Вход

Сетевой маркетинг в розничной торговле

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 152011
Дата создания 2010
Страниц 90
Источников 58
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
3 780руб.
КУПИТЬ

Содержание


Введение
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ В РОЗНИЧНОЙ СЕТИ
1.1.Брендинг - передовая технология современного маркетинга
1.2. Создание основных элементов бренда
1.3. Позиционирование на рынке с использованием бренд-менеджмента
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ПОДХОДОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ЕВРОПЕЙСКОМ РЫНКЕ
2.1. Особенности использования маркетинговых подходов на европейском рынке
2.2. Статистический анализ использования маркетинговых подходов в деятельности на европейском рынке
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ПОДХОДОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ
3.1. Особенности использования маркетинговых подходов на российском рынке
3.2. Статистический анализ использования маркетинговых подходов в деятельности на российском рынке
3.3. Совершенствование розничной торговли с использованием технологий маркетинга
Заключение
Список использованной литературы
Приложения…………………………………………………………………….90

Фрагмент работы для ознакомления

Поставщик должен: быть заинтересован в достижение плановых финансовых показателей; располагать хорошей производственной базой; быть готов постоянно наращивать производственные мощности вместе с ростом производственной сети; поддерживать и улучшать качество своего товара; в идеале – полностью или частично специализироваться на производстве собственных (частных) торговых марок. Также партнёрам предъявляются требования по упаковочным материалам, а именно, они должны быть готовы: изменить объём упаковки; изменить стандартную форму упаковки; использовать новые материалы в упаковке; изменить методики и принципы упаковывания.
Технология отбора производителей у сети «Копейка» следующая: сначала выбираются стратегические компании-лидеры в каждой товарной группе (обычно их 2-4), затем им рассылаются письма-запросы, в которых указывается ассортимент, требования качества, форма упаковки, прогноз продаж и прочие моменты. После этого устраиваются дегустации и тестинги, сравниваются возможности предприятий, а также ценовые предложения, проводится аудит производства. Многие производители, к сожалению, отсеиваются на этапе упаковки.
По производству товаров под собственной торговой маркой компания «Рамэнка» сотрудничает с ведущими российскими и зарубежными производителями, которые могут обеспечить необходимые нам производственные мощности и гарантировать высокое качество продукции и упаковки.
Очень тщательно к выбору поставщиков подходит сеть «Ашан». Сейчас «Ашан» продает под собственным брендом более 1000 товаров. Вся номенклатура – более 10000 наименований. Например, с ноября 2008 года кубанский трест «Южный сахар» и ростовская компания «Белый медведь» начнут поставлять в южные гипермаркеты «Ашан» молочные продукты под его брендом (private label). Эти компании выиграли конкурс, предложив «самую низкую цену на качественный продукт». Всего в нем участвовало восемь компаний.
Важно отметить, что большинство европейских супермаркетов предпочитают не экономить на продвижении своих товаров. Наиболее это характерно для крупных британских пищевых сетей, нередко прибегающих к услугам звезд. Так, третья по величине в Британии сеть супермаркетов Morrison только в преддрождественские недели вложила порядка 18 млн. фунтов стерлингов в раскрутку собственных пищевых предложений c помощью местных знаменитостей в лице Лулу (Lulu) и Алана Хансена (Alan Hansen). Рекламный бюджет Tesco, привлекшего Spice Girls, составил 71,2 млн. фунтов стерлингов, в то время как Marks & Spencer, воспользовавшийся услугами Антонио Бандераса (Antonio Banderas) на рекламные цели потратил примерно 60,4млн. фунтов стерлингов.
3.3. Особенности развития и проблемы собственных (частных) торговых марок в России
Развитие частных торговых марок и брендинга в России имеет ряд характерных особенностей.
1. Огромное влияние на развитие розничной торговли и ускоренный рост частных торговых марок оказывает выход на российский рынок западных транснациональных компаний. Это объективный процесс, обусловленный в первую очередь ростом привлекательности российского рынка. Согласно отчету за 2009 года от компании A .T. Kearney «Global Retail Development Index», Россия поднялась с 2008 года на одну позицию и заняла 2-е место. Самой привлекательной страной для ритейлеров, по мнению экспертов A. T. Kearney, в этом году является Индия. Третий в списке перспективнейших рынков Китай.
В России уже появились и активно действуют в розничной торговле международные компании «Доринга Холдинг» (сеть гипермаркетов OKЕЙ), группа Auchan (сеть гипермаркетов «Ашан»), Metro, «Рамэнка» (сеть «Рамстор») и др.
2. Существование в России значительного сегмента покупателей, чувствительных к цене, создает повышенный спрос на частные торговые марки эконом-класса. По данным исследовательской компании Gfk-Русь, в 2009 году цена товара и близость магазина к дому стали для россиян в условиях кризиса главными критериями при выборе места покупок - 48% россиян готовы пройти по нескольким магазинам в поиске выгодной цены на товары повседневного спроса. Кроме того, исследование выявило, что 67% россиян предпочитают приобретать товары проверенных марок, 51% доверяет исключительно фирменной продукции. В такой ситуации собственные (частные) марки эконом-класса являются выгодным предложением для покупателей.
3. Постепенное превращение локальных розничных сетей в региональные, а затем и в национальные дает возможность большинству покупателей иметь представление о преимуществах собственных (частных) торговых марок. Процесс продвижения сетей в регионы продолжается. Пионерами в региональной экспансии продовольственных розничных сетей стали сети супер-маркетов «Седьмой континент» и магазинов экономичного класса «Пятерочка», которые стали продавать права на свою торговую марку местным ритейлерам на условиях франчайзинга. Пока же большинство потребителей в регионах либо совсем ничего не знают о товарах под собственными (частными) марками розничных сетей, либо знают о них очень мало.
4. Разработка и внедрение собственных (частных) торговых марок часто происходит в более сжатые сроки, чем на Западе. Отчасти это объясняется нестабильной, слишком часто меняющейся экономической ситуацией, отчасти слабым стратегическим планированием деятельности торговой фирмы. Распространена ситуация, когда разработчик собственной (частной) торговой марки экономит средства и торопится, поэтому он «пропускает» некоторые этапы брендинга.
5. При продвижении частной торговой марки заметно усиливается роль мероприятий мерчендайзинга и рекламы на месте продаж. Эффективная выкладка товаров под собственной (частной) маркой и реклама на месте продаж позволяют быстро создать узнаваемость этой марочной продукции и привлечь внимание к ней покупателей.
Несмотря на благоприятные предпосылки, существует ряд негативных факторов, которые сдерживают развитие собственных (частных) торговых марок и снижают эффективность брендинга на российском потребительском рынке:
1. Недостаточно высокий уровень развития розничных сетей в России (прежде всего, в регионах). В современном своем состоянии отечественная розничная торговля далеко не всегда способна обеспечить широкий выбор товаров при конкурентоспособных ценах. Отсутствие развитых и разнообразных розничных сетей заставляет большинство российских потребителей прибегать к услугам мелкооптовых рынков, где и ассортимент шире, и есть возможность выбора цен.
При этом следует отметить, что рост частных торговых марок в России (с точки зрения развития розничных сетей) сдерживается главным образом слабым распространением такого формата магазинов, как дискаунтеры, которые на Западе являются основными популяризаторами подобных товаров. К тому же большинство российских дискаунтеров значительно отличаются от европейских аналогов. Те сети, которые многие в России называют дискаунтерами, функционируют скорее в формате универсамов эконом-класса, то есть по уровню цен, ассортименту и обслуживанию они не столь разительно отличаются от супермаркетов. В России у магазинов эконом-класса площадь составляет в среднем 350-900 кв.м, матрица содержит 3500-5200 позиций, наценка достигает 23% (минимальная составляет 13%), а доля собственных (частных) торговых марок колеблется в пределах 10-15%. В то же время в мировой классике дискаунтер – это магазин площадью 300-1000 кв.м, расположенный в местах массовой застройки или на оживлённых магистралях, продающий товары с минимальной торговой наценкой в 5-7%, ассортимент состоит из быстро оборачиваемых товаров – 500-2000 позиций, при этом как минимум 50% в нем занимают собственные (частные) торговые марки. Иногда доля private label в Европе может достигать и 80%. Торговый зал оформлен максимально аскетично: в основном это простые, никак не оформленные полки, товары зачастую находятся прямо в коробках. В официальных отчетах только «Дикси» называет себя сетью дискаунтеров, «Магнит» причисляет себя к формату «у дома», «Копейка» именует свои магазины универсамами, а Х5 Retail Group нашла некий компромисс и называет свою «Пятерочку» «мягким дисканутером».
2. Опасность размещения заказов у поставщиков. Число предприятий-поставщиков, на которых можно без опасений размещать заказы, невелико. Большинство российских производителей еще не могу т обеспечить стабильное качество и гарантированные сроки поставки продукции. В ситуации, когда на партнеров нельзя положиться, велика вероятность дискредитировать собственную торговую марку и розничную сеть в целом. К тому же выстраивание жесткой системы контроля качества требует помимо солидных капиталовложений привлечения дополнительных административных ресурсов.
К настоящему моменту количество производителей, выпускающих товары под собственными (частными) марками для российских сетей, достигло примерно 150 компаний, среди которых есть как небольшие региональные производители, так и крупные и известные компании. Однако преобладают среди них все же региональные компании, у которых нет собственных известных брендов, поскольку основным критерием для большинства ритейлеров является себестоимость товаров. Региональным компаниям необходим большой объем продаж, что достигается за счет производства товаров под марками сетей.
Так, например, в настоящее время по программе private label Московское представительство Йошкар-Олинского мясокомбината сотрудничает с ТД «Перекресток»: выпускает такие продукты, как «Говядина тушеная Высший сорт ГОСТ», «Свинина ГОСТ». Консервы, выпускаемые для ТД «Перекресток», продаются на уровне оригинальной продукции производителя. Сейчас ТД «Перекресток» - единственная компания, которая размещает на нашем предприятии заказ на производство продукции под своей торговой маркой, хотя в будущем  возможен запуск подобных совместных проектов с другими торговыми компаниями.
Приведем еще один пример. Х5 Retail Group решила расширить линейку алкогольной продукции под собственными торговыми марками (СТМ) за счет армянского коньяка. Компания объявила тендер на производство коньяка трехлетней и пятилетней выдержки, стоимость которого должна быть в нижнем ценовом сегменте. Запустив собственный коньячный бренд, Х5 «выкинет» из своих магазинов всех конкурентов, опасаются поставщики. Судьба импортеров армянского коньяка тоже может быть незавидной – их услуги просто не будут востребованы. По данным РБК daily, 6 апреля Х5 проведет электронные торги, на которых выберет производителя армянского коньяка для его выпуска под собственной торговой маркой. Помимо коньяка Х5 думает о выпуске собственных вина и водки. Производителя вина компания будет искать также через электронные торги. Водку Х5 хотела бы получить под известным на рынке брендом, но по цене значительно ниже розничной – именно такое требование предъявляется к компаниям, которым Х5 предлагает сотрудничества. Выпуск алкоголя под собственными (частными) торговыми марками может серьезно изменить ассортимент торговых сетей, опасаются участники рынка. Они сделают бренды, не отличающиеся от ныне существующих, «выкинут всех конкурентов с полок и поставят туда свой коньяк». Отпадет и необходимость в услугах импортеров. Крупные дистрибьюторы армянских коньяков надеется, что руководство компании проявит гибкость и оставит на полках и другие марки, пользующиеся спросом потребителя.
Однако, такое сотрудничество интересно не всем производителям. Например, Торговому Дому «Кристальный» сотрудничество с сетями в рамках программы private label представляется менее интересным, чем производство продукции под собственной торговой маркой. В свое время предприятие работало со многими московскими сетями. Условия совместной работы в этом формате достаточно тяжелы не только для средних, но и для крупных производителей. Сети требуют предоставления постоянных товарных кредитов, которые в денежном выражении могут доходить до миллиона долларов. К тому же запуск сетевыми ритейлерами собственных торговых марок может сопровождаться вытеснением с полок других торговых марок в этой же товарной категории.
В период становления компании «Эссен Продакшн АГ» сотрудничество с розницей по программе private label представляло интерес для нее. Она получала предложения и успешно сотрудничала с некоторыми сетевыми компаниями по данному направлению. Но сейчас такая совместная работа не представляется компании выгодной – она интенсивно растем и уже входим в пятерку лидеров на рынке.
Таким образом, можно говорить о том, что сотрудничество в рамках собственных (частных) торговых рынок выгодно, прежде всего, сетям и производителям, имеющим незагруженные производственные мощности. Вероятно, в ближайшем будущем будет наблюдаться зарубежная тенденция – работать в сфере производства собственных (частных) торговых марок для сетей будут заниматься преимущественно средние и мелкие предприятия.
3. Создание частных марок (особенно инновационных) без предварительных маркетинговых исследований или осуществление их на низком уровне. Когда розничная сеть экономит на исследованиях и не проводит их или проводит на недостаточно профессиональном уровне, результатом являются неадекватная информация о рынке и неверные управленческие решения.
4. Несоблюдение соответствия между различными элементами комплекса и самим товаром под собственной (частной) маркой (например, дисгармония между оформлением упаковки товара и форматом магазина), что приводит фирму к коммерческим неудачам.
5. Недостаточно высокий уровень репутационного капитала магазина. Во многих крупных городах культура потребления товаров под частными марками уже сложилась. В то же время, как уверяют эксперты, еще не накопили достаточного репутационного капитала. Многие собственные (частные) торговые марки не ассоциируются у потребителей с высоким качеством товаров и безупречным сервисом.
6. Невысокая доля собственных (частных) торговых марок в ассортименте сетей (как было сказано ранее, доля значительно ниже доли на европейских рынках). Одна из причин таких невысоких показателей в том, что большинство ритейлеров не тратятся на продвижение своих продуктовых марок. Продукция private label просто ставится на полку как альтернатива, зачастую она выкладывается на «золотые» полки. Покупатель же ничего не знает о товаре, пока не купит и не опробует его. Такой подход может работать лишь в нижнем ценовом сегменте, где сама идея бизнеса связана с готовностью покупателя приобрести самое дешевое. Как результат – российские ритейлеры, «раздувшие» за последнее время ассортимент товаров private label, сейчас начинают задумываться над сокращением их числа.
Заключение
Проведенное в процессе написания дипломной работы исследование позволило сделать вывод о том, что собственные (частные) торговые марки уже пришли в Россию. Создание и упрочение крупных розничных сетей и концентрация розничной торговли в России создают необходимые предпосылки для более быстрого продвижения собственных (частных) торговых марок. Торговые компании все более умело используют инструменты брендинга для создания и поддержки марок под собственным именем. Вместе с тем существуют и негативные факторы, препятствующие динамичному развитию собственных (частных) торговых марок. Однако, несмотря на сдерживающие факторы, брендинг на российском потребительском рынке развивается, многие отечественные торговые предприятия накапливают все больше опыта в создании и продвижении собственных (частных) торговых марок. Грамотная политика развития собственных (частных) торговых марок позволяет розничными предприятиям занять прочные позиции на потребительском рынке и превратить свои торговые марки в успешные бренды. Лидерами в этом процессе являются такие розничные сети, как «Седьмой континент», «Перекресток», «Пятерочка», «Дикси». При этом эффективность брендинга во многом зависит от четкости позиционирования торговых марок, которое обеспечивает важную связь между коммуникативными целями и стратегией реализации творческой идеи собственной (частной) торговой марки в рамках целевого сегмента потребителей.
По мере превращения локальных розничных сетей в региональные, а затем и в национальные, все бoльшая часть покупателей получает представление о преимуществах и выгодах от покупки собственных (частных) торговых марок. Растет число лояльных к собственным (частным) маркам покупателей, а вместе с ним и популярность собственных (частных) торговых марок розничных сетей.
Подводя итоги исследованию, можно сделать основной вывод – развитие собственных (частных) марок в России происходит по сценарию развития в Европе, но со значительным отставанием. В качестве особенностей российских собственных (частных) торговых марок можно выделить:
меньшую долю собственных (частных) торговых марок в ассортименте розничных сетей и в целом в обороте розничной торговли;
практически полное отсутствие продвижения собственных (частных) торговых марок розничными сетями в отличие от европейского рынка;
производство собственных (частных) торговых марок осуществляется преимущественно на крупных и средних предприятиях, тогда как за рубежом с сетями сотрудничает преимущественно средний и малый бизнес;
большинство собственных (частных) торговых марок не связаны с названиями сетей, тогда как за рубежом преимущественно наблюдается противоположная тенденция;
на российском рынке можно говорить о развитии собственных (частных) торговых марок высокого ценового сегмента, тогда как за рубежом они ориентированы на средний ценовой сегмент и ниже;
среди особенностей российского рынка можно отметить низкий уровень осведомленности потребителей о собственных (частных) торговых марок, а также определенное недоверие к ним, хотя и уменьшающееся;
за рубежом товарных групп, в которых используются собственные (частные) торговые марки, гораздо больше, чем в России, где под собственными (частными) торговыми марками реализуются преимущественно товары первой необходимости;
кризис стал стимулом для развития собственных (частных) торговых марок в связи со снижением доходов населения.
Таким образом, проводя параллели между российским и европейским рынком, можно сделать вывод о том, что развитие российского рынка будет идти по пути роста доли собственных (частных) торговых марок в ассортименте розничных сетей.
Список использованной литературы
ГОСТ Р 51773-200 Государственный стандарт Российской Федерации. Розничная торговля. Классификация предприятий
Аакер Д. Создание сильных брендов. – М.: Издательскй дом Гребенникова, 2003. – 412 с.
Белова С. Private label made in Russia // CRN/RE. - №10. – 2008. – С. 18-22.
Бове Арене Современная реклама. – М.: Изд. дом Довгань, 2003. – 210 с.
Брагин Л.А. Экономика торгового предприятия. – М.:Инфра-М, 2008. – 346 с.
Брулёв Е.С. Управление конкурентоспособностью предприятий металлургического комплекса. - Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2006. – 212 с.
Гипермаркет шаговой доступности // Секрет фирмы. – 2007. – №29. – С. 62-64.
Гладченко В. Private Labels – история и настоящее // Маркетолог. - №6. – 2008. – С. 22-24.
Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. – СПБ.: Питер, 2003. – 518 с.
Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2004. – 322 с.
Знатнов Е.А. Разработка стратегии развития сетевой торговой организации, действующей на продуктовом рынке // Российское предпринимательство. – 2007. – №4. – С. 32-35.
Ивашкин М. В. Ах, вы сети, мои сети. Стратегия управления торговыми сетями в регионе // Российское предпринимательство. – 2005. – № 2. – С. 73–78 (начало), №4. – С. 91–95 (окончание).
Котлер Ф., Пферч В. Бренд-менеджмент в B2B-сфере. – М.: Вершина, 2007. – 418 с.
Куэлч Д., Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-менеджмент. – М.: Альпина Бизнес Бук, 2007. – 458 с.
Лесли де Шернатони. От видения бренда к оценке бренда. Москва: ООО Группа ИДТ, 2007. – 362 с.
Моторин В. Средство от конкурентов // Торговое оборудование. - 2009 - № 4. – С. 35-39.
Огилви Д. Огилви о рекламе. – М.: Эксмо, 2003. – 380 с.
Ризенбек Х. Брэнд нужен всем // Вестник McKinsey. - №16. - 2007. – С. 44-47.
Самойленко Е.В. Розничная торговля и некоторые вопросы развития крупных предпринимательских структур продуктового рынка // Современные гуманитарные исследования. – 2007. – №2. – С. 56-59.
Сидоров Д.В. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними. – М.: Вершина, 2008. – 380 с.
Тамберг В., Бадьин А. Брендинг в розничной торговле. Алгоритм построения «с нуля». – М.: Эксмо, 2008. – 408 с.
Таран С. Тенденции развития бизнеса в России // Логинфо. – 2007. - №10. – С. 18-22.
Ткаченко Е. Дешево и сердито? // Мое дело. Магазин. - №12. – 2009. – С.34-38.
Устинов В. Сделано в магазине // Секрет фирмы. - №28. – 2007. – С. 45-49.
Филатов А. Западные ритейлеры стали активнее использовать для давления на производителей собственные торговые марки // Продвижения Продовольствия.Prod&Prod. – 2009. - №2. – С. 68-71.
Чайникова Л.Н. Конкурентоспособность предприятия. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 298 с.
Чухлебова Е. PRIVATE LABLE - альтернатива Бредам // Управление магазином. - №5. – 2009. – С. 18-24.
Jean-Noel Kapferer, Strategic Brand Niunagement. – NY: Kogan Page, 1997. –
«Азбука вкуса» решила запустить премиальные частные марки
http://www.komus-upakovka.ru/press-centre/news/detail.php?ID=8308
«Ашан» начнет экспортировать свои российские СТМ
http://www.sostav.ru/news/2010/03/29/s5/
Брендинг (Агентство Masar-Johnston Advertising & Design)
http://www.masarjohnston.com
Брендинг (компания Kaeuffer Marken-Kreation)
http://www.branding-kaeuffer.com
Брендинг как процесс создания и управления торговыми марками
http://www.brandconsult.com
Брендинг сегодня: кризис пройдет, а бренд останется
http://molprom.com/index.php?option=com_content&task=view&id=3595
В России продукты под своей маркой не пошли
http://digestweb.ru/2375-produkty-pod-svoej-markoj-v-supermarketax-ne-poshli.html
Европейские ритейлеры не экономят на рекламе private label
http://www.yarmarka.net/news/news.asp?id=46720
Захарова И.А. Экономический эффект управления брендом компании. - М., 2007. – 26 с.
Исследование ACNielsen. The Power of Private Label 2007 – A Review of Growth Trends Around the World http://www.acnielsen.com
К 2013 г. доля Private Labes в глобальной рознице вырастет до 23%
http://www.retail.ru/news/37905/
Супермаркет превзошел гипермаркет и дискаунтер по популярности
http://www.retail.ru/news/42549/
Кабанов Е. Брэнд как инструмент лояльности к торговой сети
http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=002090
Как победить Private Label?
http://www.s3.ru/ru/news/photodevice_news/29670/272719
Крупнейшие розничные компании РФ по итогам 2008 года
http://www.retail.ru/articles/39875/
Лишь в двух городах России хватает магазинов
http://www.retail.ru/news/39534/
Лобашевский Ю. Брендинг в России
http://www.goldgrad.ru/content/view/987/204
Москвичи не любят очередей
http://www.retail.ru/articles/investigation_retail_moscow/
Назови его в честь меня!
http://www.upakovano.ru/design/articles/1116.php
Официальный сайт «Торгового дома «КОПЕЙКА»
http://www.kopeyka.ru
Официальный сайт X5 Retail Group http://www.x5.ru
Печерский А. Тезисы конференции «Способы создания и средства управления торговыми марками» (26 апреля 2001, г. Москва)
http://www.altrc.ru/?p=libr_card&item_id=86&group_id=22
По данным компании Euromonitor International
http://www.euromonitor.com/
Почему в России мало продуктов под private label
http://article.unipack.ru/27363/
Продуктовый ритейл: конкурентный анализ и стратегии лидеров. Топ-10 http://marketing.rbc.ru/research/562949967305186.shtml
Производство privat label на Западе – удел средних и мелких компаний http://www.advertology.ru/article63222.htm
Растут продажи товаров СТМ http://en.retail.ru/news/36542/
Россия чуть хуже Индии http://www.retailer.ru/print/id/5920/
Самыми посещаемыми магазинами в Москве стали «Ашан», «Перекресток», «Пятерочка», «Копейка» и «Седьмой Континент»
http://www.yarmarka.net/news/news.asp?id=60173
Старов С. Становление и развитие частных торговых марок продовольственных розничных сетей в современной России
http://vestnikmanagement.pu.ru/archive/pdf/77.pdf
Сто самых дорогих брендов мира в 2009 году
http://rating.rbc.ru/article.shtml?2009/10/06/32578590
Супермаркет превзошел гипермаркет и дискаунтер по популярности
http://www.retail.ru/news/42549/
Хорошо там, где дешево http://account.spb.ru/pr/research/221
Частные марки (private label) российских продуктовых сетей
http://marketing.rbc.ru/research/562949953655179.shtml
Auchan договорился о поставках молочных продуктов под его собственным брендом http://www.retail.ru/news/30217/
BBDO Group http://www.bbdogroup.ru/
Interbrand http://www.interbrand.com/
Metro займется производством private label
http://www.sostav.ru/news/2009/08/26/r4/
Private label в упаковке: почему контрактное производство набирает темпы http://www.advertology.ru/article58830.htm
Private Label, или «Собственная товарная марка в торговле»
http://retail.ru/news/priv_label.htm
Private label - магазинная марка http://pribalt.info/private_label.php
Private label набирает обороты в кризис http://news.unipack.ru/25268/
Privat label пока не оправдывает ожиданий российский ритейлеров
http://news.unipack.ru/28460/?mails
Private Labels покоряют Скандинавию
http://www.liveretail.ru/news.php?id=5164&page=0
Private label: сильный конкурент?
http://www.my-gb.ru/articles.php?n=&c=17&a=2481&l=51
Private Label: тенденции развития собственных торговых марок в мире и в России http://article.unipack.ru/22007/
Х5 объявила тендер на коньяк http://dkvartal.ru/news/54776637
http://www.brandbuilding.com

Приложение 1
Сетевые розничные форматы торговли продуктового рынка
№ п/п Наименование Внешние характеристики Внутренние характеристики Примеры сетевых торговых организаций Местопо-ложение Авто-стоянка Вид товаров Вид торговли Торговый зал Уровень цен Покупа-тели Ассор-тимент Площадь, кв.м. 1 Супермаркет Жилые (спальные) районы Есть Универсал. продовол., непродовол. повседнев. спроса Самообслуж., с прилавка Приятно оформлен Средний - высокий Средний класс, с высоким доходом 2 000 – 20 000 1 000 – 10 000 «Рамстор», «Седьмой Континент», «Патэрсон», «Гроссмарт» 2 Гипермаркет Транспорт. магистрали с высоким транспорт. потоком Есть Широкий ассорт. продовол., сопотств. товаров, товары для дома, быт. техника, одежда. Самообслуж. Бол. стеллажи, пост. убирается, на каждый отдел выделен закрепленный торговый работник Низкий Широкие слои населения 20 000 – 40 000 5 000 – 40 000 «О'КЕЙ», «Ашан», «Алпи» 3 Дискаунтер Жилые (спальные) районы Отсутств. / стихийная Узкий ассорт. продовол. товаров, товаров повседнев. спроса усред. качества Самообслуж. Дешевое оформл., низкий уровень сервиса, активно продвигаются ЧТМ Низкий С низким доходом 500 – 3 500 200 – 1 000 «Пятерочка», «Дикси», «Копейка», «Магнит» 4 Магазин у дома Жилые (спальные) районы Отсутств. / стихийная Огранич. ассорт. продовол. товаров для небольших покупок быстрого потреб. Самообслуж., с прилавка Оформлен просто Cредний и более высокий Жители близлеж. домов (од. района) Примерно 1 000 100 – 300 «Квартал», «АБК», «Магнолия» 5 Премиум супермаркет Центр, главные магистрали Есть Высококач. продовол. товары Самообслуж., с прилавка Зал оформлен красиво, качественно. Персонал вежливый Высокий Потребит. с высоким ур. дохода 6 000 – 20 000 400 – 2 000 «Азбука Вкуса», «Седьмой Континент – 5 звезд» 6 Магазин на АЗС Транспорт. магистрали Есть Небольшой ассорт. продовол. товаров, товаров для авто. Самообслуж. Оформлен просто Выше среднего Автомобилисты с доходом выше среднего 1 000 100 – 200 BP, EP, «Патэрсон» (развивает)

Приложение 2
Динамика оборота розничной торговли
Период Млрд.рублей В % к соответствующему периоду предыдущего года предыдущему периоду 2008г. Январь 942,4 116,8 75,0 Февраль 962,6 118,6 101,1 Март 1047,5 116,4 107,4 I квартал 2952,5 117,2 87,4 Апрель 1075,0 114,8 101,1 Май 1113,9 115,2 102,2 Июнь 1137,0 114,6 101,2 II квартал 3325,9 114,9 108,4 I полугодие 6278,4 116,0 Июль 1185,4 115,5 103,8 Август 1229,1 114,6 103,4 Сентябрь 1243,2 114,8 100,4 III квартал 3657,7 115,0 108,0 Январь-сентябрь 9936,1 115,6 Октябрь 1278,0 112,9 101,6 Ноябрь 1244,9 108,5 96,6 Декабрь 1460,6 105,3 116,7 IV квартал 3983,5 108,7 106,3 Год 13919,6 113,5 2009г. Январь 1098,2 104,5 74,4 Февраль 1065,8 98,6 95,4 Март 1143,6 97,0 105,6 I квартал 3307,6 99,9 80,3 Апрель 1148,3 95,5 99,6 Май 1167,8 94,4 101,0 Июнь 1178,1 93,5 100,2 II квартал 3494,2 94,4 102,4 I полугодие 6801,8 97,0 Июль 1208,2 91,8 102,0 Август 1228,4 90,4 101,8 Сентябрь 1231,8 90,3 100,3 III квартал 3668,4 90,8 103,8 Январь-сентябрь 10470,2 94,7 Октябрь 1270,0 91,6 103,1 Ноябрь 1258,3 93,6 98,7 Декабрь 1518,4 96,4 120,2 IV квартал 4046,7 93,9 110,0 Год 14516,9 94,5 Приложение 3
Динамика оборота розничной торговли пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями, непродовольственными товарами
Пищевые продукты, включая напитки, и табачные изделия Непродовольственные товары млрд. рублей в % к млрд. рублей в % к соответствующему периоду предыдущего года предыдущему периоду соответствующему периоду предыдущего года предыдущему периоду 2008г. Январь 432,5 112,9 74,9 509,9 120,0 75,1 Февраль 441,5 112,5 100,4 521,1 123,7 101,6 Март 483,2 110,8 107,3 564,3 121,1 107,5 I квартал 1357,2 112,0 88,1 1595,3 121,6 86,8 Апрель 479,3 106,0 97,1 595,7 122,5 104,6 Май 516,5 110,1 105,6 597,4 119,4 99,5 Июнь 520,7 108,8 99,7 616,3 119,6 102,4 II квартал 1516,5 108,3 105,5 1809,4 120,4 110,8 I полугодие 2873,7 110,1 3404,7 121,0 Июль 536,6 110,4 103,0 648,8 119,8 104,6 Август 552,0 110,6 103,0 677,1 118,1 103,8 Сентябрь 556,5 110,5 100,1 686,7 118,5 100,7 III квартал 1645,1 110,5 106,8 2012,6 118,8 109,0 Январь-сентябрь 4518,8 110,2 5417,3 120,2 Октябрь 574,2 110,0 101,6 703,8 115,5 101,7 Ноябрь 567,8 106,8 97,7 677,1 109,9 95,7 Декабрь 683,8 103,5 119,2 776,8 106,6 114,6 IV квартал 1825,8 106,6 107,5 2157,7 110,3 105,3 Год 6344,6 109,1 7575,0 117,2 2009г. Январь 525,4 102,1 73,9 572,8 106,2 74,9 Февраль 516,0 98,1 96,4 549,8 98,8 94,5 Март 560,4 97,6 106,8 583,2 96,1 104,6 I квартал 1601,8 99,2 82,0 1705,8 100,2 78,9 Апрель 566,8 101,0 100,4 581,5 90,6 98,8 Май 580,1 97,3 101,7 587,7 91,6 100,4 Июнь 579,5 96,9 99,4 598,6 90,3 101,1 II квартал 1726,4 98,3 104,6 1767,8 90,8 100,4 I полугодие 3328,2 98,8 3473,6 95,2 Июль 590,3 95,4 101,3 617,9 88,6 102,6 Август 593,6 93,9 101,5 634,8 87,1 102,1 Сентябрь 592,7 94,5 100,7 639,1 86,5 100,0 III квартал 1776,6 94,6 102,7 1891,8 87,4 104,9 Январь-сентябрь 5104,8 97,2 5365,4 92,3 Октябрь 609,5 96,2 103,4 660,5 87,4 102,8 Ноябрь 605,3 97,6 99,1 653,0 90,0 98,4 Декабрь 742,8 99,9 122,0 775,6 93,1 118,5 IV квартал 1957,6 98,0 111,3 2089,1 90,3 108,7 Год 7062,4 97,5 7454,5 91,7   Приложение 4
Лидеры российского розничного рынка по оценке журнала «Финанс» (2009 год)
Место Компания Формат магазинов Выручка, млн. руб. Число магазинов Владельцы География бизнеса 1 X5 Retail Group Дискаунтеры «Пятерочка», супермаркеты «Перекресток», «Зеленый перекресток», гипермаркеты «Карусель» 219020 1101 Альфа-групп (47,9%), основатели Пятерочки (23,1%) Российская Федерация, Украина 2 Магнит Дискаунтеры, гипермаркеты «Магнит» 131717 2582 Сергей Галицкий (49,3%), Алексей Богачев (5%) Российская Федерация 3 Ашан Гипермаркеты «Ашан» 128100 33 Auchan Group Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новогород, Новосибирск, Краснодар, Ростов-на-Дону, Самара 6 Метро Кэш энд Керри Гипермаркеты Metro Cash & Carry 111234 50 Metro Group 35 городов России 12 О'кей Гипермаркеты, супермаркеты «О'кей» 50700 36 Дмитрий Троицкий, Борис Волчек, Дмитрий Коржев Санкт-Петербург, Мурманск, Краснодар, Ростов-на-Дону, Тольятти, Красноярск 13 Лента Гипермаркеты «Лента» 50245 36 Олег Жеребцов (35%), Август Мейер (36%), ЕБРР (11%) Северо-Западный, Уральский, Южно-Приволжский ФО 14 Дикси групп Гипермаркеты «Мегамарт», дискаунтеры «Дикси», «Минимарт» 48325 493 Мегаполис (51%), Ренессанс Секьюритиз (10,2%), JP Morgan Funds (5,5%) Центральный, Северо-Западный и Уральский ФО 15 Копейка Дискаунтеры «Копейка» 47031 307 Николай Цветков 23 региона России
19 Седьмой континент Гипермаркеты «Наш гипермаркет», «Простор», супермаркеты «Седьмой континент» 39900 140 Александр Занадворов (74,8%), Владимир Груздев (10%) Москва и Московская область, Калининградская область, Санкт-Петербург, Рязань, Челябинск, Пермь, Ярославль, Белоруссия 21 Группа Виктория Супермаркеты «Виктория», гипермаркеты «Кэш», дискаунтеры «Дешево», магазины у дома «Квартал» 34574 215 Николай Власенко, Александр Зарибко, Владимир Кацман Москва, Калининград, Санкт-Петербург
Брулёв Е.С. Управление конкурентоспособностью предприятий металлургического комплекса. - Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2006. – С. 45.
Чайникова Л.Н. Конкурентоспособность предприятия. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – С. 67.
Сто самых дорогих брендов мира в 2009 году http://rating.rbc.ru/article.shtml?2009/10/06/32578590
Брендинг (компания Kaeuffer Marken-Kreation) http://www.branding-kaeuffer.com
Брендинг (Агентство Masar-Johnston Advertising & Design) http://www.masarjohnston.com
Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. – СПБ.: Питер, 2003. – С. 212.
http://www.brandbuilding.com
Interbrand http://www.interbrand.com/
BBDO Group http://www.bbdogroup.ru/
Огилви Д. Огилви о рекламе. – М.: Эксмо, 2003. – С. 35.
Печерский А. Тезисы конференции «Способы создания и средства управления торговыми марками» (26 апреля 2001, г. Москва) http://www.altrc.ru/?p=libr_card&item_id=86&group_id=22
Лесли де Шернатони. От видения бренда к оценке бренда. Москва: ООО Группа ИДТ, 2007. – С. 68.
Захарова И.А. Экономический эффект управления брендом компании. - М., 2007. – С. 13.
Аакер Д. Создание сильных брендов. – М.: Издательскй дом Гребенникова, 2003. – С. 125.
Jean-Noel Kapferer, Strategic Brand Niunagement. – NY: Kogan Page, 1997.
Ризенбек Х. Брэнд нужен всем // Вестник McKinsey. - №16. - 2007. – С. 45.
Лобашевский Ю. Брендинг в России http://www.goldgrad.ru/content/view/987/204
Брендинг как процесс создания и управления торговыми марками http://www.brandconsult.com
Бове Арене Современная реклама. – М.: Изд. дом Довгань, 2003. – С. 43.
Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2004. – С. 201.
Котлер Ф., Пферч В. Бренд-менеджмент в B2B-сфере. – М.: Вершина, 2007. – С. 76.
Куэлч Д., Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-менеджмент. – М.: Альпина Бизнес Бук, 2007. – С. 85.
Брендинг сегодня: кризис пройдет, а бренд останется
http://molprom.com/index.php?option=com_content&task=view&id=3595
Тамберг В., Бадьин А. Брендинг в розничной торговле. Алгоритм построения «с нуля». – М.: Эксмо, 2008. – С. 25.
Тамберг В., Бадьин А. Брендинг в розничной торговле. Алгоритм построения «с нуля». – М.: Эксмо, 2008. – С. 34.
Кабанов Е. Брэнд как инструмент лояльности к торговой сети http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=002090
ГОСТ Р 51773-200 Государственный стандарт Российской Федерации. Розничная торговля. Классификация предприятий
Брагин Л.А. Экономика торгового предприятия. – М.:Инфра-М, 2008. – С. 198.
Таран С. Тенденции развития бизнеса в России // Логинфо. – 2007. - №10. – С. 18.
Гипермаркет шаговой доступности // Секрет фирмы. – 2007. – №29. – С. 62.
Таран С. Тенденции развития бизнеса в России // Логинфо. – 2007. - №10. – С. 19.
ГОСТ Р 51773-200 Государственный стандарт Российской Федерации. Розничная торговля. Классификация предприятий
Тамберг В., Бадьин А. Брендинг в розничной торговле. Алгоритм построения «с нуля». – М.: Эксмо, 2008. – С. 43.
Самойленко Е.В. Розничная торговля и некоторые вопросы развития крупных предпринимательских структур продуктового рынка // Современные гуманитарные исследования. – 2007. – №2. – С. 57.
Гладченко В. Private Labels – история и настоящее // Маркетолог. - №6. – 2008. – С. 24.
Устинов В. Сделано в магазине // Секрет фирмы. - №28. – 2007. – С. 47.
Гладченко В. Private Labels – история и настоящее // Маркетолог. - №6. – 2008. – С. 24.
Тамберг В., Бадьин А. Брендинг в розничной торговле. Алгоритм построения «с нуля». – М.: Эксмо, 2008. – С. 64.
Как победить Private Label? http://www.s3.ru/ru/news/photodevice_news/29670/272719
Старов С. Становление и развитие частных торговых марок продовольственных розничных сетей в современной России http://vestnikmanagement.pu.ru/archive/pdf/77.pdf
Гладченко В. Private Labels – история и настоящее // Маркетолог. - №6. – 2008.
Старов С. Становление и развитие частных торговых марок продовольственных розничных сетей в современной России http://vestnikmanagement.pu.ru/archive/pdf/77.pdf
Private Label, или «Собственная товарная марка в торговле» http://retail.ru/news/priv_label.htm
Моторин В. Средство от конкурентов // Торговое оборудование. - 2009 - № 4.
Старов С. Становление и развитие частных торговых марок продовольственных розничных сетей в современной России http://vestnikmanagement.pu.ru/archive/pdf/77.pdf
Белова С. Private label made in Russia // CRN/RE. - №10. – 2008.
Исследование ACNielsen. The Power of Private Label 2007 – A Review of Growth Trends Around the World http://www.acnielsen.com
Private Labels покоряют Скандинавию http://www.liveretail.ru/news.php?id=5164&page=0
Сидоров Д.В. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними. – М.: Вершина, 2008. – С. 104.
Старов С. Становление и развитие частных торговых марок продовольственных розничных сетей в современной России http://vestnikmanagement.pu.ru/archive/pdf/77.pdf
Private label в упаковке: почему контрактное производство набирает темпы
http://www.advertology.ru/article58830.htm
Private label в упаковке: почему контрактное производство набирает темпы
http://www.advertology.ru/article58830.htm
По данным компании Euromonitor International http://www.euromonitor.com/
Private Label: тенденции развития собственных торговых марок в мире и в России http://article.unipack.ru/22007/
Private Label: тенд

Список литературы [ всего 58]

1.Аверюшкина Т., ПоповЕ. Концептуальность инструментария брендинга // Маркетинг.-2001.-№2.-С45.
2.Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр./ Арман Дайан и др. - М.: Экономика, 2009.
3.Балабанова Л.В. Торговля: маркетинг и коммерция. - М.: Экономика. 2009.
4.Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2003г.
Ворот И. Экономика фирмы. - М.: Высшая школа, 2004.
5.Валаева Т.Ф., Коростелёва Е.М., Рабинович Б.Д., Хруцкий Е.А. Экономика, организация и планирование производства. - М: Экономика, 2006.
6.Введение в рыночную экономику: / Под ред. Лившица А.Я., Никулиной И.Н. - М.: Высш. шк., 2004.
7.Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.: Азимут-Центр, 2007.
8.Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.
9.Гусева О. Брендинг: Учебник // www.marketing. Spb.ru от 13.03.2000г.
10.Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли – 2-е изд. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2005. – С. 159 – 163.
11.Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минько. - М.: Высш. Шк., 2005.
12.Дымшиц М. Бренд - это не только торговая марка, но и ... //YES. - 1998. - №3.
13.Заикин А. Как создать сильный бренд // Маркетинг. - 2001. - №3. - С.49-63.
14.Закон РФ «О товарных знаках обслуживания и наименовании мест происхождения товаров» от 23.09.1992г. ст.1.
15.Иевлев В.Ю. Товарный знак и продвижение на российском рынке // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2007. - №9.
16.Канунников С. Числом и умением // Коммерсант.Деньги. - 2002. - №45. - с.60-62.
17.Котлер Ф. Маркетинг менеджмента: анализ, планирование, внедрение, контроль. - Санкт-Петербург: Питер, 2003.
18.Котлер Ф. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. -СПб.Литер, 2009. - 736с.
19.Котлер Ф. Основы маркетинга. Санкт-Петербург: АО "КОРУНА", АОЗТ "Литера плюс". 2004.
20.Краснова В. Вложение в имена // Эксперт. - 2001. - №1-2. - с.22-26.
21.Магомаема А. Защита от пиратов XX века // Наука и жизнь. -2001. - №7.- с.78-79.
22.Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов/Под ред. Н.Д. Эриашвили. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004.
23.Мельниченко Л.Н "Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции", журнал "Маркетинг в России и за рубежом", 5/2001г
24.Муромкина И. Маркетинговые факторы успеха на региональных рынках Маркетинг. - 2001. - №1. - с.22-28
25.Муромкина И., Евтушенко Е. Особенности использования брендинга на российском потребительском рынке // Маркетинг. - 2000. - №1. - с.69-75.
26.Муромкина И.И., Портной А.И. совершенствование марочной политики предприятий на российском рынке // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. -№5.-с.47-53.
27.Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. - М.: ФиС, 2008.
28.Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2006. – С. 292 – 296.
29.Памбухчиянц О.В.Технология розничной торговли: Учебник для начального профессионального образования по профессии «Продавец, контролер – кассир». – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИКЦ «Маркетинг», 2006. – С. 9 – 24.
30.Панкратов А.П. Коммерческая деятельность. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 2006.
31.Панкратов Ф.Г., Серенина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. – М.: ИКЦ «Маркетинг», 2002. – С. 128 - 136.
32.Платонов В.Н. Организация торговли: Учебн. пособие. – Мн.: БГЭУ, 2002. – С. 5 – 20.
33.Правила рынка / Под ред. проф. В.Д.Щетинина. - М.: Междунар. отношения. 2007.
34.Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. - М.: Международные отношения 2003.
35.Речмен Д.Дж., Мескон М.Х., Боуви К.Л., Тилл Д.В. Современный бизнес: Учебник в 2-х томах: Пер. с англ. - М.: Республика. 2005.
36.Романов А.Н. и др. Маркетинг: Учебник./Под ред. Романова А.Н. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
37.Сакс Дж. Рыночная экономика и Россия: Пер. с англ. - М.: Экономика. 2008.
38.Теплов В.И., Сероштан М.В., Боряев В.Е., Панасенко В.А., Коммерческое товароведение: Учебник. – 3 – е изд. – М.: ИД «Дашков и К», 2006. – С. 12 – 45.
39.Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами: Учеб. для нач. проф. образования / Под. ред. А.Н. Неверова, Т.И. Чалых. – М.: ИРПО; ИЦ «Академия», 2006. – С. 9 – 15, 19 – 20.
40.Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп./Под общ. ред. проф. Л.А. Брагина и проф. Г.П. Данько. – М.: ИНФРА-М, 2002. – С. 12 - 28.
41.Филипп Котлер, Основы маркетинга, М:-Издательство "Прогресс", 2004.
42.Филюрин В.Ю. Брендинг и маркетинг: почувствуйте разницу (к вопросу о современном состоянии) // Маркетинг. - 2000. - №4. - с.70-72.
43.Хруцкий Е.А. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 2008.
44.Шур Д.Л., Труханович Л.В. Основы торговли. Розничная торговля. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2002. – С. 3 – 8.
45.Экономика торговли: Б.А.Соловьев, Л.А.Алькевич, В.И.Андросов и др. - М.: Экономика, 2000.
46.Экономика торгового предприятия: Учебник для вузов / А.И.Гребнев, Ю.К.Баженов, О.А.Габриэлян и др. - М.: ОАО "Издательство "Экономика", 2007.
47.Дихтль Е., Хёршген X. Практический маркетинг: учеб. пос: Пер. с нем. - М.: Высш. шк., 2006-255с.
48.Кулибанова В.В. Прикладной маркетинг. - СПб.: Издательский дом «Нева», 2003.-270с.
49.Нагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг: Учеб.пособие для студентов вузов/ Всерос. заоч. фин. - экон. ин-т. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2000.-271с.
50.Радковская Н.П. Маркетинг в коммерческих банках: Учеб. пособие для студентов/С-Петерб. ин-т внешнеэкон. связей экономики и права; О-во «Знание» С-Петербурга и Ленинград. обл.-СПб., 2004.-90 с.
51.Секрет успеха (Американский опыт для российских условий)/Сост. В.А. Седленек. - Самара: Самарский Дом печати, 1992.-279c.
52.Спицын И. О., Спицын Я. О. Маркетинг в банке. - Тернополь: Тарнекс: Писпайп, 2003.-646 с.
53.Салливан Малкольм, Эдкок Деннис. Маркетинг в розничной торговле. - СПб.: Издательский дом «Нева»,2004.-381с.
54.Уткин Э.А. Банковский маркетинг: Учеб.пособие. - М.: Инфра - М: Метаин-форм, 2004.-300с.
55.Д. Ферни, С. Ферни, К. Мур "Принципы розничной торговли". М.:Олим. 2008.
56.Н. Кумар, Ян-Бенедикт Стенкамп "Марки торговых сетей. Новые конкруенты традиционных брендов", М.:Альпина. 2008
57. В. Тамберг, А. Бадьин "Брендинг в розничной торговле. Алгоритм построения с нуля",М.:Эксмо. 2008.
58.К. Терещенко "Основы розничной торговли. Междунардный опыт в практических применениях". М.:Эксмо. 2008.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00504
© Рефератбанк, 2002 - 2024