Вход

РОЛЬ РЕКЛАМЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРАГЕНТСТВА

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 155947
Дата создания 2006
Страниц 31
Источников 16
Мы сможем обработать ваш заказ 21 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
420руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. РОЛЬ РЕКЛАМЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРАГЕНТСТВА
1.1 Особенности рекламы в туризме
1.2 Виды туристской рекламы
1.3 Планирование рекламной деятельности турагентства
1.4 Выбор средств распространения рекламы
ВЫВОД
ГЛАВА 2. РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТУРАГЕНТСТВА
2.1 Бэкграунд фирмы «Мир странствий»
2.2 Анализ рекламной деятельности фирмы «Мир странствий»
ВЫВОД
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ТЕРМИНОЛОГИЯ

Фрагмент работы для ознакомления

Каждый тип имеет свою эмоциональную окраску. При этом графика шрифта не должна диссонировать с общим образом фирмы. Так, например, шрифты сложного рисунка с округленными контурами букв и контрастными штрихами могут подчеркнуть легкость и изящество изделия. Основная задача имиджмейкеров – среди множества шрифтов (рубленных, с засечками, наклонных, орнаментированных, отличающихся начертанием, шириной, насыщенностью) найти или создать свой шрифт, который бы вписывался в образ марки.
Шрифт фирмы «Мир странствий» – обыкновенный курсив с подтенью.
Проанализируем официальный сайт турфирмы «Мир странствий».
Интернет сайт туристской компании «Мир странствий»
Рис 2.2 Сайт туристкой компании «Мир странствий»
Разделы сайта: Париж, Замки, Города, Туры во Францию, Отели Франции, Искусство, История, Статьи.
Исходная информация о компании:
Адрес: г. Москва, Страстной бульвар, 16.
WEB: http://www.2france.ru
Телефоны: (095)783-80-20 (мн.), (095)782-32-85 (мн
Навигация сайта:
С любой странице можно попасть в «корень» сайта,
Удобное расположение кнопок,
Разработанная система гиперссылок,
Дизайн сайта:
Символы:
На страницах сайта присутствуют стандартные символы путешествия:
велосипед,
птица,
географическая карта.
Так же располагается символика Франции:
Эльфовая башня,
Триумфальная арка.
Цветовая гамма:
Цвет сайта неприятного коричневого цвета, не вызывающий ни какие ассоциации с туризмом по Франции. Данный цвет лучше применять для туризма по военной тематики, ностальгической – когда иностранцы возвращаются на Родину.
Иллюстрации и фотографии:
На данном сайте присутствуют различные технологии выставления фотографий (обработанные явно и не явно в графических редакторах). Но всех их отличает хорошее качество и подчинение принципам композиции
Пример
Явная обработка в графическом редакторе Неявная обработка в графическом редакторе
Основные достоинства и недостатки данного сайта
Достоинства сайта «Мир путешествий»
Много интересной информации о Франции,
Есть конкретное описание предлагаемых услуг – маршруты туров, условия проживания, культурно-досуговые мероприятия,
Разнообразные иллюстрации, сделанные с использованием различных технологий работы с изображением,
Использованы наиболее благоприятные символы туризма,
Удобная навигация.
Работают все ссылки,
Описана система скидок – как наиболее выгодный пример использования рекламных акций.
Недостатки сайта «Мир путешествий»
Неприятный фон сайта, который не только не вызывает желания отдохнуть и отправится в путешествие, но и обращаться в данную компанию тоже.
Слишком много текста, можно данную информацию представить более структурировано и сжато, что на много облегчить работу с данным сайтом для пользователей.
Анализируя данную информацию, приходим к выводу, что сайт фирмы «Мир странствий» нуждается в редизайне.
Для корректировки рекламной деятельности фирмы рекомендуются следующие мероприятия:
изготовление и установка наружной рекламы -консоли с подсветкой,
Интернет-реклама и печатная реклама,
Реклама на телевидении.
провести редизайн сайта,
использовать баннерную рекламу для продвижения фирмы,
провести корректировку фирменного стиля и его носителей.
Вывод
В ходе исследования рекламной деятельности фирмы «Мир странствий» были выявлена следующие недостатки:
1. Отсутствуют главные элементы брэнда (логотип, слоган, товарная марка и др.),
2. Нет единого фирменного стиля в оформлении документации (чеки, меню, и др. должно быть оформлено в фирменных цветах, с брендовыми элементами)
3. Интернет реклама представлена только критическими статьями о деятельности данной турфирмы и качеством предоставляемых услуг, которые встречаются на разных сайтах.
4. Наружная реклама представлена только одним уличным стендом.
5. Технологические ошибки в разработке сайта
6. Технические ошибки в работе сайта
Для корректировки рекламной деятельности фирмы были предложены следующие мероприятия:
изготовление и установка наружной рекламы -консоли с подсветкой,
Интернет-реклама и печатная реклама,
Реклама на телевидении.
провести редизайн сайта,
использовать баннерную рекламу для продвижения фирмы,
провести корректировку фирменного стиля и его носителей.
После проведение рекламной кампании на предприятии наблюдается положительная динамика основных показателей, повысилось количество продаваемых туров, и отношение целевой аудитории стало положительным, что было подтверждено проведенным социологическим опросом.
Заключение
Для туристических фирм сложность продвижения состоит в том, что, во-первых, их бизнес является сезонным, поэтому все рекламные кампании (не только размещение рекламы, но и скидки, бонусы и т. п.) должны быть очень четко спланированы по времени. Во-вторых, продукт рассчитан на разные по доходам группы населения (от дешевых «шоп-туров» до эксклюзивных путевок), поэтому приходится делать разные рекламные ходы для разных целевых групп. В-третьих, туристский бизнес связан с большим количеством форс-мажорных обстоятельств. Поэтому есть вероятность, что часть денег, вложенных в рекламу, будет потрачена впустую, а значит, надо предпринимать дополнительные рекламные ходы для коррекции отрицательных стереотипов потребителей.
Эти три пункта заставляют туристические фирмы очень осторожно относиться к затратам на рекламу, сокращать рекламные бюджеты, а это в свою очередь создает большие трудности для партнеров, работающих с туристическими фирмами.
Что касается преимущественных носителей, то, по моему мнению, обязательной для турбизнеса является реклама на ТВ, а далее - в зависимости от целевой группы.
Например, посещаемость туристских выставок очень высока, но основной группой посетителей являются представители нижней границы среднего класса, которые рассчитывают на выставке приобрести путевки со скидкой. Для среднего класса представляется эффективной реклама на коммерческих радиостанциях и в журналах. Для V.I.Р. в первую очередь - реклама в дорогих журналах. И поскольку в туристическом бизнесе очень важен элемент доверия, необходимы специальные РR-акции. Например, запуск слухов о том, как кто-то куда-то очень удачно съездил, презентации новых маршрутов, положительные отзывы в СМИ, упоминания в интервью с известными людьми по принципу «А отдыхать я предпочитаю в стране М». В Санкт-Петербурге довольно часто проводится «неделя» той или иной страны.
Выгодно сотрудничать с организаторами таких «недель» и в их рамках презентовать туристские маршруты в данную страну.
Использование новейших рекламных технологий позволяет упростить способ донесение информации до потенциального потребителя.
Список литературы
Асеева Е.Н., Асеев П.В. Рекламная компания. –М., Приор, 1997
Барчуков И.С., Нестеров А.А. Нестерова Е.В. Туризм: организация, управление, маркетинг: учебно-методическое пособие. – СПб.: ООО «Книжный дом», 2005
Биржаков М.Б. “Введение в туризм” Москва-Санкт-Петербург, 2001
Гермогенова Л. Эффективная реклама в России. М., 1994
Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.,1996
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003
Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003
Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999
Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999
Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000
Катернюк А.В. Планирование рекламной кампании: Конспект лекций. – ДВГАЭиУ, 1999
Квартальнов В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность.- М.: Финансы и статистика, 1998
Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004.
Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М.,1997
Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. – СПб., 2000
http://www.2france.ru u – сайт компании «Мир странствий»
Терминология
В России в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г., определившим принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в РФ, и регулирующим отношения, возникающие при реализации права граждан на одах, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а так же определяющим порядок рационального использования туристских ресурсов РФ, принята следующая терминология:
Туризм – это временные выезды (путешествия) граждан, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране временного пребывания.
Туризм въездной – путешествия в пределах Франции лиц, не проживающих постоянно в данной стране.
Туризм внутренний – путешествия в пределах страны лиц, проживающих на ее территории.
Турист - гражданин, посещающий страну временно пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 ч до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки.
Туристские ресурсы – природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а так же иные объекты, способные удовлетворять духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и развитию их физических сил.
Тур – комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия.
Туристский продукт – право на тур, предназначенное для реализации туристу.
Продвижение туристского продукта – комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, издание каталогов, буклетов и др.)
Туроператорская деятельность – деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
Турагентская деятельность –это деятельность по продвижению и реализации туристского продукта.
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003 С.36
Там же С.36
Организация туризма: Учеб. Пособие/А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И. Кабушкина и др. – Мн.: Новое знание, 2003 С.7
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003 С.36
Там же
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003 С.37
Там же
Сэндидж Ч. Реклама: теория и практика. М.: Сирион, 2001
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003 С.38
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003. С. 38-39
Там же С.39
Там же
Там же
Там же
Там же С.40
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003. С.40
Там же
Там же
Джугенхаймер Д.У. Основы рекламного дела. – Самара, 1996 С..34-40
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003. С.41
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003. С.41
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003 С.42
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003 С.44
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003 С.44
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003 С.91
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003 С.91
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003 С.92-96
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003 С.96
Дурович А.П. Реклама в туризме– М.: Новое знание, 2003. –С.80
Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. –М.: Финансы и статистика, 2004. – С.32
Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. –М.: Финансы и статистика, 2004. – С.32-34
Тихонов Д.В. «Как избежать неприятностей…отдыхая и путешествуя за границей», СПб, «Интермедиа», 1998 С.29
1
Генеральный директор
Директор по продажам
Директор по маркетингу
Бухгалтерия
Рекламный отдел
Технический отдел

Список литературы [ всего 16]

1.Асеева Е.Н., Асеев П.В. Рекламная компания. –М., Приор, 1997
2.Барчуков И.С., Нестеров А.А. Нестерова Е.В. Туризм: организация, управление, маркетинг: учебно-методическое пособие. – СПб.: ООО «Книжный дом», 2005
3.Биржаков М.Б. “Введение в туризм” Москва-Санкт-Петербург, 2001
4.Гермогенова Л. Эффективная реклама в России. М., 1994
5.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.,1996
6.Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003
7.Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003
8.Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999
9.Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999
10.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000
11.Катернюк А.В. Планирование рекламной кампании: Конспект лекций. – ДВГАЭиУ, 1999
12.Квартальнов В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность.- М.: Финансы и статистика, 1998
13.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004.
14.Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М.,1997
15.Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. – СПб., 2000
16.http://www.2france.ru u – сайт компании «Мир странствий»
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2021