Вход

Административное управление и менеджмент, основные черты и особенности

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 155728
Дата создания 2007
Страниц 40
Источников 22
Мы сможем обработать ваш заказ 19 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
420руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………
1.Теоретико-методологические основы управления………………….
1.1. Возникновение и развитие управления…………………………
1.2. Основные понятия и сущность теории управления……………
1.3. Управление социально-экономическими системами…………..
2.Анализ административного управления и менеджмента…………...
2.1. История административного управления……………………….
2.2. Методы административного управления………………………..
2.3. Методологические основы менеджмента……………………….
3.Проблема взаимосвязи административного управления и менеджмента…………………………………………………………..
3.1. Обобщение опыта решения проблемы………………………….
3.2. Современная концепция управления……………………………
Заключение……………………………………………………………………
Список литературы…………………………………………………………...
Приложения…………………………………………………………………...
5
5
7
10
13
13
15
18
23
23
28
30
32
34

Фрагмент работы для ознакомления

В основе построения рациональной структуры организации лежит применение основополагающих законов управления и организации, а также общих и специальных принципов.
Некоторые исследователи, к числу которых относятся Герберт А. Саймон, Дональд У. Смитбург и Виктор А. Томпсон, считают, что научные исследования по административному управлению преследуют две другие цели. К этим целям они относят: во-первых, изучение поведения людей, работающих в организациях, во-вторых, разработку практических рекомендаций по повышению эффективности работы организации. Такой подход является не совсем корректным [5, с. 72].
Изучением человеческого поведения занимаются другие науки, например, психология (изучение поведения отдельного индивидуума), социология (изучение поведения групп людей). Разумеется, поведенческий аспект оказывает существенное влияние на управление, и его никак нельзя оставлять без внимания. Однако учитывать специфику поведения людей при проведении исследований совсем не одно и то же, что ее изучать.
Таким образом, правильнее было бы сделать утверждение о том, что основные положения административного управления как науки должны формулироваться с учетом особенностей организационного поведения, а не рассматривать поведение персонала как самостоятельный объект исследования.
Разработка практических рекомендаций по повышению эффективности функционирования организации — несомненно важный аспект. Однако представляется не вполне правомерным ставить практику выше теории. Практические рекомендации должны быть следствием выводов и заключений, сделанных в результате научных исследований, но не должны являться их основной целью.
Определившись с целями, целесообразно сказать несколько слов об основных отличительных особенностях административного управления [15, с. 62].
Основные черты, отличающие административное управление от общей теории и практики управления:
преимущественное применение линейной или линейно-функциональной систем управления;
жесткая иерархия;
формализованный способ принятия и фиксации управленческих решений.
четкое разграничение должностных полномочий, закрепленное в виде приказов и должностных инструкций.
разделение власти (т.е. любое, даже самое высокопоставленное, должностное лицо всегда подконтрольно другому лицу или вышестоящему органу управления).
3.2. Современная концепция управления
Проводимые в нашей стране с конца 80-х годов XX века глобальные политические, экономические и социальные преобразования в настоящее время привели к существенным изменениям условий осуществления производственной, коммерческой и иной хозяйственной деятельности.
Раньше в системе управления как на макро-, так и на микроэкономическом уровнях основное место занимали командно-административные методы управления. И это вполне отвечало требованиям существовавшей в то время социально-экономической и политической формации.
В настоящее время ситуация коренным образом изменилась. Сейчас любая организация, независимо от формы собственности, целей и сферы деятельности, вынуждена функционировать в условиях постоянного взаимодействия двух взаимно противоположных сред — внешней и внутренней [8, с. 114].
Во внешней среде организации главное — это рынок и законы, его регулирующие. Поэтому вся деятельность организации, связанная с внешней средой (взаимоотношения с поставщиками и потребителями, контакты с налоговыми и контролирующими органами и т. п.) в основном осуществляется посредством применения экономических методов управления.
Такое положение вещей объясняется тем, что руководство организации не в состоянии непосредственно контролировать внешнюю сферу ее деятельности. Оно может лишь косвенным образом влиять на происходящие здесь процессы. Для этого идеально подходят именно экономические, а не административные методы воздействия. Например, увеличение расходов на рекламу, предоставление скидок постоянным или оптовым потребителям, снижение цен на реализуемую продукцию и т.п.
Вероятно, именно по этой причине значительная часть современных отечественных исследователей и практиков в области менеджмента основное внимание уделяет экономическим методам управления, отводя на второй план административные методы.
Очевидно, что такой подход далеко не всегда правомерен и целесообразен. Нельзя забывать, что наряду с многочисленными внешними факторами на эффективность хозяйственной деятельности любой организации значительное влияние оказывает ее внутренняя среда.
Основное принципиальное отличие между внешней и внутренней средой организации заключается в том, что в последней отсутствуют рыночные отношения. Их можно лишь искусственным образом смоделировать для повышения эффективности бизнеса. По этой причине для внутренней среды организации наилучшим образом подходят именно административные методы управления. Разумеется, административные методы управления, применяемые во внутренней среде организации, должны тесным образом сочетаться с экономическими.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
С позиций общей теории управления управляющая система должна решать следующие задачи, обеспечивающие достижение целей управляемой системой: исследование, анализ, планирование, организация, регулирование, контроль. В теории и практике управления накоплен значительный опыт, позволяющий решать эти задачи. Наибольший интерес вызывают два подхода к управлению: административное управление и менеджмент.
Современный менеджмент можно рассматривать с семи различных точек зрения: как явление, как процесс, как систему, как отрасль научных знаний, как искусство, как категорию людей, занятых управленческим трудом, или как орган управления. Менеджмент можно охарактеризовать как умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения людей. Этот сложный многогранный процесс связан с взаимодействием трех начал: научного подхода, опыта и искусства.
Менеджмент – это тип управления, который применяется к управлению социально-экономическими процессами фирмы в рыночных условиях. Для данного типа управления характерно использование в основном экономических методов. Данный тип управления учитывает процессы внутренней организационной среды, но ориентирован во внешнюю среду, для которой главное — это рынок и законы, его регулирующие.
Основной принцип концепции административного управления заключается в рассмотрении исследуемого объекта как системы, состоящей из множества элементов, рациональное расположение которых с учетом необходимых связей между элементами позволяет повысить эффективность системы без дополнительного вложения ресурсов (материальных, финансовых, людских, временных).
Методы административного управления можно определить как совокупность приемов и способов, применение которых позволяет обеспечить нормальное и эффективное функционирование управляющей и управляемой подсистем системы управления.
Основным результатом научных разработок А. Файоля (основоположника административного управления) и его последователей является модель организации, базирующаяся на четырех основных принципах:
функциональное разделение труда;
скалярная цепь команд;
единство распорядительства;
диапазон контроля.
Тема административного управления весьма актуальна для нашей страны, т.к. еще в «доперестроечный» период эффективно функционировала так называемая командно-административная система, многие черты которой совпадают с основными характеристиками идеальной или бюрократической организации (Файоль, Вебер). Административная школа отличается игнорированием отдельного человека и его потребностей. За это ее представители часто подвергаются справедливой критике.
Для административного управления характерно применение методов, которые можно условно разделить на две основные группы: организационно-распорядительные и административно-распорядительные.
Многими практиками управления административные методы отодвинуты на второй план после экономических, однако, на наш взгляд, это не вполне правомерно. Процессы, происходящие во внутренней организационной среде, требуют пристального внимания со стороны руководителей организации и должны быть упорядочены и систематизированы. Поскольку внешняя и внутренняя среда организации взаимовлияют друг на друга, необходимо разумное сочетание использования как экономических, так и административных методов управления.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Абчук В.А. Азбука менеджмента. – СПб.: Союз, 1998.
Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М., 2004.
Вершигора Е.Е. Менеджмент, курс лекций. – М., 1998.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М., 2000.
Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда. - М., 2000.
Деловое планирование (Методы, Организация, Современная практика): учебное пособие, под редакцией В.М. Попова - М: Финансы и статистика, 2005.
Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в ХХI веке: Пер. с англ.: Учеб. пос. – М.: Вильямс, 2001.
Искусство управления персонала – ключевое звено организации или древо строгих нормативов? // Деловой экспресс. – 1997, №11.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - М., 1997.
Котлер Ф. Основы маркетинга. - М., 1992.
Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение. - М., 2001.
Краснова В. Менеджмент – тема номер один // КоммерсантЪ. – 1995, № 10.
Мазур И.И. Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов. – М.: Высшая школа, 2003.
Менеджмент: Учеб. пособие / Под ред. Э. М. Короткова. – М.: ИНФРА – М, 2003.
Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – М., 2002.
Олейник С.Р. Теория фирмы // Вопросы экономики. - № 9, 1999.
Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. – М., 2003.
Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учебник. – М.: КНОРУС, 2006.
Уткин Э.А. Профессия – менеджер. - М., 1992.
Файоль А., Эмерсон Т., Тейлор Ф., Форд Г. Управление – это наука и искусство. - М., 1992.
Фатхутдинов Р.А. Принципы и методы менеджмента. - М., 2000.
Фомичев А.Н. Административный менеджмент: Учебное пособие. – М.: «Дашков и К0», 2006.
Приложение 1
Хронология развития управления

1900-е гг. - Концепция научного управления
1920-е гг. - Концепция административного управления
1930-е гг. - Концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений
1950-е гг. - Концепция системного подхода
1960-е гг. - Концепция поведенческого подхода
1970-е гг. – Концепция ситуационного подхода
1980-е гг. - Концепция культуры управления
1990-е гг. - Концепция инновационного подхода
2000-е гг. - Концепция управления по целям
2010-е гг. - Концепция информационного подхода
Приложение 2
Содержание инфраструктуры менеджмента
Научные знания и практические умения людей Внутренняя среда организации Внешняя среда организации Экономические знания Ценности Рынок Концепция менеджмента Традиции Профессиональная подготовка менеджеров Концепция качества Культура Образование Социологические знания Социально-политическая атмосфера Система государственного управления Знания в области финансов Экономическая психология Ресурсы Психологические знания Правовое сознание Структура собственности
Приложение 3
Процесс управления
Приложение 4
Административные методы управления
Организационные воздействия
Экономические методы управления

40
Результат
Обратная связь
Управляющее воздействие
Корректировка
Контроль
Регулирование
Организация
Планирование
Анализ
Исследование
Управляющая система (субъект управления)
Управляемая система
(объект управления)
Организация рабочего места
Должностные инструкции
Положения о подразделениях
Штатное расписание
Оргструктура управления
Правила трудового распорядка
Коллективный договор
Устав предприятия
Распорядительные
воздействия
Настав-ления
Инструкти-рование
Указания
Распоряжения
Приказы
Полная материальная ответствен-ность
Коллективная мат. ответственность
Депреми-рование
Удержания из зарплаты
Добровольное возмещение ущерба предприятию
Ответственность за задержку трудовой книжки
Контроль исполнения
Координация работ
Нормирование труда
Целевое планирование
Материальная ответственность и взыскания
Дисциплинарная ответственность и взыскания
Увольнение
Понижение в должности
Строгий выговор
Выговор
Замечание
Административная ответственность
Исправительные работы
Административный арест
Возмездное изъятие предметов
Штрафы
Предупреж-дения
Плановое ведение хозяйства
Свободное предпринимательство
План экономического развития
Портфель заказов
Критерий эффектив-ности
Конечные результаты
Хозяйственный расчёт
Самостоя-тельность
Фонды стимули-рования
Экономи-ческие нормативы
Самофинан-сирование
Самоокупае-мость
Оплата
труда
Премия
Вознаграждение
Дополнительная зарплата
Трифная ставка для рабочих
Должностной оклад для служащих
Рабочая
сила
Рынок труда
Спрос (потребность)
Уровень жизни
Стоимость рабочей силы
Наличие (численность)
Рыночное ценообра-зование
Прибыль
Доход
Себестои-мость
Цена
Стоимость
Ценные
бумаги
Дивиденды
Кредитные карты
Векселя
Облигации
Акции
Налоговая система
Прочие налоги
Налог на прибыль
НДС
Подоходный налог
На фонд оплаты труда
Формы собственности
Интел-лектуальная
Общественная
Частная
Муници-пальная
Государственная (федеральная)
Фазы воспроиз-водства товара
Потребле-ние
Распределе-ние
Обмен
Производ-ство
Социальные методы управления
Социологические методы исследования
Норма-тивы
Методы
Критерии
Цели
Социальное планирование
Резуль-таты
Собеседование
Наблю-дение
Социометрия
Интер-вьюирование
Анкети-рование
Недостатки
Достоин-ства
Мораль-ные качества
Деловые качества
Личностные качества
Личная
Групповая
Религи-озная
Общест-венная
Государ-ственная
Мораль
Партнёрство
Сексуальное
Семейное
По увлечению
Дружес-кое
Деловое
Соревнование
Организация
Формы
Методы
Критерии
Принципы
Общение
Вербальное
Невер-бальное
Личност-ное
Межлич-ностное
Результаты
Технология (приёмы)
Методика
Техника
Структура
Переговоры
Конфликты
Семейные
Ролевые
Деловые
Личност-ные
Межлич-ностные
Психологические методы управления
Результаты
Нормативы
Методы
Цели
Критерии
Психологическое планирование
Психотерапия
Психология управления
Психоло-гия труда
Психоанализ
Психофизиология
Отрасли психологии
Типы личности
Интуитивный
Творчес-кий
Инже-нерный
Аналити-ческий
Организаторский
Темпераменты
Меланхолический
Холерический
Флегматический
Сангвинический
Отношения человека
Черты характера
Характер человека
К работе
К себе
К другим людям
К окружающей действительности
Интроверт
Экстраверт
Направленность личности
Мировоз-зрение
Убежде-ния
Мотивы
Интересы
Потребности
Твор-чество
Логистика
Память
Сознание
Мышление
Уровень интеллекта
Интеллектуальные способности
Методы познания
Восприятие
Ощущения
Дедукция
Индукция
Синтез
Анализ
Психологические образы
Знаковые
Визуаль-ные
Графичес-кие
Художест-венные
Историчес-кие
Способы психологического воздействия
Просьба
Похвала
Совет
Подра-жание
Убеждение
Внуше-ние
Порицание
«Плацебо»
Запреще-ние
Требова-ние
Осуждение
Принуждение
«Взрыв»
Обманутое ожидание
Намёк
Метод Сократа
Компли-мент
Поведение
«Ангельское»
«Дьяволь-ское»
Аморальное
Нормальное
Высокомо-ральное

Список литературы [ всего 22]

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Абчук В.А. Азбука менеджмента. – СПб.: Союз, 1998.
2.Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М., 2004.
3.Вершигора Е.Е. Менеджмент, курс лекций. – М., 1998.
4.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М., 2000.
5.Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда. - М., 2000.
6.Деловое планирование (Методы, Организация, Современная практика): учебное пособие, под редакцией В.М. Попова - М: Финансы и статистика, 2005.
7.Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в ХХI веке: Пер. с англ.: Учеб. пос. – М.: Вильямс, 2001.
8.Искусство управления персонала – ключевое звено организации или древо строгих нормативов? // Деловой экспресс. – 1997, №11.
9.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - М., 1997.
10.Котлер Ф. Основы маркетинга. - М., 1992.
11.Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение. - М., 2001.
12.Краснова В. Менеджмент – тема номер один // КоммерсантЪ. – 1995, № 10.
13.Мазур И.И. Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов. – М.: Высшая школа, 2003.
14.Менеджмент: Учеб. пособие / Под ред. Э. М. Короткова. – М.: ИНФРА – М, 2003.
15.Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – М., 2002.
16.Олейник С.Р. Теория фирмы // Вопросы экономики. - № 9, 1999.
17.Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. – М., 2003.
18.Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учебник. – М.: КНОРУС, 2006.
19.Уткин Э.А. Профессия – менеджер. - М., 1992.
20.Файоль А., Эмерсон Т., Тейлор Ф., Форд Г. Управление – это наука и искусство. - М., 1992.
21.Фатхутдинов Р.А. Принципы и методы менеджмента. - М., 2000.
22.Фомичев А.Н. Административный менеджмент: Учебное пособие. – М.: «Дашков и К0», 2006.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2021