Вход

Психологические критерии оценки имиджа руководителя

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 157030
Дата создания 2011
Страниц 48
Источников 25
Мы сможем обработать ваш заказ 30 октября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 050руб.
КУПИТЬ

Содержание


Оглавление
Введение
Глава 1. Социально-психологические условия и детерминанты формирования имиджа руководителя
1.1. Основные подходы к исследованию имиджа в современной науке
1.2. Имидж руководителя: системно-структурный анализ
1.3. Стереотипный имидж идеального руководителя
Глава 2. Анализ понятия профессионально важных психологических качеств как условия успешной деятельности
2.1. Понятие профессионально важных психологических качеств
2.2. Профессиограмма менеджера
2.3. Лидерские стили
Глава 3. Эмпирическое исследование профессионально важных психологических качеств менеджера как условия успешной деятельности
3.1. Организация исследования
3.2. Методы исследования
3.3. Анализ результатов исследования
Список литературы
Приложения

Фрагмент работы для ознакомления

Испытуемым со средними показателями стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств, отстаивают свое мнение, планируют свою работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью.
Рисунок 3. Коммуникативные и организаторские способности
Есть определенный процент испытуемых, который характеризуется низким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Те, у кого результаты ниже среднего, иногда они могут чувствовать себя скованно в новой компании, коллективе, испытывать трудности в установлении контактов с людьми и, выступая перед аудиторией, плохо ориентируются в незнакомой ситуации, не отстаивают свое мнение, тяжело переживают обиды, проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих делах - они предпочитают избегать принятия самостоятельных решений. Эта группа испытуемых нуждается в дальнейшей серьезной и планомерной воспитательной работе по формированию и развитию коммуникативных и организаторских склонностей.
Однако 10 и 17 % характеризуются очень высоким уровнем коммуникативных и организаторских способностей. Они испытывают потребность в коммуникативной и организаторской деятельности и активно стремятся к ней, быстро ориентируются в трудных ситуациях, непринужденно ведут себя в новом коллективе, инициативны, предпочитают в важном деле или в создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают свое мнение и добиваются, чтобы оно было принято товарищами, могут внести оживление в незнакомую компанию, любят организовывать всякие игры, мероприятия, настойчивы в деятельности, которая их привлекает. Они сами ищут такие дела, которые бы удовлетворяли их потребности в коммуникации и организаторской деятельности.
Также значимый процент испытуемых с высокими показателями по этим шкалам - они не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, постоянно стремятся расширить круг своих знакомых, занимаются общественной деятельностью, помогают близким, друзьям, проявляют инициативу в общении, с удовольствием принимают участие в организации общественных мероприятий, способны принять самостоятельное решение в трудной ситуации. Все это они делают не по принуждению, а согласно внутренним побуждениям.
Корреляционный анализ проводился с использованием коэффициента Пирсона, данные обрабатывались в программе SPSS. 13. Статистически значимые различия получены при p<0,01 (**), что значит - различия обнаружены на высоком уровне статистической значимости и при p<0,05 (*) – получены статистически достоверные различия. Результаты корреляционного анализа представлены в таблице 3.
Таблица 3.Корреляционный анализ
показатель экспертная оценка коммуникативные сп-ти ,781(**) организаторские ,711(**) Замкнутость ,368 мышление ,171 Эмоц. устойчивость ,738(**) зависимость -,430 серьезность ,398 Принципиальность ,352 Склонность к риску ,307 жесткость ,239 доверчивость -,120 практичность ,062 прямолинейность -,734(**) спокойствие -,347 консервативность -,670(*) уступчивость -,183 контроль -,015 напряженность ,125
Результаты корреляционного анализа показывают, что обнаружена взаимосвязь между экспертной оценкой эффективности работы и коммуникативными, организаторскими способностями.
Таким образом эффективности профессиональной деятельности менеджера по персоналу способствуют «открытый» характер в общении; стремление к информированности; высокий уровень притязаний и честолюбивое стремление к утверждению своей личности; способность устанавливать деловые связи, располагать людей к себе; умение взглянуть на конфликтную ситуацию глазами конфликтующих сторон; способность выслушивать и убеждать. Также профессионально важными качествами являются эмоциональная устойчивость, способность к саморегуляции. В общении важна дипломатичность. Для успешной управленческой деятельности важна готовность к изменениям, к восприятию нового, креативность.
Заключение
Профессионально важные качества - это такие качества личности, которые помогают человеку быстро обучаться выбранной профессии, быстро адаптироваться к рабочему месту и эффективно выполнять профессиональные функции. В число ПВК могут входить определенные антропометрические и биомедицинские характеристики человека, например, психические свойства, специальные способности, умения, темперамента, характер, социальные установки человека и пр.
Менеджер – профессионально подготовленный руководитель. Профессиональные, нравственные и личные качества менеджера являются основанием для соответствия тем требованиям, которые предъявляются к должности или рабочему месту. Однако по эффективности своего руководства менеджеры различаются. В качестве важнейших факторов успеха в деятельности менеджера выделяют следующие: желание и интерес человека заниматься деятельностью менеджера; умение работать с людьми, умение общаться, взаимодействовать, убеждать, влиять на людей (коммуникативные качества); гибкость, нестандартность, оригинальность мышления, способность находить нетривиальные решения; оптимальное сочетание рискованности и ответственности в характере; способность предвидеть будущее развитие событий, предвидеть последствия решений, интуиция; высокая профессиональная компетентность и специальная управленческая подготовка.
Результаты эмпирического исследования профессионально важных психологических качеств менеджера как условия успешной деятельности позволяют сделать следующие выводы. Эффективности профессиональной деятельности менеджера по персоналу способствуют «открытый» характер в общении; стремление к информированности; высокий уровень притязаний и честолюбивое стремление к утверждению своей личности; способность устанавливать деловые связи, располагать людей к себе; умение взглянуть на конфликтную ситуацию глазами конфликтующих сторон; способность выслушивать и убеждать. Также профессионально важными качествами являются эмоциональная устойчивость, способность к саморегуляции. В общении важна дипломатичность. Для успешной управленческой деятельности важна готовность к изменениям, к восприятию нового, креативность.
Цель работы достигнута, результаты подтверждают гипотезу о том, что успешности профессиональной деятельности менеджера способствуют развитые коммуникативные и организаторские способности, дипломатичность, эмоциональная устойчивость.
Список литературы
Агеев В. С. Механизмы социального восприятия // Психологический журнал. 1989. Т. 10. №2.
Алехина И. Имидж и этикет делового человека. М., 1996.
Андреева Г. М. Психология социального познания. М., 2000.
Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2001.
Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме. СПб., 2002.
Бакирова, Гузэль Хафазовна Психология эффективного стратегического управления персоналом: учеб. пособие для вузов / Г.Х.Бакирова. – М.: ЮНИТИ-[ДАНА], 2008. – с.443.
Батаршев А. В. Диагностика профессионально важных качеств, СПб., Питер, 1-е издание, 2007 год, 192 стр.,
Бендюков М., Соломин И.. «Как стать профессионалом. Путеводитель по рынку труда». Санкт-Петербург, 1998, с. 320
Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. М., 1995.
Богомолова Н. Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М., 1991.
Введение в практическую социальную пснхологию: Учебное пособие для высших учебных заведений. 2-е изд., испр. / Под. ред. Ю. М. Жукова, Л. А. Петровской. О. В. Соловьевой. М., 1996.
Волкогонова, О.Д. Управленческая психология: учеб. для сред. проф. Образования / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. – М.: ФОРУМ, 2008. – С. 111.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ, 1995.
Кабаченко Т.С. Психология управления. В 2-х ч. М.: Российское педагогическое общество, 1997. - 323 с.
Климов Е.А. Введение в психологию труда. – М., 1998. – 350 с.
Марищук В.Л. Психологические основы формирования профессионально важных качеств. автор. дисс. на соис. степ.доктора псих.наук, Л., 1982.
Модели и методы управления персоналом. Под ред. Е.Б. Моргунова – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. – 464 с.
Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования. СПб., 2004- 392 с.
Практическая психодиагностика. Ред. Райгородский Д. Я., М., 2000- 667 с.
Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. М., 1946. 679 с.
Толочек В.А. Современная психология труда. Учеб. пособие для вузов. Питер, 2006. – 462 с.
Траут, Джек Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции: [пер. с англ.] / Джек Траут, Стив Ривкин. – СПб.[и др.]: Питер, 2007. – с. 34.
Шекшин, С. Лидерство в современном бизнесе / С. Шекшин // Управление персоналом: деловой журн. / учредитель: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». - М. – 2003. – с. 81.
Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека. М., 1996.
Шепель В.М. Имиджелогия.- М.: ЮНИТИ, 2000. - 380 с.
Приложения
Приложение 1. Опросник Кеттела
1. Я думаю, что моя память сейчас лучше, чем раньше:
а) Да в) Трудно сказать с) нет
2.Я мог бы счастливо жить один, вдалеке от людей, как отшельник:
а) Да в) Иногда с) Нет.
3.Если бы я говорил, что небо «находится снизу», и что зимой «жарко», я должен был бы назвать преступника.
а) Гангстером в) Святым с) Тучей
4. Когда я ложусь спать, я:
а) насыпаю мгновенно в) нечто среднее с) засыпаю медленно, с трудом.
5.Если бы я вел машину по дороге, где много других автомобилей, я чувствовал себя удовлетворенным:
а) Если бы остался позади других машин б) Не знаю
с) Если бы я обогнал все идущие впереди машины
6.В компании я предоставляю другим шутить и рассказывать всякие истории:
а) Да в) Иногда с) Нет
7. Для меня важно, чтобы во всем, что меня окружает, не было беспорядка
а) верно в) трудно сказать с) неверно
8. Большинство людей, которых я встречаю на вечеринке, рады меня видеть.
а) Да в) Иногда с) Нет.
9. Я бы скорее занимался:
а) Фехтованием и танцами в) Затрудняюсь сказать с) Борьбой и ручным мячом.
10. Про себя я смеюсь над тем, что существует такая большая разница между тем, что люди делают и тем, что они рассказывают о том.
а) Да в) Иногда с) Нет
11.Когда я читаю о каком-нибудь происшествии, я точно хочу выяснить как это все случилось.
а) Всегдa в) Иногда с) Редко
12.Когда друзья подшучивает надо мной, я обычно смеюсь вместе со всеми и совсем не огорчаюсь.
а) Верно в) Не знаю с) Неверно.
13. Когда кто-нибудь грубо говорит со мной, я могу быстро забывать об этом.
а) Верно в) Не знаю с) Неверно.
14.Мне нравится «изобретать» новые способы в выполнения какой-либо работы больше, чем придерживаться испытанных, приемов.
а) Верно в) Не знаю с) Неверно
15.Когда я обдумываю что-нибудь, я люблю делать это без посторонней помощи, один.
а) Да в) Иногда с) Нет
16Я думаю, что реже говорю неправду, чем большинство людей.
а) Верно в) Нечто среднее с) Нет
17Меня раздражают люди, которые не могут быстро принимать решения.
а) Верно в) Не знаю с) Неверно
18.Иногда, хотя и очень недолго, я чувствовал ненависть к моим родителям.
а) Да в) Не знаю с) Нет
19.Я бы скорее раскрыл бы свои сокровенные мысли:
а) моим друзьям в) Не знаю с) В своем дневнике
20.Я думаю, что противоположным по значению словом по отношению к противоположности слова «неточный» будет:
а) Небрежный в) Тщательный с) Приблизительный
21.Я всегда полон энергии, когда мне это необходимо
а) Да в) Трудно сказать с) Нет
22.Меня больше раздражают люди, которые:
а) Своими непристойными шутками вгоняют других в краску
в) Не знаю
с) Опаздывают на условленную встречу и заставляют меня волноваться
23.Мне очень нравится приглашать гостей и развлекать;
а) Верно в) Не знаю с) Неверно
24.Я думаю, что…
а) Некоторые виды работ не возможно выполнить так же тщательно, как другие
в) Затрудняюсь сказать
с) Любую работу следует делать тщательно, если Вы вообще за нее взялись
25.Мне всегда приходится бороться со своей робостью.
а) Да в) Возможно с) Нет
26.Мои друзья чаще:
а) Спрашивают моего совета
б) Делают то и другое наполовину
с) Дают мне советы
27.Если приятель обманывает меня в мелочах, я скорее предпочитаю сделать вид, что не заметил этого, чем разоблачать его.
а) Да в) Иногда с) Нет
28.Мне нравится друг, который…
а) Имеет действие и практические интересы
в) Не знаю
с) Серьезно обдумывает взгляды на жизнь
29.Я раздражаюсь, когда слышу, что другие высказывают идеи, противоположные тем, в которые я твердо верю.
а) Верно в) Затрудняюсь ответить с) Неверно
30.Меня волнуют мои прошлые поступки ошибки.
а) Верно в) Не знаю с) Неверно
31.Если бы я одинаково хорошо умел и то и другое, я предпочел:
а) Играть в шахматы в) Затрудняюсь сказать с) Играть в городки
32.Мне нравятся общительные кампанейские люди.
а) Да в) Не знаю с) Нет
33.Я настолько осторожен и практичен, что со мной случаются меньше неприятностей, неожиданностей, чем с другими людьми
а) Да в) Трудно сказать с) Нет
34.Я могу забыть о своих заботах и обязанностях, когда мне это необходимо.
а) Да в) Иногда с) Нет
35.Мне трудно признать, что я не прав.
а) Да в) Иногда с) Нет
36.На заводе было бы интересно:
а) Работать с машинами и механизмами и участвовать в основном производстве
в) Трудно сказать
с) Беседовать с другими и принимать их на работу
37.Какое слово не связано с другими двумя:
а) Кошка в) Близко с) Солнце
38. То, что в некоторой степени отвлекает меня, мое внимание:
а) Раздражает меня в) Нечто среднее с) Не беспокоит
39.Если бы у меня было много денег, я:
а) Я позаботился бы о том, чтобы не вызвать к себе зависть
в) Не знаю
с) Жил бы не стесняя себя ни в чем
40.Худшее наказание для меня:
а) Тяжелая работа в) Не знаю с) Быть запертым в одиночестве
41.Люди должны больше, чем они делают сейчас, требовать соблюдения законов морали
а) Да в) Иногда с) Нет
42.Мне говорили, что ребенком я был скорее:
а) Спокойным и любил остаться один
в) Не знаю
с) Жизнерадостный и всегда активный
43.Мне нравится практическая повседневная работа с различными установками и машинами
а) Да в) Трудно сказать с) Нет
44.Я думаю, что большинство свидетелей говорят правду, даже если это затрудняет их.
а) Да в) Трудно сказать с) Нет
45.Если бы я беседовал с незнакомым человеком, я скорее:
а) Обсуждал бы с ним политические и общественные взгляды
в) Не знаю
с) Хотел бы услышать от него несколько новых анекдотов
46.Я стараюсь смеяться над шутками не так громко, как это делает большинство людей
а) Верно в) Не знаю с) Нет
47.Я никогда не чувствую себя таким несчастным, что хочу плакать.
а) Верно в) Не знаю с) Нет
48.В музыке я наслаждаюсь:
а) Маршами в исполнении военных оркестров
в) Не знаю
с) Типичное соло
49.Я быстрее предпочел провести два летних месяца
а) В деревне одним или с двумя друзьями
в) Не знаю
с) Возглавляя группу в туристических лагерях
50.Усилия, затраченные на составление предварительных планов
а) Никогда не лишне в) Трудно сказать с) Не стоит этого
51.Необдуманные поступки и высказывания моих приятелей не обижают меня и не делают несчастным.
а) Верно в) Иногда с) Неверно
52.Когда мне все удается, я нахожу эти дела легкими:
а) Верно в) Иногда с) Неверно
53. Я предпочел бы скорее работать:
а) В учреждении, где мне бы пришлось бы руководить людьми и все время быть среди них
в) Затрудняюсь ответить
с) Архитектором, работая над своими проектами в тихой комнате
54. «Дом» так относится к «комнате», как «дерево» к:
а) Лесу в) Растению с) Листу
55. То, что я делаю, у меня получается:
а) Редко в) Иногда с) Часто
56.В большинстве дел я:
а) Предпочитаю рискнуть в) Не знаю
с) Предпочитаю действовать наверняка
57.Некоторые люди считают, что я громко говорю:
а) Скорее всего это так в) Не знаю с) Думаю нет
58.Я восхищаюсь больше:
а) Человеком умным, но ненадежным и непостоянным
в) Трудно сказать
с) Человеком со средними способностями, но умеющим противостоять всяческим соблазнам
59. Я принимаю решение:
а) Быстрее, чем многие люди в) Не знаю с) Медленнее, чем многие люди
На меня производит большое впечатление:
а) Мастерство и изящество в) Не знаю с) Сила и мощь
60.Я считаю, что я человек склонный к сотрудничеству:
а) Да в) Нечто среднее с) Нет
61.Мне нравиться говорить с изысканным, утонченным человеком, чем с откровенным и прямолинейным:
а) Да в) Не знаю с) Нет
62.Я предпочитаю:
а) Решать вопросы, касающиеся лично меня сам
в) Затрудняюсь ответить
с) Обсуждать с моими друзьями
63.Если человек не отвечает сразу же, когда я что-нибудь говорю ему, то я чувствую, что должно быть, сказал какую-нибудь глупость:
а) Верно в) Не знаю с) Неверно
64.В школьные годы я больше всего узнал:
а) На уроках в) Трудно сказать с) Читая книги
65.Я избегаю работы в общественных организациях, и связанной с этим ответственностью:
а) Верно в) Иногда с) Неверно
66.Когда вопрос очень труден, который надо решить, и требует много усилий, я стараюсь:
а) Заняться другим вопросом
в) Затрудняюсь ответить
с) Еще раз попробовать решить этот вопрос
67. У меня возникают сильные эмоции: тревога, гнев, приступы смеха и т.д. казалось бы, без определенной причины:
а) Да в) Иногда с) Нет
68. Иногда мой ум работает не так ясно, как в другое время:
а) Верно в) Не знаю с) Неверно
69. Я счастлив сделать человеку одолжение, согласившись назначить встречу с ним на время, удобное для него, даже это немного неудобно для меня
а) Да в) Иногда с) Нет
70. Я думаю, что правильное число, которое должно продолжить ряд 1,2,3,4,5,6,…
а) 10 в) 5 с) 7
71. Иногда у меня бывают непродолжительные приступы тошноты т головокружения без определенной причины:
а) Да в) Не знаю с) Нет
72. Я предпочитаю скорее отказаться от своего заказа, чем доставить официанту лишнее беспокойство:
а) Да в) Не знаю с) Нет
73.Я живу сегодняшним днем в большей степени, чем другие люди:
а) Верно в) Не знаю с) Неверно
74. На вечеринке мне придется:
а) Принимать участие в интересной беседе
в) Затрудняюсь ответить
с) смотреть как, люди отдыхают и, отдыхать расслабившись самому
75. Я высказываю свое мнение независимо от того, сколько людей могут его услышать:
а) Да в) Иногда с) Нет
76. Если бы я мог перенестись в прошлое, я бы хотел встретиться:
а) с Колумбом в) не знаю с) с Шекспиром
77. Я вынужден удерживать себя от того, чтобы не улаживать чужие дела:
а) Да в) Иногда с) Нет
78. Работая в магазине, я предпочел бы:
а) Оформлять витрины
в) Не знаю
с) Быть кассиром
79. Если люди обо мне плохо думают, это меня не волнует:
а) Да в) Трудно сказать с) Нет
80. Если я вижу, что мой старый друг холоден со мной и избегает меня, я обычно:
а) Сразу же думаю: «У него плохое настроение»
в) Не знаю
с) Беспокоюсь о том, какой неверный поступок я совершил
81. Все несчастья происходят из-за людей:
а) Которые стараются во все внести изменения, хотя уже существует удовлетворительный способ решения этих вопросов
в) Не знаю
с) Которые отвергают новые, многообещающие предложения
82. Я получаю большое удовлетворение, рассказывая местные новости:
а) Да в) Иногда с) Нет
83. Аккуратные требовательные люди не уживаются со мной:
а) Верно в) Иногда с) Неверно
84. Я думаю, что я менее раздражительный, чем большинство людей:
а) Верно в) Иногда с) Неверно
85. Я могу легче не считаться с людьми, чем они со мной
а) Верно в) Иногда с) Неверно
86. Бывает, что все утро у меня возникает нежелание с кем-либо говорить:
а) Верно в) Иногда с) Никогда
87. Если стрелки часов встречаются каждые 65 минут, отмеренных по точным часам, то эти часы:
а) Отстают в) Идут правильно с) Спешат
88. Мне бывает скучно:
а) Часто в) Иногда с) Редко
89. Люди говорят, что мне нравится делать все своим собственным способом:
а) Верно в) Иногда с) Неверно
90. Я считаю, что нужно избегать лишних волнений, потому что они утомляют меня:
а) Да в) Иногда с) Нет
91. Дома в свободное время, я:
а) Болтаю и отдыхаю в) Затрудняюсь ответить с) Занимаюсь интересующими меня делами
92. Я робко и осторожно отношусь к завязыванию дружеских отношений с другими новыми людьми:
а) Да в) Иногда с) Нет
93. Я считаю, что-то, что говорят люди стихами, можно также точно выразить прозой:
а) Да в) Трудно сказать с) Нет
94. Я подозреваю, что люди, которые относятся ко мне по-дружески, могут оказаться предателями за моей спиной:
а) Да в) Иногда с) Нет
95. Я думаю, что даже самые драматические события через год, уже не оставляют в душе никаких последствий:
а) Да в) Иногда с) Нет
96. Я думаю, что интереснее было бы быть:
а) Натуралистом и работать с растениями
в) Не знаю
с) Страховым агентом
97. Я подвержен беспричинному страху и отвращению к некоторым вещам, например, к определенным животным, местам и т.д.:
а) Да в) Иногда с) Нет
98. Я люблю думать над тем, как можно было бы улучшить мир:
а) Да в) Трудно сказать с) Нет
99. Я предпочитаю игры:
а) Где надо играть в команде или иметь партнера
в) Не знаю
с) Где каждый играет сам за себя
100. Ночью мне снятся фантастические сны
а) Да в) Иногда с) Нет
101. Если я остаюсь в доме один, то через некоторое время ощущаю тревогу и страх:
а) Да в) Иногда с) Нет
102. Я могу обмануть людей своим дружеским расположением, когда на самом деле они мне не нравятся:
а) Да в) Иногда с) Нет
103. Какое слово не принадлежит двум другим
а) Думать в) Видеть с) Слышать
104. Если мать Марии является сестрой отца Александра, то кем является Александр по отношению к отцу Марии?
а) Двоюродным братом
в) Племянником
с) Дядей
Приложение 2.
Методика выявления коммуникативных и организаторских способностей
Инструкция:  на каждый из вопросов необходимо ответить «да» или «нет».
1. Есть ли у Вас стремление к изучению людей и установлению знакомств с различными людьми?
2. Нравится ли Вам заниматься общественной работой?
3. Долго ли Вас беспокоит чувство обиды, причиненной кем-либо из ваших товарищей?
4. Всегда ли Вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации?
5. Много ли у Вас друзей, с которыми вы постоянно общаетесь?
6. Много ли Вам удалось склонить своих товарищей к принятию решений ими Вашего мнения?
7. Верно ли, что Вам приятнее и проще проводить время с книгами или за каким-либо занятием, чем с людьми?
8. Если возникли некоторые помехи в осуществлении Ваших намерений, то легко ли Вам отказаться от своих намерений?
9. Легко ли Вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше Вас по возрасту?
10. Любите ли Вы придумывать или организовывать со своими друзьями, приятелями различные игры и развлечения?
11. Трудно ли Вам включаться в новые для Вас компании (коллективы)?
12. Часто ли Вы откладываете на другие дни дела, которые нужно было бы выполнить сегодня?
13. Легко ли Вам дается устанавливать контакты с незнакомыми людьми?
14. Стремитесь ли Вы добиться, чтобы Ваши коллеги действовали в соответствии с Вашим мнением?
15. Трудно ли Вы осваиваетесь в новом коллективе?
16. Верно ли, что у Вас не бывает конфликтов с приятелями из-за невыполнения ими своих обещаний, обязательств, обязанностей?
17. Стремитесь ли Вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новыми людьми?
18. Часто ли в решении важных дел Вы принимаете инициативу на себя?
19. Раздражают ли Вас окружающие люди, и хочется ли Вам побыть одному?
20. Правда ли, что Вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для Вас обстановке?
21. Нравится ли Вам постоянно находиться среди людей?
22. Возникает ли у Вас раздражение, если Вам не удается закончить начатое дело?
23. Испытываете ли Вы затруднение, если приходится проявлять инициативу, чтобы познакомится с новым человеком?
24. Правда ли, что Вы утомляетесь от частого общения с товарищами?
25. Любите ли Вы участвовать в коллективных играх?
26. Часто ли Вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы Ваших коллег?
27. Правда ли, что Вы чувствуете себя неуверенно среди незнакомых людей?
28. Верно ли, что Вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?
29. Полагаете ли, что Вам не составляет особого труда внести оживление в малознакомую группу?
30. Принимали ли Вы участие в общественной работе в рабочем коллективе?
31.Стремитесь ли Вы ограничить круг своих знакомых?
32. Верно ли, что Вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было сразу принято товарищами?
33. Чувствуете ли Вы себя непринужденно, попав в незнакомый коллектив?
34. Охотно ли Вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?
35. Правда ли, что Вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?
36. Часто ли Вы опаздываете на деловые встречи, свидания?
37. Верно ли, что у Вас много друзей?
38. Часто ли Вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей?
39. Часто ли Вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?
40. Правда ли, что Вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих коллег?
3

Список литературы

Список литературы
1.Агеев В. С. Механизмы социального восприятия // Психологический журнал. 1989. Т. 10. №2.
2.Алехина И. Имидж и этикет делового человека. М., 1996.
3.Андреева Г. М. Психология социального познания. М., 2000.
4.Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2001.
5.Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме. СПб., 2002.
6.Бакирова, Гузэль Хафазовна Психология эффективного стратегического управления персоналом: учеб. пособие для вузов / Г.Х.Бакирова. – М.: ЮНИТИ-[ДАНА], 2008. – с.443.
7.Батаршев А. В. Диагностика профессионально важных качеств, СПб., Питер, 1-е издание, 2007 год, 192 стр.,
8.Бендюков М., Соломин И.. «Как стать профессионалом. Путеводитель по рынку труда». Санкт-Петербург, 1998, с. 320
9.Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. М., 1995.
10.Богомолова Н. Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М., 1991.
11.Введение в практическую социальную пснхологию: Учебное пособие для высших учебных заведений. 2-е изд., испр. / Под. ред. Ю. М. Жукова, Л. А. Петровской. О. В. Соловьевой. М., 1996.
12.Волкогонова, О.Д. Управленческая психология: учеб. для сред. проф. Образования / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. – М.: ФОРУМ, 2008. – С. 111.
13.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ, 1995.
14.Кабаченко Т.С. Психология управления. В 2-х ч. М.: Российское педагогическое общество, 1997. - 323 с.
15.Климов Е.А. Введение в психологию труда. – М., 1998. – 350 с.
16.Марищук В.Л. Психологические основы формирования профессионально важных качеств. автор. дисс. на соис. степ.доктора псих.наук, Л., 1982.
17.Модели и методы управления персоналом. Под ред. Е.Б. Моргунова – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. – 464 с.
18.Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования. СПб., 2004- 392 с.
19.Практическая психодиагностика. Ред. Райгородский Д. Я., М., 2000- 667 с.
20.Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. М., 1946. 679 с.
21.Толочек В.А. Современная психология труда. Учеб. пособие для вузов. Питер, 2006. – 462 с.
22.Траут, Джек Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции: [пер. с англ.] / Джек Траут, Стив Ривкин. – СПб.[и др.]: Питер, 2007. – с. 34.
23.Шекшин, С. Лидерство в современном бизнесе / С. Шекшин // Управление персоналом: деловой журн. / учредитель: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». - М. – 2003. – с. 81.
24.Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека. М., 1996.
25.Шепель В.М. Имиджелогия.- М.: ЮНИТИ, 2000. - 380 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2020