского М.: Издательство РАГС. 2001. – 518с.
82.Серов А. Страшные тайны PR. Записки PR-консультанта. 2004г.-176c.
83.Синяев И. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. 2003г.-414с.
84.Синяева И.М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности : Учебник для ВУЗов / Под ред. Г.А. Васильева. - М. : ЮНИТИ, 1998. - 288 с.
85.Ситников А.П., Гундарин М.В. Победа без победителей: Очерки теории прагматических коммуникаций. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт", 2003. - 256 с. (Современные консалтинговые технологии)
86.Скотт М. Дэвис "Управление активами торговой марки", С.-Петербург, "Питер", 2001
87.Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2000. - 624 c.
88.Соколов И.Н. Технология популярности, или Паблик Рилейшнз. - Мн.: Парадокс, 1999. - 304 c.
89.Спивак В.А. Корпоративная культура. Спб.: Питер, 2001, 2001 – 352 с.
90.Стенли А. Карьера в маркетинге, рекламе и PR. / Пер. с англ. Под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: И.Д. "Нева", 2003. - 224 с.
91.Цуладзе А Большая манипулятивная игра.- М.,2001
92.Теория и практика рекламы. В 2 кн. Кн. 2. Паблик рилейшнз, промоушн, эффективные рекламные технологии : Монография.( Евразийский регион, 1998 )
93.Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность.-СПб: Алетейя, 2001.-294c. тир.1500 экз.
94.Уткин Паблик рилейшнз ЭКМОС, 2001
95.Управление кризисной ситуацией.(пособия для PR-специалистов) Н.Новгород, 2001.
96.Федотова Л. Паблик рилейшнз и общественное мнение. Питер. 2003г.-352с.
97.Филип Практическое руководство по паблик рилейшнз ( Олма-Пресс, 2003 )
98.Филлипс Д. PR в интернете. 2004г.-320c.
99.Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. Пер. с англ. СПб Изд.дом."Нева", М.:Изд. Олма-пресс, 2003г.-368c.
100.Хенслоу Ф. Практическое руководство по паблик рилейшнз. Пер. с англ. Хенслоу Ф. 2003г.-192с.
101.Хуриев А.А. Паблик рилейшнз (связи с общественностью в сфере бизнеса).-М.Экмос, 2001.
102.Чечулин А.В., Решетников М.М. Общественное признание. Опыт поощрения лучших и признания заслуг в дореволюционной и современной России.СПб,2001.
103.Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и каждого / Пер. с англ. Л.Бесковой.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 336 с. - (Настольная книга бизнесмена).
104.Чумиков А.Н. Связи с общественностью.-М.:Академия народного хозяйства, Дело, 2000.
105.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для управленческих специальностей вузов/А.Н.Чумиков, Моск.гос.ун-т им.М.В.Ломоносова, фак.гос.упр., 2-е изд.испр. и доп.-М.: Дело, 2001.-295с.
106.Шарков Ф. Интегрированные PR-коммуникации. 2004г.-272c.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00496
© Рефератбанк, 2002 - 2024