Вход

Перепозицирование бренда компании "Смоленские бриллианты"

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 158704
Дата создания 2009
Страниц 64
Источников 39
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 200руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Глава 1. Коммуникативное пространство брэнда
1.1 Сущность Public Relations
1.1.1 Общие принципы установления и поддержания
связей с общественностью
1.1.2 Основные правила установления и поддержания связей с общественностью
1.2 Брэнд как коммуникативная единица PR
1.2.1 Основные определения брэнда
1.2.2 Основные элементы брэнда
1.2.3 Процесс создания брэнда
1.3 Коммуникативное пространство брэнда
1.3.1 Основные определения и характеристики
коммуникативно-предметного поля
1.3.2 Контроль точек контакта брэнда с потребителем
1.4 PR-технологии брендинга
Вывод
Глава 2. Позиционирование бренда компании «Смоленские бриллианты»
2.1 Анализ рынка ювелирной продукции
2.2 Анализ рынка компании
2.3 Построение бренда сети магазинов
Вывод
Заключение
Список литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Совместно с Правительством РФ Государственной думой РФ были подготовлены и приняты законы "О разделе продукции", который позволяет инвесторам получать прибыль в нашей стране как в денежном эквиваленте, так и в натуральном и экспортировать их; и "О снятии НДС с оборота драгоценных металлов"; "О снижении платы за недра" (с 10-12% до 2-4% в зависимости от региона).
Эти законы и постановления снизили налоги и сделали более привлекательным инвестирование в золотодобывающую отрасль. И хотя на фоне сегодняшней финансовой ситуации это, может быть, звучит неубедительно, тем не менее "предэкспортное финансирование" с последующей поставкой драгоценных металлов за рубеж по предварительным контрактам через коммерческие банки, которые разрешает Закон о драгоценных металлах, - привлекательный рынок, так как стоимость драгоценных металлов, добываемых в России, пока конкурентно с международной ценой, хотя уже не во всех регионах.
Перспективы российского ювелирного рынка
По данным Пробирной палаты РФ, с 1998 года рост ювелирной промышленности стабильно составлял от 34 до 35%. Рост в 1-м квартале 2004 года составил 26%, во 2-м - 23%, в 3-м - 21%. Рост объемов торговли ювелирными изделиями составляет 12-15% в год, что является самым высоким уровнем за всю историю российской ювелирки. По мнению специалистов, российская золотодобывающая и ювелирная промышленность развивается темпами, сопоставимыми только с топливной отраслью. А поэтому сейчас необходима интеграция в международные рынки, поскольку темпы роста отрасли превышают рост покупательной способности населения.
Кроме того, ювелирный рынок России к 2005 году способен "поглотить" более 30% добываемого в стране золота: увеличению выпуска ювелирных изделий будет способствовать вступивший с 1 января закона о выведении ювелирных изделий из перечня подакцизных товаров.
За прошедшие три года в России сформировался новый рынок драгоценных металлов. Наиболее активными его участниками (кроме государства) являются коммерческие банки. Их деятельность на этом новом сегменте рынка активизировалась с целью привлечения капиталов для развития золотодобывающей отрасли.
Появилась также сравнительно новая услуга - покупка населением слитков золота. За время кризиса на руках населения оказалось около 7 т золота в мерных слитках. Коммерческие банки стали задумываться о проблеме последующего выкупа слитков. Банки готовы предоставить эту услугу, и если бы поправки к закону об НДС были бы приняты, ликвидность рынка мерных слитков могла бы существенно возрасти. Вообще, в последнее время золото нередко сравнивают по надежности вложения средств с валютой. На самом деле, это не совсем оправданно. Речь, скорее, должна идти о диверсификации средств предприятий, банков, других юридических и физических лиц с точки зрения распределения рисков. Их (средства) можно разместить в недвижимость, ценные бумаги, в различные проекты. Вложения в золото наиболее надежны и являются средством защиты от инфляции.
Вообще же, будущее российской золотодобычи (как и дальнейшее развитие этого нового банковского рынка) связано с формированием холдингов, способных гибко маневрировать как природными, так и финансовыми ресурсами, обеспечивая устойчивость своего финансового положения при разной конъюнктуре рынка драгоценных металлов.
Развитие современной отечественной гранильной промышленности началось в 60-е годы двадцатого столетия. После открытия богатейших месторождений природных алмазов в Якутии началось создание новой для страны отрасли, охватывающей сферы добычи алмазного сырья, производство бриллиантов и ювелирных изделий.
Первого марта 1963 года в Смоленске была создана гранильная фабрика, правопреемником которой стало Смоленское государственное унитарное предприятие, а затем Открытое акционерное общество "Производственное объединение "Кристалл".
Уже в 1967 году численность персонала предприятия составила 2500 человек. Специально для подготовки рабочих кадров открывается профессионально-техническое училище.
В 1974 году создается отраслевое производственно-техническое объединение <Кристалл>, головным предприятием которого стал смоленский завод.
В начале 90-х годов в Смоленске создается первое в стране совместное гранильное предприятие, соучредителем которого является <Кристалл>. В 1992 году предприятие получает лицензию на право внешнеэкономической деятельность, другими словами - право самостоятельной работы на международном рынке бриллиантов. Начинается создание международной торговой сети.
"Кристалл" был и остается лидером российской алмазообрабатывающей отрасли. Размеры производственных мощностей и численность трудового коллектива, составляющая более 3000 человек, превышают типичные показатели, принятые в практике мирового гранильного бизнеса.
Смоленск сегодня - крупнейший российский центр производства бриллиантов. Кроме "Кристалла" в городе работают шесть относительно небольших гранильных предприятий, еще одно открыто в городе Гагарин Смоленской области. По численности работников, занятых в сфере обработки алмазов и объемам произведенной продукции Смоленск по праву называют <Российской столицей бриллиантов>.
2.2 Анализ рынка компании
Представительства ОАО «ПО «Кристалл»
Smolensk Diamonds
Первое зарубежное представительство «Кристалла», открытое в 1992 году. Расположенный в ведущем мировом центре торговли алмазами и бриллиантами, имеет обширную клиентуру, как в Европе, так и в других регионах мира. Реализует бриллианты оптовым дилерам и производителям ювелирных изделий.
Генеральный директор: г-н Raymond Cohen.
Hoveniersstraat 53, B-2018 Antwerpen, Belgium
Tel: (32-3) 231-9808
Fax: (32-3) 232-7779
E-mail: sdbe@kristallsmolensk.com
Smolensk Diamonds Asia Ltd.
Второе зарубежное представительство ОАО «ПО «Кристалла» было зарегистрировано в Гонконге в 1993 году. Маркетинговая и торговая деятельность представительства ориентированы на страны Юго-Восточной Азии и Тихоокеанского региона. Ведет обширную работу по продвижению российских бриллиантов в регионе, осуществляя кураторские функции над рядом региональных проектов.
Директор: г-н Paul Cheung
56/F, BOC Tower, 1,
Garden Road, Hong Kong
Tel: (852) 2521-4629,
Fax: (852) 2537-7966,
E-mail: sdhk@kristallsmolensk.com
Smolensk Diamond (Israel) Ltd.
Торговое представительство ОАО»ПО «Кристалл», расположенное в Рамат-Гане — центре израильской алмазной и бриллиантовой отрасли. Ведет маркетинговую деятельность в регионе, осуществляет поставки бриллиантов на рынок Израиля и США
Генеральный директор: г-н Всеволод Анатольевич Бобовников Diamond Exchange
Maccabi Building, Suite 350
P.O.B. 3013, Ramat Gan 52131,
Israel
Phone: (972-3) 6120611
Fax: (972-3) 6120613
E-mail: sdil@kristallsmolensk.com
Smolensk Diamonds USA, Inc
Компания Smolensk Diamonds USA, Inc. образована в 2000. Осуществляет поставки неоправленных бриллиантов, произведенных смоленским «Кристаллом» на рынок Северной Америки. Компания предлагает своим клиентам широкий выбор бриллиантов русской огранки от нескольких сотых карата до нескольких карат. Smolensk Diamonds USA, Inc. участвует в программе «Русская классика», продвигая на рынке специальную линию бриллиантов весом от 0,30 карат и выше под маркой «Русская классика», сопровождая их специальными сертификатами происхождения от производителя и сертификатами от GIA и AGS. Геометрические характеристики бриллиантов варьируются от very good до excellent.
Президент: г-н Александр Александрович Малинин
580 Fifth Avenue, New York, NY10036, USA.
Тел.: +1-(212)-9214300 
Факс: +1-(212)-9214646 
E-mail: sdusa@kristallsmolensk.com
Smolensk Diamonds (Middle East) DMCC
Самое молодое торговое представительство «Кристалла». Открыто в 2004 году на базе нового, энергично развивающегося центра торговли алмазами, бриллиантами и ювелирными изделиями.
В рамках маркетинговой и коммерческой деятельности ПО «Кристалл» на Ближнем и Среднем Востоке предусматривается комплекс мероприятий, цель которых — дальнейшее расширение торговых операций со смоленскими бриллиантами с упором на состоятельные в финансовом отношении нефтедобывающие государства Аравийского полуострова и Турцию. Особое внимание при этом планируется уделить наращиванию деловой активности предприятия в княжестве Дубаи (ОАЭ), которое является сегодня ведущим на Ближнем и Среднем Востоке рынком оптовой и реэкспортной торговли драгоценными металлами и драгоценными камнями, динамично развивающимся центром региональной ювелирной промышленности, местом расположения единственной на Арабском востоке алмазной биржи
Управляющий директор: г-н Игорь Петрович Сенченко
Smolensk Diamonds (Middle East) DMCC
Office No7, Business Avenue, Mezzanine Floor,
DMCC, Port Saeed Road, Deira, Dubai, UAE
P.O. Box 182100 Dubai, UAE
Тел.: (9714) 2952608
Факс: (9714) 2952607
E-mail: sdme@kristallsmolensk.com
Kristall, Inc
Компания Kristall, Inc. была образована в 2001. Стремление к вертикальной интеграции, привело смоленский «Кристалл» к учреждению ювелирной компании в Лос-Анджелесе, которая занимается производством ювелирных украшений с бриллиантами, ограненными в Смоленске и их последующей реализацией на рынках Северной Америки.
Сотрудничает с рядом национальных и региональных ювелирных торговых сетей, выполняей для них специальные заказы.
Президент: г-н Chad Haggar.
611 West 6th Street, 18th Floor,
Los Angeles, CA 90017
USA
Тел.: +1-(213)-6244000
Факс.: +1-(213)-6241450,
E-mail: customerservice@kristallinc.com
ООО ЮВЕЛИРНЫЙ ЦЕНТР «КРИСТАЛЛ»
Созданный в 2002 году, Ювелирный центр «Кристалл» сегодня является одним из ведущих производителей украшений с бриллиантами в стране. Оригинальный дизайн изделий, высокое качество изготовления снискали популярность среди российских ценителей прекрасного. Ювелирный центр «Кристалл» является партнером Олимпийского комитета России, Баскетбольной ассоциации России, участвует в разнообразных маркетинговых программах. Продвижение продукции ведет под брендом «Смоленские бриллианты».
Генеральный директор — г-н Сергей Васильевич Бидный
Российская Федерация, 214031, Смоленск, ул. Попова, 40/2
Тел. (4812) 611178
Факс (4812) 622694
E-mail: jewelry@kristallsmolensk.com
Система гарантий
Системы сертификации и аттестации бриллиантов, приняты во всем мире и являются наиболее совершенными и распространенными из существующих видов обеспечения гарантий. Чем дороже продукт, чем больше сил и средств вложено производителем в создание и продвижение торговой марки, тем больше вероятность фальсификации. Ювелирные украшения с бриллиантами - не исключение
Генеральное представительство
Сертификация
Цена напрямую зависит от качества бриллианта, которое определяется множеством составляющих, и только квалифицированный эксперт может оценить его профессионально. Экспертным заключением, универсальным документом, подтверждающим характеристики бриллианта, является сертификат.
Смоленский сертификационный центр создан в 1997 году и осуществляет сертификацию бриллиантов по системе, разработанной Российской государственной пробирной палатой.
Сертификат на бриллиант содержит информацию о пропорциях камня, его характеристиках: весе, форме огранки, цвете, чистоте, степени флуоресценции и других ключевых параметрах. В сертификате также приведен детальный эскиз бриллианта с указанием всех включений. Благодаря чему покупатель, обладающий минимальными сведениями о классификации бриллиантов, может сделать достаточно верный вывод о качестве и адекватности стоимости.
Аттестация
Если сертификат - удостоверение личности камня, то аттестат можно назвать <свидетельством о рождении>. В нем так же отражены индивидуальные характеристики бриллианта. Аттестат, по сути, является гарантией производителя. На Смоленском <Кристалле> внедрена система аттестации продукции, дающая потребителю гарантию того, что бриллиант произведен именно на <Кристалле> в соответствии с классическими параметрами <русской огранки>.
Аттестат на бриллиант составлен таким образом, чтобы покупатель мог извлечь из него максимум информации. Это - геометрические параметры бриллианта, качество обработки поверхности, схемы расположения дефектов, описание уникальных особенностей. Важной справочной информацией является таблица соотношения российской системы оценки цвета и чистоты с системами GIA и AGS. Кроме того, в аттестате можно увидеть фотографию лазерной надписи, нанесенной на рундист бриллианта. Все это в случае необходимости поможет идентифицировать бриллиант. Дополнительной защитой аттестата от подделки служит голограмма.
Бриллианты вечны, поэтому слова <пожизненная гарантия> применительно к ним следует понимать буквально.
Маркирование
Приоритетным направлением маркетинговой политики «Кристалла» является защита прав потребителя и престижа собственной продукции. С этой целью с 2001 года начато массовое маркирование выпускаемых бриллиантов. Лучом лазера на рундист наносится логотип, надпись «Кристалл», серия и порядковый номер бриллианта. Такое маркирование легко рассмотреть в 10-кратную лупу. Обычно это название предприятия — «Кристалл», серия и порядковый номер камня, однако при необходимости или по желанию клиента надпись может быть любой.
На предприятии также освоена технология микромаркирования, позволяющая наносить на бриллиант надпись размером в 30 микрон. Такая надпись настолько мала, что ее можно рассмотреть только в мощный микроскоп; это позволяет размещать ее на любой грани бриллианта без опасений, что она повлияет на игру и блеск камня.
Япония
Кристалл поставляет на рынок три специальные формы огранки бриллиантов, сопровождаемые в местах продаж сертификатами происхождения, защищенными голограммами. Для мест продаж одной из розничных сетей произведена доработка и перевод корпоративного фильма Кристалла на японский язык.
Гонконг
Проект Starlight. Компания King Fook разработала и реализует коллекцию украшений Starlight через собственную розничную сеть. Кристалл разработал сертификат происхождения, защищенный голограммой которые сопровождает каждое украшений с бриллиантом Starlight. Для мест продаж King Fook изготовлен рекламный видеонролик на базе корпоративного видео Кристалла.
ОАЭ
Ювелирный проект с компанией Damas. Создана ювелирная коллекция, фирменная упаковка. В настоящее время разрабатывается рекламная кампания. Пилотные продажи ювелирных украшений под торговой маркой Kristall by Damas готовятся на конец декабря текущего года, масштабная кампания должна начаться в 10-х числах января. На первом этапе планируется продавать украшения под маркой Kristall в 10 фирменных бутиках Damas, расположенных в Дубае и Абу-Даби; в случае успешных продаж, планируется расширить географию и увеличить число бутиков, вовлеченных в реализацию украшений под торговой маркой Kristall.
Великобритания
В Великобритании ведется совместная с английской ювелирной компанией Antwerp Diamonds Ltd. маркетинговая программа по продвижению ювелирных изделий с бриллиантами <Феникс>. Бриллианты этой формы огранки имеют все шансы стать одной из самых популярных в этой стране форм огранки. Впервые в истории для продвижения данной огранки была использована голограмма бриллианта <Феникс> сопровождающая рекламные буклеты и позволяющая вполне реально оценить игру бриллианта.
На рундист всех бриллиантов <Феникс>, поставляемых Antwerp Diamonds Ltd., наносится лазерная надпись Phoenix Cut и логотип <Кристалла>, эти бриллианты сертифицируются.
Новости
<#news>
Компания
Открытое акционерное общество "Производственное объединение "Кристалл", основанное в Смоленске в 1963 году, пионер отечественной алмазообработки, до сегодняшнего дня остается крупнейшим российским производителем бриллиантов. Более сорока лет на предприятии производят бриллианты различных форм огранки, весовых категорий, чистоты и цветовых характеристик, общими для которых является высочайшее качество, идеальные пропорции и великолепная игра.
Именно благодаря работе "Кристалла", многие годы с языка специалистов не сходит словосочетание - "русская огранка", ставшее брендом мирового масштаба. Имя "Кристалл" для мирового алмазного сообщества ассоциируется с безупречной репутацией и гарантией надежности. Ставка, сделанная сорок лет назад на высочайшее качество, оправдалась и определила постоянный спрос на смоленские бриллианты.
Более десяти лет <Кристалл> активно работает на международном рынке бриллиантов. Постепенно, шаг за шагом, компания создала и продолжает формировать разветвленную международную торговую сеть, обрела обширную клиентуру в основных мировых алмазных центрах и вошла в чрезвычайно закрытый и элитный клуб лучших диамантеров мира.
Совершенствуется маркетинговая стратегия и политика продвижения товара, ориентированные на индивидуальный подход к каждому рынку, оптимизацию вертикальной интеграции и увеличение сегмента контролируемого распределения продукции, как за рубежом, так и в России. С 1998 года <Кристалл> - первый и пока единственный в России сайтхолдер .
Великобритания_test
В Великобритании ведется совместная с английской ювелирной компанией Antwerp Diamonds Ltd. маркетинговая программа по продвижению ювелирных изделий с бриллиантами <Феникс>. Бриллианты этой формы огранки имеют все шансы стать одной из самых популярных в этой стране форм огранки. Впервые в истории для продвижения данной огранки была использована голограмма бриллианта <Феникс> сопровождающая рекламные буклеты и позволяющая вполне реально оценить игру бриллианта.
На рундист всех бриллиантов <Феникс>, поставляемых Antwerp Diamonds Ltd., наносится лазерная надпись Phoenix Cut и логотип <Кристалла>, эти бриллианты сертифицируются.
Россия_test
kdfbj kfdkdfh fkjgkfd kfdjgkfdj
Контакты
Несмотря на то, что продукция предприятия в основном идет на экспорт, многое делается в России. <Кристалл> активно продвигает свой бренд на отечественном ювелирном рынке, создал и развивает собственную фирменную торговую сеть. Только в Москве за последнее время открылось три ювелирных бутика <Кристалл>
В 2001 году <Кристалл> совместно с DTC представил на суд общественности программу <Новые инициативы для российского рынка бриллиантов>. Этот комплексный проект ставит своей целью развитие в России цивилизованного рынка бриллиантов и ювелирных изделий, основанный на стандартах качества и сертификации камней.
Предприятие постоянный участник национальных ювелирных выставок и форумов.
2.3 Построение бренда сети магазинов
Внешняя PR-деятельность компании» складывается из следующих компонентов:
качество продукта/услуги,
реклама,
связи со средствами массовой информации,
PR-мероприятия.
Рассмотрим каждую из этих составляющих по отдельности.
Качество продукта/услуги
Действующая на предприятии система управления качеством разработана в соответствии с требованиями МС ИСО 9001-2000, ГОСТ РВ 15.002-2003 и стандартов СРПП ВТ.
Качество продукции обеспечивается:
высокой квалификацией сотрудников предприятия;
всесторонней отработкой аппаратуры и программного обеспечения на Базовых технологических стендах;
применением современной элементной базы и новейших мировых достижений в области высоких технологий;
совершенной системой контроля качества, обеспечивающей своевременное выявление и предотвращение несоответствий.
Окончательный контроль выпускаемой продукции и выполняемых работ осуществляется представительством Заказчика (независимой инспекцией).
Реклама
В качестве основных рекламоносителей компания использует:
наружные плакаты,
уличные растяжки,
реклама в Интернете,
полиграфическая реклама,
публикации в печатных СМИ,
публикации в Интернете.
Связи со средствами массовой информации
Основная цель связи со СМИ - позиционирование компании на рынке как ведущий производитель бриллиантов высокой пробы.
Отражение данной цели в организации сообщений в различных средствах массовой информации:
публикация серии материалов, направленных на формирование имиджа среди верхнего звена управления;
подготовка материалов, рассчитанных на привлечение внимания общества;
работа с экспертами и лидерами мнений, которые впоследствии будут лоббировать интересы компании.
Планируемые показатели частоты и охвата территории
Выбор максимальных показателей с точки зрения позиционирования компании в новом качестве. Для аудитории высшего управленческого состава и экспертов показатель охвата не менее 75% и показатель частоты 3,0, для аудитории потребителей показатель охвата не менее 85% и показатель частоты 3,5.
Бюджет
  Минимальный Максимальный Печатные СМИ 0,5 млн. рубл 1 млн. рубл ТВ 0,8 млн. рубл 1 млн. рубл Итого: 1,3 млн. рубл 2 млн. рубл
Данные показатели являются достаточно большими для российских медицинских компаний. Для сравнения компания «Ювелирторг» планирует в 2006 году следующий бюджет
  Минимальный Максимальный Печатные СМИ 0,1 млн. рубл 0,5 млн. рубл ТВ - 0,3 млн. рубл Итого: 0,1 млн. рубл 0,8 млн. рубл
Стратегия работы со СМИ
Первичная: постоянная публикация материалов в течение обозначенных трех месяцев для создания положительно настроенного к компании окружения.
Вторичная: использование телевидения (размещение материала раз в неделю) для создания поддерживающего эффекта кампании, осуществляемой печатными СМИ.
Стратегия работы с печатными СМИ
Бизнес-публикации:
достичь экспертов и топ-менеджеров отрасли, не читающих специализированные журналы;
достичь 50% от общего числа целевой аудитории, так как они будут определять отношение к данной компании;
создание имиджа престижности компании исходя из публикации материалов о ней в серьезных национальных изданиях. 
Специализированные издания:
привлечение 60% ювелиров и 70% экспертов, занимающихся данной проблематикой и получающих информацию в первую очередь из специализированных журналов;
привлечение 30% аудитории средних потребителей продукции, которые выказывают постоянный интерес к изменениям на ювелирном рынке.
Издания-посредники:
позволяют увеличить охват всех трех вышеперечисленных аудиторий на 15–20%;
увеличивают поток информации, формирующей общее фоновое отношение к компании.
В качестве основных изданий берутся европейские издания посвященные ювелирной продукции
Использование телевидения для закрепления эффекта, полученного в результате публикаций в печатных, иностранных СМИ.
Телевидение результативно в сочетании с использованием печатных СМИ, так как оно дает возможность:
создать ощущение осведомленности, поскольку носит глобальный характер;
позволяет визуально связать восприятие информации с конкретным образом;
создает образ сильной компании, имеющей в своем распоряжении значительные финансовые ресурсы;
размещение материала в прайм-тайм создает образ лидера и подчеркивает значимость компании на рынке;
улучшает восприятие информации.
Стратегия использования телевидения в медиакампании
запуск двадцатисекундных телевизионных роликов по выходным в качестве иллюстрации к печатным материалам, публикуемым в течение недели;
размещение вышеуказанных роликов в информационных блоках, спортивных новостях, программах, тематически связанных с ювелирной промышленностью.
выделение порядка 20% бюджета на работу с кабельным телевидением, так как охват аудитории достаточно велик при меньшей стоимости ролика по сравнению с его трансляцией по национальной сети.
Выше перечисленные стратегии и методы работы со СМИ позволяют компании не только сформировать положительный внешний имидж, но и поддержать репутацию в критических ситуациях.
PR-мероприятия
Компания участвует в конференциях, форумах и международных фестивалях.
Цель участия:
позиционирование компании на международном рынке,
заключение выгодных контрактов,
поиск новых партнеров,
формирование положительного имиджа.
Результат экспонирования на последней международной выставке:
заключено три контракта,
разработана новая брендовая концепция компании: поменялся логотип компании, фирменные цвета, разработана полиграфическая реклама.
Таким образом, можно сделать вывод, что новая брендовая политика более успешна и способна заинтересовать потенциальную группу покупателей.
Вывод
Общий объём официальных продаж в 2004 году украшений на российском рынке превысил 1,5 млрд. долларов. Объем производства ювелирных украшений и драгоценностей в России достигнул 34 млрд. руб.
В России зарегистрировано более 6,5 тыс. ювелирных предприятий. Последние годы число предприятий, специализирующихся на производстве ювелирных изделий, увеличивается в год в среднем на 15-17%.
В 2004 году россияне потратили почти 2 млрд. долл. на покупку драгоценностей в отечественных ювелирных магазинах. За последние три года траты на ювелирные изделия выросли на 5%.
В России насчитывается свыше 22000 предприятий, занимающихся торговлей ювелирными изделиями. Основная часть ювелирной торговли России работает по оптово-розничной схеме. Крупные изготовители ювелирных изделий постепенно налаживают собственные торговые системы.
Российский рынок отличается более низким, чем в Европе, уровнем наценки на ювелирные изделия. Минимальная наценка, обеспечивающая рентабельность розничной торговли, составляет 30% от закупочной стоимости продукции.
Проанализированная компания «Смоленские бриллианты» демонстрирует жесткую политику позиционирования и продвигает свой бренд не только на внутренний рынок, но и на внешний.

Заключение
Брендинг – это единый комплекс технологий маркетинга, рекламы, PR. Обладание брендом – победный результат истории фирмы, судьбы ее основателей и руководителей, умелых талантливых бренд-мейкеров, как бы они себя не называли. Не каждое имя фирмы может быть названо брендом, не каждому суждено таковым стать, не каждому дано удержать уровень бренда.
Бренд – это имя (название) объекта сбыта (фирмы, товара, услуги, идеи, личности и т.д.), особенностями которого являются повсеместная известность и глубокая укорененность в массовом сознании. Кроме того, бренд имеет положительный знак для большой группы населения.
Наличие бренда означает, что даже при приблизительно равных потребительских и иных свойствах товар будут больше покупать, у идеи будет больше приверженцев, а за политика будет голосовать больше избирателей.
Системный брендинг – создание, распространение, укрепление, сохранение и развитие бренда – сложнейшая технология, не до конца освоенная пока в России и не получившая адекватного объяснения за рубежом.
Большинство общемировых брендов имеют многолетнюю историю, многие, даже недавние бренды сформировались стихийно, за счет нетрадиционных действий руководителей или специалистов по маркетингу, рекламе, PR.
Многие авторы включают PR и рекламу в еще более широкий набор маркетинговых коммуникаций, но далеко не все рекламщики и PR –щики ощущают себя в этих или каких-либо других рамках.
Проблема маркетологов – обычно экономистов по образованию в том, что просто по складу мышления они не всегда поднимаются до творческого понимания рекламы и особенно PR.
Гуманитариями брендинг можно было назвать высшим уровнем маркетинга, но нам представляется, что это еще более широкий комплекс информационных разработок, с привлечением разносторонних специалистов в области экономики, социологии, психологии, семиотики, дизайна и т.п.
Без знания и применения методов PR невозможно эффективное функционирование организаций в рамках современной конкуренции.
Специалисты связи с общественностью насчитывают сотни мероприятий, по праву включаемых в PR . Естественно, что каждый ресторан, каждый субъект данной деятельности выбирает те из них, которые могут быть выполнены квалифицированно и со временем принесут наибольшую пользу.
Технология - это последовательность действий, которая в одинаковых условиях всегда приводит к одному и тому же результату. В каждой сфере деятельности PR вырабатывает свою технологию или набор технологий. Причем они постоянно обновляются соответственно изменениям ситуации (условий).
Набор PR технологий брендинга очень разнообразен. Каждая компания выбирает свой набор PR-технологий, ориентируясь, прежде всего, на целевого потребителя и на ее вкусы.
В концепции данной работы был проанализирован бренд компании «Смоленские бриллианты».Была рассмотрена концепция брендовых компонент и рассмотрены технологии позиционирования бренда на международной арене.
Список литературы
Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. – International institute for quality in public relations and authors. - Copenhagen. – 1997
Grunig James. What Kind of Public Relations do you Practice? New Theory of Public Relations Present Four Models // Pr Reporter: Purview. — 1984, April 9.
Newsom Doug, Scott Alan, Turk Judy VanSlyke. This is PR: The Realities of Public Relations: 5th ed. — Belmont, Cal., 1993
Аакер Д, Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга: пер. с англ.- М.: Издательский дом Гребенникова, 2003 .
Аакер Д. Создание сильных брендов. М., 2003
Аги У., Г. Камэрон, Ф. Олт, Д. Уилкокс. Самое главное в PR,СПб, 2004, -560с
Азарова Л.В., Иванова К.А., Шадрова В.М., Шишкин Д.П. Паблик рилейшнз: теория и практика.СПб., 1998
Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2004. - 416 с
Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрир. Подход. М.; СПб.; Харьков; Минск, 2001
Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / Пер.с англ.- М.: Сирин, 2000, - 202 с
Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001, - 624 с
Варакута С.А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пос. – М. : ИНФРА-М, 2004, - 246 c
Грин Э. Креативность в паблик рилейшнз. 2004, - 256 c
Гусев Э.Б. Прокудин ВА Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом: Учебно-методическое пособие/ Под. ред. Акад. РАН. Лаверова Н.П.. -М.: «Дашков и Ко», 2005, -187 с
Гусева О. Концепция брэндинга// YES! 1998. №3
Домнин В.Н. Брэндинг: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2002
Доти Д. Паблицисити и паблик рилейшнз. М., 1998
Дурович А.П. Реклама в туризме– М.: Новое знание, 2003, - 284 с
Журнал «Со-общение». ст. Корпоративный PR по-русски. Моисеев А. №2, 2001
Иванюк И.А.Маркетинговая модель воспроизводства интеллектуального капитала, М.,2001
Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003, - 416 с
Кастакин В. Коммуникативное управление брендом//Бренд-менеджмент. 2001 №1
Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов/Пер. с Англ. под ред. Б.Л. Еремина.- М. : ЮНИТИДАНА, 2004, - 454 с
Королько В. Основы паблик рилейшнз.-Москва: Рефл-бук,К.: Ваклер, 2000, -528 с
Котлер Ф. Основы маркетинга // пер. с англ. -М.: “Прогресс", 1993
Оливер Сандра. Стратегия в паблик рилейшнз / Пер. с англ. Под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: ИД "Нева", 2003 - 160 с
Райс Л., Райс Э. 22 закона создания брэнда/ Пер. с англ. Ю.Г.Кирьяка. М., 2003
Рюмин М.Ю. 13 принципов брендинга,- СПб, 2004
Синяева И.М Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник/Под ред.проф. Васильева Г.А. –М.:ЮНИТИ,1998, - 288 с
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005, -320 с
Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации: учебное пособие. - СПб.: СПбГУП,1996, - 460 с
Стенли А. Карьера в маркетинге, рекламе и PR. / Пер. с англ. Под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: "Нева", 2003, - 224 с
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005, -544 с
Фещенко Л.Г. Структура рекламного текста: Уч. пособие. СПб., 2003, - 240 с
Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. Пер. с англ. СПб.:"Нева", 2003, - 368 c
Чумиков А. М. Креативные технологии "Паблик Рилейшенз". - М.: 1998, - 215 с
Щербина С.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции// Социологические исследования, 1996, №4
http://www.marketing.spb.ru/read/m4/index.htm Гусева О. Брэндинг
http://bookap.by.ru/psywar/kalandarov- Каландаров К.Х. Управление общественным сознанием
Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. – International institute for quality in public relations and authors. - Copenhagen. – 1997.
Блэк С. Public relations . Что это такое. – М. – 1990.
Синяева И.М Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник/Под ред.проф. Васильева Г.А. –М.:ЮНИТИ,1998. С.3
Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003 С.126-127
Там же С. 128
Варакута С.А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пос. – М. : ИНФРА-М, 2004, С. 6
Варакута С.А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. Вопрос-ответ.-М., ИНФРА, 2004. С.5-7
Там же. С. 8
Гусева О. Концепция брэндинга// YES! 1998. №3 С.6
Домнин В.Н. Брэндинг: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2002 С.19
Гусева О. Концепция брэндинга// YES! 1998. №3 С.6
Крылов И. Маркетинг. М.: Центр, 1998
Там же.
Рюмин М.Ю. 13 принципов брендинга,- СПб, 2004 С.34
Там же
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005. С.107
Райс Л., Райс Э. 22 закона создания брэнда/ Пер. с англ. Ю.Г.Кирьяка. М., 2003.
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005. С.107
Котлер Ф. Основы маркетинга // пер. с англ. -М., “Прогресс", 1993 C. 141
Фещенко Л.Г. Структура рекламного текста: Уч. пособие. СПб., 2003 С. 96
Дурович А.П. Реклама в туризме– М.: Новое знание, 2003. –С.188
Дурович А.П. Реклама в туризме.– М.: Новое знание, 2003. –С.189
http://www.marketing.spb.ru/read/m4/index.htm Гусева О. Брэндинг
Корпоративные документы компании Brandconsult Inc. http://www.brandconsult.com
http://www.marketing.spb.ru/read/m4/index.htm Гусева О. Брэндинг
http://www.marketing.spb.ru/read/m4/index.htm Гусева О. Брэндинг
Таблица составлена автором на основе данных, полученных из источника http://www.marketing.spb.ru/read/m4/index.htm Гусева О. Брэндинг
Там же
Гусева О. Концепция брэндинга// YES! 1998. №3 С.6
Крылов А. Развитие брэндинга и общества . прошлое и будущее их взаимовлияния// Реклама и жизнь. 2002 №25
Гусева О. Концепция брэндинга// YES! 1998. №3 С.8
http://www.marketing.spb.ru/read/m4/index.htm Гусева О. Брэндинг
Аакер Д. Создание сильных брендов. М., 2003 С.67
Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации: учебное пособие. - СПб.: СПбГУП,1996 С.67
Рюмшина Л.И. Манипулятивные приемы в рекламе: Учебное пособие.- М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов-на-Дону, 2004 С. 29
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005 С.519-520
http://bookap.by.ru/psywar/kalandarov - Каландаров К.Х. Управление общественным сознанием
http://bookap.by.ru/psywar/kalandarov- Каландаров К.Х. Управление общественным сознанием
Каландаров К.Х. Управление общественным сознанием
Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации: учебное пособие. - СПб.: СПбГУП,1996 С.76
Каландаров К.Х. Управление общественным сознанием
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005 С.192
Катахреза – разновидность метафоры, перенесение названия с именованной области на неименованную.
Современная западная социология: словарь. М., 1990 С.156
Монсон П. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы/Пер. со шв.. СПб, 1992,
С. 388
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005 С.528
Монсон П. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы/Пер. со шв.. СПб, 1992,
С. 388
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005 С.518
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005 С.518
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005 С.212
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005.-С.73
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005.-С.74
Там же
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005.-С.74
Там же
Там же
Аакер Д, Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга: пер. с англ.- М.: Издательский дом Гребенникова, 2003 . С.56-58
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005.-С.78
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билди

Список литературы [ всего 39]

1.Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. – International institute for quality in public relations and authors. - Copenhagen. – 1997
2.Grunig James. What Kind of Public Relations do you Practice? New Theory of Public Relations Present Four Models // Pr Reporter: Purview. — 1984, April 9.
3.Newsom Doug, Scott Alan, Turk Judy VanSlyke. This is PR: The Realities of Public Relations: 5th ed. — Belmont, Cal., 1993
4.Аакер Д, Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга: пер. с англ.- М.: Издательский дом Гребенникова, 2003 .
5.Аакер Д. Создание сильных брендов. М., 2003
6.Аги У., Г. Камэрон, Ф. Олт, Д. Уилкокс. Самое главное в PR,СПб, 2004, -560с
7.Азарова Л.В., Иванова К.А., Шадрова В.М., Шишкин Д.П. Паблик рилейшнз: теория и практика.СПб., 1998
8.Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2004. - 416 с
9.Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрир. Подход. М.; СПб.; Харьков; Минск, 2001
10.Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / Пер.с англ.- М.: Сирин, 2000, - 202 с
11.Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001, - 624 с
12.Варакута С.А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пос. – М. : ИНФРА-М, 2004, - 246 c
13.Грин Э. Креативность в паблик рилейшнз. 2004, - 256 c
14.Гусев Э.Б. Прокудин ВА Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом: Учебно-методическое пособие/ Под. ред. Акад. РАН. Лаверова Н.П.. -М.: «Дашков и Ко», 2005, -187 с
15.Гусева О. Концепция брэндинга// YES! 1998. №3
16.Домнин В.Н. Брэндинг: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2002
17.Доти Д. Паблицисити и паблик рилейшнз. М., 1998
18.Дурович А.П. Реклама в туризме– М.: Новое знание, 2003, - 284 с
19.Журнал «Со-общение». ст. Корпоративный PR по-русски. Моисеев А. №2, 2001
20.Иванюк И.А.Маркетинговая модель воспроизводства интеллектуального капитала, М.,2001
21.Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003, - 416 с
22.Кастакин В. Коммуникативное управление брендом//Бренд-менеджмент. 2001 №1
23.Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов/Пер. с Англ. под ред. Б.Л. Еремина.- М. : ЮНИТИДАНА, 2004, - 454 с
24.Королько В. Основы паблик рилейшнз.-Москва: Рефл-бук,К.: Ваклер, 2000, -528 с
25.Котлер Ф. Основы маркетинга // пер. с англ. -М.: “Прогресс", 1993
26.Оливер Сандра. Стратегия в паблик рилейшнз / Пер. с англ. Под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: ИД "Нева", 2003 - 160 с
27.Райс Л., Райс Э. 22 закона создания брэнда/ Пер. с англ. Ю.Г.Кирьяка. М., 2003
28.Рюмин М.Ю. 13 принципов брендинга,- СПб, 2004
29.Синяева И.М Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник/Под ред.проф. Васильева Г.А. –М.:ЮНИТИ,1998, - 288 с
30.Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005, -320 с
31.Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации: учебное пособие. - СПб.: СПбГУП,1996, - 460 с
32.Стенли А. Карьера в маркетинге, рекламе и PR. / Пер. с англ. Под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: "Нева", 2003, - 224 с
33.Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005, -544 с
34.Фещенко Л.Г. Структура рекламного текста: Уч. пособие. СПб., 2003, - 240 с
35.Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. Пер. с англ. СПб.:"Нева", 2003, - 368 c
36.Чумиков А. М. Креативные технологии "Паблик Рилейшенз". - М.: 1998, - 215 с
37.Щербина С.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции// Социологические исследования, 1996, №4
38.http://www.marketing.spb.ru/read/m4/index.htm Гусева О. Брэндинг
39.http://bookap.by.ru/psywar/kalandarov- Каландаров К.Х. Управление общественным сознанием
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00747
© Рефератбанк, 2002 - 2024