Вход

туризм

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 155604
Дата создания 2007
Страниц 54
Источников 10
Мы сможем обработать ваш заказ 24 октября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
400руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Глава 1.Продвижение деревенского туризма как перспективного направления туристского бизнеса
1.1 Сущностная характеристика деревенского туризма
1.1.1 Цели и задачи деревенского туризма
1.1.2 Маркетинговый профиль потребителя продукта
деревенского туризма
1.2 Продвижения деревенского туризма на туристский рынок
Вывод
Глава 2. Разработка рекомендаций по продвижению деревенского туризма
2.1 Бизнес-план туристского предприятия ООО «Слава-тур»
2.1.1 История компании
2.1.2 Потенциал рынка
2.1.3 Важные моменты
2.2 Оценка перспектив
Вывод
Заключение
Список литературы
Приложение 1

Фрагмент работы для ознакомления

Во всех населенных пунктах есть возможность приобрести молочные продукты, продукты животноводства и овощи из личного хозяйства местных жителей .
Продукты, экологически чистые, свежие, вкусные.
В деревнях Харагеничи и Пашозеро (Тихвинский район) есть рыбоводческие хозяйства, где выращивают форель. Посетители «Вепсского леса» смогут по достоинству оценить ее великолепные вкусовые качества. Все это, в сочетании с радушием хозяев гостевых домов, создает идеальные условия для деревенского туризма.
Таким образом, выбранный объект обладает большими ресурсами для организации деревенского туризма. В отличие от других предложений (например, «Ястребино»), предлагается несколько вариантов обслуживания. Помимо этого обладает богатой туристской инфраструктурой и хорошими условиями для туристов, приехавших на автотранспорте, что очень актуально для многих потенциальных клиентов.
Мероприятия по продвижению деревенского туризма на базе заповедник Вепсский
В качестве носителя наружной рекламы была выбрана консоль. Консоли — это рекламоносители закрепленные перпендикулярно поверхности, как правило, двухсторонние. Для консолей с внутренней подсветкой характерно все то, что написано и про короба. Консоли с наружной подсветкой (галогеновыми прожекторами) и без подсветки так же могут быть различной формы, а в качестве изображения используется аппликация самоклеящимися пленками
В данном случае будет использоваться консоль с наружной подсветкой.
Для информирования общественности о таком виду туризма кА деревенский и предлагаемой туристской услуге на базе заповедника планируется разместить наружную рекламу (консоли) следующим образом:
Съезд с Кантемировского моста на Кантемировскую улицу (к ст. метро Лесная) – 5 шт.
Гражданский проспект (съезд с виадука) – 5 шт.
ул. Блюхера/Гражданский пр. – 5шт.
Адресная программа составлена таким образом, чтобы максимально охватить все транспортные потоки по направлению к объекту с разных сторон. Улицы с небольшими потоками и опорами с плохой обзорностью не рассматривались.
Сценарий презентации
10.00 Регистрация участников Презентации, открытие экспозиции «Деревенский туризм в России» 10.00-11.00 Осмотр экспозиции,(макета предложений, рекламные проспекты, -слайд-презентации и т.д.) бизнес-контакты деловых кругов Санкт-Петербурга 10.00-11.00 Встречи Губернатора Санкт-Петербурга с руководством парка и турфирмами Санкт-Петербурга и Ленинградской области 11.00 Открытие Презентации. Выступление от руководства компании 11.10 Демонстрация слайд-презентации деревенского туризма в России 11.40 Выступление различных представителей туристских организаций, занимающихся организацией деревенского туризма 12.10 Пресс-конференция Губернатора Санкт-Петербурга для городского СМИ 12.35 Фуршет для участников Презентации» 13.00 Демонтаж и вывоз экспозиции 14.00 Завершение фуршета Вывод. Предложенная презентация позволит не только продемонстрировать возможности России как организатора деревенского туризма, но и оценить реальное состояние системы продвижения. Позволит найти выход из сложившейся ситуации на всех уровнях продвижения туризма.
Вывод
Данная глава была посвящена составлению бизнес – плана для туристской фирмы. Цель бизнес-плана продвижение деревенского туризма.
В ходе исследований автор пришел выводу:
Инфраструктура Ленинградской области позволяет начать продвижения деревенского туризма. Эффективно функционируют объекты деревенского туризма, предлагаются разнообразные услуги для разных целевых аудиторий.
до сих пор остается устойчивым отрицательный имидж русских деревень и дорог, что отрицательно сказывается на развитии деревенского туризма.
турфирмы Санкт-Петербурга на сегодняшний день не занимаются продвижением деревенского туризма. В данной работе был рассмотрен пример белорусской турфирмы, которая занимается продвижением деревенского туризма в Белоруссии.
Итогом проведенных исследований является вывод, что на сегодняшний день необходимость активного продвижения туризма существует, возможности на каждом уровне продвижения тоже.
Для туристской фирмы выгодно работать в данной ниши, так как конкуренции практически нет, а выгода есть.
Заключение
Деревенский туризм - это относительно новый вид туризма, развитие которого поддерживается в большинстве европейских стран. Он полностью соответствует концепции устойчивого развития, которой следует большинство цивилизованных стран.
В основе этой концепции, применительно к туризму, лежат следующие принципы:
бережное отношение к природным ресурсам
участие местного населения в оказании туристских услуг;
доходы, полученные от туризма, должны оставаться в регионе.
Сегодня деревенский туризм развивается весьма быстрыми темпами и в некоторых странах привлекает значительную часть иностранных туристов. В качестве особенно хороших примеров могут быть названы Италия, Ирландия, Франция, Швейцария.
В России деревенский туризм организуется стихийно и не имеет единой концепции продвижения. Потенциал деревенского туризма реализован только на 10 %., а общий имидж деревенского туризма не высок, что подтверждается статистическими данными по популярности отдельных видов туризма в РФ. Существующие технологии продвижения не эффективны, вследствие своей рассогласованности.
Инфраструктура Ленинградской области позволяет начать продвижения деревенского туризма. Эффективно функционируют объекты деревенского туризма, предлагаются разнообразные услуги для разных целевых аудиторий.
Проведенный анализ технологий продвижения показал, что на административном уровне используются только: реклама, PR и стимулирование сбыта. Турфирмы Санкт-Петербурга на сегодняшний день не занимаются продвижением деревенского туризма. В данной работе был рассмотрен пример белорусской турфирмы, которая занимается продвижением деревенского туризма в Белоруссии.
Объекты деревенского туризма используют только две технологии продвижения: личные продажи и Интернет-рекламу. Объекты деревенского туризма занимаются в основном продвижением собственных услуг, а не деревенского туризма в целом. Поэтому на сегодняшний день необходимость активного продвижения туризма существует, возможности на каждом уровне продвижения тоже.
В разработанном бизнес-плане в качестве объекта Вепсский лес продвижения деревенского туризма был выбран заповедник «Вепсский лес», который обладает большими ресурсами для организации деревенского туризма. В отличие от других предложений (например, «Ястребино»), предлагается несколько вариантов обслуживания. Помимо этого обладает богатой туристской инфраструктурой и хорошими условиями для туристов, приехавших на автотранспорте, что очень актуально для многих потенциальных клиентов.
На сегодняшний день благодаря внешнему финансированию возможна организация продвижения деревенского туризма на его базе. Для этого были предложены следующие предложения:
разработана адресная наружная реклама,
предложено PR-мероприятие-презентация.
Созданный комплекс рекомендаций в бизнес-плане позволит увеличить заинтересованность целевой аудитории услугами данного вида туризма, увеличить спрос на данную услугу и улучшить общий имидж России. Так как до сегодняшнего дня имидж русской деревни чаще всего отрицательный, что связано с плохими дорогами и плохой социально-экономической ситуацией в регионах России.
Список литературы
Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. – Издание 8-е, переработанное и дополненное. – СПб.: Издательский дом Герда, 2006. – 318 с
Гембл П., Стоун М. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. –М.:2002. – 512 с.
Дроздов А.В. Экологический императив и рекреационная география. //Известия РАН. Серия географическая. – 1998. - №4. С.92
Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
Косолапов А.Б. Теория и практика экологического туризма: учеб. Пособие.- М.: КНОРУС, 2005. – 240 с.
Сайт Общественного объединения «Агро- и экотуризм» www.ruralbelarus.by
Сайт российского союза туриндустрии www.rata.ru
Степанова Е. Public Relations в туризме - материалы информационно-аналитического портала «Реальный голос» http://www.real-voice.info/art/pr11.htm#
Материалы сайта маркетологов республики Коми www.webstarstudio.com/marketing/resear.htm
http://rata.travel.spb.ru/rspti/default.asp- Официальный сайт Российского союза туристской инфраструктуры
Приложение 1
Тема работы «интенсификации продвижения деревенского туризма в России».
Цель исследования: разработать предложения по интенсификации продвижения деревенского туризма в России
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
рассмотреть сущность деревенского туризма и предпосылки его развития в России,
рассмотреть маркетинговый профиль потребителя деревенского туризма,
рассмотреть особенности продвижения деревенского туризма на туристский рынок,
провести анализ ресурсов деревенского туризма на базе Ленинградской области,
разработать бизнес-план по продвижению деревенского туризма на базе конкретного объекта.
Описание региона
1. Природно-ресурсный потенциал
Ленинградская область обладает огромными рекреационными возможностями. Ладожское и Онежское озера, Финский залив, полноводные реки Нева, Волхов, Луга, Свирь совместно с множеством более мелких озер и рек образуют крупную озерно-речную систему, покрывающую практически всю территорию области.
Отличительная черта природно-ресурсного потенциала области - его разнообразие. Только в пределах Карельского перешейка соседствуют песчаные дюны побережья Финского залива и гранитные шхеры Ладоги, камовые ландшафты «Русской Швейцарии» (Токсово - Кавголово) и Лосевские пороги Вуоксы.
Не менее разнообразна природа южных и западных районов области, представленная ландшафтными образованиями Восточно-Европейской платформы. Лесные массивы перемежаются с равнинными реками и болотистыми участками, повсеместно развиты карстовые образования: воронки, сухие долины, много озер. Особой красотой отличаются бассейны рек Луги и Оредежа, так называемый «Северный Крым», где вдоль песчаных пляжей по крутым берегам растут хвойные леса.
Многообразие рекреационных ресурсов региона, приморский климат вдоль побережья Финского залива. Чистый ионизированный морской воздух. Наличие бальнеологических ресурсов: хлоридно-натриевых, железистых, гидрокарбонатных минеральных источников и сапропелевых грязей предопределили использование многих территорий в лечебно-оздоровительных и рекреационных целях.
2. Территориальный потенциал
Как показывают результаты проведенных исследований, наиболее естественным и рациональным для Ленинградской области является деление ее территории на 5 туристско-рекреационных округов:
Пригородный округ, включающий в себя: небольшую часть Выборгского района по линии: побережье Финского залива - п. Рощино - п. Первомайское; всю территорию Всеволожского района; западную, приневскую часть Кировского района; северную часть Тосненского района по линии: г. Тосно - п. Форносово; северную, примыкающую к Пушкинскому району г. Санкт-Петербурга, часть Гатчинского района, включая г. Гатчину; восточную часть Ломоносовского района по линии: п. Лебяжье (на побережье Финского залива) до пересечения границ Ломоносовского, Гатчинского и Волосовского района. Центр округа - г. Гатчина.
Северный округ, включающий в себя территории Выборгского и Приозерского районов. Центр округа - г.Выборг.
Западный округ, включающий в себя территорию Сланцевского и Кингисеппского районов; северо-западную часть Волосовского района (включая п. Волосово) по линии: п. Бол. Сабок - п. Кикерино и западную часть Ломоносовского района. Центр округа - г.Кингисепп.
Южный округ, включающий в себя территории Лужского района и южные части территории Волосовского, Гатчинсокго и Тосненского районов. Центр округа - г.Луга.
Восточный округ, включающий в себя территории Подпорожского, Лодейнопольского, Бокситогорского, Тихвинского, Волховского, Киришского и восточной части Кировского районов. Центр округа - г.Волхов.
3. Размещение в отелях, частных гостиницах и деревенских домах
Реальная ситуация с возможным размещением туристов плохо изучена в виду ряда факторов, среди которых можно выделить такие как быстрая смена собственников и профиля деятельности объектов, их открытие и ликвидация. Тем не менее, следует отметить, что в целом регион обладает достаточно большими мощностями для размещения туристов. Однако многие из них не отвечают современным требованиям и нуждаются в модернизации.
Государственные инвестиции в развитие туристической инфраструктуры все еще достаточно малы. Как результат, государственные туристические комплексы находятся в весьма плачевном состоянии. Только половина из них имеет спортивные комплексы на своей территории, а обеспеченность такими необходимыми удобствами как горячая вода, туалет в доме не превышает 70%.
4. Транспортное сообщение в Ленинградской области
Прежде всего, следует отметить, что Санкт-Петербург и Ленинградская область имеют один общий крупный центр и несколько мелких центров транспортного сообщения.
В целом, Ленинградская область имеет достаточно развитую транспортную инфраструктуру.
Железнодорожный транспорт: Протяженность железнодорожных путей сообщения более 3000 км. Плотность железнодорожных путей - 32 км на 1000 кв.км.
Автомобильный транспорт: Протяженность скоростных дорог более 13000 км. Плотность -108 км на 1000 кв.км.
Авиасообщение: Аэропорт Пулково-1 (внутренние линии), аэропорт Пулково-2 (международные линии).
Речное сообщение: Протяженность речных путей, пригодных для навигации - 1908 км. Речные порты - Свиритцкий и Подпорожский.
Морской порт: Выборг.
Пассажирские перевозки в регионе осуществляются как государственными, так и частными перевозчиками.
По территории Ленинградской области пассажирское сообщение осуществляется в основном с помощью электропоездов и автобусов.
Из Европейских стран на территорию Ленинградской области можно попасть с помощью железнодорожных путей и сообщения и паромного сообщения. Но, принимая во внимание достаточно большие расстояния, следует сказать, что данное путешествие займет много времени. Наиболее быстро и удобно можно добраться самолетом. Хотя из стран-участниц «Балтийской Палитры» достаточно быстро и удобно можно добраться и на поезде, автобусе или пароме.
Велосипедное сообщение внутри региона практически отсутствует в силу отсутствия необходимой инфраструктуры (велосипедных дорожек). Более того, на данный момент отсутствует государственная политика в области создания данной инфраструктуры.
5. Объекты деревенского туризма
На сегодняшний день есть объекты для организации полноценного деревенского туризма для различных целевых аудиторий:
для иностранцев – (например, Мандроги),
для российских туристов – (например, Ястребино),
семей с детьми – (например, «Ковчег»).
Фокус проблемы:
Существующее положение в продвижении деревенского туризма не удовлетворительно, что влияет на спрос в данном секторе туризма.
Факторы
Учитывая специфику России, прежде всего, огромное разнообразие региональных и местных условий в РФ, субъекты и объекты продвижения деревенского туризма различны.
Продвижение деревенского туризма на сегодняшний день занимаются:
сами объекты продвижения – через Интернет -сайты, через посредников – турфирм,
государственные органы РФ – Правительство РФ, Комитеты по Туризму, Ассоциации по туризму и др.
Конкретными шагами государственными органами по продвижению деревенского туризма в России являются:
разработка регионального имиджа в целом и фирменного стиля туризма в стране, создание единой концепции рекламной деятельности. Разработка и продвижение региональных туристских брэндов: "Селигер", "Верхневольжье", "Каргопольский сувенир" и т.д.;
создание и регулярное обновление информационных баз данных в сети Интернет;
использование "ресурса трассы" - создание системы рекламного продвижения деревенского туризма в регионе на автодорогах Москва - Санкт-Петербург и Москва - Рига;
предоставление справок по телефону;
создание и распространение рекламных материалов о туристских и санаторно-курортных возможностях областей России (продажа карт, путеводителей, брошюр и подарочных изделий, видео и CD и т.д.);
проведение специальных мероприятий в Москве и других центрах по формированию общественного мнения о деревенском туризме как наиболее доступного и привлекательного вида туризма;
работа на международных выставках и ярмарках;
организация конференций по туризму с участием зарубежных фирм;
изготовление и установка информационных табло, знаков и надписей в общественных местах, часто посещаемых туристами;
установление прямых отношений с основными зарубежными туроператорами, специализирующимися на деревенском туризме в России.
Но, на сегодняшний день, данные мероприятия выполняются только на бумаге.
А также продвижением деревенского туризма занимаются туристские фирмы, которые чаще всего, выступают посредниками между объектами продвижения и целевой аудиторией.
В Санкт-Петербурге туристских организаций, которые работают в данном направлении, насчитывается около 100. Но т.к. их действия рассогласованны – общая эффективность продвижения деревенского туризма не высока.
Перспективными в сложившейся ситуации условиях могли бы быть следующие направления:
1) Создание региональных агро туристических сетей через развитие малого, семейного и индивидуального агро туристического бизнеса на базе существующих турресурсов сельской местности: средств размещения (малого семейного гостиничного хозяйства) и инфраструктуры деревенского туризма (включая различные агротуристические объекты и виды бизнеса, связанные с обеспечением деревенского туризма).
Организация эффективно работающей сети частных агротуристических хозяйств на территории туррегиона предполагает создание системы господдержки на уровне центра или, как минимум, на уровне региона.
2) Воссоздание социокультурной среды исторического поселения - «исторической деревни», «национальной деревни» или иного типа поселения (стойбища и т. д.), воссоздание социокультурной среды иных исторических объектов (дворянские и купеческие усадьбы, монастыри и т. д.).
3) Создание крупных и средних специализированных агротуристических объектов, ориентированных на прием туристов и организацию их полноценного отдыха. Это могут быть специализированные центры (спортивные, культурные, кулинарные и т. п.), стилизованные «агро-туристические деревни», а также «рыбацкие», «охотничьи деревни» и т. п.
4) Создание государственных и частных сельскохозяйственных парков как крупных многофункциональных туристических, выставочных, рекламно-экспозиционных, культурно-пропагандистских, научно-исследовательских и производственных и т. д. комплексов, располагающих средствами размещения и соответствующей инфраструктурой.
Необходимыми условиями для превращения деревенского туризма в сектор туриндустрии:
Предложение качественного, современного, комплексного и специализированного турпродукта
Перевод турпродукта в информационную форму и создание отвечающих за это структур
Каналы информационного обеспечения клиента (информационно-поисковые сети, интернет-порталы, картографическое обеспечение, реклама туристического региона)
Государственная концепция развития деревенского туризма и программа (минимум региональная) поддержки деревенского туризма,
Государственная система льготного кредитования или даже дотирования агро-туристских хозяйств на стартовом этапе.
Государственные программы совершенствования макро инфраструктуры туризма - дорожного строительства и т. п.
Создание общественной или государственной ассоциации, объединяющей субъектов деревенского туризма.
Продвижение туристского продукта на рынок, активная рекламно-пропагандистская кампания.
Выполнение намеченных вышеописанных мероприятий приведет к значительному укреплению материальной и информационной базы деревенского туризма, расширению географии и многообразия туристских маршрутов. Проявятся туристские потоки, увеличатся инвестиционные вложения, что приведет к появлению новых услуг в данном обслуживающем туристском секторе.
Оценка направлений развития
Потенциал деревенского туризма реализован только на 10 %., а общий имидж деревенского туризма не высок, что подтверждается статистическими данными по популярности отдельных видов туризма в РФ.
Продвижением деревенского туризма на правительственном и административном уровне занимаются:
Комитет по туризму,
Федеральное агентство по туризму,
Ассоциации частных предпринимателей.
В качестве базы продвижения был выбран «Вепсскийлес»
Были предложены следующие предложения:
разработана адресная наружная реклама,
предложено PR-мероприятие-презентация.
Дроздов А.В. Экологический императив и рекреационная география. //Известия РАН. Серия географическая. – 1998. - №4. С.92
Дроздов А.В. Экологический императив и рекреационная география. //Известия РАН. Серия географическая. – 1998. - №4. С.92
Степанова Е. Public Relations в туризме - материалы информационно-аналитического портала «Реальный голос» http://www.real-voice.info/art/pr11.htm#
http://rata.travel.spb.ru/rspti/default.asp- Официальный сайт Российского союза туристской инфраструктуры
Косолапов А.Б. Теория и практика экологического туризма: учеб. Пособие.- М.: КНОРУС, 2005. – С.15-16
Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004. – С.11-19
Гембл П., Стоун М. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. –М.:2002. – С.56-59
Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. – Издание 8-е, переработанное и дополненное. – Спб.: Издательский дом Герда, 2006. – С.319
Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. – Издание 8-е, переработанное и дополненное. – СПб.: Издательский дом Герда, 2006. – С.304
http://rata.travel.spb.ru/rspti/default.asp- Официальный сайт Российского союза туристской инфраструктуры
http://rata.travel.spb.ru/rspti/default.asp- Официальный сайт Российского союза туристской инфраструктуры
http://rata.travel.spb.ru/rspti/default.asp- Официальный сайт Российского союза туристской инфраструктуры
http://rata.travel.spb.ru/rspti/default.asp- Официальный сайт Российского союза туристской инфраструктуры
Там же
Там же
http://rata.travel.spb.ru/rspti/default.asp- Официальный сайт Российского союза туристской инфраструктуры
http://rata.travel.spb.ru/rspti/default.asp- Официальный сайт Российского союза туристской инфраструктуры
http://rata.travel.spb.ru/rspti/default.asp- Официальный сайт Российского союза туристской инфраструктуры
http://rata.travel.spb.ru/rspti/default.asp- Официальный сайт Российского союза туристской инфраструктуры
46
Генеральный директор
Юридический отдел
Исполнительный директор
Бухгалтерия
Отдел исследований и рекламы
Отдел продаж
Секретариат и курьерская служба

Список литературы

1.Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. – Издание 8-е, переработанное и дополненное. – СПб.: Издательский дом Герда, 2006. – 318 с
2.Гембл П., Стоун М. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. –М.:2002. – 512 с.
3.Дроздов А.В. Экологический императив и рекреационная география. //Известия РАН. Серия географическая. – 1998. - №4. С.92
4.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
5.Косолапов А.Б. Теория и практика экологического туризма: учеб. Пособие.- М.: КНОРУС, 2005. – 240 с.
6.Сайт Общественного объединения «Агро- и экотуризм» www.ruralbelarus.by
7.Сайт российского союза туриндустрии www.rata.ru
8.Степанова Е. Public Relations в туризме - материалы информационно-аналитического портала «Реальный голос» http://www.real-voice.info/art/pr11.htm#
9.Материалы сайта маркетологов республики Коми www.webstarstudio.com/marketing/resear.htm
10.http://rata.travel.spb.ru/rspti/default.asp- Официальный сайт Российского союза туристской инфраструктуры
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2020