Вход

Концепция создания корпоративной культуры коммерческой организации на примереООО"СевЗап Энергогаз"

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 159402
Дата создания 2009
Страниц 71
Источников 58
Мы сможем обработать ваш заказ 21 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 620руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты формирования корпоративной культуры в организации
1.1 Понятие и виды корпоративной культуры
1.2 Характеристики корпоративной культуры в организации
1.3 Принципы формирования и поддержания корпоративной культуры
1.4 Технологии, используемые для формирования корпоративной
культуры
1.1.1Коммуникативно-информационные инструменты работы с внутренней общественностью
1.1.2Внутрикорпоративное СМИ как инструмент работы с
внутренней общественностью
1.3.3 Событийные инструменты работы с внутренней
общественностью
Глава 2. Анализ корпоративной культуры в ООО «СевЗап Энергогаз»
2.1Общая характеристика ООО «СевЗап Энергогаз»
2.2 Характеристика состояния корпоративной культуры в ООО
«СевЗап ЭнергоГаз»
2.3 Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры
Заключение
Список использованных источников
Приложение 1.
Приложение 2.

Фрагмент работы для ознакомления

А также работа с блогами лидеров мнений (если присутствуют). личное интервью с работниками кадровых служб и PR работниками Работа с лидерами мнений для формирования лояльного отношения к предприятию работа со слухами Выявление слухов и оперативное опровержение вредоносных слухов при помощи информационных каналов (в том числе и через лидеров мнений) корпоративные мероприятия (ролевые игры, тренинги, празднования юбилеев и дней рождения и др.) Общение на корпоративных мероприятиях, выяснение спорных вопросов, выявление лидеров мнений.
Таблица № 4 - это перечень мер необходимых для совершенствования отношений внутри коллектива (линейных менеджеров), список мероприятий включенных в таблицу имеет своей целью устранить конфликтную среду и найти оптимальный способ решения проблем внутри коллектива. Коммуникации между сотрудниками важная часть работы, так как от их принципов и эффективности зачастую зависит результативность каждодневной работы.
Таблица № 4
Коммуникации между сотрудниками
Методы Детальная разработка анонимное анкетирование На предмет пожеланий, слухов и трудностей в работе, проблем в межличностных отношениях в коллективе. корпоративный блог Создание корпоративного блога (на основе сайта). Работа с корпоративным блогом на предмет слухов и сплетен, а также конфликтных ситуаций мешающий в работе. корпоративные мероприятия (ролевые игры, тренинги, празднования юбилеев и дней рождения и др.) Ключевой момент налаживания связей между сотрудниками, проведение мероприятий различного характера от обучающих и полуигровых до празднований и корпоративных выездов на природу обучение посредством тренингов Тренинговая форма обучения персонала позволяет разрешать мелкие конфликты и споры, а также выявлять конфликтных личностей и решать скрытее проблемы коллектива «СевЗап ЭнергоГаз»
Для формирования эффективной корпоративной культуры необходимо сочетание действий по всем трем направлениям, такой подход представляется оптимальным за счет охвата всей области возможных проблема, а также включения в жизнь компании всего коллектива от руководства до простых работников.
Важно отметить, что работа в коллективе молодых сотрудников – это всегда дополнительная нагрузка, как на весь коллектив, так и на молодого сотрудника в частности, поэтому очень важна система мотивации сотрудника для работы на стартовых позициях. Таблица № 5 представляет собой фактически систему мотивации для молодых специалистов, необходимость в которых растет. Также данная программа направлена на снижение текучести кадров, которое наблюдается в исследуемой компании.
Таблица № 5
Специализированные программы по стимулированию молодых работников.
Метод Детальная разработка разработка специализированных программ обучения Разработка специализированных программ обучения для молодых сотрудников, включающая в себя командировки тренинги и получение сертификатов в результате успешного прохождения обучения. Естественно программы различные в зависимости от уровня целей сотрудников. Возможно составление индивидуальных программ для талантливых молодых специалистов стимулирование общения сотрудников посредством корпоративных мероприятий различного характера Специализированные корпоративные мероприятия включающие в себя выезды на природы (2 дня – тренинги (игрового типа) + подвижные игры, в духе Ночного Дозора или Пейнтбола).
создание личного графика карьерного роста внутри компании (по желанию) При помощи службы персонала и личной страницы на сайте (описанный выше Intranet), создание графика возможного карьерного роста внутри компании (с учетом всех преимуществ) программы помощи молодой семье Материальное стимулирование (жилье, детсады, базы отдыха, программы для обучения детей и др. волнующие и актуальные темы) программы обучения Основная цель подготовка следующего поколения, для этого
обучение в ВУЗ по целевому договору
путевки на отдых для детей и детей подросткового возраста сотрудников от «СевЗап ЭнергоГаз»
переподготовка молодых специалистов (возможность получить 2-е высшее образование)
Представленный ниже план корпоративных мероприятий, является не обходимым минимумом для работы с персоналом в данной компании. необходимо проведение каждого праздника по следующей общей схеме:
торжественная часть (речь руководства, вручение подарков, личные поздравления и поощрения)
неформальная часть (фуршет, неформальное общение, игровая программа, танцы и т.д.)
Праздники на уровне отделов также являются важной составляющей и проводиться должны по той же схеме.
Такой подход позволит реализовывать все необходимые задачи по формированию корпоративной культуры. Необходимо отметить, что данная таблица при желании может быть расширена за счет включения в нее новых важных для компании дат.
Таблица № 6
Годовой план корпоративных (праздничных) мероприятий
Мероприятия Цели и задачи мероприятия, как метода формирования корпоративной культуры январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь Корпоративный новый год Формирование ощущения сплоченности и командного духа. + Праздник день рождения компания Формирование имиджа компании, освещение основных постулатов е деятельности, достижений, ее миссии. + День рождения сотрудников Формирование индивидуального подхода к сотруднику, ценности сотрудника в глазах коллектива 8 марта Сплоченность коллектива + 23 февраля Сплоченность коллектива + Профессиональные праздники Формирование имиджа компании, освещение основных постулатов е деятельности, достижений, ее миссии. Награждение сотрудников. + + Корпоративные праздники, посвященные информационным поводам внутри компании Формирование имиджа компании, освещение основных постулатов е деятельности, достижений, ее миссии. Награждение сотрудников. + + + + + * В таблицу не включены праздники, посвященные достижениям компании (удачный проект и т.д.)
В мероприятиях Программы предусматривается решение конкретных вопросов интенсивной интеграции творческой энергии сотрудников в развитие производственной деятельности, создания имиджа Компании как наиболее привлекательного работодателя на рынке труда.
Деятельность ООО «СевЗап ЭнергоГаз» в рамках этой Программы направлена на решение задачи развития корпоративной культуры и таким образом:
содействия адаптации молодых работников в трудовых коллективах,
повышения профессионального уровня и эффективности труда,
развития производственной инициативы,
формирования активной жизненной позиции, а также обеспечения творческого участия сотрудников в экономическом и социальном развитии Компании.
Программа также включает в себя реализацию следующих проектов:
1. Проект «Профессионализм сотрудников Компании»
Цель – раскрытие и эффективное использование личностного и профессионального потенциала молодежи, развитие системы профессиональной ориентации и самоопределения.
Механизмы реализации:
Развитие систем профессиональной ориентации, профессионального обучения всех уровней, а также переподготовки и повышения квалификации работников Компании;
Обеспечение ускоренной адаптации молодых работников на производстве через развитие и совершенствование института наставничества;
Разработка и внедрение эффективных форм оказания корпоративной поддержки работникам Компании для получения образования и повышения квалификации, в том числе субсидирование части процентной ставки платы за банковский кредит на обучение;
Дополнительная подготовка и повышение квалификации по бизнес-программам, обеспечивающим активное включение сотрудников в развитие новых направлений деятельности Компании;
Совершенствование механизмов обеспечения карьерного роста наиболее активных и подготовленных работников Компании;
Развитие системы ротации молодых кадров и обмена профессиональным опытом;
2. Проект «Молодой ученый и рационализатор»
Цель – развитие внутреннего научного потенциала Компании и обеспечение научных подходов к решению производственных и управленческих задач.
Механизмы реализации:
Поддержка соискателей ученой степени путем предоставления им режима «информационного благоприятствования» внутри Компании;
Формирование механизмов поддержки соискателей ученых степеней, работающих в Компании, аналогичных грантам имени П.П.Мельникова;
Содействие развитию новаторского движения в молодежной среде, обеспечение функционирования систем оценки и внедрения рационализаторских предложений;
Создание системы нематериальных поощрений молодых работников и специалистов, ведущих научные изыскания, направленные на повышение экономической эффективности деятельности Компании;
Обеспечение участия молодых ученых и специалистов Компании в работе научно-практических конференций и дискуссионных клубов, а также организация и проведение собственных мероприятий по обмену опытом.
3. Проект «Международное сотрудничество»
Цель – эффективное использование международного опыта на производстве и в управлении.
Механизмы реализации:
Поддержка и развитие международных обменов;
Стимулирование сотрудников к поиску новых решений, использованию позитивного опыта, обучению, внедрению современных методик;
Участие в работе международных слетов, конференций, форумов.
4. Проект «Воспитание корпоративного лидерства»
Цель – воспитание корпоративного духа, подготовка молодых руководителей, формирование молодежной элиты Компании.
Механизмы реализации:
Формирование собственных методик дополнительного образования, направленного на профессиональную ориентацию, привитие навыков управления, развитие лидерских качеств, индивидуальное развитие личности и воспитание стремления к карьерному росту;
Организация и проведение в условиях специализированного лагеря образовательных курсов, тренингов.
и деловых игр с участием руководителей и специалистов Компании;
5. Проект «Информационное пространство»
Цель – создание информационного поля внутри компании, формирование лояльности сотрудников к компании.
Механизм реализации:
Разработка единой долгосрочной программы информационного обеспечения деятельности Компании;
Создание информационно-консультативной базы нормативно-правовых документов, обеспечение равноправного доступа к информации (через сайт);
Создание корпоративного СМИ;
Создание специализированных информационных разделов на официальном сайте компании;
Обеспечение комплексного информационного сопровождения Программы в корпоративных СМИ;
Пропаганда рабочих специальностей Компании, воспитание самоуважения и создание репутации квалифицированного работника.
4. Проект «Здоровый образ жизни»
Цель – пропаганда здорового образа жизни.
Механизмы реализации:
Создание условий для физического развития сотрудников;
Содействие спортивным командам, клубам и обществам;
Проведение соревнований, турниров всех уровней, корпоративных олимпиад;
Организация работы детских оздоровительных учреждений, экспериментальных площадок для детей сотрудников, организация поездкой в детские лагеря.
Заключение
В заключении можно сделать следующие выводы.
Корпоративная культура организации очень емкой понятие, оно включает в себя множество аспектов, но на основании изучения этого понятия можно заметить, что это своеобразный механизм которые отвечает за эффективное взаимодействие внутри коллектива организации. При чем тут имеется ввиду как личные коммуникации и наличие психологического комфорта в коллективе, так и формирование и поддержание норм делового этикета и принципов взаимодействия работников, распределения ответственности.
Очевидно, что для формирования эффективной корпоративной культуры, иными словами позитивной и сильной организационной культуры, необходимо соблюдать некоторые ее принципы, например, она должна соответствовать уровню развития организации, а также при формировании отдельных ее аспектов не обходимо учитывать специфику целевых групп, которые будут задействованы в ее реализации.
Для формирования, коррекции и поддержания корпоративной культуры используется целый арсенал PR средств. Необходимость внутренней PR работы в коллективе очевидна. От грамотно налаженных внутренних коммуникаций кардинальным образом зависит эффективное функционирование самой организации, благоприятная атмосфера в коллективе, а также ее внешний имидж. При поддержании и коррекции корпоративной культуры используются такие технологии как специальные мероприятии, создание информационного поля, личные коммуникации с руководством, работа с лидерами мнений, выпуск корпоративного СМИ и др.
В данном исследовании рассматривает корпоративная культура компании «СевЗап ЭнергоГаз». Широкий спектр задач, которые решает данная организация, а также ответственность и серьезность объектов, которые выполняют ее сотрудники, требует не менее серьезного подхода к организации рабочего процесса. Не смотря на то, что в организации работают высокопрофессиональные специалисты, корпоративная культура ее довольно слаба и нуждается в коррекции, так как может негативно сказаться на результатах деятельности компании.
Комплекс мер продолженных по совершенствованию корпоративной культуры ООО «СевЗап ЭнергоГаз» способен в разы повысить уровень самосознания сотрудников на предприятии, сделать работу в данной компании боле комфортной психологически, а также создаст мотивационную базу у сотрудников для более эффективного труда. Выполнение предложенной программы позволит сотрудникам проявлять инициативу, развиваться, а также разрешит конфликтные вопросы, связанные с внутрифирменными коммуникациями. Программа имеет целью решение таких задач как: уменьшение текучести кадров, создание командного духа и чувства единства в компании, решение конфликтных вопросов, создание чувства идентичности с компанией, развитие понимания у сотрудников важности миссии и целей компании.

Список использованных источников
Учебники и учебные пособия
Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. – СПб.: Питер, 2004. – 560 с.
Алешина И.В. паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник. - М.: ИКФ «ЭКМОС», 2006. - 480 с.
Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие.-3-е изд.,перераб. и доп.- М., 2002. . – 148 с.
Беленкова А.А. PRостой пиар. – М.: НТ Прогресс, 2006. – 256 с.
Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы «Паблик рилейшнз». 2-е изд. –СПб.: Питер, 2003.
Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 624 с.
Варакута С. А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: Инфа-М, 2003. – 246 с.
Викентьева Е.Н. Организационная культура: Учеб. пособие.- Тверь.: ТВГУ, 2002.
Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 240 с.
Грошев И.В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура – М.: Юнити, 2004. – 288 с.
Гундарин, М.В. Книга руководителя отдела PR. -СПб: Питер, 206. – 368 с.
Джефкинс, Ф., Ядин Д.. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов - М.: Юнити-Дана, 2003. – 416 с.
Доскова, И.С. Public Relations: теория и практика. - М.: 2006. – 152 с.
Камерон К., Куини Р. Диагностика и изменение организационной культуры/ Пер. с анг. под ред. И.В. Андреевой. - СПб, 2001.
Капитонов А.Э. Корпоративная культура в организационно-управленческой сфере: анализ и разработка модели. Ростов-на-Дону, 2002.
Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – Москва: ИКЦ «МарТ». 2003.
Катлип, Скотт, М., Сентер, Аллен, Х., Брум, Глен. Паблик рилейшнз. Теория и практика / С.М. Катлип, А.Х. Сентер, Г.М. Брум. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 624 с.
Китчен, Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 454 с.
Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. - М.: Академический проспект, 2004. – 432 с.
Королько, В. Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: Рефл-бук, 2001. – 528 с.
Кузнецов, В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 300 с.
Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – ООО «ИКФ Омега - Л», 2001. – 375 с
Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. – СПб.: Питер, 2003. – 432 с.
Павловская Е. Дизайн рекламы: поколение NEXT – СПб. Питер, 2004. – 320 с.
Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: учебное пособие. — М.: Аспект Пресс,2002. – 223 с.
Почепцов, Г.Г. Имиджелогия. – М.: Рефл-Бук, 2001. – 698 с.
Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефл-Бук., 2001. – 624 с.
Рюттингер Р. Культура предпринимательства. М.: ЭКОМ, 1992. - 240 с.
Савченко Л.С. Влияние организационной культуры на эффективность предпринимательской деятельности. – СПб., Изд. ФГУП ЦКБ МТ «Рубин».
Сербиновский Б.Ю., Кракашова О.А. Организационная культура: структура понятия и подход к измерению и моделированию. – Ростов-на-Дону, 2002.
Серов, А. Страшные тайны PR. Записки PR-консультанта. - М.: Питер, 2004. - 176 с.
Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. – М.: Инфа-М, 2007. – 624 с.
Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб.: Питер, 2000. – 416 с.
Тиккер Э. Паблик рилейшнз: учеб. / пер. с англ. С. Бердышева. – М.: Изд-во Проспект, 2005. – 336 с.
Харрис, Р. Психология массовых коммуникаций. - Москва: ОЛМА-ПРЕСС, 2002. - 448 с.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. - М.: Дело, 2003. – 552 с.
Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство/ Пер. с англ. Под ред. В.А. Спивака.- СПб, 2002.
Шепель В.М. Имиджелогия - М.,1996.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С. Л. PR-кампании: методология и технология.- СПб.: Роза мира, 2004. – 187 с.
Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - СПб.: СПбГУ, 1999. – 444 с.
Шомели, Ж. Связи с общественностью. – СПб.: Нева, 2003. – 128 с.
Периодические источники
Лимонов, В.А. Корпоративная культура как фактор укрепления имиджа вуза на рынке образовательных услуг/В.А. Лимонов // Пиар, бизнес, СМИ – партнерство и конкуренция: Материалы Второй межвуз. науч.-практ. конф. 15 апреля 2005 г. / С. Ю. Чимаров. – СПб.: СПбГИЭУ, 2005. – с. 37-48
Пузяккова, В.А. Корпоративные издания: типология, структура, принципы организации/ В.А. Пузякова //Вестн. Мос. Ун-та. Серия 10. 2004. - № 3. – с. 32-38
Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность // Менеджмент, 1998, №7
Руденко А. Симтнов Д. Новый жанр журналистики/ А. Руденко// Пресс-служба. 2006. -№ 11 (от 11. 2006). - с. 28-29
Титов, Р. Корпоративная газета как инструмент организации /Р. Титов// Пресс-служба. 2006. - № 11 (от 11.2006). – с . 22-27
Шиляева, М. Внутренний PR как необъемлемая часть жизнедеятельности организации /М. Шиляева // Советник. 2002. - № 4 (от 15.04.2002). – с. 23-24 .
Интернет-источники
Даешь культуру! Корпоративная культура – мощный инструмент, с которым надо уметь общаться [электронный ресурс] http://www.rezume-art.ipjob.com.ua/istatyi_356.htm
Дашевская, О. Внутренний – PR. Профессиональные рекомендации. [Электронный ресурс] http://www.pr-professional.ru/publ/Dashevskaya.htm (2001)
Дунь, И.И. Роль средств PR в формировании корпоративной культуры, на примере салона «Рольф». [электронный ресурс] -http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml (2002)
Корпоративная культура и внутрифирменный PR в контексте стратегий бизнеса [электронный ресурс] http://www.sovetnik.ru/Conference/stent7.asp
Лобанова Т. Принципы работы с персоналом и корпоративная культура компании. [электронный ресурс] http://www.hrm.ru/db/hrm/5ВГ386СОF32B9102C3256AAB0044D80/category.htm
Организация связей с общественностью в малой и средней фирме. [электронный ресурс] http://www/pressclub.host.ru/PRMS.shtml
Письменная, Е. Внутриорганизационные коммуникации – отношения с персоналом. [Электронный ресурс] http://pr-club.com/PR_EMPLOYEES.shtml (2001)
Снеговская, Е. Корпоративные СМИ, культура и технология корпоративных коммуникаций. [Электронный ресурс] www.hrm.ru (Кадровый менеджмент от 30.04.2008)
Типы корпоративной культуры. [электронный ресурс] http://www.cii.sumy.ua/links/d/data/dan2001/business/28/index1.html
Формирование корпоративной культуры. [электронный ресурс] http://azps.ru/training/korporat.html
Ходак Е. Праздник как инструмент внутреннего PR. [электронный ресурс] http://pr-news.ru/publicat/n2/2_5.htm.
Приложение 1.
Организационная структура
ООО «СевЗап Энергогаз»

Приложение 2.
Кадровый потенциал ООО «СевЗап Энергогаз»
№ п/п Должность ФИО Образование Специальность Вид аттестации 1 Генеральный директор Васильев Алексей Георгиевич высшее автоматизация теплоэнергетических процессов 1.Удостоверение №78-172-01666. Аттестован в качестве специалиста в соответствии с должностными обязанностями от 22.04.2005 г. 2.Удостоверение №78-172-00471. Аттестован в качестве члена аттестационной комиссии; руководителя в соответствии с должностными обязанностями от 16.04.2007 г. 3. Аттестационное удостоверение №МР-2ГАЦ-II-09782 специалиста сварочного производства II уровня (аттестованный мастер-сварщик) от 15.04.2004 г. 4.Квалификационное удостоверение №02/4235-2004 от 12.04.2004 г. 5.Удостоверение №169.Допущен к работе в электроустановках напряжением до 1000 В в качестве административно-технического персонала от 16.02.2004 г. 6.Удостоверение №775.Прошел курс обучения мерам пожарной безопасности от 04.02.2007 г. 7.Удостоверение №78-001-007 о проверке знаний требований охраны труда по Программе для руководителей и специалистов от 28.01.2004 г. 8.Удостоверение от 15.09.2003 о прохождении обучения мерам пожарной безопасности по программе минимума для лиц ответственных за обеспечение пожарной безопасности. 9. Удостоверение № 1221 о краткосрочном повышении квалификации по программе "Проектирование и строительство зданий и сооружений.Управление строительством" от 21.01.2003. 10.Удостоверение №12386 о краткосрочном повышении квалификации по осуществлению функций генерального подрядчика (для специалистов строительной организации) от 05.03.2007. 2 Главный инженер Волобуев Юрий Валентинович высшее промышленная теплоэнергетика 1.Удостоверение №78-22075 от 02.06.2006. Аттестован в качестве члена аттестационной комиссии и в качестве руководителя работ. 2.Удостоверение №19-0612-9446 от 28.06.2006. Аттестован в качестве члена аттестационной комиссии. 3.Удостоверение №78-019-193 от 19.06.2006. Проведена проверка знаний требований охраны труда по Программе для руководителей и специалистов. 4.Удостоверение почетного строителя. 3 Руководитель проекта Егоров Николай Владимирович высшее физико-энергетические установки 4 Руководитель проекта Прокопчик Дмитрий Александрович высшее теплогазоснабжение и вентиляция Нет 5 Руководитель проекта Чукалов Сергей Александрович высшее криогенная техника 1.Диплом КТ №118423 от 26.03.2004.Присуждена ученая степень Кандидата технических наук. 2.Диплом исследователя АС 3104669 от 20.12.1996. Присвоена квалификация военгный-инженер исследователь. 3.Диплом о профессиональной переподготовке ПП-I №016134 от 19.12.2007. Прошел профессиональную переподготовку по программе:"Деловое администрирование." 6 Главный специалист Саенко Андрей Олегович высшее промышленная теплоэнергетика 1.Удостоверение №78-220-13379. Аттестован в кач-ве члена аттестационной комиссии от 17.03.2004 7 Главный бухгалтер Бибихин Юрий Валерьевич высшее 1.автоматизированные системы управления. 2.экономика и управление на предприятии (социально-культурной сферы) Нет 8 Бухгалтер Бибикова Ирина Николаевна среднее профессиональное программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем Нет 9 Секретарь Зарубина Ирина Валентиновна среднее профессиональное секретарь-референт/бухгалтерский учет, экономика, ВЭД Российская академия образования СПБ Институт продуктивного обучения/Международная Академия образования взрослых Учебный Центр 10 Начальник ОК Васильева Анна Алексеевна высшее экономика и управление на предприятии (социально-культурной сферы) 1.Удостоверение о повышении квалификации №565/78-22170 по программе "Управление персоналом" от 26.04.2007. 2.Удостоверение №78-06259 по программе "Охрана труда работников организаций" от 24.01.2008. 11 Инспектор ОК Мищенко Екатерина Алексеевна высшее экономика и управление на предприятии (социально-культурной сферы) Нет 12 Начальник ПТО Большаков Владимир Васильевич высшее судостроение и судоремонт 1.Удостоверение №19-0265-3877 от 18.01.2006. Аттестован в качестве специалиста в соответствии с должностными обязанностями Начальника ПТО. 2.Свидетельство № АЦСТ-2-00423 о производственной аттестации технологии сварки в соответствии с требованиями РД 03-615-03 от 18.10.2007. 3.Квалификационное удостоверение №1-15529-2007 от 04.10.2007. 3.Свидетельство №286-07 от 28.09.2007.Прошел подготовку по программе:Промышленная безопасность: Предаттестационная подготовка персонала по визуальному и измерительному методу контроля. 4.Удостоверение №6573 от 12.10.2004. Прошел краткосрочное обучение по программе :"Строительство зданий и сооружений". 5.Удостоверение №78-172-01667 от 22.04.2005. Аттестован в качестве специалиста в соответствии с должностными обязанностями инженера-проектировщика. 13 Инженер ПТО Новиков Анатолий Сергеевич высшее командно-штабна оперативно-тактическая ракетных войск 1.Удостоверение №19-1642-32714 от 13.09.2007. Аттестован в качестве специалиста в соответствии с должностными обязанностями ведущего инженера. 14 Инженер ПТО Глухова Ольга Алексеевна высшее экономика и управление на предприятии машиностроения ? 15 Начальник СПКБ Башарова Галина Александровна высшее промышленная теплоэнергетика 1.Удостоверение №0138-06/ДО от 25.08.2006. Прошла краткосрочное обучение по теме "Проектирование систем вентиляции и кондиционирования воздуха" 16 ГИП Евграшина Елена Юрьевна высшее теплогазоснабжение и вентиляция 1.Удостоверение №1603.Допускается к проектированию систем газораспределения и газопотребления, включая и объекты СУГ. 2.Удостоверение №037.Допускается к работе по вопросам рационального и эффективного использования газа согласно занимаемой должности инженера от 18.08.2004. 17 Инженер-проектировщик Ершова Наталья Николаевна н/в теплогазоснабжение и вентиляция Нет 18 Инженер-проектировщик Викторова Наталья Алексеевна высшее стартовые и технические комплексы ракет и космических аппаратов Нет 19 Инженер-проектировщик Иока Артем Викторович н/в теплогазоснабжение и вентиляция Нет 20 Инженер-проектировщик Носков Вадим Александрович высшее проектирование, сооружение и эксплуатация газонефтепроводов и газонефтехранилищ Нет 21 Инженер-проектировщик Пареха Алексей Александрович среднее/высшее наладчик станков и оборудования в механообработке/менеджмент Нет 22 Ведущий специалист Подлосинская Галина Николаевна высшее промышленная теплоэнергетика 1.Удостоверение №0137-06/ДО от 25.08.2006. Прошла краткосрочное обучение по теме "Обследование технического состояния зданий и сооружений". 23 Мастер ГУ Назарян Альберт Оганесович среднее профессиональное техническая эксплуатация наземных радиосредств самолетовождения и посадки Удостоверение №354 от 07.08.2007.Прошел обучение мерам пожарной безопасности по программе пожарно-технического минимума. 24 Мастер ГУ Власов Виктор Николаевич высшее технология и оборудование сварочного производства 1.Удостоверение №24-1199-2006.Допущен в кач-ве специалиста II уровня квалификации к проведению работ по визуально-измерительному контролю от 19.04.2006. 2.Аттестационное удостоверение №СЗР-ГАЦ-IV-05127.Допущен к рук-ву и техн.контролю за проведением сварочных работ при изгот., монтаже, ремонте и реконструкции объектов:К Котельное оборудование от 23.12.2005. 3.Аттестационное удостоверение №СЗР-ГАЦ-IV-05130.Допущен к участию в работе органов по спец. подготовке и аттестации спец-в свар.пр-ва I,II,III,IV уровней для работы на объектах:06-ГС, 02-ОК,07-НГ. 25 Прораб Горелов Владимир Александрович среднее профессиональное техническое обслуживание и ремонт автоматизированных систем управления движением на железнодорожном транспорте 1.Свидетельство АБ №396024 от 14.05.2001. Присвоена квалификация Электрогазосварщик-газорезчик пятого разряда. 2.Свидетельство №4338 от 13.02.2003.Повышение квалификации, установлен шестой тарифно-квалификационный разряд по специальности "Монтажник наружных трубопроводов". 26 Кладовщик-снабженец Звездина Елена Ивановна среднее профессиональное портной Нет 27 Слесарь-монтажник Васильев Сергей Васильевич среднее профессиональное монтажник Удостоверение №60-080-00034 от 12.03.2004.Присвоена квалификация газорезчика с использованием газов-заменителей ацетилена (пропан-бутана). 2.Удостоверение №60-080-60.Присвоена квалификация Стропольщик II (второй) разряд от 12.03.2004. 30 Слесарь-монтажник Дудин Олег Александрович среднее   1.Свидетельство АГ №037009 от 04.01.2006. Присвоена квалификация по профессии "электро-сварщик-третий разряд". 31 Электрогазосварщик Горбачев Игорь Михайлович среднее профессиональное   Аттестационное удостоверение специалиста сварочного производства I уровня №СЗР ГАЦ-I-16103 от 01.09.2006. 32 Газоэлектросварщик Плотников Евгений Владимирович     1. Свидетельство №19418 от 16.09.1999. Установлен четвертый тарифно-квалификационный разряд по профессии эл.сварщик РДС. 2.Свидетельство №78-008-45075 от 17.06.2005. присвоена квалификация электрогазосварщика пятого разряда. 34 Водитель Донченко Валерий Николаевич среднее общее   Нет 35 Водитель Сазика Алексей Владимирович среднее профессиональное слесарь по ремонту автомобиля третьего разряда Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации №5222-ПКС по программе "Строительство зданий и сооружений I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартоми" от 18.09.2006. 37 Водитель Семенов Николай Иванович среднее профессиональное машины и оборудование предприятий торговли и общественного питания 1.Удостоверение профессиональной компетентности №080522 от 12.10.2000. Прошел обучение по программе "Квалификационная подготовка по организации перевозок автомобильным транспортом в пределах РФ". 2.Удостоверение №5/382 от 01.12.2000.Прошел аттестацию в Комиссии по аттестации исполнит-х рук-лей и спец-в автомобильного и наземного электротранспорта, связанных с обеспечением безопасности дорожного движения и соответ. должности Начальник транспортной службы. 3.Удостоверение №433 от 09.10.2000.Повышал квалификацию по спец-ти Безопасность дорожного движения.
Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. М.: АО Интерэксперт, Экономика, 2000. - с. 20.
Мескон M. X, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992. - с. 686.
Олдхэм Д. Культура организации. М Link, 2000. – с. 6.
Там же с. 22
Организационная культура. Вопросы теории и методологии. Изд-во Уральск. гос. ун-та. 2004. – с. 25-27
Там же
Организационная культура. Вопросы теории и методологии. Изд-во Уральск. гос. ун-та. 2004. – с. 29
Савченко Л.Н. Влияние организационной культуры на эффективность предпринимательской деятельности. – СПб., Изд. ФГУП ЦКБ МТ «Рубин». С.34-35.
Рюттингер Р. Культура предпринимательства. М.: Эком, 1992 – с. 31
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: учеб. Пособие. – М.: Дело, 2003. – с. 98-135
Лобанова Т. Принципы работы с персоналом и корпоративная культура компании. [электронный ресурс] http://www.hrm.ru/db/hrm/5ВГ386СОF32B9102C3256AAB0044D80/category.htm
Дашевская О. Внутренний – PR. Профессиональные рекомендации. http://www.pr-professional.ru/publ/Dashevskaya.htm (2001)
Дашевская О. Внутренний – PR. Профессиональные рекомендации. http://www.pr-professional.ru/publ/Dashevskaya.htm (2001)
Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%.Москва:Альпина Бизнес букс, 2006 – с.144
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Москва: Дело, 2003. - с. 256
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Москва: Экмос, 2006 – с 236
Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR. Санкт-Петербург: Питер, 2006. – с.156
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. - М.: Юнити-Дана, 2003 – с. 210-211
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. - М.: Юнити-Дана, 2003 – с. 216
Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%.Москва:Альпина Бизнес букс, 2006 . – с. 238
Титов Р., Корпоративная газета как инструмент организации// Пресс-служба, 2006. № 11, от 11.2006. – с . 22-27
3
Финансовый консультант
Системный администратор
Рабочие
Линейные сотрудники
Офис-менеджер
Начальники участков
Экспедитор
Наладчики
Проектировщики
Мастер
Инженер по снабжению
Начальник группы
Инженер КИП и А
Отдел снабжения
Начальник отдела
Начальник службы пуско-наладки и обслуживания
Специалист по кадрам
Главный Инженер Проекта
Инженер по качеству
финансист
Руководитель проекта
Бухгалтер
Отдел кадров
Начальник Специального Проектно - Конструкторского Бюро
Главный инженер Производственно- Технического Подразделения
Главный бухгалтер
Заместитель генерального директора по общим вопросам
Заместитель генерального директора по качеству
Начальник планово-финансового отдела
Генеральный директор
Корпоративные мероприятия
Собрания
Тренинги
Образовательные программы
Социальные программы
Доски почета и доски объявлений
Слухи
РУКОВОДСТВО
СОТРУДНИКИ
СОТРУДНИКИ
СОТРУДНИКИ
Создание корпоративной культуры
Фирменный стиль
Внутренние СМИ
Событийные инструменты работы с внутренней общественностью
Коммуникативно-информационные инструменты работы с внутренней общественностью.
Инструменты формирования эффективных внутрикорпоративных коммуникаций

Список литературы [ всего 58]

Список использованных источников
Учебники и учебные пособия
1.Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. – СПб.: Питер, 2004. – 560 с.
2.Алешина И.В. паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник. - М.: ИКФ «ЭКМОС», 2006. - 480 с.
3.Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие.-3-е изд.,перераб. и доп.- М., 2002. . – 148 с.
4.Беленкова А.А. PRостой пиар. – М.: НТ Прогресс, 2006. – 256 с.
5.Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы «Паблик рилейшнз». 2-е изд. –СПб.: Питер, 2003.
6.Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 624 с.
7.Варакута С. А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: Инфа-М, 2003. – 246 с.
8.Викентьева Е.Н. Организационная культура: Учеб. пособие.- Тверь.: ТВГУ, 2002.
9.Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 240 с.
10.Грошев И.В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура – М.: Юнити, 2004. – 288 с.
11.Гундарин, М.В. Книга руководителя отдела PR. -СПб: Питер, 206. – 368 с.
12.Джефкинс, Ф., Ядин Д.. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов - М.: Юнити-Дана, 2003. – 416 с.
13.Доскова, И.С. Public Relations: теория и практика. - М.: 2006. – 152 с.
14.Камерон К., Куини Р. Диагностика и изменение организационной культуры/ Пер. с анг. под ред. И.В. Андреевой. - СПб, 2001.
15.Капитонов А.Э. Корпоративная культура в организационно-управленческой сфере: анализ и разработка модели. Ростов-на-Дону, 2002.
16.Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – Москва: ИКЦ «МарТ». 2003.
17.Катлип, Скотт, М., Сентер, Аллен, Х., Брум, Глен. Паблик рилейшнз. Теория и практика / С.М. Катлип, А.Х. Сентер, Г.М. Брум. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 624 с.
18.Китчен, Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 454 с.
19.Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. - М.: Академический проспект, 2004. – 432 с.
20.Королько, В. Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: Рефл-бук, 2001. – 528 с.
21.Кузнецов, В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 300 с.
22.Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – ООО «ИКФ Омега - Л», 2001. – 375 с
23.Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. – СПб.: Питер, 2003. – 432 с.
24.Павловская Е. Дизайн рекламы: поколение NEXT – СПб. Питер, 2004. – 320 с.
25.Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: учебное пособие. — М.: Аспект Пресс,2002. – 223 с.
26.Почепцов, Г.Г. Имиджелогия. – М.: Рефл-Бук, 2001. – 698 с.
27.Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефл-Бук., 2001. – 624 с.
28.Рюттингер Р. Культура предпринимательства. М.: ЭКОМ, 1992. - 240 с.
29.Савченко Л.С. Влияние организационной культуры на эффективность предпринимательской деятельности. – СПб., Изд. ФГУП ЦКБ МТ «Рубин».
30.Сербиновский Б.Ю., Кракашова О.А. Организационная культура: структура понятия и подход к измерению и моделированию. – Ростов-на-Дону, 2002.
31.Серов, А. Страшные тайны PR. Записки PR-консультанта. - М.: Питер, 2004. - 176 с.
32.Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. – М.: Инфа-М, 2007. – 624 с.
33.Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб.: Питер, 2000. – 416 с.
34.Тиккер Э. Паблик рилейшнз: учеб. / пер. с англ. С. Бердышева. – М.: Изд-во Проспект, 2005. – 336 с.
35.Харрис, Р. Психология массовых коммуникаций. - Москва: ОЛМА-ПРЕСС, 2002. - 448 с.
36.Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. - М.: Дело, 2003. – 552 с.
37.Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство/ Пер. с англ. Под ред. В.А. Спивака.- СПб, 2002.
38.Шепель В.М. Имиджелогия - М.,1996.
39.Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С. Л. PR-кампании: методология и технология.- СПб.: Роза мира, 2004. – 187 с.
40.Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - СПб.: СПбГУ, 1999. – 444 с.
41.Шомели, Ж. Связи с общественностью. – СПб.: Нева, 2003. – 128 с.
Периодические источники
42.Лимонов, В.А. Корпоративная культура как фактор укрепления имиджа вуза на рынке образовательных услуг/В.А. Лимонов // Пиар, бизнес, СМИ – партнерство и конкуренция: Материалы Второй межвуз. науч.-практ. конф. 15 апреля 2005 г. / С. Ю. Чимаров. – СПб.: СПбГИЭУ, 2005. – с. 37-48
43.Пузяккова, В.А. Корпоративные издания: типология, структура, принципы организации/ В.А. Пузякова //Вестн. Мос. Ун-та. Серия 10. 2004. - № 3. – с. 32-38
44.Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность // Менеджмент, 1998, №7
45.Руденко А. Симтнов Д. Новый жанр журналистики/ А. Руденко// Пресс-служба. 2006. -№ 11 (от 11. 2006). - с. 28-29
46.Титов, Р. Корпоративная газета как инструмент организации /Р. Титов// Пресс-служба. 2006. - № 11 (от 11.2006). – с . 22-27
47.Шиляева, М. Внутренний PR как необъемлемая часть жизнедеятельности организации /М. Шиляева // Советник. 2002. - № 4 (от 15.04.2002). – с. 23-24 .
Интернет-источники
48.Даешь культуру! Корпоративная культура – мощный инструмент, с которым надо уметь общаться [электронный ресурс] http://www.rezume-art.ipjob.com.ua/istatyi_356.htm
49.Дашевская, О. Внутренний – PR. Профессиональные рекомендации. [Электронный ресурс] http://www.pr-professional.ru/publ/Dashevskaya.htm (2001)
50.Дунь, И.И. Роль средств PR в формировании корпоративной культуры, на примере салона «Рольф». [электронный ресурс] -http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml (2002)
51.Корпоративная культура и внутрифирменный PR в контексте стратегий бизнеса [электронный ресурс] http://www.sovetnik.ru/Conference/stent7.asp
52.Лобанова Т. Принципы работы с персоналом и корпоративная культура компании. [электронный ресурс] http://www.hrm.ru/db/hrm/5ВГ386СОF32B9102C3256AAB0044D80/category.htm
53.Организация связей с общественностью в малой и средней фирме. [электронный ресурс] http://www/pressclub.host.ru/PRMS.shtml
54.Письменная, Е. Внутриорганизационные коммуникации – отношения с персоналом. [Электронный ресурс] http://pr-club.com/PR_EMPLOYEES.shtml (2001)
55.Снеговская, Е. Корпоративные СМИ, культура и технология корпоративных коммуникаций. [Электронный ресурс] www.hrm.ru (Кадровый менеджмент от 30.04.2008)
56.Типы корпоративной культуры. [электронный ресурс] http://www.cii.sumy.ua/links/d/data/dan2001/business/28/index1.html
57.Формирование корпоративной культуры. [электронный ресурс] http://azps.ru/training/korporat.html
58.Ходак Е. Праздник как инструмент внутреннего PR. [электронный ресурс] http://pr-news.ru/publicat/n2/2_5.htm.

Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2021