Вход

Роль в формировании имиджа организации.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 162649
Дата создания 2007
Страниц 115
Источников 30
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 690руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение……………………………………………………………………………..3
Глава 1. Понятие и принципы формирования имиджа организации………6
1.1. Понятие стереотипа и сущность имиджа организации…………………..…..6
1.2. Основные элементы и задачи формирования имиджа организации……….11
1.3. Психологические аспекты формирования позитивного
имиджа организации…………………………………………………………..17
Глава 2. Имидж организации как фактор ее конкурентоспособности…….25
2.1. Структурные модели имиджа организации………………………………….25
2.2. Имидж организации как долгосрочное конкурентное преимущество….….33
2.3. Этапы создания имиджа организации…………………………….………….42
Глава 3. Эмпирическое исследование эффективности работы
секретаря в формировании имиджа организации……………………...…….51
3.1. Формулирование гипотезы, цели и задач исследования,
описание выборки испытуемых……………………...……………………….51
3.2. Описание методик и программа исследования…………………………...…53
3.3. Результаты экспериментального исследования и
практические рекомендации…………………………………………………..58
Заключение………………………………...………………………………………67
Список литературы……………………………………………………………….70
Приложения………………………………………………………………………..72

Фрагмент работы для ознакомления

Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 48 ИЗ 200
     Правда ли, что Вы предпочитаете быть зрителем, нежели участником соревнований?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 49 ИЗ 200
     Легко ли Вам быть беспристрастным?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 50 ИЗ 200
     Есть ли у Вас четкие устоявшиеся нормы вежливого поведения с членами Вашей семьи?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 51 ИЗ 200
     Можете ли Вы быть "заводилой" на вечеринке друзей?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 52 ИЗ 200
     Стали бы Вы покупать вещь в кредит с надеждой, что сможете найти средства погашать этот кредит?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 53 ИЗ 200
     Бывает ли у Вас впоследствии реакция, когда происходит что-нибудь неожиданное, например, несчастный случай или другое неприятное происшествие?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 54 ИЗ 200
     Правда ли, что Вы больше считаетесь с интересами группы людей, чем со своими личными интересами?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 55 ИЗ 200
     Когда Вы слушаете лектора, посещает ли Вас иногда мысль, что лектор обращается исключительно к Вам?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 56 ИЗ 200
     Правда ли, что посторонние шумы редко мешают Вам сосредоточиться?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 57 ИЗ 200
     Всегда ли Вы в курсе дел того, что происходит каждый день?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 58 ИЗ 200
     Умеете ли Вы уверенно запланировать что-нибудь и работать в направлении его реализации за шесть месяцев вперед?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 59 ИЗ 200
     Считаете ли Вы, что современная система "тюрьмы без решеток" обречена на неудачу?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 60 ИЗ 200
     Имеете ли Вы склонность к небрежности?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 61 ИЗ 200
     Бывает ли у Вас чувство, что Вам "все снится", когда все вокруг кажется нереальным?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 62 ИЗ 200
     Быстро ли Вы отходите от воздействия плохих известий?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 63 ИЗ 200
     Когда Вы критикуете кого-нибудь, пытаетесь ли Вы в то же время его подбодрить?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 64 ИЗ 200
     Считают ли Вас обычно "холодным человеком"?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 65 ИЗ 200
     Думаете ли Вы, что Ваши мнения недостаточно важны, чтобы сообщить их другим людям?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 66 ИЗ 200
     Являетесь ли Вы настолько самоуверенным, что это иногда раздражает других?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 67 ИЗ 200
     Держите ли Вы "в поле зрения" свои вещи, которые Вы одолжили своим друзьям?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 68 ИЗ 200
     Доставляет ли Вам удовольствие деятельность, которую Вы сами выбираете?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 69 ИЗ 200
     Оказывает ли на Вас сильное воздействие эмоциональная музыка?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 70 ИЗ 200
     Правда ли то, что Вы полностью осуждаете человека из-за того, что он Ваш соперник или оппонент в каком-то вопросе ваших с ним отношений?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 71 ИЗ 200
     Часто ли Вы размышляете о смерти, болезни, боли и печали?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 72 ИЗ 200
     Беспокоит ли Вас мысль о потере собственного достоинства?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 73 ИЗ 200
     Верно ли, что Вы постоянно собираете вещи, которые "могли бы пригодиться"?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 74 ИЗ 200
     Стали бы Вы критиковать недостатки и указывать человеку на плохие черты его характера или на плохо сделанную им работу?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 75 ИЗ 200
     Открыто ли Вы выражаете свое восхищение красивыми вещами?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 76 ИЗ 200
     Бывает ли так, что Вы иногда отдаете вещи, которые, строго говоря, вам не принадлежат?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 77 ИЗ 200
     Эмоционально ли Вы приветствуете людей?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 78 ИЗ 200
     Часто ли Вы размышляете о неудачах прошлого?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 79 ИЗ 200
     Считают ли Вас иногда властным человеком в Ваших действиях и взглядах
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 80 ИЗ 200
     Легко ли и без обид Вы воспринимаете критику?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 81 ИЗ 200
     Верно ли, что Вас обычно не беспокоит полная тишина, если вы собираетесь отдохнуть?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 82 ИЗ 200
     Склонны ли Вы быть ревнивым?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 83 ИЗ 200
     Правда ли, что Вы склонны откладывать что-то на потом, а потом обнаруживаете, что уже слишком поздно?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 84 ИЗ 200
     Верно ли, что Вы предпочитаете действовать в соответствии с пожеланиями других, а не стремитесь делать все по-своему?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 85 ИЗ 200
     Легко ли Вам начать выполнение какого-нибудь дела?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 86 ИЗ 200
     Есть ли у Вас привычка грызть свои ногти или кончик карандаша?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 87 ИЗ 200
     Бывает ли так, что для создания какого-то эффекта Вы увеличиваете степень выражения своих эмоций?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 88 ИЗ 200
     Если бы Ваша страна вторглась в другую страну, сочувствовали бы Вы тем согражданам, которые сознательно отказались от военной службы?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 89 ИЗ 200
     Есть ли у Вас чувствительные места, затрагивание которых вызывает Вашу болезненную реакцию?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 90 ИЗ 200
     Правда ли, что у Вас немного интересов и видов деятельности, которыми Вы занимаетесь по собственному предпочтению?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 91 ИЗ 200
     Бывает ли так, что у Вас появляется одна мысль, которая завладевает Вами на несколько дней?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 92 ИЗ 200
     Медленно ли Вы едите?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 93 ИЗ 200
     Можете ли Вы оказать стабилизирующее воздействие, когда другие начинают паниковать?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 94 ИЗ 200
     Остановитесь ли вы и попытаетесь узнать, нужна ли человеку помощь, даже если ее у Вас непосредственно не попросили?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 95 ИЗ 200
     Склонны ли Вы думать, что Ваша школа, колледж, клуб, коллектив и т.п. лучше других?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 96 ИЗ 200
     Оплачиваете ли Вы свои долги и сдерживаете ли свои обещания, если это возможно?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 97 ИЗ 200
     Хорошо ли Вы спите?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 98 ИЗ 200
     Примените ли Вы телесное наказание к ребенку в возрасте 10 лет, если бы он отказался Вас слушаться?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 99 ИЗ 200
     Предпочитаете ли Вы занимать пассивную роль в любом клубе, или организации, к которым Вы принадлежите?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 100 ИЗ 200
     Присутствует ли логика и научный подход в Вашем образе мыслей?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 101 ИЗ 200
     Современная молодежь имеет больше возможностей, чем молодежь предыдущего поколения?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 102 ИЗ 200
     Бывает ли так, что Вы выбрасываете свои вещи и позже обнаруживаете, что они Вам нужны?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 103 ИЗ 200
     Легко ли Вы отказались бы от выбранного образа действий, если бы обнаружилось, что он причиняет Вам значительное число неудобств?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 104 ИЗ 200
     Вы "проявляете энтузиазм" только по отношению к небольшому кругу предметов?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 105 ИЗ 200
     Вы редко подвергаете сомнению поступки других людей?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 106 ИЗ 200
     Вы иногда спрашиваете себя о том, любит ли кто-нибудь Вас по-настоящему?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 107 ИЗ 200
     Отказываетесь ли Вы от ответственности за что-либо из-за Ваших сомнений, что Вы можете с этим справиться?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 108 ИЗ 200
     Чувствуете ли Вы, что иногда Вам необходимо повторять какую-то интересную новость или слух?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 109 ИЗ 200
     Имеете ли Вы склонность преувеличивать оправданную обиду?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 110 ИЗ 200
     Выражение Вашего лица скорее изменчиво, чем постоянно?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 111 ИЗ 200
     Нуждаетесь ли Вы обычно в поддержке однажды высказанного Вами мнения?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 112 ИЗ 200
     Восхищаетесь ли Вы открыто и искренне красотой других людей?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 113 ИЗ 200
     Потребуются ли Вам определенные усилия для того, чтобы рассмотреть возможность самоубийства?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 114 ИЗ 200
     Считаете ли Вы себя энергичным в Вашем отношении к жизни?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 115 ИЗ 200
     Может ли расхождение во мнениях повлиять на Ваши общие отношения с другим человеком?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 116 ИЗ 200
     Ваши незначительные неудачи редко Вас беспокоят?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 117 ИЗ 200
     Чувствуете ли Вы иногда, что говорите слишком много?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 118 ИЗ 200
     Часто ли Вы улыбаетесь?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 119 ИЗ 200
     Легко ли Вам доставить удовольствие?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 120 ИЗ 200
     Когда Вы встречаете открытое сопротивление, пытаетесь ли Вы все-таки сделать что-то по-своему?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 121 ИЗ 200
     Если расстояние не слишком большое, предпочли бы Вы ехать на транспорте, нежели идти пешком?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 122 ИЗ 200
     Беспокоит ли Вас когда-нибудь шум ветра или "осаживающегося дома"?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 123 ИЗ 200
     Влияет ли на Ваше мнение взгляд на вещи с позиции Вашего жизненного опыта, профессии или образования?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 124 ИЗ 200
     Часто ли Вы совершаете бестактные ошибки?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 125 ИЗ 200
     Относитесь ли Вы с подозрением к лицам, которые просят у Вас денег взаймы?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 126 ИЗ 200
     Оказывают ли влияние на Ваши решения Ваши личные интересы?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 127 ИЗ 200
     Можете ли Вы прийти в восторг от какой-нибудь простой мелочи?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 128 ИЗ 200
     Часто ли Вы предпринимаете действие несмотря на то, что , как Вы знаете Ваш собственный здравый смысл указал бы на обратное?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 129 ИЗ 200
     Являетесь ли Вы сторонником разделения людей по цвету кожи и классовой принадлежности?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 130 ИЗ 200
     Замечаете ли Вы за собой такие привычки, как поглаживание волос, трогание носа, ушей и т.п.?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 131 ИЗ 200
     Можете ли Вы быстро приспособиться и воспользоваться новыми условиями и ситуациями, даже если они могут оказаться трудными?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 132 ИЗ 200
     Могут ли какие-нибудь шумы вызывать у Вас крайне неприятные ощущения, такие, будто "зубы сводит"?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 133 ИЗ 200
     Можете ли Вы понять точку зрения другого человека, если Вы этого захотите?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 134 ИЗ 200
     Ложитесь ли Вы спать скорее когда захотите, нежели по часам?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 135 ИЗ 200
     Теряете ли Вы терпение из-за "мелких недостатков" других людей?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 136 ИЗ 200
     Раздражают ли Вас дети?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 137 ИЗ 200
     Являетесь ли Вы менее разговорчивым человеком, чем Ваши знакомые?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 138 ИЗ 200
     Выполняете ли Вы поручения быстро и систематично?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 139 ИЗ 200
     Оказали бы Вы помощь попутчику, нежели предоставили бы это официальным лицам?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 140 ИЗ 200
     Когда Вы голосуете, голосуете ли Вы за одну и ту же партию вместо того, чтобы изучать кандидатов и их предвыборные программы?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 141 ИЗ 200
     Часто ли Вы размышляете о своих прошлых болезнях и болезненных переживаниях?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 142 ИЗ 200
     Становится ли Вам очень не по себе, если вокруг беспорядок?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 143 ИЗ 200
     Критикуете ли Вы обычно фильм или спектакль, который Вы смотрите, или книгу, которую читаете?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 144 ИЗ 200
     Рассказывая какой-нибудь забавный случай, можете ли Вы легко подражать манерам или речи участников этого случая?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 145 ИЗ 200
     В тех областях, где Вы не являетесь специалистом, являются ли Ваши идеи достаточно важными, чтобы рассказывать их другим людям?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 146 ИЗ 200
     Имеете ли Вы склонность прибраться в чужом доме, если там беспорядок?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 147 ИЗ 200
     Легко ли Вам смириться с поражением, не испытывая при этом чувства досады?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 148 ИЗ 200
     Часто ли Вы чувствуете себя подавленным?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 149 ИЗ 200
     Бывает ли Вам неловко в обществе детей?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 150 ИЗ 200
     Расстраиваетесь ли Вы, если не можете что-то сделать вместо того, чтобы найти замену этой деятельности?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 151 ИЗ 200
     Бываете ли Вы иногда полностью не в состоянии постичь суть вещей?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 152 ИЗ 200
     Редко ли Вы выражаете свое недовольство?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 153 ИЗ 200
     Работаете ли Вы "рывками", будучи относительно пассивным а затем чрезмерно активным в течение одного-двух дней?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 154 ИЗ 200
     Беспокоит ли Вас определенное количество незавершенных текущих дел?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 155 ИЗ 200
     Нравится ли людям быть в Вашем обществе?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 156 ИЗ 200
     Можете ли Вы позволить кому-нибудь закончить решение кроссворда при этом не вмешиваясь?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 157 ИЗ 200
     Считаетесь ли Вы с лучшими сторонами большинства людей и лишь редко отзываетесь неуважительно о них?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 158 ИЗ 200
     Охотно ли вы смеетесь или улыбаетесь?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 159 ИЗ 200
     Определенны и выразительны ли Вы по голосу и манерам?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 160 ИЗ 200
     Проявляете ли Вы свою несдержанность только по отношению к близким друзьям, если вообще ее проявляете?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 161 ИЗ 200
     Представляют ли Ваши интересы и области знаний для Вас такую важность, что оставляют Вам мало времени для чего-нибудь другого?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 162 ИЗ 200
     Хотелось бы Вам начать "новую деятельность" там, где Вы живете?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 163 ИЗ 200
     Предпримете ли Вы необходимые действия с целью убить животное, чтобы избавить его от боли?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 164 ИЗ 200
     Легко ли Вам расслабиться?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 165 ИЗ 200
     Мало ли у Вас сожалений о неудачах и невзгодах прошлого?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 166 ИЗ 200
     Вызывает ли у Вас физическую реакцию сама мысль о страхе или ожидании неприятностей?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 167 ИЗ 200
     Можете ли Вы положиться на Ваш здравый смысл в эмоциональной ситуации, в которую Вы попали?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 168 ИЗ 200
     Может ли кто-нибудь еще считать Вас действительно активным?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 169 ИЗ 200
     Трудно ли Вам приступить к делу, которое необходимо выполнить?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 170 ИЗ 200
     Являетесь ли Вы противником "системы испытательных сроков" в отношении преступников?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 171 ИЗ 200
     Тратите ли Вы много времени на пустые беспокойства?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 172 ИЗ 200
     Во время спора трудно ли Вам понять, почему другой человек не может принять Вашу точку зрения и, таким образом, согласиться с Вами?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 173 ИЗ 200
     Достаточно хорошо Вы справляетесь с проблемами повседневной жизни?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 174 ИЗ 200
     Бываете ли Вы обычно правдивы с окружающими?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 175 ИЗ 200
     Предпочли бы Вы "ждать развития событий" вместо того, чтобы самому активно действовать?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 176 ИЗ 200
     Легко ли Вы тратите заработанные Вами деньги?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 177 ИЗ 200
     Способны ли Вы пойти на риск по расчету без особых волнений?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 178 ИЗ 200
     Если бы Вы попали в незначительную автомобильную аварию, потрудились бы Вы позаботиться о том, чтобы ущерб, причиненный Вами, был возмещен?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 179 ИЗ 200
     Помыкают ли Вами другие люди?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 180 ИЗ 200
     Проявляете ли Вы снисходительность к своим друзьям в тех случаях, когда к другим Вы отнеслись бы более строго?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 181 ИЗ 200
     Часто ли Вы размышляете о своей неполноценности?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 182 ИЗ 200
     Бывает ли так, что люди критикуют Вас в разговоре с другими людьми?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 183 ИЗ 200
     Смущают ли Вас проявления сердечности при встрече, такие как поцелуй, крепкое объятие, похлопывание по спине, если это происходит на людях
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 184 ИЗ 200
     Часто ли Вам, считаясь с желаниями других людей, приходится не делать то, что Вам хотелось бы сделать?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 185 ИЗ 200
     Часто ли Вы убеждены в правильности Вашей точки зрения о предмете, даже если Вы не являетесь специалистом по данному вопросу?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 186 ИЗ 200
     Часто ли Вы оказываетесь в ситуации, когда Вам приходится "заниматься всеми делами одновременно" ("работать на несколько фронтов")?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 187 ИЗ 200
     Кажется ли Вам, что Ваши знакомые более высокого мнения о Ваших способностях, чем Вы сами?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 188 ИЗ 200
     Ужасает ли Вас мысль о смерти или даже напоминание о ней?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
ВОПРОС 189 ИЗ 200
     Урегулировав спорный вопрос, продолжаете ли Вы чувствовать недовольство какое-то время?
     Да или в основном Да.      Может быть, ни Да, ни Нет, неуверенность.      Нет или в основном Нет.
В

Список литературы [ всего 30]

1.Алешина И.В. Корпоративный имидж // Маркетинг. 2003. № 1. С. 50-53.
2.Андреева В.И., Быкова Т.А. и др. Энциклопедия секретаря // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2004. № 1.
3.Андреева Г.М. Психология социального познания. М.: Аспект-пресс, 2000.
4.Ахтямов Т.М., Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия. // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №3.
5.Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. Учебное пособие. М., 2004.
6.Блинов А.О., Захаров В.Я. Имидж организации как фактор ее конкурентоспособности. // Менеджмент в Росси и за рубежом. 2003. № 4.
7.Богданов Е., Зазыкин В. Психологические основы "Паблик рилейшнз". 2-е изд. М. 2003.
8.Бодалев А.А. Личность и общение. М.: Международная педагогическая академия, 2002.
9.Галахов В.В., Корнеев И.К. и др. Секретарское дело (образцы документов, организация и технология работы): Учеб.-практ. Пособие. М. ТК «Велби», Проспект, 2004.
10.Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. СПб.: Издательство «Питер». 2000. 224 с.
11.Дойль Питер. Менеджмент: стратегия и тактика: Пер. с англ. СПб.: Питер, 1999. 560 с.
12.Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. М.: Информационно-издательский дом "Филинъ". 1996. 237с.
13.Журнал «Взгляд на профессию. Секретарь RU». 2004. № 6. М.: ООО Канцелярское дело.
14.Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. Пособие. М.: Гардарики, 1999. 584с.
15.Котлер Ф. «Основы маркетинга», М., Прогресс, 1998. 620с.
16.Круглянская Л.Я. Настольная книга секретаря: Справочник. СПб.: Издательский дом Герда. 2003.
17.Модель имиджа организации. // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. №1.
18.Особенности создания имиджа организации на примере представительства фирмы ООО «Лада-Тул» в Москве. // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. № 2.
19.Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: Учебное пособие М.: Аспект Пресс, 2002. 223с.
20.Психология бизнеса: Хрестоматия / Сост. К.В. Сельченок. Мн.: Харвест, 1998. 496 с.
21.Семенов А.К. Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента. 2-е изд. М. 2000.
22.Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб: Питер. 2001. 352 с.
23.Стенюков М.В. Документы. Делопроизводство. М.: Книга сервис. 2004.
24.Стенюков М.В. Образцы документов по делопроизводству: Руководство к составлению М.: Приор. 2005.
25.Стенюков М.В. Профессия – секретарь. М.: Приор. 2005. 288 с.
26.Стенюков М.В. Секретарское дело. М.: Приор. 2005.
27.Фрайзер П.Сайтэл. Современные паблик релейшнз. М.: Издательский Дом «Инфра – М», 2002. 592с.
28.Хаванов А.В. Решение проблем корпоративного имиджа в условиях российских реформ (социально-политические аспекты). Нижний Новгород. 2000. 23c.
29.Jones K, Simmons J. The Retail Environment. N.Y., 1999. 295 p.
30.Hutton P.F. Survey Research for Managers. The Macmillan Press Ltd, 1999. 268 c.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00522
© Рефератбанк, 2002 - 2024