Основные инструменты менеджмента в музее.

Содержание
Введение
1 Инструменты музейного менеджмента
1.1 Планирование как основной инструмент музейного менеджмента
1.2 Информатизация как инструмент музейного менеджмента
Заключение
Список использованных источников

Восстановление утраченных позиций в этой среде, более того – взаимодействие с этой средой на уровне, отвечающем ее современному состоянию и требованиям, - это проблема, от которой зависит само выживание музеев.Очевидно, что перспективы процесса информатизации в музеях связаны (хотя бы теоретически) с тем, что принято обозначать, как музейную миссию. Последняя чаще всего понимается, как сохранение, изучение и популяризация историко-культурного наследия. Не оспаривая этого положения в целом, заметим, что миссия музеев не может отождествляться с отдельными (хотя и важными) функциями производственного процесса в музеях. Абсолютизация учетно-хранительской функции музея, равно как и научно – исследовательской и любой другой приводит в итоге к абсурдной ситуации, когда оценка результатов деятельности музея в целом никак не соотносится с удовлетворением потребностей социума. Совершенно очевидно, что в сохранении ради сохранения, изучении ради изучения, и т.д. в сегодняшнем социуме никто не заинтересован. Миссия музея не тождественна набору функций музейного учреждения. Этот набор есть лишь необходимый инструмент для удовлетворения многообразных потребностей различных общественных структур и групп. И сегодня это удовлетворение существует лишь потенциально, а музеи, особенно провинциальные, пребывают в состоянии вынужденной самодостаточности, которое осознается в музейном сообществе на эмоциональном уровне в виде тезиса «мы никому не нужны».На наш взгляд, не существует проблемы «нужности» или «ненужности» музея. Любые потребности могут формироваться целенаправленным образом, проблема в том, что музейный менеджмент не владеет (во всяком случае, в необходимой мере) средствами их формирования. Дело не в том, что от музеев отвернулось государство и общество, а в том, что безнадежно устарели средства и способы взаимодействия музеев и с тем и с другим. Музеи, располагая уникальным информационным ресурсом, могут обновить эти средства и способы. И информатизация при правильном определении стратегии музейного менеджмента сможет стать концептуальной, организационной и технологической основой этого обновления – уже потому, что она, по определению, предполагает подход к музейным фондам, как к запасам информации, которые могут стать доступными и востребованными для различных социальных групп и структур. Таким образом, мы говорим не об удобствах, которые информатизация создает для традиционной музейной деятельности, а о возможностях, которые она создает для работы с историко-культурным и иным наследием, в интересах тех, кому это наследие предназначено. Именно использование наследия сможет создать социально значимые мотивации для его успешного сохранения.И информатизация может стать инструментом, который позволит создать предпосылки для успешного использования наследия, сохраняемого в музейных фондах. Отсюда можно определить (хотя бы в общих чертах) те направления в использовании наследия, возможность которых закладывает информатизация и которые следует учитывать при разработке стратегии развития музея с учетом процесса информатизации. Сюда относятся: Мобилизация фондовых ресурсов. Сообщение этим ресурсам свойств, позволяющих использовать их на удалении от непосредственных мест хранения, избегая при этом дорогостоящей реставрации, транспортных издержек, огромных страховых взносов и т.д. Речь идет о разработке принципов, целей, организационных форм масштабной оцифровки фондов. Разработка современных форм музейной информационной продукции и услуг и их продвижение, с учетом потребностей (реальных и потенциальных), существующих в социуме (от поддержки источниковой базой научных исследований и образовательных процессов в высшей школе до удовлетворения потребностей органов власти в сувенирной и презентационной продукции). Выстраивание системы отношений, нацеленных на эффективное использование наследия, между различными службами музейного учреждения, с одной стороны, и между музейным учреждением в целом и его потенциальными партнерами, с другой.Таким образом, информатизация музейного дела ставит на повестку дня уже не столько вопросы технологического характера, сколько проблемы, связанные с менеджментом музея. Основным содержанием стратегии развития, которую должен разрабатывать этот менеджмент в связи с информатизацией, станет превращение последней в инструмент эффективного использования культурного наследия (5). ЗаключениеСокращение государственного финансирования и снижение количества посетителей в связи с экономическими трудностями, переживаемыми населением страны, повлекли за собой потерю музеями уверенности в завтрашнем дне.Постепенно музеи осознали, что если они хотят избежать финансового краха, эффективно конкурировать на рынке досуга, бороться за внимание туристов и создавать дополнительные возможности для образования, у них не остается иного выбора, как перенять некоторые из методов, практикуемые коммерческим сектором. Новая стратегия выживания принесла в традиционный музейный язык новые понятия: менеджмент и маркетинг.Одним из основных инструментов музейного менеджмента является перспективный план, в процессе разработки которого четко формулируются желаемые цели и намечаются пути их достижения. Он помогает более тщательно изучить сложившуюся в музее ситуацию и выявить приоритеты с точки зрения распределения финансирования и расстановки сотрудников. Информатизация музейного дела ставит на повестку дня уже не столько вопросы технологического характера, сколько проблемы, связанные с менеджментом музея. Основным содержанием стратегии развития, которую должен разрабатывать этот менеджмент в связи с информатизацией, станет превращение последней в инструмент эффективного использования культурного наследия.Список использованных источниковМузейный менеджмент [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://info-empire.info/bez-rubriki/muzejnyj-menedzhment/Майлз Р. Планирование – основной инструмент менеджмента // Музеи. Маркетинг. Менеджмент. – М.: Прогресс-Традиция, 2001. − С. 67–68.Дукельский В.Ю. Музеи. Маркетинг. Менеджмент: Практическое пособие /В.Ю. Дукельский. – М., 2001 – 210 с.Востряков Л. Современный музейный менеджмент [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.dvinaland.ru/culture/site/Publications/EoC/EoC2004-3/01.pdfЗагоскин Д. В., Кижнер Е. Д. Информатизация как инструмент музейного менеджмента (к постановке проблемы) // Сайт Центра по проблемам информатизации сферы культуры Министерства культуры Российской Федерации. – 2004.  – Режим доступа: http://www.evarussia.ru/upload/doklad/doklad_900.doc