Музыкальный фестиваль как ресурс развития туризма

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты туристской деятельности и музыкального фестивального движения
1.1 Сущность событийного туризма
1.2 Развитие фестивального движения
1.3 Музыкальные фестивали, проводимые на Северо-западе России как ресурс развития туризма
Вывод по Главе 1
Глава 2. Пути реализации потенциала музыкальных фестивалей как условие развития туризма
2.1 Состояние современной туристской инфраструктуры
2.2 Выявление предпочтений по организации программы музыкальных туров
2.3 Анализ предложений туристских фирм
2.4.Проект музыкально-фестивального тура
Вывод по Главе 2
Заключение
Список используемой литературы

Событийные туры дороже, но это связано не только с увеличением пакета услуг, но и повышением стоимости проживания и питания на этот период Что обязательно нужно знать туристу, отправляясь в событийную поездку? Правила поведения в данной стране, социальные нормы и правила. Туристам, собирающимся в путешествие, нужно быть готовым к тому, что поездка на событийные мероприятия - удовольствие не из дешевых. Позаботиться о поездке нужно заранее, так как с местами в гостиницах и на рейсах могут возникнуть проблемы. Особенности нравов выбранной страны, потому что большинство праздников проходит в скоплении местных жителей, которых можно нечаянно обидеть Правила поведения, места курения и особенности нравов, также программу праздника, чтобы не пропустить основные события
Также в наше время событийная поездка – это масштабность в строго локализованном месте. Самая большая опасность при большом скоплении народа – это терроризм. Поэтому на таких мероприятиях уделяется повышенное внимание к мерам безопасности, увеличивается количество времени, необходимое для прохождения на стадион или концертные площадки. Клиент, отправляющийся на масштабное мероприятие, должен быть готов к скоплению народа. Если это событие происходит в конкретном месте, нужно понимать, что будет проблематично добраться до места и легко застрять в многочасовых пробках Вывод:
Таким образом, большинство турфирм предлагают широкий спектр событийных туров, наибольшим спросом, как им кажется, пользуются музыкальные фестивали и карнавалы. Турфирмы отмечают повышенную стоимость пакета туристских услуг, а также наличие нюансов в информационном пакете для посетителей страны
Для анализа опыта организации фестивального тура было осуществлено маркетинговое исследование с целью оценить опыт организации событийного тура. Для этого использовался метод контент-анализ
Контент-анализ - это систематическая числовая обработка, оценка и интерпретация формы и содержания информационного источника (Д. Мангейм, Р. Рич).
Достоинства метода – в возможности избежать влияния исследователя на изучаемый объект, в высокой степени полноты и надежности получаемых данных (материалы удобны для перепроверки), а также в возможности исследования социально-психологических явлений во временном континууме.
Цель контент -анализа: исследовать предложения турфирм Санкт-Петербурга по событийному туризму.
Сроки проведения исследования: март-апрель 2007 г.
Источник информации: информация с их официальных сайтов
Задачи анализа:
Выявить основные направления предлагаемых туров,
Рассмотреть спектр предлагаемых экскурсионных услуг,
Определить количество экскурсий, включенных в фестивальный тур
Составить шкалу цен на турпредложение в Санкт-Петербурге.
Количественные результаты исследования представлены в Приложении
В ходе исследования были получены следующие результаты
Большинство предлагаемых туров- музыкально-инструментальные -55 %,
Музыкально-инструментальный
Театральный
Музыкальный классический
Современной музыки
Музыкально-развлекательный
Рок-фестивальный
Другое [см. приложение]
Вывод: На сегодняшний день, максимально востребованным является музыкально-инструменальное направление. Но это обусловлено не потребностями целевой аудитории, а ресурсным обеспечением города. У нас больше театральных площадок и музыкальных, а нет открытых сцен, где « реально» можно проводить фестивали современной музыки.
Наиболее популярными музеями являются: Эрмитаж, Исаакиевский собор. Меншиковский дворец, Петропавловская крепость и Русский музей,
Рисунок №11
Вывод: Данный результат подтверждает рейтинг посещаемости музеев Санкт-Петербурга
Чаще всего предлагают обзорные и пешие экскурсии,
Рисунок №12
Вывод: это обусловлено тем, что музыкальные фестивали также проводят с использованием прибрежных линий города, а совмещение не стандартной организации фестиваля и способом просмотра его только увеличивает его привлекательность
Чаще всего, в программе тура предусматривается от 6 экскурсий – 55%. Количество экскурсий зависит обычно от длительности тура. Тур выходного дня включает, как правило, 6 экскурсий.
Рисунок №13
Вывод: Количество экскурсий ограничивается, как правило, длительностью фестивального тура и пакетом основных услуг.
Большинство фестивальных туров рассчитаны на широкую аудиторию, таким образом, туристские фирмы стараются увеличить сегмент продажи тура. Но обычно, в качестве целевой аудитории выступает современная молодежь, что обусловлено мотивационной составляющей.
Стоимость тура варьируется по количеству дней и предоставляемых экскурсий : составляет от 210 евро – 40 %
Рисунок №14
Вывод: средняя стоимость тура составляет 350 у.е, что является среднерыночной ценой на сегодняшний день
Практически не используются уникальные услуги музейных учреждений – 5 %.
Вывод: уникальные услуги музеев не включены в программы тура, что сразу же отражается на посещаемости данного учреждения.
Анализируя полученные результаты можно прийти к следующим выводам:
Музыкально-инструментальные туры более развиты,
Фестивали современной музыки и рок-фестивали носят сезонный характер, и проводятся, как правило, летом-весной, что и обусловлено их низким коэффициентом встречаемости,
Обычно фестивальные туры дополняются культурно-досуговыми мероприятиями, такими как обзорные экскурсии и посещение музеев.
Цена фестивального тура определяется, как правило, его типом. Те, которые проводятся на открытом воздухе – стоят дешевле, те, в которых предусмотрена бронь гостиницы - дороже. Большинство готовы потратить до 400 евро за тур,
Полученные результаты будут учтены при проектировании авторского тура.
2.4.Проект музыкально-фестивального тура
Данное название обусловлено, тем, что основная, что фестиваль музыкальный является возрождающим мероприятием
В качестве основной площадки проведения фестиваля выбран Эрмитажный театр. Это - одно из пяти зданий знаменитого дворцового комплекса. Построено оно в XVIII веке, в царствование Екатерины II. Столетие это любило и понимало театр, часто превращая саму жизнь в спектакль. И вот, в эпоху, когда музы и судьба благоволили театральному искусству, появился Эрмитажный театр. О его жизни в веке XVIII рассказывает выставка "Музыка в Эрмитажном театре. 1786-1796".
Во внешнем облике здания ясность и чистота классицизма редким образом сочетается с живописностью барокко, не уступая, но и не противореча великолепию дворца Растрелли. По заказу императрицы его построил "строгий классик" - архитектор Джакомо Кваренги.
220 лет назад театр был создан. Это событие музей отмечает выставкой "Музыка в Эрмитажном театре". Она открылась в отреставрированном фойе дворцового театра, постепенно обретающем былое великолепие. В наши дни в Эрмитаже, как и двести лет назад, звучит музыка. Экспозиция эта стала своего рода прологом к началу III Международного фестиваля "Музыкальный Эрмитаж".
Придворный театр - мир, открытый только для избранных. Такой театр задавал тон и диктовал моду, которой следовали остальные, многочисленные частные и государственные сцены. Пышность дававшихся здесь спектаклей поражала воображение, одни роскошные декорации сменяли другие, музыка, балет и необычные сценические эффекты сливались в единое феерическое представление. Атмосферу живописного великолепия, царившую в театре, один из ее создателей, итальянский художник и архитектор Пьетро Гонзага, однажды назвал "музыкой для глаз". Отсюда, из этих слов, родилось название выставки. Музыка, о которой говорил великий декоратор, и теперь звучит в переплетении линий эскизов декораций самого Гонзага и Франческо Градицци, еще одного мастера, работавшего в ту эпоху в театре императорского дворца.
Название: «Возрождение »
Длительность: 4 дня/3 ночи
Вид: Музыкальный тур
Проект нацелен на привлечение туристов по средству событийного ресурса Санкт-Петербурга
1. Характеристика аудитории проекта
Сегментация проводится с целью выбора и обслуживания более узкого целевого рынка, она позволяет предлагать услуги в соответствии с запросами потенциальных потребителей, более точно определять емкость рынка, проводить нацеленную адресную рекламу, предоставляет возможность развитию конкурентных преимуществ и созданию хорошей репутации на рынке.
Рассмотрим социодемографические критерии характеристики потребителей:
Регион проживания. В первую очередь на сегодняшний день фестивальный туризм рассчитан на жителей России.
Пол. Любого
Возраст: туристы 25-35 лет
Семейный статус, тип семьи. Несемейные
Религиозные убеждения. Туры могут быть интересны как православным христианам, представителями которых, как правило, является «принимающая сторона», так и представителям других религий
Образование, профессия. Тур предназначен для людей с высшим образованием, среднем и неполным среднем образованием.
Социально-культурный критерий (цели путешествия). В основном фестивальный туризм преследует рекреативные и познавательные (изучение культуры и быта, музыкальной культуры) цели. Как следствие, предназначен для туристов интересующихся культурой и бытом города и страны
Социально-психологический критерий. Фестивальные туры рассчитаны на людей, нацеленных на саморазвитие и созерцание.
Социально-психологическая характеристика
Аллоцентрики,
- Стремятся открыть новые, еще не освоенные туристами районы.
- Наслаждаются ощущением «первооткрывателя».
- Высокий уровень активности.
- До мест отдыха обычно удаленных, добираются воздушным транспортом.
- Довольствуются неплохой едой и размещением в отеле, не обязательно «цепном», а также возможностью немного развлечься.
- Любят общаться с местным населением.
2. Общественный класс.
Среднее большинство (мидл-класс). Этот сегмент включает людей, которых можно назвать основательными. Это самая многочисленная группа, включающая в себя стремящихся добиться успеха и преуспевающих людей.
3. Стиль жизни.
Активные. Организаторы общественной жизни. стремящиеся к лидерству.
Успешные. Состоятельные, хорошо образованные люди, стремящиеся к лидерству в конкурентном обществе.
Позитивные. Настроенные на успех, ставящие высокие цели.
Целеустремленные. Амбициозные люди, стремящиеся к прогрессу и стабильной жизни.
Основные предпочтения целевой аудитории:
высокая интенсивность посещения культурных мероприятий
желание посетить не только музыкальные мероприятия, но и музеи, выставки и т.д.
Посещение эрмитажного театра, арт-кафе « Подвал Бродячей Собаки»
Комфорт условий проживания
Соответствие цены-качества,
Высокие требования по культуре музыкального искусства,
Желание встретиться с творцами, музыкантами, композиторами, организаторами фестивалей, организация встреч с известными личностями,
Получение новых впечатлений
Сегодня основными мотивами для выбора фестивального туризма среди описанной выше целевой аудитории можно определить следующие:
Желание стать участником, свидетелем какого яркого культурного события
устоявшийся образ культурно-познавательного отдыха у определенной категории людей независимо от достатка средств, например, в силу семейных или иных традиций;
потребность постоянного самосовершенствования;
реальная возможность приобщиться к культуре и, в первую очередь к музыкальной;
возможность приобщения к другой культуре и обычаям, участия в местных праздниках и развлечениях, общения с людьми иной территориальной общности.
Таким образом, мотивация событийного отдыха — участие в культурно- развлекательном событии, с целью познания чужой или своей культуры. Это кардинальная смена обстановки, позволяющая снять стресс, накопившийся за год работы в напряженных городских условиях.
По географическому критерию:
Тур разработан для приезжих гостей
3. Сезонность
Внесезонный тур
4. Общая концепция тура
Цель проекта – предложить интересный тур по активному участию в фестивальных мероприятиях
Задачи проекта – принять участие в фестивале Санкт-Петербурга, узнать участников фестиваля через встречи, концерты, презентации.
На основе полученных результатов разработана программа музыкального тура
Тур «Твоя "Вифлеемская звезда"», с посещением рождественского музыкального фестиваля "Вифлеемская звезда"
Характеристика фестиваля.
Организаторы фестиваля - Санкт-Петербургская государственная консерватория им. Н. А. Римского-Корсакова и Музей музыки в Шереметьевском дворце. Фестиваль проходит по благословению Высокопреосвященнейшего Константина, Архиепископа Тихвинского при содействии Комитета по культуре Правительства Санкт-Петербурга в благотворительных и просветительских целях.
В фестивале представлена широкая панорама музыки от Средних веков до наших дней, по форме "Рождественских музыкальных путешествий" по Христианским странам: России, Сербии, Греции, Грузии, Италии. Центральное место в афише фестиваля занимает богатейшее старинное русское музыкальное наследие: уникальные древнерусские литургические песнопения, найденные в рукописях 16-18 веков и расшифрованные с древних нотаций специалистами в области средневековой музыки; святочная вечерка с гаданиями, играми и колядованием.
09.01. Первый день
Прибытие в Санкт-Петербург. Встреча группы на вокзале. Трансфер в гостиницу. Размещение.
12.30-13.30 - Завтрак
13.30- 14.30 - Обзорная автобусная экскурсия по городу «Я вернусь в этот город, …!».
14.30-15.20- Экскурсия по Эрмитажу.
15.20-16.00- Открытие фестиваля - концерт в Эрмитажном театре-
16.00-16.40.- Обед в ресторане «Достоевский» в центре города.
19.00-22.40- Малый зал им. Глазунова Санкт-Петербургской Консерватории. Театральная пл., д. 3 Торжественное открытие фестиваля "Рождественское музыкальное путешествие". Древнерусская и западноевропейская Рождественская музыка. Исполнители: лауреат международных конкурсов камерный хор "LEGE ARTIS". Художественный руководитель и дирижёр - заслуженный деятель искусств России Борис Абальян.
23.00-трансфер в гостиницу
10.01. Второй день
9:00 - 10:00 Завтрак
10.30-13:00- Загородная автобусная экскурсия в «Обитель Муз»- Царское село. Посещение Екатерининского Дворца и Царскосельского Лицея. Посещение янтарной комнаты. Трансфер до Павловска
13:30 до 14:30. Обед в Павловском ресторане. Концерт скрипичного оркестра
Возвращение в Санкт-Петербург
17:30 до 18:30. Ужин с Берзоном В.В., немецким пианистом, выступающим на фестивале
19.00-20:30- Белый зал Политехнического университета. Политехническая ул., д. 29 "Роговая музыка на берегах Невы". Исполнители: Российский роговой оркестр. Художественный руководитель и главный дирижёр - Сергей Поляничко. Второй дирижер - Никита Глаголев. Солистка Мариинского театра, народная артистка России Ольга Кондина (сопрано).
23.00- возращение в гостиницу
11.01. Третий день
9:00 до 10:00 Завтрак с организаторами фестиваля
С 11:00 .до 13:30 Пресс-конференция
13:40-14:30- Обед в ресторане в центре города «Достоевский», знакомство с Алексеем Святловским, Ольгой Гусевой, Светланой Кузнецовой, которые вечером того же дня будут выступать.
17:30 до 18:30. Ужин с организаторами фестиваля.
19.00. Белый зал Шереметевского дворца. Наб. р. Фонтанки, д. 34 "Per il Santissimo Natale". "К святому рождеству". Корелли, Локателли, Вивальди, Альбинони, Манфредини. Исполнители: Ансамбль солистов Филармонического общества Санкт-Петербурга. Художественный руководитель - Алексей Святловский. Солисты - Ольга Гусева (сопрано), Светлана Кузнецова (меццо-сопрано).
22.00-Возвращение в гостиницу
11.01. четвертый день
9:00 до 10:00 Завтрак с Татьяной Швец
10:30 до 11:30 посещение Консерватории им. Н.А. Римского-Корсакова. Концерт. Музыкально-поэтическая композиция по певческим рукописям 16-18 веков. Исполнители: Ансамбль древнерусской музыки "Знамение" Санкт-Петербургской Консерватории им. Н.А. Римского-Корсакова. Художественный руководитель - Татьяна Швец.
13.30-14.30-Обед в ресторане в центре города
15.00.-17.00.- экскурсия по филармонии, история ее развития. Экскурсия проходит в театрализованной форме, участники – актеры филармонии
17:30 до 18:30. Ужин и актерами в кафе филармонии
19:00-22:00- Государственный Этнографический музей. Инженерная ул., д. 4/1 "Пришла коляда накануне Рождества". Святочная вечерка в Древней Руси: колядки, гадания, игры, хороводы. Исполнители: Фольклорный ансамбль Санкт-Петербургской Консерватории им. Н.А.Римского-Корсакова. Художественный руководитель - профессор, заслуженный деятель искусств России Анатолий Мехнецов.
………..Пятый день
9:00 до 10:00. Завтрак с Норисом
11:00-13:00- Свободное время
13:30 до 14:30. Обед в ресторане «Достоевский»
15:00 до 16:00 Посещение Петропавловской крепости. Экскурсия с музыкальным сопровождением. Экскурсовод одет в стиле 19 века
17:00 до 18:00. Ужин с участниками фестиваля
В 19.00 Малый зал им. Глазунова Санкт-Петербургской Консерватории. Театральная пл., д. 3 Торжественное закрытие фестиваля. Духовная музыка русских и сербских композиторов. Церковное певческое содружество "Бранко" (г. Ниш, Сербия). Художественный руководитель и дирижёр - Сара Цинцаревич. Хор студентов Санкт-Петербургской Консерватории им. Н.А. Римского-Корсакова. Художественный руководитель - заслуженный деятель искусств России, профессор Валерий Успенский. Дирижёр - Жанна Короткая.

Шестой день
Завтрак с мировой звездой Спиваковым Владимиром 9:00 до 10:00..
Возвращение в гостиницу и обед 13:30 до 14:30.
Свободное время. Отъезд
В качестве второго тура, предлагается разработать в последующей –тур по детскому музыкальному фестивалю. Выступления планируются на открытом воздухе в Павловске. Также гостям предложат музыкальную экскурсию по канал и рекам города. В рамках тура планируется побывать на ярмарке детских работ по изобразительному искусству.
Программа тура:
Например: 10.00-11.00 – размещение в гостинице
11.00-12.00 – завтрак в гостинице и т.д.
Первый день
Прибытие в Санкт-Петербург. Встреча группы на вокзале. Трансфер в гостиницу. Размещение
Завтрак с 12:30 до 13:30. Обзорная автобусная экскурсия по городу «Я вернусь в этот город, …!». Экскурсия в Эрмитаж, концерт в Эрмитажном театре- открытие фестиваля.
Обед в ресторане в центре города.
Посещение мемориального музея-квартиры Н.А. Римского –Корсакова (экскурсию по музею проведет композитор С. Евтушенко он же организатор фестиваля). Пешеходная экскурсия по Невскому проспекту с посещением действующего Казанского собора.
Возвращение в гостиницу в 17:00, ужин с 18:00 до 19:00.
Вечером посещение концерт в Эрмитажном театре- первый день фестиваля – Выступление известного дирижера Норисса.
24:00-Возвращение в гостиницу
Второй день
Завтрак с 9:00 до 10:00.
Трансфер в центр города. Посещение музея музыки в Шереметевском дворце (знакомство с уникальной коллекцией музыкальных инструментов: скрипки А. Страдивари, М. Глинки, рояли А. Рубинштейна, Н. Римского-Корсакова, А. Даргомыжского, П. Чайковского, Д. Шостаковича). Посещение фойе Малого зала Санкт-Петербургской академической филармонии им. Д.Д. Шостаковича, где будет проходить художественная выставка
Выставка актуального искусства Петербурга, подготовленная Отделом новейших течений Государственного Русского музея.
Представляемые на выставке авторы: Наталья ЛЯХ, Марина ФЕДОРОВА, Петр БЕЛЫЙ, Александр СТРЕЛЕЦ.
Обед в ресторане в центре города. Экскурсия в музей- храм «Спас-на- Крови». Пешеходная экскурсия по ул. Инженерной с посещением Магазина Музыкальных Инструментов «МИ», где пройдет мастер класс молодого польского гитариста Марцина Дилла (участник фестиваля).
Возвращение в гостиницу в 17:00
Ужин с 17:30 до 18:30- концерт в Эрмитажном Скрипичный вечер
Возвращение в гостиницу 23:00
Третий день
Завтрак с 9:00 до 10:00. Загородная автобусная экскурсия в «Обитель Муз»- Царское село. Посещение Екатерининского Дворца и Царскосельского Лицея. Посещение янтарной комнаты. Трансфер до Павловска
Обед в Павловском ресторане 13:30 до 14:30. Возвращение в Санкт-Петербург
Ужин с 17:30 до 18:30. Вечером посещение концерт в Джаз - Филармонии вечер классической джазовой музыки.
Вечерняя прогулка по рекам и каналам 22:00
Возвращение в гостиницу 24:00
Четвертый день
Завтрак с мировой звездой оперы Галиной Горчаковой 9:00 до 10:00. последний фестивальный день – концерт для фортепиано с оркестром.
Возвращение в гостиницу и обед 13:30 до 14:30.
Свободное время. Отъезд
В качестве основных участников тура будут выступать:
Владимир Спиваков,
Организаторы фестиваля,
Берзон В.В.
Гл.рук. Филармонии Швец Т.
Также в организации тура участвуют:
Джаз - Филармонии вечер классической джазовой музыки
музей- храм «Спас-на- Крови»
Белый зал Политехнического университета.
Малый зал Санкт-Петербургской академической филармонии им. Д.Д. Шостаковича
Малый зал им. Глазунова Санкт-Петербургской Консерватории
Музей музыки в Шереметевском дворце
Консерватория им. Н.А. Римского-Корсакова
Посещение Екатерининского Дворца и Царскосельского Лицея.
Казанский собор
Эрмитаж,
концерт в Эрмитажном театре- открытие фестиваля
мемориальный музей-квартира Н.А. Римского –Корсакова
Государственный Этнографический музей
ресторан «Достоевский»
Надо описать кратко те объекты, которые предлагаются в туре: музеи, концертные залы, охарактеризовать тех, кто будет участвовать: музыканты, художники и т.п.- после туров или до.
Медиаплан рекламной кампании
Основные медиа-цели:
донести знания о новой позиции до 32% потенциальных потребителей,
Основные медиапараметры
Выбор печатных СМИ
Журнал «Туризм и отдых»
Периодичность: 1 раз в неделю
День выхода: Понедельник
Тираж: 100 тыс. экземпляров
Распространение: Москва, Россия, СНГ
Объем: 300 полос
Формат: А4
Печать: полноцветная
Журнал «Отдых и путешествия»
Периодичность: 1 раз в неделю
День выхода: Среда
Тираж: 75 тыс. экземпляров
Распространение: Москва, Россия
Объем: 200 полос
Формат: А4
Печать: полноцветная
Медиа-план
В таблице 3.4 представлен медиа-план рекламной кампании
Таблица 3.4
Этапы рекламной кампании Печатные СМИ Дата выхода Сведенья о материале Стоимость размещения Обща стоимость 1 этап: март
формирование положительного имиджа
2 этап – информирование о новом продукте Журнал «Туризм и отдых» 6.03
13.03
20.03
27.03
3.04
10.04
17.04
24.04 Товарная реклама о новом туре 86
86
86
86
86
86
86
86 688 1 этап: март
формирование положительного имиджа
2 этап – информирование о новом продукте Журнал «Отдых и путешествия» 1.03
8.03
15.03
22.03
29.03
5.04
12.04
19.04
26.04 Имиджевая реклама во всех рекламных материалах 112
89
112
112
112
86
89
112
112 936 Итого 1624
было проведено исследование на выявление предпочтений у целевой аудитории, который позволил получить следующие результаты:
1. Большинство респондентов пользуются услугами туроператора – 80 %
2. Отдыхают респонденты чаще всего раз в год - 40 %
3. Сезон для отдыха считают лето – 66,7 %
4. Предпочитают проводить отпуск в России- 76,7 %
5. Наиболее интересным считают музыкальный тур – 83,3 %, и фестивальный – 76 %
6. В идеальную программу музыкального тура должно входить:
посещение театров – 83 %,
посещения музея-квартиры различных композиторов – 50 %,
музыкальные концерты в Филармонии – 70 %,
посещение Консерватории – 40 %,
посещение загородных резиденций – 53%
посещение музыкального фестиваля – 80 %,
общая экскурсия по городу – 33 %,
музыкальная экскурсия по рекам и каналам города – 57 %
7. Оптимальная длительность тура 4 дня– 66,7 %
8. Наиболее привлекательным является фестиваль классической музыки– 66,7 %
Данные результаты были учтены при создании авторского тура.
В качестве базового фестиваля был выбран Международный музыкальный фестиваль, на котором удачным образом сочетается классическая музыка и джазовая, а также выступают современные молодые исполнители.
Автор данной работы считает, что разработанный тур будет пользоваться достаточно стабильным спросом на рынке.
Созданный музыкальный тур имеет ряд достоинств:
Наличие интересных, познавательный экскурсий,
Ночной экскурсией по рекам и каналам Санкт-Петербурга,
Посещение каждого дня фестиваля.
Возможности адаптации созданного туристского продукта к изменениям рынка могут выражаться в изменении стоимости тура (прибытие поездом, или транзитный перелет, выбор отеля, экскурсий, развлечений), так и в изменении имиджа продукта путем воздействия рекламной кампании.
По ответам надо сделать диаграммы.!!!Проект рекламной кампании
Анализ текущей ситуации
«Лира» на сегодняшний день – не входит в 10 крупнейших российских туроператоров по России, не смотря на это в официальном рейтинге среди туристских фирм Москвы и Санкт-Петербурга фирма не вошла в двадцатку лучших.
Рис 3.2 Рейтинг турфирм
Фирма работает как на внутреннем рынке, так и на внешнем, при этом формируя предложения по всем видам существующего туризма. Отсутствие комплексной стратегии развития мешает четкому позиционированию фирмы. Предложения фирмы не соответствуют в полной мере потребностям ни одной из целевых групп, на которые ориентируется
Аудит электронной прессы
Общее настроение публикаций о фирме отрицательное, некоторые сайты отнесли данную фирму в черный список. Публикации о планируемых в компании преобразований можно оценить как нейтрально. Но при этом достаточно часто встречаются критические статьи о качестве предоставляемых услуг.
Потенциальный потребитель туристкой услуги фирмы «Лира »
Характеристика:
1. Возраст: от 20 до 50 лет
2. Пол: любого
3. Средне месячный доход: 400 евро
5. Семейное положение: несемейные
Основные конкуренты фирмы (по целевой аудитории и уровню бренда)
ВТ-Сервис, Аэролинк.
Ключевая идеология рекламная кампания
Обновление в носителях фирменного стиля - редизайн сайта, размещения наружной и Интернет – рекламы должно привлечь целевую аудиторию к изучению нового туристского продукта.
Цели проведения рекламной кампании
1. Позиционирование туристской фирмы, сочетающего в себе высокое качество предоставляемых услуг и прекрасный сервис.
2. Привлечение целевой аудитории на оказание нового туристского продукта
Задачи рекламной кампании
Обеспечить высокий уровень информированности целевой аудитории о новом туре.
Перечень мероприятий рекламной кампании
1. Интернет-реклама
Рассылка рекламных буклетов на адреса клиентов
Сроки проведения рекламной кампании
начало проведения первого этапа рекламной кампании (буклеты в интернете) – февраль –март 2008 год
продвижение нового товара в СМИ- март-апрель 2008
Ожидаемые результаты:
позитивное изменение представлений целевой аудитории и общества о деятельности фирмы и качестве предоставляемых услуг,
совершение покупок в турфирме – престижное явление,
«Лира» воспринимается как надежная компания с отличных сервисом и высоким качеством предоставляемых услуг.
Разработка бюджета рекламной кампании
Планирование рекламных кампаний предполагает разработку соответствующего бюджета.
В основе разработки бюджета лежат два шага:
1) оценка уровня ресурсов – человеческих, закупок и прочих, необходимых для проведения конкретной деятельности,
2) оценка стоимости и доступности этих ресурсов.
Большинство рекламных программ функционирует на ограниченном бюджете. Поэтому следует использовать универсальные, адаптируемые к меняющимся условиям программы.
Бюджет рекламной кампании зависит от размера компании, числа покупателей, инновационности бизнеса и динамичности рынка, конкретной ситуации.
Главная цель бюджетного планирования рекламной кампании это сделать ее наименее финансово рискованной, то есть добиться наибольшей вероятности реализации промежуточных и главных целей с помощью вкладываемых средств.
Виды затрат представлены в таблице 3.6
Таблица 3.6
№ Виды затрат Расходы/ $ 1 Интернет-реклама 0 2 Реклама в печатных СМИ 1624 итого 1624
Оценка эффективности рекламной кампании
Оценка эффективности
Использовался прямой оценочный метод
Метод опроса: анкетирование
Количество респондентов: 20 человек
Результат опроса представлен в таблице 3.6
Таблица 3.6
№ п/п Признаки оценки рекламы Средний балл 1 Способность привлечь внимание 8,5 2 Возникновение желания купить тур 6,9 3 Эмоциональное воздействие 9,7 4 Оригинальность 5,8 5 Выделение на фоне других 8,1 6 Новизна формы объявления 9,8
Таким образом, цели и задачи рекламной кампании были достигнуты
Вывод по Главе 2
В данной главе было проведено исследование на выявление предпочтений у целевой аудитории, который позволил получить следующие результаты:
1. Большинство респондентов пользуются услугами туроператора – 80 %
2. Отдыхают респонденты чаще всего раз в год - 40 %
3. Сезон для отдыха считают лето – 66,7 %
4. Предпочитают проводить отпуск в России- 76,7 %
5. Наиболее интересным считают музыкальный тур – 83,3 %, и фестивальный – 76 %
6. В идеальную программу музыкального тура должно входить:
посещение театров – 83 %,
посещения музея-квартиры различных композиторов – 50 %,
музыкальные концерты в Филармонии – 70 %,
посещение Консерватории – 40 %,
посещение загородных резиденций – 53%
посещение музыкального фестиваля – 80 %,
общая экскурсия по городу – 33 %,
музыкальная экскурсия по рекам и каналам города – 57 %
7. Оптимальная длительность тура 4 дня– 66,7 %
8. Наиболее привлекательным является фестиваль классической музыки– 66,7 %
Данные результаты были учтены при создании авторского тура.
В качестве базового фестиваля был выбран Международный музыкальный фестиваль, на котором удачным образом сочетается классическая музыка и джазовая, а также выступают современные молодые исполнители.
Автор данной работы считает, что разработанный тур будет пользоваться достаточно стабильным спросом на рынке.
Созданный музыкальный тур имеет ряд достоинств:
Наличие интересных, познавательный экскурсий,
Ночной экскурсией по рекам и каналам Санкт-Петербурга,
Посещение каждого дня фестиваля.
Возможности адаптации созданного туристского продукта к изменениям рынка могут выражаться в изменении стоимости тура (прибытие поездом, или транзитный перелет, выбор отеля, экскурсий, развлечений), так и в изменении имиджа продукта путем воздействия рекламной кампании.
Заключение
Северо-Западный федеральный округ находится в выгодном положении с точки зрения развития российского туризма: регион обладает уникальными и крупнейшими объектами культурного наследия.
Несмотря на то, что для многих субъектов Федерации Северо-запада туризм уже стал одной из основополагающих отраслей, существует ряд негативных моментов, препятствующих развитию туризма в регионе.
Индустрия туризма для Северо-запада — самая выгодная область с точки зрения интеграции всех 11 субъектов Федерации. Туризм, в отличие от многих других отраслей экономики, не ограничен территориальными рамками, и является благоприятной сферой для совместных проектов с участием всех регионов, из этих же соображений туриндустрия привлекательна для инвесторов.
Современная туристская индустрия является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. По данным Всемирной туристской организации (ВТО) в сфере туризма занято 192 млн. человек, или 8% от общих показателей занятости в мире.
В данной работе был проанализирован фестивальный потенциал Северо-запада, проведено социологическое исследование и создан проект тура.
Также была дана классификация фестивальных мероприятий, проводимых на территории Северо-запада.
Автор данной работы считает, что разработанный тур будет пользоваться достаточно стабильным спросом на рынке.
Созданный музыкальный тур имеет ряд достоинств:
Наличие интересных, познавательный экскурсий,
Ночной экскурсией по рекам и каналам Санкт-Петербурга,
Посещение каждого дня фестиваля.
Возможности адаптации созданного туристского продукта к изменениям рынка могут выражаться в изменении стоимости тура (прибытие поездом, или транзитный перелет, выбор отеля, экскурсий, развлечений), так и в изменении имиджа продукта путем воздействия рекламной кампании.
Список используемой литературы
Богатырева Т.Г. Современная культура и общественное развитие.- М.: РАГС, 2001 – 138 c.
Воронкова Л.П. История туризма: Учеб. пособие. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК». 2001-304 с.
Гордин В., Сущинская М., Яцкевич И. Теоретические и практические подходы к развитию культурного туризма/ Культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С.-Петерб. Ун-т экономики и финансов. – СПб., 2001 – 212 с.
Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. - М.: Финансы и статистика, 1996 – 512 с.
Драгичевич- Шешич М. Экономика культуры// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998 - №2 (5). – С.61-62
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003 – 254 с.
Дурович, Н. .И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003– 632 с.
Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999 -239 с.
Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма.- Мн.: БГУЭУ, 1999– 253 с.
Зазыкин В.Г. Психология в рекламе.- М.: Дата Стром, 1992 – 64 с.
Зейнаб A. Туpизм- средство прямого диалога между культурами и народами мира// Диалог, цивилизаций: исторический опыт и перспективы XXI века. Доклады и выступления Российско-иранский международный научный симпозиум. 1-2 февраля 2002 г., - М.: Изд-во РУДН, 2002 – С.42
Зуев С.Э. Культура как ресурс и ресурсы для культурной деятельности// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998.-№2 (5). – С.23
Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности.- М.: финансы и статистика, 2000 – 251 с.
Исмаев Д.К. Работа туристической фирмы по организации зарубежных поездок.- М.: Луч, 1996 – 109 с.
Квартальнов В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность.- М.: Финансы и статистика, 1998 – 232 с.
Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004 – 320 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., “Прогресс", 1993 – 726 с.
Культурно-образовательная деятельность / Музейное дело России. М., 2003– С. 59.
Международный туризм: Правовые акты/ Сост. Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 2000 - 400 с.
Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001 -254 с.
Менеджмент туризма: Экономика туризма : Учебник.-М.: Финансы и статистика, 2001-320 с.
Моисеев А.М. Краеведческие музеи за 50 лет// История СССР-1967.—№6. –С. 16-14
Москвина О.С. Туризм в экономике региона. Под науч. Рук. К.э.н. М.Ф. Сычева. -Вологда: Вологодский научно-координационный центр ЦОМИ РАН, 2002 - 126 c.
Музей и коммуникация: Концепция развития Самарского областного историко-краеведческого музея им. П.В. Алабина /Н.А.Никишин (рук.) и др.; Редкол.: Н.А. Никишин и др.; Рос. ин-т культурологии; Самар. обл. ист.-краевед. музей им. П.В. Алабина. – Самара, 1998 – 138 с.
Прентис Р. Культурный туризм как конструирование, аутентичность и впечатление. / Культурный туризм: конвергенция и туризм на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С-Пб. Ун-т экономики и финансов. – СПб, 2001- 232 с.
Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес.- М :"Экспертное бюро", - 1997 – 176 с.
Размустова Т.О. По дороге к возрождению// Известия культуры России.—1990— № 8. – С. 12-23
Ревякин В.И. Художественные музеи. -М., 1991 – 245 с
Российская музейная энциклопедия : В 2 т./ М-во культуры РФ. Рос. ин-т культурологии; Ред.кол.: В.Л. Янин (председ.) и др.; Сост., науч. ред.: А. А. Сундиева и др. –