Современные методы стратегического планирования деятельности предприятия.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВРЕМЕННЫХ МЕТОДОВ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Цели стратегического планирования
1.2 Современные методы стратегического планирования
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 PEST – анализ
2.2 SWOT-анализ
2.3 Анализ и оценка деятельности предприятия
2.3.1 Общая характеристика и организация внутренней среды предприятия
2.3.2 Анализ основных финансовых показателей
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ФИНАНСОВОЙ СТРАТЕГИИ
ООО «КРЕАТИВ -МЕДИА»
3.1 Цели и миссия ООО «Креатив -Медиа»
3.2 Дерево целей для ООО «Креатив -Медиа»
3.3 Разработка, реализация и оценка финансовой стратегии
ООО «Креатив - Медиа»
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Общепроизводственные цели формулируются и устанавливаются на основе общей миссии предприятия и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство. Чтобы внести истинный вклад в успех предприятия, цели должны обладать рядом характеристик:
конкретные и измеримые цели
ориентация целей во времени
достижимые цели
Общие (глобальные), разработанные для фирмы в целом:
отражают концепцию фирмы;
разработаны на длительную перспективу;
определяют основные направления программ развития фирмы;
должны быть четко сформулированы и увязаны с ресурсами;
ранжирование целей по принципу приоритетности.
Специфические цели разрабатываются в рамках общих целей по основным видам деятельности в каждом производственном подразделении фирмы и выражаются в количественных и качественных показателях (рентабельность, норма прибыли).
Другие специфические цели (подцели):
по маркетингу (уровень продаж, диверсификация, система распределения, объем сбыта);
научные исследования и разработки (новые товары, качество продукции, технологический уровень);
производство (издержки, качество, экономия материальных ресурсов, новая и усовершенствованная продукция);
финансы (структура и источники финансирования, методы распределения прибыли, минимизация налогообложения)
Поэтому нашему предприятию ООО «Креатив -Медиа» необходимо более четко подойти к цели и миссии создания предприятия.
Например, необходимо руководству предприятия разработать формирование стратегических хозяйственных подразделений (СХП).
СХП - самостоятельные отделения или подразделения, отвечающие за ассортиментную группу, или какой-либо товарных отдел в рамках организации с концентрацией на конкретном рынке и управляющим, наделенным полной ответственностью за объединение всех функций в стратегию.
СХП - это основные элементы построения стратегического плана маркетинга. Каждое из них имеет следующие общие характеристики:
конкретную ориентацию;
точный целевой рынок;
одного из руководителей маркетинга фирмы во главе;
контроль над своими ресурсами;
собственную стратегию;
четко обозначенных конкурентов;
явное отличительное преимущество.
3.2 Дерево целей для ООО «Креатив - Медиа»
Исходя из большого числа целей предприятия, их индивидуального характера и сложных взаимосвязей для их анализа используется специальная модель - модель дерева целей.
Для построения такой модели формулировки целей должны состоять из следующих элементов:
содержание цели (что должно быть достигнуто?);
масштаб цели (в каком объеме должна быть достигнута цель?);
срок выполнения цели (за какое время должна быть достигнута 
Дерево целей – это структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) совокупность целей экономической системы, программы, плана, в которой выделены генеральная цель («вершина дерева»); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней («ветви дерева»). Название «дерево целей» связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево. 
Рис. 1. Дерево целей для ООО «Креатив -Медиа»
3.3 Разработка, реализация и оценка финансовой стратегии
ООО «Креатив - Медиа»
Заключительным и самым продолжительным этапом стратегического процесса является реализация стратегии. В это время претворяется в жизнь та стратегия, которую выбрало руководство. Особо значимыми мероприятиями при реализации стратегии являются следующие:
Разработка варианта действий при непредвиденных обстоятельствах.
Разработка организационной структуры.
Выбор системы управления организацией.
Политика организации.
Реализация стратегии включает выбор организационного объединения и систем контроля.
Она требует совместных действий и координации между различными подразделениями. Организация должна решить, как лучше анализировать показатели подразделений и управлять их действиями.
Успешное внедрение стратегии требует соответствия ей структуры, культуры и рычагов управления организации. Также необходимо сформулировать планы по ресурсам и различным функциональным областям.
Учитывая возможность разработки различных стратегических аспектов развития компании, представляется необходимым сделать акцент на финансовой стратегии компании, так как она является основной в системе перспективных разработок каждой крупной компании.
Трансформационные процессы, происходящие в отечественных компаниях, во многом связаны с финансами. Анализ денежных потоков, поиск эффективных источников финансирования, выгодных инвестиционных решений, разработка разнообразной учетной и налоговой политики – все это ставится во главу угла деятельности современных предприятий. Особенно важным является использование финансовой стратегии для обеспечения устойчивого развития компаний в современных условиях, что обусловливает необходимость самого серьезного анализа проблем и выработки практических рекомендаций в этой области деятельности.
Финансовая стратегия компании представляет собой сложную многофакторно ориентированную модель действий и мер, необходимых для достижения поставленных перспективных целей в общей концепции развития в области формирования и использования финансово-ресурсного потенциала компании. Экономическая сущность финансовой стратегии обусловлена финансовыми отношениями компании с экономическими субъектами и государственными органами, взаимодействием с ними в процессе осуществления деловых отношений в области финансов.
Практически речь идет о выработке базовой финансовой концепции компании, связанной с эффективным управлением денежным оборотом компании, формированием денежных средств в определенных пропорциях, использованием финансовых ресурсов по целевому назначению.
Стратегическое управление является непрерывным процессом. После того как стратегии внедрены, необходимо их отслеживать.
Множество проблем, с которыми сталкивается ООО «Креатив -Медиа», можно свести к нескольким наиболее крупным стратегическим, первая среди которых – неспособность предприятия достаточно быстро реагировать на потребности рынка, то есть быть гибким в условиях жесткой конкурентной борьбы.
Очень остро стоит перед предприятием проблема реализации продукции; появилась необходимость изучать рынок с его потребностями и стараться эти потребности удовлетворять.
На ООО «Креатив -Медиа» нами предлагается осуществить мероприятия, направленные на увеличение прибыли:
1. Проведения дополнительных рекламных мероприятий;
2. Преимущества перед конкурентами;
3. Предоставления дополнительных скидок покупателям.
Проведение дополнительных рекламных мероприятий
Реклама – самый действенный инструмент в попытках предприятия модифицировать поведение покупателей, привлечь их внимание к его товару, создать положительный образ самого предприятия, показать его общественную полезность. Ее цель состоит в краткой исчерпывающей информации.
Основное направление рекламной компании на предприятии: с помощью информации о продукции предприятия создать спрос на нее. Таким образом, торговая реклама будет направлена на существующие и потенциальные круги покупателей и тем самым непосредственно влиять на сбыт продукции.
Этого можно добиться проведением дополнительных рекламных мероприятий.
В настоящее время ООО «Креатив - Медиа» размещает свою рекламу только в газетах и на телевидении.
Для проведения дополнительных мероприятий предприятию необходимо поместить свою рекламу на специальном сайте в Интернете, так как Интернет также является одним из основных средств рекламы и за счет этого можно привлечь дополнительных покупателей данной продукции.
Таким образом, повысится спрос на товары предприятия, а, следовательно, увеличится объем продаж, что приведет к увеличению прибыли.
Стоимость размещения рекламы в Интернете на сайте города Кемерово 374,3 руб./мес. Годовые расходы в этом случае составят:
374,3 * 12 = 4491 руб./год
За счет проведения дополнительных мероприятий произойдет увеличение товарооборота на 5%, что в итоге составит:
3154 * 0,05 = 157,7 т.р. за год.
Так как торговая наценка 65,7%, то прирост прибыли от продаж составит:
157,7т.р. – 157,7т.р. / 1,66 – 4,5т.р. = 58,2т.р.
На рисунке 2 мы сможем наглядно рассмотреть влияние мероприятия на прибыль от продаж.
Рис.2. Увеличение прибыли за счет проведения дополнительных рекламных мероприятий
Максимальную конкуренцию ООО «Креатив -Медиа» составляет фирма ООО «Дианасофт», которая так же продвигается в области внедрения программного обеспечения.
Если сравнивать средние цены ООО «Креатив -Медиа» и их конкурентов, то можно сделать вывод, что они приблизительно равные, но у конкурентов преобладают прямые продажи (т.е. менеджеры по продажам прозванивают потенциальных клиентов и предлагают установку программного обеспечения).
На рассматриваемом предприятии данная практика отсутствует, поэтому мы предлагаем использовать метод своих конкурентов - прозванивать потенциальных клиентов и предлагать установку программного обеспечения.
На предприятии ООО «Креатив -Медиа» используют повременную оплату труда.
Мы предлагаем перевести торгово-оперативных работников на повременно-премиальную форму оплаты труда, которая будет частично зависеть от выполненного объема работ на основе установленных расценок. За каждого привлеченного ими покупателя выплачивать 3 % от суммы продаж. За счет этого произойдет увеличение товарооборота на 15 %, что составит:
3154 * 0,15 = 473,1 т.р.
Рассчитаем прогноз, для этого обратимся к таблице 5
Таблица 5
Результаты проведения второго мероприятия
Показатели 2007 г. Прогноз Темп роста, % Абсолют.
+/- 1. Товарооборот (за минусом НДС), тыс.руб. 3154 3627,1 115,0 473,1 2. Себестоимость проданных товаров, тыс.руб. 1903 2188,5 115,0 285,5 3. Валовая прибыль, тыс.руб. 1251 1438,6 115,0 187,6 4. Издержки обращения, тыс.руб. 1167 1275,8 109,0 108,8 5. Прибыль от продаж, тыс.руб. 84 162,8 193,0 78,8
Таким образом, произойдет увеличение и таких показателей как: валовая прибыль на 187,6 тыс.руб., издержки обращения на 108,8 тыс.руб., и прибыль от продаж на 78,8 тыс.руб.
Издержки обращение увеличатся за счет увеличения заработной платы менеджеров по продажам:
3627,1 * 0,03 = 108,8 тыс.руб.
На рисунке 3 мы сможем наглядно рассмотреть влияние мероприятия на прибыль от продаж.
Рис.3. Увеличение прибыли за счет преимущества перед конкурентами
Результаты, выражающиеся в приросте прибыли от продаж по двум мероприятиям сведены в таблицу 6.
Таблица 6
Результаты по трем мероприятиям
Мероприятия Прирост прибыли от продаж 1.Проведения дополнительных рекламных мероприятий 58,2 тыс. руб. 2. Преимущества перед конкурентами 78,8 тыс. руб.
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Стратегия развития предприятия предусматривает разработку комплекса подходов, которые обеспечили бы ей жизнеспособность на рынке в будущем. Только после принятия стратегии развития и ее документального подтверждения в виде стратегического плана фирма перейдет к обоснованию своих планов в области маркетинга и производства, построит свою организационную структуру управления, определит размер необходимых инвестиций, установит заработки персоналу и т.д.
Стратегия предприятия может развиваться и после ее утверждения. Не всегда сразу удается в ней продумать все до мелочей и затем долгое время жить без изменений. Процесс разработки стратегии чувствителен к изменениям среды. А так как на рынке проявляется непредсказуемый характер конкуренции, бывают взлеты и падения цен, появляются новые подходы в государственном регулировании и другие события, то они могут потребовать изменения стратегии субъекта предпринимательства. Всегда находится нечто новое, на что фирме надо реагировать, и в результате этого у нее могут открыться новые стратегические ниши. Поэтому задача совершенствования стратегии бесконечна. Стратегия развития фирмы должна сочетать в себе запланированную и продуманную линию ее поведения, а также возможность реагирования на ключевые новшества. Но любое предприятие независимо от среды обитания имеет свою стратегию действий, потому что бизнес не может постоянно менять свой курс, не может быть стопроцентно гибким и реагировать на каждое изменение в среде хозяйствования изменениями своей организации. Месторасположение предприятия, его помещения, оборудование, технология, персонал и другое имеют определенные пространственные и временные рамки. Однажды принятые решения и выполненные для их реализации действия влияют на инертность хозяйствования. Если бы предприятие существовало в статическом окружении, без изменений, то тогда не было бы необходимости в стратегическом планировании. Однако среда хозяйствования динамично меняется экономически, технологически, политически и т.д. Поэтому стратегическое планирование предприятия является и реакцией, и средством адаптации к таким изменениям для создания его будущего в контексте этих изменений. Стратегическое планирование характеризуется следующими особенностями:
включает многообразие видов плановой деятельности фирмы: в стратегическом плане подразумеваются планы разной периодичности — долгосрочный, среднесрочный, краткосрочный, текущий, а также разных функций — маркетинговый, производства, персонала и др.;
является многоэтапным, последовательным и параллельным процессом, охватывающим множество решений, прежде всего таких, как: а) организационное долгосрочное предвидение, б) адаптация к внешней среде посредством внутренней координации, в) распределение и перераспределение ресурсов;
является функцией направлений, а не времени;
отражает инновационный характер плана;
содержит совокупность глобальных идей развития фирмы;
предусматривает перспективное направление развития;
диагностирует «узкие места» бизнеса;
определяет основные виды деятельности и политики фирмы;
для каждого подразделения фирмы устанавливает цели, согласованные с общей стратегией развития фирмы;
служит основой для любого другого вида планирования, так как является основополагающим плановым документом в фирме;
предусматривает единую систему маркетинговой, производственной, финансовой и иной деятельности;
координирует усилия, предпринимаемые фирмой, и предполагает внутрифирменное согласование действий;
создает основу для распределения ограниченных экономических ресурсов фирмы;
предусматривает альтернативные действия на долгосрочный период;
содержит системный подход к оценке сильных и слабых сторон деятельности фирмы;
предусматривает разработку процедур и операций, необходимых для достижения будущего;
устанавливает контрольные параметры этапов деятельности для последующего мониторинга.
На ООО «Креатив -Медиа» предлагается осуществить мероприятия, направленные на увеличение прибыли:
1. Проведения дополнительных рекламных мероприятий;
2. Преимущества перед конкурентами;
3. Предоставления дополнительных скидок покупателям.
Проведение дополнительных рекламных мероприятий
В настоящее время ООО «Креатив -Медиа» размещает свою рекламу только в газетах и на телевидении.
Для проведения дополнительных мероприятий предприятию необходимо поместить свою рекламу на специальном сайте в Интернете, так как Интернет также является одним из основных средств рекламы и за счет этого можно привлечь дополнительных покупателей данной продукции.
В ООО «Креатив-Медиа» было предложено перевести торгово-оперативных работников на повременно-премиальную форму оплаты труда, которая будет частично зависеть от выполненного объема работ на основе установленных расценок. За каждого привлеченного ими покупателя выплачивать 3 % от суммы продаж. За счет этого произойдет увеличение товарооборота на 15 %, что составит:
3154 * 0,15 = 473,1 т.р.
Проведение дополнительных рекламных мероприятий даст предприятию прирост прибыли в сумме 58,2 тыс. руб.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Богачев В.Ф., Кабаков В.С., Ходаток А.М. Стратегия малого предпринимательства - СПб:Изд-во "Корвус", 2007.
Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент. - Киев: МП "Итем" ЛТД, 2005.
Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М: Юнити, 2004.
Виханский О., Наумов А. Менеджмент: Учебник для вузов. М.,: Высшая школа, 2008.
Виханский О., Наумов А. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс. М.,: Высшая школа, 2005.
Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,2004.
Деловое планирование (Методы, Организация, Современная практика): уч. пособие, под редакцией В.М. Попова - М: Финансы и статистика, 2005.
Забелин П.В., Моисеева Н.К., Основы стратегического управления, 2006.
Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. Пер с англ. под общ. ред. КЭН Г.Б. Кочеткова. М:2004.
10. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 447 с.
11. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Эффективный менеджмент: Учебное пособие для вузов. М.: Высшая школа, 2003.
12. Лукичева Л.И., Салихов М.Р. Подходы к оценке стоимости интеллектуального капитала организаций // Менеджмент в России и за рубежом. N 4. 2006.
13. Львов Д.С., Поршнев А.Г. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы. М.: Журнал. 1/06.
14.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / Пер. с англ. М., «Дело», 2004.
15.Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / под редакцией Градова А.П., Кузина Б.И. - СПб.: Специальная литература, 2005.
ПРИЛОЖЕНИЯ
2
Разработать программу по работе с клиентами
Поиск новых поставщиков
Провести дополнительные рекламные мероприятия
Повышение прибыли предприятия
Снизить себестоимость