Разработка системы логистики в фирме

Введение
Глава 1 Теоретические аспекты логистизации деятельности
1.1 Сущность и типология логистических систем
1.2 Построение логистической системы и организация логистического управления на предприятии
1.3 Взаимосвязь логистической и корпоративной стратегии
Глава 2 Анализ хозяйственной деятельности фирмы
2.1 Краткая характеристика объекта работы
2.2 Анализ основных экономических показателей организации
2.3 Исследование специфики отрасли и особенностей построения логистической системы
Глава 3 Построение логистической системы на предприятии
3.1 Выбор логистической стратегии и проектирование логистической системы
3.2 Реализация стратегии ООО «Метровеб»
3.3 Оценка эффективности совершенствования системы логистики
Заключение
Список литературы
Приложения

Основными слабыми сторонами являются отсутствие опыта логистического управления, а, соответственно, и обученного персонала. Для реализации своих возможностей необходима работа с персоналом, с поставщиками и мониторинг конкурентной среды.
В случае невозможности преодоления слабых сторон следует вовремя свернуть деятельность или осуществить диверсификацию в другие отрасли.
В качестве логистической стратегии определим динамическую стратегию развития дистрибуции, которая предполагает активные действия на рынке по выявлению возможностей привлечения клиентов через удовлетворение его требований к уровню качества товара, сервиса и др. предпочтений.
Для формулирования стратегии рассмотрим возможные каналы распределения и их особенности (табл. 13).
Таблица 13
Характеристика каналов распределения
Канал распределения Характеристика Достоинства Недостатки Корпоративные клиенты Эффективный канал, создание специальных условий Высокий уровень сервиса, постоянные продажи Зависимость от корпоративных клиентов Прямые продажи Эффективный канал Является традиционным
Приемлем для различных видов товаров Требуются затраты на мерчендайзинг и маркетинг Продажи на основе акций Эффективный канал Приемлем для всех товаров Требуются дополнительные затраты Реклама Эффективный канал на рынке Приемлем для всех товаров Требуются дополнительные затраты на рекламу Торговля через Интернет Эффективный канал на рынке Приемлем для различных товаров Требуются дополнительные затраты Доставка по заказу Эффективный канал на рынке Приемлем для различных товаров Требуются дополнительные затраты Выбор канала распределения определяется такими факторами, как
Цена;
Охват потребителей;
Близость к потребителю.
На данном этапе развития рынка фирма должна использовать все каналы, включая и новые для себя:
Корпоративные клиенты;
Прямые продажи с акциями;
Торговля через Интернет;
Доставка по заказу.
Рассмотрим как изменится система распределения и потоковые процессы в ООО «Метровеб» при предложенных изменениях в дистрибуции (рис. 13).
Рис. 13 Система дистрибуции и потоковые процессы
материальные потоки прямых продаж;
информационные потоки заявок;
информационные потоки заявок и материальные потоки продаж через Интернет;
информационные потоки заявок и материальные потоки продаж с доставкой.
Как видно из предлагаемой схемы, наблюдается усложнение потоковых процессов, за счет расширения используемых каналов, что скажется как на увеличении затрат, так и на увеличении реализации.
Далее представлен комплекс мероприятий, разработанный для поддержки выбранной логистической стратегии:
Объявление ежемесячного розыгрыша 50 призов по Интернет-картам с публикацией вида карты, участвующей в акции и списка победителей. В качестве призов: Flash Drive, карты предоплаты услуг - интернет-карта 5 единиц, карта IP-телефонии, фоторамки и фотоальбомы.
По итогам 2007 года разыгрывается суперприз – ноутбук (среди всех интернет-карт, активированных в течение года).
Бесплатная доставка интернет-карт "Меровеб" и IP-телефонии "Ньютон". Можно сделать заказ домой или в офис, заполнив форму (рис. 14). Сумма заказа для бесплатной доставки - не менее 500 рублей.
Можно сделать заказ по телефону.
Услуга по бесплатной доставке на дом интернет-карт и карт IP-телефонии через Intertorg - универсальный портал интернет-торговли. http://intertorg.ru/
Начало формы
форма заказа: карты: карта "Metroweb-интернет"30 единиц (стоимость = 790 рублей)карта "Metroweb-интернет"10 единиц (стоимость = 265 рублей)карта "Metroweb-интернет"5 единиц (стоимость = 135 рублей)карта "Metroweb-интернет"3 единицы (стоимость = 83 рублей)карта "Metroweb-интернет"1 единица (стоимость = 28 рублей) адрес доставки: контактный телефон: контактное лицо:                     Рис. 14 Форма заказа для бесплатной доставки домой или в офис
3.2 Реализация стратегии ООО «Метровеб»
Для реализации разработанной стратегии следует разработать бюджет стратегии, т.е. выполнить расчеты единовременных (капитальных) и текущих затрат.
В качестве капитальных затрат следует определить затраты на маркетинг, обучение специалистов логистическим технологиям и приобретение призво для проведения акции.
Затраты на маркетинг в свою очередь складываются, во-первых, из затрат на маркетинговые исследования рынка с целью выявления потребностей потенциальных клиентов. Для этого планируется привлечь консультантов – маркетологов на договорной основе. Ориентировочная стоимость работы – 50тыс. руб.
Вторая составляющая затрат на маркетинг – реклама в СМИ. Бюджет рекламной кампании определим в 50тыс. руб.
Кроме того, для реализации разработанных мероприятий в рамках логистической стратегии потребуется страница на сайте в Интернете, стоимость которой обойдется в 15 тыс. руб.
Эти расчеты представлены в таблице 14.
Таблица 14
Затраты на маркетинг
Затраты Сумма, тыс. руб. Расходы на оплату труда консультантов - маркетологов 50,0 Реклама в СМИ 50,0 Оплата труда программиста по созданию страницы на сайте 15,0 Прочие 20 Всего 135,0 Далее требуется обучить 10 менеджеров на курсах «Логистика: основы дистрибуции». Обучение предполагается осуществить без отрыва от основной работы с оплатой транспортных расходов (в г. Санкт-Петербурге). Средняя продолжительность обучения – 1 неделя, средняя цена –3 тыс. руб. Расчет в таблице 15.
Таблица 15
Затраты на обучение
Затраты Сумма, тыс. руб. Стоимость обучения специалистов 30,0 Расходы на транспорт 5,0 ИТОГО 35,0 В состав единовременных затрат входят затраты на проведение акции с розыгрышем призов (табл. 16).
Таблица 16
Затраты на подготовку и проведение акции
Затраты Сумма, тыс. руб. Печатная продукция для рекламы 20,0 Ноутбук 25,0 Flash Drive (5шт) 1,0 интернет-карта 5 единиц (10шт) 1,0 карта IP-телефонии – 5 единиц (5шт) 0,5 Фоторамки (10 шт) 1,0 Фотоальбомы (20шт) 1,0 ИТОГО 49,5 Сведем рассчитанные единовременные затраты на развитие дистрибуции в рамках логистической стратегии в таблицу 17.
Таблица 17
Единовременные затраты на реализацию динамической стратегии развития дистрибуции
Содержание затрат Сумма (тыс.руб.) Расходы на маркетинг 135,0 Расходы на обучение специалистов 35,0 Затраты проведение акции 49,5 Прочие 50,0 Итого единовременных затрат 239,5 Таким образом, сумма единовременных затрат на реализацию проекта составляет 239,5 тыс. руб.
Для реализации мероприятий потребуется:
нанять дополнительный персонал в количестве 3 человек (для доставки на дом или в офис карт предварительной оплаты – 2 менеджеров и 1 менеджера на прием заказов),
арендовать автомобиль для доставки карт предоплаты,
осуществлять текущую рекламную деятельность в СМИ и в торговых точках.
Определим величину текущих дополнительных затрат, которые складываются из затрат на материальных затрат, затрат на оплату труда, и прочих расходов (аренда, связь, канцелярские и пр.).
Таблица18
Текущие дополнительные годовые затраты на реализацию проекта по развитию системы дистрибуции
Содержание затрат Сумма (тыс. руб.) Материальные затраты 100,0 Заработная плата специалистов 540,0 Единый социальный налог 140,4 Транспортные расходы 200,0 Текущая реклама 100,0 Прочие 50,0 Итого текущих затрат 1130,0 Таким образом, общий объем дополнительный текущих годовых затрат составит 1130,0 тыс. руб.
Для оценки эффективности реализации стратегии следует выполнить экономические расчеты, приведенные в следующем разделе данной работы.
Источником капитальных вложений предполагаются собственные средства.
3.3 Оценка эффективности совершенствования системы логистики
Для оценки экономической целесообразности мероприятий по совершенствованию логистической системы и реализации выбранной стратегии, следует выполнить прогноз объема продаж в результате внедрения разработанных мероприятий.
Для этого выполним анализ зависимости выручки от реализации от времени и затрат на маркетинг используя экономико-математическое моделирование в среде Excel.Данные для построения модели представлены в таблице 19.
Таблица 19
Данные для построения эконометрической модели
Периоды Затраты на маркетинг, млн. руб. (коммерческие затраты) Объем продаж, тыс. руб. 2003 – 1 полугодие 0,31 389,5 2003 – 2 полугодие 0,35 469,3 2004 – 1 полугодие 0,41 550,4 2004 – 2 полугодие 0,45 893,5 2005 – 1 полугодие 0,57 1479,7 2005 – 2 полугодие 0,69 1580,8 2006 – 1 полугодие 0,75 1560,2 2006 – 2 полугодие 0,84 1853,2 Построение модели осуществим с помощью инструмента «Анализ данных» программы Excel. В таблице 20 представлены коэффициенты корреляции, значение которых говорит о наличии сильной связи между объемом продаж включенными в модель факторами времени и затратами на маркетинг.
Таблица – 20
Коэффициенты корреляции
  Время Затраты на маркетинг Выручка Время 1 Затраты на маркетинг 0,988181 1 Выручка 0,964704 0,965935 1 В таблице 21 представлены основные параметры по которым можно судить о приемлемости модели (R-квадрат – коэффициент детерминации, стандартная ошибка)
Таблица – 21
Регрессионная статистика
Множественный R 0,968217 R-квадрат 0,937445 Нормированный R-квадрат 0,912423 Стандартная ошибка 173,3414 Наблюдения 8 В таблице 23 представлен дисперсионный анализ в соответствии с критерием Фишера, который указывает на качество модели.
Таблица 22
Дисперсионный анализ
  df SS MS F Регрессия 2 2251425 1125713 37,46474 Остаток 5 150236,3 30047,26 Итого 7 2401662     В таблице 23 приведены параметры модели.
Таблица - 23
Параметры модели
  Коэффициенты Стандартная ошибка t-статистика Y-пересечение -243,285 431,9053 -0,56328 Переменная X 1 103,6497 174,4832 0,594038 Переменная X 2 1599,884 2171,418 0,736792 Модель изменения объема услуг во времени и от затрат на маркетинг имеет вид:
Y=-243,3+103,6X1+1599,9X2,
Где Y – выручка от реализации, Х1 – время, Х2затраты на маркетинг.
Эту модель можно использовать для прогнозирования, т.к. коэффициент детерминации (R2 близок к единице, табл. 21).
Выполним прогноз объема услуг, используя рассчитанные дополнительные текущие годовые затраты на реализацию стратегии к уровню 2006г. в размере 1,13 млн. руб. в год или 0,565 тыс. руб. за полугодие к затратам на маркетинг во втором полугодии 2006г. в размере 0,84 млн. руб.
1 полугодие 2007г.: Y=-243,3+103,6*9+1599,9*(0,84+0,565)=2937тыс. руб.
2 полугодие 2007г.: Y=-243,3+103,6*10+1599,9*(0,84+0,565) =3041 тыс. руб.
Таким образом, дополнительные затраты на рекламу в размере 1,13 млн. руб. обеспечат выручку от оказания услуг в размере 5978 тыс. руб. (2937+3041=5987тыс. руб.).
Для оценки эффективности реализации стратегии в рамках инвестиционных расчетов рассчитываются:
Чистый дисконтированный доход по формуле
,
Индекс доходности по формуле
,
где R – доходы, З – затраты, Е- норма дисконта, Т - продолжительность периода.
Проект принимается, если ЧДД>0, ИД>1.
Внутренняя норма доходности (ВНД), которая представляет собой ту норму дисконта (Е), при которой величина приведенных эффектов равна приведенным капиталовложениям. В случае, когда ВНД равна или больше требуемой инвестором, вложения в данный инвестиционный проект оправданы.
Срок окупаемости - минимальный временной интервал (от начала осуществления проекта), за пределами которого интегральный эффект становится и в дальнейшем остается неотрицательным.
Для каждого шага проекта необходимо определить базисный индекс инфляции по формуле Kinf (t) = Kinf (t - 1) infl (t - 1), на который следует умножить доходы и расходы в соответствующий период t. Рассчитанные индексы представлены в таблице 24.
Таблица 24
Расчет индексов инфляции
Период 1 2 3 4 Индекс инфляции 1,1 1,1 1,1 1,1 Базисный индекс инфляции 1,0 1,21 1,33 1,46 Для определения ставки дисконта, требуемой инвестором, можно использовать модель оценки капитальных активов. Ставка дисконта по этому методу определяется по формуле
E = R + ( (Rm - R) + x + y + f, где R - номинальная безрисковая ставка, R = r + i + ri; Rm - средняя доходность нессудных инвестиций в экономике; r - реальная безрисковая ставка ссудного процента (13%), i - средняя инфляция за весь жизненный цикл, ( - отношение изменчивости доходности инвестиций в целом по экономике (для условий задачи принимается, r = 0,1, ( = 0,95, x, y, f равными нулю, Rm - R = 0,05, средняя инфляция (i) рассчитывается как средняя геометрическая по заданным в таблице 3.10 значениям инфляции, i = 0,25. R = 0,13 + 0,25 + 0,13*0,25 = 0,42. Таким образом, Е = 0,42 + 0,95*0,05 = 0,468 (46,8%)[23, c. 31].
Расчет эффективности проекта проведем посредством Excel и оформим в таблице 25.
Таблица 25
Расчет эффективности проекта реализации стратегии
Из данных таблицы видно, что проект приемлем, поскольку чистый дисконтированный доход больше нуля, а индекс доходности выше единицы.
Данные таблицы 25 наглядно отражают, что окупаемость проекта наступает уже на первом году. Требования к ЧДД и ИД выполняются.
Эффективность компании в целом в целом также изменится. Представим расчеты изменения финансовых результатов в таблице 26. Расчеты показывают, каким образом изменились бы показатели эффективности компании при внедрении разработанных предложений по совершенствованию логистической системы.
Таблица 26
Финансовые результаты предприятия при реализации мероприятий по совершенствованию логистической подсистемы распределения
Показатели 2006г. Прогноз Изменения Доходы, тыс. руб. 3413 5987 +2574 Закупка товаров, тыс. руб. 1732 2010 +278 Издержки обращения, тыс. руб. 858 1988 +1130 Прибыль, тыс. руб. 824 1989 +1165 Рентабельность продаж, % 32,3 33,2 +0,9 Из данных таблицы видно, что выручка от реализации и прибыль увеличатся, а рентабельность продаж составит 33,2%, что выше уровня 2006г. (32,3%, см. п. 2.2).
Следовательно, разработанные мероприятия по совершенствованию логистической системы в рамках динамической логистической стратегии развития дистрибуции экономически целесообразна для внедрения.

Заключение
Глобализация мировых рынков и активная экономическая стратегия отечественного бизнеса вызвали активизацию не только добывающего и производственного сектора, но и услугообразующего. Эффективное и производительное товародвижение невозможно без качественной логистики и выверенного процесса управления цепями поставок.
Аналитики рынка логистических услуг утверждают, что, несмотря на значительные успехи в деле становления и развития данного сегмента экономики, как только вопрос касается доставки товаров, предприниматели сталкиваются с целым рядом проблем.
Одной из сторон глобализации является развитие розничных сетей со сложными логистическими системами. Оптовые торговые (дистрибьюторские) компании начинают трансформироваться в логистические и активно вытеснять с рынка малые и средние торговые фирмы.
В соответствии с целями и задачами в работе были выполнены исследования и получены следующие результаты.
Теоретические исследования показали, что создание эффективной логистической системы в современных условиях актуальна, но требует совместимости с логистической и общей корпоративной стратегией.
Для торгового предприятия наиболее актуальной является стратегия развития дистрибуции, а наиболее значимой логистической подсистемой – подсистема распределения.
Анализ хозяйственной деятельности ООО «Метровеб» показал, что предприятие является рентабельным и развивающимся.
В структуре выручки преобладают продажи карт предоплаты услуг телефонии и Интернета.
Имеются негативные тенденции опережения роста затрат над ростом выручки, что привело к некоторому снижению рентабельности в 2006г.
Предприятие имеет хорошую деловую репутацию на рынке и занимает около 20% исследуемого рынка.
Рынок карт предоплаты услуг телефонии и Интернета является привлекательным (по оценке экспертов), несмотря на значительную конкуренцию и развитие электронных платежных систем.
Исследование системы распределения и потоковых процессов выявило недостатки логистической подсистемы распределения, а именно, использование в качестве каналов распределения исключительно прямые продажи и рекламу.
Проведено исследование рынка и SWOT-анализ показали возможности совершенствования логистической подсистемы распределения и развития системы дистрибуции. Поэтому в качестве стратегии была определена динамическая логистическая стратегия развития дистрибуции, ориентированная на удовлетворение требований потребителей.
Результаты исследований показали, что дальнейшее развитие ООО «Метровеб» должно быть связано с активным продвижением карт предоплаты, для чего были выявлены новые каналы распределения, неиспользуемые компаний в настоящее время:
прямые продажи с акциями,
доставка карт предоплаты на дом и в офис,
продажа карт предоплаты через Интернет с доставкой на дом или в офис.
Для реализации выбранной стратегии разработан комплекс мероприятий:
Объявление ежемесячного розыгрыша 50 призов по Интернет-картам с публикацией вида карты, участвующей в акции и списка победителей. В качестве призов: Flash Drive, карты предоплаты услуг - интернет-карта 5 единиц, карта IP-телефонии, фоторамки и фотоальбомы.
По итогам 2007 года разыгрывается суперприз – ноутбук (среди всех интернет-карт, активированных в течение года).
Бесплатная доставка интернет-карт "Меровеб" и IP-телефонии. Сумма заказа для бесплатной доставки - не менее 500 рублей. Можно сделать заказ по телефону.
Услуга по бесплатной доставке на дом интернет-карт и карт IP-телефонии через заказ в системе Intertorg - универсальный портал интернет-торговли. http://intertorg.ru/
Для оценки экономической целесообразности совершенствования логистической подсистемы распределения в рамках реализации логистической стратегии развития дистрибуции:
рассчитаны единовременные затраты (в размере 240 тыс. руб.) и текущие годовые дополнительные затраты (в размере 1130 тыс. руб.) на реализацию разработанного комплекса мероприятий в поддержку стратегии;
выполнен прогноз объема реализации предложенных мероприятий с использованием экономико-математической модели зависимости объема продаж от факторов времени затрат на маркетинг;
произведены динамические инвестиционные расчеты, показавшие эффективность реализации предложенной динамической логистической стратегии развития дистрибуции и окупаемость проекта на первом году.
Таким образом, цели работы достигнуты, задачи выполнены.

Список литературы
Алейников А.Н. Предпринимательская деятельность. – Минск: ООО Новое знание, 2003.
Алесинская T.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.
Ансофф И. Стратегическое управление - СПб: Издательство Питер, 2004.
Астапов К. Условия стабильного развития экономических систем в современном мире.// Проблемы теории и практики управления. 2005. - №2. с. 90-94.
Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? - М.: Финансы и статистика, 2005 – 300 с.
Балабанов И.Т. Риск - менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2006.
Бауэрсокс Доналд Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок. Пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2001. - 640 с.
Виханский О.С. Стратегическое управление – М.: Гардарика, 2005
Гаджинский А.М. Логистика: Учебник. М.: ИВЦ “Маркетинг”. 2004. – 228 с.
Гвоздев Б.З., Зверев А.В. Экономика предприятия.- М.: «ЮРКНИТА»; 2004.
Диколов С. Современные логистические технологии на транспорте // Международные транспортные перевозки, 2006г.
Еваленко М.А. Профессиональное обучение “малых бизнесменов”: специфика и методические проблемы / Российский экономический журнал, -2003г. - № 12
Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005 (Высшее образование).
Каплан Р. Система в действии.//Экономические стратегии. 2005. №1. с. 84-86.
Киршина М.В. Коммерческая логистика. – М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2003.-256с.
Кобринский Г. Расчет параметров снабжения и сбыта // Риск. - 2001. - №1. - С. 23-28.
Козловский В.А., Козловская В.А., Савруков Н.Т. Логистический менеджмент: Учебное пособие. 2-ое изд., доп. – Издательство «Лань», 2002 - 272с.
Логистика / Под ред. Аникина Б. А.: 2-е изд. перераб. и доп., М.:ИНФРА – М, 2005. – 352 с.
Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций.- М., Новоси-бирск: ИНФРА-М, Сибирское соглашение, 2000.- 288с.
Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. - М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2003. - 271 с.
Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузв. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 389с.
Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения. - СПб: Питер, 2001. - 160 с.
Основы логистики. / Под ред. Л. Б. Миротина и В. И. Сергеева. – М.: ИНФРА – М, 2004. – 200с.
Пахомов М. От метода «латания дыр» - к логистическим решениям // Риск. - 2001. - №1 - С. 17-22.
Промыслов Б.Д., Жученко И.А. Логистические системы управления материальными и денежными потоками (проблемы, поиски, решения). - М.: Нефть и газ, 1994. - 103 с.
Промышленная логистика: Конспект лекций // Кафедра и институт организации труда при Рейнско-Вестфальской высшей технической школе. Аахен, Германия. Пер. с нем. А.В. Проскурякова и др. - СПб.: Политехника, 1994. - 251 с.
Пылов М. Стратегия как фактор снижения риска. //Экономические стратегии. 2005. №2. с. 68.
Райнхард Юннеманн. Материальные потоки и логистика. - Берлин: Шпрингер, 1989. - 652 с.
Семененко А.И. , Сергеев В.И. Логистика. Основы теории: Учебник для вузов. - СПб.: Издательство «Союз», 2001. - 544 с.
Сергеев В.И. Логистика в бизнесе: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 608 с.
Сидоров И.И. Логистическая концепция управления промышленным предприятием: Учеб. Пособие. - СПб.: СПбГИЭА, 1999. - 180 с.
Стаханов В.Н., Тамбовцев С.Н. Промышленная логистика. - 2-е изд., перераб. - М.: ПРИОР, 2000. - 96 с.
Тимофеев А.В. Некоторые особенности повышения конкурентоспособности крупных промышленных компаний.//Менеджмент в России и за рубежом. 2004. №5. с. 32-46.
Тяпухин А. Логистические системы // Риск. - 2001. - № 3. - С.3 -14.
Щур Д.Л., Труханович Л.В. Основы торговли / розничная торговля 2е издание 2002
Электронная газета. www.cnews.ru
Электронная газета. www.aforma.ru
Электронная газета info@albatroscargo.ru
Современный бизнес требует новых логистических подходов. 21 сентября 2005. www.tovary.ru.
Развитие логистики и управление цепями поставок: вызовы и ответы. ООО Издательство "Деловой мир». 2006. [Электронный ресурс]

Приложения
Приложение 1
Тарифы услуг телефонии
Россия
Направление
стац.
моб.
Санкт-Петербург
1,10 руб.
2,60 руб.
Москва
0,70 руб.
2,60 руб.
ЛенОбласть
1,90 руб.
2,60 руб.
Московская область
1,90 руб.
2,60 руб.
Сев-Запад регион
2,40 руб.
4,40 руб.
Европ. Часть России
2,50 руб.
4,40 руб.
Сибирь и Дальний Восток
2,80 руб.
4,40 руб.

Страны СНГ
Направление
стац.
моб.
Беларусь
10,20 руб.
11,70 руб.
Кыргызстан
3,50 руб.
4,80 руб.
Кыргызстан, Бишкек
2,70 руб.
3,50 руб.
Казахстан
4,90 руб.
5,60 руб.
Молдова
4,80 руб.
7,20 руб.
Остальные страны СНГ
15,20 руб.
15,20 руб.
Туркменистан
5,35 руб.
7,30 руб.
Таджикистан
4,55 руб.
6,40 руб.
Таджикистан, Душанбе
4,50 руб.
7,00 руб.
Узбекистан
4,15 руб.
7,30 руб.
Украина
4,30 руб.
6,20 руб.
Украина, Киев
3,75 руб.
6,20 руб.
Грузия
2,60 руб.
5,60 руб.
Азербайджан
5,10 руб.
7,20 руб.
Азербайджан, Баку
4,65 руб.
6,20 руб.
Армения
3,65 руб.
8,20 руб.
Армения, Ереван
2,35 руб.
7,50 руб.

Страны Балтии
Направление
стац.
моб.
Литва
3,90 руб.
7,70 руб.
Латвия
5,30 руб.
7,70 руб.
Эстония
1,90 руб.
11,00 руб.

Европа
Направление
стац.
моб.
Бельгия
2,20 руб.
8,50 руб.
Болгария
4,30 руб.
9,50 руб.
Босния, Герцеговина
8,70 руб.
9,30 руб.
Великобритания
1,40 руб.
9,20 руб.
Венгрия
3,20 руб.
9,30 руб.
Ватикан
5,20 руб.
9,20 руб.
Чехия
3,10 руб.
8,90 руб.
Дания
1,70 руб.
9,30 руб.
Кипр (греческий)
1,50 руб.
7,00 руб.
Лихтенштейн
5,20 руб.
10,00 руб.
Люксембург
5,20 руб.
9,50 руб.
Монако
2,20 руб.
9,20 руб.
Македония
8,70 руб.
9,90 руб.
Мальта
8,70 руб.
9,50 руб.
Норвегия
2,10 руб.
8,20 руб.
Нидерланды
1,80 руб.
9,20 руб.
Польша
1,50 руб.
9,20 руб.
Португалия
2,30 руб.
11,50 руб.
Румыния
6,50 руб.
9,20 руб.
Франция
1,40 руб.
9,20 руб.
Финляндия
1,70 руб.
9,00 руб.
Фарерские о-ва
16,00 руб.
30,00 руб.
Хорватия
4,30 руб.
8,20 руб.
Ирландия
2,60 руб.
9,00 руб.
Италия
1,80 руб.
9,20 руб.
Исландия
2,70 руб.
9,20 руб.
Испания
1,80 руб.
9,20 руб.
Германия
1,40 руб.
9,20 руб.
Греция
2,00 руб.
9,50 руб.
Гренландия
16,00 руб.
16,00 руб.
Гибралтар
5,50 руб.
9,50 руб.
Югославия
4,80 руб.
8,00 руб.
Швеция
1,50 руб.
9,80 руб.
Швейцария
2,30 руб.
9,20 руб.
Австрия
1,70 руб.
9,20 руб.
Албания
8,00 руб.
9,20 руб.
Андорра
3,00 руб.
8,50 руб.
Словения
3,80 руб.
9,20 руб.
Словакия
3,80 руб.
9,20 руб.
Сан-Марино
5,20 руб.
9,20 руб.

Азия
Направление
стац.
моб.
Бруней
7,30 руб.
30,00 руб.
Бутан
8,70 руб.
30,00 руб.
Бирма
20,00 руб.
20,00 руб.
Бангладеш
6,30 руб.
8,00 руб.
Бахрейн
7,30 руб.
30,00 руб.
Вьетнам
15,00 руб.
15,00 руб.
Йемен
8,40 руб.
30,00 руб.
Йемен Дем. Респ.
8,70 руб.
30,00 руб.
Корея Южная
1,70 руб.
2,90 руб.
Корея Северная
23,20 руб.
30,00 руб.
Кувейт
5,50 руб.
5,50 руб.
Китай
1,50 руб.
2,30 руб.
Камбоджа
26,10 руб.
30,00 руб.
Катар
12,20 руб.
30,00 руб.
Ливан
6,00 руб.
8,50 руб.
Лаос
8,70 руб.
30,00 руб.
Монголия
4,60 руб.
4,60 руб.
Мальдивы
26,10 руб.
30,00 руб.
Малайзия
1,70 руб.
2,00 руб.
Непал
11,30 руб.
30,00 руб.
Оман
8,00 руб.
8,00 руб.
ОАЭ
9,00 руб.
9,00 руб.
Пакистан
7,50 руб.
8,50 руб.
Турция
4,90 руб.
7,80 руб.
Турция, Стамбул
4,10 руб.
7,80 руб.
Тайвань
1,80 руб.
5,50 руб.
Таиланд
5,50 руб.
5,50 руб.
Филиппины
6,30 руб.
6,30 руб.
Израиль
1,90 руб.
3,60 руб.
Индонезия
4,30 руб.
4,30 руб.
Индия
5,80 руб.
10,00 руб.
Иордания
6,00 руб.
9,50 руб.
Ирак
18,00 руб.
18,00 руб.
Иран
5,00 руб.
5,00 руб.
Гонконг
1,50 руб.
1,50 руб.
Япония
1,80 руб.
7,70 руб.
Шри-Ланка
8,50 руб.
8,50 руб.
Афганистан
13,00 руб.
13,00 руб.
Сингапур
3,00 руб.
3,00 руб.
Сирия
12,20 руб.
17,50 руб.
Саудовская Аравия
8,20 руб.
30,00 руб.

Африка
Направление
стац.
моб.
Бенин
12,50 руб.
30,00 руб.
Ботсвана
6,20 руб.
30,00 руб.
Буркина Фасо
9,00 руб.
30,00 руб.
Бурунди
6,50 руб.
8,00 руб.
Виргинские о-ва
13,00 руб.
30,00 руб.
Чад
11,00 руб.
30,00 руб.
Зимбабве
3,50 руб.
30,00 руб.
Замбия
5,00 руб.
5,00 руб.
Заир
16,30 руб.
30,00 руб.
Джибути
16,00 руб.
30,00 руб.
Диего Гарсиа
21,00 руб.
30,00 руб.
Египет
6,70 руб.
6,70 руб.
Центр. Африкан. Республ.
7,30 руб.
30,00 руб.
Кения
7,70 руб.
12,00 руб.
Коморские о-ва
12,00 руб.
30,00 руб.
Конго
7,80 руб.
30,00 руб.
Кот-Д'Ивуар
28,00 руб.
30,00 руб.
Кабо Верде
12,00 руб.
30,00 руб.
Камерун
8,50 руб.
11,00 руб.
Лесото
6,00 руб.
30,00 руб.
Либерия
11,00 руб.
30,00 руб.
Ливия
5,40 руб.
9,50 руб.
Мозамбик
6,70 руб.
6,80 руб.
Маврикий
10,50 руб.
30,00 руб.
Мавритания
12,50 руб.
30,00 руб.
Мадагаскар
8,00 руб.
30,00 руб.
Мали
8,20 руб.
30,00 руб.
Малави
6,00 руб.
30,00 руб.
Марокко
7,50 руб.
9,30 руб.
Нигер
6,50 руб.
30,00 руб.
Нигерия
3,20 руб.
30,00 руб.
Намибия
6,20 руб.
30,00 руб.
Реюньон
16,00 руб.
30,00 руб.
Руанда
5,50 руб.
5,50 руб.
Того
8,50 руб.
9,50 руб.
Тунис
7,60 руб.
8,90 руб.
Танзания
8,90 руб.
30,00 руб.
Уганда
6,00 руб.
30,00 руб.
Гвинея
7,00 руб.
30,00 руб.
Гвинея Бисау
28,00 руб.
30,00 руб.
Габон
7,50 руб.
30,00 руб.
Гамбия
8,80 руб.
30,00 руб.
Гана
5,50 руб.
30,00 руб.
ЮАР
3,10 руб.
7,20 руб.
Экваториальная Гвинея
11,00 руб.
30,00 руб.
Эритрея
27,60 руб.
30,00 руб.
Эфиопия
15,10 руб.
30,00 руб.
Алжир
5,40 руб.
8,90 руб.
Ангола
7,80 руб.
30,00 руб.
Свазиленд
6,00 руб.
30,00 руб.
Сейшельские о-ва
28,00 руб.
30,00 руб.
Сенегал
8,00 руб.
30,00 руб.
Сомали
28,00 руб.
30,00 руб.
Судан
7,20 руб.
30,00 руб.
Сьерра-Леоне
12,00 руб.
12,00 руб.
Сан-Томе и Принсипи
27,60 руб.
30,00 руб.

Америка и прилегающие страны
Направление
стац.
моб.
Белиз
16,00 руб.
30,00 руб.
Бермудские о-ва
12,80 руб.
30,00 руб.
Боливия
21,20 руб.
30,00 руб.
Бразилия
6,00 руб.
7,00 руб.
Барбадос
27,60 руб.
30,00 руб.
Багамские о-ва
12,80 руб.
30,00 руб.
Венесуэла
8,00 руб.
9,00 руб.
Вануату
27,60 руб.
30,00 руб.
Чили
9,00 руб.
9,00 руб.
Западное Самоа
27,60 руб.
30,00 руб.
Доминиканская Республика
13,10 руб.
30,00 руб.
Колумбия
5,80 руб.
30,00 руб.
Коста-Рика
16,00 руб.
30,00 руб.
Кирибати
27,60 руб.
30,00 руб.
Каймановы о-ва
20,90 руб.
30,00 руб.
Мексика
5,80 руб.
5,80 руб.
Микронезия
27,60 руб.
30,00 руб.
Маршалловы о-ва
27,60 руб.
30,00 руб.
Новая Зеландия
2,20 руб.
8,30 руб.
Новая Каледония
27,60 руб.
30,00 руб.
Никарагуа
21,20 руб.
30,00 руб.
Науру
27,60 руб.
30,00 руб.
Перу
10,00 руб.
10,00 руб.
Полинезия Фр.
27,60 руб.
30,00 руб.
Пуэрто-Рико
12,80 руб.
30,00 руб.
Палау
27,60 руб.
30,00 руб.
Панама
21,20 руб.
30,00 руб.
Папуа-Новая Гвинея
11,60 руб.
30,00 руб.
Парагвай
16,00 руб.
30,00 руб.
Тринидат и Тобаго
21,80 руб.
30,00 руб.
Тувалу
27,60 руб.
30,00 руб.
Турая
30,00 руб.
30,00 руб.
Уоллис и Фут. о-ва
27,60 руб.
30,00 руб.
Уругвай
21,20 руб.
30,00 руб.
Фолклендские о-ва
16,00 руб.
30,00 руб.
Фиджи
27,60 руб.
30,00 руб.
ИНМАРСАТ
203,00 руб.
203,00 руб.
Гваделупа
11,20 руб.
30,00 руб.
Гватемала
10,20 руб.
30,00 руб.
Гондурас
21,20 руб.
30,00 руб.
Гренада
27,60 руб.
30,00 руб.
Гавайские о-ва
10,20 руб.
30,00 руб.
Гайана
27,60 руб.
30,00 руб.
Гаити
21,20 руб.
30,00 руб.
Эквадор
16,00 руб.
30,00 руб.
Ямайка
20,00 руб.
20,00 руб.
Австралия
2,10 руб.
7,00 руб.
Аляска
4,60 руб.
4,60 руб.
Антигуа и Барбуда
27,60 руб.
30,00 руб.
Ангилья
27,60 руб.
30,00 руб.
Аруба
7,30 руб.
30,00 руб.
Аргентина
9,00 руб.
10,00 руб.
Асуньсьон
27,60 руб.
30,00 руб.
Сен-Пьер и Микелон
16,00 руб.
30,00 руб.
Сент-Винсент и Гренадины
21,80 руб.
30,00 руб.
Сент-Люсия
21,80 руб.
30,00 руб.
Соломоновы о-ва
27,60 руб.
30,00 руб.
Суринам
21,20 руб.
30,00 руб.
США,Канада
1,20 руб.
1,20 руб.
Сальвадор
21,20 руб.
30,00 руб.
Самоа американское
27,60 руб.
30,00 руб.

Остальной Мир
Направление
стац.
моб.
Остальной мир
30,00 руб.
30,00 руб.

Алесинская T.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.
Логистика / Под ред. Аникина Б. А.: 3-е изд. перераб. и доп., М.:ИНФРА – М, 2005. – 352 с.
Гаджинский А.М. Логистика: Учебник. М.: ИВЦ “Маркетинг”. 2004. – 228 с.
Сидоров И.И. Логистическая концепция управления промышленным предприятием: Учеб. Пособие. - СПб.: СПбГИЭА, 1999. - 180 с.
Пахомов М. От метода «латания дыр» - к логистическим решениям // Риск. - 2001. - №1 - С. 17-22.
Райнхард Юннеманн. Материальные потоки и логистика. - Берлин: Шпрингер, 1989. - 652 с.
Основы логистики: Учебное пособие / Под ред. Л. Б. Миротина и В. И. Сер-геева. – М.: ИНФРА – М, 2000. – 200 с.
Тяпухин А. Логистические системы // Риск. - 2001. - № 3. - С.3 -14.
Логистика: Учебное пособие / Под ред. Б.А. Аникина: 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА – М, 2005. – 352 с.
Бауэрсокс Доналд Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок. Пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2001. - 640 с.
Логистика: Учебное пособие / Под ред. Б.А. Аникина: 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА – М, 2005. – 352 с.
Алесинская T.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.
Алесинская T.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.
Алесинская T.В. Основы логистики. Общие вопросы логистиче-ского управления. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.
Логистика / Под ред. Аникина Б. А.: 2-е изд. перераб. и доп., М.:ИНФРА – М, 2005. – 352 с.
Гаджинский А.М. Логистика: Учебник. М.: ИВЦ “Маркетинг”. 2004. – 228 с.
Гвоздев Б.З., Зверев А.В. Экономика предприятия.- М.: «ЮРКНИТА»; 2004.
Гвоздев Б.З., Зверев А.В. Экономика предприятия.- М.: «ЮРКНИТА»; 2004.
Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприяти-ем: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005 (Высшее образование).
Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприяти-ем: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005 (Высшее образование).
Там же.
Электронная газета. www.cnews.ru
Электронная газета. www.aforma.ru
29) Электронная газета. www.aforma.ru
28) Электронная газета. www.cnews.ru
Электронная газета. www.cnews.ru
www.cnews.ru
Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций.- М., Новоси-бирск: ИНФРА-М, Сибирское соглашение, 2000.- 288с.
62
Руководитель ООО «Метровеб»
Служба снабжения
Экономическая служба
Сбытовая служба
Административно-хозяйственная служба
Служба снабжения
Торговая точка 1
Торговая точка 2
Торговая точка 3
Торговая точка N
Поставщики товара
Оптовые склады
ООО «Метровеб» (офис)
Розничные торговые точки
Поставщики товара
Оптовые склады
ООО «Метровеб» (офис)
Розничные торговые точки
Розничный потребитель
Корпоративные клиенты