Городской праздник как основа развития событийного туризма в Рио-де-Жанейро

Введение
Глава 1. Рио-де-Жанейро как центр событийного туризма в Бразилии
1.1. Анализ туристического потенциала Рио-де-Жанейро
1.1.1.Карнавал – самый популярный городской праздник
Рио-де-Жанейро
1.1.2. Другие факторы привлекательности Рио-де-Жанейро как туристического объекта
1.2. Анализ предложения и спроса на туры в Рио-де-Жанейро по Санкт-Петербургу
1.2.2. Сравнительная характеристика туров в Рио-де-Жанейро по Санкт-Петербургу.
1.2.2. Анализ сегмента спроса на туры в Рио-де-Жанейро
Глава 2. Разработка и продвижение образовательного тура в Рио-де-Жанейро (с посещением карнавала)
2.1. Особенности организации тура
2.2. Программа и сравнительная характеристика образовательного тура в Рио-де-Жанейро с посещением карнавала
2.2.1. Программа тура
2.2.2. Сравнительная характеристика туров
2.3. Продвижение образовательного тура в Рио-де-Жанейро с посещением карнавала на рынокСанкт-Петербурга
2.3.1. Первый этап рекламной кампании
2.3.2. Второй этап рекламной кампании
2.3.3. Третий этап рекламной кампании
2.3.4. Результаты рекламной кампании
Заключение
Список использованных источников:
Приложение 1
Приложение 2

Реклама спонсоров размещается на площадках школ. При прохождении по самбодрому соответствующий логотип на майках разрешен лишь обслуживающему персоналу школы – координаторам групп, чтобы между группами не образовалось больших пространств, и так называемой «тяговой силе» - мужчинам, которые толкают перед собой платформы.
Четвертый источник – гонорары от зарубежных гастролей школы и от выступлений внутри страны. Как правило, школа-победительница проводит в год от 1 до 2 зарубежных турне. Ну и наконец-то 6-ой основной источник финансирования – продажа костюмов.
«Понемногу сложилась современная форма карнавала: со школами самбы, ритуалом, расписанным по дням и часам, иерархией действующих лиц. Торжества начинаются в шесть вечера в субботу на самбадроме (стадионе, построенном специально для танцев) один за другим выступают школы самбы. Каждая показывает спектакль, к которому готовятся целый год и для которого специально пишутся сценарий, музыка, слова песен». Строгому жюри предстоит выбрать среди них победительницу. После парада участников веселье на улицах идет по нарастающей.
Кульминация карнавала в Рио - парад школ самбы, реальное шоу, где богатство мелодий и красота танцоров самбы смешивается с роскошью костюмов и удивительным оформлением огромных карнавальных повозок. Школы самбы произошли от cordões и blocos из бывших карнавалов. «Первый парад произошёл в 1932 году на площади Praça Onze, где choros, cordõs ranchos, corsos собирались много лет во время карнавала. Теперь эта площадь занята "Terreirão do Samba" (Территория Самбы), альтернативным местом для тех, кто не может себе позволить посетить Самбодром. Первой школой самбы, выступившей на параде в Рио, была "Deixa Falar" (Дай сказать), из северного района Рио, Estácio».
Первый парад с ярусами зрительских мест и продаваемыми билетами был проведён на Карнавале 1929 года, на улице Rio Branco (в центре города) - всего было 3.500 мест.
Позже место для парада было перенесено на улицу Президента Варгаса (в самый центр города), а в 1984 - на улицу Профессора Дарси Рибейру, место, более известное как Самбодром.
Основные события разворачиваются на самбодроме в Рио-де-Жанейро в течение 3-х ночей. В ночь с субботы на воскресенье проходит открытие шествия 10-ти школ самбы «группы А». В последующие две ночи по самбодрому проходят школы самбы «основной» группы (всего 14 школ по 5 тыс. участников) одна из которых и станет победителем.
Семисотметровый комплекс самбодрома очень многосторонний, он обеспечивает хорошие условия для культурных, школьных и спортивных мероприятий без необходимости перекрывать автомобильные дороги на время их проведения.
«Для постройки общей площади в 85000 квадратных метров, потребовалось 120 тысяч мешков цемента. Наивысшая точка строения имеет высоту в 19 метров, комплекс может вместить около 62 тысяч человек. Вдоль главной улицы, начинающейся на улице президента Варгаса и заканчивающейся на Largo do Catumbi, самбодром состоит из 10 железобетонных загородок слева (секторы 1, 3, 3A, 5, 5A, 7, 7A, 9, 11 и 13), и справа из трёх других секторов (сектора 2, 4 и 6). Все сектора поделены на ярусы зрительских мест вверху, ложи в середине и на места на земле».
Слева находятся четыре группы специальных сидений, где находятся судьи парада (секторы 3A, 5A, 7A и 9A), 6 групп ярусов сидений, отделённых друг от друга (секторы 3, 5, 7, 9, 11). Ниже, на уровне пола, находятся места на земле, которые отделены от дороги оградой. При входе на парадную дорогу, между улицами Presidente Vergas и Benedito Hipólito, находится 150-метровая часть, называемая "armação", в левой части которой ярусы сидений постепенно опускаются к земле. Также существует приспособление для зрителей справа. А потом уже идёт большой 530-метровый отрезок. Слева находятся четыре группы специальных сидений, где находятся судьи парада (секторы 3A, 5A, 7A и 9A), 6 групп ярусов сидений, отделённых друг от друга (секторы 3, 5, 7, 9, 11). В самом низу находятся места на земле, которые отделены от дороги оградой.
В правой части находится целый блок, образованный тремя зонами сидений на земле (сектор 2), далее идут ярусы сидений (сектор 4), такие же, как и справа, тоже отделённые от дороги оградой. Между секторами 9 и 11 находится зона ударных инструментов, также называемая убежищем или "corral" перкуссионных групп. Секторы 13 и 6 одинаковые: огромные ярусы сидений опускаются к земле, причём они не выровнены с остальными секторами. Несколько позади находится площадь "Apotheosis", в конце которой стоит знаменитая арка Ниемейера, образованная двумя арками 30-метровой высоты и музеем Карнавала. В начале этой площади стоит телевизионная вышка, десятиметровой высоты, сделанная также из железобетона. Перед секторами 6 и 11 тоже находятся сидения на земле. В пределах самбодрома имеются примерно 300 ванных комнат и 35 баров. Основная дорога, по которой проходят танцоры самбы, 700 метров в длину и 13,5 метров в ширину. Более 50 тысяч танцоров самбы проходят здесь за один день карнавала.
Для туристов наиболее интересными являются следующие сектора: Bleachers/Grandstands - самые популярные места по наиболее оптимальным ценам. Эти места расположены на наклонных трибунах и предлагают удобный обзор Карнавального Парада. Есть специально предназначенная для туристов трибуна № 9. Места на этой трибуне пронумерованы и бронируются заранее, что делает Карнавал более организованным и гарантирует заказанные места.
Frisas (Ground floor open boxes) - расположены в непосредственной близости от "коридора", по которому идет карнавальное шествие, и включают 6 мест и столик.
Mezzanine boxes - наиболее удобно расположенные места, напротив трибун, рядом с "коридором", по которому идет карнавальное шествие. Эти места продаются под группу. Цена на них варьируется в зависимости от расположения или размера бокса.
«В ночь с понедельника на вторник происходит традиционный бал в Муниципальном театре, где собираются знать и гости-знаменитости. Впрочем, желающие попасть в обзор светской хроники могут за пару сотен долларов купить входной билет и веселиться до утра. Карнавал продолжается еще сутки, чтобы завершиться в пять утра в среду».
1 день
Санкт-Петербург – Париж – Рио-де-Жанейро
8.30 – Вылет из Санкт-Петербурга
12.30 – Прибытие в Париж
12.30-14.00 – свободное время
14.00 – Обед
15.30 – Вылет из Парижа
22.30 – Прибытие в Рио-де-Жанейро
Размещение в выбранном заранее отеле, ужин
2 день
Рио-де-Жанейро
10.00 – Завтрак
11.00 – 14.00 – Обучение
14.00 – Обед
15.00 – Обзорная экскурсия по городу (с посещением Корковадо)
После экскурсии – свободное время
3 день
Рио-де-Жанейро
10.00 – Завтрак
11.00 – 14.00 – Обучение
14.00 - Обед
15.00 – 17.00 – Обучение
После – свободное время
4 день
Рио-де-Жанейро
10.00 – Завтрак
11.00 – 14.00 – Обучение
14.00 – Обед
15.00 – экскурсия в парк Тиджука
После экскурсии – свободное время
5 день
Рио-де-Жанейро
10.00 – Завтрак
11.00 – 14.00 – Обучение
14.00 – Обед
15.00 – 17.00 – Обучение
После – свободное время и/или экскурсия по ночному Рио-де-Жанейро (с ужином)
6 день
Рио-де-Жанейро
10.00 – Завтрак
11.00 – 14.00 – Обучение
14.00 – Обед
15.00 – свободное время. По желанию клиента может быть организована любая из дополнительных экскурсий или деловая встреча.
7 день
Рио-де-Жанейро
10.00 – Завтрак
11.00 – 14.00 – Обучение
14.00 – Обед
15.00 – 17.00 – Обучение
После – свободное время.
8 день
Рио-де-Жанейро
10.00 – Завтрак
11.00 – 14.00 – Обучение
14.00 – Обед
15.00 – экскурсия на фабрику драгоценностей Stern. Можно посетить мастерские и увидеть ювелиров за работой. Камни стоят от 30$ и до... Здесь можно увидеть многоцветные колье, сделанные из желтых топазов, красных гранатов, розовых турмалинов, зеленых турмалинов, фиолетовых аметистов и синих топазов. Супермаркеты работают круглосуточно.
Возможна организация деловой встречи с представителями фабрики.
После – свободное время.
9 день
Рио-де-Жанейро
10.00 – Завтрак
11.00 – 14.00 – Обучение
14.00 – Обед
15.00 – 17.00 – Обучение
17.00 – экскурсия в национальный парк птиц (с ужином).
После – свободное время.
10 день
Рио-де-Жанейро
Первый день карнавала
10.00 – Завтрак
11.00 – 14.00 – Обучение
14.00 – Обед
11 день
Рио-де-Жанейро
Второй день карнавала
10.00 – Завтрак
11.00 – 17.00 – экскурсия в Петрополис (с обедом)
Вечер – участие в карнавале (участник/зритель)
12 день
Рио-де-Жанейро
10.00 – Завтрак
11.00 – 14.00 – Свободное время
14.00 – Обед
14.00 – 19.00 – Свободное время
19.00 – посещение карнавала (Самбадром)
13 день
Рио-де-Жанейро
10.00 – Завтрак
11.00 – 14.00 – Свободное время
14.00 – Обед
14.00 – 19.00 – Свободное время
19.00 – посещение карнавала (Самбадром)
14 день
Рио-де-Жанейро - Париж
10.00 – Завтрак
11.00 – 14.00 – Подведение итогов пребывания в Рио-де-Жанейро.
14.00 – Обед
17.00 – Вылет из Рио-де-Жанейро
23.00 – Прибытие в Париж
15 день
Париж – Санкт-Петербург
02.30 – Вылет из Парижа
05.30 – Прибытие в Санкт-Петербург
Калькуляция тура
Стоимость тура определяется в евро, из расчета того, что в туре примут участие 10 человек. Необходимо отметить, что питание в Ирландии, вне зависимости от количества человек в группе, все равно является достаточно дорогим (сравнительно со среднеевропейским уровнем), а стоимость проживания в отелях в феврале-марте всегда повышена на 15-20% (это связано с большим наплывом желающих отметить День Святого Патрика)
Наименование услуги Цена Формула Стоимость услуги 1. Проезд (перелет авиакомпанией «Aer Lingus») Санкт-Петербург-Париж-Рио-де-Жанейро 420 4200 2. Трансфер Шеннон-Дублин-Шеннон 150 300 3. Проживание (на 10 человек в сутки) 1700 30600 4. Питание (в сутки, на одного) 120 22800 5. Экскурсионное обслуживание (в среднем, на одного) 50 950 6. Обучение (на одного, за весь курс) 800 8000 Итого себестоимость тура составляет 66850
Реальная стоимость будет рассчитываться по формуле
и будет составлять 76877 евро. Соответственно, по
стоимость тура будет порядка 7 688 евро на одного человека.
Как видно из вышеизложенного, по сравнению со стандартным туром в Рио-де-Жанейро, предлагаемый тур имеет целый ряд преимуществ:
Возможность изучить или углубить знание португальского языка и одновременно возможность увидеть одно из самых ярких зрелищ планеты – карнавал в Рио-де-Жанейро;
Возможность завязать деловые знакомства или деловые отношения;
Гибкий график обучения, деловых встреч и экскурсий;
Относительно невысокая стоимость тура – (стоимость включает в себя перелет Санкт-Петербург – Париж – Рио-де-Жанейро и Рио-де-Жанейро – Париж – Санкт-Петербург, проживание в выбранном 5* отеле, питание – завтрак и обед, обучение португальскому языку (12-15 занятий), бронирование зрительского места на Самбадроме, медицинскую страховку; экскурсии оплачиваются дополнительно).
2.3. Программа рекламно-информационного продвижения тура «В ритме самбы» на рынке туристических услуг
Программа продвижения данного тура на рынок делится на три этапа.
Первоочередной задачей было информирование потенциальных туристов о появлении подобного тура, включающего в себя знакомство с культурой и архитектурой Рио-де-Жанейро, возможность увидеть знаменитый карнавал, а также пройти курс обучения португальскому языку и завязать деловые знакомства в Рио-де-Жанейро.
Начало первого этапа рекламной кампании – сентябрь 200* года
Содержание первого этапа. Первый этап рекламной кампании направлен к деловым людям - потенциальным участникам фестиваля и содержит информацию о существовании подобной туристической программы, а также призван сформировать общее впечатление о программе. Для подтверждения впечатления о туре выдвинута концепция «Мы знаем о Бразилии все. Мы хотим, чтобы о ней было известно всем». Данный слоган воспроизводится на всех медианосителях, задействованных на первом этапе рекламной кампании.
Ключевые особенности аудитории: деловые люди, с уровнем дохода не ниже 60 000 – 90 000 рублей в месяц. Данная аудитория не терпит давления извне и жестких призывов.
Задачи. На данном этапе необходимо сформировать положительное отношение к подобной туристической программе у потенциальных участников, избежать ассоциаций с государственными курсами по обучению иностранному языку, придать туру «нестандартный» облик.
Задействованные медиа-каналы
а) Пресса
Так как на данном этапе рекламной кампании ее аудиторией являются потенциальные участники турпрограммы, то предполагается задействовать специальные деловые издания, публикующие в том числе и такого рода информацию. Это издания «Деловой Петербург», «Коммерсантъ», «Санкт-Петербургские Ведомости», «Эксперт Северо-Запад», «Top-Manager».
Формы рекламных объявлений: модули ½ полосы, или 1 полоса, основное содержание модуля – объявление о данном туре. На данном этапе разумнее называть это «деловой поездкой и отдыхом». В дополнение к этому – несколько статей в этих же изданиях об истории бразильского карнавала, возможно интервью с одним из организаторов турпрограммы. Слоган в модуле сохраняется.
б) Наружная реклама
К данному виду рекламы относятся: всевозможные щитовые и панельные конструкции; места на наружных и внутренних поверхностях любого вида транспорта; специально выделенные места на железнодорожных вокзалах, крытых автобусных остановках, в аэропортах и тому подобных пунктах; на общественных объектах или оборудовании, включая стеклянные короба; электрические световые надписи; вывески магазинов, а также множество прочих мест на открытом воздухе, использование которых в рекламных целях разрешено в установленном порядке.
Наружная реклама на данном этапе предполагает рекламную афишу в местах скопления потенциальных участников поездки:
Бизнес центры;
Гостиницы;
Элитные клубы;
Рестораны.
Содержание афиши – сообщение о туре. Слоган сохраняется.
в) Радио
Преимущество радио перед другими средствами массовой информации:
24-часовое вещание на многие регионы и разнообразие программ. Радио слушают в жилых и производственных помещениях, на кухне, прогуливаясь на чистом воздухе, в автомобиле. Поэтому рекламные объявления, размещенные в соответствующих радиопрограммах, охватывают значительный процент заданной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся — на работе, на отдыхе, в пути. Радиореклама оперативна и имеет невысокую стоимость.
Радиостанции «Наше Радио», «Радио Максимум», «Европа Плюс» и «Радио Эрмитаж» (по оценкам Gullup Media, именно эти радиостанции предпочитает выбранная целевая аудитория). Рекламный ролик с сообщением о существовании подобного тура, обязательно слова «Подробности на сайте rio-carnaval.spb.ru». Слоган в ролике сохраняется.
Упоминание о возможности подобной поездки в новостях всех радиостанций.
г) Телевидение
На данном этапе рекламной кампании это СМИ не задействуется, т.к. согласно мониторингу телевизионных каналов, потенциальные участники турпрограммы (по совокупности признаков) составляют менее 20% от общего числа смотрящих телевизор регулярно.
д) Интернет
Этот канал передачи информации должен использоваться очень активно, т.к. согласно многочисленным исследованиям, большое число потенциальных участников фестиваля являются пользователями Интернет. Предполагается создание сайта www. rio-carnaval.spb.ru и наполнение его информацией о поездке, программе, Рио-де-Жанейро и Бразилии, карнавале. Должна быть предусмотрена гостевая книга и форум. Также на сайте должна быть помещена заявка на участие в турпрограмме. Сайт активно продвигается на данном этапе кампании следующими методами:
регистрация в поисковых системах Yandex.ru, Google.ru и других;
баннерообмен с сайтами аналогичной тематики и деловыми новостными сайтами.
Баннер – «кнопка», содержит только слоган и ведет на главную страницу сайта.
Итак, на первом этапе рекламной кампании турпрограммы использовались следующие медиаканалы:
Пресса
Наружная реклама
Радио
Интернет
Начало второго этапа – декабрь 200* года
Содержание. Второй этап рекламной кампании должен быть по-прежнему направлен на привлечение деловых людей. Основным посланием целевой аудитории являлось заявление о данной турпрограмме как о новом для Санкт-Петербурга направлении туризма (совмещение событийного туризма и образовательного), о возможности завязывания деловых контактов с Бразилией, изучения португальского языка и возможности увидеть знаменитый карнавал
Ключевые особенности целевой аудитории: деловые люди, с уровнем дохода не ниже 60 000 – 90 000 рублей в месяц..
Задачи. Привлечение внимания к турпрограмме, набор участников турпрограммы.
Медиа-каналы. При выборе медиа-носителей для второго этапа рекламной кампании, предполагающей широкий охват среднего и крупного бизнеса, выбор отдается тем медиа-носителям, которые обеспечивают: большой охват целевой аудитории, 100% узнаваемость, максимальную частоту контактов с аудиторией, и, наконец, вызывают высокую степень симпатии у целевой аудитории. В бесплатных изданиях тур не продвигается, т.к. это другой сегмент аудитории.
а) Пресса
На данном этапе предполагается задействовать большой круг популярных изданий, в той или иной степени относящихся к деловому и развлекательному направлению, а также журналы типа «Собака.ру», «Активист», «Афиша».
Содержание материалов: подробный рассказ об истории карнавала, об экономическом потенциале Бразилии и Рио-де-Жанейро. Возможен отдельный рассказ о португальском языке. Интервью с организаторами тура и (если возможно) карнавала, мнение бразильского консула (об установлении экономических контактов между Россией и Бразилей).
Формы рекламных объявлений: модули ½ полосы или 1 полоса, интервью, аналитические и сравнительные статьи, возможны цветные вкладки в деловые издания (например, в «Деловой Петербург»).
б) Наружная реклама
Предполагается активная наружная реклама в центре города. Содержание всех плакатов одинаково: нарезка кадров, демонстрирующих тупрограмму, как-то – карнавал, Рио-де-Жанейро, отели, помещения, где проводится обучение. Слоган сохраняется.
Формы рекламных объявлений: перетяжки, ситиборды, лайтбоксы, возможно – брандмауэры, тривижн. Выбор формы рекламных носителей в данном случае объясняется их высокой запоминаемостью, а также тем, что они создают имидж данной программе как солидному, дорогому мероприятию.
в) Радио.
Обширная реклама на радио. Можно привлечь «Наше Радио», «Радио Максимум», «Европа Плюс» и «Радио Эрмитаж». Рекламные ролики со словами «до начала тура осталось N дней! А до начала карнавала – N дней!». Привлечение мнений журналистов, оценки аналитиков и экспертов о возможностях налаживания деловых контактов, о важности знания языка для полноценного и доверительного делового общения.
Содержание рекламных сообщений: обязательно использование слогана.
Форма рекламных сообщений: рекламные ролики, интервью, сообщения в новостях.
г) Телевидение
На данном этапе рекламной кампании телевидение должно быть привлечено, но в неполном объеме. Так как основная задача вовлечение в данную турпоездку ограниченного числа людей, то телевидение – очень удобный инструмент для этого. Используемые каналы: все новостные каналы, вещающие в Петербурге, а также «Культура» и НТВ.
Содержание рекламных сообщений: обязательно использование слогана. Сообщение о турпрограмме, об условиях проживания, об обучении, упор делается на то, что это первая подобная турпрограмма в Санкт-Петербурге, позволяющая совместить обучение и отдых в Бразилии.
Форма рекламных сообщений: рекламные ролики в «прайм-тайм», анонсы в новостях, интервью с экспертами и аналитиками, возможно – создание специальных программ о поездке, показ отрывков видеозаписи карнавала и Рио-де-Жанейро.
д) Интернет.
Активное проведение рекламной кампании в Интернет, продвижение сайта турпрограммы. Задействуются баннерная реклама, контекстная реклама, каталоги, сообщения на новостных, туристических и развлекательных сайтах.
Содержание рекламных сообщений: баннеры со слоганом турпрограммы.
Формы рекламных сообщений:
контекстная реклама в поисковиках Yandex.ru, Google.ru и других (показ баннеров на слова «Бразилия», «Рио-де-Жанейро», «карнавал», «португальский язык»;
размещение баннеров на туристических сайтах и форумах (Travel.ru, Tourist.ru и других).
информация о поездке в новостях Fontanka.ru и других новостных сайтах города;
интервью с консулом Бразилии, с людьми, занимающимися установлением торговых отношений на международном уровне в Санкт-Петербурге на туристических, образовательных и деловых сайтах, статьи об истории карнавала, мнения экспертов и аналитиков.
г) «Директ мэйл». Реклама, рассылаемая по почте, имеет такие отличительные свойства как: высокая избирательность аудитории, гибкость, отсутствие рекламы конкурентов в почтовых отправлениях, личностный характер. Распространение рекламы фестиваля не только в СМИ, но и направление в крупные компании города, которые могут быть заинтересованы в подобной поездке, а также в компании, уже имеющие какие либо экономические отношения с Бразилией. Возможны личные переговоры с директорами компаний для привлечения их в качестве потенциальных клиентов.
Итак, на втором этапе рекламной кампании должны быть задействованы следующие медиа-каналы:
Пресса
Наружная реклама
Радио
Телевидение
Интернет
Пресс-релизы для потенциальных спонсоров фестиваля.
Начало третьего этапа – дата начала тура
Содержание. Этот этап рекламной кампании фестиваля направлен на удержание интереса к подобной туристической программе у людей, которые могут стать участниками поездки в будущем году, а также на создание турпрограмме имиджа успешного мероприятия (это – гарантия интереса к поездке в будущем).
Ключевые особенности аудитории: СМИ, потенциальные клиенты, не вовлеченные в турпрограмму (но которые возможно будут участниками турпрограммы через год).
Задачи: привлечение внимания к турпрограмме будущих клиентов.
Медиа-каналы
а) Пресса
Предполагаются репортажи из Рио-де-Жанейро, интервью с участниками турпоездки, их мнения о ходе обучения, его качестве, условиях проживания и т.д.
Используются деловые, туристические и образовательные издания и популярные журналы типа «Собака.ру», «Free time» и другие.
б) Наружная реклама – на данном этапе не предполагается (нерентабельно).
в) Радио
Предполагается привлечение всех радиостанций, вещающих в Петербурге. Интервью с участниками программы, их мнения о ходе обучения, его качестве, условиях проживания и т.д., репортажи из Рио-де-Жанейро.
г) Телевидение
Привлечение всех каналов, вещающих на Петербург. Сообщения о проведении турпрограммы и карнавале в новостях, репортажи с фрагментами карнавала и интервью участников турпрограммы, возможно – сообщение в новостях (небольшой репортаж).
д) Интернет
Предполагается постоянное обновление сайта поездки, оперативное появление на нем репортажей о ходе программы, фотоотчетов, желательно – видео записей карнавала. Необходимо задействовать новостные сайты и туристические сайты (рассказ о поездке, интервью и т.д.), в туристических форумах должно вестись обсуждение поездки. По окончании тура – его обзоры и выводы по нему на туристических, образовательных и новостных сайтах Интернет.
Баннерная и контекстная реклама не предполагаются, ввиду неэффективности на данном этапе рекламной кампании.
Выводы к Главе 2
Таким образом, проанализировав ситуацию на рынке туров в Рио-де-Жанейро в Санкт-Петербурге, можно сделать вывод, что предлагаемый проект событийного тура, включающий образовательную программу является относительно новым для туристского рынка. Принимая во внимание то, что подобный тур может быть доступен только обеспеченным людям, можно прийти к выводу, что составляя программу тура следует ориентироваться на людей старше 30 лет, обладающих доходом свыше 60 000 рублей в месяц и предпочитающих комфортабельное проживание в 5* отелях. С большой долей вероятности можно утверждать, что это люди, принадлежащие к сфере бизнеса и, вполне возможно, интересующиеся Бразилией с точки зрения установления экономических и деловых контактов. Отсюда можно сделать вывод, что тур должен иметь насыщенную программу и совмещать как карнавальные зрелища, так и деловую поездку и обучение. Ввиду высокой стоимости тура и насыщенности программы, группа не должна превышать 5 - 7 человек. Продолжительность данного тура не может быть более 2 недель и соответственно из всех видов образовательного туризма наиболее подходящими являются краткосрочные курсы.
Программа продвижения данного тура на рынок Санкт-Петербурга должна достигнуть следующих целей:
Утверждение на туристическом рынке нового продукта – событийного тура включающего образовательную программу;
Создание положительного имиджа данной турпрограмме;
Активный интерес к данному туру со стороны потенциальных клиентов, СМИ, правительства Санкт-Петербурга;
Успешность и поддержка данного вида туризма со стороны СМИ в будущем году;
Повышение интереса к португальскому языку;
Повышение интереса к Бразилии как возможному экономическому и деловому партнеру.
Заключение
На защиту выносятся следующие постулаты:
Карнавал в Рио-де-Жанейро является одним из самых привлекательных с точки зрения событийного туризма праздников. Он проводится ежегодно в середине февраля-начале марта, и ежегодно его посещают более полумиллиона туристов. Карнавал продолжает традиции многих древних праздников.
Событийный туризм играет важную роль в развитии современного туристского рынка. За последние 5 лет наблюдается значительный рост данного сегмента туристического бизнеса. Одной из важнейших особенностей разработки событийного тура является значительное увеличение времени на обработку запроса одного клиента.
Сравнив различные туры в Рио-де-Жанейро, предлагаемые турфирмами Санкт-Петербурга, можно прийти к следующим выводам:
Стандартный тур рассчитан на 10-15 дней;
Помимо посещения памятников архитектуры самого города, тур включает в себя еще и посещение какого-либо курорта и джунглей;
Тур предполагает проживание в 4-5* отеле;
Тур включает в себя только завтрак (иногда – обед);
Тур предполагает некоторые экзотические развлечения (например, ловля пираний);
Тур предполагает возможность заказа дополнительных экскурсий и видов активного отдыха;
Стоимость тура составляет в среднем 2500 у.е. на 1 человека.
Особо нужно отметить, что ни одна турфирма Санкт-Петербурга не предполагает образовательных туров в Бразилию, и, соответственно, разрабатываемое мною направление событийный тур «В ритме самбы» с посещением карнавала и включающий программу изучения португальского языка является до определенной степени новым.
Анализ сегмента спроса на туры в Рио-де-Жанейро показал, что на сегодняшний день туризм в Рио-де-Жанейро является уделом большей частью людей старше 30 лет с уровнем дохода 60 000 – 90 000 рублей в месяц.
Проанализировав статистические данные о возрастных категориях и уровнях доходов людей, выезжающих за рубеж с целью изучения языка, а также сопоставив их с данными по посещаемости Рио-де-Жанейро, можно прийти к выводу, что составляя программу образовательного тура в рамках событийного туризма в Рио-де-Жанейро следует ориентироваться на людей старше 30 лет, обладающих доходом свыше 60 000 рублей в месяц и предпочитающих комфортабельное проживание в 5* отелях. С большой долей вероятности можно утверждать, что это люди, принадлежащие к сфере бизнеса и, вполне возможно, интересующиеся Бразилией с точки зрения установления экономических и деловых контактов.
Современный карнавал в Рио-де-Жанейро начинается вечером в субботу и продолжается четыре дня. на самбадроме (стадионе, построенном специально для танцев) один за другим выступают школы самбы. Каждая показывает спектакль, к которому готовятся целый год и для которого специально пишутся сценарий, музыка, слова песен. Кульминация карнавала в Рио - парад школ самбы в течение двух последних дней карнавала.
Рио-де-Жанейро – самый посещаемый город Бразилии, имеющий большие туристические ресурсы. В городе множество архитектурных и исторических памятников, а также музеев и парков.  Несомненный интерес для туристов представляет и национальная кухня Бразилии. Огромное количество ресторанов и закусочных в Рио-де-Жанейро можно разделить на три категории, различающихся как по способу подачи и приготовления еды, так и по ценам: традиционные рестораны, рестораны akilo, и шарушкарии.
Программа тура рассчитана на 15 дней. Наиболее подходящим местом для проживания туристов, а также для проведения занятий по португальскому языку являются 5* отели, комфортабельность и удобство расположения которых сочетается с наличием там бизнес-центров и конференц-залов, где можно проводить не только занятия, но и в случае надобности деловые встречи. Таким характеристикам соответствуют отели Rio de Janeiro Marriott, Sheraton Barra Suites, Luxor Continental Copacabana, Caesar Park Hotel Ipanema, Sofitel Rio Palace.
Данный тур предполагает двухразовое питание (завтрак и обед), что объясняется в первую очередь насыщенностью программы и высоким качеством кухни 5* отелей.
Курс обучения португальскому языку должен быть краткосрочным с преподавателем из России, желательно несколько лет прожившем в Бразилии. Упор в преподавании должен делаться на деловой португальский. Курс достаточно интенсивный, занятия проводятся по несколько часов в день.
Экскурсионная программа тура должна быть сведена к ряду обзорных экскурсий, и не должна предполагать экскурсий на Амазонку или в джунгли. Среди предполагаемых в программе экскурсий можно назвать обзорную экскурсию по Рио-де-Жанейро, экскурсию в парк Тиджука, экскурсию в парк птиц.
Турфирма бронирует оговоренное количество зрительских мест в секторе Mezzanine boxes - наиболее удобно расположенных местах, напротив трибун, рядом с «коридором», по которому идет карнавальное шествие, таким образом обеспечивая посещение карнавала. Вопрос об участии в карнавале обсуждается дополнительно.
По сравнению со стандартным туром в Рио-де-Жанейро, предлагаемый тур имеет целый ряд преимуществ: возможность изучить или углубить знание португальского языка и одновременно возможность увидеть карнавал в Рио-де-Жанейро; возможность завязать деловые знакомства; гибкий индивидуальный график обучения, деловых встреч и экскурсий; относительно невысокая стоимость тура.
Программа продвижения данного тура на рынок делится на три этапа. На первом этапе формируется общее представление о предлагаемой туристической программе, а также осуществление информирования потенциальных клиентов о туре. На этом этапе были задействованы следующие медианосители: пресса, наружная реклама, радио, интернет. На втором этапе ставятся задачи привлечения внимания к данному туру, а также обеспечения спроса на данный тур. Были задействованы пресса, наружная реклама, радио, телевидение, интернет, «директ мэйл». На третьем этапе рекламной кампании ставится задача привлечения интереса к туристической программе потенциальных клиентов будущего года. Среди медианосителей, задействованных на этом этапе, можно выделить прессу, радио, телевидение, интернет.
Библиография:
Александрова А.Ю. Международный туризм : Учебник. – М. : Аспект Пресс, 2004. – 464 с.
Биржаков М. Введение в туризм. – М. : Герда, 2004. – 448 с.
Бочарников В.Н. Информационные технологии в туризме : Учеб. пособие. - Владивосток : Изд-во ВГУЭС, 2003. - 247 с.
Варламов И. Ах, карнавал, ах, карнавал! // Эхо планеты. - № 3. – 2003. – С. 54
Вокруг света : Энцикл. окружающего мира. - М. : Белый город, 2001. - 288 с.
Воскресенский В.Ю. Международный туризм. – М. : Юнити, 2005. – 255 с.
Жданкин А. Рио без карнавала. Кофе и белых штанов // Отдых. - № 8. – 1998. – С. 34.
Жукова М.А, Чудновский А.Д. Менеджмент туризма : учебник. – М. : Финансы и статистика, 2002. – 307 с.
Зорин И.В. Энциклопедия туризма : [Справ.]. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 364 с.
Зорин И.В. Феномен туризма : избр. соч. - М. : Наука, 2005. - 551 с.
Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: учебник. – М. : Новое знание, 2005. – 408 с.
Как экономно путешествовать по 32 странам : Для деловых людей и туристов / [Сост. Шляфер Л.Г.]. - М. : Изд. фирма "Анкил", 1999. - 135 с.
Карпова Г.Г. Праздник в контексте социальных изменений. - Саратов, 2001. - 118 с.
Квартальнов В.А.    Туризм: Учебник для образоват. учреждений турист. профиля. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 315с.
Квартальнов В.А. Иностранный туризм. – М. : Финансы и статистика, 2003. – 232 с.
Кулагина Е.В. Виды туризма : Учеб. пособие. - Омск : ОГИС, 2001. – 152 с.
Луконин Ю.В. Потребности человека в сфере сервиса и туризма : учебное пособие. - Барнаул : Изд-во АлтГТУ, 2005. - 236 с.
Мак И. Октоберфест за экватором // iностранец. - №11. – 1999. – С. 15
Мак И. Только «Дон» и «Магдалина» ходят по морю туда // iностранец. - №2. – 2002. – С. 10
Мартынов Б. Тропический коктейль из рас и характеров // ГЕО. - № 3. – 1999. – С. 82-83
Монтанер М. Х. Структура туристического рынка : Учеб. пособие. - М. : Б. и.; Смоленск : Изд-во Смол. гуманит. ун-та, 1997. - 219 с.
Мэнь Ж. Кариокские боги города Янтарной реки // ГЕО. - № 3. – 1999. – С. 56
О стране // ГЕО. - № 3. – 1999. – С. 43
Ополченов И.И.    Маркетинг в туризме: Обеспечение рыноч. позиции: Учеб. пособие / И.И. Ополченов. - М.: Сов. спорт, 2003. - 187с.: ил. - Библиогр. в конце разд. и в подстроч. примеч.
Основы туристской деятельности. - М. : Сов. спорт, 2003. - 199 с.
Проблемы национального туризма. - Москва : Турист, 2004. - 246 с.
Рябова И.А., Забаев Ю.В., Драчева Е.Л. Экономика и организация туризма: Международный туризм. – М. : КноРус, 2006. – 565 с.
Севастьянов Д.В. Основы страноведения и туризма : Учеб. пособие. - СПб. : С.-Петерб. гос. ун-т, 2003. - 168 с.
Седова Н.А. Культурно-просветительный туризм. - Омск : ОГИС, 2002. - 87 с.
Сергеева Т.К. Экологический туризм. – М. : Финансы и статистика, 2004. – 315 с.
Сухоруков Ю. Экстрим в Амазонии // Туринфо. - № 5. – 2005. – С. 25
Туризм в цифрах. 2005. – М. : Статистика России, Российский союз туриндустрии, 2006. – 64 с.
Туризм и культура: пути взаимодействия материалы Международной научно-практической конференции под эгидой кафедры ЮНЕСКО РМАТ. - Екатеринбург : Банк культурной информации, 2005. - 430 с.
Туризм как феномен культуры : Сб. тез. выступлений участников I Всерос. конф. по турист. культурологии, г. Сходня, 22 апр. 2002 г. - М. : Турист, 2003. - 102 с.
Туризм, гостеприимство, сервис : Слов.-справ. -М. : Аспект-пресс, 2002. - 365 с.
Храбовченко В.В. Экологический туризм. – М. : Финансы и статистика, 2004. – 208 с.
Чеккато Б. Бразилия. История и достопримечательности. – М. : БММ АО, 2003. – 136 с.
Чистова А. В Рио – утром, днем и вечером // Эхо планеты. - №11. – 2004. – С. 18-20
Шматько Л. Туризм и гостиничное хозяйство. – М. : МаРТ, 2003. – 116 с.
Шубаева В.Г.    Маркетинг туризма: Учеб.пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. - 110с.
Щербаков Б. Рио-де-Жанейро: В белых штанах и без штанов // Вояж. - № 1. – 1999. – С. 14
Юрин Ф. Карнавал без вонючих бомбочек //Туринфо. - № 1. – 2000. – С. 19
Интернет: www.comcon-2.ru
Приложение 1
Карнавал в Рио-де-Жанейро
Приложение 2
Отели Рио-де-Жанейро 5*
Rio de Janeiro Marriott
Sheraton Barra Suites
Luxor Continental Copacabana
Caesar Park Hotel Ipanema
Sofitel Rio Palace
Кулагина Е.В. Виды туризма : Учеб. пособие. - Омск : ОГИС, 2001. – С. 95
Как экономно путешествовать по 32 странам : Для деловых людей и туристов / [Сост. Шляфер Л.Г.]. - М. : Изд. фирма "Анкил", 1999. – С. 16
Карпова Г.Г. Праздник в контексте социальных изменений. - Саратов, 2001. – С. 27
Карпова Г.Г. Праздник в контексте социальных изменений. - Саратов, 2001. – С.36
Карпова Г.Г. Праздник в контексте социальных изменений. - Саратов, 2001. – С. 43
Карпова Г.Г. Праздник в контексте социальных изменений. - Саратов, 2001. – С. 45
Карпова Г.Г. Праздник в контексте социальных изменений. - Саратов, 2001. – С. 53
Карпова Г.Г. Праздник в контексте социальных изменений. - Саратов, 2001. – С. 49
Мак И. Октоберфест за экватором // iностранец. - №11. – 1999. – С. 15
Вокруг света : Энцикл. окружающего мира.