Связь лояльности работников предприятия с социальным пакетом

Введение
Глава 1. Проблема лояльности персонала в современной психологии
1.1. Исследования преданности организации в зарубежной психологии
1.2. Понятие лояльности и освещение проблемы лояльности персонала в отечественной психологии
1.3. Условия и факторы формирования лояльного поведения
1.4. Понятие о социальном пакете как современной форме стимулирования труда
Выводы.
Глава 2. Программа исследования
Глава 3. Результаты исследования
Выводы
Заключение
Литература
Приложения

Предпочитаемые ценности отличаются тем, что это ценности коллективистской направленности, служащие установлению и поддержанию группового единства и групповой гармонии (по Шварцу, это ценности Консерватизма и Равноправия). Для испытуемых менее значимы ценности индивидуалистической направленности, служащие личностному росту и развитию (по Шварцу, это ценности Мастерства, Автономии и Равноправия).
Следует отметить, что выявленное у испытуемых стремление к достижениям и успеху в настоящее время также достаточно типично для современного российского общества и свидетельствует скорее не об автономии и индивидуализме испытуемых, а об их ориентации на социальные нормы.
Факторный анализ является математическим путем исследования структуры исследуемых свойств. Каждый выявленный фактор предполагает устойчивую вероятностную связь между отдельными характеристиками личности. Результаты факторного анализа статистического материала представлены в приложении 7.
В результате проведенной факторизации статистического материала, выделено пять факторов, что является оптимальным для исследуемой выборки и подтверждается явлением «излома», то есть резким уменьшением факторного веса и количества признаков, входящих в него, которое наблюдается к пятому фактору. Проинтерпретируем первый из полученных факторов. Его образовали следующие шкалы, приведенные ниже с указанием соответствующих факторных нагрузок:
Удовлетворенность работой в целом - 0,81;
Удовлетворенность условиями труда - 0,74;
Удовлетворенность социальным пакетом - 0,69;
Удовлетворенность отношением администрации - 0,63;
Достижение - 0,59;
Безопасность - 0,52.
Анализ полученных пунктов позволяет интерпретировать его как «Профессиональная адаптированность» и указывает на то, что выявленный фактор характеризует, прежде всего, особенности личности как субъекта профессиональной деятельности. Вошедшие в этот фактор компоненты удовлетворенности условиями труда могут свидетельствовать о сравнительно высоком уровне удовлетворенности работой на данном предприятии, что, безусловно, является основой лояльности работника.
Это позволяет нам сделать вывод о том, что выявленный фактор говорит о высокой взаимосвязи организационной лояльности с такими показателями удовлетворенности как «Удовлетворенность работой в целом» (0,74), «Удовлетворенность условиями труда» (0,69), «Удовлетворенность социальным пакетом» (0,64), а также – «Удовлетворенность отношением администрации» (0,63). При этом удовлетворенность социальным пакетом занимает достаточно важное место в структуре выявленного фактора, что свидетельствует о высокой значимости социального пакета, принятого в организации в формировании организационной лояльности.
Вошедшие в данный фактор мотивационные типы, характеризующие ценностные ориентации испытуемых, свидетельствуют о значимости таких индивидуально личностных качеств сотрудников как стремление к личной и социальной безопасности и личному успеху в соответствии с социальными стандартами в процессе профессиональной адаптации.
Второй выделенный фактор образован следующими пунктами:
Удовлетворенность системой оплаты труда - 0,73
Удовлетворенность организацией труда – 0,67
Удовлетворенность отношением коллег по работе - 0, 52.
Универсализм - 0,51.
Такое распределение пунктов позволяет интерпретировать второй фактор как «Профессиональное благополучие». Высокий показатель по этому фактору означает комфортное состояние работников на работе.
Третий фактор, проинтерпретированный нами как «Профессиональная стабильность» был образован пунктами:
Организационная лояльность - 0,55;
Удовлетворенность перспективами роста - 0,57;
Удовлетворенность отношением администрации - 0,59;
Конформность - 0,56.
Его проявлением в реальной жизни является стабильная работа в организации, высокая организационная лояльность. Низкие показатели характеризуют склонность к не лояльному поведению, высокий риск увольнения. Анализ факторных нагрузок свидетельствует о ведущей роли организационной лояльности в формировании данного фактора.
Четвертый фактор составили следующие шкалы:
Гедонизм – «- 0, 67»;
Власть – «- 0, 69».
Выделенный фактор, содержащий показатели, характеризующие ценностные ориентации работников.
Пятый фактор назван нами «Социальная адаптация». Если рассматривать только значимые факторные нагрузки, его составляет один показатель: «Удовлетворенность взаимоотношениями с коллегами по работе» с факторным весом 0,67. Этот фактор является показателем социально-психологического климата организации.
В целом, факторный анализ исследуемых показателей позволяет сделать вывод о том, что исследуемую выборку характеризует высокий уровень удовлетворенности условиями и содержанием работы, социальная зрелость и стабильность, высокая нормативность поведения и доброжелательность в общении.
Выше мы уже говорили, что лояльность работников проявляется в честность по отношению к организации.
верность;
разделение с организацией основных убеждений, ценностей;
радение за успех организации и т.д.
Для решения задач исследования по выявлению взаимосвязи уровня лояльности работников и удовлетворенностью мотивационно-потребностной сферы исследуемой выборки использовался Коэффициенты линейной корреляции Пирсона.
Таблица 6.
Зависимость лояльности работников от уровня удовлетворенности трудом.
№ переменной Коэффициенты линейной корреляции Пирсона Удовлетворенность работой в целом 0,6 Удовлетворенность условиями труда 0,56 Удовлетворенность социальным пакетом 0,54 Удовлетворенность отношением администрации 0,42 Удовлетворенность системой оплаты труда 0,46 Удовлетворенность организацией труда 0,48
Как видно из приведенных данных обнаружена взаимосвязь между лояльность и удовлетворенность трудом в целом самая высокая – 0,6.
Обнаружены значимые связи между показателем лояльности работников и их удовлетворенность условиями труда. Социальным пакетом.
Математическая обработка статистических данных позволила :
- выявить специфические качества исследуемой группы сотрудников организации;
- определить роль социального пакета организации в процессе формирования организационной лояльности;
- выявить роль ценностных ориентаций личности в процессе профессиональной адаптации в данной организации.
.
Выводы
1. Тестирование сотрудников торгово-производственной фирмы по методикам исследования выявило, что большая часть респондентов находится в активном трудоспособном возрасте, большая часть испытуемых имеет высшее образование и зарплату, превышающую средний уровень заработной платы по стране. Социальный пакет организации является достаточно полным и помимо принятого стандарта: оплачиваемый отпуск, больничный лист и медицинский полис, декретный отпуск, детское пособие, включает в себя оплачиваемые обеды, оплачиваемые путевки, оплачиваемые транспортные расходы и оплачиваемое обучение.
2. Исследование организационной лояльности сотрудников выявило, что наблюдаемая в выборке преданность организации достаточно высока, выше ожидаемого среднего уровня.
3. Дополнительная оценка преданности и удовлетворенности работников проведенная при опросе непосредственных руководителей подтвердила высокий уровень лояльности сотрудников организации, т.к. показала высокую степень удовлетворенности руководителей работой своих подчиненных.
4. Анализ выборочных средних по анкете удовлетворенности условиями труда выявил высокий уровень удовлетворенности организацией и условиями труда, а также такими социальными факторами, как системой оплаты труда, системой морального стимулирования и социальным пакетом, принятым в организации.
5. Анализ выборочных средних по методике Ш. Шварца указывает на то, что данную профессиональную группу характеризует адаптивная система ценностей с преобладанием ценности достижения и самостоятельности, проявляющаяся повышенной ответственностью и стремлением к личному успеху в соответствии с социальными стандартами. Большая часть испытуемых не доминантны и дружелюбны. Для них не характерны властность, стремление получению удовольствия и безопасности.
Выявлено, что преобладающие в выборке ценностные ориентации сопряжены с доминированием триады мотивационных типов достижение, самостоятельность, доброта.
6. Факторный анализ исследуемых показателей позволил сделать
вывод о том, что исследуемую выборку характеризует высокий уровень удовлетворенности условиями и содержанием работы, высокая лояльность организации, социальная зрелость и стабильность, высокая нормативность поведения и доброжелательность в общении.
Корреляционный анализ показал наличие положительной связи между удовлетворенность трудом в целом и лояльностью сотрудников. Обнаружена также связь между лояльностью и удовлетворением социальным пакетом на предприятии.
Заключение
Предпосылками преданности организации являются индивидуальные характеристики ее членов, характеристики работы и трудовые переживания.
Социальный пакет, являясь, по сути, опосредованным вознаграждением работников, соединяет в себе такие важные факторы формирования лояльности как внимание и участие со стороны компании и удовлетворенность работой на предприятии.
На основе анализа специальной литературы, была выдвинута гипотеза исследования о том, что удовлетворенность персонала существующим социальным пакетом, наряду с другими показателями удовлетворенности трудом, является одним из факторов, формирующим организационную лояльность.
Анализ полученных результатов исследования показал, что они соответствуют существующим в психологии данным о факторах формирования организационной лояльности, представленным в первой части работы и уточняют их.
Математическая обработка статистических данных с помощью первичных статистик и факторного анализа позволила:
- выявить социально-демографические характеристики исследуемой группы сотрудников торгово-производственной фирмы;
- выявить уровень организационной лояльности персонала организации;
- определить уровень удовлетворенности сотрудников фирмы наиболее существенными сторонами производственной жизни, в т.ч. социальным пакетом, принятым в организации;
- выявить жизненные ценности и ведущие мотивационные типы, характерные для персонала исследуемой организации.
В целом, факторный анализ социально-психологических характеристик персонала позволяет сделать вывод о том, что исследуемую группу характеризует высокий уровень удовлетворенности условиями и содержанием работы, высокая лояльность организации. Выявлено, что ценностные и социально-психологические особенности работников исследуемой организации связаны, прежде всего, с социальной и профессиональной стабильностью в деловой и межличностной сферах.
Таким образом, поставленные перед нами цель и задачи исследования решены, подтвердив и уточнив при этом гипотезу исследования о том, что удовлетворенность персонала существующим социальным пакетом, наряду с другими показателями удовлетворенности трудом, является одним из факторов, формирующим организационную лояльность.
Поэтому примененный в данном исследовании подход к диагностике организационной лояльности сотрудников организации, может использоваться кадровыми службами.
Приверженность организации складывается из нескольких составляющих. Во-первых, член организации разделяет и делает своими собственными цели организации и ее ценности. Во-вторых, член организации стремится оставаться в организации и сохраняет это стремление даже тогда, когда это может быть для него невыгодно. В-третьих, член организации готов не только стараться для организации, но и, если это необходимо, принести в жертву интересам организации свои личные.
Для повышения лояльности работников можно предложить следующие рекомендации:
1. при приеме на работу можно рекомендовать использование процедуры тестирования с использованием методики Шварца, т.к. она позволяет выявлять ценностные ориентации претендентов на работу;
2. при анализе результатов тестирования по методике Шварца необходимо обращать внимание на выраженность таких мотивационных типов как «достижение» и «безопасность», выявляющих предпочитаемые в данной группе ценностные ориентации - стремление к личному успеху в соответствии с социальными стандартами и стремление к безопасности и стабильности общества;
3. так как одним из факторов формирования организационной лояльности является удовлетворенность работников перспективами профессионального роста, можно рекомендовать внедрение специальных программ работы с персоналом, направленных на формирование индивидуальных программ профессионального обучения.

Литература
Алек М., Кейт X. Руководство по безопасности бизнеса. М.: Филинъ, 1998.
Алексеев А.А.г Громова Л.А. Поймите меня правильно. СПб.: Экономическая школа, 1993.
Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. СПб, 2001.
Андреева И.В. Организационное поведение. СПб: СПбГУЭФ, 2003.
Безопасность бизнеса, № 3. Киев: Украина, 1998.
Васин Ю.В. Эффективные программы лояльности. М., 2003.
Зайцев Г.Г. Организационное поведение. СПб: СПбГУЭФ, 2000.
Даль В.И.. Толковый словарь живого великорусского языка. М.,1994.
Доминяк В. И. Экспериментальное определение понятия лояльность персонала, 2000. Источник: http://www.dominiak.by.ru.
Драчев С.С. Основы корпоративной безопасности. СПб: Питер, 2000.
Дмитриева М.А. Человеческий фактор на производстве. Л., 1989
Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород., 1999.
Камертон Ким С., Роберт Э. Куин. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб: Питер, 2001.
Ковров А.В. Лояльность персонала. М., 2004.
Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив: Социально-психологический очерк. Л.: Лениздат, 1974.
Лисова Е.И., Ребзуев Б.Г.. Разработка и валидизация процедуры измерения трудовой мотивации // Психология ХХ1 века. Тезисы международной научно-практической конференции. СПб: СПбГУ, 2005.
Лютенс Фред. Организационное поведение. М., 1999.
Магура М.И., Курбатова М. Б. Современные персонал-технологии. М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2001,
Магура М. И. Патриотизм персонала по отношению к своей организации - решающее конкурентное преимущество. Управление персоналом. 1998.
Магура М. И. Поиск и отбор персонала. М.: ЗАО «Бизнес школа "Интел-Синтез", 2001.
Милешкина Ю.Ю. Лояльность персонала к организации // Психология ХХ1 века. Тезисы международной научно-практической конференции. СПб: СПбГУ, 2002.
Модели и методы управления персоналом/ Под ред. Е.Б. Моргунова. М., 2001.
Ньюстром Дж. В., Дэвис К., Организационное поведение. СПб: Питер, 2000.
Ожегов С. И., Словарь русского языка. М., 2003.
Овчинникова О.Г. Лояльность персонала // Управление персоналом №10, 2006
Перминова О.С. Профессионализм, как реализация жизненного смысла //Кадры предприятия 2002, №2.
Психология менеджмента. Под ред. Г.С. Никифорова. СПб: Питер, 2004.
Пугачев В.П. Руководство персоналом предприятия. М: Аспект Пресс. 2000.
Свенцицкий А.Л. Психология управления организацией. СПб.: Изд. СПб. ун-та, 1999.
Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие. – М.: 1990
Социологическая энциклопедия.М:Мысль.2003
Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб: Питер, 2000.
Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб: Питер, 2001.
Стратегические аспекты управления персоналом / И.Ф.Симонова, Н.М.Зазовская, 2000
Трудолюбов А.Ф. Зарубежные концепции управления персоналом // Прикладная психология№1, 1988
Технология управления персоналом в России. М, 2001.
Трошев И.В. Организационная культура. — М., 2004.
Чекалев М.Н. Малоизвестные факторы успеха в бизнесе. Великий Новгород, 1998
Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. М., 2003.
Управление современной компанией. Под ред. Б. Мильнера и Ф. Лииса. - М., 2001.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., 1997
Шибутани Т. Социальная психология. – М., 2001.
Шо Роберт Б. Ключи к доверию в организации. М.: Дело, 2000.
Юридическая энциклопедия. М.Эксмо. 2000
Приложения
Приложение 1. Опросник преданности организации
Инструкция. Внизу приведены утверждения, описывающие чувства, которые могут испытывать люди по отношению к той организации или компании, на которую они работают. Сравните их с тем, что чувствуете Вы по отношению к компании, в которой Вы сейчас работаете, и укажите степень Вашего согласия или несогласия с каждым утверждением, отмечая крестиком один из 7 приведенных под ним вариантов ответа.
1. Я готов многим пожертвовать ради благополучия этой организации.
1 2 4 5 6 Совершенно
не согласен Не согласен Не знаю Скорее согласен Совершенно
согласен
2. Для меня большая честь работать в такой организации.
1 2 4 5 6 Совершенно
не согласен Не согласен Не знаю Скорее согласен Совершенно
согласен
3. Я бы согласился почти на любую должность, чтобы только работать в этой организации.
1 2 4 5 6 Совершенно
не согласен Не согласен Не знаю Скорее согласен Совершенно
согласен
4. Я нахожу, что мои ценности и ценности этой организации очень похожи.
1 2 4 5 6 Совершенно
не согласен Не согласен Не знаю Скорее согласен Совершенно
согласен
5. Я испытываю гордость, когда говорю другим, что я работаю в этой организации.
1 2 4 5 6 Совершенно
не согласен Не согласен Не знаю Скорее согласен Совершенно
согласен
6. Эта организация вдохновляет меня демонстрировать в работе лучшее, на что я способен.
1 2 4 5 6 Совершенно
не согласен Не согласен Не знаю Скорее согласен Совершенно
согласен
7. Я очень рад, что выбрал именно эту организацию, а не какую-нибудь из тех, которые я рассматривал, когда искал себе работу.
1 2 4 5 6 Совершенно
не согласен Не согласен Не знаю Скорее согласен Совершенно
согласен
8. Меня глубоко волнует доброе имя этой организации.
1 2 4 5 6 Совершенно
не согласен Не согласен Не знаю Скорее согласен Совершенно
согласен
9. По мне это лучшая из всех организаций, в которых стоит работать.
1 2 4 5 6 Совершенно
не согласен Не согласен Не знаю Скорее согласен Совершенно
согласен
Приложение 2. Оценка непосредственного руководителя
Инструкция. Ниже приводятся 8 вопросов. Возьмите первый вопрос и оцените по нему каждого подчиненного, в том порядке, в каком они приведены в списке. После того, как Вы их оцените по первому вопросу, переходите к их оценке по второму вопросу и т.д.
1. Часто ли за последний год этот человек не выходил (неважно, по уважительной или неуважительной причине) на работу?
1 2 3 4 5 Очень часто Часто Трудно
сказать Редко Очень редко
2. Часто ли это было связано с не слишком уважительными, на Ваш взгляд, причинами?
1 2 3 4 5 Очень часто Часто Трудно
сказать Редко Очень редко
3. Часто ли за последний год этот человек опаздывал на работу (с утра, с обеда, или уходил с работы раньше времени)?
1 2 3 4 5 Очень часто Часто Трудно
сказать Редко Очень редко
4. Насколько Вас удовлетворяет продуктивность работы этого человека в сравнении с остальными Вашими подчиненными?
1 2 3 4 5 Очень часто Часто Трудно
сказать Редко Очень редко
5. Насколько Вас устраивает качество работы этого человека в сравнении с остальными Вашими подчиненными?
1 2 3 4 5 Очень часто Часто Трудно
сказать Редко Очень редко
6. Насколько, как Вы чувствуете, этот человек доволен работой, которую ему здесь приходится выполнять? (Здесь и далее отмечайте ответ крестиком на приведенной ниже шкале от 1 до 5)
Чрезвычайно недоволен Чрезвычайно доволен

1 2 3 4 5
7. Насколько, как Вам кажется, этот человек влюблен в свою профессию (в свое дело)?
Ненавидит свою профессию Фанатично предан своей профессии


1 2 3 4 5
8. Насколько, как Вы чувствуете, этот человек «болеет душой» за свою организацию?
Абсолютно не «болеет» Исключительно «болеет»


1 2 3 4 5
Приложение 3. Анкета удовлетворенности условиями труда
1. Довольны ли Вы своей работой:
Очень доволен В основном
доволен Не очень
доволен Не доволен Не знаю
2. В какой степени Вы удовлетворены:
Вполне
удовлет-
ворен В основном
удовлет-
ворен Не совсем
удовлет-
ворен Не удов-
летво-
рен
Не знаю Характером работы Условиями труда Организацией труда Рабочим местом Своей специальностью Перспективами роста Системой оплаты труда Системой начисления премий Системой морального
стимулирования Распределением отпусков Режимом работы
(сменностью) В целом социальным пакетом, принятым в организации
3. Как к Вам относятся:
Хорошо В основном хорошо Не очень
хорошо Плохо Не знаю Администрация Ваш непосредственный руководитель Коллеги по работе
4. Удовлетворяют ли Вас взаимоотношения в Вашем коллективе:
Вполне В основном
удовлетво
ряют Не совсем Не удов-
летворяют Не знаю С администрацией С непосредственным руководителем С коллегами по работе
Приложение 4. ОПРОСНИК ЦЕННОСТЕЙ
ОБЗОР ЦЕННОСТЕЙ
Как руководящий принцип моей жизни эта ценность является:
Противоположной моим принципам Не важной Важной Очень важной Высшей значимости -1 0 1 2 3 4 5 6 7
Просмотрите ценности из Списка 1, выберите одну из них, которая является самой важной для Вас, и оцените ее значимость (отметка «7»). Далее выберите ценность, которая наиболее противоречит Вашим принципам, и оцените ее (отметка —1). Если нет такой ценности, выберите ценность, наименее важную для Вас, и оцените ее отметкой «О» или «1», в соответствии с ее значимостью. Затем оцените все остальные ценности из Списка 1.
СПИСОК ЦЕННОСТЕЙ 1
1 ___ РАВЕНСТВО (равные возможности для всех)
2___ВНУТРЕННЯЯ ГАРМОНИЯ (быть в мире с самим собой)
3___СОЦИАЛЬНАЯ СИЛА (контроль над другими, доминантность)
4___УДОВОЛЬСТВИЕ (удовлетворение желаний)
5___СВОБОДА (свобода мыслей и действий)
6___ДУХОВНАЯ ЖИЗНЬ (акцент на духовных, а не материальных вопросах)
7___ЧУВСТВО ПРИНАДЛЕЖНОСТИ (ощущение, что другие заботятся обо мне)
8___СОЦИАЛЬНЫЙ ПОРЯДОК (стабильность общества)
9___ЖИЗНЬ, ПОЛНАЯ ВПЕЧАТЛЕНИЙ (стремление к новизне)
Ю___ СМЫСЛ ЖИЗНИ (цели в жизни)
11___ВЕЖЛИВОСТЬ (предупредительность, хорошие манеры)
12___БОГАТСТВО (материальная собственность, деньги)
13___НАЦИОНАЛЬНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ (защищенность своей нации от врагов)
14___САМОУВАЖЕНИЕ (вера в собственную ценность)
15___УВАЖЕНИЕ МНЕНИЯ ДРУГИХ (учет интересов других людей, избегание конфронтации)
16___КРЕАТИВНОСТЬ (уникальность, богатое воображение)
17___МИР ВО ВСЕМ МИРЕ (свобода от лойны и конфликтов)
18___УВАЖЕНИЕ ТРАДИЦИЙ (сохранение признанных традиций, обычаев)
19___ЗРЕЛАЯ ЛЮБОВЬ (глубокая эмоциональная и духовная близость)
20___САМОДИСЦИПЛИНА (самоограничение, устойчивость к соблазнам)
21___ПРАВО НА УЕДИНЕНИЕ (право наличное пространство)
22___БЕЗОПАСНОСТЬ СЕМЬИ (безопасность для близких)
23___СОЦИАЛЬНОЕ ПРИЗНАНИЕ (одобрение, уважение других)
24___ ЕДИНСТВО С ПРИРОДОЙ (стояние с природой)
25___ ИЗМЕНЧИВАЯ ЖИЗНЬ (жизнь, наполненная проблемами, новизной и изменениями)
26 ___МУДРОСТЬ (зрелое понимание мира)
27___ АВТОРИТЕТ (право быть лидером или командовать)
28___ ИСТИННАЯ ДРУЖБА (близкие друзья)
29___ МИР КРАСОТЫ (красота природы и искусства)
30___СОЦИАЛЬНАЯ СПРАВЕДЛИВОСТЬ (исправление несправедливости, забота о слабых)
СПИСОК ЦЕННОСТЕЙ 2
Как руководящий принцип моей жизни, эта ценность является:
Противоположной моим принципам Не важной Важной Очень важной Высшей значимости -1 0 1 2 3 4 5 6 7
31____ САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ (надеющийся на себя, самодостаточный)
32 ___ СДЕРЖАННЫЙ (избегающий крайностей в чувствах и действиях)
33____ВЕРНЫЙ (преданный друзьям, группе)
34____ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННЫЙ (трудолюбивый, вдохновенный)
35____ОТКРЫТЫЙ К ЧУЖИМ МНЕНИЯМ (терпимый к различным идеям и верованиям)
36____СКРОМНЫЙ (простой, не стремящийся привлечь к себе внимание)
37____СМЕЛЫЙ (ищущий приключений, риск)
38____ЗАЩИЩАЮЩИЙ ОКРУЖАЮЩУЮ СРЕДУ(сохраняющий природу)
39____ ВЛИЯТЕЛЬНЫЙ (имеющий влияние на людей и события)
40___УВАЖАЮЩИЙ РОДИТЕЛЕЙ И СТАРШИХ (проявляющий уважение)
41___ ВЫБИРАЮЩИЙ СОБСТВЕННЫЕ ЦЕЛИ (отбирающий собственные намерения)
42___ ЗДОРОВЫЙ (не больной физически или душевно)
43___ СПОСОБНЫЙ (компетентный, способный эффективно действовать)
44___ПРИНИМАЮЩИЙ ЖИЗНЬ (подчиняющийся жизненным обстоятельствам)
45____ЧЕСТНЫЙ (откровенный, искренний)
46___ СОХРАНЯЮЩИЙ СВОЙ ИМИДЖ (защита собственного «лица»)
47___ ПОСЛУШНЫЙ (исполнительный, подчиняющийся правилам) 48
48____УМНЫЙ (логичный, мыслящий)
49 ___ ПОЛЕЗНЫЙ (работающий на благо других)
50___НАСЛАЖДАЮЩИЙСЯ ЖИЗНЬЮ (наслаждение едой, сексом, развлечениями и др.)
51___БЛАГОЧЕСТИВЫЙ (придерживающийся религиозной веры и убеждений)
52 ___ОТВЕТСТВЕННЫЙ (надежный, заслуживающий доверия)
53___ ЛЮБОЗНАТЕЛЬНЫЙ (интересующийся всем, пытливый)
54___ СКЛОННЫЙ ПРОЩАТЬ (стремящийся прощать другого)
55___ УСПЕШНЫЙ (достигающий цели)
56___ ЧИСТОПЛОТНЫЙ (опрятный, аккуратный)
57___ ПОТВОРСТВУЮЩИЙ СВОИМ ЖЕЛАНИЯМ (занимающийся тем, что доставляет удовольствие)
ПРОФИЛЬ ЛИЧНОСТИ
ИНСТРУКЦИЯ: Ниже приведены описания некоторых людей. Пожалуйста, прочитайте каждое описание и подумайте, насколько каждый человек похож или не похож на Вас. Поставьте крестик в одной из клеточек справа, которая показывает, насколько описываемый человек похож на Вас.



Очень
похож
на меня
Похож на
меня

В некоторой
степени
похож
на меня Не-
много
похож
на меня Не похож на
меня

Совсем не
похож
на меня 1. Придумывать что-то
новое и быть изобретательным важно для него. Он любит поступать
по-своему, на свой лад.























2. Для него важно быть
богатым. Он хочет, что-бы у него было много
денег и дорогих вещей.

















3. Он считает, что важно, чтобы с каждым
человеком в мире обращались одинаково.
Он верит, что у всех
должны быть равные
возможности в жизни.



































4. Дли него очень важно показать свои способности. Он хочет, чтобы люди восхищались тем, что он делает. 5. Для него важно жить в безопасном окружении. Он избегает всего, что может угрожать его безопасности. 6. Он считает, что важно делать много разных дел в жизни. Он всегда стремится к новизне. 7. Он верит, что люди должны делать то, что им говорят. Он считает, что люди должны придерживаться правил всегда, даже когда никто не видит. 8. Для него важно выслушать мнение людей, которые отличаются от него. Даже если он не согласен с ними, он вес равно хочет их понять. 9. Он считает, что важно не просить большего, чем имеешь. Он верит, что люди должны довольствоваться тем, что у них есть. 10. Он всегда ищет повод для развлечения. Для него важно делать то, что доставляет ему удовольствие. 11 . Для него важно самому решать, что делать. Ему нравится быть свободным в планировании и выборе своей деятельности. 12. Для него очень важно помогать окружающим Он хочет заботиться об их благополучии. 13, Для него очень важно преуспеть в жизни. Ему нравится производить впечатление на других людей. 14. Для него очень важна безопасность его страны. Он считает, что государство должно быть готово к защите от внешней и внутренней угрозы. 15. Он любит рисковать. Он всегда ищет приключений. 16. Для него важно всегда вести себя должным образом. Он хочет избегать действий, которые люди сочли бы неверными. 17. Для него важно быть главным и указывать другим, что делать. Он хочет, чтобы люди делали то, что он говорит. 18. Для него важно быть преданным своим друзьям. Он хочет посвятить себя своим близким. 19. Он искренне верит, что люди должны заботиться о природе. Заботиться об окружающей среде важно для него. 20. Быть религиозным важно для него. Он очень старается следовать своим религиозным убеждениям. 21. Для него важно, чтобы вещи содержались в порядке и в чистоте. Ему действительно не нравится беспорядок. 22. Он считает, что важно интересоваться многим. Ему нравится быть любознательным и пытаться понять разные вещи. 23. Он считает, что все народы мира должны жить в гармонии. Содействовать установлению мира между всеми группами людей на земле важно для него. 24. Он думает, что важно быть честолюбивым. Ему хочется показать насколько он способный. 25. Он думает, что лучше всего поступать в соответствии с установившимися традициями. Для него важно соблюдать обычаи, которые он усвоил. 26. Для него важно получать удовольствие от жизни. Ему нравится «баловать» себя. 27. Для него важно быть чутким к нуждам других людей. Он старается поддерживать тех, кого знает. 28. Он полагает, что всегда должен проявлять уважение к своим родителям и людям старшего возраста. Для него важно быть послушным. 29. Он хочет» чтобы со всеми поступали справедливо, даже с людьми, которых он не знает. Для него важно защищать слабых. 30. Он любит сюрпризы. Для него важно, чтобы его жизнь была полна ярких впечатлений. 31. Он очень старается не заболеть. Сохранение здоровья очень важно для него. 32. Продвижение вперед в жизни важно для него. Он стремиться делать все лучше, чем другие. 33. Для него важно прощать людей, которые обидели его. Он старается видеть хорошее в них и не держать обиду. 34. Для него важно быть независимым. Ему нравится полагаться на себя. 35. Иметь стабильное правительство важно для него. Он беспокоится о сохранении общественного порядка. 36. Для него очень важно все время быть вежливым с другими людьми. Он старается никогда не раздражать и не беспокоить других. 37. Он по-настоящему хочет наслаждаться жизнью. Хорошо проводить время очень важно для него. 38. Для него важно быть скромным. Он старается не привлекать к себе внимание. 39. Он всегда хочет быть тем, кто принимает решения. Ему нравится быть лидером. 40. Для него важно приспосабливаться к природе, быть частью ее. Он верит, что люди не должны изменять природу.
Приложение 5. Социально-демографическая характеристика работника.
Ваш пол: 1) Мужской. 2) Женский.
Возраст:
1) 21-25 3) 31-40
2) 26-30 4) 41-50
Уровень образования (подчеркните): среднее общеобразовательное, среднее техническое или гуманитарное, незаконченное высшее, высшее техническое или гуманитарное, высшее с ученой степенью (кандидат или доктор наук)
Трудовой стаж в этой профессии (в годах) ___________
Длительность работы в этой организации (в годах) ___________
Название вашей должности _______________________________
Сколько работников находится в Вашем подчинении? ___________
Примерный уровень Вашей зарплаты в данной организации (подчеркните)
менее 3000 руб.
3000 – 6000 руб.
6000 – 9000 руб.
9000 – 12000 руб.
12000 – 15000 руб.
свыше 15000 руб.
Чем вы как работник данного предприятия можете воспользоваться:
оплачиваемый отпуск;
оплачиваемый больничный лист;
оплачиваемый медицинский полис;
прикрепление к ведомственной поликлиники;
оплачиваемые обеды;
оплачиваемые: декретный отпуск, детское пособие;
оплачиваемые путевки;
оплачиваемые транспортные расходы;
оплачиваемое обучение
Приложение 6. Результаты методики Шварца
Наиболее предпочитаемые ценности ср.знач. ( Ранг Безопасность семьи 5, 67 1,11 1 Здоровье 5, 51 1,53 2 Достижение успеха 5, 48 1,53 3 Ответственность 5,26 1,53 4 Социальный порядок 5,26 1,43 5 Смысл жизни 5,24 1,11 6 Выбор собственных целей 5,23 1,15 7 Самоуважение 5,21 1,18 8 Внутренняя гармония 5,21 1,18 9 Свобода 5,16 1,38 10 Самостоятельный 5,10 1,38 11 Зрелая любовь 5,10 1,66 12 Материальное благополучие 5,06 1,29 13 Социальное признание 5,01 1,13 14 Сохраняющий свой имидж 4,96 1,43 15 Умный 4,92 1,53 16 Социальная сила 4,87 1,23 17 Духовная жизнь 4,79 1,13 18 Чувство принадлежности 4,75 1,11 19 Мир во всем мире 4,71 1,25 20 Креативность 4,62 1,18 21 Уважение традиций 4,61 1,18 22 Уважение мнения других 4,56 1,38 23 Целеустремленный 4,50 1,38 24 Право на уединение 4,44 1,66 25 Истинная дружба 4,26 1,29 26 Мудрость 4,26 1,11 27 Открытый другим мнениям 4,24 1,15 28 Смелый 4,23 1,18 29 Влиятельный 4,22 1,18 30 Принимающий жизнь 4,20 1,32 31 Способный 4,13 1,38 32 Скромный 4,10 1,61 33 Честный 4,10 1,22 34 Уважающий родителей 4,06 1,13 35 Защищающий окружающую среду 4,01 1,41 36 Сдержанный 3,96 1,13 37 Верный 3,92 1,23 38 Мир красоты 3,87 1,13 39 Социальная справедливость 3,79 1,11 40 Самодисциплина 3,75 1,25 41 Вежливость 3,71 1,18 42 Равенство 3,62 1,26 42 Национальная безопасность 3,61 1,29 44 Наслаждение жизнью 3,53 1,94 45 Скромность 3,52 1,74 46 Единство с природой 3,33 1,23 47 Удовольствие 3,25 1,77 48 Авторитетность 3,06 1,96 49 Интересная жизнь 2,87 1,89 50 Разнообразие жизни 2,68 1,59 51 Благочестие 2,59 2,11 52 Влияние 2,58 1,81 53 Довольство своим местом в жизни 2,54 2,21 54 Потакание себе 2,44 2,03 55 Отвага (дерзость) 1,85 1,75 56 Власть 1,07 1,97 57
Приложение 7. Результаты факторного анализа
Fасtог 1 Fасtог 2 Fасtог 3 Fасtог 4 Fасtог 5 Профессио
нальная адапти
рованность Профессиональное благополучие Профессиональная стабильность Социальная зрелость Социальная адаптация 1 0,1569 -0,1847 0,5507 -0,167 0,15224 2 -0,0359 0,3393 0,1695 -0,322 0,2717 3 0,8143 -0,3602 0,2475 0,261 0,10574 4 -0,2863 0,3164 -0,3608 0,335 0,03954 5 -0,7416 0,2706 0,3707 -0,2945 -0,0546 6 0,1698 0,6703 -0,0966 -0,377. 0,16886 7 0,0062 0,3401 0,1704 -0,1486 0,1276 8 -0,1527 0,3237 0,3963 -0,1723 -0,2196 9 0,0768 0,2639 0,5723 0,2618 0,06068 10 -0,1075 0,7327 -0,0823 0,2483 0,23669 11 0,2961 -0,365 -0,2671 -0,3556 0,33981 12 -0,4048 -0,5228 -0,2953 -0,2703 0,23924 13 -0,3012 -0,1392 0,4044 0,3281 0,22464 14 -0,3359 -0,1858 -0,12 0,2282 -0,387 15 0,6864 -0,4351 0,0604 -0,3318 -0,181 16 0,6314 0,7314 0,5932 -0,0211 0,03475 17 0,2928 0,3266 -0,1308 0,2916 -0,0013 18 -0,369 0,5179 0,0181 0,3683 -0,0659 19 0,2943 0,3369 0,2679 0,0823 0,6726 20 0,3124 0,3621 0,0432 0,3762 0,0183 21 0,1888 0,3524 -0,0998 0,3143 -0,179 22 0,2323 0,5109 0,0261 0,0431 0,18015 23 0,2251 0,4026 0,0365 0,0485 0,0623 24 0,3412 0,4316 0,5641 0,1216 0,1462 25 0,0226 0,0446 0,1462 0,2546 0,1132 26 0,5873 0,0567 0,33132 0,0548 0,1982 27 0,0678 0,4112 0,2982 -0,6912 0,0216 28 0,5231 0,2984 0,3216 0,0462 0,0216 29 0,0467 0,1457 0,1546 -0,67132 0,1536 30 0,4312 0,3342 0,1547 0,1982 0,1525 31 0,3984 0,2986 0,2112 0,1216 0,0112
Приложение 8. Изучаемые показатели
1. Организационная лояльность
2. Удовлетворенность руководителей работой сотрудников
3. Удовлетворенность работой в целом
4. Удовлетворенность характером работы
5. Удовлетворенность условиями труда
6. Удовлетворенность организацией труда
7. Удовлетворенность рабочим местом
8. Удовлетворенность своей специальностью
9. Удовлетворенность перспективами роста
10. Удовлетворенность системой оплаты труда
11. Удовлетворенность системой начисления премий
12. Удовлетворенность системой морального стимулирования
13. Удовлетворенность распределением отпусков
14. Удовлетворенность режимом работы
15. Удовлетворенность социальным пакетом,
16. Удовлетворенность отношением администрации
17. Удовлетворенность отношением непосредственного руководителя
18. Удовлетворенность отношением коллег по работе
19. Удовлетворенность взаимоотношениями с коллегами по работе
20. Удовлетворенность взаимоотношениями с руководителем
21. Уд