Вход

Разработка туристического проекта инсайдинговым туроператором

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 153566
Дата создания 2008
Страниц 37
Источников 10
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
860руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Введение
1. Исследование потребности рынка и потребителей в организации познавательных туров
1.1. Обоснование и описание программы эмпирического исследования
1.2. Результаты проведенного исследования
2. Разработка тура «Космодром Плесецк»
Заключение
Список использованной литературы

Фрагмент работы для ознакомления

При выборе местоположения в первую очередь учитывались:
 1. досягаемость территорий вероятных противников;
2. возможность проведения и контроля испытательных пусков в район Камчатки;
3. необходимость в особой скрытности и секретности.
Космическую деятельность ведет с запуска КА «Космос-112» 17 марта 1966 года. Имеет стационарные технические и стартовые комплексы всех типов отечественных ракет-носителей легкого и среднего класса. Ведется строительство стартовых и технических комплексов для ракет-носителей «Зенит» и «Рокот». Обеспечивает основную часть космических программ, связанных с оборонными, народохозяйственными, научными и коммерческими пусками непилотируемых КА.
Схема расположения объектов космодрома Плесецк представлена на рис. 12.
Рис. 12. Схема расположения объектов космодрома Плесецк
В Архангельске, откуда туристы будут отправляться в Плесецк, работают следующие места размещения.
Гостиница «Заря».
Гостиница «Рокот».
Гостиница «Север».
Гостиница «Беломорская».
Гостиница «Бизнес-Центр Отель».
Гостиница «Меридиан».
Отель «Пул-Наволок».
Гостиница «Двина».
База отдыха «Бабонегово».
Загородный клуб «Багатель».
База отдыха СМП «Беломорец».
Туристический комплекс «Малые Карелы».
Санаторий «Беломорье».
Оздоровительный центр «Меридиан».
Детский санаторий «Лесная Поляна».
По соотношению «цена-качество» рекомендуется выбрать гостиницы «Заря», «Север» и «Меридиан».
Для осуществления трансфера и перевозок туристов могут быть выбраны фирмы из представленного ниже списка.
ВЕКТОР СКОРОСТИ
Архангельск, Окружное ш., 3/1, Архангельская обл.
АГАТ-1 ООО
Архангельск, Московский просп., д. 25, т/ф. +7(8182) 66-8819
АЛЬФАТРАНС ООО
Архангельск, Ломоносова просп., д. 32, оф. 37, т/ф. +7(8182) 65-2099
ВЕГА-Л ООО
Архангельск, Дачная ул., д. 49-90, т. +7(921) 243-0844
ЛОРРИ АО
Архангельская обл., Новодвинск г., Декабристов ул., д. 11, т. +7(81852) 4-4348
НЕК ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ
Архангельск, Ленинградский просп., д. 159, т. +7(8182) 27-1918
НОРДВЭЙС ТК
Архангельск, Ломоносова просп., д. 58, корп. 1, оф. 9, т. +7(8182) 28-6236
Рекомендуется остановится на транспортной компании ООО «Вега-Л», имеющей большой опыт в сфере пассажирских перевозок и имеющей собственный автопарк комфортабельных микроавтобусов «Мерседес».
Для работы в Архангельске необходимо найти принимающую сторону.
В Архангельске работают следующие турфирмы, помимо турфирм, упоминавшихся в разделе 2.
АЛМАЗНЫЙ БЕРЕГ
Туристическое агентство 163000, Архангельск г., Карла Маркса ул., д. 31/1, оф. 7 (8182) 65-2288 ВОКРУГ СВЕТА
Туристическое агентство 163000, Архангельск г., Троицкий просп., д. 52 (8182) 61-9207 ГЛОБУС
Туристическое агентство 163000, Архангельск г., Карла Маркса ул., д. 31/1, оф. 25 (8182) 65-3333 ЕВРОТУР
Туристическое агентство 163000, Архангельск г., Троицкий просп., д. 106 (8182) 21-1709 ПИЛИГРИМ-А ООО
Туристическое агентство 163000, Архангельск г., Садовая ул., д. 5/1 (8182) 65-6553 (8182) 65-7588 (8182) 31-7489 САПСАН ООО
Туристическое агентство 163000, Архангельск г., Ломоносова просп., д. 209, оф. 510,511,509 (8182) 65-6644 ТУРИСТИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО МАРИИ КОЛЕСНИКОВОЙ
Туристическое агентство 163000, Архангельск г., Поморская ул., д. 7, оф. 221 (8182) 23-8609 (8182) 20-5720 ФЕНИКС ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
Туристическое агентство 163000, Архангельск г., Троицкий просп., д. 52, оф. 1029 (8182) 21-1521
АЛМАЗНЫЙ БЕРЕГ
Туристическое агентство 163000, Архангельск г., Карла Маркса ул., д. 31/1, оф. 7 (8182) 65-2288 ВОКРУГ СВЕТА
Туристическое агентство 163000, Архангельск г., Троицкий просп., д. 52 (8182) 61-9207
Предлагается остановит выбор на Туристическом агентстве Марии Колесниковой, которое пользуется популярностью у жителей Архангельска и готово работать в сфере приема туристов. Не предполагается заключать договоры с фирмами, уже работающими в сфере предложения туров на Космодром Плесецк, т.к. необходимо развитие конкуренции, а также лучше начать с «чистого листа», чем исправлять существующие недочеты в работе партнеров.
Страхование туристов будет осуществляться в офисе «Санрайз Тур групп» - турфирма работает с «Первой страховой компанией».
Разработаем сам тур.
1 день (пятница)
19-35 - Отправление туристов на поезде № 316/318 Москва – Северодвинск/Архангельск из Москвы с Ярославского вокзала.
2 день (суббота)
13-30 – Прибытие туристов из Москвы на станцию Плесецкая. Встреча на ж/д вокзале. Трансфер в Мирный (7 км). Размещение в гостинице «Север», «Заря» или «Меридиан» в двух, трёхместных номерах.
Обед в кафе «Тау – Кита». Трансфер до начала обзорной экскурсии.
Пешеходная обзорная экскурсия по городу. Ужин в кафе «Тау – Кита».
3 день (воскресенье)
08-00 – Завтрак в столовой гостиницы «Север», «Заря» или «Меридиан».
09-00 – Ознакомительная поездка в учебный Центр космодрома «Плесецк». Это единственный центр, который обучает курсантов по контракту электро – техническим специальностям, а военнослужащих по призыву в течении пяти месяцев готовит к работе в энергоблоке и даёт специальность военного и гражданского назначения. В «Музее боевой Славы» выставлена часть боевой техники, спутник – шпион, маеты ракет. Музей боевой техники под открытым небом, сооружение с башенно–пулемётной установкой для наведения на цель противника, выставка стрелкового оружия.
Обед в кафе «Тау – Кита». Трансфер до гостиницы. Освобождение номеров. Трансфер на ж/д вокзал.
16-20 – Отправление на поезде № 317/315 Северодвинск/Архангельск – Москва.
В стоимость входит: проживание в гостинице «Заря», «Меридиан» или «Север» (2-3-местные номера с удобствами), 2-х разовое питание экскурсионная программа, входные билеты в музеи, сопровождение гидом транспортное обслуживание (трансферы, автобусные экскурсии).
Заезды по предварительному заказу не менее 4 недели с предоставлением полного списка групп, заверенного директором учреждения (ФИО, дата рождения, полные данные) для оформления разрешений на въезд на Космодром Плесецк.
Стоимость тура (из расчета группа в 12 человек):
1. стоимость ж/д билетов «Москва-Архангельск» и «Архангельск-Москва» - 2525 х 2 = 5050 руб. (купе);
2. стоимость проживания в гостинице:
«Заря» - 1240 руб.;
«Меридиан» - 1450 руб.;
«Север» - 890 руб.
3. трансфер – 550 руб.;
4. экскурсии (услуги гидов и входные билеты) – 940 руб.;
5. питание – 640 руб.
Итого при проживании в гостинице:
«Заря» - 8420 руб.;
«Меридиан» - 8630 руб.;
«Север» - 8040 руб.
Наценка составит 22%, НДС – 18%, таким образом, стоимость туров:
«Заря» - 12121 руб.;
«Меридиан» - 12424 руб.;
«Север» - 11816 руб.
Таким образом, можно говорить о том, что тур будет доступен целевой аудитории при проживании в любой из гостиниц.
Дадим рекомендации по привлечению туристов в московский офис «Санрайз Тур групп», для этого используем традиционные каналы распространения рекламы.
Таблица 4
Используемые в рекламной кампании средства рекламы
Средство рекламы Период изготовления размещения Стоимость Выносная реклама
(стритлайн) ежедневно Изготовление: 18 000 руб.
Размещение: бесплатно (на расстоянии не более 0,5 м от входа) Реклама в Интернет ежегодно (размещение информации на специализированных сайтах) 24000 руб. Продвижение сайта ежемесячная оплата специализированной компании 5000 х 12 = 60 000 руб. Визитки 2 раза в год 18000 руб. Участие в выставке «Путешествия и туризм» Март 2009 Стоимость стенда + рекламные материалы – 316 тыс. руб. Участие в выставке «Московская Международная Туристская Ярмарка "MITF-2008"» Май 2009 Только рекламные материалы + монтаж стенда (см. выше) – 61 тыс. руб. Журнал «Турбизнес» 24 раз в год
(2 раза в месяц) Размер 1/1. Стоимость 3200 руб. за блок. Скидка 15% при оплате более 7 публикаций.
Итого: 76 800 руб. Реклама на сайте http://tourbus.ru Анимированный баннер в левой средней части главной страницы сайта
(170 х 240 pxl)    6 месяц в год . 12 960 руб. за месяц
Итого: 77 760 руб.
Итого: 651,56 тыс. руб.
Ожидается продажа не менее 432 туристов в год (36 групп по 12 человек). Прибыль составит 968 237 руб., т.е. рекламные затраты окупятся.
Клиентами станут жители Москвы, а также школьники - предполагается организация работы с директорами и завучами школ. В 2010 году тур будет предлагаться не только самим ООО «Санрайз Тур групп», но и турагентами турфирмы по всей России (27 турагентов).
Заключение
Одним из наиболее интенсивно развивающихся и перспективных секторов экономики современного мира является индустрия туризма. Ее воздействие на экономику огромно. Согласно выводам Декларации Всемирной Конференции по туризму «туризм - это цель, к которой общество должно стремиться в интересах менее обеспеченных граждан при использовании их права на отдых».
Современный этап функционирования экономики характеризуется усилением конкурентного соперничества. Практически нет такой области экономики, которая в состоянии противостоять влиянию конкуренции и рынка. Ни одна организация и ни одно предприятие, каким бы оно не было по размеру и значимости, не могут позволить себе игнорировать объективную необходимость конкуренции, т.к. именно конкуренция выступает важным механизмом обеспечения рыночной экономики и успешного функционирования на рынке.
Как показал анализ, ООО «Санрайз Тур групп» работает более 10 лет на рынке выездного туризма, однако, ужесточение конкуренции на рынке, мировой финансовый кризис и необходимость развития турфирмы привели к возникновению идеи о том, что развитие турифирмы и расширение ее деятельность может быть осуществлено за счет нового направления «познавательный туризм». Для того, чтобы определить перспективность данного направления был проведен анализ путем исследования рынка на основе контент-анализа вторичных источников, опроса и анкетирования потребителей, наблюдения и экспертной оценки. Кроме того, были проанализированы возможности и угрозы для ООО «Санрайз Тур групп» с помощью PEST-анализа и проведен SWOT-анализ ООО «Санрайз Тур групп».
Исследование показало, не высокий уровень конкуренции, а также интерес к турам на Космодром Плесецк, направление является перспективным, на основе чего был разработан проект по развитию ООО «Санрайз Тур групп» в данном направлении. Целевой аудиторией тура станут преимущественно мужчины в возрасте старше 40 лет и школьники, иностранным туристам въезд запрещен по причине секретность объекта и необходимости получения разрешения на въезд. Был разработан тур на Космодром Плесецк, а также рекламная кампания, направленная на привлечение клиентов.
Список использованной литературы
Бордюг Т. Выходные на космодроме Плесецк // Weekend. – №205. – 2007.
Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономистъ, 2005.
Внутренний туризм как результат финансового кризиса http://elbuho.ru/?p=83
Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2006.
Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах( Учебное пособие. – М.( ИНФРА-М, 2006.
Космодром Плесецк принимает первых туристов
http://www.travel.ru/news/2007/03/26/107910.html
Краткая информация о космодроме Плесецк
http://www.plesetzk.ru/index.php?p=2
Обзор российского рынка туристических услуг
http://www.marketcenter.ru/content/doc-0-9665.html
По итогам лета рост выездного туризма в Санкт-Петербурге составил 25% http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=230390
Финансовый кризис затронет массовый туризм в России, но вряд ли скажется на индивидуальном http://www.apartment.su/news.php?id=5994
Приложение
Анкета для опроса жителей Москвы
1. Где Вы отдыхали прошлым летом?
- никуда не ездили
- отдыхали на Черном море
- отдыхали в других городах России
- отдыхали за границей
2. Если бы была возможность выбора и необходимые средства, где бы Вы предпочли провести отпуск?
- в России
- за рубежом
3. Какой вид отдыха Вы предпочитаете?
- пляжный отдых
- санатории
- познавательный туризм
- шопинг-туризм
- горный туризм
- другие виды отдыха
4. Какую сумму Вы готовы выделить на отдых в 2009 году?
- менее 5000 руб.
- 5000-15000 руб.
- 15000-25000 руб.
- свыше 25000 руб.
- не готовы тратить на отдых
5. Довольны ли Вы своим отдыхом в 2008 году?
- доволен
- недоволен
- затрудняюсь ответить
6. Посещали ли Вы хотя бы раз Архангельск во время отдыха?
- не посещал
- посещал
7. Понравился ли Вам отдых в Архангельске?
- очень понравился
- понравился
- не понравился
- очень не понравился
8. Хотели бы Вы снова посетить Архангельск при условии устранения причин Вашего недовольства?
- да
- скорее да, чем нет
- нет, сейчас предпочитаю отдых за рубежом
- нет, я люблю разнообразие в отдыхе
- категорически нет
9. Посещали ли Вы Космодром Плесецк во время пребывания в Архангельске?
- да
- нет
10. Что именно не понравилось Вам во время экскурсии на Космодром Плесецк?
- оказалось скучно
- слишком долго
- слишком быстро
- непрофессиональный гид
- неудачная для экскурсии погода
- неудобный автобус
- слишком дорого
12. Укажите, пожалуйста, причины, почему Вы отказались от экскурсии на Космодром Плесецк?
- не знал о них
- не было времени
- слишком дорого
- не нашел для себя ничего интересного
- не нашел, где купить билеты
- другое
14. Ваш пол?
- женский
- мужской
15. Ваш возраст?
- до 25 лет
- 26-55 лет
- старше 55 лет
Обзор российского рынка туристических услуг http://www.marketcenter.ru/content/doc-0-9665.html
По итогам лета рост выездного туризма в Санкт-Петербурге составил 25% http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=230390
Финансовый кризис затронет массовый туризм в России, но вряд ли скажется на индивидуальном http://www.apartment.su/news.php?id=5994
Внутренний туризм как результат финансового кризиса http://elbuho.ru/?p=83
Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2006.
Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах( Учебное пособие. – М.( ИНФРА-М, 2006.
Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономистъ, 2005.
Космодром Плесецк принимает первых туристов http://www.travel.ru/news/2007/03/26/107910.html
Бордюг Т. Выходные на космодроме Плесецк // Weekend. – №205. – 2007.
Краткая информация о космодроме Плесецк http://www.plesetzk.ru/index.php?p=2
2

Список литературы [ всего 10]

Список использованной литературы
1.Бордюг Т. Выходные на космодроме Плесецк // Weekend. – №205. – 2007.
2.Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономистъ, 2005.
3.Внутренний туризм как результат финансового кризиса http://elbuho.ru/?p=83
4.Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2006.
5.Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах? Учебное пособие. – М.? ИНФРА-М, 2006.
6.Космодром Плесецк принимает первых туристов
http://www.travel.ru/news/2007/03/26/107910.html
7.Краткая информация о космодроме Плесецк
http://www.plesetzk.ru/index.php?p=2
8.Обзор российского рынка туристических услуг
http://www.marketcenter.ru/content/doc-0-9665.html
9.По итогам лета рост выездного туризма в Санкт-Петербурге составил 25% http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=230390
10.Финансовый кризис затронет массовый туризм в России, но вряд ли скажется на индивидуальном http://www.apartment.su/news.php?id=5994
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.005
© Рефератбанк, 2002 - 2024