Улучшение морально психологического климата коллектива средствами СКД (теоретическая часть)

Содержание
Содержание
Глава 1. Анализ литературы по теме возможностей улучшение морально психологического климата коллектива средствами СКД
1.1. Социально-психологический климат коллектива и факторы его определяющие
1.2. Управление социально-психологическим климатом коллектива
1.3. Формирование благоприятного психологического климата коллектива средствами СКД
Выводы
Список литературы

К основным функциям тренинга, по мнению С. И. Макшанова относятся диагностическая, преобразующая, корректирующая, профилактическая и функция адаптации.
В широком смысле под социально – психологическим понимается практика психологического воздействия, основанная на активных методах групповой работы. При этом подразумевается использования специфических форм сообщения знаний, обучения навыкам и умениях в сферах общения, деятельности, личностного развития и коррекции.
Цели тренинговой группы могут быть весьма разнообразными, отражающими многосторонность происходящих процессов. Разнообразие целей связано с тем, что подходов к пониманию тренинга много и все они сильно отличаются друг от друга. Можно выделить общие цели, объединяющие различные по направленности и содержанию тренинговые группы:
Исследование психологических проблем участников группы и оказание помощи в их решении.
Улучшение субъективного самочувствия и укрепление психического здоровья.
Изучение психологических закономерностей механизмов и эффективных способов межличностного взаимодействия для создания основы более эффективного и гармоничного общения с людьми.
Развитие самосознания и самоисследования участников для коррекции или предупреждения эмоциональных нарушения на основе внутренних и поведенческих изменений.
Содействие процессу личностного развития, реализация творческого потенциала, достижению оптимального уровня жизнедеятельности и ощущения счастья и успеха.
Тренинг – это форма специально организованного обучения для самосовершенствования личности, в ходе которого решаются следующие задачи:
Овладение социально – психологическими знаниями
Развитие способности познания себя и других людей
Повышение представлений о собственной значимости, ценности, формировании положительной Я-концепции
Тренинговая группа выступает в качестве своеобразного "психологического полигона", где можно попробовать вести себя иначе, "примерить" новые модели поведения, научиться по-новому относиться к себе и людям. Заметим главное - все это должно происходить в атмосфере принятия и поддержки.
В процессе профессиональной подготовки будущий специалист получает знания, необходимые для решения профессиональных задач. У него формируются соответствующие умения и навыки, вырабатываются способы компенсации недостаточно выраженных, но значимых свойств. Некоторые свойства получают большее или меньшее развитие в процессе тренировки. Наконец, в ходе профессиональной подготовки формируются отношения личности, мотивы трудовой и профессиональной деятельности, трудовые установки, уровень притязания, самооценка.
Все психические свойства стабильны в той мере, в какой они зависят от природных (главным образом типологических) особенностей. Вместе с тем при наличии необходимых отношений личности возникает возможность компенсации любого профессионально значимого свойства за счет других свойств индивида или с помощью соответствующих умений и навыков. Эту компенсацию человек, преданный своему делу, может сформировать y себя интуитивно, однако эффект оказывается выше, когда такие задачи включены в процесс профессиональной подготовки.
Цель всякого трудового обучения — формирование умений, определяющих продуктивность, качество и скорость деятельности. «Умение,— пишет К. К. Платонов,— это высшее человеческое свойство, формирование которого является конечной целью педагогического процесса, его завершением». Важнейшими характеристиками умений являются их сознательность, целенаправленность, произвольность и то, что Е. А. Милерян называет наиболее сложной, синтетической особенностью умений, «вариантная адекватность способов достижения цели по отношению к изменяющимся условиям деятельности».
В процессе упражнения происходит автоматизация некоторых компонентов умений, образование навыков. Эти навыки в свою очередь являются необходимым условием успешного овладения новыми, более обобщенными знаниями, навыками и умениями.
Различают четыре основных этапа формирования навыков. Эти этапы более четко выражены в моторных навыках и были выделены именно при их исследовании. Однако основные характеристики процесса формирования навыков являются общими как для моторных навыков, так и для сенсорных и интеллектуальных.
Первый этап формирования навыка может быть назван предварительным. На этом этапе происходят формирование программы навыка, расчленение отдельных движений на компоненты, производятся пробные, ориентировочные движения. Для первого этапа характерна избыточная информация. Благодаря ориентировочным движениям из всей массы информации выбирается только та, которая необходима для данного действия.
Второй этап — аналитический. Движения на этом этапе выполняются раздельно, происходит чувственный анализ силы, величины, длительности каждого движения. Формируются отдельные действия, частные связи, например между прибором и органом управления. Затем возникает возможность выполнения этих действий в чередовании. Для этого этапа характерен чрезвычайно суженный объем восприятия (если даются какие-либо побочные сигналы, никто из тренирующихся их не замечает).
Третий этап — синтетический. Отдельные элементы действия объединяются в одно целое, образуется единое сенсорное поле. Регулятором действия на этом этапе выступает обобщенный образ, в который входят последовательность движений, их взаимосвязь, иерархия.
Четвертый этап можно назвать этапом автоматизации. На этом этапе происходит устранение излишних движений и излишней мышечной напряженности. Внимание перемещается с процесса действия на его результат. Это связано с тем, что контроль движения переходит от зрения к осязанию и кинестезии. На этом этапе появляется возможность произвольно регулировать темп выполняемых действий, образуется ритм движений.
Важнейшим условием формирования навыков является многократное повторение. В результате многократных повторений действия трансформируются, утрачивают сознательную целенаправленность, способ их выполнения автоматизируется и они превращаются в навык.
Затем, согласно А. Н. Леонтьеву, данное действие вводится в состав более сложного целостного действия, в котором оно окончательно отрабатывается.
При планировании процесса обучения оказывается необходимым построение системы критериев и показателей, опираясь на которые можно строить процесс обучения. Этими критериями определяются и выбор методов оценки профессиональной подготовленности и уровень сформированности интеллектуальных умений и навыков. Показателем сформированное профессиональных умений может служить также качество работы.
В результате сформирования умений происходит изменение всей личности. Психологическими исследованиями показано, что перестройка навыка протекает более успешно у тех работников, которые владеют более обобщенными умениями в данной деятельности. Обычно степень обобщенности умений (вариативность реализации действия) возрастает с опытом работы. Поэтому переучивание работников с большим опытом оказывается задачей менее сложной, несмотря на их определенное пристрастие к старой системе.
Система умений и навыков, сформированная в процессе профессиональной подготовки и перестроенная адекватно новым условиям при переучивании, является одним из важнейших условий успешности трудовой деятельности. С помощью хорошо закрепленных навыков и широких, обобщенных умений могут быть компенсированы профессионально значимые свойства, не поддающиеся существенному развитию.
Таким образом, тренинг как высоко эффективный инструмент развития и достижения изменений занимает особое место в современной борьбе за повышение производительности и качества труда, повышение конкурентоспособности организаций. Наш исследовательский интерес к методическим и методологическим проблемам тренинга стимулируется и подпитывается насущными потребностями практики, проблемами сегодняшнего дня.
Выводы
Социально-психологический климат определяют как преобладающий в коллективе относительно устойчивый психологический настрой его работников, проявляющийся в многообразных формах их деятельности. Формируясь на основе эмоциональных и трудовых отношений в группе, индивидуальных ценностных ориентации, социально-психологический климат, в свою очередь, и сам определяет систему отношений членов коллектива друг к другу, к своему труду, ко всем другим формам жизнедеятельности.
При анализе социально-психологического климата в коллективе в конкретной ситуации невозможно отнести какое-либо влияние на нее на счет только макросреды либо только микросреды. Зависимость климата первичной группы от факторов его собственной микросреды всегда обусловлена макросредой. Благоприятный социально-психологический климат является условием повышения производительности труда, удовлетворенности работников трудом и коллективом.
Формирование и совершенствование социально-психологического климата - это постоянная практическая задача менеджеров. Задача руководителя состоит в том, чтобы использовать индивидуальные свойства личности (особенности характера, способностей и др.) и регулировать оптимальным образом отношения между людьми в коллективе. Чем больше люди расположены друг к другу, тем более комфортными являются условия их труда, тем выше его производительность. Контакты между людьми и их эмоциональное насыщение формируют социально-психологический климат коллектива.
Большими возможностями по формированию благоприятного психологического климата в организации обладает социо-культурная деятельность. Формированию благоприятного психологического климата в организации и развития сплоченности способствуют организация корпоративных праздников, выездные корпоративные мероприятия и социально- психологические тренинги.
Список литературы
Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2001— 380 с.
Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. — М., 1996. — 367 с.
Борисов Е. Ф. Экономическая теория. М., 2001— 411 с.
Вачков И. В. Психологический тренинг как средство развития профессионального самосознания педагогов // Школа здоровья. – 1995. – № 3. – с. 73-84.
Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга М: Издательство "Ось-89", 1999
Вачков И. В. Введение в тренинговые технологии // Психологическое сопровождение выбора профессии / Под ред. Л. М. Митиной. – М.: Московский психолого-социальный институт, 1998. – с. 66-78.
Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. М.: Дело, 1991. 320 с.. С. 21- 320 с.
Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. — М., 1996. — 248 с.
Жданов О. Социально-психологический климат в коллективе. http://www.elitarium.ru/2007/11/14/klimat_v_kollektive.html
Дизель П.М., Мак-Кинли Р.У. Поведение человека в организации /Пер. с англ. – М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1993. — 272 с.
Донцов A. M., Саркисян Ш. В. Совместная деятельность как фактор межличностного восприятия в группе // Вопр. психол. 1980. № 4. С. 38 — 49.
Дорошенко В. Ю.. Деловое общение в рабочей группе. // Психология и этика делового общения. / Под ред. В. Н. Лавриненко. М., 1997— 340 с.
Еропкин А.М. Организационное поведение. М., 1998— 510 с.
Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособ. – М.: Центр, 1998. — 357 с.
Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом – М.: Дело, 1993. — 394 с.
Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. СПб., Питер, 2000— 508 с.
Инновационный менеджмент /Под ред. С.Д. Ильенковой. — М.: ЮНИТИ, 1997. — 511с.
Кабаченко Т.С. психология управления. В 2-х ч. М.: Российское педагогическое общество, 1997. - 323 с.
Каверин С.Б. Мотивация труда М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1998. — 224 с.
Коллектив и личность. М., 1975.с. 11— 146 с.
Кудряшова Е.В. Лидер и лидерство. — Петрозаводск, 1996. — 219 с.
Макшанов С. И. Психология тренинга. СПб., 1997— 248 с.
Майерс Д. Социальная психология. СПб., 2000- 682 с.
Максвелл Д.С. Шеф и его команда. Пер. с англ., Ст.-П., 1998— 416с.
Маслоу А. Мотивация и личность. Санкт-Петербург: Питер, 2003- 352 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1998. - 702 с.
Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие /Под ред. Е.Б. Моргунова М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. — 464 с
Моргунов Е.Б. Конспекты по психологии. Личность и организация. М.: Тривола, 1996. - 112 с.
Моргунов Е.Б. Личность и организация. М., 1996— 312 с.
Морозов А. В. Деловая психология. СПб.: Издательство Союз, 2000. - 576 с.
Ольшанский Д. В. Политическая психология., М., 2000- 640 с.
Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. Л., 1981. - 412 с.
Парыгин Б. Д. Социальная психология. СПб., 2003- 615 с.
Платонов К. К., Голубев Г. Г. Психология. М., 1977. - 320 с.
Почебут Л. Г. Чикер В. А. Организационная социальная психология. СПб., 2002. – 298 с.
Пригожин А.И. Современная социология организаций. — М.: Интерпракс, 1995. - 296 с.
Практическая психодиагностика. Ред. Райгородский Д. Я. М., 1998- 667 с.
Психологические тесты. Ред. Ахмеджанов Э.Р. М., «Лист», 1996- 280 с.
Пугачёв В.П. Руководство персоналом организации. – М.: Аспект Пресс. – 2000. – С. 135.
Розанова В.А. Психологические парадоксы в управлении. М., 1997- 312 с.
Радченко А.В., Смирнов Э.А. Теория организации /Курс лекций под ред. Г.Р. Латфулина, – М.: ГУУ, 1999. – 312 с.
Рубинштейн Л. С. Основы общей психологии. СПб., Питер, 2002 — 720 с.
Свенцицкий АЛ. Социальная психология. СПб., Проспект, 2004. – 336 с.
Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М: ЮНИТИ, 2002. —560 с.
Уткин Э.А., Управление персоналом в малом и среднем бизнесе, - М.: 1996- 165 с.
Фатеев Н. М. Влияние особенностей управления на социально-психологический климат коллектива. Вопросы психологии, 1986, №2 с. –11-15
Фролов С. С. Социология организаций. М.: Гардарики, 2001. — 384 с.
Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. СПб., Питер, 2003 - 590 с.
Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб.: «Питер», 2001. — 189 с.
Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления /. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — 608 с
Почебут Л. Г. Чикер В. А. Организационная социальная психология. СПб., 2002. – 298 с.
Платонов К. К., Голубев Г. Г. Психология. М., 1977. с.77
Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. Л., 1981. с.9
Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. Л., 1981. с.10
Коллектив и личность. М., 1975.с. 11
Ольшанский Д. В. Политическая психология., М., 2000
Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. Л., 1981. с.9
Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. Л., 1981. с.9
Парыгин Б. Д. Социальная психология. СПб., 2003
Парыгин Б. Д. Социальная психология. СПб., 2003
Жданов О. Социально-психологический климат в коллективе. http://www.elitarium.ru/2007/11/14/klimat_v_kollektive.html
Морозов А. В. Деловая психология. СПб.: Издательство Союз, 2000. - 576 с.
Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — 608 с. с. 326
Морозов А. В. Деловая психология. СПб.: Издательство Союз, 2000. - 576 с.
Почебут Л. Г. Чикер В. А. Организационная социальная психология. СПб., 2002. – 298 с.
Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — 608 с.
Моргунов Е.Б. Конспекты по психологии. Личность и организация. М.: Тривола, 1996. 112 с. С. 62
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1998.
Морозов А. В. Деловая психология. СПб.: Издательство Союз, 2000. - 576 с.
Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М: ЮНИТИ, 2002. —560 с.
Морозов А. В. Деловая психология. СПб.: Издательство Союз, 2000. - 576 с.
Макшанов С. И. Психология тренинга. СПб., 1997
Платонов К. К. Вопросы психологии труда. М., 1970. с.42
Мерлян В. С. Проблемы экспериментальной психологии личности.— Учен. зап. Пермского пед. ин-та, 1970, т. 77. с. 24
Вачков И. В. Психологический тренинг как средство развития профессионального самосознания педагогов // Школа здоровья. – 1995. – № 3. – с. 73-84.
32
предметный
эмоциональный
предметный
между руководителем и подчиненными
между коллегами
предметный
эмоциональный
эмоциональный
к труду
друг к другу
Социально-психологический климат
преобладающий и устойчивый настрой коллектива