Вход

Маркетинговый подход в управлении оптово-розничной торговли на примере группы компаний "Импульс"

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 156497
Дата создания 2006
Страниц 77
Источников 34
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 620руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретический раздел: маркетинг в управлении оптово-розничного предприятия
1.1 Сущность и содержание оптовой торговли
1.2. Розничная торговля и ее виды
1.3 Маркетинг в управление оптово-торговом предприятии
Глава 2.Общая характеристика деятельности группы компания «Импульс»
2.1. Общая характеристика группы компаний «Импульс»
2.2 Анализ маркетинговой деятельности компании «Импульс»
Глава 3 Предложения по усовершенствованию маркетинговой деятельности оптово-розничной компании «Импульс»
3.1. Предложения по ценовым методам стимулирования сбыта оптово-розничной компании «Импульс»
3.2. Предложения рекламной компании оптово-розничной компании «Импульс»
3.3. Предложения мероприятий по Интернет - рекламе (Интернет - сайта)
3.4. Эффективность мероприятий дипломного проектирования
Заключение
Список литературы

Фрагмент работы для ознакомления

4. размещение бесплатных ссылок на других коммерческих серверах
Размещение бесплатных ссылок возможно и на серверах специально для этого не предназначенных. Ситуация, когда на сервере одной компании размещается ссылка на сервер другой компании, вполне обычна.
Другой способ увеличения количества ссылок на сервер «Импульс» - это обмен ссылками. Для обмена ссылками вовсе необязательно наличие каких-либо партнерских отношений - достаточно примерного равенства показателей посещаемости серверов. Обмениваться ссылками можно с кем угодно, даже с конкурентами.
Существуют также специальные системы бесплатного обмена ссылками - так называемая LinkExchange, к которой, в частности, предлагается присоединиться по адресу http://rip.orgland.ru/nirvana/
Ссылки на других серверах могут размещаться также в обмен на разрешение использовать материалы вашего сервера. Проблема создания значительного объема бесплатной информации стоит перед всеми разработчиками серверов, поэтому использование чужих материалов с указанием ссылки на первоисточник является довольно распространенной практикой.
Нужно обязательно провести исследования на веб - сайте компании, для которого использовать следующие показатели:
количество обращений к веб-страницам;
суточная статистика частоты посещения сайта;
количество уникальных людей (хосты), посетивших сайт;
время, проведенное на определенной веб-странице;
наиболее посещаемые разделы сервера.
В процессе опроса определить степень важности и оценить компонентов, описывающих потребности пользователей, web-страницы (содержание, дизайн и прочее). Немаловажную роль может сыграть в оценке эффективности сайта изучение откликов, поступающих от посетителей (письма, записи в книге гостей).
Таким образом, после анализа необходимого содержания сайта, был создан ресурс, обладающий большой информационной наполненностью по предлагаемым товарам, посетителям была предоставлена оперативная обратная связь при помощи электронной почты, а также размещена консультативная информация по предлагаемым товарам, услугам. На сайте постоянно обновляется информация по наличию металлопродукции. Периодически размещаются материалы о предприятии и его деятельности для создания положительного имиджа у посетителей, которые имеют возможность не только узнать цены, но и получить интересующую информацию о деятельности предприятия.
3.4. Эффективность мероприятий дипломного проектирования
Методы оценки эффективности рекламы сайта
Одним из косвенных методов оценки рекламы сайта является его популярность (видимость в первых строчках каталога в ответ на запрос по ключевым словам) и количество посетителей сайта в день. Эти два явления взаимосвязаны. Чем больше на сайте посетителей, тем выше он в рейтингах каталогов и его лучше видят пользователи. И наоборот. Чем он выше в рейтинге, тем лучше его видят в первых строчках, тем больше посетителей приходит на сайт с поисковиков. Разрывается этот круг только при использовании рекламы. Чем она точнее нацелена на определенный сегмент и на целевого посетителя, размещена на ресурсе, который можно точно запрограммировать на точечные, но точные показы (например, ЯндексДирект), тем такая реклама эффективней и тем больше придет потенциальных клиентов на сайт компании.
Перед сотрудниками отдела рекламы была поставлена задача вывить Интернет-ресурсы с потенциально-целевыми посетителями, разместить рекламу, а также рекламировать сайт всеми возможными способами. За год активной рекламы корпоративного сайта «Импульс» было достигнуто постепенное увеличения видимости сайта в Интернет для пользователей и увеличения посетителей сайта в среднем с 25 до 200 человек.
Из них постоянными являются от 50 до 100 человек (те, кто приходит на сайт не реже одного раза в неделю). При этом, надо учитывать тот момент, что данный сайт не является развлекательным. Это корпоративный сайт компании, ориентированный для определенной задачи: проинформировать клиента о наличии, ценах и характеристиках предлагаемого ассортимента продукции и услуг. Согласно проводившемуся опросу посетителей сайта, около 90% их приходит благодаря активной рекламе сайта и предприятия на ресурсах Интернет.
Рисунок 1 . Посещаемость сайта «Импульс» с 01.12.2006г. по 01.06.2006г.
Другим косвенным методом оценки является товарооборот компании. К сожалению, из-за наличия такого понятия как коммерческая тайна, не получится озвучить реальные цифры. Но можно сказать следующее. Благодаря тому, что «Импульс» в течение времени роста цен вело агрессивную рекламную (и затратную) компанию в Интернет, то предприятию удалось увеличить товарооборот и объемы сделок примерно на 8% - 10%. Товарооборот ближайшего конкурента (по размеру фирмы и наличию капитала) был ниже примерно в 2 раза.
Оценка эффективности рекламных компаний
Очевидно, что оценка общего результата рекламной кампании в Интернете, а также определение эффективности каждого задействованного в ней направления необходимы для каждого рекламодателя, считающего свои деньги. В докладе речь пойдет о критериях, методологии и инструментарии для анализа эффективности рекламы, а также о том, какую отчетность рекламодатель вправе требовать от своего рекламного агентства.
Для того чтобы оценить эффективность всей рекламной кампании и каждой из ее составляющих для начала нужно четко сформулировать конечные и промежуточные цели кампании и дать весовой коэффициент важности каждой из них. Следует сразу заметить, что реклама в сети имеет, как правило, двухступенчатый характер:
Баннеры и текстовые блоки, размещаемые на популярных и тематических сайтах, реклама в поисковых системах и каталогах, в списках рассылки, публикация на новостных сайтах и множество других способов. Это воздействие принято называть пассивной рекламой, так как она не находится под контролем пользователя. Пользователь увидел рекламу как следствие взаимодействия с сайтом веб-издателя (его посещения). Этим данное звено похоже на рекламу в традиционных масс-медиа. Человек покупает журнал для того, чтобы почитать новости и статьи на интересующую его тему, а не ознакомиться с новым рекламным объявлением. Домохозяйка включает телевизор для просмотра сериала, а не рекламных роликов и т.д. То же самое касается и посещения сайта веб-издателя, на котором пользователю может встретиться реклама.
Как всем известно, самой распространенной формой взаимодействия является нажатие мышкой на баннер или рекламную ссылку с последующим попаданием пользователя непосредственно на веб-сайт рекламодателя. Хотя можно привести и множество других примеров. Например, непосредственно на баннере (использующем CGI, Java или Flash технологию) пользователь может ответить на вопросы или, скажем, подписаться на список рассылки. Баннер может раскрыться и превратиться в мини-сайт и т.д. Тем не менее, в любом из этих случаев действие было вызвано непосредственно реакцией пользователя на пассивную рекламу (первое звено), а демонстрация второго рекламного звена (веб-сайта) произошла по его воле и под его контролем и подобную рекламу можно назвать активной.
Причин, по которым пользователь реагирует на рекламу (а не просто принимает ее к сведению) и нажимает на ссылку, может быть несколько:
реклама пользователя заинтриговала, он не до конца или неправильно понял, что его ожидает;
реклама пользователя заинтересовала, и он отправляется на веб-сайт за более подробной информацией;
пользователя заинтересовало конкретное предложение, и он идет на сайт для заполнения заявки, совершения покупки, получения обещанной информации, принятия участия в опросе или конкурсе и т.д.
Как можно заметить, наиболее эффективными для рекламодателя будут вторая и третья причина. Измерения эффективности воздействия рекламы на пользователей не заканчиваются определением количества рекламных показов и процентным соотношением реакции на рекламу. Рассмотрим, каким образом внешняя реклама и веб-сайт воздействуют на пользователя сети (таблица).
Таблица Воздействие рекламы на пользователя сети
Стадия
Задачи Осведомленность
Пользователи -осведомленные пользователи Привлечение
Осведомленные пользователи - реакция (клики) Контакт
реакция (клики) - посетители сайта Действие
посетители сайта - участники (покупатели) Повторение участники (покупатели) - повторное участие
Для каждой из стадий вовлечения пользователей возможна разная степень контроля над эффективностью ее выполнения.
На этой стадии работает только внешняя пассивная реклама, взаимодействия с рекламой или сайтом не происходит. Критерием эффективности здесь является индекс осведомленности AW = осведомленные пользователи / целевая аудитория.
А также еще несколько параметров, которые в отличие от AW, поддаются более менее точным подсчетам: кол-во показов рекламы (AD exposure); кол-во показов рекламы уникальным пользователям (AD reach); среднее кол-во показов рекламы уникальному пользователю (AD frequency).
Разумеется, есть целый ряд погрешностей, которые влияют на точность определения этих параметров:
AD exposure: люди с отключенной в браузерах графикой загрузят страницу, но не увидят рекламного баннера; пользователи могут достать страницу и/или баннеры из кэша, и сервер не зафиксирует запрос и показ баннера; реклама может быть не видна пользователю без дополнительной прокрутки экрана в браузере.
Показы, о которых рапортуют веб-издатели, называются ADimpressions. Они свидетельствуют не о самих показах рекламы пользователю, а о факте загрузки рекламы в браузер пользователя - т.е. его возможности пользователя увидеть рекламу.
Здесь дополнительные (к AD exposure) погрешности возникают при определении уникального пользователя.
В сети сейчас распространены три способа идентификации уникального пользователя:
По IP-адресу компьютера посетителя. Данный метод не лишен погрешностей. Есть вероятность, что вас посетят разные пользователи с одним и тем же IP-адресом, например, работающие через прокси-сервер. Один и тот же IP-адрес может выдаваться разным пользователям одного провайдера (динамический IP).
По Cookies. Это небольшой кусочек данных, которыми веб-сервер помечает ваш браузер при его посещении. При следующем визите сервер будет знать, что уже здесь были и, например, не станет показывать тот же баннер, что показывал в прошлый раз. В более изощренных системах при помощи cookies-технологии возможно изучить пристрастия посетителя и при каждом визите показывать ему соответствующую рекламу. К сожалению, некоторые пользователи безосновательно боятся cookies и отключают данную опцию в своих браузерах.
При обязательной регистрации пользователя. В этом случае при посещении сайта или использовании Интернет-сервиса пользователь вводит свой логин и пароль, и система в течение всего визита знает, кто это. Этот способ несет в себе меньше всего погрешностей при подсчете уникальных пользователей и их повторных визитов, но, к сожалению, применим, в основном, только для Интернет-сервисов. В этом случае логин и пароль для работы с сервисом часто просто необходим.
При проведении рекламной кампании, как правило, одновременно задействуется сразу целый ряд веб-издателей. При этом совершенно неправильно было бы считать тотальный AD reach как сумму по каждому из направлений, так как аудитории большинства сайтов в той либо иной степени пересекаются. К сожалению, в настоящий момент точных данных о пересекаемости аудитории серверов Рунета (сленговое название русской части Интернет).
Помимо непосредственно количественных характеристик показов рекламы на показатель осведомленности значительное влияние оказывают следующие факторы:
Помимо того, что разные типы издателей имеют разные аудитории, у пользователей каждого типа издателей разная мотивация. На Price.Ru (база данных по ценам на компьютеры и комплектующие) посетители приходят для того, чтобы узнать цену на ту либо иную железку, т.е. видимо они полны решимости купить ее в ближайшее время (активная фаза). На ixbt.stack.net (информационный сайт о компьютерах и комплектующих) люди периодически приходят почитать новости по интересующим их темам и т.д. От мотивации зависит, насколько часто люди будут обращать внимание на рекламу, на какую рекламу они в первую очередь будут обращать внимание, как реагировать на нее.
Разумеется, не все типы издателей подойдут для рекламной кампании фирмы, заботящейся о своей репутации. Скажем, спам может формировать осведомленность, но совершенно не ту, которую рассчитывает получить рекламодатель - в данном примере будет преобладать негатив.
Тематические сервера будут удачным выбором для рекламы, предназначенной для определенного сегмента аудитории Интернета. Моторные масла, например, желательно рекламировать на автомобильных сайтах, кухонный комбайн - на кулинарных, трубный прокат – на металлургических сайтах. Даже если аудиторией являются все пользователи сети (например, Интернет-сервисы), не следует отдавать предпочтение только тем ресурсам, где минимальна стоимость контакта. Ведь для формирования положительной ассоциации важным является не только сама демонстрация рекламы, но и то, в каком контексте пользователь эту рекламу увидел (например, не лучшим выбором будет реклама серьезного проекта на развлекательных сайтах).
Как правило, каждый из веб-издателей предлагает разные варианты размещения рекламы. Например, на Рамблер.ру можно разместить рекламу на главной странице (реклама на широкий охват), в определенных разделах рейтинга топ100 (тематическая реклама), показывать рекламу под ключевые слова (тематическая реклама на пользователей в активной фазе). Продвинутые рекламные сети имеют развитую систему фокусировки показов (по сайтам конкретной тематики, географии пользователей, времени и интенсивности показов и т.д.). Все это позволяет рекламодателю осуществлять (и соответственно оплачивать) только те показы, которые отвечают определенным критериям, присущим его целевой аудитории. Если хочется, чтобы об услугах знали в первую очередь пользователи из Москвы, включите географическую фокусировку и показы будут потрачены только на москвичей.
От того, где расположена реклама на странице, зависит, насколько она заметна для пользователей, привлекает ли она к себе внимание и даже то, какое отношение к себе она сформирует. На тему оптимального расположения рекламы неоднократно проводились исследования, одно из которых можно изучить по адресу:
http://www.webreference.com/dev/banners/theories.html. Реклама гораздо заметнее и эффективнее, если пользователи могут видеть ее без дополнительного скроллирования экрана. Тоже самое касается и e-mail рекламы. Неслучайно размещение текстового блока в рассылках сервера www.citycat.ru вверху писем стоит на 30% дороже, чем внизу.
Прекрасно работают рекламные блоки, интегрированные в контент сайта, повсеместно используемые сейчас в Интернете. Такая реклама очень эффективна, т.к. пользователи всегда просматривают, используя их как средство навигации по сайту веб-издателя.
Не случайно стоимость размещения баннеров выше. Графика может гораздо более эффектно представлять объект рекламы, формировать и продвигать имидж. Анимация баннера привлекает внимание и позволяет с помощью кадров обыгрывать рекламные сюжеты (вопрос-ответ, проблема-решение).
У текстовой рекламы есть свои преимущества: она быстрее грузится, ее видят пользователи с отключенной в браузерах графикой. Часто текстовый блок ассоциируется у посетителей не с рекламой, а с рекомендациями ведущих сервера, что создает ему больший кредит доверия.
Reach media (характерным примером являются flash и java баннеры) позволяют гораздо эффективнее воздействовать на пользователя. В ее арсенале эффектная анимация, звук, интерактивные средства взаимодействия с пользователем и т.д. Но есть и целый ряд факторов, препятствующих ее широкому использованию в Интернет-рекламе: высокие требования к производительности компьютеров и Интернет-соединению; необходимость скачивания и установки специальных программных модулей для просмотра reach media; отсутствие свода правил, регламентирующих технологию, и правил использования "рич медиа" как рекламы на внешних сайтах. В настоящий момент не все веб-издатели согласятся разместить у себя подобную рекламу.
Не следует забывать о влиянии непосредственно креатива и дизайнерской реализации рекламного обращения.
Экономическая эффективность предложенных мероприятий рекламы
Понятие эффективности рекламы имеет два значения: экономическая эффективность и психологическое влияние рекламы на покупателя (психологическая эффективность).
Абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы, рекламной кампании в большинстве случаев не представляется возможным. Однако и приблизительные подсчеты оправдывают себя.
Различают экономическую эффективность рекламы и эффективность психологического воздействия отдельных средств рекламы на сознание человека. Причём психологическое воздействие наиболее результативно, если оно приводит потенциальных потребителей к совершению покупки. Таким образом, экономическая эффективность рекламы зависит от степени её психологического воздействия на человека.
Экономическую эффективность рекламы чаще всего определяют путём измерения её влияния на развитие товарооборота. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования новых товаров повседневного спроса.
В то же время покупке дорогостоящего товара длительного пользования обычно предшествует обязательное обдумывание. В этом случае эффект рекламы может проявиться далеко не сразу. Прежде всего, покупатель узнает о выпуске товара, затем он интересуется подробной информацией о его качестве и свойствах. После этого покупатель может отдать предпочтение рекламируемому товару и утвердиться в желании приобрести его, и лишь в итоге он приобретает его.
Чтобы выявить, в какой степени реклама повлияла на рост товарооборота, анализируют оперативные и бухгалтерские данные. При этом следует иметь в виду, что, помимо рекламы, на реализации товара сказывается его качество и потребительские свойства, цена, внешний вид, а так же место расположения торгового предприятия, уровень культуры обслуживания покупателей, наличие в продаже аналогичных изделий и продуктов.
Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы можно определить по формуле:

где Тд – дополнительный товарооборот под действием рекламы, руб.
Тс – среднедневной товарооборот до рекламного периода, руб.
П – прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды, %
Д – количество дней учёта товарооборота.
Поскольку реальный товарооборот является коммерческой тайной, то приведем данные, которые пропорционально соответствуют реальным и позволят высчитать дополнительный товарооборот под воздействием рекламы:
Тс = 50 000 рублей
П = 15%
Д = 260
Тд = (50000*15*260) / 100 =1 950 000 рублей
Об экономической эффективности рекламы можно так же судить по тому экономическому результату, который был достигнут от применения рекламного средства или проведения рекламной компании. Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота, получаемого под воздействием рекламы, и расходами на неё.
В данном случае мы сопоставляем полученный эффект от проведения рекламного мероприятия с затратами на его осуществление. Результаты такого соотношения могут выражаться в трёх вариантах:
эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение;
эффект от рекламного мероприятия больше затрат (прибыльное);
эффект от рекламного мероприятия меньше затрат (убыточное).
Однако получение данных ещё недостаточно для сопоставления экономической эффективности затрат на проведение различных рекламных мероприятий. Более точно эффективность затрат на рекламу характеризует её рентабельность.
Рентабельность рекламы – это отношение полученной прибыли к затратам. Она определяется по формуле:

где Р – рентабельность рекламируемого товара, %
П – прибыль, получаемая от рекламы товара, руб.
U – затраты на рекламу товара, руб.
Для «Импульс» Р составляет:
Р = (400 000 * 100) / 210 = 190%
В нашем случае она составила 190 %, это достаточно высокий показатель.
Так вынесем и предложим общий план для улучшения конкурентных позиции группы компаний «Импульс»
Таблица
Основные
позиции Задачи Сроки
Ответственные Стоимость 1. Разработка и продвижение Интернет-сайта Продвижение торговой марки, уникальность,
(конкурентное преимущество)
2года. Отдел маркетинга, директор по развитию 700$ 2. Цена снизить год Директор по развитию
финансовый менеджер - 10% 3. Реклама Повысить продажи, узнаваемость
фирмы с весны
по октябрь
( сезон) Отдел маркетинга
Менеджер по рекламе
250 000 руб.
Отметим, что все маркетинговые исследования для группы компаний «Импульс», имеют практического значение, а предложенные мероприятия раскрывают и обосновывают их экономическую целесообразность. Заключение
Подведем итоги:
1.) Для продвижения и усиления конкурентоспособности предприятия в оптово-розничной торговле, маркетинг один из основных подходов к решению управленческих задач
2.) Проведенной маркетинговый анализ группы компаний «Импульс», позволило сделать следующие выводы: Положение «Импульс» которое занимается оптово-торговой деятельностью, на данный момент не вызывает опасений, основные угроза для компании, это рост конкурентов. Поэтому был произведен анализ конкурентов, где Так же выявлено, что основными конкурентными преимуществами компании, является широта ассортимента и ценовая политика. Отметим, что по сравнению со своими конкурентами в области качества обслуживания «Импульс» занимает лидирующее положение. Так же для продвижения товара, продукции исследуемого предприятия я предлагаю провести рекламную компанию, провести кадровую политику.
Все это позволит повысить конкурентоспособность компании, увеличить продажи и выйти на более новый уровень. Прогнозируя, деятельность компании, на данный момент, можно сказать что компания «Импульс» занимает одно из лидирующих положение на рынке, и его перспективы, это дальнейшая стабильность, расширение ассортимента товара, позволит «Импульс» занимать и в будущем лидирующие позиции, так же важно отметить, грамотное руководство коллективом, квалифицированный персонал, и устойчивое финансовое положение, говорят о об успешном использовании потенциала на предприятии.
Влияние внешней среды По проведенному SWOT- анализу, и по исследованию внешней среды, можно выделить основные угрозы, это: нестабильное финансовое положение заказчиков, повышение требований к качеству товара и низким ценам, рост числа конкурентов, нестабильность цен поставщиков, нестабильность поставок со стороны поставщиков, риск использования конкурентами современных технологий, повышение цен на транспортные перевозки, высокие налоги. Все это приводит к тому, что предприятию нужно постоянно сформировывать новые маркетинговые стратегии, в зависимости от влияния внешних факторов.
3.) Предложенные мероприятия для обеспечения лучшей конкурентоспособности на рынке, для компании «Имульс», заключаются в следующем:
а. Предприятию стоит придерживаться имеющейся ценовой политики – политики “низких цен”.
б. Рекламная и PR – компания. Поскольку задачи нашего предприятия определяются не производителями, а потребителями, то главное действующее лицо - покупатели. Вся эта рекламная компания имеет жизненно важное значение, которое повысит спрос на фирмы.
в.) Методы по продвижению Интернет-сайта
Реклама в Internet – это инструмент, использование которого является необходимым условием для эффективного создания и поддержания имиджа компании или мероприятия, для продвижения торговой марки на рынке и т. д. Каждая уважающая себя компания имеет сейчас собственный сайт в сети, что очень важно, потому как огромное количество людей при поиске и выборе каких-то товаров, услуг, информации обращаются именно к Интернету. Основные задачи интернет-рекламы: информирование и привлечение в качестве посетителей представителей целевой аудитории интернет-ресурса.
Рассматривая Интернет сайт компании «Импульс», мы видим, экономическую обоснованность данной рекламной политики компании, прибыль предприятия возросла, так как дополнительный товароооброт составил 1 950 000 руб., так же это позволило создать неповторимый свой собственный стиль (сайт) компании.
Список литературы
I Источники
КОНСТИТУЦИЯ
Гражданский кодекс
ЗАКОН РСФСР от 22.03.1991 № 948 – 1 (ред. От 07.03. 2005) «О КОНКУРЕНЦИИ И ОГРАНИЧЕНИИ МОНОПОЛИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ТОВАРНЫХ РЫНКАХ» // Ведомости СНД и ВС РСФСР, 18.04.1991 № 16, ст. 499.
ЗАКОН РФ от 07.02.1992 № 2300 – 1 (в ред. от 09.01.1996 № 2 – ФЗ; от 17.12.1999 № 212 – ФЗ; от 30.12.2001 № 196 – ФЗ; от 22.08.2004 № 122 – ФЗ; от 02.11.2004 № 127 – ФЗ; от 21.12.2004 № 171 – ФЗ) «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» // Сборник законов Российской Федерации. – М.: ОМЕГА – Л, 2005. – с. 737 – 751.
ПРИКАЗ МАП РФ от 20.12.1996 № 169 (ред. от 11.03.1999) «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРОВЕДЕНИЯ АНАЛИЗА И ОЦЕНКИ СОСТОЯНИЯ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ НА ТОВАРНЫХ РЫНКАХ» // российские вести, № 23, 06.02.97.
Постановление Правительства РФ «О комплексе мер по развитию и государственной поддержке предпринимательства в сфере материального производства и содействию их инновационной деятельности».
II. ЛИТЕРАТУРА
Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика / – М.: Центр экономики и маркетинга, 2001 – 360 с.
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник / Под общ. ред. Г.Л. Багиева – 3-е изд. с изм. и доп. М.: Экономика, 2004. – 703 с.
Баринов В.А. Развитие организации в конкурентной среде / – В.А. Баринов, А.В. Синельников // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 2. С.5 – 8.
Бочарова Т.И. Как повысить конкурентоспособность организации? / Т.И. Бочарова // Управление персоналом. – 2003. № 5. – С. 10 – 15.
Воронов А.А. Моделирование конкурентоспособности продукции предприятия / – А.А. Воронов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. № 4. С. 9 – 11.
Горькова Т.И. Стратегия конкурентной борьбы в предпринимательстве / Т.И. Горькова, Г.А. Шаповалов // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - № 7. – С. 15 – 18.
Дурович А.П. «Маркетинг в предпринимательской деятельности». – М.: «Финансы, учет, аудит», 2005.
Ефремов В.С. Классические модели стратегического анализа и планирования: модель АDL / В.С. Ефремов // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - № 9. С. 5 – 9.
Завьялов П.С. Маркетинг в схемах., рисунках, таблицах / П.С. Завьялов — М.: ОАО «НПО Экономика», 2000.— 362 с.
Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Юристъ, 2002. – 415 с.
Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: теория и практика / А.Т. Зуб. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 415 с.
Кибанова А.Я. Управление персоналом / А.Я. Кибанова. – М.: Инфра – М, 2003. – 638 с.
Кныш М.И. Конкурентные стратегии / М.И. Кныш. – Спб, 2000. – 284 с.
Коротков А.М. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки / А.М. Коротков, Ю.Я. Еленева // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. – № 6. С. 4 - 9.
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. Второе европейское издание: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. – 944 с.
Маслов Е.В. Управление персоналом / Е.В. Маслов, П.В. Шеметова. – М.: Инфра – М, 2001. – 312 с.
Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы: Учебник для Вузов. – М.: Норма, 2000. – 245 с.
Новолоцкая Г.И. Механизм действия закона конкуренции на рынок человеческого капитала в модели его конкурентоспособности / Г.И. Новолоцкая // СПО. 2002. – № 12. С.20 – 23.
Панов А.И. Менеджмент / А.И. Панова, И.О. Коробейников. – М.: ЮНТИТ-ДАНА, 2004. – 540 с.
Попов Е.В. Структура рыночного потенциала предприятия. / Е.В. Попов, В.Н. Ханжина // Проблемы теории и практики управления. 2001. – № 3. С. 3 – 7.
Потер М.Е. Международная конкуренция / М.Е. Портер. – М.: Международные отношения, 1998 – 520 с.
Портер М. Е. Стратегия развития компании в условиях высококонкурентных рынков. / М. Е. Портер ВKG Profit Technology: 4.11.2002.
Плешаков Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы / Е.П. Плешаков. – М.: Ось-89, 1999. – 378 с.
Рудаков М.Н. Стратегический менеджмент / М.Н. Рудаков, А.Н. Ковалев // ЭКО. 2001. – № 11. С. 6 – 15.
Рыбина М.Н. Организационно – экономические условия формирования конкурентоспособного предприятия / М.Н. Рыбина // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. – № 5. С.13 – 20.
Спиридонов И.А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России: Учебное пособие. / И.А. Спиридонов – М.: ИНФРА-М, 1999. – 170 с.
Уолш К.М. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании // перевод с англ. – М.: Дело, 2000 – 360 с.
Фасхиев Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия? / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. – № 1. С. 10 – 19.
Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Инфра – М, 2004. – 312 с.
Фатхутдинов Р.А. Организация производства / Р.А. Фатхутлинов. – М.: Инфра – М, 2004. – 345.
Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент / Р.А. Фатхутлинов. – М.: Дело, 2001. – 448 с.
Хорват П.М. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятия / П.М. Хорват // Проблемы теории и практики управления. 2000. – № 4. – С.485.
Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика / А.Ю. Юданов. – М.: Гном – Пресс, 2001. – 432 с.
http://www.impulsgroup.ru/company/history/

Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Инфра – М, 2004. –44с.
Плешаков Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы / Е.П. Плешаков. – М.: Ось-89, 1999. –66 с.
Дурович А.П. «Маркетинг в предпринимательской деятельности». – М.: «Финансы, учет, аудит», 2005, с 16.
Дурович А.П. «Маркетинг в предпринимательской деятельности». – М.: «Финансы, учет, аудит», 2005, с 17
Портер М. Е. Стратегия развития компании в условиях высококонкурентных рынков. / М. Е. Портер ВKG Profit Technology: 4.11.2002.
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. Второе европейское издание: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. –512с.
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. Второе европейское издание: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. –514 с.
Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы: Учебник для Вузов. – М.: Норма, 2000. –62с.
Дурович А.П. «Маркетинг в предпринимательской деятельности». – М.: «Финансы, учет, аудит», 2005, с 45
Дурович А.П. «Маркетинг в предпринимательской деятельности». – М.: «Финансы, учет, аудит»,2005, с 51.
Дурович А.П. «Маркетинг в предпринимательской деятельности». – М.: «Финансы, учет, аудит»,2005, с 67.
Официальный сайт компании «Импульс» http://www.impulsgroup.ru/company/history/
Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. Москва: ЭКСМОС,2002.-С. 66.
72
Выборочная Б 2
специализация
Упор Б 1
на
издержки
Уникальность А 2
и
лидерские качества
А 1
Ориентация на издержки
Более низкие издержки Специализация
Вид конкурентного преимущества

Список литературы [ всего 34]

II. ЛИТЕРАТУРА
1.Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика / – М.: Центр экономики и маркетинга, 2001 – 360 с.
2.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник / Под общ. ред. Г.Л. Багиева – 3-е изд. с изм. и доп. М.: Экономика, 2004. – 703 с.
3.Баринов В.А. Развитие организации в конкурентной среде / – В.А. Баринов, А.В. Синельников // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 2. С.5 – 8.
4. Бочарова Т.И. Как повысить конкурентоспособность организации? / Т.И. Бочарова // Управление персоналом. – 2003. № 5. – С. 10 – 15.
5. Воронов А.А. Моделирование конкурентоспособности продукции предприятия / – А.А. Воронов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. № 4. С. 9 – 11.
6. Горькова Т.И. Стратегия конкурентной борьбы в предпринимательстве / Т.И. Горькова, Г.А. Шаповалов // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - № 7. – С. 15 – 18.
7.Дурович А.П. «Маркетинг в предпринимательской деятельности». – М.: «Финансы, учет, аудит», 2005.
8. Ефремов В.С. Классические модели стратегического анализа и планирования: модель АDL / В.С. Ефремов // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - № 9. С. 5 – 9.
9. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах., рисунках, таблицах / П.С. Завьялов — М.: ОАО «НПО Экономика», 2000.— 362 с.
10. Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Юристъ, 2002. – 415 с.
11. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: теория и практика / А.Т. Зуб. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 415 с.
12. Кибанова А.Я. Управление персоналом / А.Я. Кибанова. – М.: Инфра – М, 2003. – 638 с.
13. Кныш М.И. Конкурентные стратегии / М.И. Кныш. – Спб, 2000. – 284 с.
14. Коротков А.М. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки / А.М. Коротков, Ю.Я. Еленева // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. – № 6. С. 4 - 9.
15. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. Второе европейское издание: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. – 944 с.
16. Маслов Е.В. Управление персоналом / Е.В. Маслов, П.В. Шеметова. – М.: Инфра – М, 2001. – 312 с.
17. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы: Учебник для Вузов. – М.: Норма, 2000. – 245 с.
18. Новолоцкая Г.И. Механизм действия закона конкуренции на рынок человеческого капитала в модели его конкурентоспособности / Г.И. Новолоцкая // СПО. 2002. – № 12. С.20 – 23.
19. Панов А.И. Менеджмент / А.И. Панова, И.О. Коробейников. – М.: ЮНТИТ-ДАНА, 2004. – 540 с.
20. Попов Е.В. Структура рыночного потенциала предприятия. / Е.В. Попов, В.Н. Ханжина // Проблемы теории и практики управления. 2001. – № 3. С. 3 – 7.
21. Потер М.Е. Международная конкуренция / М.Е. Портер. – М.: Международные отношения, 1998 – 520 с.
22. Портер М. Е. Стратегия развития компании в условиях высококонкурентных рынков. / М. Е. Портер ВKG Profit Technology: 4.11.2002.
23. Плешаков Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы / Е.П. Плешаков. – М.: Ось-89, 1999. – 378 с.
24. Рудаков М.Н. Стратегический менеджмент / М.Н. Рудаков, А.Н. Ковалев // ЭКО. 2001. – № 11. С. 6 – 15.
25. Рыбина М.Н. Организационно – экономические условия формирования конкурентоспособного предприятия / М.Н. Рыбина // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. – № 5. С.13 – 20.
26. Спиридонов И.А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России: Учебное пособие. / И.А. Спиридонов – М.: ИНФРА-М, 1999. – 170 с.
27. Уолш К.М. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании // перевод с англ. – М.: Дело, 2000 – 360 с.
28. Фасхиев Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия? / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. – № 1. С. 10 – 19.
29. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Инфра – М, 2004. – 312 с.
30. Фатхутдинов Р.А. Организация производства / Р.А. Фатхутлинов. – М.: Инфра – М, 2004. – 345.
31.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент / Р.А. Фатхутлинов. – М.: Дело, 2001. – 448 с.
32.Хорват П.М. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятия / П.М. Хорват // Проблемы теории и практики управления. 2000. – № 4. – С.485.
33.Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика / А.Ю. Юданов. – М.: Гном – Пресс, 2001. – 432 с.
34.http://www.impulsgroup.ru/company/history/
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00497
© Рефератбанк, 2002 - 2024