Вход

Исследование как вид деятельности менеджера

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Эссе*
Код 151919
Дата создания 2010
Страниц 7
Источников 7
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
740руб.
КУПИТЬ

Содержание

Оглавление
Введение
Исследовательская деятельность менеджера как функция
Информация и методы исследования

Фрагмент работы для ознакомления

После этого организаторы обрабатывают полученные результаты, сопоставляет их и делает выводы, которые и являются результатом исследования.
Метод применим ограниченно, так как его точность зависит от многих факторов – выбора экспертов, корректности вопросов, сложности и многогранности проблемы. Этот метод можно проводить коллективно и лично. При личном методе возможны любые формы общения – очные или заочные, письменный вариант опроса или устный. Естественно, при использовании личного метода выше требования к квалификации экспертов, а при коллективной работе у экспертов должны быть навыки такой коллективной работы.
Важным вопросом также является метод получения информации от эксперта. Возможны разные способы интервьюирования и анкетирования. У каждого из них есть свои преимущества и недостатки и каждый из них требует взвешенного подхода. Их использование зависит от способностей опрашивающего и черт личности опрашиваемого эксперта.
Для этого метода есть ограничения – предпочтительно задавать не боле 7-10 вопросов, вопросы должны быть знакомы экспертам и т.п. К тому же не следует забывать о том, что эксперт – это живой человек и какие-то внешние факторы могут повлиять на его ответы. Но есть и положительные моменты – возможно дистанционное проведение исследования, и поэтому можно привлекать экспертов удалённо.
В ходе обсуждения при коллективной работе применяются методы коллективного обсуждения. Основные из них – это «метод комиссий», метод «мозговой атаки», метод «суда», метод «Дельфи». Выбирая метод исследования, менеджер должен руководствоваться целями, для которых эти данные собираются, возможностями своих или привлеченных экспертов, а также важностью этих проблем. При проведении исследования необходимо использовать возможность получения данных, необходимых для решения других задач, чтобы с одной стороны, снизить административные затраты (расходы на исследование), а с другой стороны укреплять связь между решениями в рамках одного бизнеса.
Заключение
В рамках работы было рассмотрено одно из основных направлений работы менеджера – исследование. Это направление является одной из ключевых компетенций любого руководителя.
Для своей работы менеджер должен постоянно поддерживать актуальность и полноту имеющейся у него информации, опираясь при этом как на собственные, так и на сторонние исследования.
Менеджер должен отфильтровывать заведомо ошибочную или ложную информацию, так как решения, принятые на базе такой некорректной информации может нанести ущерб как самому менеджеру, так и предприятию в целом. При этом следует к осторожностью относится к вероятностной и к устаревшей информации.
Менеджер тратит большую часть своего рабочего времени на то, чтобы получать и обрабатывать информацию. При большом потоке информации разумно делегировать её сбор и обработку профессионалам.
При принятии важного решения лучше всего иметь информацию из нескольких надёжных источников, которая позволяет в высокой степени гарантировать правильные предпосылки работы.
Проверка внешних данных результатами внутренней экспертной оценки позволяет всесторонне проработать вопрос и выявить точку зрения тех, кого это решение затронет в момент исполнения.
Литература
Бьерн, Андерсен Бизнес-процессы. Инструменты для совершенствования (Серия: Практический менеджмент) // М.: Стандарты и качество, 2007 г. 272 стр. ISBN 978-5-94938-058-1 стр. 97
Вecнин B. P. Ocнoвы мeнeджмeнтa (Kypc лeкций для стyдeнтoв Bыcшиx Учeбныx Зaвeдeний) // М.: Институт международного права, 1996. С. 360.
Герчикова И. Н. Менеджмент. Практикум (Серия: Золотой фонд российских учебников) // М.: Юнити-Дана, 2005 г., 800 стр. ISBN 5-238-00889-9 стр. 140-141
Дип С., Сасмен Л. 2000 советов бизнесмену // М.: Вече 2000 г., 384 стр. ISBN 5-318-00170-Х стр. 17
Мильнер Б. З., Румянцева З. П., Смирнова В. Г., Блинникова А. В. Управление знаниями в корпорациях (Серия: Управление корпорацией) // М.: Дело, 2006 г., 304 стр. ISBN 5-7749-0438-5 стр.56
Орлов А.И. Теория принятия решений. Учебное пособие. // М.: Издательство "Март", 2004. 656 стр Интернет-ссылка: http://www.aup.ru/books/m157/3_4.htm
Потапов С. В. Как управлять временем (Серия: В курсе!) // М.: Эксмо, 2007 г., 160 стр. ISBN 978-5-699-18251-0 стр. 40
Мильнер Б. З., Румянцева З. П., Смирнова В. Г., Блинникова А. В. Управление знаниями в корпорациях (Серия: Управление корпорацией) // М.: Дело, 2006 г., 304 стр. ISBN 5-7749-0438-5 стр.56
Герчикова И. Н. Менеджмент. Практикум (Серия: Золотой фонд российских учебников) // М.: Юнити-Дана, 2005 г., 800 стр. ISBN 5-238-00889-9 стр. 140-141
Бьерн, Андерсен Бизнес-процессы. Инструменты для совершенствования (Серия: Практический менеджмент) // М.: Стандарты и качество, 2007 г. 272 стр. ISBN 978-5-94938-058-1 стр. 97
Вecнин B. P. Ocнoвы мeнeджмeнтa: (Kypc лeкций для стyдeнтoв Bыcшиx Учeбныx Зaвeдeний) // М.: Институт международного права, 1996. С. 360.
Потапов С. В. Как управлять временем (Серия: В курсе!) // М.: Эксмо, 2007 г., 160 стр. ISBN 978-5--699-18251-0 стр. 40
Орлов А.И. Теория принятия решений. Учебное пособие. // М.: Издательство "Март", 2004. - 656 с Интернет-ссылка: http://www.aup.ru/books/m157/3_4.htm
Дип С., Сасмен Л. 2000 советов бизнесмену // М.: Вече 2000 г., 384 стр. ISBN 5-318-00170-Х стр. 17
2

Список литературы [ всего 7]

Литература
1.Бьерн, Андерсен Бизнес-процессы. Инструменты для совершенствования (Серия: Практический менеджмент) // М.: Стандарты и качество, 2007 г. 272 стр.
ISBN 978-5-94938-058-1 стр. 97
2.Вecнин B. P. Ocнoвы мeнeджмeнтa (Kypc лeкций для стyдeнтoв Bыcшиx Учeбныx Зaвeдeний) // М.: Институт международного права, 1996. С. 360.
3.Герчикова И. Н. Менеджмент. Практикум (Серия: Золотой фонд российских учебников) // М.: Юнити-Дана, 2005 г., 800 стр. ISBN 5-238-00889-9 стр. 140-141
4.Дип С., Сасмен Л. 2000 советов бизнесмену // М.: Вече 2000 г., 384 стр.
ISBN 5-318-00170-Х стр. 17
5.Мильнер Б. З., Румянцева З. П., Смирнова В. Г., Блинникова А. В. Управление знаниями в корпорациях (Серия: Управление корпорацией) // М.: Дело, 2006 г., 304 стр. ISBN 5-7749-0438-5 стр.56
6.Орлов А.И. Теория принятия решений. Учебное пособие. // М.: Издательство "Март", 2004. 656 стр Интернет-ссылка: http://www.aup.ru/books/m157/3_4.htm
7.Потапов С. В. Как управлять временем (Серия: В курсе!) // М.: Эксмо, 2007 г., 160 стр. ISBN 978-5-699-18251-0 стр. 40
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.01137
© Рефератбанк, 2002 - 2024