Учет этнопсихологических особенностей адресата при проведении рекламной кампании.

Введение
Глава 1. Методологические основы изучения этнопсихологических факторов эффективности рекламной кампании
1.1. Социокультурные и этнопсихологические особенности общения личности
1.2. Характеристики социальных контактов электората
Глава 2. PR-технологии как метод информационно-коммуникативного воздействия на электорат в рекламной кампании
2.1. PR-технологии, как метод, используемый для информационно-коммуникативного воздействия на электорат
2.2. Анализ практики использования PR-технологий в рекламных кампаниях
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3

Единственная возможность не попасть под влияние предвыборных манипуляций — уметь их распознавать. Наивного избирателя очень просто убедить в чем угодно. Обмануть активного и грамотного гражданина — гораздо сложнее. Партии, борющиеся за голоса избирателей, игнорируют специфику выборов. Они ведут общую избирательную кампанию, в масштабах страны «раскручивают» свой политический бренд и своих лидеров. Зачем? Чтобы избиратель сделал выбор среди политических партий только один раз. Один раз выбрал партию, и все. Цель — не облегчить выбор избирателю, а облегчить участие партии в выборах. «Белыми» методами влияния на избирателей называют законные способы ведения предвыборной агитации:
согласование действий с избирательными комиссиями,
взаимодействие с действующими общественными организациями, партиями, движениями,
работа с журналистами, публикации в СМИ,
встречи с трудовыми коллективами,
общение с населением по месту проживания,
личные встречи с населением, общественные приемные, личные приемы,
контакты с помощью писем, листовок.
Цель политической рекламы — донести до большого количества людей информацию о партии и о своих действиях.
Три вида политической рекламы.
Существуют три вида политической рекламы:
1. Доказательная реклама.
2. Имиджевая реклама.
3. «Информационная атака».
Каждый из видов имеет свои механизмы влияния на мнение избирателя. Если ведется честная игра, эти механизмы оправданы. Но когда у партий и конкретных кандидатов не хватает убедительных аргументов, жизнеспособных идей и реальных достижений, в ход идут всевозможные «трюки».
1. Доказательная реклама.
Задача предвыборной агитации — убедить избирателя в том, что эта партия — лучше всех остальных. С помощью доказательной рекламы можно донести силу своей позиции избирателю, доказать ему, что эта политическая сила, находясь у власти, будет более эффективной, чем конкуренты. Доказательная реклама в предвыборных технологиях большинства партий и, особенно, кандидатов, как правило, самое слабое место. Потому, что доказательная реклама строится на идеологии (четкая позиция) и на программе (план реализации идей).
Проблема большинства партий и кандидатов – в отсутствии собственной позиции (идеологии). И — в желании «приспосабливаться» к ситуации, а не менять ее. Отсутствие той самой понятной позиции (идеологии) — это фактически отсутствие смысла существования. Партии и кандидаты, которые вчера заявляли одно, а сегодня другое, запутывают своих сторонников и сами манипулируют ими. Партии и общественные деятели и должны объединять людей, которые:– отстаивают определенные идеи, имеют аргументы в защиту своей позиции, предлагают обществу систему действий, которые помогут воплотить идею в жизнь. Всё это и называется идеологией. Доказательной рекламой партии или кандидаты должны убеждать избирателей в том, что их позиция – верна и полезна для общества.
С 1995 г. исследования стали нужны политическому классу, который понял по выборам Б. Ельцина, что без них ни понимания происходящего в обществе, ни политические или социально-экономические действия невозможны. В то время информационных войн, деятельность опросов стала необходимой составной частью описания происходящего в стране. Самые крупные российские центры, исследующие общественное мнение специализируются на определенных методиках:
ВЦИОМ — существует с 1992 г. приоритетная сфера деятельности — проведение социологических, политических исследований по заказу федеральных и региональных органов власти.
Анализ общественного мнения по актуальным вопросам внутренней и внешней политики государства;
Изучение реакции населения на социально – политические реформы и отдельные политические события;
Диагностика социального самочувствия россиян и изучение его влияния на политические настроения;
Исследование политических и идеологических ценностей в обществе;
Оценки населением деятельности различных органов власти и политического института.
РОМИР — существует с 2002 г., реализует исследовательские проекты:
Ad-Hoc — Специализирование маркетинговых исследований;
SCIF — исследовательская платформа основанная на данных панели потребителя;
MYSTERY SHOPPING — (таинственный покупатель);
B2B — это исследование бизнес для бизнес, то есть когда в роли потребителя продукта или услуги выступает не физические лица, а компания;
Group Retention Test — оценка тестирования рекламных материалов.
КОМКОН – на рынке маркетинговых исследований около 20 лет, специализируется на адаптировании методики RI, позволяющей определить стандарты рынка, оптимизации позиционирования продукта;
собственный аналитический продукт — мультимедийный медиапланировщик;
традиционные методы фокус-групп обновились креативными фокус-группами с креативными респондентами;
технологии супер-группа используется при поиске идей и разработке концепций принципиально новых продуктов.
«ГЭЛАПП МЕДИА» — основана 1994 г., знаменита своими уникальными технологиями:
Ad Eval — технология тестирования всех видов рекламы на разных стадиях ее создания от рекламных роликов до готовых марок;
Conversion Model — методика измерения степени приверженности потребителей к марке;
Miriad Market Whys — проведение трекинговых исследований;
Need Scope — методика измерений и анализа потребностей и мотивация потребителей;
TRIM — технология проведения исследований в области управления и кадрового персонала.
Заключение
Мы выяснили в процессе своей работы, что актуальность исследования на сегодняшний день действительно важна. Социально-экономические и политические преобразования, осуществляемые в нашей стране, способствовали формированию весьма специфической политической ситуации, вызвавшей множество проблем, требующих научного решения. Разрушение централизованной системы подбора и расстановки кадров привело к тому, что в стране на политическую арену стали выдвигаться немалое число политиков, партий и движений, в условиях острой конкуренции стремящихся к власти.
«Политический рынок» России имеет свои специфические особенности. Российская Федерация — одно из крупнейших в мире многонациональных государств, в котором проживает более 150 народов, обладающих своей спецификой, социально-профессиональной структурой, особенностями хозяйственной деятельности, языком, самобытностью материальной и духовной культуры. Характерной особенностью России является проживание многих народов на территориях различных республик, краев, областей и округов Российской Федерации за пределами своих территориально-национальных образований.
Самой многочисленной национальностью Российской Федерации являются русские, составляющие 82 % населения страны. В абсолютном большинстве субъектов Российской Федерации русские численно преобладают в составе населения. К этому следует добавить, что межэтническая напряженность является одной из главных особенностей межэтнических отношений в России конца XX в. Межэтническая напряженность возникает как вследствие тяжелого экономического положения, так и произвольного, не обоснованного историческими и культурными аргументами национально-территориального деления федерации. Во многих странах мира наблюдается «взрыв» этничности, характеризуемый бурным ростом этнического самосознания, обострением межэтнических отношений и конфликтов на национальной почве. Этнический «ренессанс» связывается с усложнением когнитивной, информационной структуры современного мира, обусловливающим доминирование этничности на основе своеобразного «информационного фильтра», позволяющего справиться с информационной нагрузкой.
Таким образом, возрастание национального самосознания народов России, увеличение межэтнической напряженности актуализируют проблему изучения влияния этнопсихологического фактора на политическое поведение населения, восприятие политических лидеров в многонациональных регионах России. В связи с этим изучение этнопсихологических факторов эффективности при проведении рекламной кампании является проблемой актуальной.
Состояние проблемы исследования. Проблема формирования эффективного политического имиджа в последнее время выходит на ведущие позиции в политической психологии: проводятся аналитические исследования, разрабатываются модели и технологии формирования. Появилось большое число психологических публикаций на эту тему (Аверина Е. В., Зазыкин В. Г., Почепцов Г. Г., Шестопал Е. Б., Панасюк А. Ю., Гульбинский Н. А., Сорокина Е. С., Гордеева О. И., Гуревич П. С., Дубов И. Г., Пантелеев С. Р., Фуре Р. Ф., Феофанов О. А., Браун Л., Спиллейн М. и др.).
Мы выполнили по следующие задачи исследования:
1. Осуществить теоретико-методологический анализ проблемы исследования, включающий описание и анализ существующих моделей рекламных кампаний, и описание этнопсихологических проявлений в политической жизни в различных регионах Российской Федерации
2. Обосновать методологические и методические основы изучения этнопсихологических факторов эффективности рекламной кампании.
3. Обосновать психологические модели рекламных кампаний, содержащих этнопсихологические параметры, в том числе инвариантного характера.
В итоге сделали вывод, что значимая роль этнопсихологических характеристик в рекламных кампаниях способствует повышению политической культуры, гармонизации межнациональных отношений, снижению межэтнической напряженности, дальнейшей демократизации политических процессов в обществе.
Список литературы
Егорова-Гентман Е., Плешаков К. Политическая реклама. — М.: Центр политического консультирования «Никколо М», 1999.
Кон И. С. К проблеме национального характера. // История и психология. — М.: Наука, 1971.
Крысько В. Г. Социальная психология: словарь-справочник. — М: АСТ, 2001.
Кушнера (Кнышева) П. И. Этнические территории и этнические границы // Тр. Ин-та этнографии. Т. 15. — М., 1951.
Лебедев-Любимов А. Психология рекламы. — СПб.: «Питер», 2002.
Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. — М., 1996.
Общественное мнение населения крупного города // под ред. Иванова О.И., — СПб., 1992.
Ориентир № 7 2003 г.
Платонов Ю. П. Этническая психология. — СПб.: Речь, 2001.
Полукаров В. А., Голядкин Н. А. Рекламный менеджмент: телевидение и радиовещание. — М.: 1994.
Почепцов Г. Теория и практика коммуникации. — М.: Центр, 1998.
Пронина Е. Е. Психологическая экспертиза рекламы. — М., 2000.
Профилактика конфликтов на национальной основе (опыт, анализ, рекомендации). — М.: Воениздат, 1991.
Психология менеджмента: учебник / Под ред. Г. С. Никифорова — СПб., 2000.
Психология и психоанализ власти. Хрестоматия под ред. Райгородского Д. Я. — Самара: Изд. дом «Бахрах», 1998.
Секреты Клио. Сжатое введение в философию истории. — М., 1996; Общество, страны, народы // Этнограф, обозрение (далее — ЭО). 1996. № 2.
Семенов Ю. И. К определению понятия "нация". // Народы Азии и Африки. 1967. № 4.
Семенов Ю. И. Место советского народа среди исторических общностей людей // Там же. 1973. № 5.
Секреты Клио. Сжатое введение; Социально-исторические организмы, этносы, нации // ЭО. 1996. № 3.
Семенов Ю. И. Россия: Что с ней случилось в двадцатом веке // Российский этнограф. Вып. 20. — М., 1993.
Семенов Ю. И Введение во всемирную историю. Вып. 1. Проблема и понятийный аппарат. Возникновение человеческого общества. — М., 1997.
Шихирев П. Современная социальная психология. — М.: ИПРАН, 1999.
Интернет-источники:
Белановский С. А. Очерки об эффективности избирательных кампаний\\ http://old.polit.ru
Реклама и дизайн – политическая реклама // http://reklama.rin.ru
Цоколова Е., Мелешко Е., Лапицкий А. Выборы-выборы. Кандидаты\\ http://wciom.ru
www.komkon.ru
www.media.ru
www.wciom.ru
www.romir.ru
Приложение 1
Какие «трюки» используются.
Использование Авторитетов.
Когда у партии нет идеологии, ставка делается на «лидеров». В качестве таких авторитетов (лидеров) могут выступать известные политические деятели, деятели культуры, известные актеры и т. д. Этот метод во всю используется на выборах. Через любовь и доверие народа к известным людям политические силы рассчитывают вызвать доверие и к себе. Избиратель при этом рассуждает примерно так: «Если уж сам Сидоров поддерживает эту партию, наверное, этой партии можно доверять. Сидоров уж точно в этом разбирается».
Популярные обещания и лозунги
Обещания могут быть конкретными (пенсия – 10000 рублей, каждому – по квартире) или общими (мы будем поддерживать молодых предпринимателей). При этом остаются туманными и размытыми объяснения того, каким образом обещания будут выполнены.
Утвердительные лозунги
Какие-либо утверждения представляются в качестве факта. При этом подразумевается, что эти заявления совершенно самоочевидны и не требуют доказательств. Например, «Ты – сила России». Утверждение довольно спорное, но представлено как нечто существующее и непреложное. Эти утверждения могут быть как достоверными, так и нет.
2. Имиджевая реклама.
Чтобы «доказательства» сильнее закрепились в памяти избирателя, параллельно задействуется имиджевая реклама. В ее основе — положительные стереотипные понятия, которые политическая сила использует для усиления своих обещаний.
Какие трюки используются.
Использование неопределенных выражений, которые вызывают положительные эмоции:
Избирателям самим следует «додумать», что означают выражения с неопределенным смыслом. Например: «Справедливость есть. За нее стоит бороться» или «Честность каждого — сила страны». В подобных выражениях нет призыва, нет обещания. Но используются слова из ряда «родина», «любовь», «мир», «честность», «справедливость», которые воспринимают в целом положительно.
Эксплуатация образов, вызывающих сильные эмоции:
«Нагнетание обстановки» применяется в политической рекламе довольно часто. Тревога вынуждает избирателя сделать то, к чему его призывают. Избирателю внушают, что это единственный способ избежать ужасных для общества неприятностей.
3. «Информационная атака» («атака конкурентов»)
Это самое острое оружие в предвыборной борьбе. Такой вид политической рекламы чаще всего называют «черным пиаром». На языке политтехнологов публичная критика конкурента называется «информационной атакой». Так называемые «жареные» скандальные темы избирателям куда более интересны, чем любая «положительная» информация. Поэтому атакующая стратегия бывает намного эффективней, чем имиджевая и доказательная.
Информационные атаки — это наиболее сложное искусство политтехнологий.
Неудачная доказательная или имиджевая реклама может лишить планируемых «дивидендов», привести к снижению рейтинга. Но ошибка не станет «смертельной». Неудачная атака — гораздо коварнее. Не причинив вреда противнику, она может «похоронить» атакующего. Именно поэтому атаки у нас чаще всего анонимные. Не показывая лица, легче делать выпад против конкурентов и безнаказанно использовать грязные методы.
Какие трюки используются
Дезинформация. Распознать ложь очень трудно. Она может подаваться под разным соусом. Конкурентам приписывают негативные поступки или факты, якобы имевшие место в прошлом. Смешивают истинные факты со всевозможными предположениями, допущениями, гипотезами, слухами. В результате становится невозможно отличить правду от вымысла. Приведем исторический пример. В США в разгар борьбы со своим конкурентом Джордж Буш использовал рекламный ролик, где утверждалось, что Керри (соперник Буша) предлагал сократить бюджет разведки на $1,5 млрд. Это подавалось, как желание Керри подорвать антитеррористические усилия разведслужб. На самом деле Керри выступил с подобным предложением в 1995 г., и предлагал уменьшить бюджет разведки США на 1%. Любопытно, что позднее конгресс США, контролируемый республиканской партией, к которой принадлежит Буш, сократил этот бюджет на $3,8 млрд.
Провокации — подстрекательство членов и лидеров к действиям, которые могут повлечь за собой конфликт среди партий-соперников, другие негативные для партий последствия. В подделках содержится нападение на одну сторону. Листовки могут быть анонимными, но могут содержать выходные данные, где указана сторона, непричастная к этому («подменное авторство»).
Российскими первопроходцами опросов общественного мнения стал Борис Андреевич Грушин. На волне хрущевской оттепели в 1960 г. удалось в «Комсомольской правде» создать центр общественного мнения. Это был отдел газеты, где он проводил опросы, анализировал письма.
Первые массовые репрезентативные опросы были проведены в перестройку. Об этом было принять решение на уровне М. С. Горбачева в 1987 г. и обсуждалось на ЦК, Политбюро. Под крылом Минтруда и ВЦСПС был создан Всесоюзный Центр изучения общественного мнения с Т. И. Заславской, где обрабатывались данные анкет. Метод отбора существовал по принципу «длинной руки», когда вытаскивались случайные письма из общей пачки, и они составляли основу исследования.
С весны 1989 г. в нашей стране опросы общественного мнения стали реальным фактором политической и общественной жизни страны. Тогда избиратели впервые за многие предшествующие десятилетия советского периода получили возможность выбора из нескольких кандидатур на съезд народных депутатов СССР. Поэтому публикации того периода в СМИ о предпочтеньях избирателей и прогнозах результатов выборов имели высокий общественный интерес. Спрос стимулировал предложение, и постепенно в России сформировались структуры специализирующиеся на проведении опросов общественного мнения и интерпретации их результатов. С тех пор в СМИ используют в своих публикациях результаты исследований электорального поведения.
Приложение 2
Основные этнорегиональные группы народов России
№ п/п Условная этнорегиональная группа Народы (национальности), представляющие этногруппу 1 славянская русские, украинцы, белорусы 2 тюркская и алтайская
  татары, чуваши, башкиры, кумыки, тувинцы, хакасы, ногайцы, алтайцы 3 финно-угорская
  мордва, удмурты, марийцы, коми и коми-пермяки, карелы, финны, ханты, манси, вепсы, саамы 4 монгольская буряты, калмыки 5 тунгусо- маньчжурская
  якуты, ненцы, коряки, ительмены, нанайцы, чукчи, эвенки, эвены, эскимосы, ульчи, удэгейцы, орочи 6 народы Северного Кавказа адыгейцы, черкесы, карачаевцы, абазины, ингуши, балкарцы, кабардинцы, чеченцы, осетины, лезгины, аварцы, даргинцы, кумыки, лакцы, табасараны, рутильцы Приложение 3
Кон И. С. К проблеме национального характера. // История и психология. — М.: Наука, 1971. C. 54.
Кон И. С. К проблеме национального характера. // История и психология. — М.: Наука, 1971. C. 58.
Платонов Ю. П. Этническая психология. — СПб.: Речь, 2001. С. 43.
Платонов Ю. П. Этническая психология. — СПб.: Речь, 2001. С. 49-50.
Почепцов Г. Теория и практика коммуникации. — М.: Центр, 1998. С. 67.
Платонов Ю. П. Этническая психология. — СПб.: Речь, 2001. С. 61.
Платонов Ю. П. Этническая психология. — СПб.: Речь, 2001. С. 64.
Кон И. С. К проблеме национального характера. // История и психология. — М.: Наука, 1971. С. 77-78.
Кон И. С. К проблеме национального характера. // История и психология. — М.: Наука, 1971. С. 80.
Почепцов Г. Теория и практика коммуникации. — М.: Центр, 1998. С. 73.
Шихирев П. Современная социальная психология. — М.: ИПРАН, 1999. С. 67-68.
Лебедев-Любимов А. Психология рекламы. — СПб.: «Питер», 2002. С. 54.
Лебедев-Любимов А. Психология рекламы. — СПб.: «Питер», 2002. С. 59.
Почепцов Г. Теория и практика коммуникации. — М.: Центр, 1998. С. 76.
Почепцов Г. Теория и практика коммуникации. — М.: Центр, 1998. С. 82-83.
Почепцов Г. Теория и практика коммуникации. — М.: Центр, 1998. С. 62.
Шихирев П. Современная социальная психология. — М.: ИПРАН, 1999. С. 92.
Шихирев П. Современная социальная психология. — М.: ИПРАН, 1999. С. 92.
Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. — М., 1996. С. 98.
Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. — М., 1996. С. 99.
Шихирев П. Современная социальная психология. — М.: ИПРАН, 1999. C. 127-128.
Шихирев П. Современная социальная психология. — М.: ИПРАН, 1999. C. 128-129.
Шихирев П. Современная социальная психология. — М.: ИПРАН, 1999. C. 87 -88.
Шихирев П. Современная социальная психология. — М.: ИПРАН, 1999. C. 139-140.
Почепцов Г. Теория и практика коммуникации. — М.: Центр, 1998 с.97 -98.
Почепцов Г. Теория и практика коммуникации. — М.: Центр, 1998. С.90 -91.
Психология и психоанализ власти. Хрестоматия. под. ред. Райгородского Д. Я. Самара: Издательский дом "Бахрах", 1998. С. 65-67.
Шихирев П. Современная социальная психология. — М.: ИПРАН, 1999. С. 65.
Общественное мнение населения крупного города // под ред. Иванова О.И., — СПб., 1992. С. 76.
Общественное мнение населения крупного города // под ред. Иванова О.И., — СПб., 1992. С. 102.
Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. — М., 1996. С. 95.
www.wciom.
www.romir.
www.komkon.
www. media.
36