Вход

Бавария

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 153950
Дата создания 2008
Страниц 43
Источников 17
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
860руб.
КУПИТЬ

Содержание


Введение
Глава I. Бавария как дестинация
1.1.Географическая характеристика и природные ресурсы Баварии
1.2. Этнографическая характеристика дестинации
1.3.Государственное и политическое устройство
1.4.Историко-культурные достопримечательности страны
1.5.Этнокультурные ситуации
1.6.Основные туристские потоки
1.7.Туристские ресурсы дестинации Баварии
Глава II. Разработка программного тура
Заключение
Список использованной литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Германия занимает 4 место в мире по числу международных симпозиумов и совещаний после США, Франции и Великобритании. Она широко известна своими выставками и ярмарками. Их популярность объясняется благоприятной конъюнктурой во многих отраслях промышленности страны, повышенным спросом на инвестиционные товары и развитой инфраструктурой. (17, с. 136).
Бавария – один их научных центров Европы: здесь насчитывается 9 государственных университетов и 17 специализированных вузов, 14 институтов и учреждений Общества им. Макса Планка и 9 учреждений Общества им. Фраунгофера. (6, с.328).
Однако Бавария – юго-восточная часть Германии - не является самым типичным и востребованным центром делового туризма. Здесь в основном сосредоточение туристских ресурсов направлено на развитие культурно-спортивно-оздоровительных видов туризма.
Спортивный туризм связан с проведением спортивных мероприятий как постоянного, так и разового характера, способствующих повышению интереса к путешествиям у самих спортсменов и их болельщиков.
Самый известный курорт Баварских Альп – Гармиш-Партенкирхен – столица зимней Олимпиады 1936 года, на которой впервые были проведены соревнования горнолыжников. (8, с. 145).
Гармиш долго оставался неоспоримым лидером зимнего отдыха в Германии, пока у него не появился соперник – Берхтесгаден. Этот зимний курорт буквально сливается с горным массивом Штайнернес-Меер. Курорт Берхтесгаден – старинный город с костелом, узкими улочками и средневековой рыночной площадью. Большая часть зданий в этом городе, автодороги и вокзал были построены в конце тридцатых годов, когда в его окрестностях поселились высшие руководители Третьего рейха. Красота Берхтесгадена общепризнанна. Но из-за особенностей рельефа горнолыжные трассы здесь не образуют единого целого. На специальном автобусе туристы могут переезжать в другие районы катания. (8, с.145).
В Гармише проходят международные соревнования по зимним видам спорта, в частности ежегодный Кубок мира по горным лыжам. А во время новогоднего скоростного спуска на трамплине можно встретить всю мировую лыжную элиту. (4, с. 166). Реклама Гармиш гласит: «У нас вы на шаг приблизитесь к небу».
На вершине Цугшпитце построена для туристов деревня из снежных хижин. 18 хижин общей площадью 600 квадратных метров составляют комплекс хижин. Сезон длится от Рождества до апреля – все зависит от погоды. Турбаза с деревней иглу – единственная в Германии, но подобные построены в Австрии и Швейцарии.
Спортом в Гармиш занимаются не только профессионалы. Горные и беговые лыжи, хоккей или катание на каноэ, полет на плане, маунтинбайк или пешеходные туры – активным людям найдется чем заняться в любое время года. Летом долина, где сливаются реки Партнах и Лойзах, - излюбленное место встреч пешеходов и альпинистов. Сеть дорог проложена на более чем 300-километров вокруг всего городка. Многодневные туры с ночевкой в уютной горной хижине – любимый маршрут для многих. Скалолазы бросают вызов судьбе на отвесных скалах. Маунтитбайкеры колесят по разветвленным, хорошо оборудованным указателями дорожкам. А любители водных видов спорта преодолевают на каноэ и байдарках бурные течения реки Лойзах или бороздят кристально чистые воды горных озер. (4, с. 168).
Поход по теснине реки Партнах – событие для всей семьи. Со своими водопадами и порогами, она является излюбленным аттракционом как летом, так и зимой. От ущелья Партнах начинаются многочисленные туры по окрестностям Гармиш. (4, с. 168).
Самая большая в мире «Академия гольфа» действует на курорте Hartl Golf Resort Bad Griesbsch в Баварии: шесть гольф-полей высшего класса, три комбинированные поля на девять лунок, специальное поле для детей. Этот курорт является самым крупным комплексом для игры в гольф в Европе. Здесь не только первоклассные гольф-поля, но также множество термальных бассейнов, фитнес-центров и спа-салонов.
Горные лыжи очень популярны в Германии. Но единственное место, где можно заняться ими даже летом – это район горы Цугшпитце в Альпах, неподалеку от курорта Гармиш-Партенкирхен. Цугшпитце – самая высокая точка в Германии. От Гармиша до Мюнхена около часа езды на автобусе. Общая длина горнолыжных трасс Цугшпитце – около 120 км. Аренда полного комплекта снаряжения – 18-50 евро в день, сноудобрда с ботинками – 27 евро. На вершину ведет зубчатая железная дорога и фуникулер. Один из популярнейших аттракционов страны дает возможность одновременно окинуть взглядом Германию, Австрию, Италию и Швейцарию.
Среди пяти лучших мест в Германии для парапланеризма выделяют Гармиш. Почти круглый год он собирает любителей экстремальных видов спорта. В выходные дни парапланеристов так много, что впору вырабатывать «правила воздушного движения». Самыми пылкими поклонниками парапланеризма остаются жители европейских Альп и предгорий.
Событийный туризм представляет собой путешествия, приуроченные к проведению народных праздников, дней города, различных юбилеев.
Фестиваль зимний Toolwood в Мюнхене 29 ноября – 31 декабря. Ежегодно собирает более миллиарда зрителей. Самые авангардные театральные представления на одном из лучших европейских фестивалей, который проходит на Терезином лугу.
Всемирно известна культурная жизнь Гармиш-Партенкирхена. Летний фестиваль им. Рихарда Штрауса является кульминационным моментом программы мероприятий. Его устраивают в честь знаменитого композитора, когда-то избравшего своей второй родиной этот город и создавшего знаменитую «Альпийскую симфонию». (4, с. 168).
В Германии «слетом» - маскарадом параглайдеров (парапланы с куполами в виде паровозов, стрекоз, драконов, велосипедов) является фестиваль Free Flight, который проходит в начале апреля в Гармише.
Фестиваль Октоберфест в Мюнхене на Терезином луге с 17 сентября по 3 октября. Массовое употребление лучших сортов баварского пива и прочих напитков в 14 тематических павильонах с живой музыкой, рассчитанных на сто тысяч человек. Остальные прогуливаются на открытом воздухе в окружении аттракционов и уличных артистов. Фестиваль позиционирует себя как «крупнейший в мире народный праздник». Цены на пиво не низкие: литровая кружка стоит 6-7 евро. Большинство посетителей фестиваля трезвые. Об этом свидетельствует тот факт, что 7 миллионов посетителей фестиваля за все время праздника выпивают 7 миллионов литров пива. Гвоздь программы – пиво из деревянных бочек, сваренное монахами-августинцами.
Театр и кабаре, крестьянский театр и «Музыка в парке», фестиваль военной музыки, неделя фольклора в Гармиш-Партенкирхене – все это позволяет окунуться в местные традиции. (4, с. 168). Очевидно, что не самая высокая вершина Германии делает курорт излюбленным местом отдыха, а сочетание природы, экологии, разнообразных спортивных возможностей, культурной программы и баварского образа жизни. (4, с. 169).
Экологический туризм – путешествия в целях ознакомления с природными ландшафтами, живописными местами и памятниками природы. Для этого необходимо наличие уникальных природных объектов и экологически чистых природных зон.
Самый южный регион Баварии в предгорьях Альп называется Верхней Баварией. Это «страна пяти озер» - Тегернзе, Кимзе, Кенигзе, Щтаффельзе и Штарнбергер-Зе. Кимзе баварцы любовно называют «баварским морем». Фоном для романтических пейзажей служат Альпийские горы с их снеговыми вершинами и зеленые луга, на которых выстроены постоялые дворы. (2, с. 88).
Глава II. Разработка программного тура
Тур – основной вид туристского продукта, представленного на туристском рынке, производимый туристскими предприятиями и представляющий собой комплекс услуг или товаров туристского назначения, объединенных общей целью путешествия.
Главной целью сегментации в туризме является адресность турпродукта, так как он не может отвечать запросам сразу всех потребителей. Сегментация рынка в туризме проводится по следующим признакам: географические, демографические, социально-демографические, психографические и поведенческие. (1, с. 61).
Одним из основных сегментов туристского рынка является молодежь. Во всей суматохе событий в стране молодежные проблемы отходят на задний план. И это тогда, когда состояние физического и нравственного здоровья будущих поколений вызывает серьезные опасения. В этой связи в качестве одной из основных форм воспитания молодежи и организации ее свободного времени можно считать туризм и экскурсии. Возможность путешествовать приводит человека к физическому и психическому здоровью, восстанавливает и развивает уровень работоспособности, развивает и усиливает познавательные, интеллектуальные и коммуникативные способности личности. Правильная организация туристско-экскурсионной работы способны снять многие молодежные проблемы. (1, с. 62).
Молодежный туризм – это перспективное направление развития сферы отдыха. Необходимость развивать его обусловлена такими социальными качествами, как активность, высокий уровень потребности в недорогих по качеству туруслугах, восприимчивость к новым идеям, романтизм, непритязательность. Для того, чтобы грамотно составить молодежный тур, необходимо ясно представлять себе потребности и мотивы путешествий молодых людей. Какие же цели и задачи должен ставить перед собой туроператор при создании молодежных туров? В этом помогают маркетинговые исследования.
Основной целью путешествий молодых людей является отдых (90%) и спорт (10%). Большое значение для молодых людей имеет физическая мотивация. Физическая мотивация подразделяется на отдых, лечение и спорт. На первом месте стоит отдых, а, следовательно, основной причиной путешествий является восстановление физических сил. Не менее важна для молодежи психологическая мотивация – желание увидеть что-то новое, уйти от повседневности, развлечься. Межличностная мотивация молодых людей подразумевает новые социальные контакты. Менее выражена, но все же присутствует культурная мотивация в виде потребности в посещении культурных центров, исторических мест и интересных экскурсий. Наиболее привлекательными местами отдыха для молодых людей являются курорты, места с нетронутой природой, историко-культурные центры, крупные города, горные районы. (1, 64). Все эти привлекательные места для молодых людей мы решили соединить в одном туре.
Представляем новый молодежный событийный тур «Free Flight –свободный полет» в Гармиш-Партенкирхене - 8/7 дней - активный отдых на юге Германии, в альпийской Баварии.
Цель: создание и внедрение нового направления в туроператорскую деятельность с направленностью на молодежный сегмент туристского рынка.
Задачи:
создать и продвинуть на рынок молодежный активный спортивный тур;
изучить маршрут, заключить договора и привлечь партнеров к совместной деятельности;
информировать туристов;
совмещение отдыха с увлекательными экскурсиями по Мюнхену и Гармиш-Партенкирхену;
разнообразить отдых сегмента молодежи.
Аудитория: в основном молодые люди до 30 лет, студенты, желающие активно отдохнуть в экологически чистых природных зонах.
Основные характеристики тура:
культурноориентированный;
оздоровительный;
обучающий;
коммуникативный;
рекреационный;
ориентированный на молодежный сектор;
инновационный.
Дата заезда – 2 апреля. Дата приурочена к определенному событию – фестивалю параглайдеров в Гармиш-Партенкирхене.
1 день:
Встреча туристов в аэропорту Мюнхена.
Трансфер в отель Star Inn Hotel Munchen 3*.
Ужин в ресторане отеля.
После ужина – свободное время.
2 день:
10.00 Завтрак в отеле «шведский стол».
Обзорная экскурсия по Мюнхену.
13.30. Обед в молодежном кафе
18.00. Ужин в молодежном кафе
19.00. Свободное время (посещение боулинга, молодежного кафе).
3 день:
Завтрак в отеле «шведский стол».
Выезд из отеля.
Трансфер в Гармиш-Пантеркирхен.
Размещение в отеле Posthotel Partenkirchen 3* в центре города, исторический отель, в котором в свое время останавливался король Людвиг.
Обзорная экскурсия по городу Гармиш- Пантеркирхен.
4 день: Участие в «слете» - маскараде параглайдеров – зрелищном красочном мероприятии, собирающем ежегодно любителей воздушного полета – участников и зрителей
5 день: Обучение и занятия полетами на парапланере.
6 день: На выбор: маунтинбайк либо тур с ночевкой в горной хижине.
7 день: Пешеходный тур по окрестностям Гармиш-Партенкирхена.
Завтрак в отеле.
Трансферт в аэропорт Мюнхена.
Дополнительно: экскурсия в аквапарк, зоопарк.
В стоимость тура входят: услуги русскоязычного гида, проживание в Мюнхене и Гармиш-Партенкирхене, обзорные экскурсии по столице Баварии и курортному городку, курортная такса, трансферы аэропорт Мюнхена – отель – аэропорт, Мюнхен – Гармиш-Партенкирхен – Мюнхен аэропорт.
Дополнительно оплачиваются: авиаперелет Санкт-Петербург – Мюнхен – Санкт-Петербург ($250), ужины в кафе (50 евро), отели в Мюнхене (52 евро за ночь) и Гармиш-Партенкирхене (100 евро за ночь), все дополнительные экскурсии (20-30 евро), обучение парапланеризму, страховка - 15 евро, виза – 60 евро, комиссия турагентствам – 60 евро.
Калькуляция тура
Гид 120 евро : 15 человек = 8 евро.
Трансфер Аэропорт Мюнхена - гостиница Star Inn Hotel Munchen 3* 140 евро : 15 человек = 9.3 евро.
Трансфер Мюнхен - Гармиш-Партенкирхен 300 евро : 15 человек = 20 евро.
Трансфер Гармиш-Партенкирхен – аэропорт Мюнхен 320 евро : 15 человек = 21.3 евро.
Обзорная экскурсия по Мюнхену 200 евро : 15 человек = 13.3 евро.
Курортная такса в Гармиш-Партенкирхен 2 евро х 4 дня = 8 евро.
Участие в фестивале параглайдеров 10 евро.
Пешеходный тур по окрестностям курорта 200 евро : 15 человек = 13.3 евро.
Обзорная экскурсия по городу Гармиш – Партенкирхен 150 евро : 15 человек = 10 евро.
Новинка сезона - Молодежный событийный тур «Free Flight –свободный полет» в Гармиш-Партенкирхене - 8/7 дней - активный отдых на юге Германии, в альпийской Баварии.
Если ты молод, активен, жаждешь новых впечатлений и встреч, этот тур для тебя. Самая высокая вершина Германии ждет твоего «свободного полета» под суетой! Увидеть прекрасные пейзажи и пожить в гостинице, где останавливался Король Людовиг, ощутить глубокую старину и при этом заглянуть в будущее! Фестиваль Free Flight позволит тебе познакомиться со сверстниками из разных стран, совершенствовать свой немецкий язык в непосредственном общении, увидеть красивейшие творения рук человеческих в виде необычных парапланеров, заботливо украшенных диковинным оформлением. Попробуй сам ощутить волшебную силу полета, пролетев на парапланере, «обуздать норовистый» мотоцикл на горных альпийских тропах или совершить пеший переход с незабываемой ночью в горах! Масса развлечений, гольф и боулинг, молодежные тусовки ждут тебя! Приняв решение о путешествии на фестиваль «Свободный полет», ты ощутишь альпийскую свежесть жизни, чистейший природный воздух, прилив физических сил для преодоления невозможного, окунувшись в баварский образ жизни! Неделя «свободного полета» над суетой «окрылит» тебя и запомнится на всю жизнь!
Заключение
В Германии есть все, чтобы сделать пребывание гостей приятным: отели на любой вкус, множество магазинов, уютные кафе и рестораны, общественный транспорт, надежность работы которого известна во всем мире, а также местное гостеприимство, поднявшее качество обслуживания туристов до очень высокого уровня.
При упоминании слов «Германия» и «немцы» у русского человека возникает огромное множество ассоциаций. Это и традиционное пиво с сосисками, баварские Альпы и долина Рейна со скалой Лорелей. Это – древние университетские традиции, вагабунды, всемирно известные сказочники, мыслители, философы, поэты и писатели, музыканты, ученые и короли, диктаторы и демократы. Германия – это знаменитые замки, города-музеи, карнавалы и пивные праздники. Это превосходные автомобили, высочайшего качества техника и сталь, это нюрнбергские пряники и любекские марципаны. Но, прежде всего, это люди, отличительной чертой которых служит дружелюбие, бесхитростность, необычайное трудолюбие, педантичность и основательность. Недаром эти качества являются в России предметом многочисленных дружеских подтруниваний.
В Германии есть целый ряд региональных столиц, в которых широко представлена немецкая история и культура. Городам Германии присуща важная особенность, ежегодно привлекающая в страну множество туристов, - огромное разнообразие достопримечательностей. (романов, с. 140). Юг Германии привлекает туристов обилием замков, бывших имперских городов и княжеских резиденций с их величественными соборами, дворцами и ратушами. Во многих городах старый центр отреставрирован в соответствии с его историческим обликом, а многие дома охраняются как памятники старины.
Мюнхен – это город сочетает в себе современные технологии с многовековыми традициями, учащенный пульс XXI века с неспешной рассудительностью баварцев, а дух прошлого смешивается с ароматами свежеиспеченных бреценов.
Туристские ресурсы представляют собой объекты и явления, способные удовлетворять потребности человека в процессе и в целях туризма. Объектами туристского интереса являются достопримечательности, природно-климатические хоны и природные объекты, социально-культурные объекты показа.
Отдых в Баварии – это высокое качество и комфорт. Туристская инфраструктура Баварии современна и рассчитана на различные категории туристов от vip-туристов до студентов. Виды туризма в Баварии, которые представляют интерес для туристских посещений, следующие.
Культурно-познавательный туризм представлен памятниками архитектуры, многочисленными музеями и интересными объектами посещений. Все города Баварии имеют свои исключительные достопримечательности. Характерной их особенностью является своеобразие и непохожесть каждого баварского города.
Оздоровительно-лечебный туризм сосредоточен на юге Баварии в лице курортов премиум-класса, которые наряду с мощными природными и климатическими факторами сегодня имеют возможность предложить множество вариантов активного отдыха круглогодично.
Событийный туризм развит в Мюнхене и Гармиш-Партенкирхене.
Мы перечислили основные виды туризма, широко развитые на сегодняшний день в Баварии. Весьма перспективным для Баварии является экологический туризм, который следует развивать более активно и представлять его на российском и зарубежных туристских рынках.
Мартин Лютер писал: «Если бы я должен был путешествовать, ничто не привлекло бы меня больше Швабии и Баварии, так как эти страны приятны, преисполнены добра и чувства гостеприимства». (2, с. 94).
Путешествие в Германию – это путешествие в многоликие миры. Потому что Германия – это страна красочных пейзажей и городов, страна современности и древней истории, страна деловитости и покоя. В Германии есть города и даже целые местности, в которых время, как кажется, остановило свой бег.
Список использованной литературы
Артемова Е.Н., Козлова В.А. Молодежный сегмент туристского рынка как объект маркетинговых исследований // Маркетинг в России и за рубежом, № 4, 2004.
Бавария // GEO, № 10, 2001. – с. 68 – 117.
Воскресенский В.Ю. Международный туризм: учебное пособие для студентов вузов / В.Ю. Воскресенский. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 255 с.
Гармиш-Партенкирхен – миллион возможностей // Вокруг света, № 18-19, 2008. – с. 166-169.
Михал В. Собор Баварской богоматери // GEO, № 12, 2006. – с. 132-136.
Павлов Н.В. Современная Германия: учебное пособие по страноведению. – М.: Высшая школа, 2005. – 567 с.
Прайн Ирэн. Бодензее – слеза богов // Вокруг света, №18-19, 2008. – с. 112-119.
Романов А.А. Зарубежное туристское страноведение: Учебное пособие. – М.: Советский спорт, 2001. – 288 с.
Савватеева И. Великий Октябрь. // Всемирный следопыт, № 17, 2006. – с. 75-79.
Синельников С., Соломоник Т. Все ради вайсвурста // Всемирный следопыт, № 16, 2007. – с. 78 – 81.
Синельников С., Соломоник Т. Немец-перец-колбаса // Всемирный следопыт, № 8, 2006. – с. 76-79.
Сторожук А. Мюнхен. Легкость бытия. // Всемирный следопыт, № 18-19, 2008. – с. 6 – 21.
Сторожук А. Сокровища Баварии. // Всемирный следопыт, № 18-19, 2008. – с. 24 – 45.
Томейлин Барри. Германия/ Барри Томейлин; пер. с англ. Д. Исакжанова. – М.: АСТ: Астрель, 2006. – 159 с.
Туризм в цифрах. 2007: Стат.сб./ ИИЦ «Статистика России», Федеральное агентство по туризму. – М.: ИИЦ «Статистика России», 2007. – 40 с.
Хансен Эрик. В поисках рыцарей // GEO, № 12, 2006. – с. 118-131.
Экономика и организация туризма: Международный туризм/ Е.Л. Драчева, Ю.В. Забаев, Д.К. Исмаев и др.; под ред. И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой. – М.: КНОРСУ, 2005. – 576 с.

2

Список литературы [ всего 17]

1.Артемова Е.Н., Козлова В.А. Молодежный сегмент туристского рынка как объект маркетинговых исследований // Маркетинг в России и за рубежом, № 4, 2004.
2.Бавария // GEO, № 10, 2001. – с. 68 – 117.
3.Воскресенский В.Ю. Международный туризм: учебное пособие для студентов вузов / В.Ю. Воскресенский. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 255 с.
4.Гармиш-Партенкирхен – миллион возможностей // Вокруг света, № 18-19, 2008. – с. 166-169.
5.Михал В. Собор Баварской богоматери // GEO, № 12, 2006. – с. 132-136.
6.Павлов Н.В. Современная Германия: учебное пособие по страноведению. – М.: Высшая школа, 2005. – 567 с.
7.Прайн Ирэн. Бодензее – слеза богов // Вокруг света, №18-19, 2008. – с. 112-119.
8.Романов А.А. Зарубежное туристское страноведение: Учебное пособие. – М.: Советский спорт, 2001. – 288 с.
9.Савватеева И. Великий Октябрь. // Всемирный следопыт, № 17, 2006. – с. 75-79.
10.Синельников С., Соломоник Т. Все ради вайсвурста // Всемирный следопыт, № 16, 2007. – с. 78 – 81.
11.Синельников С., Соломоник Т. Немец-перец-колбаса // Всемирный следопыт, № 8, 2006. – с. 76-79.
12.Сторожук А. Мюнхен. Легкость бытия. // Всемирный следопыт, № 18-19, 2008. – с. 6 – 21.
13.Сторожук А. Сокровища Баварии. // Всемирный следопыт, № 18-19, 2008. – с. 24 – 45.
14.Томейлин Барри. Германия/ Барри Томейлин; пер. с англ. Д. Исакжанова. – М.: АСТ: Астрель, 2006. – 159 с.
15.Туризм в цифрах. 2007: Стат.сб./ ИИЦ «Статистика России», Федеральное агентство по туризму. – М.: ИИЦ «Статистика России», 2007. – 40 с.
16.Хансен Эрик. В поисках рыцарей // GEO, № 12, 2006. – с. 118-131.
17.Экономика и организация туризма: Международный туризм/ Е.Л. Драчева, Ю.В. Забаев, Д.К. Исмаев и др.; под ред. И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой. – М.: КНОРСУ, 2005. – 576 с.

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00554
© Рефератбанк, 2002 - 2024