Информационный сервис и проблемы социализации человека в мире информации

Введение
Глава 1. Теоретический аспект информационного сервиса
1.1 История развития IT-технологий
1.2 Современное состояние информационного сервиса
1.3 Социальная интеграция современного человека в мир информации
Глава 2. Анализ работы рекламного агентства, направленной на решение проблемы социализации человека в мире информации
2.1 Краткая характеристика рекламного агентства
2.2 Оценка эффективности коммуникативной деятельности агентства
2.3 Методики, решающие проблемы социализации человека в мире информации
Глава 3. Разработка комплекса мероприятий
3.1 Технологии создания web-сайта –аналога печатного издания
3.2 Баннерная реклама как способ продвижения web-сайта издания
Глава 4. Техника безопасности по работе с компьютером
4.1 Анализ и нормирование опасных и вредных производственных факторов при работе с персональным компьютером
4.2 Пожарная безопасность
4.3 Экологическая безопасность
Заключение
Список литературы

Шум вредно действует на организм и снижает производительность труда.
Уровень звукового давления по отношению к порогу слышимости L=120-130 Дб соответствует порогу болевого ощущения. Звуки, превышающие по своему уровню этот порог, могут вызывать боли и повреждения в слуховом аппарате. Шум создает значительные нагрузки на нервную систему человека, оказывает на него психологическое воздействие.
Источником шума в машинном зале ВЦ являются системы кондиционирования воздуха и механические устройства ЭВМ. Человек, работая при шуме, привыкает к нему, но продолжительное действие сильного шума вызывает сильное утомление, может привести к ухудшению слуха, а иногда и к глухоте, нарушается процесс пищеварения, происходит изменение объема внутренних органов. Эти вредные последствия шума тем больше, чем сильнее шум и продолжительнее его действие. Таким образом, шум на рабочем месте не должен превышать допустимых уровней, значения которых приведены в ГОСТ 12.1.003-83.
Допустимые уровни шума
Таблица 46.2.
Рабочее место Уровень звукового давления в [дБ] в октавных полосах со среднегеометрическими частотами, [Гц] Уровни звука, [дБа] 63 125 250 500 1000 2000 4000 8000 Помещение для размещения шумных агрегатов ЭВМ 71 61 54 49 45 42 40 38 50
Источником вибраций и шумов являются в основном подсистемы долговременной памяти, в состав которых входят высокооборотные электромеханические двигатели ( накопители на гибких и особенно на жестких дисках, магнитооптические накопители, накопители на магнитной ленте и отчасти устройства чтения и записи компакт-дисков. Борьба с такого рода факторами возможна только за счет применения современных устройств, снабженных специальными средствами снижения уровня шумов и вибраций. Тем не менее, даже самые современные накопители на жестких магнитных дисках, шпиндель двигателя которых вращается со скоростью 7200 об/мин, являются источником шумов частотой 2500(7500 Гц интенсивностью до 30 дБ. Особенно это относится к высокопроизводительным системам, ориентированным на обработку звука и видеоинформации в реальном масштабе времени. В значительной мере снизить интенсивность шума позволяет применение специальных экранированных отсеков внутри корпуса компьютера, в которые и устанавливаются такие устройства.
Вентилятор, входящий в состав блока питания, а также вентилятор системы охлаждения процессора представляют дополнительный источник низкочастотного шума и вибрации, хотя и меньшей интенсивности, чем от вращающегося жесткого диска, но все же значительной. Для снижения уровня шума, основной причиной которого является неравномерное обтекание воздухом крыльчатки вентилятора, в вентиляторах применяются крылья специальные формы с особым образом обработанными краями. Борьба с вибрацией водится к тщательной центровке вращающейся части вентилятора.
Применяемые в последнее время устройства записи, работающие на принципе изменения фазы вещества под воздействием магнитного поля (магнитооптические накопители) имеют в своем составе генератор электромагнитного поля, выполняющий стирание информации с носителя. При изготовлении корпусов для таких устройств, выполненных в варианте для внешнего применения, необходимо использовать специальные экраны.
Классификация методов и средств защиты от шума приведена в ГОСТ 12.1.029-83; акустические расчеты, расчет и проектирование средств звукоизоляции приведены в СНиП 11-12-95 " Защита от шума ".
Для защиты от шума, при наличие в помещении источников направленного шума, выбрав правильно расположение техники при котором шум будет направлен в противоположную сторону от рабочего персонала, можно снизить уровень шума воздействующего на рабочего на 10-15 дБА. Средства и методы защиты от шума, применяемые на рабочих местах, по отношению к защищиаемому объекту подразделяются на:
Средства и методы коллективной защиты
Средства и методы индивидуальной защиты
Средства и методы коллективной защиты от шума в зависимости от способа реализации подразделяются на:
акустические
архитектурно-планировочные
Акустические средства защиты от шума в зависимости от конструкции подразделяются на:
Средства звукоизоляции;
а) ограждения;
б) кабины;
в) кожухи;
г) экраны.
Средства звукопоглощения;
а) облицовки;
б) штучные звукопоглощатели.
Средства виброизоляции;
Средства демпфирования;
Так как ВЦ довольно большой, то к излучаемому шуму будет существенно прибавляться отражённый шум. Можно уменьшить энергию отражённых волн. Для этого внутренние поверхности помещения облицовывают звукопоглощающими панелями или устанавливают в помещении штучные звукопоглотители.
Опасный уровень напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека
Питание основных приспособлений и механизмов осуществляется от сети 220В 50Гц, что создает опасность поражения электрическим током. Общие требования при работе с электроустановками изложены в ГОСТ 12.1.019-81. ГОСТ 12.1.038-82 определяет предельно допустимые уровни напряжений прикосновения и токов, которые приведены в таблице:
Таблица 4.3.
Род тока Предельно допустимое напряжение прикосновения, [В] Предельно допустимый уровень тока, [мА] Переменный, 50 Гц 2.0 0.3 Постоянный 8.0 1.0
Электрооборудование ВЦ относится к установкам напряжением до 1000 В. В помещении машинного зала основными техническими средствами, обеспечивающими безопасность работ, являются:
- заземление;
- зануление;
- отключение.
Защитным заземлением называется намеренное соединение нетоковедущих частей, которые могут случайно оказаться под напряжением, с заземляющим устройством. Заземлению подлежат корпуса ЭВМ, трансформаторов, металлические оболочки кабелей и проводов, металлические ограждения. Для электроустановок с напряжением до 1000 В. сопротивление заземляющего устройства должно быть не менее 10 Ом.
Занулением называется намеренное соединение нетоковедущих частей, которые случайно могут оказаться под напряжением, с многократно заземленным нулевым проводом. Защитный эффект зануления заключается в уменьшении длительности замыкания на корпус, а, следовательно, в сокращении времени воздействия электрического тока на человека.
Защитное отключение - система защиты, автоматически отключающая электроустановку при возникновении опасности поражения электрическим током.
Для участка персональных компьютеров наиболее приемлемым вариантом является защитное заземление, так как корпуса компьютеров и периферии обычно выполнены не из токопроводящих материалов, а также имеются специальные клеммы для подключения заземления
Конструкция всех элементов вычислительных машин должна исключать возможность прикосновения человека к частям и элементам под напряжение свыше 36В при любых, в том числе ошибочных, действиях пользователя, не связанных со вскрытием корпуса.
Система электропитания ВЦ должна обеспечивать гальваническую развязку от потенциала “земли” с сопротивлением не менее 1МОм. Система электропитания ВЦ должна быть оборудована устройством защитного отключения, обеспечивающим отключение питающих напряжений от рабочих мест при возникновении утечки на “землю” свыше 10мА, при перегрузках и коротких замыканиях. Система электропитания ВЦ должна обеспечивать защитное отключение при перегрузках и коротких замыканиях в цепях нагрузки, а также аварийное ручное отключение.
Конструкция всех элементов ВЦ должна исключать вскрытие корпусов или крышек без использования специального инструмента (ключа, отвертки и т. д.).
На частях устройств, связанных с действиями, представляющими опасность, наносятся хорошо заметные предупредительные надписи (“Под напряжением не вскрывать” и др.). Другие общие требования по обеспечению механической и электрической безопасности - по ГОСТ Р50377-92, ГОСТ 12.2.007.0-75 и ГОСТ 25861-83.
Повышенный уровень вибрации
Основными источниками вибрации на рабочих местах являются такие устройства ПК, как вентиляторы, приводы дисковых накопителей, а также периферийное оборудование, в частности печатающие устройства. Нормы вибрации на рабочих местах определены ГОСТ 12.1.012-90 и приведены в таблице 6.4
Допустимые нормы технологической вибрации
Таблица 4.4
Видвибрации Направления,
по
которым нормируется
вибрация Среднеквадратическое значение виброскорости, (не более) Логарифмические уровни виброскорости () в октавных полосах со среднегеометрическими частотами () 1 2 4 8 16 31.5 63 125 Общая
вибрация в вычислительных центрах Вертикальная (по оси Y) или горизонтальная (по осям X, Z)
Повышенный уровень излучения
Рассмотрим специфические вредные факторы, действующие на оператора при работе с компьютером.
Особенности функционирования монитора приводят к возникновению целого спектра полей различной физической природы, обладающих различными характеристиками: электромагнитного поля отклоняющей системы электронно-лучевой трубки (ЭЛТ), высокочастотного электромагнитного поля строчного трансформатора, электромагнитного поля трансформаторов блока питания монитора, электростатического поля, вызванного наличием высоковольтных цепей постоянного тока в разгонной системе ЭЛТ.
Нужно отметить, что поля и излучение, создаваемые видеомонитором, являются биологически активными и отрицательно воздействуют на здоровье человека. Частотный диапазон переменного электрического и магнитного полей расположен в пределах 5 Гц - 400 кГц.
Кроме перечисленных полей, монитор является источником жесткого рентгеновского излучения, вызванного свечением фосфорсодержащих веществ, входящих в состав люминофора ЭЛТ, и источником ультразвуковой частоты строчного трансформатора.
Нормы напряженности электромагнитного поля и плотности магнитного потока приведены в таблице 6.5 (СаН ПиН 2.2.2.542-96) .
Нормы напряженности электромагнитного поля и плотности магнитного потока
Таблица 4.5
Диапазон
Частот Напряженность электромагнитного поля на расстоянии 50 см вокриг БДТ поэлектрической составляющей должна быть не более: Плотность магнитного потока должна быть не более: 5Гц-2кГц 25 В/м 250 нТл 2-400кГц 2,5В/м 25нТл Поверхностный электростатический потенциал не должен превышать 500 В
Для борьбы с электромагнитными и электростатическими полями мониторов в их конструкцию вводят специальные экраны, поглощающие или отражающие до 95% всех полей. Для современных мониторов негласным промышленным стандартом является перенаправление основного потока вредного электромагнитного излучения не в сторону оператора, а назад, за пределы рабочей зоны. Этот факт следует учитывать при организации рабочих мест для групп пользователей - необходимо размещать рабочие места в помещении таким образом, чтобы свести к минимуму вероятность подвергнуть электромагнитному излучению оператора соседнего рабочего места.
Борьба с ультразвуком сводится к экранированию строчного трансформатора монитора специальным пластиком, поглощающим ультразвуковую волну. Стандарт TCO’99 предусматривает полное отсутствие ультразвукового излучения в процессе работы монитора.
Для снижения рентгеновского излучения применяются специальные покрытия для экранов ЭЛТ. Экраны выполняются из прозрачных (пропускающих не менее 88% светового излучения) материалов с повышенным содержанием тяжелых металлов - свинца, железа, а в особых случаях - золота, платины, иридия и осмия. Эти покрытия выполняются таким образом, чтобы обеспечить матовую поверхность экрана ЭЛТ, что приводит к дополнительному эффекту погашения бликов, возникающих при попадании на экран прямого или отраженного дневного света. Такие блики являются отвлекающим внимание оператора моментом и могут быть отнесены к вредным факторам.
Дополнительным источником электромагнитного излучения в некоторой степени является блок питания компьютера. Но, учитывая, что он устанавливается в металлический или металлизированный корпус и сам выполнен в металлическом корпусе, этим фактором можно пренебречь.
Недостаточная освещенность рабочей зоны
Правильно спроектированное и выполненное освещение обеспечивает возможность нормальной производственной деятельности. При освещении производственных помещений используют естественное и искусственное освещение. Недостаток естественного света предусматривает применение системы искусственного освещения. Освещенность на рабочем месте должна соответствовать характеру зрительной работы, который определяется следующими тремя параметрами:
- объект различения - наименьший размер рассматриваемого предмета;
- фон - поверхность, прилегающая непосредственно к объекту различения;
- контраст объекта с фоном - характеризуется соотношением яркостей рассматриваемого объекта.
При работе за дисплеем освещенность определяется минимальным объектом различения - шириной линии рукописного или печатного текста, который читает программист с листа. Недостаточное освещение приводит к напряжению зрения, преждевременной усталости и ослабляет внимание. Чрезмерно яркое освещение вызывает ослепление, раздражение и резь в глазах. Неправильное направление света на рабочее место может создать резкие тени, блики и дезориентировать работающего. Это может привести к профессиональным заболеваниям.
Сохранность зрения человека, состояние его центральной нервной системы и безопасность на производстве в значительной мере зависят от условий освещения.
В помещениях ВЦ применяется, как правило, общее освещение и используются люминесцентные лампы. Их достоинство:
- высокая световая отдача (до 75 лм/вт и более);
- продолжительный срок службы (до 10000 часов);
- малая яркость светящейся поверхности;
- спектральный состав излучаемого света.
Одним из недостатков таких ламп является высокая пульсация светового потока, вызывающая утомление зрения. Поэтому коэффициент пульсации регламентирован в пределах 10-20% в зависимости от разряда зрительной работы.
Для обеспечения необходимой освещенности необходимо применить общее искусственное освещение, при котором светильники размещаются в верхней зоне помещения равномерно (общее равномерное освещение) или применительно к расположению оборудования (общее локализованное освещение).
Минимально допустимые величины гигиенических параметров искусственного освещения согласно СНиП 23-05-95 приведены в таблице 4.6
Допустимые параметры освещенности
Таблица 4.6
Характеристика зрительной работы Наименьший или эквивалентный размер объекта Разряд зрительной работы Подразряд зрительной работы Контраст объекта с фоном Характеристика фона Искусственное освещение Естественное освещение Совмещенное освещение Освещенность, Лк Сочетание нормируемых величин: показателя ослепленности и коэффициента пульсации КЕО, е н, % КЕО, е н, % При системе комбинированного освещения При системе общего освещения при верхнем или комбинированном освещении при боковом освещении при верхнем или комбинированном освещении при боковом освещении Всего В том числе от общего P Kп, % Высокой
точности от
0.30
до
0.50 III г большой средний 400 200 200 40 15 - - 3.0 1.2 Психофизиологические ОВПФ
Эта группа ОВПФ по характеру воздействия на оператора подразделяется на физические и нервно-психические нагрузки.
К физическому фактору относится гиподинамия, вызванная малой подвижностью оператора во время работы. Для предотвращения этого фактора необходимо устраивать перерывы для проведения производственной гимнастики.
Из нервно-психических ОВПФ на операторе сказывается умственное перенапряжение, а также напряжение зрительных анализаторов. Для разработки мероприятий по снижению действия психофизиологических ОВПФ необходимо руководствоваться нормами, установленными ГОСТ 12.2.032 "Рабочее место при выполнении работ сидя" и ГОСТ 12.2.061 "Общие требования к рабочим местам".
4.2 Пожарная безопасность
Согласно ГОСТ 12.1.004-91, пожарная безопасность обеспечивается системой предотвращения пожара и системой пожарной защиты. Под системами пожарной безопасности понимаются комплексы организационных мероприятий и технических средств, направленных на предотвращение воздействия на людей опасных факторов пожара, a также минимизацию материального ущерба. Опасными факторами пожара, воздействующими на людей, являются: открытый огонь и искры, повышенная температура воздуха предметов и т. п., токсичные продукты горения, дым, пониженная концентрация кислорода, повреждение и обрушение зданий, сооружений, установок, взрывы.
В соответствии со СниП 02.01.02-85 и НПБ 105-95 здания ВЦ имеют вторую степень огнестойкости. Категорией их пожароопасности в соответствии со СниП 02.09.02-85 является категория "В". В самих помещениях должны быть установлены перегородки из несгораемых материалов. Особые требования предъявляются также к устройству кабельных коммуникаций. Все виды кабелей прокладывают в металлических газовых трубах вплоть до распределительных щитов и стоек питания. В машинном зале кабельные линии прокладывают под технологическими полами, которые выполняют из негорючих и трудно горючих материалов с пределом огнестойкости не менее 0.5 ч.
В соответствии с СНиП 02.01.02-85 и СНиП 02.09.02-85 в помещении ВЦ должны иметься первичные средства пожаротушения. При площади помещения 100 м2 это:
углекислотный огнетушитель ОУ-8 — 2 шт.,
сигнализатор РИД-1 - 4 шт.;
Необходимы два эвакуационных выхода. В помещениях вычислительных центров следует использовать установки газового пожаротушения.
Места нахождения противопожарных средств должны быть обозначены указательными знаками по ГОСТ 12.4.026-76. Подходы к огнетушителям должны быть удобны и не загромождены.
4.3 Экологическая безопасность
В помещениях ВЦ есть приборы, например мониторы, которые излучают электромагнитные волны, вредные для человека. Однако, в последнее время, при изготовлении приборов подобного рода, эти приборы должны соответствовать международным стандартам, которые вводят ограничения на электромагнитные излучения. В настоящее время, при применении современных приборов, помещения ВЦ можно отнести к экологически безопасным объектам.
Основным фактором, влияющих на загрязнение ОС, является выброс в атмосферу запыленного воздуха из системы вентиляции.
Для удаления из выбрасываемого воздуха пыли в системе очистки следует использовать фильтры.
Предлагается фильтр, изображенный на рисунке

Рис.4.1 Фильтр очистки воздуха.
Обозначения
1 - каркас;
2- фильтрующий элемент;
3 - ролик;
4 - барабан Характеристики:
пылеёмкость - 300 г/м2;
эффективность очистки - 0.8;
при сопротивлении 40 - 200 Па.

Заключение
Сфера услуг – одна из наиболее динамично развивающихся областей национального и мирового хозяйства, важная составная часть общественного и международного разделения труда. Она обеспечивает устойчивое развитие смежных отраслей, расширенное воспроизводство рабочей силы, способствует созданию новых рабочих мест, совершенствованию и распространению высоких технологий, повышению деловой активности и конкуренто-способности отечественной экономики в целом и ее регионов в частности.
За последние годы в нашем обществе произошли значительные перемены благодаря внедрению информационных технологий почти во все сферы деятельности человека.
Информатизация - это процесс развития и массового применения информационных средств и технологий, основанных на компьютерной технике и телекоммуникациях, для оптимального обеспечения социальных, экономических и индивидуальных потребностей в доступе к информационным ресурсам общества.
Результатом этого процесса является овладение стратегическим ресурсом, которым стала информация и практическое его использование. Этот результат достигается через создание единого информационного пространства, что в свою очередь является необходимым условием перехода в перспективе к информационному обществу
Информационная услуга(полезный конечный результат информационной деятельности, представленный в нематериальной форме, направленный на удовлетворение информационных потребностей пользователей, довольно часто также и путем предоставления информационных продуктов.
Сервисный подход к информационному обслуживанию предполагает выявление не только информационных потребностей, но и потребительских требований к комфортности обслуживания в целом. Под потребительскими требованиями мы понимаем желаемые характеристики информационного обслуживания, способные удовлетворить потребности и ожидания пользователя.
Однако, в отличие от всех других сфер сервиса, специфика информационного обслуживания определяется двойственностью информации, проявляющейся в процессе ее функционирования в обществе. С одной стороны, информация есть общественное благо, она выступает средством реализации прав и свобод личности. С другой стороны, информация выступает как товар и в этом качестве является объектом собственности.
Информационный сервис включает в себя поиск, обработку, структурирование и предоставление информации с помощью компьютерных технологий, Интернет.
Социальная интеграция (от лат. integatio -"восполнение") - понятие, характеризующее совокупность процессов, благодаря которым происходит сцепление разнородных взаимодействующих элементов в социальную общность, целое, систему, формы поддержания социальными группами определенной устойчивости и равновесия общественных отношений, способность социальной системы или ее частей к сопротивлению разрушительным факторам, к самосохранению перед лицом внутренних и внешних напряжений, затруднений, противоречий.
Развитие общества направлено в сторону увеличения индивидуализации личности и требует достаточное разнообразие вариантов вписывания человека в социальные структуры.
Полюсность оптимизации и дисгармонии общественных идеалов и нормативов задает функциональное формирование психики индивида. Таким образом, конфликт идеалов и их несоответствие социально-экономической ситуации ведет к появлению деструктивных изменений психологического состояния личности.
Таким образом, конфликт идеалов и их несоответствие социально-экономической ситуации ведет к появлению деструктивных изменений психологического состояния личности.
В качестве базы исследования выбрано рекламное агентство «Риал». Основная деятельность: издание газет «Биржа труда», «Экономика и время», «Из рук в руки», «Утро Петербурга»; издание журналов «St.Peterburg. The official city Guide» (Санкт-Петербургский официальный путеводитель по городу) и «Театральный Петербург».
ООО «РИАЛ» осуществляет прием рекламы, изготовление оригинал-макета, размещение его в выше перечисленные издания. Кроме того, занимается реализацией оптом и в розницу всех платных изданий, а так же доставкой как платной, так и бесплатной продукции.
В качестве методики социализации выбрано – печать информационного издания. Проведенное социологическое исследование показало отсутствие знания о наличии данного издания у целевой аудитории и необходимости проведения методики внедрения с помощью рекламных технологий. Последняя глава диплома посвящена БЖД
Список литературы
Агешин Ю.А. Информационная культура // НТИ. Сер.1.- 1998.- № 3.- С.10-12.
Андреев С.С. Информационная культура: уровень содержательности духовных ценностей// Соц.-полит. журнал. - 1998.- № 2.- С.79-93.
Ахметзянов А. Информационные ресурсы и образование // Высшее образование в России. - 1996.- № 2.- С.34-37.
Бакут П. Информационные ресурсы - вопросы теории и практики /П. Бакут, Ю. Шумилов // Информационные ресурсы России. - 1999.- № 3.- С.18-20.
Брановский Ю. Работа в информационной среде /Ю. Брановский, А. Беляева // Высшее образование в России. - 2002. - № 1. - С. 81-87.
Ващекин Н.П. Научно-информационная деятельность: Философско-методические проблемы. - М.: Мысль,1984.- 204 с.
Вершинская О.Н. Гуманитарный подход к проблеме информатизации // НТИ. Сер 2.- 1995.- № 4.- С.1-11.
Виноградов В.А. Информационные потребности и информационная культура /В.А. Виноградов, Л.В. Скворцов // Теория и практика общественно-научной информации.- М., 1990.- Вып.4.- С.48-60.
Гендина Н.И. Информационная культура личности: диагностика, технология формирования: Учебно-методическое пособие / Н.И. Гендина, Н.И. Колкова, Г.А. Стародубова. - Кемерово: Кемеровская гос. академия культуры и искусств, 1999. - Ч. 1.- 143 с.
Гендина Н.И. Формирование информационной культуры / Н.И. Гендина, Н.И. Колкова, Г.А. Стародубова //Школьная библиотека. - 2001. - № 6. - С. 3-6.
Гиляревский Р.С. Основы информационной культуры //Профессиональное образование. - 2001. - № 2. - С.16.
Гордукалова Г.Ф. Документальный поток социальной тематики как объект библиографической деятельности. - Л., 1990.- 108 с.
Дворецкий С.И. Формирование информационной культуры специалиста /С.И. Дворецкий, О.В. Майстренко, Е.И. Муратова // Информатика и образование. - 2001.- № 4.- С.21-31.
Елепов Б.С. Управление процессами использования информационных ресурсов / Б.С. Елепов, В.М. Чистяков. - Новосибирск: Наука. Сиб. отд.-ние, 1989.
Еляков А.Д. Современная информационная революция //СОЦИС. - 2003. - № 10. - С. 29-38.
Еляков А. Современное информационное общество // Высшее образование в России. - 2001. - № 4. - С. 77-85.
Ефимов А.Н. Информационный взрыв: проблемы реальные и мнимые. - М: Наука, 1985.- 160 с.
Зубов Ю.С. Информатизация и информационная культура // Проблемы информационной культуры: Сб. статей. - М., 1994.- С.6-11.
Информационная культура и знание в библиотеке // Библиография. - 1999.- № 1.- С.67-69.
Информационная культура личности: прошлое, настоящее, будущее: Международная науч. конф. (Краснодар-Новороссийск, 11-14 сент. 1996 г.): Тезисы докладов - Краснодар, 1996.- 490 с.
Информационная культура специалиста: гуманитарные проблемы: Межвуз. науч. конф. (Краснодар-Новороссийск, 23-25 сент. 1993) : Тезисы докладов - Краснодар, 1993.- 249 с.
Кедровский О.В. Информационные ресурсы и структуры поддержки// Информационные ресурсы России. - 1995.- № 6.- С.2-3.
Кравец В.А. Формирование информационной культуры /В.А. Кравец, В.Н. Кухаренко //Дистанционное образование. - 2000. - № 4. - С. 35-37.
Крук Н. Формирование информационной культуры школьников как неотъемлемая составная часть учебной деятельности //Школьная библиотека. - 2001. - № 8. - С. 16-21.
Мертенс Е.С. Информационная культура потребителей информации как одно из условий информатизации региона //Современные проблемы взаимодействия культуры, искусства, образования: Сб. науч. трудов /СГИИ. - Смоленск, 2002. - С. 131-135.
Моргенштерн И.Г. Информационное общество: Учебное пособие для студентов информационно-библиотечного факультета. - 2-е изд., испр. и доп. - Челябинск: Урал LTD, 2000.- 128 с.
Нечипоренко В.П. Некоторые итоги анализа информационной инфраструктуры России // Науч. и техн. б-ки.- 1999.- № 3.- С.5-11.
Новокшонов Ю. Воспитывая информационную культуру /Ю. Новокшонов, А. Саломатин // Народное образование. - 1988.- № 6.- С.41-47.
Проблемы интеграции информационных ресурсов и пути их решения // Проблемы информатизации. - 2006.- № 1.- С.3-5.
Федеральный закон " Об информации, информатизации и защите информации"// НТИ. Сер.1.- 2005.- № 4.- С.2-8.
Федоров В.В. Информационный ресурс общества: проблемы формирования и использования //Науч. и тех. б-ки. - 2002. - № 6. - С. 16-25.
Финько О.А. О развитии информационного пространства России // Информационные ресурсы России. -2003.- № 1.- С.12-15.
Обзор рекламного рынка// журнал «Практика», 2006
Андреев С.С. Информационная культура: уровень содержательности духовных ценностей// Соц.-полит. журнал. - 1998.- № 2.- С.79-93.
Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса. Информационные технологии в сфере гостеприимства: Учебное пособие. Ч.2. – М., 2001. – С.9
Андреев С.С. Информационная культура: уровень содержательности духовных ценностей// Соц.-полит. журнал. - 1998.- № 2.- С.79-93.
Бакут П. Информационные ресурсы - вопросы теории и практики /П. Бакут, Ю. Шумилов // Информационные ресурсы России. - 1999.- № 3.- С.18-20
Вершинская О.Н. Гуманитарный подход к проблеме информатизации // НТИ. Сер 2.- 1995.- № 4.- С.1-11
Гиляревский Р.С. Основы информационной культуры //Профессиональное образование. - 2001. - № 2. - С.16.
Еляков А.Д. Современная информационная революция //СОЦИС. - 2003. - № 10. - С. 29-38.
Мертенс Е.С. Информационная культура потребителей информации как одно из условий информатизации региона //Современные проблемы взаимодействия культуры, искусства, образования: Сб. науч. трудов /СГИИ. - Смоленск, 2002. - С. 131-135
Проблемы интеграции информационных ресурсов и пути их решения // Проблемы информатизации. - 2006.- № 1.- С.3-11
Проблемы интеграции информационных ресурсов и пути их решения // Проблемы информатизации. - 2006.- № 1.- С.3-11
Информационные услуги : особенности и классификация/ В.А.Минкина// Современное библиотечно-информационное образование : учеб. тетради; СПбГАК.— СПб., 1996.— Вып.1.— С.33—48
Кислов Д.В. Реклама : правовые основы, учет, налогообложение / Д.В. Кислов. – М. : Главбух, 2003. – 144 с. Статья 38 НК РФ
Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество, М.: Academia, 1999.
Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы : Учеб. пособие для студентов экон. направлений и специальностей / В.Л. Иноземцев. - М. : Логос, 2000. – 302с
Сервисный подход как стратегия развития библиотеки, ориентированная на клиента/ В.В.Брежнева// Науч.-техн. информация. Сер.1.— 2006.— №9.— С.6—12
Условие конкурентоспособности информационной продукции/ В.В. Брежнева// Библиотековедение.— 2005.— №5.— С.44—48
Условие конкурентоспособности информационной продукции/ В.В. Брежнева// Библиотековедение.— 2005.— №5.— С.44—48
Информационные услуги : особенности и классификация/ В.А.Минкина// Современное библиотечно-информационное образование : учеб. тетради; СПбГАК.— СПб., 1996.— Вып.1.— С.33—48
Информационное обслуживание: сервисный подход/ В.В.Брежнева/ Библиотековедение.— 2004.— № 4.— С.27—31
Информационные услуги : особенности и классификация/ В.А.Минкина// Современное библиотечно-информационное образование : учеб. тетради; СПбГАК.— СПб., 1996.— Вып.1.— С.33—48
Продукты и услуги, используемые и создаваемые службами информации предприятий Справочник информационного работника/ науч. ред. Р.С.Гиляревский, В.А.Минкина.— СПб. : Профессия, 2005.— С.300—370
Информационное обслуживание: сервисный подход/ В.В.Брежнева/ Библиотековедение.— 2004.— № 4.— С.27—31
Информационное обслуживание: сервисный подход/ В.В.Брежнева/ Библиотековедение.— 2004.— № 4.— С.27—31
Продукты и услуги, используемые и создаваемые службами информации предприятий Справочник информационного работника/ науч. ред. Р.С.Гиляревский, В.А.Минкина.— СПб. : Профессия, 2005.— С.300—370
Продукты и услуги, используемые и создаваемые службами информации предприятий Справочник информационного работника/ науч. ред. Р.С.Гиляревский, В.А.Минкина.— СПб. : Профессия, 2005.— С.300—370
Ковалев А.Д. Современная западная социология. М., 1994. С. 120-121
Кон И.С. Социализация детей в изменяющемся мире // Ребенок и общество. — М., 1988. С. 133 — 148
там же
Сорокин П.А. Социальная стратификация и мобильность / / Человек. Цивилизация. Общество. М., 1992. С. 297-424
Лапин К.П. Социология. –СПб, 1998, С.28
Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., “Прогресс", 1993. С. 511
Основы рекламы: Учебник/ А.Н. Мудров. – М.: Экономисть, 2005. -С.41
Там же-С.42
Основы рекламы: Учебник/ А.Н. Мудров. – М.: Экономисть, 2005. -С.41
Там же
Хапенков В.Н. Организация рекламной деятельности: учеб. пособие. – М.: Издательский центр «Академия», 2005 С.73-74
Обзор рекламного рынка// журнал «Практика», 2006
Обзор рекламного рынка// журнал «Практика», 2006
Там же
Обзор рекламного рынка// журнал «Практика», 2006
Обзор рекламного рынка// журнал «Практика», 2006
Обзор рекламного рынка// журнал «Практика», 2006
Мудров А.Н. Основы рекламы: учебник- М.: Экономистъ, 2005.- С.229
Мудров А.Н. Основы рекламы: учебник- М.: Экономистъ, 2005.- С.237
Там же
Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы.— М.: Издательство «ПРОМО-РУ», 2000. - C.31
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003 С.156
Андреев С.С. Информационная культура: уровень содержательности духовных ценностей// Соц.-полит. журнал. - 1998.- № 2.- С.79-93.
3