Проектирование структурыуправления организацией

Введение
Этап 1. Выбор варианта проекта
Этапы 2 и 3. Выбор и обоснование типа организационной структуры управления
Этап 4. Формирование функциональной структуры системы управления
Этап 5. Формирование структуры управления функциональными службами
Этап 6. Функциональный анализ деятельности структурных подразделений организации
Этап 7. Построение организационной структуры управления подразделения
Этап 8. Определение численности управленческого персонала в подразделениях
Этап 9. Построение структуры управления организацией
Этап 10. Разработка нормативных документов подразделения
Положение об отделе маркетинга
Должностная инструкция менеджера по рекламе
Этап 11. Построение оперограммы одной из работ
Этап 12. Определение затрат, связанных с управлением организацией
Заключение
Список литературы

Должностная инструкция менеджера по рекламе
1. Общие положения
1.1. Менеджер по рекламе относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется приказом президента или финансового директора организации.
1.2. Менеджер по рекламе непосредственно подчиняется руководителю службы рекламы.
1.3. Основная задача деятельности менеджера по рекламе – планирование и организация рекламных мероприятий и программ, касающихся деятельности организации.
1.4. Менеджер по рекламе должен знать:
законодательные, нормативные, правовые акты, регламентирующие предпринимательскую, коммерческую и рекламную деятельность;
методологию организации рекламного дела;
формы и методы ведения рекламных кампаний;
порядок разработки договоров и контрактов по организации и проведению рекламных мероприятий;
основы делового администрирования;
основы теории и практики менеджмента;
ассортимент реализуемых товаров и услуг, основы маркетинга, принципы планировки и оформления помещений, витрин,
основы этики делового общения, социологии и психологии;
основы организации делопроизводства;
современные средства сбора и обработки информации;
средства вычислительной техники, коммуникации и связи;
передовой отечественный и зарубежный рекламный опыт;
правила внутреннего трудового распорядка.
1.5. Менеджер по рекламе в своей деятельности руководствуется:
законодательными и нормативными правовыми документами, касающимися выполняемой работы;
уставом предприятия;
приказами и распоряжениями руководства предприятия;
настоящей должностной инструкцией.
1.6. На время отсутствия менеджера по рекламе его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем сообщается в приказе.
2. Должностные обязанности
Менеджер по рекламе:
2.1. Организует работу по рекламированию товаров и услуг организации с целью продвижения их на рынке сбыта.
2.2. Осуществляет планирование, организацию и координацию работ по проведению рекламных кампаний.
2.3. Разрабатывает планы рекламных мероприятий и определяет затраты на их проведение.
2.4. Осуществляет выбор форм и методов рекламы в СМИ, их текстового, цветового и иного оформления. Определяет конкретные носители рекламы и их оптимальное сочетание.
2.5. Изучает рынок сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний.
2.6. Организует разработку и создание рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество.
2.7. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию товаров.
2.8. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.
2.9. Участвует в формировании рекламной стратегии и определении направленности рекламных кампаний.
2.10. Поддерживает необходимые связи с другими структурными подразделениями организации в процессе разработки и проведения рекламных мероприятий.
3. Права
Менеджер по рекламе имеет право:
3.1. Принимать решения в пределах своей компетенции.
3.2. Взаимодействовать со всеми подразделениями предприятия по вопросам предоставления необходимой информации.
3.3. Знакомится с проектами решений руководства, касающихся его деятельности.
3.4. Выносить на рассмотрение руководства предложения, касающиеся рекламной деятельности.
3.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных инструкций.
4. Ответственность
4.1. Менеджер по рекламе несет ответственность за:
4.1.1. Достоверность и качество рекламы организации.
4.1.2. Небрежное отношение к своим обязанностям.
4.1.3. Неправомерные действия с документами и информацией о деятельности организации.
4.1.4. Нетактичное отношение к сотрудникам организации.
4.1.5. Качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей инструкцией обязанностей.
4.2. Дисциплинарная, материальная и иная ответственность менеджера по рекламе организации осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
Этап 11. Построение оперограммы одной из работ
Рассмотрим последовательность разработки и реализации маркетингового исследования на предприятии.
Таблица 8. Оперограмма маркетингового исследования
Операция Исполнитель Коммерческий директор Руководитель отдела маркетинга Руководитель службы маркетинговых исследований Специалист по маркетинговым исследованиям Руководитель службы аналитики Генеральный директор Постановка проблемы 1 Стратегическое планирование исследования 2 Разработка процедуры исследования 3 Проведение исследования 4 Обработка результатов исследования 5 Подготовка отчёта по исследованию 6 Выработка рекомендаций на основе результатов исследования 7 Рассмотрение рекомендаций и внесение их в стратегические планы по маркетингу 8 Утверждение стратегических планов по маркетингу 9
Этап 12. Определение затрат, связанных с управлением организацией
Таблица 9. ФОТ управленческого персонала
Должность Оклад, руб. Социальные выплаты, руб. Итого, руб. Генеральный директор 60 000 22500 82 500 Коммерческий директор 48 000 18000 66 000 Директор по производству 45 000 16875 61 875 Директор по экономике и финансам 46 000 17250 63 250 Директор по правовым вопросам 42 000 15750 57 750 Руководитель отдела маркетинга 30 000 11250 41 250 Руководитель службы рекламы 25 000 9375 34 375 Руководитель службы МИ 25 000 9375 34 375 Руководитель службы аналитики 25 000 9375 34 375 Руководитель отдела сбыта 30 000 11250 41 250 Руководитель службы сбыта краски для волос 22 000 8250 30 250 Руководитель службы сбыта шампуня 22 000 8250 30 250 Руководитель службы сбыта бальзама для волос 22 000 8250 30 250 Руководитель отдела снабжения 30 000 11250 41 250 Начальник основного производства 35 000 13125 48 125 Начальник цеха по производству краски для волос 20 000 7500 27 500 Начальник цеха по производству шампуня 20 000 7500 27 500 Начальник цеха по производству бальзама для волос 20 000 7500 27 500 Начальник вспомогательного производства 30 000 11250 41 250 Руководитель транспортного управления 20 000 7500 27 500 Руководитель технологического бюро 20 000 7500 27 500 Руководитель отдела НИОКР 30 000 11250 41 250 Руководитель информационно-вычислительного центра 25 000 9375 34 375 Руководитель юридического отдела 25 000 9375 34 375 Руководитель отдела кадров 20 000 7500 27 500 Главный бухгалтер 20 000 7500 27 500 Руководитель планово-экономического отдела 20 000 7500 27 500 ИТОГО 777 000 291 375 1 068 375
Таблица 10. Накладные расходы, связанные с управлением
Вид расходов Сумма, руб. Содержание основного офиса 90 000 Закупка и содержание организационной техники 77 700 Канцелярские и сопутствующие товары 72 700 Переподготовка управленческого персонала 116 500 Услуги связи 3 885 Командировочные расходы 62 160 ИТОГО 422 945
Заключение
Следует отметить, что проектирование организационной структуры предприятия в целом и отдельных структурных подразделений во многом обусловлено спецификой его деятельности. В случае, если предприятие выпускает несколько ассортиментных групп и при этом занимается сопровождением производства, организационная структура компании приобретает разветвлённую структуру, а формирование каждого структурного подразделения представляется трудоёмкой процедурой.
В рамках настоящей работы сделана попытка разработать эффективную структуру управления для предприятия, специализирующегося на производстве нескольких товарных линеек косметических средств по уходу за волосами, а именно бальзама для волос, краски для волос и шампуня.
При этом в работе подробно рассмотрено проектирование структуры управления отделом маркетинга, поскольку он выступает одним из ключевых подразделений в формировании конкурентоспособности предприятия. Кроме того, также в работе дан план разработки структуры управления основным производством.
Список литературы
Муравьёв С.В. Экспресс-анализ структур управления предприятия.//Управление персоналом. – 2002. - №6.
Бандурин А.В., Чуб Б.А. Стратегический менеджмент организации. – СПб: Питер, 2002.
Владимирова И.Г. Организационные структуры управления компаниями.//Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – №2.
Гудушаури Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным предприятием. М.: Ассоциация авторов и издателей Тандем, издательство ЭКМОС. – 1998.
Мэскон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Инфра-М, 1997.
Теория системного менеджмента. – СПб: Экзамен, 2003
Юннелиус К. Организационные структуры в процессе развития бизнес-идеи.//Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. - №4.
Владимирова И.Г. Организационные структуры управления компаниями.//Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – №2.
Владимирова И.Г. Организационные структуры управления компаниями.//Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – №2.
Муравьёв С.В. Экспресс-анализ структур управления предприятия.//Управление персоналом. – 2002. - №6. С.19.
40
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
Начальник цеха по производству шампуня
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
Рабочие
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
Рабочие
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
Рабочие
Основное производство
Начальник цеха по производству краски для волос
Начальник цеха по производству бальзама для волос
Начальник основного производства
Маркетологи-аналитики
Специалисты по маркетинговым исследованиям
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
Менеджеры по рекламе
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
Руководитель отдела маркетинга
Руководитель службы аналитики
Руководитель службы маркетинговых исследований
Руководитель службы рекламы
Отдел маркетинга
Начальникосновного производства
Начальник вспомогательного производства
Рабочие
Вспомогательное производство
Начальник цеха по производству бальзама для волос
Рабочие
Начальник цеха по производству шампуня
Рабочие
Начальник цеха по производству краски для волос
Рабочие
Основное производство
Цех по производству средств бальзама для волос
Цех по производству шампуня
Цех по производству краски для волос
Производственный комплекс
Руководитель службы аналитики
Маркетологи-аналитики
Руководитель службы маркетинговых исследований
Специалисты по маркетинговым исследованиям
Руководительслужбы рекламы
Менеджеры по рекламе
Руководитель отдела маркетинга
Служба аналитики
Службамаркетинговыхисследований
Служба рекламы
Отдел маркетинга
Отдел кадров
Служба аналитики
Служба маркетинговых исследований
Служба рекламы
Разработки по производствубальзама для волос
Разработки по производству шампуня
Разработки по производству краски для волос
Технологи по производствубальзама для волос
Технологи по производству шампуня
Технологи по производству краски для волос
Служба сбытабальзама для волос
Служба сбыташампуня
Служба сбытакраски для волос
Цех по производству бальзама для волос
Цех по производству шампуня
Цех по производству краски для волос
Вспомогательноепроизводство
Основноепроизводство
Планово-экономический отдел
Бухгалтерия
Юридический отдел
Информационно-вычислительный центр
Отдел НИОКР
Технологическое бюро
Производственный комплекс
Транспортное управление
Отдел снабжения
Отдел маркетинга
Отдел сбыта
Директор по экономике и финансам
Директорпо правовымвопросам
Директор попроизводству
Коммерческий директор
Генеральный директор
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
1 чел.
Отдел кадров 1 + 3
Служба аналитики
1 + 4
Служба маркетинговых исследований
1 + 4
Служба рекламы
1 + 7
Разработки по производствубальзама для волос 2
Разработки по производству шампуня 2
Разработки по производству краски для волос 2
Технологи по производствубальзама для волос 2
Технологи по производству шампуня 2
Технологи по производству краски для волос 2
Служба сбытабальзама для волос 2
Служба сбыташампуня 2
Служба сбытакраски для волос 2
Цех по производству бальзама для волос 1 +18
Цех по производству шампуня 1+ 18
Цех по производству краски для волос 1 + 18
Вспомогательноепроизводство 1 + 10
Основноепроизводство
1
Планово-экономический отдел
1 + 4
Бухгалтерия
1 + 4
Юридический отдел 1 + 3
Информационно-вычислительный центр
1 + 4
Отдел НИОКР
1
Технологическое бюро
1
Производственный комплекс
Транспортное управление
20
Отдел снабжения 1 + 4
Отдел маркетинга 1
Отдел сбыта 1
Директор по экономике и финансам
Директорпо правовымвопросам
Директор попроизводству
Коммерческий директор
Генеральный директор