Вход

Организация рекламной деятельности фирмы

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 155342
Дата создания 2007
Страниц 68
Источников 52
Мы сможем обработать ваш заказ 21 октября в 10:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 700руб.
КУПИТЬ

Содержание


Введение
Глава 1. Реклама и рекламная кампания фирмы
1.1. Реклама: сущность, цели функции
1.2. Организация рекламной деятельности в фирме
1.3. Разработка рекламной кампании
1.4. Особенности рекламы в индустрии красоты (салона красоты)
Глава 2. Описание салона красоты «Стиль»
2.1. Общие данные о фирме
2.2. Анализ рекламной деятельности салона красоты «Стиль»
2.3. Анализ конкурентной среды
Глава 3. Разработка рекламной кампании для салона красоты «Стиль»
3.1. Предложения по планированию рекламной работы ООО «Стиль»
3.2. Разработка рекламного бюджета
3.3. Анализ эффективности рекламной кампании
Заключение
Список использованных источников:

Фрагмент работы для ознакомления

Такие клиенты чаще всего становятся постоянными посетителями салона.
Минусы: дает много звонков, а приходит в результате не больше десятка пациентов в месяц. Правда, платящих дорого.
Неэффективно: сделать «глянцевый» сайт салона красоты и забыть о то, что его требуется продвигать в Интернете, периодически обновлять (поддерживать). Нельзя применять спам-рассылки, слабо работают и рекламные баннеры. Применение технологии «флэш» делает сайт практически «невидимым» для поисковых систем и создает особые неудобства для пользователей с «домашним» интернетом.
Правильно: оптимизация сайта под поисковые системы, размещение «просветительских» статей на массовых сайтах с огромной аудиторией («женских», медицинских, посвященных красоте, здоровому образу жизни и т.п.). Высший пилотаж – «залповые публикации», когда статья появляется сразу на нескольких крупных сайтах. При правильных заголовках первые строчки поисковых систем сразу заполняются рекламой салона красоты. Следить за «черными списками», использовать технологии «сарафанного радио» (на многих форумах порой люди спрашивают друг у друга, в какой салон лучше пойти. Можно порекомендовать «Стиль», только не так, чтобы из ответа торчали откровенные «рекламные уши».
В данном случае необходима интернет-реклама на массовых сайтах, посвященных здоровью и красоте (такие как Medicus.Ru, Intermoda.Ru, Krasota.Ru и др., т.е. имеющие миллионные годовые аудитории, рассылки подписчикам и т.п.), а также создание сайта салона красоты «Стиль».
а) Создание сайта.
Сайт салона красоты «Стиль» должен состоять из нескольких страниц. Обязательные разделы: «История салона», «Услуги» (с подпунктами: «Парикмахерские услуги», «Услуги косметолога», «Визажист» и т.д.), возможно «Наши цены», «Наши мастера», «Координаты салона». На заглавной странице – промо-текст, в котором объясняется отличие данного салона от прочих.
Примерный вариант текста:
Салон красоты «Стиль» - очень модное заведение в индустрии красоты.
«Мы не продаем услуги, мы помогаем Вашим мечтам сбыться!»
Работа салона красоты «Стиль» подчинена основной идее – сделать так, чтобы наши клиенты получали удовольствие от процесса и результата работы наших мастеров.
Мы стремимся к тому, чтобы любое пожелание наших клиентов было воплощено в жизнь на самом высоком уровне.
Мы придаем людям уверенность в себе, помогаем людям повысить свою самооценку за счет того, что слушаем, стараемся понять, советуем и прикладываем весь свой профессионализм и мастерство.
Если Вы хотите изменить свою жизнь или сделать ее более насыщенной и разнообразной, салон красоты «Стиль» ждет Вас!
Обязательны иллюстрации (готовых работ, фотографии мастеров). Страницы не должны быть перегружены графикой – иначе потенциальные клиенты, не имеющие широкополосного доступа в Интернет, не дождутся их загрузки.
б) Интернет-реклама:
размещение информации о салоне и сайте на крупных сайтах: krasota.ru, woman.ru, eva.ru и т.д.;
контекстная реклама на поисковиках типа Yandex.ru, google.ru;
возможно размещение баннеров через баннерообменную сеть medino.ru (специально созданную для сайтов с информацией, посвященной медицине, красоте, здоровью).
Наружная реклама
Плюсы: постоянно напоминает о существовании салона красоты. Может давать до двух клиентов в день.
Минусы: щитовая реклама, неплохо работает в спальных районах, но все-таки обходится дорого.
Неэффективно: нечитаемые цветовые сочетания и шрифты, которые нельзя прочитать из проезжающей со скоростью 60 км/час машины.
Правильно: использовать сочетание постоянной и временной наружной рекламы. Целесообразно использовать вывески, которые следует размещать в местах, где проживают или часто бывают потенциальные клиенты. «Вывески это оригинальный и самый первый вид наружной рекламы, сообщающий полезную информацию: какие услуги предоставляют в данном салоне, как и когда ими можно воспользоваться, чем они отличаются от услуг конкурентов». Немалое значение в связи с этим имеет место ее оборудования, чтобы в любое время суток она была видна из различных, возможно, далеких точек города. У главного входа в здание устанавливаются соответствующие доски с гравировкой или надписи с набором букв такого же дизайна, как и световая реклама. На здании обязательно освещаемый указатель улицы, номера дома (корпуса).
Почтовые рассылки, листовки
Плюсы: весьма недорогой вариант рекламы.
Минусы: в последнее время почти не дает результата, приносит много «халявщиков» и людей не способных заплатить за услуги салона красоты.
Неэффективно: не солидно, особенно если листовки раскладываются по почтовым ящикам без конвертов, к тому же почтовики часто шалят, просто выбрасывая тираж. Их нужно обязательно контролировать. Раздача возле метро и под дворники машин редко дает результат. Неправильно пользоваться базами данных адресов и фамилий, купленных в метро, это раздражает людей.
Правильно: важны текст и макет, дает результат раздача в бизнес центрах (как туда проникнуть – особая история, всякий раз требуется решать эту задачу), а также возле крупных торговых центрах, обязателен контроль раздатчиков, есть эффект от рассылки в конвертах писем по корпорациям (имеет большое значение текст). При разработке рекламных листовок необходимо постоянно подчеркивать отличия предоставляемых услуг, от услуг конкурентов (например, «Оформление свадебных причесок»). Сделать акцент на особых преимуществах (например, «Использование только современных высококачественных препаратов»). Ассоциировать свои услуги с чем-то очень важным для клиента (например, «Сохраните солнечную молодость»). Рекламировать можно только те услуги, которые действительно предлагают в Салоне Красоты на данное время. Если в памяти потенциальных клиентов сохранятся негативные или не соответствующие действительности факты (например, на листовке указано наличие спортивного зала, а его нет), изменить представление сложившиеся у клиента будет очень трудно.
Цель использования данного вида рекламы: привлечение как отдельных клиентов, так и корпоративных
Особенности оформления листовки или буклета:
Оформление по возможности яркое. Цветовая гамма – теплая, подчеркивающая уют и «душевность» обслуживания. Текста очень мало, только название услуги, не содержащее непонятных терминов. Иллюстрации крупные, возможно даже условные. Обязательно упоминание о скидке, которую получит предъявитель листовки, обратившийся в салон красоты «Стиль». Возможно «Скидка корпоративным клиентам». Обязательна разработка индивидуального дизайна листовки.
Особенности распространения:
Распространение только:
в бизнес-центрах микрорайона (в частности, в бизнес-центре на Ленинском пр., д. 151 и бизнес-центре «Энергия»),
в стоматологических фирмах («Raden», «Евродент»);
в ТК «Французский бульвар»;
в салоне элитной мебели «Дали».
Итак, наиболее эффективными средствами рекламы являются (по убыванию соотношения эффекта к затратам):
Работа с корпоративной клиентурой;
Интернет-реклама;
Наружная реклама;
Раздача листовок;
Телевидение;
Кросс-маркетинг (партнерский обмен клиентами);
Реклама в «бумажной» прессе.
Наиболее целесообразное время проведения акции - февраль 2007 года (пик востребованности салонов красоты).
Медиаплан
№№ Наименование канала Рубрика/программа Время выхода Дата-начала-окончания 1. «5 канал» «Дом быта» Ежедневно, 18.45 5-18.02.2007 2. Канал «Домашний» «Красота и здоровье» Ежедневно, 13.00 5-18.02.2007 3. Журнал «Домашний очаг» - Ежемесячно 7.02.2007 4. Журнал «Стиль» - Ежемесячно 10.02.2007 5. Работа с корпоративными клиентами Ежедневно 5-18.02.2007 6. Кросс-маркетинг Ежедневно 5-18.02.2007 7. Раздача листовок Ежедневно по будним дням, с 17.00 в указанных местах 5-18.02.2007 8. Интернет Сайт, другие виды рекламы Постоянно С 5.02.2007
3.2. Разработка рекламного бюджета
Для разработки рекламного бюджета данной рекламной кампании наиболее целесообразным является использовать подход с учетом целей и задач. При подходе с учетом целей и задач внимание фокусируется на целях, которые необходимо достичь, и роли, которую должна сыграть в этом реклама. Это многогранный процесс. При таком подходе рекламу рассматривают уже не как следствие, а как причину совершения продаж.
При использовании этого подхода первый этап работы заключается в формулировании целей: каких объемов сбыта и прибыли предстоит достичь; какова доля рынка, которую предстоит отвоевать; какие группы и районы рынка предстоит обработать; какой должна быть ответная реакция потребителей. Затем формулируют задачи, то есть определяют стратегию и тактику рекламы, которые способны привести к достижению поставленных целей. И после этого выводят ориентировочную стоимость рекламной программы, которая становится основой для определения бюджета.
Одновременно этот подход требует периодически пересматривать бюджет. Если рекламная кампания обеспечила отдачу больше ожидаемой, расходы можно будет сократить. Если результаты ниже ожидаемых, бюджет можно увеличить.
Данный подход к разработке рекламного бюджета является наиболее гибким, и, возможно, потребует меньше затрат на рекламу, что существенно учитывая то, что продвигается салон эконом-класса.
Для более точного формулирования рекламного бюджета необходимо еще раз вкратце обозначить его основные составляющие.
Цели рекламной кампании: привлечение новых клиентов, удержание постоянных и создание положительного имиджа салона.
Объем сбыта и прибыли:
увеличение притока первичных клиентов на 25 %;
увеличение объема продаваемых услуг салона на 15 %.
Стратегия и тактика рекламы: целевая аудитория – мужчины и женщины 25-45 лет, с уровнем дохода выше среднего, являющиеся жителями данного микрорайона. Соответственно, для увеличения притока клиентов предполагается использование рекламы, работающей в данном микрорайоне или обезличенной: кросс-маркетинг, работа с корпоративной клиентурой, наружная реклама, Интернет. Для создания положительного имиджа салона красоты целесообразно привлечение телевидения (небольшой объем), рекламы в «бумажной» прессе, и Интернет. Учитывая то, что салон красоты «Стиль» является салоном эконом-класса, затраты на первый период рекламной кампании не должны превышать 2500 у.е. В работе по привлечению первичных клиентов не рассматриваются варианты, когда стоимость привлечения одной персоны обходится дороже 100 долларов.
Исходя из вышеприведенных данных, можно составить следующий план рекламного бюджета:
Производство Название мероприятия Время мероприятия Кол-во, штук Цена за ед., у.е. Общая сумма Изготовление вывески 15-30.01.2007 1 500 у.е. 500 у.е. Рекламные листовки (многоцветные): дизайн январь 2007 года 1 150 у.е. 150 у.е. изготовление январь 2007 года 2000 шт. 0,5 у.е. 1000 у.е. Подготовка модуля (для печати) январь 2007 года 1 шт. 150 у.е. 200 у.е. Дизайн сайта январь 2007 года 1 шт. 300 у.е. 300 у.е. Итого: 2150 у.е.
Рекламные акции Название мероприятия Время мероприятия Кол-во, штук Цена за ед., у.е. Общая сумма Размещение модуля в журнале «Домашний Очаг» февраль 2007 года 1 100 у.е. 100 у.е. Размещение модуля в журнале «Стиль» февраль 2007 года 1 100 у.е. 100 у.е. Раздача листовок 2 часа по будним дням в течение 2 недель 20 часов Цена за час – 3 у.е. 60 у.е. Итого: 260 у.е.
В вышеприведенном плане не учитывается реклама в Интернет, т.к. целесообразность ее использования будет ясна только после начала рекламной кампании. Работа с корпоративными клиентами также не учтена, поскольку предполагает не финансовые затраты, а человеческие и является делом случая. Кросс-маркетинг осуществляется на основании оказания взаимных услуг и потому является бесплатным. Рекламную кампанию на телевидении нужно проводить таким образом, чтобы она стала бесплатной – т.е. мастера салонов приглашались в программу как консультанты.
3.3. Анализ эффективности рекламной кампании
Оценка эффективности рекламной кампании предназначена для определения конечного результата, который выражается в охвате и уровне осведомленности целевой аудитории, в изменении объемов продаж предприятия по рекламируемым товарным группам и т.п.
Замеры проводятся на трех этапах (до начала, во время, после окончания рекламной кампании).
Результатами этого исследования станут:
определение портрета целевой группы,
величина прироста аудитории (числа осведомленных потенциальных потребителей),
оценка запоминаемости и мотивационного воздействия рекламного сообщения в зависимости от частоты выходов и каналов рекламных коммуникаций;
стоимость одной рекламной коммуникации (контакта) с представителем целевой аудитории в зависимости от рекламных носителей,
определение медиа-предпочтений целевой группы,
величина прироста объемов продаж.
Сбор данных осуществляется путем анализа вторичной информации, опроса клиентов методом личного интервью (по телефону) или анкетирования, проводимого в три этапа (до начала, во время, после окончания рекламной кампании). Анкета в данном случае будет аналогична той, что использовалась до начала рекламной кампании.
«Экономическая эффективность рекламы может определяться соотношением между результатом, полученным от рекламы, и величиной затрат (материальных, финансовых) на проведение рекламных мероприятий за фиксированный промежуток времени».
    Подсчитать экономическую эффективность данной рекламной кампании в целом можно будет лишь косвенно из-за множества не поддающихся учету рыночных факторов. Невозможно, например, будет провести грань между эффективностью рекламы и результатами контактов клиентов с другими людьми, а также особенностей сезонных продаж услуг или случайно возникших обстоятельств, таких, например, как изменение цен или разорение конкурента. Относительная экономическая оценка эффективности рекламы в данном случае будет сводиться к сравнению 1) объемов реализации или полученных доходов до и после рекламной кампании и 2) соотнесением полученных доходов с ассигнованиями на рекламу.
  Ход рекламного процесса можно будет контролировать практически на каждом его этапе, учитывая косвенные признаки благополучия или появившихся трудностей. Например, имеет смысл обратить особое внимание на мнения персонала салона, покупателей или клиентов о рекламе и ее результатах, следить за числом запросов на те или иные услуги или запросами на дополнительную информацию, анализировать причины их возникновения и роль в этом рекламы.
Что касается интернет-рекламы, то для определения ее эффективности целесообразно использовать «Анализатор рекламных кампаний» - специализированный программный комплекс, интегрированный с постоянно пополняемой базой данных. Этот программный комплекс позволяет проводить сравнительный анализ реальной эффективности каждого из рекламных направлений, используемых рекламных носителей и креатива.
Использование Анализатора в режиме он-лайн позволяет не только оперативно отслеживать текущие результаты хода рекламной кампании, но и делать выводы о необходимости коррекции методов воздействия на целевую аудиторию. «При выявлении направлений, отдача по которым не соответствует уровню вложенных туда средств, в будущем интенсивность рекламы здесь минимизируется, а высвобожденные средства переводятся на более эффективные участки».
Анализ рекламной кампании в Интернет позволяет не только оптимизировать последующие рекламные мероприятия для клиента, но и выявить многие другие факторы, являющиеся важными для максимально успешного использования Интернет в работе салона красоты.
Заключение
Анализ литературы, посвященной рекламе и рекламной деятельности фирмы салон красоты «Стиль», показал что:
Реклама – сложное, многоплановое понятие. Самое, на мой взгляд, удачное определение рекламы звучит следующим образом: «Реклама – это платное, однонаправленное и неличное обращение, проводимое разнообразными средствами, которые агитируют в пользу товара, услуги, марки, фирмы, идеи».
Выделяют три вида рекламы: 1) Имидж-рекламу – ее основная цель заключается в создание благоприятного образа (имиджа) фирмы или товара; 2) Стимулирующую рекламу, направленную на стимулирование потребностей покупателей; 3) Рекламу стабильности, направленную на информирование покупателей и партнеров о стабильности в результатах работы фирмы, о ее устойчивом положении на рынке.
К функциям рекламы относятся:
Экономическая (сбытовая).
Информационно-просветительская.
Социальная (культурная).
Интеграционно-организаторская.
Рекламная деятельность в фирме может быть организована тремя способами:
Организация департамента маркетинга с рекламными отделами. Отделы занимаются разработкой рекламной стратегии и планированием, осуществляют это рекламные агентства. Данная структура подходит только для крупных корпораций с устоявшимся положением на рынке;
Организация рекламного отдела или введение должности рекламиста. Осуществление рекламных акций опять таки, берет на себя рекламное агентство. Этот способ организации подходит для средних по величине фирм;
Рекламная деятельность полностью осуществляется рекламным агентством. Такой способ подходит для небольших фирм с отсутствием корпоративного стиля и разовыми рекламными акциями.
В пользу каждого из вышеперечисленных способов организации есть свои аргументы.
Основу рекламного агентства составляют четыре отдела: творческий отдел, отдел средств рекламы, исследовательский отдел, коммерческий отдел.
Разработка рекламной кампании делится на несколько этапов:
Планирование рекламной кампании (разработка творческой стратегии, медиа-стратегии; стратегии проведения рекламных акций);
Разработка технического задания, где клиент или руководитель подробно описывает, продукт, рекламная кампания которого должна быть спланирована, его историю, то, какие рекламные усилия предпринимались раньше, какие результаты были достигнуты, бюджет рекламной кампании и ее сроки;
Исследование рынка, в ходе которого выявляется портрет целевой аудитории, список конкурентов и другие факторы;
Разработка рекламной стратегии;
Медиапланирование (т.е. выбор наиболее эффективных средств передачи рекламного обращения);
Распределение рекламного бюджета.
Среди особенностей рекламы в индустрии красоты можно выделить следующие:
Стратегия продвижения базируется на особенностях поведения клиентов салона красоты;
Необходимо точное определение целевой аудитории;
Персонал салона входит во вторичную целевую аудиторию;
Постоянное подчеркивание преимуществ салона в обслуживании, оборудовании и персонале;
Подчеркивание критериев качества услуг салона;
И другие.
Салон красоты «Стиль» работает в индустрии красоты Санкт-Петербурга с 1996 года. За это время он завоевал достаточную популярность у своих клиентов. Салон предоставляет практически весь спектр услуг в области парикмахерского искусства, косметологии, массажа. В салоне красоты «Стиль» есть несколько отделов: парикмахерский зал; зал косметологии; зал коррекции фигуры; зал маникюра и педикюра. В каждом из отделов работают сотрудники, являющиеся подлинными мастерами своего дела.
Тем не менее, в последние несколько лет у салона красоты «Стиль» появились проблемы с клиентурой. Так, по сравнению с прошлым годом число клиентов пришедших по рекомендации знакомых и по вывеске уменьшилось на 16%. Руководство салона предприняло попытку проведения небольшой рекламной кампании, в которой были задействованы следующие медианосители: изменение вывески салона, распространение и раздача листовок, организация звуковой рекламы в троллейбусах, идущих по Ленинскому проспекту, организация рекламы на телевидении (ролик). Данная рекламная акция ощутимых результатов не принесла.
Анкетирование, проведенное среди клиентов салона, позволило выявить не только причины упадка интереса к салону со стороны новых клиентов, но так же и причины низкой эффективности рекламной кампании. Анкетирование выявило не только отсутствие целого ряда услуг, необходимых клиентам, но так же и неверный выбор медианосителей в ходе рекламной кампании.
В результате анализа конкурентной среды микрорайона, можно сделать вывод, что микрорайон, в котором находится салон красоты, перенасыщен услугами, аналогичными предоставляемыми салоном красоты «Стиль». Соответственно, салону необходима рекламная кампания, которая бы позволила ему увеличить приток клиентов и создать положительный имидж на рынке Санкт-Петербурга.
Для достижения этих целей салон должен позиционироваться как место, где клиент за свои деньги получает соответствующий уровень услуг и высокий уровень сервиса в доброжелательной спокойной атмосфере.
В рамках данной рекламной кампании выбраны следующие каналы распространения информации, как наиболее эффективные:
Работа с корпоративными клиентами;
Интернет (создание сайта салона красоты «Стиль», контекстная реклама и другое);
Наружная реклама (изменение вывески на более привлекательную);
Раздача листовок (в близлежащих бизнес-центрах и дорогих магазинах);
Телевидение (приглашение мастеров салона в программы, посвященные красоте и здоровью в качестве консультантов);
Кросс-маркетинг (партнерский обмен клиентами);
Реклама в «бумажной» прессе (размещение статей о красоте и здоровье в журналах «Домашний очаг» и «Стиль»).
Данная рекламная кампания проводится для салона красоты эконом-класса и потому имеет первичный рекламный бюджет не более 2500 у.е.
Оценка эффективности данной рекламной кампании может проводиться несколькими методами на основе анализа вторичной информации (анкеты, личные интервью). Анализ эффективности рекламной кампании в Интернет целесообразнее всего проводить с помощью «Анализатора рекламных кампаний» - специализированного программного комплекса, интегрированного с базой данных салона.
Список использованных источников:
Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы / М.Н.Айзенберг. – М. : ТОО ИнтелТех; О-во «Знание» России, 1993. – 59 с.
Ананич М.И. Основы рекламной деятельности : Учеб. Пособие : [Для студентов экон. и техн. спец.]. – Новосибирск : СГГА, 1999. – 88 с.
Асеева Е.Н. Организация рекламной кампании. - М. : Эксперт. бюро : ПРИОР, 1997. - 111 с.
Беклешов Д.В. Реклама. Ее функции, цели и методы создания. – Киев : Реклама, 1974. – 107 с.
Бернадская Ю.С. Основы рекламного текста : учеб. пособие. - Омск : Изд-во ОмГТУ, 2004. - 143 с.
Бокарев Т.А. Энциклопедия Интернет-рекламы / Т.А.Бокарев. – М. : ПРОМОРУ, 2000. – 399 с.
Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR : Учеб. пособие. – М. : ГрандФаир пресс, 2001. – 618 с.
Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности : Учеб. пособие. – М. : Юнити Дана, 2004. – 416 с.
Витерс Д. Как продать свои услуги : Руководство по маркетингу в сфере услуг для малых предприятий. - М. : Моск. бизнес-центр : ЦОРПО «Золотое кольцо», 1989. - 84 с.
Гольман И.А. Реклама плюс. Реклама минус. - М. : Гелла-Принт, 2000. - 239 с.
Гольман И.А. Рекламная деятельность. Планирование. Технологии. Организация. – М. : Гелла Принт, 2002. – 400 с.
Грин М. Менеджмент салона красоты: Как создать и сделать успешным бизнес в салоне красоты. – М. : РИПОЛ-Классик, 2005. – 175 с.
Джоунс Д. Рекламный бизнес: деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиа-планирование, интегрированные коммуникации. – М. : Вильямс, 2005. – 784 с.
Дэвис Д.Д. Исследования в рекламной деятельности : Теория и практика. – М. : Вильямс, 2003. – 864 с.
Еловенко В.Г. Организация рекламной деятельности : Учеб. пособие. - СПб. : Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2001. - 112 с.
Захарова В.В. Современная реклама: от общих идей к практике. -Владивосток : Изд-во ДВГАЭУ, 1998. - 93 с.
Иванов Н.Н. Менеджмент в сфере услуг : Учеб. пособие. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 58 с.
Калиновская Н.А. Организация рекламной деятельности : Учеб.-метод. пособие. - Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 1999. - 399 с.
Картер Г. Эффективная реклама / Г.Картер. – Пер. с англ. – М. : Прогресс, 1995. – 340 с.
Кисмерешкин В.Г. Реклама в продвижении российских товаров. - М. : Экономика, 2000. - 190 с.
Коваленко Т.Д. Организация средств размещения : учебное пособие. - Пенза : ИИЦ ПГУ, 2005. - 236 с.
Коновалов Е.В. Основы рекламы : Учеб. пособие. - Краснодар : Изд-во КубГТУ, 1999. – 154с.
Король А.Н. Организация и планирование рекламы. - Хабаровск : ХГАЭП, 1998. - 123 с.
Левешко Р.Н. Анализ эффективности рекламы. - К. : ВIРА-Р, 1999. - 106 с.
Менеджмент в сфере услуг : Учеб. пособие. - М. : Луч, 1995. - 346 с.
Менеджмент в сфере услуг. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2005. - 395 с.
Мервиль, Т.Г. Реклама. - Ростов н/Д : Изд. центр ДГТУ, 1999. - 333 с.
Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы : Учеб. пособие. - М. : Евраз. регион, 1998. – 327 с.
Наймушин А.Д. Основы организации рекламы. – М. : Внешторгиздат, 1997. – 220 с.
Оппенхейм Р. Промоушн салона красоты. 101 способ сделать салон успешным и популярным. – М. : РИПОЛ-Классик, 2005. – 192 с.
Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность: Учебник. – М. : Б.и., 1998. – 244 с.
Песоцкий Е. Современная реклама : Теория и практика. - Ростов н/Д : Феникс, 2001. - 314 с.
Пономарева А.М. Рекламная деятельность. Организация и планирование : Учеб. пособие. – М. : МарТ, 2004. – 240 с.
Рекламная деятельность в России. - М. : Б-чка РГ, 2001. - 160 с.
Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. – М. : РДЛ, 2003. – 224 с.
Рольбина Е.С. Маркетинг в сфере услуг : Учеб. пособие. - Казань : КФЭИ, 1996. - 38 с.
Романов А.А. Реклама: между социумом и маркетингом. - М. : Маркет ДС, 2002. - 298 c.
Салонный бизнес от А до Я : Салон красоты: ведение бизнеса. - М. : Б.и., 2004. - 327 с.
Свалов Г.Н. Реклама - двигатель чего?. - Березники : Самиздат, 2002. - 244 с.
Сендидж Ч. Реклама, теория и практика. – М. : Сирин, 2001. – 275 с.
Сикорская С., Сикорская А. Салон красоты «под ключ». Технология организации и управления в салоне красоты. – М. : РИПОЛ-Классик, 2006. – 264 с.
Стрельцов А.В. Основы рекламной деятельности : Учеб. пособие. - М. : МИИТ, 2003. - 335 с.
Титкова Л.М. Рекламная деятельность. – М. : Дизайн ПРО, 2005. – 256 с.
Туренко Т.А. Менеджмент в сфере услуг : Учеб. пособие. - Иркутск : Изд-во Иркут. гос. экон. акад.,2001. - 199 с.
Уткин Э.А. Рекламное дело : Учебник. – М. : ЭКМОС, 1997. – 271 с.
Уэллс У. Реклама : теория и практика. – СПб. : Питер, 1999. – 736 с.
Хапенков В.Н., Сагинова О.В., Федюнин Д.В. Организация рекламной деятельности. – М. : Академия, 2005. – 234 с.
Хлебович Д.И. Маркетинг услуг : Учеб. пособие. - Иркутск : Изд-во ИГЭА, 2001. - 182 с.
Хоффман Л. Диалоги в салоне красоты: Искусство общения с клиентом - путь к успеху. – М. : РИПОЛ-Классик, 2006. – 270с.
Шенерт В. Грядущая реклама. - М. : Интерэксперт, 1999. - 299 с.
Шишова Н.В. Основы рекламы : Учеб. пособие. - Ростов н/Д. : Изд. центр ДГТУ, 2003. - 109 с.
Рекламные материалы фирм салонов красоты «Стиль», «Клеопатра», «АРТ», «Мерилин Монро»
Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности : Учеб. пособие. – М. : Юнити Дана, 2004. – С. 6
Беклешов Д.В. Реклама. Ее функции, цели и методы создания. – Киев : Реклама, 1974. – С. 40
Хапенков В.Н., Сагинова О.В., Федюнин Д.В. Организация рекламной деятельности. – М. : Академия, 2005.
Джоунс Д. Рекламный бизнес: деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиа-планирование, интегрированные коммуникации. – М. : Вильямс, 2005.
Грин М. Менеджмент салона красоты: Как создать и сделать успешным бизнес в салоне красоты. – М. : РИПОЛ-Классик, 2005.
Беклешов Д.В. Реклама. Ее функции, цели и методы создания. – Киев : Реклама, 1974. – С. 43
Коновалов Е.В. Основы рекламы : Учеб. пособие. - Краснодар : Изд-во КубГТУ, 1999. – С. 14
Мервиль, Т.Г. Реклама. - Ростов н/Д : Изд. центр ДГТУ, 1999. – С. 37
Король А.Н. Организация и планирование рекламы. - Хабаровск : ХГАЭП, 1998. – С. 31
Калиновская Н.А. Организация рекламной деятельности : Учеб.-метод. пособие. - Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 1999. – С. 19
Еловенко В.Г. Организация рекламной деятельности : Учеб. пособие. - СПб. : Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2001. – С. 12
Гольман И.А. Рекламная деятельность. Планирование. Технологии. Организация. – М. : Гелла Принт, 2002. – С. 41
Кисмерешкин В.Г. Реклама в продвижении российских товаров. - М. : Экономика, 2000. – С. 27
Уткин Э.А. Рекламное дело : Учебник. – М. : ЭКМОС, 1997. – С. 26
Уткин Э.А. Рекламное дело : Учебник. – М. : ЭКМОС, 1997. – С. 27
Романов А.А. Реклама: между социумом и маркетингом. - М. : Маркет ДС, 2002. – С. 104
Рекламная деятельность в России. - М. : Б-чка РГ, 2001. – С. 43
Стрельцов А.В. Основы рекламной деятельности : Учеб. пособие. - М. : МИИТ, 2003. – С. 36
Пономарева А.М. Рекламная деятельность. Организация и планирование : Учеб. пособие. – М. : МарТ, 2004. – С. 91
Еловенко В.Г. Организация рекламной деятельности : Учеб. пособие. - СПб. : Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2001. – С. 21
Король А.Н. Организация и планирование рекламы. - Хабаровск : ХГАЭП, 1998. – С. 48
Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы : Учеб. пособие. - М. : Евраз. регион, 1998. – С. 55
Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность: Учебник. – М. : Б.и., 1998. – С. 23
Свалов Г.Н. Реклама - двигатель чего?. - Березники : Самиздат, 2002. – С. 43
Наймушин А.Д. Основы организации рекламы. – М. : Внешторгиздат, 1997. – С. 22
Уэллс У. Реклама : теория и практика. – СПб. : Питер, 1999. – С. 75
Уэллс У. Реклама : теория и практика. – СПб. : Питер, 1999. – С. 76
Туренко Т.А. Менеджмент в сфере услуг : Учеб. пособие. - Иркутск : Изд-во Иркут. гос. экон. акад.,2001. – С. 19
Туренко Т.А. Менеджмент в сфере услуг : Учеб. пособие. - Иркутск : Изд-во Иркут. гос. экон. акад.,2001. – С. 27
Рольбина Е.С. Маркетинг в сфере услуг : Учеб. пособие. - Казань : КФЭИ, 1996. – С. 25
Оппенхейм Р. Промоушн салона красоты. 101 способ сделать салон успешным и популярным. – М. : РИПОЛ-Классик, 2005. – С. 28
Оппенхейм Р. Промоушн салона красоты. 101 способ сделать салон успешным и популярным. – М. : РИПОЛ-Классик, 2005. – С. 16
Оппенхейм Р. Промоушн салона красоты. 101 способ сделать салон успешным и популярным. – М. : РИПОЛ-Классик, 2005. – С. 18
Менеджмент в сфере услуг : Учеб. пособие. - М. : Луч, 1995. – С. 21
Рекламные материалы салона красоты «Стиль»
Рекламные материалы салона красоты «Стиль»
Рекламные материалы салона красоты «Мерилин Монро»
Рекламные материалы салона красоты «АРТ»
Рекламные материалы салона красоты «Клеопатра»
Оппенхейм Р. Промоушн салона красоты. 101 способ сделать салон успешным и популярным. – М. : РИПОЛ-Классик, 2005. – С. 48
Туренко Т.А. Менеджмент в сфере услуг : Учеб. пособие. - Иркутск : Изд-во Иркут. гос. экон. акад.,2001. – С. 43
Оппенхейм Р. Промоушн салона красоты. 101 способ сделать салон успешным и популярным. – М. : РИПОЛ-Классик, 2005. – С. 34
На основе расценок РА «Руан»
Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. – М. : РДЛ, 2003. – С. 69
Левешко Р.Н. Анализ эффективности рекламы. - К. : ВIРА-Р, 1999. – С. 28
Бокарев Т.А. Энциклопедия Интернет-рекламы / Т.А.Бокарев. – М. : ПРОМОРУ, 2000. – С. 71
2

Список литературы

1.Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы / М.Н.Айзенберг. – М. : ТОО ИнтелТех; О-во «Знание» России, 1993. – 59 с.
2.Ананич М.И. Основы рекламной деятельности : Учеб. Пособие : [Для студентов экон. и техн. спец.]. – Новосибирск : СГГА, 1999. – 88 с.
3.Асеева Е.Н. Организация рекламной кампании. - М. : Эксперт. бюро : ПРИОР, 1997. - 111 с.
4.Беклешов Д.В. Реклама. Ее функции, цели и методы создания. – Киев : Реклама, 1974. – 107 с.
5.Бернадская Ю.С. Основы рекламного текста : учеб. пособие. - Омск : Изд-во ОмГТУ, 2004. - 143 с.
6.Бокарев Т.А. Энциклопедия Интернет-рекламы / Т.А.Бокарев. – М. : ПРОМОРУ, 2000. – 399 с.
7.Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR : Учеб. пособие. – М. : ГрандФаир пресс, 2001. – 618 с.
8.Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности : Учеб. пособие. – М. : Юнити Дана, 2004. – 416 с.
9.Витерс Д. Как продать свои услуги : Руководство по маркетингу в сфере услуг для малых предприятий. - М. : Моск. бизнес-центр : ЦОРПО «Золотое кольцо», 1989. - 84 с.
10.Гольман И.А. Реклама плюс. Реклама минус. - М. : Гелла-Принт, 2000. - 239 с.
11.Гольман И.А. Рекламная деятельность. Планирование. Технологии. Организация. – М. : Гелла Принт, 2002. – 400 с.
12.Грин М. Менеджмент салона красоты: Как создать и сделать успешным бизнес в салоне красоты. – М. : РИПОЛ-Классик, 2005. – 175 с.
13.Джоунс Д. Рекламный бизнес: деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиа-планирование, интегрированные коммуникации. – М. : Вильямс, 2005. – 784 с.
14.Дэвис Д.Д. Исследования в рекламной деятельности : Теория и практика. – М. : Вильямс, 2003. – 864 с.
15.Еловенко В.Г. Организация рекламной деятельности : Учеб. пособие. - СПб. : Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2001. - 112 с.
16.Захарова В.В. Современная реклама: от общих идей к практике. -Владивосток : Изд-во ДВГАЭУ, 1998. - 93 с.
17.Иванов Н.Н. Менеджмент в сфере услуг : Учеб. пособие. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 58 с.
18.Калиновская Н.А. Организация рекламной деятельности : Учеб.-метод. пособие. - Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 1999. - 399 с.
19.Картер Г. Эффективная реклама / Г.Картер. – Пер. с англ. – М. : Прогресс, 1995. – 340 с.
20.Кисмерешкин В.Г. Реклама в продвижении российских товаров. - М. : Экономика, 2000. - 190 с.
21.Коваленко Т.Д. Организация средств размещения : учебное пособие. - Пенза : ИИЦ ПГУ, 2005. - 236 с.
22.Коновалов Е.В. Основы рекламы : Учеб. пособие. - Краснодар : Изд-во КубГТУ, 1999. – 154с.
23.Король А.Н. Организация и планирование рекламы. - Хабаровск : ХГАЭП, 1998. - 123 с.
24.Левешко Р.Н. Анализ эффективности рекламы. - К. : ВIРА-Р, 1999. - 106 с.
25.Менеджмент в сфере услуг : Учеб. пособие. - М. : Луч, 1995. - 346 с.
26.Менеджмент в сфере услуг. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2005. - 395 с.
27.Мервиль, Т.Г. Реклама. - Ростов н/Д : Изд. центр ДГТУ, 1999. - 333 с.
28.Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы : Учеб. пособие. - М. : Евраз. регион, 1998. – 327 с.
29.Наймушин А.Д. Основы организации рекламы. – М. : Внешторгиздат, 1997. – 220 с.
30.Оппенхейм Р. Промоушн салона красоты. 101 способ сделать салон успешным и популярным. – М. : РИПОЛ-Классик, 2005. – 192 с.
31.Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность: Учебник. – М. : Б.и., 1998. – 244 с.
32.Песоцкий Е. Современная реклама : Теория и практика. - Ростов н/Д : Феникс, 2001. - 314 с.
33.Пономарева А.М. Рекламная деятельность. Организация и планирование : Учеб. пособие. – М. : МарТ, 2004. – 240 с.
34.Рекламная деятельность в России. - М. : Б-чка РГ, 2001. - 160 с.
35.Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. – М. : РДЛ, 2003. – 224 с.
36.Рольбина Е.С. Маркетинг в сфере услуг : Учеб. пособие. - Казань : КФЭИ, 1996. - 38 с.
37.Романов А.А. Реклама: между социумом и маркетингом. - М. : Маркет ДС, 2002. - 298 c.
38.Салонный бизнес от А до Я : Салон красоты: ведение бизнеса. - М. : Б.и., 2004. - 327 с.
39.Свалов Г.Н. Реклама - двигатель чего?. - Березники : Самиздат, 2002. - 244 с.
40.Сендидж Ч. Реклама, теория и практика. – М. : Сирин, 2001. – 275 с.
41.Сикорская С., Сикорская А. Салон красоты «под ключ». Технология организации и управления в салоне красоты. – М. : РИПОЛ-Классик, 2006. – 264 с.
42.Стрельцов А.В. Основы рекламной деятельности : Учеб. пособие. - М. : МИИТ, 2003. - 335 с.
43.Титкова Л.М. Рекламная деятельность. – М. : Дизайн ПРО, 2005. – 256 с.
44.Туренко Т.А. Менеджмент в сфере услуг : Учеб. пособие. - Иркутск : Изд-во Иркут. гос. экон. акад.,2001. - 199 с.
45.Уткин Э.А. Рекламное дело : Учебник. – М. : ЭКМОС, 1997. – 271 с.
46.Уэллс У. Реклама : теория и практика. – СПб. : Питер, 1999. – 736 с.
47.Хапенков В.Н., Сагинова О.В., Федюнин Д.В. Организация рекламной деятельности. – М. : Академия, 2005. – 234 с.
48.Хлебович Д.И. Маркетинг услуг : Учеб. пособие. - Иркутск : Изд-во ИГЭА, 2001. - 182 с.
49.Хоффман Л. Диалоги в салоне красоты: Искусство общения с клиентом - путь к успеху. – М. : РИПОЛ-Классик, 2006. – 270с.
50.Шенерт В. Грядущая реклама. - М. : Интерэксперт, 1999. - 299 с.
51.Шишова Н.В. Основы рекламы : Учеб. пособие. - Ростов н/Д. : Изд. центр ДГТУ, 2003. - 109 с.
52.Рекламные материалы фирм салонов красоты «Стиль», «Клеопатра», «АРТ», «Мерилин Монро»
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2020