Совершенствование системы мотивации персонала на предприятии (на примере УМСЧ-38)

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
1.1. ПОНЯТИЕ, ЦЕЛИ И СПОСОБЫ МОТИВАЦИИ
1.2. ТЕОРИЯ МОТИВАЦИИ
1.3. СИСТЕМА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ И НЕОБХОДИМОСТЬ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
1.4. НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РФ И ОПЛАТЫ ТРУДА В УЧРЕЖДЕНИЯХ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
ВЫВОД
ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1 КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЦМСЧ-38
2.1.1 Характеристика и организационная структура организации
2.1.2 Анализ основных фондов
2.1.3 Анализ ассортимента услуг
2.1.4 Анализ себестоимости и затрат
2.1.5 Анализ прибыли и рентабельности
2.1.6 Анализ оборотных средств
2.2 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ЦМСЧ-38
2.2.1 Анализ использования фонда рабочего времени
2.2.2 Анализ обеспеченности трудовых ресурсов и использования фонда оплаты труда. Анализ движения персонала
2.2.3 Анализ социальной защищенности членов трудового коллектива
2.2.4 Анализ системы мотивации персонала
ВЫВОД
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ЦМСЧ-38
3.1 МЕРПОРИЯТИЯ№1 ОРГАНИЗАЦИЯ ЛЕТНЕГО ОТДЫХА ДЛЯ СОТРУДНИКОВ И ИХ ДЕТЕЙ
3.2 МЕРОПРИЯТИЕ №2 «ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ МЕДПЕРСОНАЛА»
3.3 МЕРОПРИЯТИЕ№3 УЛУЧШЕНИЕ УСЛОВИЙ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА
ВЫВОД
ГЛАВА 4. АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ
4.1 ОРГАНИЗАЦИЯ ЛЕТНЕГО ОТДЫХА ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ИХ ДЕТЕЙ
4.2 ОБУЧЕНИЕ И ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА
4.3 УЛУЧШЕНИЕ УСЛОВИЙ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА
ВЫВОД
ГЛАВА 5. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
5.1 ПРОЦЕСС ТЕХНИЧЕСКОГО ОСНАЩЕНИЯ ПОСТА МЕДСЕСТРЫ
5.2 ВНЕДРЕНИЕ ЕЖЕГОДНОЙ СИСТЕМЫ ТЕСТИРОВАНИЯ
ГЛАВА 6. БЖД
6.1 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И ТЕХНИЧЕСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ УСЛОВИЙ ТРУДА
6.2 ОСНОВЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ САНИТАРИИ
6.3 ОСНОВЫ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Произведем расчет основных технико-экономических показателей, который позволит ответить на данный вопрос.
Таблица 4.3
Технико-экономические показатели эффективности мероприятий по улучшению условий труда
№
п/п Наименование
показателя Ед.
изм. До проведения мероприятий
После внедрения мероприятий
Изменения +/- % 1 2 3 4 5 6 7 1 Выручка (без НДС) Тыс. руб 9000 9121,6 121,60 1,35 2 Себестоимость Тыс. руб 8351,32 9113,027 761,71 9,12 3 Стоимость основных производственных фондов Тыс. руб 1620 1620 0,00 0,00 4 Численность работающих Чел. 31 31 0 0 5 Фонд оплаты труда Тыс.Руб. 4920,32 4920,32 0,00 0,00 6 Балансовая прибыль
(с.1 – с.2) Тыс. руб 648,68 8,57 -640,11 -98,68 7 Рентабельность производства (с.6/с.2)х100 % 7,77 0,09 -7,67 x 8 Рентабельность продаж (с.6/c/1)х100% % 7,21 0,09 -7,11 x 9 Производительность труда (с.1/c.4) Руб./чел. 290,32 294,25 3,92 1,35 10 Фондоотдача (с.1/с.3) Руб./руб 5,56 5,63 0,08 1,35 11 Средняя заработная плата
(с.5/с.4) Тыс.руб./чел. 158,72 158,72 0,00 0,00
Методика расчета технико-экономических показателей
Выручка за 2006 год с учетом внедрения системы организации мероприятий по улучшению условий труда составит: 9000+ 121,6 = 9121,6 тыс.р.
Структура себестоимости до проведения мероприятия: полная себестоимость в 2006 году составила 4785 тыс.р., в том числе постоянные затраты 7636,32 тыс.р. и переменные затраты 1423 тыс. рубл..
Расчет себестоимости после внедрения мероприятия: постоянные затраты останутся прежними – 3362 тыс.р., а переменные затраты необходимо рассчитать:
переменные затраты на 1 рубль выручки =1423/ 9000 = 0,16 руб.;
планируемые переменные затраты = 0,16 * 9121,6 = 1459,45 тыс.р.;
затраты на проведение мероприятия 0
Таким образом, планируемая себестоимость после внедрения мероприятия составит: 7636,32 + 1459,45+17,257=9113,027 тыс.р.
Внедрение системы мероприятий по повышению квалификации персонала не повлечет за собой изменений в стоимости основных производственных фондов, численности работников.
Изменения остальных показателей рассчитываются согласно формулам в таблице 4.2.
Произведенные расчеты показывают, что вследствие роста выручки и себестоимости, произошло увеличение следующих показателей: балансовая прибыль – на 2%; рентабельность производства на 7%, рентабельность продаж на 7%. уменьшилась
Для обобщения результатов расчетов по всем рассматриваемым мероприятиям и получения данных об экономической эффективности проекта в целом, сведем полученные данные в табл. 4.4
. Таблица 4.4
Технико-экономические показатели эффективности проекта
по совершенствованию системы мотивации персонала
№
п/п

Наименование
показателя
Ед.
изм.
До проведения
мероприя-тий
Меро-прия-
тие 1 Меро-
прия-
тие 2 Меро-
прия-
тие 3 После внедрения меро-приятий
Изменения
+/-
% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1. Выручка (без НДС) тыс.р. 9000 +201,60 ++201,60 +121,60 9524,8 +524,80 +5,83 2. Себестоимость тыс.р. 8351,32 +762,30 745,25 +761,71 10620,58 +2269,26 +27,17 3. Стоимость основных производственных фондов
тыс.р. 1620 0,00 0,00 0,00 1620 0,00 0,00 4. Численность работников чел. 31 0 0 0 31 0 0 5. Фонд оплаты труда тыс.р. 4920,32 0,00 0,00 0,00 4920,32 0,00 0,00 6. Балансовая прибыль
(с.1 – с.2)
тыс.р. 648,68 -560,70 -543,65 -640,11 -1095,78 -1744,46 -268,92 7. Рентабельность производства (с.6/с.2)х100%
% 7,77 -6,80 -6,61 -7,67 -13,31 -21,08 x 8. Рентабельность продаж (с.6/c.1)х100%
% 7,21 -6,25 -6,07 -7,11 -12,22 -19,43 x 9. Производительность труда (с.1/c.4)
руб./чел. 290,32 +6,50 +6,50 +3,92 307,24 +16,92 +5,83 10. Фондоотдача (с.1/с.3) руб./руб. 5,56 0,12 +0,12 +0,08 5,88 +0,32 +5,84 11. Средняя заработная плата (с.5/с.4)
тыс.р./чел 158,72 0,00 0,00 0,00 158,72 0,00 0,00 Вывод
Таким образом, вследствие внедрения мероприятий, направленных на совершенствование системы мотивации персонала, произведенные расчеты показывают, что вследствие роста выручки и себестоимости, произошло увеличение следующих показателей: балансовая прибыль – на 109%, рентабельность производства на 105%, рентабельность продаж на 103%.
.
Глава 5. Технологическая часть
5.1 Процесс технического оснащения поста медсестры
Современный медицинский пост — это, прежде всего центр координации действий, своего рода интеллектуальный мозг.
Естественно, к медицинский посту предъявляют различные требования, касающиеся, например, наличия презентационных возможностей, удобства расположения и т. д. Но главное, без чего обойтись невозможно, — медицинский пост должен быть технически оснащен.
Сложно представить сегодня рабочее место большинства служащих без компьютеров, принтеров, копиров, сканеров, устройств беспроводного доступа, внешних накопителей.
Современный медицинский пост — это организованное взаимодействие различных информационно-технологических (IТ) ресурсов, а именно следующих систем:
хранения информации;
обработки и преобразования информации;
связи и коммуникации.
Системы хранения информации представлены файловыми массивами, файлсерверами, разнообразными базами данных, системами резервного копирования информации.
Системы обработки информации — это различные программы, которые систематизируют, преобразовывают и сводят воедино информационные блоки.
К системам связи принято относить телекоммуникационные каналы Интернета, телефонию, почтовые системы, электронные службы мгновенных сообщений.
Все системы глубоко связаны между собой, и зачастую сбой в работе одной из них приводит к возникновению простоев для всего медицинский поста и, как следствие, к экономическим потерям
Необходимо четко представлять критерии, по которым надо осуществлять подбор компьютера. Среди них скорее всего окажутся:
уровень сложности задач, решаемых на конкретном компьютере;
надежность вычислительной машины;
возможная масштабируемость ПК (ранее называемая Upgrade);
внешний вид компьютера;
эргономические показатели, то есть удобство в пользовании, физическое соотношение компьютера и медицинский постного рабочего места;
начальная стоимость ПК и цена владения им;
гарантийные условия эксплуатации машины;
правила эксплуатации компьютера.
Мобильная связь - это любая радиосвязь, позволяющая абоненту пользоваться ею без привязки к конкретному месту: сотовая, транковая (или транкинговая), пейджинговая, радиотелефоны, радиоудлинители, рации и т.д.
Сотовая связь - разновидность мобильной связи, организованная по принципу сот или ячеек (cells), путём размещения базовых станций (БС) (Base Transceiver Station), которые покрывают локальную территорию. Совокупность локальных территорий составляет зону обслуживания (ЗО) Оператора. Уровень сигнала в конкретном месте зависит от близости к БС, рельефа местности, застройки, индустриальных помех и других факторов. Сигнал с БС передаётся на коммутатор и обрабатывается им.
Таким образом, используя разные псевдослучайные последовательности (коды) можно организовать несколько независимых каналов передачи данных в одной и той же полосе частот.
Одной из приятных особенностей CDMA сетей является возможность "мягкого" перехода от одной базовой станции (БС) к другой (soft handoff). При этом, возможна ситуация когда одного абонента "ведут" сразу несколько БС. Абонент просто не заметит, что его "передали" другой БС. Естественно, чтобы такое стало возможным, необходима прецизионная синхронизация БС. В коммерческих системах это достигается использованием сигналов времени от GPS (Global Positioning System) американской спутниковой системы определения координат.
CDMA это практически полностью цифровой стандарт. Обычно все преобразования информационного сигнала происходят в цифровой форме, и только радиочасть аппарата является аналоговой, причём гораздо более простой, чем для других групп стандартов. Это позволяет практически весь телефон выполнить в виде одной микросхемы с большой степенью интеграции, тем самым значительно снизив стоимость телефона.
Печатающие устройства также классифицируются:
Матричные и специализированные принтеры
Монохромные принтеры
Цветные принтеры
Многофункциональные устройства
Матричные и специализированные принтеры
Линейно-матричные принтеры предназначены для печати только на непрерывных формах перфорированной бумаги и многослойных формулярах и имеют дневную нагрузку до 3000 листов формата А3, а скорость печати может составлять до 52 листов в минуту. Модели выпускаются в открытом исполнении ("pedestal") на специальных опорах или в шумоизолирующих корпусах ("cabinet"), которые отличаются низким уровнем акустических шумов (52 dBA).
Принцип линейно-матричной печати заключается в использовании в качестве печатающего модуля вместо двигающейся головки, как у матричных принтеров, ударной линейной матрицы, в которой печатающие "молоточки" расположены по всей длине печатной строки. Поэтому строка символов печатается одновременно, а производительность достигает 2400 строк в минуту.
Эти принтеры могут устанавливаться также для замены устаревших АЦПУ различных модификаций.
Наибольший интерес подобные решения вызывают у компаний, в чьей работе используется большое количество распечатанных документов. Такими потребителями чаще всего являются банковские структуры, телекоммуникационные компании, крупные промышленные предприятия, в частности различные ЦБК, и предприятия связи.
Лазерные принтеры предназначены для печати на рулонных и листовых материалах и идеально подходят для сетевой печати. Безупречно точная подача бумаги, широкий диапазон ее размеров от 7,5 см до 44 см, быстродействие до 35 страниц в минуту формата А3, богатый набор эмуляций режимов работы, поддержка языков высокого уровня, возможность печати на различных типах носителей в автоматическом режиме, включая синтетику и пластик, высокая нагрузка до 300 000 страниц в месяц.
Термальные принтеры предназначены для печати самоклеящихся этикеток и ярлыков методом прямой термопечати и методом термопереноса. Принтеры трех форматов 4, 6 и 8 дюймов выполнены в металлических корпусах, обладают превосходным качеством печати до 300 dpi и скоростью до 10 ips. Печатающая головка с нагревающимися элементами позволяет производить печать не только на термобумаге, но и с помощью специальной ленты на различных бумажных, синтетических (polyester, polyethylene, polyolefin), тканевых и пластиковых носителях. Все принтеры серии ThermaLine имеют сверхнадежный 2-х моторный механизм, исключающий перекос или замятие красящей ленты. PRINTNet Plus позволяет осуществлять удаленное управление принтером по локальной сети, а On-line Data Validation обеспечивает постоянный контроль отпечатанного штрих-кода для его 100% читаемости.
Принтеры данной серии ориентированы на круглосуточную, безостановочную работу как в медицинский посте, техническом центре, так и в заводских цехах, складах готовой продукции, крупных магазинах и многих других объектах
Все монохромные принтеры используют разработанную компанией Oki светодиодную технологию (LED - Light Emitting Diode), основной элемент которой - светодиодная линейка, на сегодняшний день имеет пожизненную гарантию
Скоростные цветные принтеры Оки, наилучшим образом доступные всем пользователям сети, предлагают высокачественную цветную печать для рабочих групп
Скорость печати
в цвете - до 12 стр/мин.
в черно-белом - до 20 стр/мин.
Макс.разрешение
1200 x 600 dpi
Рабочий формат
A4, A5, A6, баннеры длиной 1200 мм., конверты и произвольный размер
Плотность материала
от 75 до 203 г./м. кв.
Интерфейсы
USB, 10/100 Ethernet
Многофункциональные устройства совмещают в себе коммуникационные функции и функции печати/копирования.
Линейка OKI OFFICE, OKI FAX - это факсимильные аппараты с расширенными функциями, в одном аппарате совмещены функции развитого факс-аппарата и копир-принтера. Вместо факс-бумаги используется обычная медицинский постная бумага. А изображение формируется с помощью традиционного тонера (как в традиционном лазерном принтере).
Выполняется широкий спектр функций телефона/ факса/ принтера /копира/ сканера:
возможно программирование номеров для автоматического и быстрого набора, номеров группового набора.
голосовые звонки и режим цифрового речевого запроса.
передача/прием факсов вручную и с компьютера.
автоматическая прием/передача факсов с автодозвоном.
рассылка факсов по многим адресам и группам, отсроченная рассылка.
прием факсов в память аппарата или на диск компьютера (без распечатки на бумагу).
передача/прием конфиденциальных факсов (для доступа к факсам будет требоваться пароль).
настройка разнообразных отчетов аппарата: о работе, о рассылке, о файлах в памяти, подтверждение приема.
создание в памяти или на диске компьютера индивидуальных почтовых ящиков для приема факсов (в том числе ящиков защищенных паролем).
организация приема/передачи факсов-по-запросу.
распечатка передаваемой/получаемой информации в ч/б виде на обычной бумаге.
копирование информации в ч/б виде на обычной бумаге.
Копировальные приставки позволяют превратить цифровые светодиодные принтеры Оки в цветные копировальные аппараты. Помимо ощутимой экономии в суммарной стоимости такой копировальной системы, не менее важным фактором является возможность для владельца принтера провести апгрейд своего аппарата до уровня копировальной системы в любое время, прямо у себя по месту эксплуатации.
5.2 Внедрение ежегодной системы тестирования
Для организации данного мероприятия предлагается следующий комплекс действий:
купить программное обеспечение для автоматизации процесса обработки социологической информации,
способы сбора информации из каждого источника могут варьироваться: анкетирование (с открытыми, закрытыми или смешанными вопросами),структурированное/ полуструктурированное/ неструктурированное интервью, включенное/ невключенное, стандартизированное/ нестандартизированное наблюдение, фокус-группы, мозговые штурмы и т.д. Выбор будет зависеть от специфики компании, специфики рассматриваемой категории персонала, от пожеланий руководства и временных рамок.
выделить штатную единицу, которая будет отвечать за проведение данного мероприятия,
составит примерный бланк вопросов по вопросам эффективности управления предприятием и выявлением основных предпочтений сотрудников по мотивационной составляющей,
Предлагается автором следующий список вопросов, который можно использовать для выявления отношение персонала к стилю управления на данный момент.
Список закрытых вопросов выходной анкеты
№ Вопрос 1 Как Вы оцениваете обучение, предоставленное Вам при приеме на работу? 2 Как Вы справлялись с задачами, поставленными перед Вами Вашим руководителем? 3 Как Вы оцениваете рабочую атмосферу в компании? 4 Как Вы оцениваете рабочую атмосферу? 5 Как Вы оцениваете уровень поддержки, оказанный Вам со стороны внутренней службы? 6 Как Вы оцениваете уровень своего дохода, работая в компании? 7 Каким был бы Ваш доход согласно Вашим ожиданиям, если бы Вы остались работать в компании в течение последующих нескольких лет? 8 Как Вы оцениваете премиальную схему? 9 Были ли выставляемые Вам плановые показатели реалистичны и выполнимы? 10 Как Вы оцениваете своего руководителя в плане его манеры общения с Вами? 11 Как Вы оцениваете своего руководителя в плане его манеры общения с другими сотрудниками? 12 Как Вы оцениваете своего руководителя в плане решения им рабочих задач? 13 Как Вы оцениваете своего руководителя в плане мотивации персонала? 14 Как Вы оцениваете своего руководителя в плане планирования и разработки стратегических действий? 15 Как Вы оцениваете своего руководителя в плане следования своим идеям и внедрения их в работу? 16 Как Вы оцениваете соответствие Вашего руководителя с занимаемой им должностью с точки зрения профессиональной подготовки? 17 Как Вы оцениваете соответствие Вашего руководителя с занимаемой им должностью с точки зрения особенностей характера? 18 Как Вы оцениваете эффективность собраний? 19 Были ли Вы достаточно проинформированы о карьерных перспективах в компании? 20 Как Вы оцениваете тренинги, которые Вы проходили в компании?
Если посмотреть на объединенные результаты анализа выходных анкет (Рис. 1), то мы увидим, что первое и третье место по неудовлетворенности занимают вопросы, связанные с зарплатой и премиальной схемой. Это неудивительно. Во-первых, неудовлетворенность оплатой труда часто занимает первое место при проведении подобных опросов, так как люди редко бывают полностью удовлетворены получаемой зарплатой и хотели получать больше; хотя это не значит, что в другой компании на рынке труда это будет возможно. Во-вторых, зарплата сотрудника находится в очень сильной зависимости от его успехов в работе, поскольку фиксированная часть зарплаты это не все выплаты, остальное составляют проценты от продаж разрабатываемого. В этом смысле схемы оплаты труда, привязанные к результатам труда, способствуют тому, что текучесть хотя бы отчасти становится функциональной.

Современный медицинский пост — это, прежде всего центр координации действий предприятия, своего рода интеллектуальный мозг, деятельность которого нацелена на организацию эффективной коммуникации и организации быстрой помощи.
Естественно, к посту предъявляют различные требования, касающиеся, например, наличия презентационных возможностей, удобства расположения и т. д. Но главное, без чего обойтись невозможно, — пост должен быть технически оснащен
Сложно представить сегодня рабочее место большинства служащих без компьютеров, принтеров, копиров, сканеров, устройств беспроводного доступа, внешних накопителей.
Современный медицинский пост — это организованное взаимодействие различных информационно-технологических (IТ) ресурсов, а именно следующих систем:
хранения информации;
обработки и преобразования информации;
связи и коммуникации.
Для улучшения рабочего места медсанчасти было предложено купить: радио телефон и скоростной цветной принтер Оки.
Глава 6. БЖД
6.1 Организационные и технические мероприятия по обеспечению безопасности условий труда
Безопасность производственного оборудования обеспечивается правильным выбором принципов действия, конструктивных схем, материалов, рабочих процессов и т. п.; максимальным использованием средств механизации, автоматизации, дистанционного управления; применением защитных средств специальных конструкций; выполнением эргономических требований; включением требований безопасности в техническую документацию по монтажу, эксплуатации, ремонту, транспортированию и хранению.
Оборудование должно быть снабжено необходимыми техническими средствами безопасности.
Представляющие опасность движущиеся части оборудования должны быть ограждены.
Оборудование не должно служить источником выделения в рабочую зону производственных помещений вредных веществ или различного вида излучений выше предельно допустимого уровня (концентрации). Для удаления вредных, взрыво- или пожароопасных веществ оборудование следует оснащать специальными устройствами.
Конструкция оборудования должна обеспечивать исключение или снижение до регламентированных уровней шума, ультразвука, инфразвука, вибрации.
Входящие в конструкцию оборудования рабочие места и их элементы должны обеспечивать удобство и безопасность обслуживания.
Оборудование должно иметь средства сигнализации о нарушении нормального режима работы, а в необходимых случаях - средства автоматического останова, торможения и отключения от источников энергии.
Требования к средствам защиты, входящим в конструкцию производственного оборудования, сводятся в основном к тому, чтобы функционирование оборудования было невозможно при отключенных или неисправных средствах защиты. Средства защиты должны непрерывно выполнять свои функции или срабатывать при возникновении опасности или приближении человека к опасной зоне. Действие средств защиты должно продолжаться все время, пока действует опасный или вредный производственный фактор. Отказ отдельных элементов защитных средств не должен прекращать защитного действия других средств или создавать какую-либо дополнительную опасность. Средства защиты должны быть легкодоступны для обслуживания и контроля. При необходимости их снабжают устройствами автоматического контроля. Электрические установки, с которыми приходится иметь дело практически всем работающим на производстве, представляют для человека потенциальную опасность. Статистика электротравм показывает, что их число невелико и составляет всего 0,5-1% от общего числа травм на производстве. Однако среди причин смертельных несчастных случаев на долю электротравм уже приходится 20—40%. Много несчастных случаев происходит при обслуживании широко распространенных электроустановок, рассчитанных на напряжение 127 и 380 В.
Проходя через тело человека, электрический ток оказывает на него сложное воздействие - совокупность термического (нагрев тканей и биологических средств), электролитического (разложение крови и плазмы) и биологического (разложение и возбуждение нервных волокон и других органов тканей организма). Любое из этих воздействий может привести к электрической травме, т. е. к повреждению организма, вызванному воздействием электрического тока или электрической дуги. Различают местные электротравмы и электрические удары. Приблизительно в 55% случаев травмы носят смешанный характер.
К местным электротравмам относят электрический ожог (результат теплового воздействия электрического тока в месте контакта); электрический знак (специфическое повреждение кожи, вызванное главным образом действием тока); металлизацию кожи частицами расплавившегося под действием электрической дуги металла; электроофталйМию (воспаление наружных оболочек глаз из-за воздействия ультрафиолетовых лучей электрической дуги); механические повреждения (разрывы кожи, вывихи, переломы костей), вызванные непроизвольными сокращениями мышц под действием тока.
Электрический удар вызывается возбуждением живых тканей тела электрическим током и сопровождающимися судорожными сокращениями мышц. В зависимости от возникающих последствий электрические удары делят на 4 степени: 1-я - судорожное сокращение мышц без потери сознания; 2-я - судорожное сокращение с потерей сознания, но с сохранившимся дыханием и работой сердца; 3-я — потеря сознания и нарушение сердечной деятельности или дыхания (или того и другого); 4-я - состояние клинической смерти.
Зашита от вибрации.
Вибрация - это сложный колебательный процесс, возникающий при периодическом смещении центра тяжести какого-либо тела от положения равновесия, а также при периодическом изменении формы тела, которую оно имело в статическом состоянии.
При частоте больше 16-20 Гц вибрация сопровождается шумом.
В зависимости от способа передачи вибрации телу человека различают локальную (местную) вибрацию, передающуюся через руки человека, и общую, передающуюся на тело сидящего или стоящего человека через опорные поверхности тела. В реальных условиях часто имеет место сочетание этих вибраций.
В производственных условиях длительное воздействие вибрации приводит к различным нарушениям здоровья человека и в конечном счете - к «вибрационной болезни».
Наиболее распространены заболевания, вызванные локальной вибрацией. При работе с ручными машинами возникают в основном сосудистые расстройства, сопровождающиеся спазмом периферических сосудов. Локальная вибрация (клепка, срубка и т. п.) вызывает различную степень сосудистых, нервно-мышечных, костно-суставных и других нарушений.
Общая вибрация оказывает неблагоприятное воздействие на нервную систему, наступают изменения в сердечно-сосудистой системе, вестибулярном аппарате, нарушается обмен веществ. При совместном воздействии общей и местной вибрации к поражению нервной системы присоединяются вегетативно-сосудистые, вестибулярные и другие расстройства
6.2 Основы производственной санитарии
Производственная санитария - это система организационных мероприятий и технических средств, предотвращающих или уменьшающих воздействие на работников вредных производственных факторов.
Основные санитарные требования к производственным зданиям и помещениям.
Санитарные требования к производственным зданиям и помещениям зависят от их назначения.
Объем производственного помещения на одного работника должен составлять не менее 15 куб. м, а площадь- не менее 4,5 кв. м.
Производственные процессы, сопровождающиеся шумом, вибрацией, выделением пыли, вредных газов, необходимо изолировать, размещая их в кабинах или специальных помещениях.
Полы производственных помещений делаются плотными, ровными, нескользкими, удобными для очистки, имеющими малую теплопроводимость. Они не должны быть источником образования пыли.
Стены и потолки помещений должны быть гладкими, ровными и удобными для очистки.
Все подмостки, площадки, проходы и прочие сооружения, возвышающиеся над уровнем пола на 0,5 м и выше, а также ведущие к ним лестницы ограждаются перилами высотой не менее 1 м со сплошной обшивкой или бортом внизу высотой не менее 0,15 м, а стационарные лестницы, переходы и лестничные площадки - перильными ограждениями со сплошной обшивкой или бортом высотой не менее 6,15 м.
В помещениях с теплопроводными полами (каменными, плиточными, бетонными) на постоянных рабочих местах устраиваются настилы, решетки и другие приспособления для предохранения ног от охлаждения.
Наружные входы и выходы в производственных помещениях должны иметь утепленные тамбуры или воздушные тепловые завесы.
Производственные помещения, лестничные площадки, проходы и рабочие места запрещено загромождать сырьем, отходами, полуфабрикатами, готовыми изделиями. Для этих целей отводятся определенные места в соответствии с нормами технологического проектирования и санитарными требованиями.
Для хранения чистых и использованных обтирочных материалов устанавливают в удобных местах специальные металлические емкости с закрывающимися крышками. Использованные обтирочные материалы удаляют по мере заполнения ящиков.
Основные санитарные требования к бытовым зданиям и помещениям.
Бытовые здания предприятий предназначены для размещения в них следующих помещений: санитарно-бытовых (к санитарно-бытовым по-мещениям и устройствам относятся гардеробные, душевые, умывальные, помещения для личной гигиены женщин, курительные комнаты, туалеты, сауны, устройства питьевого водоснабжения, помещения для обогрева или охлаждения, обработки, хранения и выдачи спецодежды), здравоохранения, общественного питания, культуры, торговли, службы быта.
Санитарно-бытовые помещения должны быть оборудованы внутренним водопроводов, канализацией, отоплением, вентиляцией, освещением, мебелью, соответствующими приборами При определенных видах профессиональной деятельности на работников могут воздействовать вредные вещества. Вредными называются вещества, которые при контакте с организмом человека могут вызывать производственные травмы, профессиональные заболевания или отклонения в состоянии здоровья, обнаруживаемые как в процессе работы, так и в определенные сроки жизни настоящего и последующих поколений.
Отравления в производственных условиях могут быть острыми и хроническими. Острые отравления возникают быстро при наличии относительно высоких концентраций вредных газов и паров. Хронические отравления развиваются медленно в результате накопления в организме токсических веществ или в результате суммирования функциональных изменений, вызванных действием таких веществ.
Вредные вещества разделяются на химические и производственную пыль.
Согласно ГОСТ 12.1.005-88 «ССБТ. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны» все вредные вещества подразделяются на 4 класса: 1-й - чрезвычайно опасные (ртуть, свинбц, озон, фосген и др.); 2-й - высокоопасные (оксиды азота, бензол, йод, марганец, медь, сероводород, едкие щелочи, хлор и др.); 3-й - умеренно опасные (ацетон, ксилол, сернистый ангидрид, метиловый спирт и др.); 4-й - малоопасные (аммиак, бензин, скипидар, этиловый спирт, оксид углерода и др.).
Следует иметь в виду, что и вещества малоопасные при длительном воздействии могут при больших концентрациях вызывать тяжелые отравления.
Вредность производственной пыли обусловлена ее способностью вызывать профессиональные заболевания легких.
Решающее влияние на степень поражения организма человека вредными химическими веществами и пылью имеют концентрация их в воздухе рабочей зоны и продолжительность воздействия.
6.3 Основы техники безопасности
Техника безопасности - это система организационных мероприятий и технических средств, предотвращающих воздействие на работников опасных производственных факторов.
Общие требования безопасности к производственным процессам.
Работодатель обязан обеспечить безопасность технологических процессов, а именно:
устранение непосредственного контакта работников с исходными материалами, заготовками, полуфабрикатами, готовой продукцией и отходами производства, оказывающими вредное воздействие;
замена технологических процессов и операций, связанных с возникновением опасных и вредных производственных факторов, на процессы и операции, где действие этих факторов устранено или сведено к минимуму;
применение комплексной механизации, автоматизации и дистанционного управления в тех случаях, когда действие опасных и вредных производственных факторов нельзя устранить;
обеспечение герметизации производственного оборудования;
применение средств коллективной защиты;
применение системы контроля и управления технологическим процессом, обеспечивающей защиту работников и аварийное отключение производственного оборудования;
оснащение технологических процессов устройствами, обеспечивающими получение своевременной информации о возникновении опасных и вредных производственных факторов на отдельных технологических операциях;
-своевременное удаление и обезвреживание отходов производства, являющихся источниками опасных и вредных производственных факторов;
- применение рациональных режимов труда и отдыха с целью предупреждения психофизиологических опасных и вредных производственных факторов (монотонности, гиподинамии и т. п.).
Правильное размещение оборудования и рациональная организация рабочих мест существенно влияют на безопасность технологических процессов.
Заключение
Совершенствование системы мотивации персонала медицинского предприятия подразумевает перестройку структуры мотивирующих факторов – процесс долгий и трудно предсказуемый.
Методы могут варьироваться от создания системы внутрикорпоративных мероприятий до изменения корпоративной культуры или структуры бизнес-процессов (расширение полномочий определенных групп сотрудников, изменение системы контроля).
Главный принцип изменений: новая система мотивации должна соответствовать целям предприятия. В условиях реальной конкуренции предприятия отдают предпочтение не просто экономическому росту как таковому, а эффективности, достигаемой в результате поиска стратегии развития и тактики поведения предприятий, улучшения методов и форм управления персоналом с учетом объективных и субъективных динамических характеристик всех организационных новаций, среди которых особое место в рыночных условиях занимает внутренняя мотивация персонала.
Внедрение в практику деятельности медицинских предприятий, предложенных в дипломе рекомендаций по совершенствованию формированию эффективной системы мотивации персонала предприятия, овладение современными методами и приемами кадрового менеджмента, становится объективно необходимым условием эффективного функционирования медицинских предприятий в условиях рынка.
По результатам проведенного комплексного экономического анализа деятельности ЦМСЧ-38можно сделать следующие выводы:
за 2005 – 20064гг. в деятельности предприятия наблюдается положительная тенденция роста объемов реализации;
предприятие предоставляет качественные услуги;
основные производственные фонды ЦМСЧ-38 используются эффективно, но необходимо увеличить интенсивность их обновления;
деятельность предприятия достаточно обеспечена оборотными средствами, используются они эффективно;
в 2006 году вырос удельный вес затрат на оплату труда, увеличилась доля амортизации основных средств, снизилась доля материальных затрат, следовательно, деятельность ЦМСЧ-38 стала более трудоемким и фондоемким процессом и менее материалоемким;
предприятие платежеспособно, кредитоспособно и рентабельно, его финансовое состояние абсолютно устойчиво, основная проблема - недостаток денежных средств.
Для корректировки системы мотивации ЦМСЧ-38 были предложены следующие мероприятия:
Проведение семинаров и тренингов для повышения квалификации персонала,
Улучшение условий труда,
Организация летнего отдыха для сотрудников их детей.
По данным мероприятиям были даны описания и проведена их калькуляция.
Таким образом, вследствие внедрения мероприятий, направленных на совершенствование системы мотивации персонала, произведенные расчеты показывают, что вследствие роста выручки и себестоимости, произошло увеличение следующих показателей: балансовая прибыль – на 2%, рентабельность производства на 1%, рентабельность продаж на 0,31%.
Размер средней заработной платы увеличился на 23,36%, так как произошло увеличение единиц штата. В целом, внедрение системы комплекса мероприятий будет экономически эффективной.
Безопасность производственного оборудования обеспечивается правильным выбором принципов действия, конструктивных схем, материалов, рабочих процессов и т. п.; максимальным использованием средств механизации, автоматизации, дистанционного управления; применением защитных средств специальных конструкций; выполнением эргономических требований; включением требований безопасности в техническую документацию по монтажу, эксплуатации, ремонту, транспортированию и хранению.
Техника безопасности - это система организационных мероприятий и технических средств, предотвращающих воздействие на работников опасных производственных факторов.
Производственная санитария - это система организационных мероприятий и технических средств, предотвращающих или уменьшающих воздействие на работников вредных производственных факторов.
Основные санитарные требования к производственным зданиям и помещениям.
Список литературы
Правовые основы здравоохранения в России Под редакцией Л. Шевченко Второе, переработанное и дополненное издание Москва, ГЭОТАР-МЕД,2001. 212с
Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. // Экономист. 2002. № 4. С. 28-31.
Белкин В. , Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита.- 2001.- № 7. - Прил.: с. 44-47
Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.- 2001.- № 1. - С. 88-101.
Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 1997. – 368 с.
Богданов Ю. Н. , Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2001.- № 11. - С. 14-19. Боханов С.Ю., Вапнярская О.И. Предпосылки использования маркетинга в здравоохранении. // Маркетинг в России и за рубежом. – №2. –2002.
Бурмистров А. , Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом.- 2002.- № 7. - С. 48-49.
Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. - 2002. - №4. - С. 23-34
Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада-ЛТД, 1996. - 384 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. - М.: МГУ, 1995.
Володин А. , Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии.- 2002.- № 10. - С. 29-31.
Генкин Б.М. Основы управления персоналом. 1996.
Герасименко Н.Ф., Александрова О.Ю., Григорьев И.Ю. Законодательство в сфере охраны здоровья граждан. М.: МЦФЭР, 2005.
Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, Юнити, 1995.
Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - №5.
Гущина И. Трудовая мо