Использование власти при принятии стратегических решений в организации.

Инструменты с личн остно-организационной основой:
Власть социальных связей. Подобное преимущество основывается на способности и возможности по сбору информации, нужных знакомствах, положении в сети социальных связей и т.д., т.е. власть дается в результате выявления у человека качеств, способствующих получению организацией важной информации и выгодному партнерству с другими организациями. Этот инструмент имеет двойственную основу. Ясно, что чем более высокую должность занимает руководитель, тем шире круг контактов, тем больше возможностей для установления и поддержания связей. Личностная основа такой власти может исходить и не из реальных связей. Более важно, чтобы те, на кого оказывается влияние, воспринимали эти связи как реальные. Типичный пример здесь – родственные связи. Например, руководитель группы может быть женат на дочери президента фирмы. Руководитель отдела, в состав которого входит группа, всегда будет учитывать связь своего начальника и своего подчиненного, хотя влияния здесь может не быть.
Власть информации. Данный инструмент базируется на возможности получения нужной и важной информации и умении использовать ее для влияния на подчиненных. Данное преимущество может иметь организационную основу, когда доступ к этой информации руководитель получает по должности, а может иметь и личностную основу, когда доступ к информации обусловлен не должностью, а личными контактами, аналитическими способностями человека. Так, дружеские отношения с руководителем, способность сопоставлять и анализировать информацию повышают уровень информированности носителя этой власти. Такой инструмент власти можно исключить из арсенал а сотрудников благодаря введению процессного управления. В силу чего в компании уменьшится концентрация информации в отдельных руках, которая может быть крайне необходима для качественного выполнения должностных обязанностей другими сотрудниками.
Власть положения – это преимущество над исполнителем через положение в организации, т.е. человек получает власть благодаря своей должности. Формально руководители, занимающие одинаковые должности, имеют равные права. Однако каждый из них использует предоставленные ему права в пределах своих способностей, которые очень индивидуальны. Признание этого права подчиненными зависит и от эффективного применения других форм власти – принуждения, вознаграждения, эксперта.
Все эти преимущества руководитель использует для следующих типов влияния:
Подталкивание. Влияние посредством наказаний или угрозы наказания. Недостаток: демотивация персонала, снижение эффективности, вероятность возникновения деструктивных конфликтов и скрыт ого неподчинения.
Приманивание. Влияние посредством вознаграждения. Недостаток: не каждому человеку подойдет то, что руководитель может ему предложить, а также, это может вызвать зависть или возмущение, что в конечном итоге вызовет снижение мотивации и конфликты.
Убеждение. Влияние, основанное на призыве к разуму. Недостаток: для каждого из нас разумное имеет разный облик.
Влияние через участие. Влияние, основанное на сопричастности или взаимозависимости успеха или провала компании с личными взлетами и падениями. Имеет место включение исполнителя в процесс подготовки и принятия решения. Наиболее эффективный для организации тип влияния на сотрудников.
Подготовительное влияние заключаются в подготовке почвы для оказания влияния на людей.
Предупредительное влияние предотвращает какие-либо действия или решения. Недостаток: разоблачение тайных действий может привести к ухудшению общения и конфликтам.
Наиболее эффективным для компании является мотивирование сотрудников через участие, и при грамотном совмещении с другими инструментами влияния могут быть достигнуты очень хорошие результаты для организации. Что для этого необходимо:
Создание в организации (эффективно используя власть, основанную на вознаграждении, и другие приемы влияния на коллектив) атмосферы сплоченности во имя общей цели – процветания компании, и, как следствие – личного процветания. Работник, некачественно выполняющий свою работу, подводит всю компанию, нанося ущерб общему делу.
Создание таких условий, при которых каждое мнение будет услышано, в независимости от ранга и статуса сотрудника.
Обеспечение беспристрастности в оценке мнений и в принятии решений этого можно достичь благодаря переходу компании на процессное управление.
Обеспечение содействия исполнителю по принятому решению. Для этого должно быть коллективное осознание того, что решаемая исполнителем задача нужна предприятию, а значит – каждому сотруднику. Это значит, что необходимо, чтобы объем работы, произведенной соисполнителем, а также качество исполнения были зафиксированы для объективного анализа эффективности его деятельности, загруженности работой и последующего распределения «бонусов». Этого можно достичь благодаря введению процессного управления.
Что должен уметь эффективный лидер:
Управлять вниманием. Представлять результат деятельности так, чтобы это было привлекательно для других.
Управлять значением. Передавать значение созданного образа, идеи и видения, чтобы они были поняты и приняты. Яcнo излaгaть мысли.
Управлять доверием. Построить свою деятельность так, чтобы получит полное доверие своих сотрудников для этого необходимо обеспечить своих сотрудников наиболее полной информацией.
Управлять собой. Знать и вовремя признавать сильные и слабые стороны своей деятельности, умение привлекать для исправления слабых сторон ресурсы других людей.
Постоянно развиваться.
Одeвaтьcя cooтвeтcтвyющим cлyчaю oбpaзoм. Индивидуальный облик и выбор одежды обычно рассматриваются как свидетельство того, как человек сам себя представляет.
Иметь yбeдитeльный внешний вид. Наружность и жесты дают представление о душевном и эмоциональном состоянии человека.
Быть уверенным в ceбe. Вести себя не вызывaющe, но yвepeннo. Уверенность в себе – это качество, которое демонстрируют люди, знающие, что они ощущают и чего хотят.
Воспpинимaть взгляды, мнения и дpyгyю инфopмaцию от тex, на кoгo хотим влиять. Поскoлькy влияние пpeдcтaвляeт coбoй двycтopoнний пpoцecc, вaжнo yмeниe пpиcлyшивaтьcя к дpyгим.
Список Литературы
Алексеев С.С. Проблемы теории права. М., 2009. С. 390 с.
Атаманчук, Г.В. Теория организации./ Г.В. Атаманчук. М.: Изд-во НАУКА, 2009. – 478 с.
Балдин К.В., Уткин В.Б., Воробьев С.Н.Управленческие решения: Учебник. М.: Дашков и К. – 2010, - 495с.
Иванова Б.Н. Процессы в организации. Учебник. М, 2011 . 362 с.
Гукьянов А.И. Теория организации. М., 2010. 369 с.
Алексеев С.С. Проблемы теории права. М., 2009. С. 134 с.
Балдин К.В., Уткин В.Б., Воробьев С.Н.Управленческие решения: Учебник. М.: Дашков и К. – 2010, - 216 с.
Атаманчук, Г.В. Теория организации./ Г.В. Атаманчук. М.: Изд-во НАУКА, 2009. – 296 с.
Гукьянов А.И. Теория организации. М., 2010. 129 с.
Иванова Б.Н. Процессы в организации. Учебник. М, 2011 . 112 с
6