Вход

Повышение конкурентноспособности в массажном салоне CENTRUM ODNOWY BIOLOGICZNES "JANINA".

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 152467
Дата создания 2011
Страниц 103
Источников 49
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 16 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 340руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Сущность и виды конкуренции
1.2 Содержание понятия и факторы конкурентоспособности
предприятия
1.3 Методы оценки конкурентоспособности предприятия
ВЫВОДЫ
2 КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА ПОКАЗАТЕЛЕЙ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ CENTRUM ODNOWY BIOLOGICZNEJ «JANINA»
2.1 Краткая экономическая характеристика предприятий
CENTRUM ODNOWY BIOLOGICZNEJ «JANINA»
2.2 Выявление приоритетных конкурентов. КФУ отрасли
2.3 Анализ конкурентоспособности CENTRUM ODNOWY
BIOLOGICZNEJ «JANINA»
ВЫВОДЫ
3 ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ CENTRUM ODNOWY BIOLOGICZNEJ «JANINA»
3.1 Разработка мероприятий по повышению
конкурентоспособности CENTRUM ODNOWY BIOLOGICZNEJ
«JANINA»
3.2.Показатели экономической эффективности разработанных
рекомендаций
ВЫВОДЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ПРИЛОЖЕНИЕ В
ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Фрагмент работы для ознакомления

Товарная политика:
1.Перенесение всех видов услуг и товаров на московский рынок
2. В первый год приглашать специалистов из Польши для диагностики клиентов
Ценовая политика:
1. Цены поддерживать на уровне чуть выше московских конкурентов, объясняя это тем, что они, во – первых, ниже польских ввиду отсутствия расходов на проживание и переезд, а, во – вторых, выше московских, так как это центр европейского уровня.
Распределение:
1. Выбрать место для офиса с удобной парковкой, оплачиваемого заведением, в деловой части города
Продвижение:
1. Вести одновременно и рекламную и PR - кампанию.
2. Рекламная кампания:
- реклама на ТВ;
- в «гламурных» журналах;
- в специализированных передачах на радио - и телеканалах;
- создание и продвижение русскоязычного сайта
- Интернет – реклама;
- рассылка приглашений в московский салон всем клиентам из России, ранее побывавших в польском центре;
- совместные акции с эксклюзивными ювелирными и меховыми салонами;
- совместные акции с турфирмами, продающими путевки в Польшу ( реклама центра, скидка на процедуры)
- работа с турфирмами в Польше по продаже турпутевок в Москву ( реклама центра, скидки на посещение)
- рекламные акции к праздникам и событиям в жизни общества.
3. PR – кампания:
- взаимодействие с польской диаспорой в Москве
- открытие филиала с приглашением известных гостей
- посещение центра известными людьми, например, польские актрисы, московского бомонда
- договор с банками о предоставлении услуг клиентам в кредит
- польский стиль в интерьере, названиях, угощениях
- обращение к женщинам «пани»
- событийный маркетинг
- создание женского клуба «Янина» - клуба красоты и здоровья.
Автор надеется, что реализация описанных выше мероприятий позволит сделать работу центра эффективной.
3.2.Показатели экономической эффективности разработанных
рекомендаций
Из всего перечня рекомендованных мероприятий рассчитаем экономическую эффективность предполагаемой рекламной кампании «Новогодняя - 2011» ( ноябрь- декабрь 2011 г.)
Ситуационный анализ:
Усиление конкуренции в отрасли за платежеспособного клиента.
Цели рекламы:
маркетинговые – привлечение новых клиентов, повышение лояльности существующих клиентов
рекламные - информирование о регенерирующем массаже со скидкой 20%, знакомство с центром
Описание целевой аудитории:
физические лица
организации, оплачивающие услуги центра сотрудникам компании в рамках мотивационной программы
Ранжирование потребительских ожиданий представлено в таблице 3.6.
Таблица 3.6 Ранжирование потребительских ожиданий
Физические лица Организации
1. Качественное обслуживание: персонал, современная аппаратура 1. За определенную сумму получить большее количество услуг
2. Территориальная близость 2. Качественные услуги
3. «Разумные» цены 3. Территориальная близость
4. Бонусные, накопительные программы, дающие возможность сэкономить 4. Обслуживание сотрудников компании вне очереди, если это в рабочее время
5. Широкий ассортимент предоставляемых услуг 5. Отсрочка платежа. 6. Сервис
Описание конкурентных преимуществ продукта.
Массажный салон « Янина» - европейский центр.
Особенностью предлагаемых медицинским центром "Янина" методов лечения является их экологическая направленность, использование природных препаратов, комплексное воздействие на организм с использованием оздоровительных методик, разработанных польскими учеными.
Медицинский центр "Янина" располагает уникальной методикой – массаж Альфа Галатея, предусматривающий комплексную регенерацию человеческого организма.
Прием ведут опытные, квалифицированные специалисты первой и высшей категории, кандидаты и доктора медицинских наук.
Маркетинговая стратегия позиционирования продукта: натуральные методы лечения
Рекламная стратегия
Рекламная кампания будет иметь несколько форм в зависимости от целей и аудитории.
Имиджевая реклама носит эмоциональный характер.
Цель – создание образа европейской клиники, использующей натуральные продукты.
Рекламный образ – зеленый цвет и символ цветка должны подчеркнуть экологическую, природную направленность лечения.
Предлагаемый слоган: «Янина» - один из известных салонов Польши – теперь и в Москве!»
2. Информационная реклама для конечных потребителей носит рациональный характер.
Цель - информировании о существовании центра, о проходящей в данный момент времени акции
Предлагаемый слоган: «Регенерирующий массаж со скидкой 20% !»
Информационная реклама для организаций.
Цель – проинформировать потенциальных потребителей о возможности осуществления программы мотивации через предоставление высококачественных медицинских услуг.
Предлагаемый слоган - «Сделайте новогодний подарок своим сотрудникам!»
Рекламное обращает внимание посредников на:
- известность марки;
- высокий уровень предоставляемых услуг;
- гибкую систему скидок;
- отсрочка платежа.
Медиа – стратегия
Для нашей целевой аудиторией – физические лица - наиболее эффективными медианосителями являются:
рекламные журналы (типа «Шпилька», «Выбирай» и т.д.) – размещение рекламы в этих изданиях подчеркнет респектабельность клиники;
Интернет – реклама.
Для юридических лиц наиболее эффективными средствами продвижения являются личные продажи и direct-mail.
Медиаплан представлен в таблице 3.7.
Для того, чтобы оценить эффективность рекламной кампании, нужно сделать следующее:
зафиксировать достигнутые результаты;
сравнить их с теми результатами, на которые предполагалось выйти, когда планировалась рекламная кампания.
Оценку эффективности рекламной кампании сделаем на основе модели ROI:
Общее число получателей рекламы – 300000 чел., что соответствует числу показов.
Заметим, что число среагировавших, посетителей нами выведено на основе мнения экспертов данной отрасли и специалистов рекламных агентств.
Итак, число среагировавших примем равным 2500 чел., что соответствует числу позвонивших, равно 0,83%.
Число посетителей – 198 чел., что соответствует 34%. В данное число посетителей войдут те, кто воспользуется услугами заведения в ноябре, декабре 2011 г. и январе 2012г.
Тогда, стоимость реакции ( затраты на кампанию / число среагировавших) –
552000 / 2500= 220,8 руб.
Стоимость нового клиента ( затраты на кампанию / число клиентов) – 552000 /198 = 2787,87 руб.
Доход от кампании при рентабельности в 30% - 198 чел. * 15.000 руб. * 30% = 891.000 руб.
ROI = ( 891.000 – 552.000 ) / 552000 * 100% = 61,41%
Таблица 3.7 Медиаплан
Медианоси
Тель Перио
дичность
носителя Тираж Аудитория Тип размещения Кол-во рекламы Сумма Шпилька ежем. 30.000 частные лица с доходом выше среднего   2         Вкладыш внутри – 54.000 руб.   108000 LINEA del ежем. 30.000 частные лица с доходом выше среднего А4 – 50.000 руб. 2 100000       Город миллионер ежем. 33.000 «Подарок» при покупке Лист - 60.000 руб. 2 120000 Разворот ( статья) – 40.000 руб. 1 40000 Выбирай 2 раза в 50.000 частные лица со средним уровнем дохода Разворот – 60000 руб. 1 60000 месяц Лист - 35000 руб. 1 35000   ½ лист а – 20000 руб. 2 40000 Интренет - реклама     провести таргетинг     47000 Direct- mail       почтовая  рассылка   2000 552000
Таким образом, данный результат показывает, что рекламная кампания в Яндексе - эффективна, она позволит привлечь новых клиентов, которых в дальнейшем «подхватят» менеджеры в личных продажах.
Данную рекламную кампанию можно рекомендовать в качестве примера для организаций, находящихся в аналогичной ситуации.
Итак, реклама – один из дорогостоящих видов продвижения. Но при грамотном подходе к выбору медианосителей для целевой аудитории, ответственному составлению текста обращения, рекламная кампания может быть эффективной.
Таким образом, «Янина» с успехом может открыть представительство в Москве при наличии четкого позиционирования, как европейского массажного салона, использующего только натуральные препараты и обладающего уникальной методикой – массаж Альфа Галатея, предусматривающий регенерацию человеческого организма (« массаж молодости»).
Выводы
Проанализировав ситуацию на рынке, КФУ отрасли, рассмотрев конкурентные преимущества компании, автор решил остановиться на следующих рекомендациях по московскому рынку.
Товарная политика:
1.Перенесение всех видов услуг и товаров на московский рынок
2. В первый год приглашать специалистов из Польши для диагностики клиентов
Ценовая политика:
1. Цены поддерживать на уровне чуть выше московских конкурентов, объясняя это тем, что они, во – первых, ниже польских ввиду отсутствия расходов на проживание и переезд, а, во – вторых, выше московских, так как это центр европейского уровня.
Распределение:
1. Выбрать место для офиса с удобной парковкой, оплачиваемого заведением, в деловой части города
Продвижение:
1. Вести одновременно и рекламную и PR - кампанию.
2. Рекламная кампания:
- реклама на ТВ;
- в «гламурных» журналах;
- в специализированных передачах на радио - и телеканалах;
- создание и продвижение русскоязычного сайта
- Интернет – реклама;
- рассылка приглашений в московский салон всем клиентам из России, ранее побывавших в польском центре;
- совместные акции с эксклюзивными ювелирными и меховыми салонами;
- совместные акции с турфирмами, продающими путевки в Польшу ( реклама центра, скидка на процедуры)
- работа с турфирмами в Польше по продаже турпутевок в Москву ( реклама центра, скидки на посещение)
- рекламные акции к праздникам и событиям в жизни общества.
3. PR – кампания:
- взаимодействие с польской диаспорой в Москве
- открытие филиала с приглашением известных гостей
- посещение центра известными людьми, например, польские актрисы, московского бомонда
- договор с банками о предоставлении услуг клиентам в кредит
- польский стиль в интерьере, названиях, угощениях
- обращение к женщинам «пани»
- событийный маркетинг
- создание женского клуба «Янина» - клуба красоты и здоровья.
Автор надеется, что реализация описанных выше мероприятий позволит сделать работу центра эффективной.
Предложенная рекламная кампания «Новогодняя – 2011» в Яндексе - эффективна, она позволит привлечь новых клиентов, которых в дальнейшем «подхватят» менеджеры в личных продажах.
Массажный салон «Янина» с успехом может открыть представительство в Москве при наличии четкого позиционирования, как европейского массажного салона, использующего только натуральные препараты и обладающего уникальной методикой – массаж Альфа Галатея, предусматривающий регенерацию человеческого организма (« массаж молодости»).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Конкуренция это необходимое и достаточное условие (или среда), обеспечивающее количественное и качественное воспроизводство рыночной системы, ее саморегулирующие и самокорректирующие начала, конкуренция означает борьбу с равными или более сильными соперниками.
Конкурентное преимущество той или иной фирмы не может быть поддержано без постоянного совершенствования всех детерминантов «национального ромба». Учитывая это, каждая фирма должна постоянно поддерживать на высоком уровне свой стратегический потенциал, чтобы иметь возможность, систематически анализируя макро – и микроэкономическую ситуацию в стране, достигать необходимого статуса, то есть положения (позиции) в отрасли, обеспечивающего длительное процветание фирмы.
Разработка проблемы конкурентоспособности товаров и услуг напрямую зависит от выбранного методa оценки.
Отметим, что оценка способности товара конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения, т.к. конкурентоспособность товарa или иного объекта - понятие относительное, то есть о нем можно говорить только при сравнении с другим объектом.
За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, либо образец. Обычно образец – это аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем.
В качестве методов оценки используют: описание, экспертное мнение, SWOT – анализ, сравнительный анализ и т.д.
В данной работе объектом исследования был массажный салон «Янина», специализирующийся на натуральных методах лечения, в стратегических планах которого – открытие филиала в Москве.
«Янине» придется работать в условиях жесткой конкуренции, так как современное состояние рынка услуг лечебного и косметического массажа находится на стадии зрелости. А это говорит о том, что рынок устоялся, основные игроки определены, многие их них имеют уже солидную историю, репутацию, поэтому выйти на рынок и удержаться на нем не так просто.
В отрасли наблюдается сильная конкуренция со стороны прямых конкурентов, потребителей, в меньшей степени поставщиков, товаров – заменителей и новых игроков на рынке.
Среди основных конкурентов нужно выделить: SPA салон красоты «Янус», медицинский центр мануальной терапии и массажа «ДолгоЛетМед», медицинский центр лечебного и профессионального массажа «Medic Style», Кунцевский медико – реабилитационный центр Дикуля, Президентский центр лечебного массажа.
У каждой из этих компаний есть своя отстройка от оппонентов- своя уникальная методика.
Анализ конкурентоспособности «Янина» показал, что предприятие в настоящее время обладает рядом неоспоримых конкурентных преимуществ и возможностей:
Грамотный менеджмент (есть понимание необходимости стимулирования и обучения персонала, формирования корпоративной культуры)
Наличие уникального предложения – массаж Альфа Галатея по регенерации человеческого организма
Высококвалифицированные специалисты
Доказавшие свою уникальность методики.
По нашему мнению, в настоящее время у компании практически только один большой минус – неизвестность, который при грамотно спланированной системе продвижения может превратиться в положительный имидж «Янин».
Для совершенствования конкурентоспособности «Янин» на московском рынке необходимо:
поддерживать свое основное конкурентное преимущество – массаж Альфа Галатея по регенерации человеческого организма;
вести работы по обновлению и усовершенствованию предоставляемых уделить большое внимание продвижению;
в позиционировании делать больший упор на европейский уровень обслуживания.
В данной работе нами был предложен не самый дорогой способ повышения конкурентоспособности компании – рекламная кампания «Новогодняя – 2011».
Анализ эффективности рекламной кампании, проведенный автором, « Новогодняя – 2011» (ноябрь – декабрь 2011 г.) показал, что коэффициент ROI составляет 61,41%. По нашему мнению, это не плохой результат.
Предложенная авторами кампании концепция рекламы должна была выступить и как имиджевая реклама (размещение в престижных, гламурных журналах) и одновременно, как информационная (основным средством в данном случае служит Интернет- реклама)
И предварительными расчетами, согласованными с экспертами и специалистами отрасли, нами было доказано положение выносимое в защиту: даже небольшими средствами можно добиться узнаваемости компании, а значит повысить ее конкурентоспособность.
Список ЛИТЕРАТУРЫ
Анклис М. Практический маркетинг. 3- изд., перераб. - Жуковский: МЦДО ЛИНК, 2005. 235 с.
Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность: Учеб. пособие / О.В. Аристов. – М.: Финстатинфорум, 1999. – 142 с.
Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2007. – 765с.
Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 2004. 80 с.
Белковский А.Н. Конкурентная стратегия современных компаний // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. №4 с. 3-8.
Борисов А.Б. Большой экономический словарь. — М.: Книжный мир, 2003. 895 с.
Брилль Д. Какие есть двигатели у хороших продаж.// Генеральный директор.2007.№5 . С.32-35
Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009. – 504с.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relation, часть 1. СПб, Из-во ТОО «Триз-шанс», 1995. 288 с.
Волков Д. Насколько оптимизация маркетинговых затрат может увеличить прибыль компании?// Генеральный директор. 2007.№ 5. С. 36 -38.
Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. – 2003.
Голубков Е. П. Маркетинг: выбор лучшего решения.3-е изд. - М.: Экономика, 2004. 487с.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2005. 496с.
Грейсон Дж. Американский менеджмент в 21 веке. - М.: Экономика, 2007. 287с.
Гуров Ф.Н. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети.-М.:Вершина, 2008г. 136с.
Денисов, А.Ю. Экономика управления предприятием и корпорацией / А.Ю. Денисов, С.А. Жданов. - М.: издательство "Дело и Сервис", 2002. 282 с.
Ефремов В.С. Стратегия бизнеса / В.С. Ефремов. – М.: Финпресс, 1998. – 192 с.
Идрисов А.Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. - М.: Информационно-издательский дом “ФИЛИНЪ”, 2004. 450с.
Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Управление общественными отношениями: Учебное пособие. – М.: Издательско – торговая корпорация « Дашков и К(», 2008. 368с.
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. 4-е изд.,перераб.- М.: «Издательский дом «Вильямс», 2005. 702с.
Маркова В. Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 2006.125с.
Материалы семинара « Маркетинг успеха». Казань. Май. 2009 г.
Менеджмент организации. Учебное пособие. Под общей ред.
Михалева Е.П. Маркетинг: конспект лекций. М.: Высшая школа, 2008, 250с.
Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М: Внешторгиздат,2001.
Москаленко Л. В мире пластмассовых стульев// Эксперт.2009.№ 4.С.12-14
Непомнящий Е.Г. Инвестиционное проектирование. Таганрог: Изд-во ТРТУ,2003
Норенко Л.М. Direct mail или как написать письмо клиенту, чтобы получить максимальную прибыль // Маркетинг и маркетинговые исследования в России.2005.№2(32).С.31-38.
Панкрухин А. Маркетинг: большой толковый словарь. М.: Омега – Л, 2007. 261 с.
Плас А. Практический маркетинг: точка зрения потребителя. -Жуковский: МЦДО ЛИНК, 2005. 145с.
Поллард А., Практический маркетинг: реакция на факторы внешней среды, Жуковский: МЦДО ЛИНК, 2005. 105 с.
Потапов Д. Маркетинг продаж. М.: Эксмо, 2007.187с.
Потапов Д. Маркетинг продаж. -М.: Эксмо, 2007.-187с.
Райзберг Б.А. Современный экономический словарь. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 480 с.
Роуман К.,Маас Дж. Искусство рекламы.М: АСТ,2009.с.287
Смит А. Практический маркетинг: планирование хороших отношений. - Жуковский: МЦДО ЛИНК, 2005. - 125 с.
Социология: Энциклопедия/ Сост.А.А. Грицианов, В.Л. Абушенко, Г.М. Еелькин и др.Мн.: Книжный Дом, 2003.1312 с.
Тангейт Марк. Всемирная история рекламы. М.: Альпина, 2008. с.270
Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. М., 2010.320 с.
Хопкинс К. Моя жизнь в рекламе.М.: Эксмо, 2008.с.352
Шарков Ф.И., Гостенина В.И. Технологи рекламы.М.: РИП – ходинг, 2010. с. 215
Шевелькова О.,Лысова Т. Чемпионы прошлого кризиса.// Smart Money.2008.№ 12 ( 150).С.18-23.
Экономическая стратегия фирмы. (Под ред. проф. Градова А.П. Учебное пособие. 3-е изд., перераб. С-Пб.: Специальная литература, 2005.387 с.
http:// www.4p.ru
http://www.cpina.ru/price.html
http://www.dikul.org/lechebnyj_massazh.php
http://www.medicstyle.ru/
http://www.dolgoletmed.ru/services/description/heilmassage/
http://www.spacenter.ru/ru/226/
ПРИЛОЖЕНИЕ А
( информационное)
Прайс – лист на услуги SPA cалона красоты «Янус»
Осмотр врача мануального терапевта Бесплатно Консультация врача-вертеброневролога 600 руб. Лечебные процедуры Мануальная терапия
Мануальная терапия позвоночника
1 500 руб.
Мануальная терапия суставов
800 руб.
Кранио-сакральная мануальная терапия
2 500 руб.
Висциральная мануальная терапия
2 500 руб. Лечебный массаж
Общий массаж
1 700 руб.
Массаж головы
600 руб.
Массаж шейно-воротниковой зоны
600 руб.
Массаж спины
900 руб.
Баночный массаж спины
600 руб.
Медовый массаж спины
900 руб.
Массаж руки
450 руб.
Массаж ноги
500 руб.
Массаж стоп
700 руб.
Тайский массаж стоп
1 300 руб. Йога
Занятие в группе
от 500 руб.
Первое занятие (индивидуальное)
800 руб.
Индивидуальное занятие
от 1 700 руб.
Абонемент на 8 занятий в группе
от 3 600 руб.
Абонемент на 10 занятий в группе
от 4 500 руб.
Абонемент на 12 занятий в группе
от 5 400 руб.
Абонемент на 4 индивидуальных занятия
от 6 500 руб.
Абонемент на 8 индивидуальных занятий
от 12 000 руб.
Йога для семейных пар
2 000 руб. Лечебно-косметические процедуры Антицеллюлитный массаж
Общий антицеллюлитный массаж
2 000 руб.
Антицеллюлитный массаж ног и ягодиц
1 400 руб.
Антицеллюлитный массаж ног
900 руб.
Антицеллюлитный массаж ягодиц
600 руб.
Антицеллюлитный массаж живота
600 руб. Баночный антицеллюлитный массаж
Баночный антицеллюлитный массаж ног и ягодиц
700 руб.
Баночный антицеллюлитный массаж ног
500 руб.
Баночный антицеллюлитный массаж живота
400 руб. Медовый антицеллюлитный массаж
Медовый антицеллюлитный массаж ног и ягодиц
1 400 руб.
Медовый антицеллюлитный массаж ног
900 руб.
Медовый антицеллюлитный массаж ягодиц
600 руб. Лимфодренажный массаж
Общий лимфодренажный массаж
2 000 руб.
Лимфодренажный массаж ног и ягодиц
1 400 руб.
Лимфодренажный массаж ног
900 руб. Обертывания и пилинг тела
Обертывание шоколадное ног и ягодиц
1 300 руб.
Обертывание глиняное ног и ягодиц
1 300 руб.
Обертывание водорослевое ног и ягодиц
1 300 руб.
Обертывание альгинатное ног и ягодиц
1 300 руб.
Обертывание живота (любым обертыванием)
700 руб.
Обертывание всего тела (любым обертыванием)
2 600 руб.
Пилинг ног и ягодиц + увлажнение
800 руб.
Пилинг тела + увлажнение
1 300 руб. L-карнитин 400 руб. Фитоцель Форте 400 руб. Программы
Антицеллюлитная программа ног и ягодиц 22 100 руб. Жемчужный шлейф 19 800 руб. Лечение грыжи межпозвоночного диска
Базовый курс
27 000 руб.
Поддерживающий курс
15 000 руб.
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
( информационное)
Прайс – лист медицинского центра « ДолгоЛетМед»
К 23-му февраля и 8-му марта «Волшебный день» 8000 руб
Секрет красоты 8600 руб.
Кислородный коктейль 8000 руб
Сияние глаз 4300 руб
Великая классика 8200 руб
Само Совершенство 6700 руб
Золотой элексир 7300 руб
Гармония ароматов 6900 руб
Шоколадное фондю 8300 руб.
Океан желаний 12000 руб.
Секрет Клеопатры-1 7900 руб
Секрет Клеопатры-2 9900 руб
Шампань и роза 8100 руб.
Шоколадный рай-1 (2 часа 5000 руб)
Шоколадный рай-2 (2 часа 30 мин 5500 руб)
Гармония чувств (2 часа 5000 руб)
Весенний сюрприз (2 ч30 мин-3 часа 5500 руб.)
Султан 7800 руб.
Цезарь 6700 руб.
Фараон 7800 руб.
Мини-спа программы продолжительность (2 часа) от 3700-5300 руб.
Express spa (2 часа) 4000 руб.
Программы по уходу за лицом и телом для 1 чел (от 40 мин до 5 ч 30 мин) от 1200-12300 руб.
Волшебный день 8000 руб
Секрет красоты 8600 руб.
Кислородный коктейль 8000 руб
Сияние глаз 4300 руб
Великая классика 8200 руб
Само Совершенство 6700 руб
Золотой элексир 7300 руб
Источник молодости 6000 руб
Гармония ароматов 6900 руб
Чудо природы 6000 руб
Подарок для мамы 6250 руб
Вечная молодость 7500 руб.
Шоколадное фондю 8300 руб.
Океан желаний 12000 руб.
Побег из офиса 6500 руб.
Жар пустыни 6950 руб.
Мисс Совершенство 8200 руб
Секрет Клеопатры-1 7900 руб
Секрет Клеопатры-2 9900 руб
Освежающая красота из далекого Севера 8900 руб
Жемчужина Тайланда 7550 руб.
Антистресс 5800 руб.
Шампань и роза 8100 руб.
Энергия жизни 7400 руб.
Эликсир жизни 7400 руб.
Утренняя роса 7400 руб.
Альпийская гармония 7400 руб
Dolce Vita - сладкая жизнь 7500 руб.
Каникулы в городе - антистресс 7800 руб.
Волшебная сила камня 7600 руб.
Ши-Тао-поэзия пространств 7700 руб
С Днем рождения-1 5600 руб.
С Днем рождения-2 6100 руб.
С Днем рождения-3 5600 руб
Бамбуковый рай 6000 руб.
Стройный силуэт 7550 руб
Стройная линия 6000 руб.
Контур 4500 руб.
Усталые ноги 2000 руб.
Масаж стоп \"Лашли\" 1200 руб.
Программы для двоих (от 3 до 4 ч) от 12000-16000 руб
Королевский отдых 15000 руб.
Ты и Я - 1 12000 руб
Ты и Я - 2 12500 руб
Романтическое путешествие 13200 руб.
Накануне торжества 16000 руб
Программы для новобрачных (от 3 до 4 ч) от 12000-16000 руб
Ты и Я - 1 12000 руб
Ты и Я - 2 12500 руб
Романтическое путешествие 13200 руб.
Накануне торжества 16000 руб
Программа для мужчин (от 2 ч 30 мин до 3 ч) от 6700-7800 руб
Любимому мужчине 6000 руб.
Фараон 7800 руб.
Султан 7800 руб.
Цезарь 6700 руб.
ПРИЛОЖЕНИЕ В
( информационное)
Прайс- лист «Medic Style»
Наименование процедуры Время процедуры Ст-ть процедуры Ст-ть процедуры Примечание     Разовая процедура От 10 процедур   Общий массаж 60 мин. 1 800 руб. 1 600 руб. Массаж направлен на укрепление и поддержание   общего состояния организма. В зависимости от поставленных целей он может быть расслабляющим, тонизирующим или просто оздоровительным. Предупреждает старение кожи. Улучшает самочувствие, повышает настроение. Общий массаж 90 мин. 2 500 руб. 2 300 руб. Общеоздоровительная процедура. В отличие от часового общего массажа является более продолжительным, а следовательно и более тщательно прорабатываются отдельные части тела. В зависимости от поставленных целей может быть расслабляющим (релаксационным) или тонизирующим. Предупреждает старение кожи. Улучшает самочувствие, повышает настроение. Общий массаж 120 мин. 3 100 руб. 2 900 руб. Отличается большей продолжительностью. Применяется при работе с более крупными  клиентами или по их желанию Релакс массаж (общий 120 мин.) 120 мин. 3 100 руб 2 900 руб  Никакого отношения к к индустрии интим услуг не имеет. Комфортная массажная процедура. Отдых для души тела. Проводится на массажном столе. Релакс массаж (общий 90 мин.) 90 мин. 2 500 руб 2 300 руб Никакого отношения к к индустрии интим услуг не имеет. Комфортная массажная процедура. Отдых для души тела. Проводится на массажном столе. Антицеллюлитный массаж (проблемных зон) 60 мин. 1 800 руб. 1 600 руб. Массаж направлен на коррекцию фигуры и устранение целлюлита на проблемных зонах тела женщины. Проводится  на пояснице, ягодицах, бедрах и животе. Придает упругость и эластичность тканям, уменьшает жировые отложения, устраняет целлюлит, корректирует фигуру. Для достижения более хорошего эффекта применяется ручной баночно-вакуумный массаж. Проводится с учетом индивидуальных особенностей и пожеланий женщины. Антицеллюлитный массаж (проблемных зон) 90 мин. 2 500 руб. 2 300 руб. Более длятельная процедура. Применяется при работе с более крупными клиентами и при запущинности процесса. А так же для достижения лучшего результата Антицеллюлитный массаж (общий) 90 мин. 2 500 руб. 2 300 руб. Ставит перед собой более широкие задачи чем Антицеллюлитный массаж проблемных зон. Воздействует непосредственно на весь организм. Устраняет не только целлюлит, избыточные жировые отложения в проблемных зонах, но  воздействует на первопричину- застой лимфы и венозной крови во всем организме. Массируется вся спина, ягодицы, ноги, живот и руки. Для достижения более хорошего эффекта применяется ручной баночно-вакуумный массаж. Массаж повышает тургор и эластичность тканей, корректирует фигуру, устраняет целлюлит, устраняет застойные явления в организме. Проводится с учетом индивидуальных особенностей и пожеланий женщины. Антицеллюлитный массаж (общий) 120 мин. 3 100 руб. 2 900 руб. Более длительная процедура. Применяется при работе с более крупными клиентами и при запущенности процесса. А так же для достижения лучшего результата и по желанию клиента. Медовый массаж (общий) 120 мин. 3 300 руб. 3 100 руб. После массажа кожа становится упругой и эластичной, происходит ее активное очищение. Ускоряется крово и лимфоток. Нормализуются работа внутренних органов и обменные процессы. Происходит выведение шлаков через кожу, так как мед является прекрасным абсорбентом. Является омолаживающей процедурой. Медовый массаж (проблемных зон) 90 мин. 2700 руб. 2 500 руб. Обладает антицеллюлитным эффектом, т.к. мед проникает глубоко в кожу, питает ее и ускоряет все обменные процессы. Открываются дополнительные резервные капилляры, ускоряется ток лимфы. Ткани тела становятся упругими и эластичными. Уменьшаются жировые отложения проблемных зон. Медовый  антицеллюлитный массаж 90 мин. 2700 руб. 2 500 руб. Выполняется непродолжительный подготовительный классический массаж. Далее проводится медовый массаж спины, ягодиц, бедер, живота. Затем легкий успокаивающий ручной массаж. Кожа становится, гладкой, ровной, шелковистой. Медовый массаж спины 45 мин. 1 800 руб. 1 600 руб. Является лечебным и профилактическим средством болезней спины. Снимает напряжение и усталость мышц. Стимулирует работу внутренних органов, ускоряет крово- и лимфоток. Улучшает состояние мягких тканей спины, улучшает настроение, нормализует сон. Медовый массаж живота 20 мин. 950 руб. 850 руб. Эффективная процедура для коррекции живота Стоун-массаж (массаж камнями) 30 мин. 1400 руб. 1200 руб. Стоун-массаж или стоун-терапия- ассаж природными камнями холодными и горячими. Может быть как самостоятельной процедурой, так же может в ходить в состав определенных методик и использоваться в сочетании с другими видами массажа. Стоун-массаж лечебная и оздоровительная процедура. Очень комфортная и приятная. Воздействует как на тело, так и на эмоциональную сферу. Снимает стресс, улучшает настроение. Стоун-массаж (массаж камнями) 45 мин. 1800 руб. 1600 руб. Стоун-массаж или стоун-терапия- ассаж природными камнями холодными и горячими. Может быть как самостоятельной процедурой, так же может в ходить в состав определенных методик и использоваться в сочетании с другими видами массажа. Стоун-массаж лечебная и оздоровительная процедура. Очень комфортная и приятная. Воздействует как на тело, так и на эмоциональную сферу. Снимает стресс, улучшает настроение. Стоун-массаж (массаж камнями) 60 мин. 2200 руб. 2000 руб. Стоун-массаж или стоун-терапия- ассаж природными камнями холодными и горячими. Может быть как самостоятельной процедурой, так же может в ходить в состав определенных методик и использоваться в сочетании с другими видами массажа. Стоун-массаж лечебная и оздоровительная процедура. Очень комфортная и приятная. Воздействует как на тело, так и на эмоциональную сферу. Снимает стресс, улучшает настроение. Стоун-массаж (массаж камнями) 90 мин. 2900 руб. 2700 руб. Стоун-массаж или стоун-терапия- ассаж природными камнями холодными и горячими. Может быть как самостоятельной процедурой, так же может в ходить в состав определенных методик и использоваться в сочетании с другими видами массажа. Стоун-массаж лечебная и оздоровительная процедура. Очень комфортная и приятная. Воздействует как на тело, так и на эмоциональную сферу. Снимает стресс, улучшает настроение. Массаж спины 35 мин. 1 100 руб. 950 руб. Наиболее популярная массажная процедура. Массаж применяется как с лечебной, так и с профилактической целью. Снимает усталость, состояние дискомфорта, расслабляет напряженные мышцы, восстанавливает нормальную двигательную функцию позвоночника. Предупреждает и устраняет развитие сколиоза и остеохондроза. Массаж спины 60 мин. 1 800 руб. 1 600 руб. Отличие от массажа спины 35 минут в большей продолжительности, тем самым более детальной и тщательной проработкой тканей спины. Применяется у пациентов с большой массой тела, по показаниям или по желанию клиента.  Массаж спины и воротниковой зоны 45 мин. 1 500 руб. 1 300 руб. Отличается от массажа сипны более длительной проработкой воротниковой зоны (как правило из положения сидя)Массаж применяется как с лечебной, так и с профилактической целью. Снимает усталость, состояние дискомфорта, расслабляет напряженные мышцы, восстанавливает нормальную двигательную функцию позвоночника. Предупреждает и устраняет развитие сколиоза и остеохондроза.  Массаж шейно-грудного отдела 30 мин.  1 100 руб. 950 руб. Делается как из положения лежа так и из положения сидя.. Применяетсся в профилактических и лечебных целях. Делается массаж грудного отдела и воротниковой зоны.  Релакс массаж спины 40 мин. 1 400 руб 1 200 руб. Очень комфортная процедура для расслабления спины и всего организма в целом. Это отдых для души и тела. Массаж грудной клетки (спереди и сзади) 25 мин. 1 100 руб. 950 руб. Применяется при остаточных явлениях после перенесенных заболеваний органов грудной клетки и дыхательных путей Массаж спины и рук     50 мин. 1 600 руб. 1 400 руб. Массаж применяется как с лечебной, так и с профилактической целью. Массаж спины и рног   60 мин. 1 800 руб. 1 600 руб. Массаж применяется как с лечебной, так и с профилактической целью. Выполняется как самостоятельная процедура, так и входит в состав различных методик. Массаж шейно-грудного отдела и рук   45 мин 1 500 руб. 1 300 руб. Массаж применяется как с лечебной, так и с профилактической целью. Выполняетсса как из положения лежа, так и сидя. Массаж воротниковой зоны 20 мин. 850 руб. 750 руб. Снимает напряжение мышц шеи и плечевого пояса, нормализует кровообращение, нормализует двигательную активность шеи, стабилизирует артериальное давление. Устраняет дискомфорт и боль при движениях Массаж пояснично-крестцовой области 15 мин.  800 руб. 700 руб. Массаж устраняет чувство тяжести и дискомфорта в области поясницы, расслабляет напряженные мышцы, нормализует движения в поясничном отделе позвоночника. Массаж ног 35 мин. 1 100 руб. 950 руб. Массаж устраняет усталость в ногах, восстанавливает кровоснабжение и лимфоотток, предает упругость и эластичность тканям, нормализует движения в суставах. Массаж пояснично-крестцовой области и ног 45 мин. 1 500 руб. 1 300 руб. Массаж устраняет чувство тяжести и дискомфорта в области поясницы и нижних конечностях, улучшает кровоснабжение и иннервацию, нормализует функцию суставов. Массаж рук 25 мин. 850 руб. 750 руб. Предотвращает старение тканей, улучшает состояние мышц, кожи подкожно-жировой клетчатки, снимает усталость. Массаж воротниковой зоны и рук 40 мин. 1 400 руб. 1 200 руб. Снимает напряжение мышц плечевого пояса, шеи и рук, нормализует кровообращение и лимфоотток верхней половины тела. Массаж головы 15 мин. 700 руб. 600 руб. Улучшает кровообращение и иннервация головы, устраняет головные боли, улучшает состояние кожи головы, стимулирует рост волос. Массаж лица (классический) 25 мин. 900 руб. 800 руб. Проводится при неврите лицевого нерва, невралгии тройничного нерва, в косметических целях. В начале проводится легкий непродолжительный массаж воротниковой зоны, далее массаж лица Массаж воротниковой зоны и головы 35 мин. 1 300 руб. 1 100 руб. Улучшает кровоснабжение и иннервацию плечевого пояса, шеи и головы, устраняет головные боли, снимает напряжение мышц, восстанавливает двигательную активность, нормализует артериальное давление. Массаж живота 15 мин. 700 руб. 600 руб. Укрепляет брюшной пресс, нормализует работу органов брюшной полости. Предает упругость и эластичность тканям живота. Массаж пояснично-крестцовой области и живота 25 мин. 950 руб. 850 руб. Устраняет застойные явления нижней половины туловища, улучшает кровоснабжение и иннервацию, нормализует работу органов брюшной полости и малого таза. Придает эластичность и упругость тканям. Массаж стоп 20 мин. 850 руб. 750 руб. Снимает усталость и напряжение всего организма, нормализует работу  внутренних органов так как на стопе находится 56 зон, являющихся проекцией всех внутренних органов человека. Процедура несет положительный заряд энергии и является очень комфортной. Массаж в 4 руки (Тандем-массаж) 30 мин. 2400 руб.   Массаж в 4 руки или Тандем-массаж - это действие, погружающее в мир тонких ощущений, в мир, который доставит Вам необыкновенное удовольствие! Только представьте, целых четыре руки делают Вам массаж Массаж в 4 руки (Тандем-массаж) 60 мин. 3800 руб.   Массаж в 4 руки или Тандем-массаж - это д

Список литературы [ всего 49]

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Анклис М. Практический маркетинг. 3- изд., перераб. - Жуковский: МЦДО ЛИНК, 2005. 235 с.
2. Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность: Учеб. пособие / О.В. Аристов. – М.: Финстатинфорум, 1999. – 142 с.
3.Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2007. – 765с.
4.Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 2004. 80 с.
5.Белковский А.Н. Конкурентная стратегия современных компаний // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. №4 с. 3-8.
6.Борисов А.Б. Большой экономический словарь. — М.: Книжный мир, 2003. 895 с.
7.Брилль Д. Какие есть двигатели у хороших продаж.// Генеральный директор.2007.№5 . С.32-35
8.Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009. – 504с.
9. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relation, часть 1. СПб, Из-во ТОО «Триз-шанс», 1995. 288 с.
10.Волков Д. Насколько оптимизация маркетинговых затрат может увеличить прибыль компании?// Генеральный директор. 2007.№ 5. С. 36 -38.
11.Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. – 2003.
12.Голубков Е. П. Маркетинг: выбор лучшего решения.3-е изд. - М.: Экономика, 2004. 487с.
13.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2005. 496с.
14.Грейсон Дж. Американский менеджмент в 21 веке. - М.: Экономика, 2007. 287с.
15.Гуров Ф.Н. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети.-М.:Вершина, 2008г. 136с.
16.Денисов, А.Ю. Экономика управления предприятием и корпорацией / А.Ю. Денисов, С.А. Жданов. - М.: издательство "Дело и Сервис", 2002. 282 с.
17.Ефремов В.С. Стратегия бизнеса / В.С. Ефремов. – М.: Финпресс, 1998. – 192 с.
18.Идрисов А.Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. - М.: Информационно-издательский дом “ФИЛИНЪ”, 2004. 450с.
19.Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Управление общественными отношениями: Учебное пособие. – М.: Издательско – торговая корпорация « Дашков и К?», 2008. 368с.
20.Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. 4-е изд.,перераб.- М.: «Издательский дом «Вильямс», 2005. 702с.
21.Маркова В. Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 2006.125с.
22.Материалы семинара « Маркетинг успеха». Казань. Май. 2009 г.
23.Менеджмент организации. Учебное пособие. Под общей ред.
24.Михалева Е.П. Маркетинг: конспект лекций. М.: Высшая школа, 2008, 250с.
25.Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М: Внешторгиздат,2001.
26.Москаленко Л. В мире пластмассовых стульев// Эксперт.2009.№ 4.С.12-14
27. Непомнящий Е.Г. Инвестиционное проектирование. Таганрог: Изд-во ТРТУ,2003
28.Норенко Л.М. Direct mail или как написать письмо клиенту, чтобы получить максимальную прибыль // Маркетинг и маркетинговые исследования в России.2005.№2(32).С.31-38.
29.Панкрухин А. Маркетинг: большой толковый словарь. М.: Омега – Л, 2007. 261 с.
30. Плас А. Практический маркетинг: точка зрения потребителя. -Жуковский: МЦДО ЛИНК, 2005. 145с.
31.Поллард А., Практический маркетинг: реакция на факторы внешней среды, Жуковский: МЦДО ЛИНК, 2005. 105 с.
32. Потапов Д. Маркетинг продаж. М.: Эксмо, 2007.187с.
33.Потапов Д. Маркетинг продаж. -М.: Эксмо, 2007.-187с.
34.Райзберг Б.А. Современный экономический словарь. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 480 с.
35. Роуман К.,Маас Дж. Искусство рекламы.М: АСТ,2009.с.287
36. Смит А. Практический маркетинг: планирование хороших отношений. - Жуковский: МЦДО ЛИНК, 2005. - 125 с.
37.Социология: Энциклопедия/ Сост.А.А. Грицианов, В.Л. Абушенко, Г.М. Еелькин и др.Мн.: Книжный Дом, 2003.1312 с.
38.Тангейт Марк. Всемирная история рекламы. М.: Альпина, 2008. с.270
39.Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. М., 2010.320 с.
40. Хопкинс К. Моя жизнь в рекламе.М.: Эксмо, 2008.с.352
41. Шарков Ф.И., Гостенина В.И. Технологи рекламы.М.: РИП – ходинг, 2010. с. 215
42. Шевелькова О.,Лысова Т. Чемпионы прошлого кризиса.// Smart Money.2008.№ 12 ( 150).С.18-23.
43.Экономическая стратегия фирмы. ?Под ред. проф. Градова А.П. Учебное пособие. 3-е изд., перераб. С-Пб.: Специальная литература, 2005.387 с.
44. http:// www.4p.ru
45. http://www.cpina.ru/price.html
46. http://www.dikul.org/lechebnyj_massazh.php
47. http://www.medicstyle.ru/
48. http://www.dolgoletmed.ru/services/description/heilmassage/
49. http://www.spacenter.ru/ru/226/
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00598
© Рефератбанк, 2002 - 2024