Разработка туристской программы

Оглавление
Введение
Глава 1. Современный туристический рынок
1.1. Принципы исследования туристического рынка
1.2. Современное состояние российского туристического рынка услуг
1.3. Особенности организации туристической программы для людей третьего возраста
Глава 2. Туристическая программа с использованием культурных объектов для людей третьего возраста
2.1. Изучение туристского потенциала Владимирской области
2.2. Программа тура «Владимирская область» и ее обоснование
2.3. Культурно-познавательная программа
Выводы
Заключение
Список использованных источников:

Размещение и питание
Поскольку программа тура рассчитана на 9 дней и предназначена для туристов третьего возраста, а основной спецификой данной туристической программы является показ архитектурного своеобразия городов Суздаль, Владимир и Гусь-Хрустальный, то наиболее целесообразным представляется размещение в туристическом комплексе «Русская деревня» в г. Владимире и в гостиничном комплексе «Пушкарская слобода» в г. Суздале. Данные гостиницы в состоянии дать туристам третьего возраста как необходимый уровень сервиса и комфорта, так и представить архитектурное своеобразие Владимирской области. Трехразовое питание, которое должно быть обязательно включено в программу тура, может производиться как в ресторанах гостиницы, так и в местах проведения экскурсий. Размещение в гостинице г. Гусь-Хрустальный нецелесообразно, т.к. в этот город предполагается только однодневные экскурсии.
Экскурсионная программа
Основная экскурсионная программа будет включать посещения главных исторических и архитектурных памятников городов Суздаль и Владимир, а также посещения музея и завода г. Гусь-Хрустальный. Можно сделать предположение, что туристов старше 50 лет вряд ли заинтересуют новые развлекательные места этих городов (казино, ночные клубы), а значит и программа для них должна быть составлена в основном из стандартных элементов, как то: церкви, монастыри, музеи, обзорные экскурсии.
Программа тура «Владимирская область»
1 день
16.00 – Отъезд из Москвы
19.00 – Прибытие в г. Владимир, заселение в гостиницу
20.00 – Ужин
2 день
09.00 – Завтрак
10.00-13.00 – Обзорная экскурсия по г. Владимиру
14.00 – Обед
15.00 – 18.00 – Свободное время
19.00 – Ужин
3 день
09.00 – Завтрак
10.00-13.00 – Ээкскурсия «Жемчужина Владимира» - по Владимирскому Кремлю и Золотым Воротам
14.00 – Обед в ресторане «Золотые ворота»
15.00 – Прибытие в гостиницу
16.00 – 19.00 – Свободное время
19.00 – Ужин
4 день
09.00 – Завтрак
10.00 – Отъезд группы в г. Гусь-Хрустальный. Посещение Музея Хрусталя, покупка сувениров
14.00 – Обед в г. Гусь- Хрустальный
15.00 – Отъезд из г. Гусь-Хрустальный
16.00 – Прибытие в гостиницу
17.00-19.00 – Свободное время
20.00 – Ужин
5 день
09.00 – Завтрак
10.00 – отъезд группы в г. Гусь-Хрустальный. Посещение Гусевского Хрустального завода, покупка сувениров.
14.00 – Обед в г. Гусь-Хрустальный
15.00 – Отъезд из г. Гусь-Хрустальный
16.00 – Прибытие в гостиницу
17.00-19.00 – Свободное время
20.00 – Ужин
6 день
09.00 – Завтрак
10.00 – Выбытие из гостиницы. Отъезд в г. Суздаль
11.30 – Прибытие в г. Суздаль, заселение в гостиницу
14.00 – Обед
16.00-19.00 – Обзорная экскурсия по г. Суздаль
20.00 – Ужин
7 день
09.00 – Завтрак
10.00 – Экскурсия в Спасо-Ефимьев монастырь
14.00 – Обед в монастыре
15.00 – Прибытие в гостиницу
16.00-19.00- Свободное время
20.00 – Ужин
8 день
09.00 – Завтрак
10.00 – Экскурсия в с. Кидекша и прогулка по Гостиному Двору, покупка сувениров
13.00 – Прибытие в гостиницу
14.00 – Обед
16.00-19.00- Экскурсия в Музей деревянного зодчества
20.00 – Ужин
9 день
09.00 – Завтрак
10.00 – Выбытие из гостиницы, отъезд в Москву
14.00 – Прибытие в Москву
2.3. Культурно-познавательная программа
Культурно-познавательная программа в г. Владимире и г. Суздале включает как уже перечисленные экскурсии, так и дополнительные, которые экскурсанты могут заказать заранее или в ходе поездки. Также сюда входят некоторые оздоровительные процедуры (баня, сауна), и посещение театров и театрализованных представлений в Свободное время.
Так, сюда входят следующие экскурсии:
Обзорная экскурсия по Владимиру. Возможность увидеть белокаменные памятники XII в., внесенные в Список Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО - Золотые ворота, Дмитриевский собор, Успенский собор, в котором сохранились фрески великого русского художника Андрея Рублева (XV в.). Экскурсия включает посещение двух музеев - «Хрусталь, лаковая миниатюра и вышивка» и военно-исторической экспозиции в Золотых воротах. Но можно выбрать любой другой музей. (2,5-3 часа)
Обзорная экскурсия по Боголюбовскому монастырю, на территории которого в XII в. находилась резиденция Андрея Боголюбского и сохранился фрагмент дворца князя. Туристы увидят жемчужину древнерусского зодчества - церковь Покрова на Нерли XII в. Памятники внесены в Список Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО. (2 часа)
Обзорная экскурсия по г. Владимиру с посещением двух музеев города на выбор, осмотр памятников белокаменного зодчества XII в. Экскурсия включает посещение Боголюбовского монастыря и церкви Покрова на Нерли. (3,5-4 часа)
Обзорная экскурсия по Суздалю с осмотром памятников архитектуры, внесенных в Список Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО - Кремля и Спасо-Евфимиева монастыря. Экскурсия предполагает посещение четырех экспозиций - возможность увидеть белокаменный Рождественский собор, выставку древних икон, восхититься роскошью «Золотой кладовой» и фресками Гурия Никитина в Спасо-Преображенском соборе. (3 часа)
Обзорная экскурсия «Суздаль купеческий» с осмотром памятников архитектуры, типичных купеческих домов и пяти экспозиций музея на Ваш выбор. (3 часа)
Обзорная экскурсия «Суздаль монастырский». Туристы осмотрят монастыри, которыми славился Суздаль - Ризоположенский, Васильевский. В Спасо-Евфимиевом и Покровском монастырях они посетят экспозиции, одна из которых называется «История суздальских монастырей». (3 часа)
Обзорная экскурсия по Владимиру и Суздалю, во Владимире можно увидеть памятники архитектуры XII в., посетить один из музеев, например военно-историческую экспозицию в Золотых воротах. В Суздале - осмотр памятников архитектуры: суздальского Кремля и Спасо-Евфимиева монастыря, а также посещение четырех музеев города. (6 часов)
Маршрут «Суздальские звоны». Туристы смогут не только подняться на монастырскую звонницу Спасо-Евфимиева монастыря – памятник русского зодчества 16-17 в.в., но и сами ударить в колокол!
Необычная экскурсия «Легенды и быль Спасо-Евфимиева монастыря» познакомит почитателей русской старины с одним из известнейших и богатейших монастырей средневековой Руси. В маршрут входит также посещение Аптекарского огорода
Пешеходная обзорная экскурсия по Суздалю - городу-музею предполагает осмотр памятников архитектуры и посещение пяти музеев в суздальском кремле, Спасо-Евфимиевом монастыре. Можно выбрать экскурсию в Музей деревянного зодчества и Посадский дом. (4 часа)
Двухдневная обзорная экскурсия по Суздалю. Вашему вниманию предлагается осмотр памятников архитектуры, внесенных в Список мирового культурного наследия ЮНЕСКО. Возможность посетить семь музеев города на выбор. (Два дня по три часа)
Экскурсия в п. Кидекша с осмотром белокаменной церкви Бориса и Глеба, построенной в 1152 г. по приказу Юрия Долгорукого (1 час)
Экскурсия в г. Гусь-Хрустальный в Музей хрусталя им. Мальцовых, который расположен в уникальном памятнике архитектуры конца XIX - начала XX веков - Георгиевском соборе. В едином памятнике гармонично сочетаются величественное творение русского архитектора Л.Н. Бенуа, монументальная живопись художника В.М. Васнецова и великолепные изделия из стекла и хрусталя старых мастеров и талантливых современников. (1,5 часа)
Экскурсия в г. Гусь-Хрустальный на Гусевской хрустальный завод. (1,5 часа)
Обзорная экскурсия по городу стеклоделов Гусь-Хрустальный.
Также культурная программа может включать посещение театра «Разгуляй» во Владимире.
Спектакли (а вернее концертные программы) этого театра рассчитаны на самых разных зрителей. Так, особенный интерес может представлять развлекательная программа «Любо Дорого». «В данной программе отражается лицо бесшабашной Росси кабацкой, широта и безудержная страсть русской души. В программу включены русские народные песни и песни 20х - 70х годов прошлого века, не утратившие своей популярности в народе».
Программа состоит из концертных номеров, но создается впечатление целостности за счет постоянно меняющегося видеоряда; песни и танцы перемежаются оркестровыми пьесами, где солирует лауреат международных конкурсов - баянист - Дмитрий Захаров. Им же сделаны оригинальные оркестровые аранжировки. Так, песня «Подмосковные вечера» исполняется в ритме босса-новы.
Благодаря интересному музыкальному изложению, новому звучанию знакомых и любимых мелодий, программа одинаково хорошо принимается публикой разных возрастов. Может проводится как в концертных залах, так и в непринужденной обстановке, в небольших аудиториях. Программа состоит из следующих песен:
«Ой, то не вечер» (русская народная песня)
«Из-за острова на стрежень» (русская народная песня)
«Самара-городок» (песня - танец)
«Порушка-Параня» (песня - танец)
«Камаринская» (танец)
«Я встретил Вас…» (оркестровая пьеса)
«Мой костер» (песня - танец со зрителями)
«Девочка Надя» (оркестровая пьеса)
«Чубчик кучерявый» (песня - танец со зрителями) и других.
Выводы
Как видно из вышепредставленной информации, Владимирская область обладает достаточными туристическими ресурсами для организации отдыха туристов третьего возраста. Тур по Владимирской области для этой категории отдыхающих может быть рассчитан на 9 дней, и включать посещение основных городов Владимирской области: Владимира, Суздаля, Гусь-Хрустального, т.к. именно эти города могут представить как обширную экскурсионную программу, так и достаточно комфортабельное размещение.
Заключение
Анализ литературы, посвященной развитию и исследованиям туризма в России, а также литературы, посвященной Владимирской области как туристическому региону показал что:
Понятие «туристический рынок услуг» подразумевает под собой общественно-экономическое явление, объединяющее спрос и предложение для обеспечения процесса купли-продажи туристического продукта в данное время и в определенном месте.
Существенным элементом деятельности любой турфирмы на современном рынке являются маркетинговые исследования.
В последние годы наблюдается тенденция улучшения развития туризма в России: увеличивается поток желающих посетить не только зарубежные страны, ни и достопримечательные отечественные места, улучшается качество обслуживания, развивается детский туризм (предлагаются всевозможные детские поездки на морские курорты, в различные лагеря (от палаточных до комфортабельных) и зарубежные страны с познавательной целью и т.д.), разрабатываются новые маршруты туров.
Туризм третьего возраста (для людей, старше 50 лет) имеет свои характерные особенности: отсутствие сезонности, специальные требования к размещению и питанию (наличие возможности диетического питания, расположение гостиницы в тихих местах).
Владимирская область обладает развитой туристической инфраструктурой и прекрасным историко-архитектурным ансамблем, делающим отдых туристов третьего возраста там чрезвычайно интересным и комфортабельным. Туристические ресурсы Владимирской области включают как уникальные памятники древнерусской архитектуры и зодчества, так и удобные, тихие гостиницы и хорошее питание.
Программа тура для туристов третьего возраста по Владимирской области может быть рассчитана на 9 дней и включать в себя посещения важнейших городов области: Суздаля, Владимира, Гусь-Хрустального. По желанию туристов для них может быть организована и культурно-развлекательная программа.
Список использованных источников:
Аксенова А.И. История. Судьба. Музей. - Владимир : Посад, 2001. - 293 с.
Аксенова А.И. Суздаль. XX век. - Владимир : Владим. гос. пед. ун-т, 2004. - 201 с.
Алексеев А.А. Маркетинговые исследования рынка услуг : Учеб. пособие. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 86 с.
Владимир : путеводитель по историческому центру. - Владимир : Аркаим, 2005. - 124 с.
Гордеев С.П. Суздаль. - Владимир : Аркаим, 2005. - 116 с.
Дурович А.П.    Маркетинговые исследования в туризме: Учеб.-практ. пособие. - М.: Новое знание, 2002. - 347с.: ил.
Ермакова С.О. Владимир и Суздаль. - Москва : Вече, 2005. - 222 с.
Жукова М.А, Чудновский А.Д. Менеджмент туризма : учебник. – М. : Финансы и статистика, 2002. – 307 с.
Зорин И.В. Феномен туризма : избр. соч. - М. : Наука, 2005. - 551 с.
Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: учебник. – М. : Новое знание, 2005. – 408 с.
Квартальнов В.А.    Туризм: Учебник для образоват. учреждений турист. профиля. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 315с.
Кулагина Е.В. Виды туризма : Учеб. пособие. - Омск : ОГИС, 2001. – 152 с.
Луконин Ю.В. Потребности человека в сфере сервиса и туризма : учебное пособие. - Барнаул : Изд-во АлтГТУ, 2005. - 236 с.
Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма / Д.Д. Дворниченко, А.Д. Чудновский, А.В. Кормишова и др. - М. : Вестник, 1998. - 362 с.
Основы туристской деятельности. - М. : Сов. спорт, 2003. - 199 с.
Попова Р.Ю. Государственное регулирование становления и развития туризма в России на переходном этапе / Р.Ю. Попов. - М. : Изд-во МГГУ, 1997. - 201 с.
Проблемы национального туризма. - Москва : Турист, 2004. - 246 с.
Проурзин Л.Ю. Туризм как экономический приоритет. - М. : Новый век, 2004. - 214 с.
Севастьянов Д.В. Основы страноведения и туризма : Учеб. пособие. - СПб. : С.-Петерб. гос. ун-т, 2003. - 168 с.
Седова Н.А. Культурно-просветительный туризм. - Омск : ОГИС, 2002. - 87 с.
Суздаль : Путеводитель. - М. : Ред. альм. «Памятники Отечества», 2001. - 77 с.
Тимофеева Т.П. Владимир. - Владимир : Аркаим, 2004. – 78 с.
Туризм как феномен культуры : Сб. тез. выступлений участников I Всерос. конф. по турист. культурологии, г. Сходня, 22 апр. 2002 г. - М. : Турист, 2003. - 102 с.
Туризм, гостеприимство, сервис : Слов.-справ. -М. : Аспект-пресс, 2002. - 365 с.
Шматько Л. Туризм и гостиничное хозяйство. – М. : МаРТ, 2003. – 116 с.
Интернет: www.tourdom.ru; www.turist.ru; www.vladimir-city.ru; www.suzdal.ru
Дурович А.П.    Маркетинговые исследования в туризме: Учеб.-практ. пособие. - М.: Новое знание, 2002. – С. 22
Кулагина Е.В. Виды туризма : Учеб. пособие. - Омск : ОГИС, 2001. – С. 24
Жукова М.А, Чудновский А.Д. Менеджмент туризма : учебник. – М. : Финансы и статистика, 2002. – С. 47
Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: учебник. – М. : Новое знание, 2005. – С. 56
Кулагина Е.В. Виды туризма : Учеб. пособие. - Омск : ОГИС, 2001. – С. 54
Интернет: www.tourdom.ru
Интернет: www.tourdom.ru
Туризм как феномен культуры : Сб. тез. выступлений участников I Всерос. конф. по турист. культурологии, г. Сходня, 22 апр. 2002 г. - М. : Турист, 2003. – С. 34
Проурзин Л.Ю. Туризм как экономический приоритет. - М. : Новый век, 2004. – С. 42
Попова Р.Ю. Государственное регулирование становления и развития туризма в России на переходном этапе / Р.Ю. Попов. - М. : Изд-во МГГУ, 1997. – с. 10
Попова Р.Ю. Государственное регулирование становления и развития туризма в России на переходном этапе / Р.Ю. Попов. - М. : Изд-во МГГУ, 1997. – С. 11
Зорин И.В. Феномен туризма : избр. соч. - М. : Наука, 2005. – С. 21
Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма / Д.Д. Дворниченко, А.Д. Чудновский, А.В. Кормишова и др. - М. : Вестник, 1998. – С. 15
Интернет: www.tourdom.ru
Кулагина Е.В. Виды туризма : Учеб. пособие. - Омск : ОГИС, 2001. – С. 68
Интернет: www.turist.ru
Интернет: www.tourdom.ru
Ермакова С.О. Владимир и Суздаль. - Москва : Вече, 2005. – С. 15
Тимофеева Т.П. Владимир. - Владимир : Аркаим, 2004. – С. 28
Аксенова А.И. Суздаль. XX век. - Владимир : Владим. гос. пед. ун-т, 2004. – с. 36
Аксенова А.И. Суздаль. XX век. - Владимир : Владим. гос. пед. ун-т, 2004. – с. 39
Аксенова А.И. История. Судьба. Музей. - Владимир : Посад, 2001. – С. 15
Ермакова С.О. Владимир и Суздаль. - Москва : Вече, 2005. – С. 37
Ермакова С.О. Владимир и Суздаль. - Москва : Вече, 2005. – С. 18
Интернет: www.vladimir-city.ru
Ермакова С.О. Владимир и Суздаль. - Москва : Вече, 2005. – С. 63
Интернет: www.suzdal.ru
Владимир : путеводитель по историческому центру. - Владимир : Аркаим, 2005. - С. 25
40
Комплекс маркетинга туристического предприятия
Туристический продукт
Цена
Коммуникации
Сбыт