Социальная структура современного сетевого общества по теории Кастельса (тема по пред. теория организации) тема по раздел. менедж. - изменение товаро-денежных отношений, изменение отношение к фирме как к обьекту, управлений фирмой в деловой сетевой эконом

Введение
Раздел 1. Социальная структура
современного сетевого общества по теории М. Кастельса
1.1. Понятие социальной структуры
общества и тенденции его развития
1.2. Предпосылки возникновения и развития сетевого общества
1.3. Особенности современного сетевого общества
1.4. Особенности сетевой экономики
Раздел 2. Управление фирмой в деловой сетевой экономике
2.1. Изменение товарно-денежных отношений и сетевая торговля
2.2. Изменение отношения к фирме как к объекту управления
2.3. Особенности управления сетевыми организациями
Заключение
Список использованной литературы

степень открытости закрыто циркулирующие системы электронных денег;
открыто циркулирующие системы электронных денег.
В России к концу 90-х годов XX века электронная коммерция охватила практически все сегменты рынка: от оплаты коммунальных услуг до приобретения недвижимости, что привело к бурному развитию электронных платежных систем. Наибольшее распространение получили кредитные платежные системы, позволяющие осуществлять переводы денежных средств с использованием банковских пластиковых карт.
Однако, с конца 1997 года в сегменте электронных платежей наметились серьезные изменения, обусловленные появлением сразу нескольких крупных компаний, начавших оказывать услуги по осуществлению электронных платежей. Началом отсчета развития платежных систем России можно считать начало 1998 года, ознаменованное появлением PayCash. Спустя год появилась самая известная и распространенная на данный момент платежная система WebMoney.
В середине 2002 года произошло еще одно знаковое событие: компанией Paycash было заключено соглашение с самой крупной поисковой системой Рунета Яндекс о запуске проекта Яндекс.Деньги – универсальной платежной системы.
К концу 2002 года группой российских и украинских экономистов и программистов была создана система платежей RUpay.
Существующие на данный момент электронные платежные системы по типу доступа к электронному счету можно разделить на 2 большие группы:
Требующие установки на компьютер пользователя дополнительного программного обеспечения;
Платежные системы имеющие веб-интерфейс;
Преимущества электронных платежных систем:
Доступность – любой пользователь имеет возможность открыть собственный электронный счет;
Мобильность – вне зависимости от места своего нахождения пользователь может осуществлять любые финансовые операции со своим счетом;
Безопасность – передача информации ведется с использованием SSL протокола с кодовым ключом 128-bit либо другими криптографическими алгоритмами;
Простота использования – для открытия и использования электронного счета не требуется специальных знания;
Оперативность – перевод средств со счета на счет происходит в считанные минуты.
В последние годы наиболее стремительно развивается рынок банковских пластиковых карт. К наиболее известным и распространенным в России пластиковым картам можно отнести VISA, MasterCard/Europay, American Express. Пластиковые карты обладают множеством неоспоримых достоинств, главное из которых отсутствие необходимости иметь при себе наличные деньги.
Главным препятствием для более стремительного развития систем электронных платежей по-прежнему является недоверие многих пользователей к электронным деньгам. Это обусловлено случаями хищения крупных сумм с кредитных карт в США и Европе, произошедших в 2000-2002 годах.
Однако, расширение использования электронных денег неизбежно, по той простой причине, что несмотря на некоторые недостатки, они обладают такими неоспоримыми преимуществами, такими как: удобство, высокая скорость совершения финансовых операций, простота использования, обеспечение полного контроля за платежами и их высокая безопасность, анонимность, возможность передачи третьим лицам.
Кроме того, системы электронных платежей также значительно расширяют возможности небольших организаций, чьи расходы на операции с наличными деньгами значительно выше по сравнению с цифровыми, включая их хранение и транспортировку. Использование сети Интернет уже сейчас позволяет продавцам обеспечить себе выход на рынки с более низкими издержками на маркетинг и рекламу. Экономия, которую обеспечивает переход к электронным деньгам, выглядит очень заманчиво для банков, поскольку себестоимость любых электронных транзакций в несколько раз ниже обычных.
2.2. Изменение отношения к фирме как к объекту управления
Развитие сетевого общества влияет, прежде всего, на социальную структуру фирм и организаций. Социальная структура – это система упорядоченных определенным образом позиций членов организации, включающая в себя совокупность взаимосвязанных ролей, упорядоченных взаимоотношений между членами организации, в первую очередь отношений власти и подчинения.
При анализе организации как социомашинной системы ее структура может быть охарактеризована тремя основными параметрами – сложностью, степенью формализации и централизацией. Сложность считается одним из самых основных параметров структуры и в свою очередь определяется двумя параметрами – дифференциацией и интеграцией. Дифференциация – наиболее важный показатель сложности организации – характеризует разнородность организации, ее многофункциональность, различия в достигаемых целях. Интеграция – второй показатель сложности структуры организации – характеризует степень взаимосвязанности между отдельными структурными единицами в организации.
По степени формализации структуры подразделяют на формальные и неформальные. Между этими основными полюсами можно выделить промежуточные состояния, которые отражают степень формализации организационной структуры: полуформальные, неформальные, неформальные с наличием элементов формальных связей и др.
Формальная структура организации представляет собой организационное построение, основанное на жесткой стандартизации организационных норм и отношений между отдельными структурными единицами. Подобная структура представляет собой идеальную модель управления (полностью формализованная структура организации дана в работах М. Вебера и Ф. Тейлора), т.е. показывает, как организация должна работать, как следует выполнять работу. Такая структура применяется в основном для решения проблем управления. Формальная структура организации схематично представлена на рис. 2.2.
Рис. 2.2. Формальная структура организации
Выделяют следующие основные виды формальных структур организации:
Линейные структуры. Данный вид организационной структуры относится к самым древним и самым простым структурам. Его отличают, прежде всего, естественность и прозрачность отношений между членами организации, в первую очередь четкость отношений власти и подчинения. Это означает, что для каждого из руководителей определены и формально зафиксированы состав его подчиненных, вышестоящие руководители, круг властных полномочий, цели. Линейная структура имеет такие модификации:
продуктовая – линейная организационная структура, которая четко подразделяется по горизонтали на несколько линейных структур, ориентированных на выпуск одного вида продукта;
линейно-штабная – представляет собой такую модификацию линейной структуры, которая предусматривает формирование особых коллегиальных органов (советов или штабов).
Функциональные структуры – сущность функциональной структуры организации заключается в том, что все сложные решения, требующие наличия технических, экономических, юридических, психологических и других специальных знаний, должны приниматься только работниками, специализирующимися в этих областях, обладающими необходимой компетенцией, которая отсутствует у простых линейных руководителей.
Линейно-функциональные структуры – в организационную структуру включаются отдельные структурные единицы: (подразделения), выполняющие узкоспециализированные функции на высоком профессиональном уровне. Влияние деятельности этих структурных единиц распространяется на отдельные стороны линейной структуры таким образом: в какой-то момент деятельности линейный руководитель передает свои права управления представителям функциональной структуры, но следит за тем, чтобы прерогативы функционального руководителя не выходили за рамки его компетенции.
Гибкие структуры:
проектные структуры – это временные структуры, создаваемые для решения конкретной задачи. Во главе проектной структуры стоит руководитель, который отвечает за реализацию проекта в заданный срок и в пределах выделенной сметы;
матричные структуры – при внедрении матричной структуры происходит наложение одной структуры на другую – проектной на функциональную, региональной на товарную и т.д. Принципиальным моментом в матричной структуре является подчинение сотрудников двум руководителям одного иерархического уровня.
Тенденции развития современного общества способствуют появлению новых организационных структур. Происходит постепенный отказ от вертикальной иерархии бюрократической организации, создание вместо функциональных структур независимых рабочих групп, переход к горизонтальным структурам организации и замену в значительной степени административных отношений контрактными (договорными). Таким образом, появляются сетевые или виртуальные организации.
В табл. 2.2 приведены основные характеристики бюрократической и сетевой структур управления фирмой.
Таблица 2.2
Характеристики бюрократической и сетевой структур организации
Ключевые факторы Бюрократическая структура Сетеваяструктура Нормативная база Служебные взаимоотношения Обеспечивает гибкость и стабильность Средства связи Стандартные Глобальные Модель решения конфликтов Административные приказы Нормы взаимности Степень гибкости Низкая Высокая Атмосфера, или климат Формальная, бюрократическая Открытая, взаимовыгодная Обязательства сторон Средний уровень Высокий уровень Преференция, или выбор участников Подчиненность Взаимозависимость, сотрудничество 2.3. Особенности управления сетевыми организациями
На практике, процесс сетевой модернизации существующих организаций, как правило, означает активное использование информационных технологий, и определенное уменьшение доли традиционных иерархических форм управления за счет повышения доли коллективных форм.
Применение Интернет-технологий во внутреннем пространстве организаций, получившее самостоятельное название: «Интранет», позволяет им повысить эффективность своего функционирования. Появляются возможности для конструирования новых форм организаций, функционирование которых было бы не эффективным или невозможным в традиционной экономической среде.
При создании новых сетевых форм организации, а также при модернизации существующих, разработчики, как правило, ориентируются на следующие основные потенциальные преимущества:
Экономия на перемещениях. Приемлемые затраты на подключение к сети Интернет практически из любой точки сделали возможным уменьшение ограничивающих факторов разного географического положения участников совместной деятельности. Использование этого фактора в крупных международных корпорациях, отделения которых имеют широкую географию позволяет им экономить существенные средства на перемещении сотрудников между офисами. Другой класс примеров – создание гибких фирм и виртуальных рабочих коллективов из исполнителей, которые не привязаны к определенному офису и могут, например, с помощью систем мобильной связи поддерживать необходимый контакт друг с другом и заказчиками вне зависимости от своего географического положения.
Внутрифирменное информационное пространство. Легкость, с которой пользователи Интернет могут публиковать информацию и получать доступ к созданным информационным ресурсам позволяет снизить затраты на формирование и поддержание внутренней информационной среды организации. Основанное на Интернет-технологиях внутрифирменное «информационное пространство» обладает свойствами «управляемой прозрачности»: из внешней среды доступны только разрешенные информационные ресурсы фирмы, доступ сотрудников к внешним ресурсам, практически, не ограничивается. В ответ на угрозу «информационного переполнения» создаются специализированные системы распространения оперативной информации: от персональных каналов новостей, обслуживающих одного человека, до глобальных информационных служб, рассчитанных на все вкусы и потребности.
Коллективное формирование информационных ресурсов. Простота и оперативность обмена сообщениями для групп и коллективов практически любого размера создают возможность повышения степени участия всех сотрудников в формировании внутренней информационной среды организации. Внутрифирменные Интранет-сети позволяют оперативно информировать весь штат организации о текущей ситуации в фирме, а также дают сотрудникам возможность влиять на оценку ситуации, вносить свой вклад в ее обсуждение и уточнение. Важнейшие сведения становятся доступными всем заинтересованным лицам практически мгновенно. Обратная реакция от сотрудников становится достоянием всего коллектива с минимальными задержками.
Внутрифирменная координация. Развитие в сети Интернет средств «коллективной работы» создало лучшие возможности для координации совместной деятельности групп людей. Это может применяться как на внутрифирменном уровне, так и на уровне глобальных рынков. Дешевые средства для организации обратных связей позволяют имитировать и проигрывать в реальном времени возможные экономические решения, в которых задействовано большое количество участников. В результате повышается точность принимаемых решений, а также улучшается координация деятельности участников в процессе реализации принятых решений. Расширение возможностей и повышение качества координации работ для различных конфигураций коллективов исполнителей изменило структуру внутрифирменных затрат: стало дешевле передавать на исполнение работы временным работникам или внешним компаниям, чем держать для этого штатных сотрудников. Данная ситуация получила название – аутсорсинг (outsourcing) .
Организационной формой управления фирмой, наиболее адекватной в условиях сетевой экономики, стала сетевая структура управления. Сетевая структура предполагает устойчивые взаимоотношения координации и взаимодействия между самоуправляемыми фирмами.
Сети возникают тогда, когда для координации деятельности фирм уже недостаточно чисто рыночных механизмов, а интеграция в рамках единой корпорации не обеспечивает необходимой гибкости системы. Кроме того, в отличие от корпорации, число фирм-участников сети может неограниченно возрастать без потери управляемости системы.
Сетевая структура отличается особой гибкостью: сеть может изменять не только выпуск продукции в связи с непредвиденными обстоятельствами, но и собственную структуру – добавлять новые или исключать ненужные фирмы.
Примерами сетевых структур являются совместные предприятия, соглашения об участии в совместных исследовательских проектах и производственных программах, консорциумы, франчайзинговые соглашения, субподрядные работы, перекрестный директорат и другие формы.
Основные стимулы распространения сетевых структур – глобализация рынков и быстрота технологических изменений, следствием чего стало стремительное устаревание, оборудования, технологий и продуктов.
Рост технологической сложности современных производств приводит к тому, что нововведения перестают быть уделом индивидов или даже исследовательских подразделений отдельных корпораций, но зависят от согласованной работы многих исследовательских коллективов на стыке разных наук.
Сетевая кооперация позволяет фирмам разделять затраты и комбинировать ресурсы, а также распределять по сети риск неудачного технологического решения.
Немалый вклад в распространение сетевых структур внесли современные информационные технологии, не только устранившие пространственные и временные границы для межфирменного взаимодействия, но и ставшие дополнительным координирующим механизмом.
Среди основных причин вхождения фирм в сетевые структуры выделяют следующие:
доступ к ноу-хау и развитие высокотехнологичной промышленной базы;
снижение рыночной неопределенности и доступ к рынкам сбыта;
снижение затрат и распределение рисков при участии в совместных исследовательских и производственных программах;
повышенная потребность в организационной гибкости и необходимость управления многообразием культур.
М. Кастельс выделяет пять типов сетей:
Сети поставщиков, основанные на субподрядах, соглашениях по первоначальному производству оборудования и первоначальному проектированию между основной компанией и ее поставщиками.
Сети производителей, возникающие в результате соглашений по совместному производству между конкурирующими производителями с целью расширения своих продуктовых портфелей и географии поставок.
Потребительские сети, предполагающие форвардные связи производственных компаний с дистрибьюторами, посредниками и конечными пользователями на экспортных или внутренних рынках.
Коалиции по стандартам, заключаемые с целью перехода как можно большего числа фирм на стандарты продукции компании – инициатора создания коалиции.
Сети технологической кооперации, которые поддерживают совместную разработку продуктового дизайна и производственных технологий, обмен научными знаниями и результатами НИОКР.
Следует отметить, что возникновение деловых сетей не означает завершения эры крупной корпорации. Большинство сетей формируется вокруг крупного мультинационального предприятия либо на базе стратегических альянсов между такими предприятиями.
Помимо сетей крупных корпораций существуют горизонтальные сети мелких и средних фирм, но они играют второстепенную роль в глобальной экономике.
Промежуточное положение между сетями, формируемыми вокруг мультинациональных корпораций, и горизонтальными сетями мелких и средних фирм занимает лицензионно-субподрядная модель производства под «зонтичной» корпорацией.
Образцом подобной модели служит сеть итальянской фирмы «Бенеттон», выросшей в мультинациональное предприятие, имеющее 5000 магазинов по всему миру. Предприятие размещает заказы на изготовление продукции среди мелких фирм и домохозяйств Италии, Турции и других средиземноморских стран. Реализация продукции осуществляется на базе лицензий, обеспечивающих коммерческие льготы, под строгим контролем головной фирмы.
Лицензионно-субподрядная модель занимает место между горизонтальной сетью мелких фирм и вертикальной дезинтеграцией крупных корпораций, использующих систему субподрядчиков.
Заключение
Теория формирования и развития сетевого общества была сформулирована М. Кастельсом в его исследовании «Информационная эпоха: экономика, общество и культура», опубликованном в 1996-1998 гг.
Целью исследования является наблюдение и анализ процесса перехода человеческого общества в информациональную эпоху. Переход основан на революции в информационных технологиях, которая в 1970-х годах заложила фундамент для новой технологической системы, получившей распространение по всему миру. Одновременно с изменениями в материальной технологии революционные изменения претерпела социальная и экономическая структура: относительно жесткие и вертикальноориентированные институты замещаются гибкими и горизонтальноориентированными сетями, через которые осуществляется власть и обмен ресурсами.
Сетевое общество представляет собой социальную структуру, характеризующую, пусть и с большим разнообразием проявлений в зависимости от культурной и институциональной специфики, информационную эпоху развития общества.
Сетевое общество характеризуется одновременной трансформацией экономики, труда и занятости, культуры, политики, государственных институтов и, в конечном счете, пространства и времени.
Появление сетевого информационного общества определило появление нового типа экономики – сетевой экономики. Особенностями сетевой экономики является в первую очередь развитие новых, сетевых структур управления организациями.
Наиболее заметные изменения в условиях сетевой экономики произошли в трех направлениях: торговле, финансах и трудовых отношениях.
Развитие сетевой экономики в торговле привело к созданию так называемой Интернет-торговли. Главным элементом розничной торговли в Интернете стали Интернет-магазины. Интернет-магазин – это web-сайт, обеспечивающий продажи через Интернет с использованием электронного каталога или другого способа представления продукции. Оплата товара может производиться как при помощи интерактивных платежных систем, так и традиционными способами – банковским или почтовым переводом, при доставке товара покупателю, наложенным платежом и т. д.
В связи с развитием сетевой торговли произошли изменения и в сфере денежных отношений: появились различные электронные деньги – платежные средства, представленные и обращаемые в электронном виде, оборот которых гарантирует анонимность.
Одним из аспектов формирования сетевой экономики является процесс превращения традиционных организаций в сетевые структуры. При создании сетевых форм организации появляются следующие преимущества: экономия на перемещениях, внутрифирменное информационное пространство, коллективное формирование информационных ресурсов, внутрифирменная координация с помощью сетевых технологий.
Список использованной литературы
А. Ламанов. Новые формы российских промышленных сетей //Проблемы теории и практики управления. – 2004, №1.
А.Г. Глинчикова. Россия и информационное общество// Мир России. – 2003, №1. – С. 98-100
Грановеттер М. Экономическое действие и социальная структура: проблема укорененности // Экономическая социология . – 2002, №3. С. 54.
Быкова А.А. Организационные структуры управления. – М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003. – 160 с.
Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. – М.: 2000, С. 28
М. Кастельс, Э. Киселева. Россия и сетевое общество.// Россия в конце XX века, 2000
М.Н. Румянцева, О.А. Третьяк. Трансформация фирмы в сетевую организацию на примере экстернализации НИР //Российский журнал менеджмента. – 2006, № 4. – С. 75-92.
Окинавская Хартия глобального информационного общества // Дипломатический вестник, 2000, №8, с. 51-56.
Олейник А. Модель сетевого капитализма // Вопросы экономики. – 2003, №.8. – С. 132-149
Радаев В.В. Основные направления развития современной экономической социологии // Экономическая социология: Новые подходы к институциональному и сетевому анализу / Под ред. В.В. Радаева. М.: РОССПЭН, 2002. – С. 3-18.
С.А. Заиченко. Занятость в Интернет: нетипичные свойства и новые подходы к изучению //Экономическая социология. – 2002, №5. – С. 93-110.
Чернов А.А. Становление глобального информационного общества: проблемы и перспективы. – М.: 2003
Фролов С.С. Социология организаций. – М.: Гардарики, 2001. – С. 56
Тощенко Ж.Т. Социология: общий курс. – М.: Прометей, 2001. – С. 210
Окинавская Хартия глобального информационного общества // Дипломатический вестник, 2000, №8, с. 51-56.
Чернов А.А. Становление глобального информационного общества: проблемы и перспективы. – М.: 2003
Информационное общество: Россия на уровне Египта// www.cnews.ru
Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. – М.: 2000, С. 28
Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. – М.: 2000, С. 42
М. Кастельс, Э. Киселева. Россия и сетевое общество.// Россия в конце XX века, 2000
Основные тенденции и изменения предпочтений по использованию средств информации в России//Материалы исследования компании IBM. – 2007
С.И. Паринов, Т.И. Яковлева. Экономика 21 века на базе Интернет-технологий// Internet. – 2003. – №15
Паринов С. Истоки Интернет-цивилизации.// Интернет. – 2004, №3
Успенский И.В. Интернет-маркетинг. – СПб.: СПГЭУиФ, 2003
Информационное агентство ЛИГАБизнесИнформ// www.liga.net
Березина М.П. Деньги в современной интерпретации // Бизнес и банки. 2002. №22.С.5
Крупнов Ю.С. О природе электронных денег // Бизнес и банки. 2003. №5. С.1-2.
Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации. Учебное пособие. – М.: 2002, С. 114
Олейник А.. Модель сетевого капитализма // Вопросы экономики, 2003, №. 8, С. 132-149
Быкова А.А. Организационные структуры управления. – М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003. – С. 145
41