Вход

Логистика автомобильного транспорта

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 160642
Дата создания 2007
Страниц 100
Источников 41
Мы сможем обработать ваш заказ 14 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 370руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
1. Современное состояние автомобильного транспорта
1.1. Роль автомобильного транспорта в интермодальных перевозках
1.2. Общее состояние российского рынка грузоперевозок
1.3. Проблемы российского рынка грузовых автоперевозок
1.4. Рынок грузоперевозок Санкт-Петербурга
2. Анализ текущего состояния предприятия
2.1. История создания и краткая характеристика компании «Совавто-Санкт-Петербург»
2.2. Организационная структура предприятия
2.3. Анализ основных направлений деятельности предприятия
2.4. Кадровая политика предприятия
2.5. Конкурентный анализ рынка Санкт-Петербурга
2.6. СВОТ-анализ компании
3. Совершенствование деятельности предприятия
3.1. Совершенствование транспортного обслуживания
3.2. Совершенствование ценовой политики
3.3. Организация продвижения услуг компании на рынке
3.4.Организация маркетинга на предприятии
3.5.Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Все виды деятельности имеют соответствующие лицензии и застрахованы в ведущих страховых компаниях. На протяжении многих лет компания пользуется услугами английской страховой компании TT Club.
Имея налаженные деловые отношения с всемирно известными морскими линиями, компания имеет возможность предоставлять клиентам индивидуальные спецставки фрахта под конкретный грузопоток. На всем протяжении пути, компания оперативно отслеживает движение контейнера и все операции, производимые с ним. Компания также имеет широкие возможности отправлять морским путем как FCL, так и LCL и сборные грузы.
ЗАО "ЭксТра" также организовывает прием груза клиентов на различных терминалах в Санкт-Петербурге, где осуществляет следующий комплекс складских услуг: хранение грузов на площадках и крытых складах; все виды перетарочных работ; документальное оформление [25].
Также компания "ЭксТра" осуществляет внутрипортовое экспедирование контейнерных грузов своих клиентов на различных терминалах Санкт-Петербурга: "Первый Контейнерный Терминал", "ПетроЛесПорт", "Моби Дик", "Северная Верфь". Компания "ЭксТра" осуществляет таможенное оформление грузов и оформление грузов по отправкам по процедуре ВТТ в кратчайшие сроки: таможенную очистку груза, оформление документов в таможне и выпуск груза со склада.
На сайте клиентам предоставлена возможность заполнения заявки.
Начало формы
Конец формы
Автотранспортный отдел насчитывает более 250 собственных автопоездов и оказывает: перевозку всех видов Ж.Д.контейнеров по С-Пб и обл.(3т. 5т. 20 ф. 40 ф.); перевозку контейнеров всех видов по С-Пб и России в таможенном режиме; перевозку и промывку танк-контейнеров; перевозку контейнеров с опасными грузами и контейнеров любого веса.
9. ЗАО «Северо-Западная Транспортная Компания» была основана в 1993 году и специализируется на обслуживании экспортно- импортных грузопотоков, следующих из/в Россию через Морской Торговый порт Санкт-Петербург. Основная цель – транспортно-экспедиторское обслуживание экспортно-импортных грузопотоков клиентов. Компания имеет соответствующие лицензии Министерства Транспорта РФ, лицензию Таможенного брокера, является действительным членом Российской Ассоциации Международных Экспедиторов (РАМЭ) и Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты (ТПП) [26].
Придерживаясь конкурентоспособных тарифов на транспортно-экспедиторские, таможенные и терминально-складские услуги, компания предлагает их дальнейшее обсуждение и взаимовыгодное согласование в зависимости от характера и объема перевозимых грузов.
Северо-Западная Транспортная Компания предлагает все условия для быстрой и качественной таможенной очистки грузов как в экспортном, так и в импортном направлениях. Комплекс оказываемых клиентам услуг включает: полное таможенное оформление грузов (декларирование товаров и транспортных средств, анализ документов предоставляемых клиентом, классификация товаров, оформление разрешений контролирующих государственных служб, консультирование по вопросам таможенного оформления, предварительный расчет таможенных платежей); оказание услуг в области сертификации; оказание услуг Получателя товара на территории России по внешнеторговым контрактам Заказчика, для проведения таможенного оформления поступающего товара.
Северо-Западная Транспортная Компания предоставляет полный комплекс транспортно-экспедиторских услуг, включая все виды грузовых операций и таможенное оформление контейнерных и генеральных грузов в/из любой точки России, следующих через порт Санкт-Петербург в/из любой точки мира. Морские, железнодорожные, автомобильные перевозки, таможенная очистка, складирование, хранение, перегрузка, страхование грузов. Доступ ко всем этим ресурсам возможен в рамках одной транспортно-экспедиторской компании.
Компания оказывает полный контейнерный сервис между портами всего мира и “от двери до двери”, обеспечивающий наиболее полное использование всех преимуществ смешанной перевозки груза в единой универсальной грузовой таре-контейнере, гарантирующем безопасность и сохранность груза на всем пути следования от Отправителя до Получателя.
Пользуясь тесными связями с крупнейшими судоходными компаниями мира, компания обеспечивает надежную доставку грузов морским транспортом в/из любой точки мира. Компания предоставляет имеющийся в Санкт-Петербурге широкий парк контейнерного оборудования. Это 20 и 40-футовые морские контейнеры, рефрижераторные контейнеры, контейнеры типа “FLAT-RACK” и “OPEN-TOP”.
Перевозка грузов по железной дороге является одним из наиболее экономичных видов транспортировки. Северо-Западная Транспортная Компания имеет большой опыт в организации и осуществлении железнодорожных перевозок любых видов грузов в крытом, открытом и специальном подвижном составе, а также в 3, 5, 10 и 20-тонных контейнерах МПС.
Автомобильные перевозки составляют существенную долю в транспортных операциях Северо-Западной Транспортной Компании, обеспечивая быструю, маневренную и надежную доставку грузов клиентов. Компания имеет прочные партнерские отношения с лучшими автопредприятиями, что позволяет гарантировать высокое качество автоперевозок с точным соблюдением графика доставки грузов до места назначения по конкурентоспособным ставкам. Компания обеспечивает перевозки всеми видами автотранспорта, включая автофургоны и автомобили с навесными дизель-генераторами.
10. Компания «Балтик Лэнд» осуществляет услуги в области таможенного оформления и международной доставки грузов. Образованная летом 1996 года в Санкт-Петербурге, компания «Балтик Лэнд» постепенно из надежного таможенного декларанта превратилась в уверенного и гибкого партнера в области международных перевозок и таможенных услуг [27].
ООО "Балтик Лэнд" являясь региональным таможенным брокером, в регионе деятельности Северо-Западного таможенного управления, предлагает полный комплекс услуг, связанных с мультимодальными перевозками экспортно-импортных грузов и осуществление отдельных операций входящих в данный сервис:
Организация морских перевозок;
Внутрипортовое экспедирование в порту Санкт-Петербурга;
Организация таможенного оформления грузов на Санкт-Петербургской, Балтийской и Северо-Западной Акцизной таможнях;
Доставка грузов до указанного места назначения автомобильным транспортом.
Компания может предоставить полный комплекс услуг по экспедированию грузов в морском порту СПб, включая: сбор и оформление документов у агентов линий; оформление внутрипортовых документов; организация и проведение таможенного досмотра; погрузка и вывоз груза из порта; услуги компании-сюрвейера.
Сотрудничая с лучшими страховыми компаниями, «Балтик Лэнд» может предоставить услуги по страхованию грузов.
11. Транспортно-экспедиторская компания ТРАНСЛАЙН работает на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом с 1993 года. С 2001 года предлагает своим клиентам услугу срочной доставки сборных грузов. Компания готова перевести любой груз от самого мелкого до крупного, весом до 20 тонн, обеспечив качественную доставку точно в срок [28].
Компания располагает собственным парком автопоездов для междугородних перевозок, состоящим из тягачей МАЗ, SCANIA и полуприцепов на пневмоподвеске, обеспечивающих защиту перевозимого груза на дорогах с любым качеством покрытия. Наличие собственного парка позволяет гарантировать сроки и качество доставки груза и самое главное - предоставлять своим клиентам приемлемый уровень цен.
Компания старается обеспечить своим клиентам приемлемый уровень цен на услуги и максимальный уровень сервиса: тарифы уже включают себя стоимость доставки груза до дверей о склада (кроме Москвы, Санкт-Петербурга и мелкого багажа).
Клиенты могут оплатить услуги компании после получения груза.
12. ООО «БалтИмпЭкс» предоставляет полный комплекс услуг по организации перевозок «от-двери-до-двери» с использованием морского, авто- и железнодорожного транспорта [29].
Краткая характеристика компании:
персонал компании работает 10 лет на рынке транспортно-экспедиторских услуг;
представительства ООО «БалтИмпЭкс» имеются на всех терминалах порта Санкт-Петербурга, компания тесно сотрудничает с портами Ленинградской области, Калининграда, Новороссийска, Таллинна;
заключены контракты со всеми судоходными линиями, представленными в Санкт-Петербурге;
компания имеет представительства в крупнейших перевалочных портах Европы;
в прошлом году компанией перевезено в экспортном и импортном направлениях около 25000 контейнеров и около 30000 т неконтейнеризированных грузов;
номенклатура обрабатываемых грузов: бумага, целлюлоза, масло, оливки, а также опасные и негабаритные, наливные, рефрижераторные и другие виды грузов.
Многолетний успешный опыт работы компании как с экспортными, так и с импортными грузами позволил создать прочные партнерские отношения практически со всеми морскими перевозчиками, представленными в порту Санкт-Петербурга.
Приоритетное направление развития компании – обслуживание грузов, проходящих через порт Санкт-Петербург. Это и доставка в порт экспортных грузов, и доставка импортных грузов из порта конечному получателю, а также перевозка транзитных грузов под таможенным контролем через порт Санкт-Петербург. Ориентируясь на потребности рынка, ООО «БалтИмпЭкс» имеет свой большегрузный автотранспорт для обеспечения своевременной подачи контейнеров заказчику. Кроме того, компания сотрудничаем с автопредприятиями России, а также транспортно-экспедиторскими компаниями и автоперевозчиками из стран СНГ, Балтии и Европы. Это позволяет предоставлять заказчикам любые типы автомобилей (тентовые полуприцепы, рефрижераторы, контейнеровозы и прочие), которые необходимы для транспортировки груза в максимально сжатые сроки. Автомобильные перевозки выполняются в соответствии с условиями Конвенции о договоре международной дорожной перевозки грузов (КДПГ), таможенной конвенции о международной перевозке грузов с применением книжки МДП (Конвенция МДП).
В рамках организации мультимодальных перевозок компания осуществляет ж/д перевозки в любой регион РФ и сопредельных государств.
Компания сотрудничает на долгосрочной договорной основе со всеми крупными грузовыми терминалами порта Санкт Петербург – «Первый Контейнерный Терминал», «Северная Верфь», «Петролеспорт», «Первая Стивидорная Компания», «Вторая Стивидорная Компания». Кроме того, компания осуществляет перевалку различных видов грузов через все терминалы портов Выборг, Высоцк, других малых портов Ленинградской области. Новым перспективным направлением деятельности стало предложение по перевалке, складированию и обработке различных видов грузов в портах Калининграда, Новороссийска, Таллинна (Эстония).
Как в комплексе с перевозкой, так и в качестве отдельно предоставляемой услуги компания организует: разработку оптимальной схемы таможенной очистки; таможенное оформление импортных грузов; таможенное оформление экспортных грузов; таможенное оформление грузов в режиме временного хранения; оформление деклараций и других документов; расчет таможенных платежей, подбор кодов ТН ВЭД; получение сертификатов (соответствия, ветеринарных и пр.); консультации и оказание практической помощи в подготовке необходимого для таможенного оформления пакета документов [29].
В комплексе логистических услуг ООО «БалтИмпЭкс» предлагает своим заказчикам различных виды страхования как собственно грузов, так и контейнеров в случае контейнерной перевозки.
13. ATL - международная холдинговая компания, надежный партнер в области транспортной логистики многих известных российских и зарубежных компаний, член Торгово-Промышленной Палаты Российской Федерации [30].
Компания предоставляет услуги в следующих областях:
организация перевозок и экспедирования грузов автомобильным подвижным составом во внутригородском, междугородном и международном направлениях;
организация перевозок и экспедирования грузов железнодорожным подвижным составом в междугороднем и международном направлениях;
организация перевозок и экспедирования грузов морским транспортом; в том числе, интермодальных и мультимодальных перевозок грузов;
предоставление стивидорских услуг и экспедирования грузов в портах Европы, Азии, Африки, Южной и Северной Америки, России и стран бывшего СНГ;
хранение и обработка грузов на складах ответственного и таможенного хранения в Европе, России и СНГ;
организация таможенного оформления экспортно-импортных товаров;
страхование грузов от всех видов риска, а также предоставление охраны в пути следования;
предоставление консалтинговых услуг в области логистики.
ATL имеет долгосрочные партнерские отношения со многими международными и российскими транспортными таможенными, охранными и страховыми организациями, с ведущими судоходными компаниями и складскими терминалами, что позволяет компании качественно и своевременно реализовывать весь комплекс логистических услуг для своих постоянных клиентов вне зависимости от географии их деятельности.
Любой клиент, обратившись в любой офис компании (в Чехии, Польше, Финляндии, Москве, Санкт-Петербурге, Киеве, Новосибирске, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Иванове или Самаре), может рассчитывать на оптимизацию всего процесса логистики.
В ноябре 2005 года компания отметила свой 10-летний юбилей. Компании есть чем гордиться: филиалы компании работают в пяти странах мира; среднемесячный грузооборот превысил 145 000 тонн; имя компании известно не только на территории России, но и за её пределами.
В области автомобильных международных перевозок компания может предложить:
организация перевозок грузов из любой страны мира, как в импортном, так и в экспортном режиме;
наличие долгосрочных контрактных взаимоотношений с более чем 250 транспортными компаниями в странах ближнего зарубежья, более 140 транспортными компаниями в Европе, более чем 400 российскими транспортными компаниями, которые соответствуют высоким стандартам качества обслуживания и являются надежными партнерами с точки зрения безопасности перевозки грузов
подвижной состав: полуприцепы/фургоны объемом от 14 до 120 куб. метров, грузоподъемностью до 25 тонн;
специальный подвижной состав: термосы и рефрижераторы, объёмом 60 - 82 куб. метров;
обеспечение автомобиля мобильной системой связи по требованию клиента;
виды грузов и упаковки груза: всех характеристик, в том числе опасные, крупногабаритные, наливные грузы; стандартная и нестандартная упаковка;
морские контейнеры любого стандарта (в том числе high-cube);
весь подвижной состав предоставляется на условиях страховки CMR.
Железнодорожные перевозки: отправка груза из любого региона, где есть отделение компании, в кратчайшие сроки; обеспечение любым видом железнодорожного подвижного состава; проведение отслеживания контейнера/вагона в пути следования с предоставлением ежедневной информации по дате и времени прохождения ж/д станций по пути следования; обеспечение транзитных перевозок грузов и оплаты тарифов через территории стран бывшего СНГ, Балтии и Европы [30].
Благодаря тесным и постоянным контактам с ведущими линейными контейнерными компаниями, портовыми экспедиторами, терминалами в Великобритании, Финляндии, Западной Европе, Южной Африке, Северной и Южной Америке, Юго-Восточной Азии, странах бывшего СНГ компания готова предложить клиентам весь комплекс услуг по организации интермодальных перевозок любого вида груза "от двери до двери".
Дополнительные услуги:
возможность предоставления вооруженной и невооруженной охраны и сопровождения;
ведение таможенных операций в экспортно-импортном режиме, таможенное оформление грузов у грузоотправителя и грузополучателя;
оформление таможенных документов;
представление интересов клиента в таможенных органах;
возможность оплаты пошлин от компании за клиента;
предоставление складских площадок при условии соблюдения стандартов качества и уровня безопасности, декларируемых на основании требований клиентов в любой стране, любых характеристик (от "сухих" до "рефрижераторного типа"), любой площади без ограничения по срокам;
возможность оказания услуг в области упаковки, маркировки, паллетированиея товара/груза;
услуги в области страхования по льготным, конкурентоспособным тарифам (страховым премиям) от всех видов рисков;
консалтинг;
предоставление производственной (качество, объем перевозок…) и финансово-аналитической отчетность по результатам сотрудничества, в том числе по расчету себестоимости на единицу продукции;
предоставление обзорной информации (постоянным клиентам бесплатно) о рыночной ситуации в логистике;
оказание дополнительного сервиса в области подбора персонала в отделы логистики;
осуществление совместных рекламных и PR-акции на льготных условиях, а также организация размещения рекламной информации на транспортных средствах компании и ее партнеров.
На основе информации о компания проведен СВОТ-анализ конкурентов (включая ОАО «Совавто») (таблица 2.10).
Таблица 2.10
Конкурентный СВОТ-анализ
Компания Сильные стороны Слабые стороны ЗАО «Юнитранс – П.Р.А» Отделение международного холдинга.
Собственный автопарк.
Предоставление клиентам собственных контейнеров.
Мобильная связь у водителей.
Перевозка опасных грузов.
Таможенное оформление.
Гибкая тарифная политика.
Заявка на сайте.
Отслеживание грузов Нет складов.
Офис только в Санкт-Петербурге.
Нет интермодальных перевозок.
ЗАО «Шенкер» Международная компания.
Офисы в 6 городах России, 1100 офисов в мире.
Все виды транспорта, интермодальные перевозки.
Собственный и привлеченных транспорт.
Терминалы во многих странах мира, все виды складских услуг.
Таможенные услуги (таможенный брокер).
Страхование.
Отслеживание грузов.
Малопаллетные перевозки.
Перевозка сборных грузов. Нет охраны.
Нет заявки на сайте. Транспортная компания «LINART» Собственная и привлеченных техника.
Мобильная связь у водителей.
Страхование.
Продажа б/у техники Нет таможенного оформления.
Только один офис в Выборге.
Нет складов.
Только автоперевозки.
Нет охраны.
Нет заявки на сайте.
Нет отслеживания грузов. Компания «Поинтер» Собственная техника.
Интермодальные перевозки.
Член АСМАП.
Страхование.
Таможенное оформление.
Склады.
Отслеживание грузов.
Оплата товара за клиента, покупка и реализация этого товара.
Заявка на сайте.
Перевозка сборных грузов. Нет охраны.
Офисы только в Москве и Санкт-Петербурге. ООО «Балтфор» Все виды транспорта, мультимодальные перевозки.
Дочерняя компания морского агентства.
Перевозка наливных грузов во флексии-танках.
Свой транспорт.
Перевозка яхт и негабаритных грузов.
Отслеживание грузов.
Внутрипортовое экспедирование.
Страхование.
Охрана.
Таможенные услуги.
Свой транспорт. Только один офис в Санкт-Петербурге.
Нет складов (только работа в порту).
ООО «Русская логистическая служба» Представительства по всей России.
Любые грузы (в т.ч. опасные и крупногабаритные).
Страхование.
Отслеживание.
Складирование.
Таможенные услуги.
Сборные грузы.
Все виды транспорта, интермодальные перевозки.
Собственный и привлеченный транспорт.
Попаллетная доставка.
Очень крупные клиенты.
Арендованные склады, любые складские услуги. Нет своих складов.
Группа компаний «САННА Логистик Сервис» Член АСМАП.
Таможенный перевозчик.
Собственный и привлеченный транспорт.
Несколько филиалов России.
Страхование.
Отслеживание.
Крупные клиенты.
Партнеры по всему миру.
Консультации юристов.
Собственные и арендованные склады в нескольких странах и в России.
Охрана.
Заявка на сайте. Только автомобильные перевозки. Компания «ЭксТра» Подразделение ЗАО «Трансэк».
Свой и привлеченный транспорт.
Член Гильдии Экспедиторов и АСМАП.
Мультимодальные перевозки.
Страхование.
Любые грузы.
Внутрипортовое экспедирование.
Отслеживание.
Складские услуги.
Заявка на сайте. Специализация на транспортно-экспедиторских услугах.
Нет таможенного оформления.
Нет охраны.
Только один офис в Санкт-Петербурге.
ЗАО «Северо-Западная Транспортная Компания» Таможенный брокер.
Член Российской Ассоциации Международных Экспедиторов (РАМЭ) и ТПП.
Все виды перевозок.
Сборные грузы.
Складирование.
Страхование.
Отслеживание.
Свои контейнеры.
Привлеченный транспорт. Нет своего транспорта.
Офис только в Санкт-Петербурге.
Нет заявки на сайте. Компания «Балтик Лэнд» Таможенный брокер.
Мультимодальные перевозки.
Страхование. Не складов.
Офис только в Санкт-Петербурге.
Специализация на таможенных услугах.
Нет заявки на сайте.
Нет отслеживания. Транспортно-экспедиторская компания ТРАНСЛАЙН Сборные грузы.
Собственный транспорт.
Любые грузы.
Возможность оплаты после получения груза. Много российских автомобилей.
Нет таможенного оформления.
Нет складов.
Нет страхования и охраны.
Нет заявки на сайте.
Нет отслеживания. ООО «БалтИмпЭкс» Все виды перевозок.
Представительства на всех терминалах порта Санкт-Петербурга, сотрудничество с другими портами.
Любые грузы.
Свой и привлеченный транспорт.
Таможенное оформление.
Страхование. Нет складов.
Нет охраны. Нет заявки на сайте.
Нет отслеживания.
ATL Международная холдинговая компания.
Член ТПП.
Интермодальные и мултимодальные перевозки.
Хранение во многих странах.
Таможенное оформление.
Страхование.
Консультации.
Собственный транспорт и партнеры-перевозчики.
Филиалы в 5 странах.
Собственный склады.
Мобильная связь для водителей.
Все грузы.
Охрана.
Таможенные услуги.
Возможность отсрочки оплаты.
Совместная работа с клиентами (реклама, подбор персонала и др.). Нет заявки на сайте. ОАО «Совавто» Один из старейших перевозчиков.
Обучение ремонту и эксплуатации грузовых автомобилей «Вольво».
Иностранные инвесторы.
Свой терминал.
Таможенное оформление.
Свой транспорт.
Любые грузы.
Услуги для транспорта: мойка, ремонт и ТО грузовиков.
Перевозки пассажиров. Филиалы только в Санкт-Петербурге и Лениградской области.
Нет охраны.
Только автоперевозки.
Нет отсрочки оплаты.

Кроме того, в сегменте контейнерных перевозок конкуренцию ОАО «Совавто-Санкт-Петербург» составляют: ОАО «Матрален» – лидер контейнерных перевозок на Северо-западе, ООО «Берейт», АТП-74, АТП-1107. В сегменте перевозок на полуприепах - ЗАО «Ленагротранс», ЗАО «Реал», ООО «Берейт», ОАО «Трансек». К сожаленю, информации об этих компаниях практически нет. Однако, по имеющимся данным, они могут быть отнесены ко второму типу конкурентов и в конкуорентный анализ не попали.
На рис. 2.1 приведена матрица БКГ, использующая показатели относительной рыночной доли (ось X) и относительной скорости роста рынка (ось Y) для конкурентов.
Рис. 2.1. Матрица БКГ для оценки конкурентов
Шенкер Юнитранс-П.Р.А ATL Русская логистическая служба Санна Логистик Сервис Совавто Балтфор Поинтер БалтИмпЭкс Экстра Балтик Лэнд LINART Транслайн Северо-западная транспортная компания Проведенный анализ позволяет сделать следующий вывод: наибольшим рыночным потенциалом обладают компании с иностранным капиталом, работающие в сфере интер- и мультимодальных перевозок. Полученный результат подтверждается данными, полученными в ходе СВОТ-анализа. Направлением развития Совато является укрепление своего положения на рынке, а именно рост продаж благодаря маркетинговым мероприятиям и увеличение таким образом рыночной доли. Компании, позиции которых значительно хуже, чем у Совавто, не представлены в матрице. Те же компании, которые обладают неплохим потенциалом, но в данный момент слабее Соавто, рассматриваются как потенциальная угроза.
Общие выводы по конкурентному анализу:
Рынок международных перевозок является высококонкурентным. Основные объемы приходятся на крупные компании, предлагающие широкий спектр услуг.
Наиболее успешными на рынке являются компании, оказывающие полный комплекс логистических услуг (перевозка, таможенное оформление и складирование).
Несомненными лидерами рынка являются компании, имеющие зарубежные представительства или образованные международными компаниями – они могут предоставлять перевозки всеми видами транспорта, интер- и мультимодальные перевозки, складирование в разных странах мира.
Большинство компаний предлагают своим клиентам возможность перевозки на всех видах транспорта.
Конкурентными преимуществами компаний являются дополнительные услуги: страхование, охрана, предоставление мобильной связи.
Лишь небольшое число компаний в настоящее время могут предложить своим клиентам попаллетную перевозку. Однако эта услуга наиболее актуальна для внутреннего рынка.
Доставка всех видов грузов – значительное преимущество для компаний. Однако для этого компания должна обладать автомобильной техникой разного вида. Для того чтобы удовлетворять запросы своих клиентов, многие компании помимо собственного транспорта привлекают сторонних перевозчиков.
Лишь 3 компании предлагают своим клиентам возможность отсрочки платежа. Такая услуга наиболее оправдана для проверенных клиентов.
2.6. СВОТ-анализ компании
Проведем СВОТ-анализ для компании «Совавто» (таблица 2.11).
Таблица 2.11
СВОТ-анализ
Возможности:
Удобное географическое расположение Санкт-Петербурга.
Рост рынка международных перевозок.
Рост рынка пассажирских перевозок.
Наращивание подвижного состава.
Рост рынка складских услуг. Угрозы:
Высокий уровень конкуренции со стороны российских и европейских перевозчиков.
Падение объемов экспорта/импорта.
Введение новых таможенных барьеров.
Значительные поборы на дорогах.
Отмена закона о лицензировании.
Рост стоимости ГСМ.
Укрупнение рынка.
Сильнее стороны:
Один из старейших перевозчиков.
Обучение ремонту и эксплуатации грузовых автомобилей «Вольво».
Иностранные инвесторы.
Свой терминал.
Таможенное оформление.
Свой транспорт.
Любые грузы.
Услуги для транспорта: мойка, ремонт и ТО грузовиков.
Перевозки пассажиров Увеличивать долю международных перевозок в обороте компании.
Развивать направления пассажирских перевозок.
Использование собственных складов для предоставления полного комплекса складских услуг.
Расширение бизнеса в СЗФО.
Диверсифицировать бизнес, развивая смежные направления (таможенное оформление, внутренние и международные перевозки, складские услуги, услуги для транспорта, пассажирские перевозки, обучение).
Постоянное подтверждение качества услуг.
Объединение с лидерами рыка, усиление контактов с зарубежными партнерами.
Слабые стороны:
Филиалы только в Санкт-Петербурге и Лениградской области.
Нет охраны.
Только автоперевозки.
Нет отсрочки оплаты. Увеличить количество филиалов.
Предлагать клиентам расширенный ассортимент дополнительных услуг.
Для постоянных клиентов ввести льготные условия работы.
Избежать падения качества предоставляемых услуг.
Выиграть перед зарубежными конкурентами за счет имиджа компании, опыта работы и налаженных связей.
Выводы для компании «Совавто»:
1. Компания может быть оценена как конкурентоспособная с точки зрения перевозки любых грузов автомобильным транспортом. Кроме того, компания обладает своим таможенным терминалом, что позволяет ей реализовывать политику диверсификации.
2. Слабо стороной компании является отсутствие перевозок другими видами транспорта.
3. Для повышения конкурентоспособности компании рекомендуется:
ввести дополнительные услуги для клиентов: охрана, мобильная связь для клиентов, малопаллетная перевозка и др.;
расширять сферу своей деятельности на СЗФО;
внедрять в практику отсрочки платежа для постоянных клиентов и предоставление скидок;
вести систему отслеживания грузов с помощью WMS-системы;
осуществлять продажу б/у техники;
развивать направление «пассажирские перевозки», которое полностью отсутствует у конкурентов;
развивать направление «ремонт грузовой техники и продажа запчастей», которого также нет у конкурентов;
закончить разработку on-line сервиса на сайте компании;
вести регулярную работу по снижению простоев на пограничных переходах;
проводить регулярную корректировку своей тарифной политики;
т.к. у компании есть свой терминал, расширять число оказываемых в этой сфере услуг.
Таким образом, компании рекомендуется сосредоточить свою деятельность на направлении «автомобильные перевозки», предлагая своим клиентам полный спектр услуг в этой сфере рынка.
3. Совершенствование деятельности предприятия
3.1. Совершенствование транспортного обслуживания
Сбыт своих услуг ОАО «Совавто-Санкт-Петербург» осуществляет через сеть посреднических фирм, которые на рынке транспортных услуг называются экспедиторскими компаниями. Экспедиторская компания является как бы связующим звеном между заказчиком транспорта и перевозчиком.
Работа без привлечения экспедиторских фирм, то есть напрямую с заказчиком транспорта на первый взгляд может показаться более выгодным так как посредник «снимает» с фрахтовой ставки определенную, оговоренную с перевозчиком долю (как правило 50 долл. США или 50 евро). Также отрицательной стороной сотрудничества с экспедиторскими фирмами является более длительные сроки поступления платежей, так как от заказчика транспорта средства сначала поступают на счет к экспедитору, который «снимает» свою комиссию и затем отправляет средства на счет к перевозчику. Соответственно времени на это тратиться в 2 раза больше.
Однако положительных сторон в сотрудничестве с посредническими фирмами гораздо больше, и конечная выгода покрывает расходы на комиссию экспедитора. Во-первых, экспедитор берет на себя все подготовительные к перевозке операции, выясняет точные места нахождения грузоотправителя, грузополучателя. При необходимости составляет схемы расположения пунктов погрузки, загрузки, таможенного оформления и т.д. Во-вторых, экспедитор выясняет точные характеристики грузов, формирует партии, составляет расписание отправок. Автотранспортное предприятие получает заказ с точным адресом, наименованием и массой груза, с датой погрузки, маршрутом движения и видом транспортного средства.
Сотрудничество с экспедиторскими фирмами позволяет автотранспортному предприятию сокращать количество работников в сфере сбыта. По словам работников отдела маркетинга ОАО «Совавто», сотрудничество с экспедиторами существенно упрощает им работу.
Посреднические фирмы находятся ближе к рынку, чем производители, и могут предоставлять им информацию об изменение запросов потребителей и условий конкуренции. Обращение к посредникам объясняется их непревзойденной эффективностью в доведение товаров и услуг до целевых рынков. Благодаря своим контактам, опыту, специализации и размаху деятельности посредники обычно обеспечивают компаниям-поставщикам значительно большие доходы, чем если бы производители занимались распределением самостоятельно.
Есть у ОАО «Совавто» и прямые клиенты (сбытовой канал нулевого уровня). Сотрудничество с некоторыми клиентами на протяжении множества лет допускает возможность прямых контактов с потребителями транспортных услуг. Среди общего объема реализации около 15% реализуется через канал нулевого уровня. Это постоянные клиенты, с которыми предприятие сотрудничает с советских времен.
Оставшаяся доля объема перевозок реализуется через канал первого уровня, то есть «производитель услуги – экспедитор – потребитель услуги». Благодаря сотрудничеству с крупными европейскими и российскими экспедиторами, этот канал сбыта является достаточно эффективным. Об этом можно судить исходя из того, что после годового анализа работы АТП были рассчитаны коэффициент технической готовности парка 0,867 и коэффициент выпуска парка 0,799. Разница между этими показателями составляет 0,068 и показывает, что по эксплуатационным причинам (отсутствие заказов) простаивало менее 7 % парка автомобилей.
Основные экспедиторские компании, с которыми сотрудничает ОАО «Совавто», их специализация и национальная принадлежность представлена в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Экспедиторские фирмы, сотрудничающие с ОАО «Совавто»
Название фирмы Страна Специализация Greenway Россия Тент, контейнер Baltic Containers Lines Co.LTD Финляндия Контейнер Ocean Container Services Ltd Международная Контейнер Schenker Stinnes Logistics Германия Тент, контейнер Container Ships Международная Контейнер Garry Muller Германия Тент, реф Кюне и Нагель Финляндия Тент, контейнер, реф Hansa Group Россия Тент Varova OY Финляндия Тент, реф Simion OY Финляндия Тент, реф Kunictrans Германия Тент, реф Ninivirta Transport Финляндия Тент ATL-Group Россия Тент, контейнер, реф Danzas Германия Тент, реф
На рынке перевозок навалочных грузов тоже имеются свои экспедиторские фирмы, но чаще предприятие работает напрямую с заказчиками или с администрацией города. В настоящий момент рассматривается новое направление сбыта самосвальных перевозок. Это организация перевозок навалочных грузов в Красноярской областе. То есть самосвалы предприятия вместе с водителями отправляются по железной дороге в Красноярск и выполняют там перевозки в течение 3 месяцев на строительстве автодорог.
3.2. Совершенствование ценовой политики
Рынок международных автомобильных перевозок является высококонкурентным рынком. В то же время, широкий спектр предлагаемых на этом рынке услуг приводит к появлению диапазона цен. Многие вновь появляющиеся предприятия выходят на рынок именно за счет сниженных цен, тем самым понижая рыночные цены. На российском международном рынке перевозок постоянно «сбивают» цены белорусские и прибалтийские конкуренты, более низкая себестоимость и таможенные пошлины на покупку подвижного состава позволяет им работать по критически низким для российского перевозчика ценам [33].
Как было выявлено в ходе анализа рынка, цена на услуги компаний формируется из большого числа составляющих. Поэтому цена на с первого взгляда аналогичные услуги может существенно отличаться. В связи с этим все компании используют для своих клиентов индивидуальный подход к расчету стоимости услуг, опираясь при этом на фиксированную в некоторых случаях стоимость составляющих услуги.
ОАО «Совавто-Санкт-Петербург» использует стратегию средних цен. Высокие затраты на поддержание качества услуг не позволяет в своей деятельности использовать низкие цены, а сформировавшийся рынок предложений не позволяет назначать высокую цену. По мнению маркетологов компании, средняя цена, с положительным имиджем и высоким качеством основных и сопутствующих услуг наиболее успешная маркетинговая стратегия для предприятия.
Расчеты за услуги, оказываемые транспортными организациями, осуществляются с помощью транспортных тарифов. Тарифы включают в себя: платы, взыскиваемые за перевозку грузов; сборы за дополнительные операции, связанные с перевозкой грузов; правила исчисления плат и сборов.
На автомобильном транспорте для определения стоимости перевозки грузов используют следующие виды тарифов: сдельные тарифы на перевозку грузов; тарифы на перевозку грузов на условиях платных автотонно-часов; тарифы за повременное пользование грузовыми автомобилями; тарифы из покилометрового расчета; тарифы за перегон подвижного состава; договорные тарифы.
В ОАО «Совавто» используют договорной тариф. При переговорах с к

Список литературы [ всего 41]

1.Бауэрсокс Доналд Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика: интегрирован-ная цепь поставок. - М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2001.
2.Виксене Д. Перевозчики жаждут госконтроля // Гудок. – 18 апреля. – 2006
3.Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для высших и средних специ-альных учебных заведений.- М.: Издательско-книготорговый центр «Марке-тинг»,2002.
4.Григорьев М.Н., Долгов А.П Логистика. - М.: Гардарики, 2006.
5.Лукинская В.С., Бережной В.И., Бережная Е.В., Цвиринько И.А. Ло-ги-стика автомобильного транспорта. Концепции, методы, модели.-М.: Финан-сы и статистика,2002.
6.Поставная Г.Е. К вопросу о необходимости реформирования грузо-вого автотранспорта // Заседание Правления Российского автотранспортного союза. – 15 марта. – 2005
7.Растет интерес рынка к транспортным проектам www.rosavtodor.ru (30 Марта 2006)
8.Рикошинский А. Рынок международных грузовых автомобильных перевозок // Основные Средства. - №6. – 2003
9.Система добровольной сертификации на автомобильном транспорте (Система ДС АТ) http://www.pac.mintrans.ru/Frames/04_certificate/01_info.htm
10.Транспорт и логистика Санкт-Петербурга. - №4. – 2005
11.Эксперт Дата публикации : 01.03.2005
12.http://www.stepconsulting.ru/publ/translogpech.shtml
13.http://www.spb-business.ru/show.php?directory=854
14.www.comcon.spb.ru
15.http://morportservice.ru
16.http://www.expert.ru/sever/current/08srina.shtml
17.http://www.asmap.ru
18.http://www.unitrans-pra.ru/
19.http://www.schenker.com.ru
20.http://www.linart-trans.ru
21.http://www.pointers.ru/
22.http://www.baltfor.ru/
23.http://www.rls.ru/
24.http://www.sanna-cargo.ru/
25.http://www.extra-spb.ru
26.http://www.c3tk.ru/
27.http://www.balticland.ru/
28.http://www.transline.com.ru
29.http://www.baltimpex.ru/
30.http://www.atl.biz/
31.http://www.e-mm.ru/article.asp?id=1595
32.http://www.e-mm.ru/article.asp?id=1866
33.http://www.e-mm.ru/article.asp?id=1887
34.http://www.zakup.ru/modules.php?name=Pages&pa=showpage&pid=109
35.http://www.reklamaster.com/brending/publ_30_19.html?PHPSESSID=6ca8dc696088f0a7b145dc9f40c06789
36.http://www.scand.ru/n3.html
37.http://www.transco.ru/index.php?id=4077
38.http://www.advis.ru/Primer/roadmosk.htm
39.http://www.lognews.ru/print.php?sid=341
40.http://fcp.vpk.ru/ext/11/1.htm
41.http://www.gruzovoy.ru/articles/2452/
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2021