Подготовка и принятие управленческих решений в современной организации

Подготовка и принятие управленческих решений в современных условиях.
План
Введение
1. Характеристика управленческих решений
2. Модели принятия решения
3. Процесс и принятие управленческих решений
Заключение
Литература

Следует также построить коммуникационную сеть для обмена информацией отрегулировать соответствующие отношения подчинения между собой.
Следующий этап – это встраивание в решение механизма получения информации о ходе выполнения решения. Основой такого механизма должна стать система обнаружения ошибок и достижений в действиях по выполнению решения.
Когда система такого отслеживания работает эффективно, то проблемы в выполнении решений могут быть заранее предотвращены.
Отслеживание и обратная связь занимают в работе менеджера много времени. При этом информация из первоисточников всегда лучше, чем подготовленный кем-то отчёт или данные из “вторых” рук. В первом случае замечается больше деталей и нюансов, делается более правильная оценка и достигается более верное восприятие возможных проблем и их решений. Это также позволяет показать подчинённым интерес менеджера к выполняемому решению.
Большую роль в принятии решения играет интуиция. Она включает в себя предчувствие, воображение, проницательность. Развитая интуиция – это умение держать всё, что связано с проблемой, в голове в течение всего процесса. Всеобщий и одновременный охват проблемы и её решения позволяет менеджеру с развитой интуицией быстро переходить от одного этапа к следующему. Часто опытные руководители, приняв правильное решение, затрудняются объяснить, как они это сделали. Исследования, проведённые Г.Минцбергом, показали важность интуиции и творчества в принятии решений, особенно стратегических.
Заключение
Существует большое разнообразие типов организации.
Для всех типов организаций характерно то, что в их рамках осуществляется систематизированное сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей.
Организация не может существовать без менеджмента. Во внутриорганизационной жизни он выполняет функцию координационного начала. Также менеджмент устанавливает баланс во взаимодействии организации с внешней средой. Для этого он так организует деятельность организации, что бы с одной стороны, она получала из внешней среды все то, что ей необходимо для существования, а с другой – производила продукт, который соответствовал бы запросам внешней среды.
Для всех типов менеджмента характерно наличие несколько функций, обеспечивающих целеполагание, организацию, мотивирование и контроль.
Процессы, протекающие в организации, показывают динамику организационной системы. В то же время сами эти процессы должны быть управляемыми. Коммуникация как организационный процесс является ключевым процессом. Построение коммуникационных сетей позволяет организовать коммуникации наиболее эффективным образом в сложившейся ситуации. Существуют различные стили управления, использование которых также носит ситуационный характер. Часто ключевую роль в коммуникации играют её невербальные формы.
Принятие решения занимает основное положение во всей совокупности организационных процессов. Все остальные процессы как бы разворачиваются вокруг него. Сам этот процесс может протекать по-разному. Но при этом он обязательно проходит все стадии и этапы, которые свойственны ему, как организационному процессу.
Литература
Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ./ Под ред. Ю.Н. Каптуревского.- СПб.: изд-во «Питер», 1999. – 816с.
Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – Гардарики, 2003. – 285 с.
Менеджмент организации / Румянцева З.П. , Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. – М.: ИНФРА-М, 1995 –432с.
Общий курс менеджмента в таблицах и графиках / Под ред. проф. Б.В. Прыкина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 415с.
Основы менеджмента/ Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высш.шк., 2001. – 367с.
Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 669с.
Информационные сайты из глобальной сети Интернет: http://www.cfin.ru/management/masleo2.shtml
http://www.cfin.ru/books/examen/descr_org_n_man.shtml
http://www.aup.ru/books/m91/04.htm
Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – Гардарики, 2003. стр.234
Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – Гардарики, 2003. стр235
Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – Гардарики, 2003. стр.236
Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – Гардарики, 2003. стр.237
2
Проблемы в организации
Решение на уровне индивида
Решение на уровне организации
Наличие индивидуального умения
Важен процесс принятия решения как такового
Классификация решений
Имеет дело с ошибками в решении
Решение определяется использованием индивидуальным стилем
Создание и выбор альтернатив
Взятие риска на себя
Создание соответствующей среды
Важно принятие решения к определенному моменту
Вовлечение всех уровней управления
Имеет дело с неопределенностью
Решение носит групповой характер
Управление групповым процессом
Управление творчеством и новаторством
Модель «личностно ограниченной рациональности» (удовлетворение индивида)
Рациональная модель (организационная максимизация )
Политическая модель (индивидуальная максимизация)
Модель «организационно ограниченной рациональности» (удовлетворение организации)
Индиви-дуальный
Уровень принятия решения
Организа-ционный
Я
Мы
Восприятие и интерпретация решения
Стадия I. Признание необходимости решения
Восприятие и признание проблемы
Интерпретация и формулирование проблемы
Определение критериев успешного решения
Стадия II. Выработка решения
Разработка альтернатив
Оценка альтернатив
Выбор альтернатив
Стадия III. Выполнение решения
Организация выполнения решения
Анализ и контроль выполнения решения
Обратная связь и корректировка
Неструктурирован-ные
Структурирован-ные
Типы проблем
Орга-низа-цион-ная иерар-хия
Программируе-мые
Непрограммиру-емые
Организационные уровни
Типы решения
Верхнее
звено
звено
Ниж-
нее