Управление производительностью на примере "ООО БиоТехМед"

Содержание
Введение
1. Характеристика предприятия
2. Измерение и оценка производительности методом экспертного моделирования
3. Многофакторный метод измерения производительности
4. Разработка программы развития производительности на основе построения имитационных моделей
Заключение
Список литературы
Приложения

Группировка и отбор факторов имеет смысл, если средняя степень согласованности мнений экспертов не является случайной. Для этого проверяют значимость коэффициентов сходимости мнений (коэффициент конкордации), который вычисляется по формуле:

где
( - отклонение суммы рангов для каждого факторов от средней суммы;
(2 - квадрат отклонения суммы (или величина S).
Значение коэффициента конкордации лежит в пределах 0(W(1. Если в исходной матрице имеются связанные ранги, то W определяется по формуле:
,
где

t - число одинаковых связанных рангов в каждом столбце матрицы рангов.
Для оценки значимости коэффициентов конкордации используется критерий Пирсона ((2):

Если вычисленное значение χ2 будет больше табличного для n`=(n-1) степеней свободы, то можно утверждать, что имеется неслучайная согласованность во мнениях специалистов.
В нашем случае χ2 = 3,2<4,3 (расчетное значение).
На основании полученных сумм рангов по строкам строим гистограмму (рисунок 10): по оси абсцисс откладываются факторы в порядке убывания значимости, а по оси ординат их ранговые суммы - (Xij по i=1,m.
Рис. 6 - Гистограмма и полигон степени влияния факторовна результативность
Таблица 12
Матрица преобразованных рангов
№ экспертов Ранги, установленные для факторов Сумма преобразованных рангов по факторам 1 2 3 4 5 6 7 1 2 6 8 4 7 9 1 37 2 1 5 7 6 8 9 2 38 3 3 4 8 5 6 1 2 29 4 3 7 9 4 5 6 2 36 5 5 6 7 2 8 9 4 41 Сумма преобразованных рангов по экспертам 14 28 39 21 34 34 11 (j 8,8 5,2 2,8 8,8 6,8 48,8 4,8
Теперь можно полностью записать экспертную экономико-математическую модель П орг. системы. На основании проведенного анализа можно сделать вывод, что рассматриваемая нами организационная ситема управления является эффективной по всем факторам, кроме внедрения новшеств.
3. Многофакторный метод измерения производительности
Таким образом процесс управления П повторяется, совершенствование деятельности орг. системы непрерывен.
Рис. 7 - Разработка мероприятий повышения производительности
4. Разработка программы развития производительности на основе построения имитационных моделей
Таблица 13
Группировка целей организации на постоянные и разовые
№ Цель Разовая Повторяющаяся 1 Разработать новую модель продукции + 2 Маркетинговое исследование нового рынка + 3 Корректировка цен на продукцию в зависимости от затрат и качества + 4 Наладить учет накладных расходов + 5 Ввести новые нормы оргкультуры + 6 Разработать проект вхождения в предпринимательскую сеть +
Таблица 14
Исходные данные для расчета показателей плана
№ п/п Частныепоказатели Ед.
измерения Базисный год Варианты оценки в ценахбазисного года пессимист. ожидаемый оптимист. 1. Объем традиционной продукции Тыс. руб. 14 456,6 13 456,9 15 450,6 16 670,0 2. Объем перспективной продукции Тыс. руб. 17 563,0 15 340,6 16 890,0 18 780,0 3. Расход материальных ресурсов Тыс. руб. 8 590,5 9 560,0 8 453,0 7 900,5
Таблица 15
Расчет измерителей и интегрального показателя П
№ п/п Частные измерители П Обозначения Варианты развития пессимист. ожидаемый оптимист. 1. Действенность Д1 5,6 6,3 7,2 2. Качество К 3,2 3,5 4,1 3. Производительность П1 156,8 176,5 195,0 4. Экономичность Э 45,9 52,1 64,1 5. Прибыльность Пр 32,7 34,8 42,3 6. Качество трудовой жизни КТ 33,2 34,6 37,8 7. Внедрение новшеств ВН 13,5 17,6 19,8 Интегральный показатель П Кп 67,4 73,2 78,6
Наиболее приемлемым вариантом развития является ожидаемый вариант. Ответственными за выполнение этого варианта должны быть:
- руководство организации;
- руководители подразделений;
- отдел маркетинга.
Заключение
Целью выполнения курсовой работы являлось создание логически законченной системы управления производительностью организации.
Для достижения поставленной цели автор произвел анализ деятельности организации: оценил ее организационную структуру, провел анализ финансовых показателей деятельности, проанализировал систему управления.
В курсовой работе автором был рассмотрено предприятие ООО «БиоТехМед», которое занимается лабораторной диагностикой заболеваний, всеми видами анализов, производит экспресс-анализов. Основным конкурентом ООО «БиоТехМед» являются: независимая лаборатория «Инвитро», имеющая 13 подразделений; лабораторная служба «Хеликс», имеющая 7 подразделений; клинико-диагностическая лаборатория «СитиЛаб», имеющая 3 подразделения; центр биохимических исследований, имеющий 2 подразделения.
Анализ финансового состояния предприятия показал, что рост оплаты труда превышает рост среднемесячной выработки на одного работника только в 2008 году. В остальные годы рост среднемесячной выработки значительно превышает рост оплаты труда. Значительно в 2009 году выросла и прибыль от продаж, ее прирост составил 345,7%, что говорит о принятии мер по снижению себестоимости продаж. Значительно в 2009 году выросла рентабельность собственного капитала по сравнению с 2008 годом, ходя данный показатель не достиг уровня 2007 года. Это связано с увеличением суммы кредитов и займов. За весь рассматриваемый период коэффициент автономии и коэффициент отношения заемных и собственных средств ниже нормативного значения, что говорит о высокой степени зависимости компании от заемных средств.
На основании данных о деятельности организации автор во второй и третьей главах работы провел измерение производительности методом экспертного моделирования и многофакторным методом. На основании чего была разработана программа развития производительности. Данная программа предполагала расчет плана исходя из трех вариантов развития: пессимистического, ожидаемого и оптимистического.
Наиболее приемлемым вариантом развития является ожидаемый вариант. Ответственными за выполнение этого варианта должны быть: руководство организации; руководители подразделений; отдел маркетинга.
Таким образом, цель курсовой работы достигнута.

Список литературы
ГОСТ 7.32-2001. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления.
Бухалков М. И. Внутрифирменное планирование. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 400с.
Данные финансовой отчетности ООО «БиоТехМед»
Карасев А.И. Теория вероятностей и математическая статистика. Учебник для экономических спец. ВУЗов. – 4-е изд., стереотип. – М.: Статистика, 1979. – 279 с.
Кононенко О. Анализ финансовой отчетности. - 3-е изд., перераб. и доп. - Х.: Фактор, 2005. – 265с.
Парамонов Ф.И. Теоретические основы производственного менеджмента. / Ф.И. Парамонов, Ю.М. Соядак. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2003. – 280 с.
Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организаций". Модуль 6. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 288 с.
Савицкая Г.В. Экономический анализ: учебник.- М.: Новое знание, 2004.- 640 с.
Скотт Синк Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. – М.: Прогресс, 1989. – 521 с.
Филипп Котлер, Гари Армстронг. Основы маркетинга. Профессиональное издание. / 12-е изд. М.: Вильямс, 2008. – 1072с.
Чаринцева В.А. Управление производительностью предприятий и организаций. Курс лекций. – М.: МГТУ "МАМИ", 2004.
Чаринцева В.А, Смирнова И.И. Комплексная диагностика производственно-хозяйственной деятельности цеха машиностроительного производства. – М.: МГТУ "МАМИ", 2003. – 71 с.
Чаринцева В.А, Смирнова И.И., Коробченко И.В. Показатели производственно-экономической и финансовой деятельности для студентов экономического факультета. – М.: МГТУ "МАМИ", 2003. – 71 с.
Чаринцева В.А., Смирнова И.И. Управление производительностью. Учебное пособие для моделирования производственной ситуацией на тему: "Разработка программы повышения производительности в процессе стратегического планирования на крупном машиностроительном предприятии" для студентов экономического факультета. – М.: МГТУ "МАМИ", 1997. – 58 с.
Чаринцева В.А., Коробченко И.В., Смирнова И.И. Управление производительностью предприятий и организаций. Сборник задач для самостоятельной подготовки студентов экономического факультета. – М.: МГТУ "МАМИ", 2003. – 64 с.
Приложения
Данные финансовой отчетности ООО «БиоТехМед»
Данные финансовой отчетности ООО «БиоТехМед»
Данные финансовой отчетности ООО «БиоТехМед»
Савицкая Г.В. Экономический анализ: учебник.- М.: Новое знание, 2004.- С.56
Чаринцева В.А, Смирнова И.И., Коробченко И.В. Показатели производственно-экономической и финансовой деятельности для студентов экономического факультета. – М.: МГТУ "МАМИ", 2003. – 71 с.
Чаринцева В.А., Коробченко И.В., Смирнова И.И. Управление производительностью предприятий и организаций. Сборник задач для самостоятельной подготовки студентов экономического факультета. – М.: МГТУ "МАМИ", 2003. – 64 с.
2
Генеральный директор ООО «БиоТехМед»
Заведующий лабораторий
Бухгалтерия
Отдел маркетинга и рекламы
Лаборанты
Техническая группа
Группа забора анализов
Отдел снабжения