Вход

Специфика развития туризма Черногоии

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 151227
Дата создания 2007
Страниц 89
Источников 42
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 620руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Глава 1. Общие географические данные о стране
1.1 Физико-экономическая характеристика страны
1.2 Природные и географические ресурсы страны
Глава 2. Черногория как объект туризма
2.1 Анализ туристской инфраструктуры страны
2.2 Анализ сферы досуга
2.3 Анализ предложений турфирм Москвы и Черногории
Глава 3. Разработка мероприятий по развитию туризма в Черногорию
3.1 Разработка туристского маршрута
3.2 Предложение решения проблем бизнеса недвижимости в Черногории
3.2 Разработка мероприятия по продвижению туризма в Черногорию
Заключение
Список литературы
Приложение

Фрагмент работы для ознакомления

Современный туристский рынок достаточно развит. Как и любой другой рынок, туристский рынок в свое время претерпел развитие от рынка продавца, когда производитель решает, какой продукт, в каком количестве производить и где продавать, до рынка покупателя, когда покупатель определяет, что, в каком объеме и по какой цене выпускать производителю. Индустрия туризма достаточно дифференцирована и дает разнообразные возможности для специализированных путешествий. Практически любой запрос туристов может быть удовлетворен: летний круиз в холодные арктические просторы, где хозяйничают белые медведи; спуск на катамаранах по африканской реке Замбези среди тщетно выжидающих гиппопотамов и крокодилов; неделя в гостях на западно-американском ранчо с обучением конной езде и ковбойскому мастерству; горный велопоход по ухабистым дорогам Непала или сафари на джипе через Боливийские Анды, когда каждая миля пути проходит на высоте более 2500 метров, и т.д. Формирование туристского продукта складывается из услуг множества предприятий, которые непосредственно связаны с обслуживанием людей на отдыхе и в путешествии. К ним относятся транспортные компании, предприятия питания, гостиницы, экскурсионно-познавательные организации, азартные заведения, спортивные и курортные организации и т.д. Процесс продвижения туристских услуг до конечного потребителя – процесс не прямой, часто не предусматривающий их непосредственной связи. В процессе продвижения туристские услуги комплектуются в так называемый туристский продукт (через туроператора) и через систему дистрибьюции (через турагентства) доводятся до потребителя. В схематическом виде это представлено на рисунке 4.
Все виды предложений на туристском рынке должны быть сориентированы на конкретного потребителя, на его пожелания, вкусы и цели путешествия. Вкусы у людей могут быть разнообразными. Это зависит от их материального положения, образа жизни, возраста, состава семьи и многих других факторов. Цели путешествия у разных людей также разные: кто-то едет отдохнуть у воды, кому-то хочется заняться на досуге спортом или изучением английского языка, кто-то интересуется экскурсиями и музеями, а кому-то требуются только развлечения.
Рисунок 4. Схема продвижения туристских услуг
Рисунок 5. Схема исходной дифференциации туристского рынка
Целью дифференциации туристского рынка является создание соответствующего по тематике, уровню и составу услуг туристского обслуживания. При этом конечно, важно иметь представление о национальных вкусах и привычках приезжающих туристов и учитывать это при обслуживании (например, при составлении меню и т.д.). Современное туристское предложение весьма разнообразно. Встречаются редкие предложения, как, например, путешествие по кронам деревьев, рекламируемое одной из французских туристских фирм. Однако специфические виды обслуживания во многом зависят от возможностей того или иного региона, страны. Можно выделить ряд сегментов туристского обслуживания, свойственных большинству туристских регионов и рынков. Они входят в схему исходной дифференциации туристского рынка, представленную на рисунке 5.
Туристский рынок выступает как сфера проявления экономических отношений между производителями и потребителями туристского продукта. Каждый производитель и потребитель туристского продукта имеют свои экономические интересы, которые могут и не совпадать, но если же они совпадают, то происходит акт купли-продажи туристского продукта. Поэтому рынок - своеобразный инструмент согласования интересов производства и потребления, который для данного туристского хозяйствующего субъекта (туроператора, турагента) представляет собой совокупность потребителей, заинтересованных в туристском продукте этого хозяйствующего субъекта и имеют денежные средства купить его сегодня или завтра. Сущность туристского рынка выражается в его функциях. Функция экономической категории - это внешнее проявление ее свойств в данной системе отношений. Функции туристского рынка отражают форму проявления туристской деятельности и ее назначение в обществе. Туристский рынок выполняет следующие функции:
реализацию стоимости и потребительной стоимости, заключенных в туристском продукте;
организацию процесса доведения туристского продукта до потребителя (туриста);
экономическое обеспечение материальных стимулов к труду.
Туристский рынок характеризуется емкостью, уровнем сбалансированности спроса и предложения, условиями реализации туристского продукта. Емкость туристского рынка - его способность «поглотить» то или иное количество туристского продукта, то есть возможный объем реализации отдельных туров, услуг туризма и товаров туристско-сувенирного назначения при существующих ценах и предложении. Вышеуказанная величина зависит от объема платежеспособного спроса населения и размеров туристского предложения. Емкость туристского рынка нельзя рассматривать в отрыве от уровня цен, которые являются существенным элементом рынка. В зависимости от уровня цен на туристский продукт при той же емкости рынка (общего объема спроса) потребность в туристском продукте может быть различной: при повышении цен она сокращается, при снижении - увеличивается.
На туристском рынке сталкиваются спрос на туристский продукт, который предъявляет турист, и предложение туристского продукта, которое предлагает туристская фирма. Спрос на туристский продукт представляет собой форму проявления потребности населения в туристском продукте, обеспеченную денежными средствами. Такой спрос называется платежеспособным. Предложение на туристском рынке - это вся масса предназначенных для продажи туров, услуг туризма и товаров туристско-сувенирного назначения. Предложение туристского продукта обусловлено определенными предпосылками, среди которых наиболее важными являются:
наличие производителей туристского продукта,
уровень развития туристской индустрии,
объем туристских ресурсов.
Субъектами туристского рынка являются - юридические и физические лица, являющиеся производителями и потребителями туристского продукта. Потребители туристского продукта - граждане, желающие путешествовать, то есть туристы. Производители туристского продукта - туристские фирмы (туроператоры и турагенты), которые работают с целью получить прибыль и удовлетворить потребности туристов. Таким образом, на туристском рынке действуют три субъекта: турист, туроператор, турагент. Также выделяют понятие «контрагент» – юридическое или физическое лицо, исполнитель туристских услуг в стране (месте) прибытия, действующий в соответствие с законодательством страны приема и международными соглашениями. Субъекты рынка определенным образом связаны между собой. Вся система рыночных отношений в туризме является открытой.
Маршрут: Москва - Тиват – Москва
Длительность:
Транспорт:
Авикомпания: 'Московия' (ОАО 'АК ЛИИ им. М.М. Громова')
Аэропорт: Домодедово
День недели: суббота
Рейс: GAI 9681 / 9682
Время вылета: Москва - 10:10 Время прибытия: Тиват - 11:1 5 мая: Москва - 7:00 Время прибытия: Тиват - 8:00
Время вылета: Тиват - 12:40. Время прибытия: Москва - 17:3 5 мая: Москва - 9:00 Время прибытия: Тиват - 14:00
Тип самолета: ТУ-154М 600 и 2,30
Программа тура
1 день
Встреча в аэропорту Домодедово с представителем «Черногория-Турс» за 2 часа до вылета. Регистрация на рейс, прохождение паспортного контроля. Вылет в Черногорию (аэропорт Подгорица / Тиват). Трансфер до отеля. Размещение в отеле, выбранной категории. Встреча с представителем принимающей фирмы в отеле «Аквамарин». Свободное время.
2 день
Завтрак.
09:00 - осмотр курорта Игало: институт Игало 3*.
Осмотр курорта Рисан : отель Теута 3*.
Осмотр курорта Будва: отели Blue Star 4*, Подострог 3*, Александар 3*; виллы Елена и Спин-2005.
Свободное время.
Романтический ужин на яхте.
3 день
Завтрак.
09:00 – осмотр курорта Бечичи: отели Монтенегро 4*, Сплендид 5*, Квин Монтенегро 4*.
Осмотр курорта Св. Стефан: вилла Радженович (Шумет).
Возвращение в Будву.
Свободное время. Ужин.
4 день
Завтрак.
Экскурсионная программа: Цетиньский монастырь и монастырь Острог .
Возвращение в Будву. Свободное время. Ужин.
5 день
Завтрак.
09:00 – осмотр курорта Петровац: отель Ривьера 4*; виллы: Срзентич, Марушка, Вукович, Грегович, Грегович-2.
Возвращение в Будву. Свободное время. Ужин.
6 день
Завтрак.
09:00 – осмотр курорта Сутоморе: отели Никшич 2*, Корали 2*,вилла: Попович .
Осмотр курорта Бар: отель Тополице 3*.
Осмотр курорта Ульцинь: отель Бельвью (павильон Цер), нудистский
поселок Ада Бояна .
Возвращение в Будву. Свободное время. Ужин.
7 день
Завтрак.
09:00 - Экскурсионная программа: морская прогулка по Боко-Которскому заливу .
Возвращение в Будву. Свободное время. Ужин.
8 день
Завтрак.
09:30-10:00 – освобождение номеров.
10:10 – трансфер до аэропорта Тиват. Регистрация на рейс. Прохождение
паспортного контроля.
12:40 – вылет в Москву.
Прилет в Москву в 17:40 аэропорт Домодедово.
цены в евро / на одного человека
Отель Питание ½ DBL SNGL AQUAMARIN 4* / BUDVA HB 395 445 ALEKSANDAR 3* / BUDVA HB 360 410 В стоимость входит:
Авиаперелет Москва – Тиват – Москва
Транспортное и экскурсионная программа (согласно программе тура)
Размещение в отеле, выбранной категории. Питание (завтрак + ужин)
Медицинская страховка
Аэропортовый сбор (15 евро) в день вылета из Тивата в Москву
3.2 Предложение решения проблем бизнеса недвижимости в Черногории
Приобретение готовой недвижимости жилой и коммерческой и строительство вилл и коммерческих объектов (отелей, баров и т.п.) на черногорском побережье Адриатики с каждым годом становится все более популярным.
Спрос на черногорскую недвижимость неуклонно растет. За последние два года цены на нее поднялись почти на 200%. И с каждым годом все больше и больше людей проявляют интерес и покупают ее.
Самые значимые скачки цен на недвижимость:
Черногория — 80–120%
Турция — 35–40%
Болгария — 30–70%
Источник: «Бизнес-журнал» на основании данных компаний
Куда больше всего вкладывали деньги россияне?
Испания — 21%
Черногория — 20%
Болгария — 19%
Источник: «БЕСТ-Недвижимость»
Цены растут скачкообразно, пока они далеки от развитых курортных мест вроде побережья Испании или Лазурного берега, но в будущем этой страны сомневаться не приходится, а значит и Ваша собственность существенно прибавит в цене.
Поскольку стратегическим направлением развития Черногории всегда являлся туризм, то основной рынок недвижимости составляют виллы, апартаменты, коттеджи, пансионы, мезонеты, отели, рестораны, бары, т.е. коммерческая и жилая недвижимость, предназначенная для туристов и отдыхающих. Цены на такую недвижимость зависят от местонахождения и близости к морю. У русских наибольшим спросом пользуется недвижимость на побережье. Цены на нее зависят от множества факторов, главными из которых являются удаленность от моря и наличие морской панорамы, размер и возраст объекта (или степень готовности в случае со строящимся домом), престижность расположения. Апартаменты (stanovi, sobe) бывают разных конфигураций: студио, с одной, двумя или более спальнями. Наиболее распространенная площадь - от 25 до 80 кв. м. Большинство апартаментов возводят на расстоянии от 100 до 800 м от моря. Как правило, дома стараются строить так, чтобы обеспечить вид на море максимальному количеству собственников. Ценовой диапазон апартаментов - от 50 до 300 тыс. евро. Новые дома (исключительно из кирпича) возводят довольно быстро. Как правило, строительство начинается осенью, а к маю дом уже готов. Апартаменты сдают с отделкой под ключ, соответствующей европейским требованиям качества, но в основном без мебели. Покупая на этапе строительства, клиент имеет возможность выбора отделочных материалов, а иногда и вносит изменения в планировку. На вторичном рынке имеется множество предложений различных категорий. Большинство из продаваемых на вторичном рынке объектов меблированы.
До недавнего времени на территории Черногории действовали оффшорные компании и банки. Сейчас ситуация с финансовым контролем немного ужесточилась.
Однако, одна деталь немаловажна: любой человек или компания может купить недвижимость без необходимости отчитываться за происхождение денег. Любой может продать свою недвижимость за любые деньги. 2% - налог на сделку, нужно будет заплатить с цены, не меньше объявленной государственным оценщиком (новое правило, действует, буквально, с сентября 2004). Размер сделки не фиксируется в реестре.
Главной проблемой Черногорского Приморья является водоснабжение. Недостаток собственной питьевой воды приводит к ограничениям в системе центрального водоснабжения, недостатку давления и низкому качеству воды, вследствие чего каждый домовладелец, желающий избежать подобных проблем, создаёт собственную систему водоснабжения от подземных источников.
Начиная с 2003 г., обозначился интерес иностранных покупателей к горным районам страны – центрам горнолыжного туризма и активного летнего отдыха (Жабляк, Дурмитор, Биоградское озеро). Там в настоящее время приобретаются в основном коттеджи, виллы и комплексы апартаментов, однако появился интерес и к земельным участкам (коммерческой недвижимости в тех районах пока практически нет).
Законодательство позволяет иностранцам беспрепятственно покупать и продавать на территории Черногории коммерческую и жилую недвижимость. Процедура оформления покупки-продажи недвижимости необременительна и занимает 2-3 дня. Недвижимость приобретается, в основном, у прямого собственника по договору купли-продажи; при этом, в связи с большим количеством совместных собственников земельных участков, на которых находится объект недвижимости, все они оформляют доверенности на одного из них, который от их имени заключает сделку.
Многие заинтересованные покупатели были застигнуты врасплох тем фактом, что большинство новых зданий в привлекательных местах продано - даже еще до начала их строительства.
Местные власти повели грамотную политику, что мгновенно оценили инвесторы, ринувшиеся скупать черногорскую недвижимость и землю. Впрочем, самые аппетитные куски пирога уже съедены, а власти Черногории, обеспокоенные возможными перекосами, приступили к подготовке законопроекта, призванного слегка осложнить жизнь иностранным инвесторам. Да и потенциал для бурного роста цен на недвижимость страна почти исчерпала.
Регистрация нового права собственности на землю в Кадастре занимает 15-20 дней, однако при желании мы имеем возможность сократить данную процедуру до 1 дня, что обходится в среднем в 400-500 EURO. В комплекс услуг, предоставляемых Агентством, входит составление необходимых документов и договоров, а также полное юридическое сопровождение покупки объекта и регистрации прав на него. Возможно оформление всех необходимых документов без личного присутствия покупателя на основании доверенности, оформленной на должностное лицо Агентства.
При регистрации договора купли-продажи оплачивается налог на приобретение недвижимости в размере 2%. При этом стоимость земли и недвижимости редко удаётся значительно занизить, так как в подобных случаях налоговые органы руководствуются официальной ценой земли или недвижимости, которая варьирует в зависимости от региона и зоны. Оплачивается также регистрационный сбор в суде за регистрацию договора купли-продажи и сбор при занесении в Кадастровую книгу, который составляет от 70 до 250 EURO.
Налог на коммерческую и жилую недвижимость также зависит от точного местонахождения объекта и составляет от 1 до 2.5 EURO за кв. м в год. Налог от сдачи жилой или коммерческой недвижимости в наём туристам составляет 10%.
На территории Черногории действует безвизовый режим для граждан РФ. При пребывании более 30 дней необходимо лишь зарегистрироваться в отделении полиции (разрешительных документов для этого не требуется). Приобретение недвижимости в Черногории даёт право на постоянное проживание в стране покупателя и членов его семьи.
3.2 Разработка мероприятия по продвижению туризма в Черногорию
Медиаплан рекламной кампании
Основные медиа-цели:
донести знания о новой позиции до 32% потенциальных потребителей,
Основные медиапараметры
Выбор печатных СМИ
Журнал «Туризм и отдых»
Периодичность: 1 раз в неделю
День выхода: Понедельник
Тираж: 100 тыс. экземпляров
Распространение: Москва, Россия, СНГ
Объем: 300 полос
Формат: А4
Печать: полноцветная
Журнал «Отдых и путешествия»
Периодичность: 1 раз в неделю
День выхода: Среда
Тираж: 75 тыс. экземпляров
Распространение: Москва, Россия
Объем: 200 полос
Формат: А4
Печать: полноцветная
Медиа-план
В таблице 3.4 представлен медиа-план рекламной кампании
Таблица 3.4
Этапы рекламной кампании Печатные СМИ Дата выхода Сведенья о материале Стоимость размещения Обща стоимость 1 этап: март
формирование положительного имиджа
2 этап – информирование о новом продукте Журнал «Туризм и отдых» 6.03
13.03
20.03
27.03
3.04
10.04
17.04
24.04 Товарная реклама о новом туре 86
86
86
86
86
86
86
86 688 1 этап: март
формирование положительного имиджа
2 этап – информирование о новом продукте Журнал «Отдых и путешествия» 1.03
8.03
15.03
22.03
29.03
5.04
12.04
19.04
26.04 Имиджевая реклама во всех рекламных материалах 112
89
112
112
112
86
89
112
112 936 Итого 1624
Проект рекламной кампании «Живой вулкан»
Анализ текущей ситуации
«Черногория-турс» на сегодняшний день - один из крупнейших российских туроператоров по России, не смотря на это в официальном рейтинге среди туристских фирм Москвы и Санкт-Петербурга фирма не вошла в двадцатку лучших.
Рис 3.2 Рейтинг турфирм
Характеристика целевой аудитории
Возраст:
до 25 лет – 22%
25 – 35 лет – 21%
35 – 50 лет – 38 %
свыше 50 лет – 19%
Пол:
Женский – 59 %
Мужской – 41 %
Статус потребителя
Постоянный клиент
Первичный клиент
Семейное положение
Замужем/ женат – 51%
Не замужем/ не женат – 49 %
Положение на рынке
Фирма работает как на внутреннем рынке, так и на внешнем, при этом формируя предложения по всем видам существующего туризма. Отсутствие комплексной стратегии развития мешает четкому позиционированию фирмы. Предложения фирмы «Черногория-турс» не соответствуют в полной мере потребностям ни одной из целевых групп, на которые ориентируется
Аудит электронной прессы
Общее настроение публикаций о фирме отрицательное, некоторые сайты отнесли данную фирму в черный список. Публикации о планируемых в компании преобразований можно оценить как нейтрально. Но при этом достаточно часто встречаются критические статьи о качестве предоставляемых услуг.
Потенциальный потребитель туристкой услуги фирмы «Черногория-турс»
Характеристика:
1. Возраст: от 2 до 75 лет
2. Пол: не имеет значения
3. Профессиональная деятельность: не имеет значения
4. Средне месячный доход: от 9 000
5. Семейное положение: не имеет значения
Основные конкуренты фирмы (по целевой аудитории и уровню бренда)
Р-турс, Талас-М.
Ключевая идеология рекламная кампания
Обновление в носителях фирменного стиля - редизайн сайта, размещения наружной и Интернет – рекламы должно привлечь целевую аудиторию к изучению нового туристского продукта.
Цели проведения рекламной кампании
1. Позиционирование туристской фирмы, сочетающего в себе высокое качество предоставляемых услуг и прекрасный сервис.
2. Привлечение целевой аудитории на оказание нового туристского продукта - «Черногория »
Задачи рекламной кампании
Обеспечить высокий уровень информированности целевой аудитории о новом товаре.
Перечень мероприятий рекламной кампании
1. Интернет-реклама
Рассылка рекламных буклетов на адреса клиентов
Сроки проведения рекламной кампании
начало проведения первого этапа рекламной кампании (буклеты в Интернете) – февраль –март 2007 год
продвижение нового товара в СМИ- март-апрель 2007
Ожидаемые результаты:
позитивное изменение представлений целевой аудитории и общества о деятельности фирмы и качестве предоставляемых услуг,
совершение покупок в турфирме – престижное явление,
«Черногория-турс» воспринимается как надежная компания с отличных сервисом и высоким качеством предоставляемых услуг.
Разработка бюджета рекламной кампании
Планирование рекламных кампаний предполагает разработку соответствующего бюджета.
В основе разработки бюджета лежат два шага:
1) оценка уровня ресурсов – человеческих, закупок и прочих, необходимых для проведения конкретной деятельности,
2) оценка стоимости и доступности этих ресурсов.
Большинство рекламных программ функционирует на ограниченном бюджете. Поэтому следует использовать универсальные, адаптируемые к меняющимся условиям программы.
Бюджет рекламной кампании зависит от размера компании, числа покупателей, инновационности бизнеса и динамичности рынка, конкретной ситуации.
Главная цель бюджетного планирования рекламной кампании это сделать ее наименее финансово рискованной, то есть добиться наибольшей вероятности реализации промежуточных и главных целей с помощью вкладываемых средств.
Виды затрат представлены в таблице 3.6
Таблица 3.6
№ Виды затрат Расходы/ $ 1 Интернет-реклама 0 2 Реклама в печатных СМИ 1624 итого 1624 Оценка эффективности рекламной кампании
Оценка эффективности
Использовался прямой оценочный метод
Метод опроса: анкетирование
Количество респондентов: 20 человек
Результат опроса представлен в таблице 3.6
Таблица 3.6
№ п/п Признаки оценки рекламы Средний балл 1 Способность привлечь внимание 8,5 2 Возникновение желания купить тур «Черногория-турс» 6,9 3 Эмоциональное воздействие 9,7 4 Оригинальность 5,8 5 Выделение на фоне других 8,1 6 Новизна формы объявления 9,8
Таким образом, цели и задачи рекламной кампании были достигнуты
Заключение
Перед создание собственного туристского проекта, автор проанализировал предложения турфирм Черногории и Москвы по организации экологических туров. В ходе анализа были получены следующие результаты:
Достоинства туров:
в отличие, от предложений туристских фирм Черногории, прописаны такие вещи как,основной пакет экскурсионных услуг,
подобраны интересные маршруты с привязкой к Москве,
празработаны предложения по проживанию и питанию,
Недосатки туров:
очень малое разнообразвие туров, обычно экскурсиии-однодневки,
узская тематика предлагаемых туров, не смотря на большой туристский потенциал. В основном это паломнические, культурно-познавательные туры., детский отдых и,
на рекламных проспектах также отсуствует информация об ядовитых растениях,
предусмотреноа покупка и употребления спиртных напитков.
Анализируя деятельность турфирм Черногориии и Москвы, автор диплома пришел к выводу, что основные недостатки, которые необходимо было учитывать при проектировании тура:
раработать действительно уникальную программу по черногории, а не туры –экскурсии однодневки
учесть ошибки проектирования туров,
разработать тур с привязкой к Москве,
разработать два пакета услуг (дополнительный перечень услуг – за отдельную плату),
Сформулированы требования к разрабатываемому туру:
разработка летнего тура, чтобы было время его внедритиь в практику работы турфирмы, к тому же летние туры менее опасные, чем зимние или весенние
стоимость тура должна включать проезд, питание, проживание, трансфер и экскурсионные услуги.
Стоимость тура должна быть адекватной качеству предоставляемых услуг.
Для туристических фирм сложность продвижения состоит в том, что, во-первых, их бизнес является сезонным, поэтому все рекламные кампании (не только размещение рекламы, но и скидки, бонусы и т. п.) должны быть очень четко спланированы по времени. Во-вторых, продукт рассчитан на разные по доходам группы населения (от дешевых «шоп-туров» до эксклюзивных путевок), поэтому приходится делать разные рекламные ходы для разных целевых групп. В-третьих, туристский бизнес связан с большим количеством форс-мажорных обстоятельств. Поэтому есть вероятность, что часть денег, вложенных в рекламу, будет потрачена впустую, а значит, надо предпринимать дополнительные рекламные ходы для коррекции отрицательных стереотипов потребителей.
Эти три пункта заставляют туристические фирмы очень осторожно относиться к затратам на рекламу, сокращать рекламные бюджеты, а это в свою очередь создает большие трудности для партнеров, работающих с туристическими фирмами.
Что касается преимущественных носителей, то, по моему мнению, обязательной для турбизнеса является реклама на ТВ, а далее - в зависимости от целевой группы.
Например, посещаемость туристских выставок очень высока, но основной группой посетителей являются представители нижней границы среднего класса, которые рассчитывают на выставке приобрести путевки со скидкой. Для среднего класса представляется эффективной реклама на коммерческих радиостанциях и в журналах. Для V.I.Р. в первую очередь - реклама в дорогих журналах. И поскольку в туристическом бизнесе очень важен элемент доверия, необходимы специальные РR-акции. Например, запуск слухов о том, как кто-то куда-то очень удачно съездил, презентации новых маршрутов, положительные отзывы в СМИ, упоминания в интервью с известными людьми по принципу «А отдыхать я предпочитаю в стране М». В Москве довольно часто проводится «неделя» той или иной страны. Выгодно сотрудничать с организаторами таких «недель» и в их рамках презентовать туристские маршруты в данную страну.
Для продвижения данного тура были предложены следующие мероприятия:
реклама в СМИ,
распространение буклетов через Интернет
Список литературы
Богатырева Т.Г. Современная культура и общественное развитие.- М.: Изд-ство: РАГС, 2001 – 138 c.
Воронкова Л.П. История туризма: Учеб. пособие. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК». 2001. 304 с. (Серия «Культура и туризм»).
Гордин В., Сущинская М., Яцкевич И. Теоретические и практические подходы к развитию культурного туризма/ Культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С.-Петерб. Ун-т экономики и финансов. – СПб., 2001. – 212 с.
Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.: Финансы и статистика, 1996. – 512 с.
Драгичевич- Шешич М. Экономика культуры// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998. - №2 (5). – С.61-62
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003. – 254 с.
Дурович, Н. .И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с.
Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999. -239 с.
Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999. – 253 с.
Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, 1992. – 64 с.
Зейнаб A. Туpизм- средство прямого диалога между культурами и народами мира// Диалог, цивилизаций: исторический опыт и перспективы XXI века. Доклады и выступления Российско-иранский международный научный симпозиум. 1-2 февраля 2002 г., - М.: Изд-во РУДН, 2002 – С.42
Зуев С.Э. Культура как ресурс и ресурсы для культурной деятельности// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998.-№2 (5). – С.23
Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000. – 251 с.
История туризма и гостеприимства: Учебное пособие. 2-е изд., испр. и доп. / Л.П.Воронкова. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. - 304 с.
Квартальнов В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность.- М.: Финансы и статистика, 1998. – 232 с.
Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., “Прогресс", 1993. – 726 с.
Культурно-образовательная деятельность / Музейное дело России. М., 2003. – С. 59.
Международный туризм: Правовые акты/ Сост. Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 400 с.
Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001.. -254 с.
Менеджмент туризма: Экономика туризма : Учебник.-М.: Финансы и статистика, 2001.-320 с.
Моисеев А.М. Краеведческие музеи за 50 лет// История СССР-1967.—№6. –С. 16-14
Москвина О.С. Туризм в экономике региона. Под науч. Рук. К.э.н. М.Ф. Сычева. -Вологда: Вологодский научно-координационный центр ЦОМИ РАН, 2002/ - 126 c.
Музей и коммуникация: Концепция развития Самарского областного историко-краеведческого музея им. П.В. Алабина /Н.А.Никишин (рук.) и др.; Редкол.: Н.А. Никишин и др.; Рос. ин-т культурологии; Самар. обл. ист.-краевед. музей им. П.В. Алабина. – Самара, 1998. – 138 с.
Прентис Р. Культурный туризм как конструирование, аутентичность и впечатление. / Культурный туризм: конвергенция и туризм на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С-Пб. Ун-т экономики и финансов. – СПб, 2001.- 232 с.
Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес.- М :"Экспертное бюро", - 1997. – 176 с.
Размустова Т.О. По дороге к возрождению// Известия культуры России.—1990— № 8. – С. 12-23
Ревякин В.И. Художественные музеи. М., 1991. – 245 с
Российская культура в законодательных и нормативных актах. Музейное дело и охрана памятников. 1991-1996. - М., 1998
Российская музейная энциклопедия : В 2 т./ М-во культуры РФ. Рос. ин-т культурологии; Ред.кол.: В.Л. Янин (председ.) и др.; Сост., науч. ред.: А. А. Сундиева и др. – М.: Прогресс, «Рипол Классик», 2001. – Т. 1: А — М. – 416 с.: ил., карт. – Т. 2: Н — Я. – 436 с
Савина Н.В. , Горбылева З.М. Экскурсоведение. В. 2 ч. Мн.: БГЭУ, 2000. – 335 с.
Сансоне В. Культурный туризм/ http:// www. сulteralmanagment.ru/biblio/
Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М.: Ось-89,1997. – 160 с.
Семенова А. О популяризации музеев. / Советский музей, 1940, №3- С. 25-26
Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2000. – 400 с.
Соколова М.В. История туризма: Учеб. пособ. – М.: Мастерство, 2002. 352 с.
Тельчаров А.Д. Основы музейного дела. – М.: Омега – Л., 2005. – 184 с.
Усыскин Г.Н. Очерки истории российского туризма. – СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2000. 224 с.
Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ « МарТ», 2004. – 416 с.
Федоров Н. Ф. Музей, его смысл и его назначение / Сочинения./ Общ. ред.: А.В. Гулыга. –М.: Мысль, 1982. – 61 с.
Шаповал Г.Ф. История туризма: Учеб. пособие. – Мн.: Экоперсперктива, 1999. 303 с.
Экономические анализ: ситуации, тесты, примеры: Учебное пособие Под ред. Баканова М.И., Шеремета А.Д.-М.: Финансы и статистика, 2002 .-656 с.
Приложение
Карта Черногории


Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004 С.165
Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004 С.165
Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004 С.165
http://www.montestates.ru/montenegro_info_ru.htm
Розанова Т.П. Российский туризм в условиях рынка (организационно-экономический аспект). - М.: Рос. эконом, акад., 2004. – 157с.
Ткачева Т.Н. Рынок туристских услуг России // Международный бизнес России. - 2002. -№ 11. - С. 24.
Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. – СПб.: Герда, 2003. - 318с.
Борисов Ю.Н. Маркетинг в туризме. – М.: ИНФРА-М, 2003. – с63.
Волкова Л.А., Кирилов А.Т. Маркетинг в туризме. – СПб.: Герда, 2004. – с163.
Дурович А.П. Маркетинг в туризме. 3-е изд. – Минск: Новое знание, 2003. – с128.
Исмаев Д.К. Маркетинг туристских услуг. - М.: АСТ, 2002. – с 181.
Карпова Г.А. Экономика современного туризма. – СПб.: Герда, 2000. – с120.
Бюджет сформирован на основе среднерыночной стоимости данных услуг
81

Список литературы [ всего 42]

1.Богатырева Т.Г. Современная культура и общественное развитие.- М.: Изд-ство: РАГС, 2001 – 138 c.
2.Воронкова Л.П. История туризма: Учеб. пособие. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК». 2001. 304 с. (Серия «Культура и туризм»).
3.Гордин В., Сущинская М., Яцкевич И. Теоретические и практические подходы к развитию культурного туризма/ Культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С.-Петерб. Ун-т экономики и финансов. – СПб., 2001. – 212 с.
4.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.: Финансы и статистика, 1996. – 512 с.
5.Драгичевич- Шешич М. Экономика культуры// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998. - №2 (5). – С.61-62
6.Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003. – 254 с.
7.Дурович, Н. .И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с.
8.Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999. -239 с.
9.Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999. – 253 с.
10.Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, 1992. – 64 с.
11.Зейнаб A. Туpизм- средство прямого диалога между культурами и народами мира// Диалог, цивилизаций: исторический опыт и перспективы XXI века. Доклады и выступления Российско-иранский международный научный симпозиум. 1-2 февраля 2002 г., - М.: Изд-во РУДН, 2002 – С.42
12.Зуев С.Э. Культура как ресурс и ресурсы для культурной деятельности// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998.-№2 (5). – С.23
13.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000. – 251 с.
14.История туризма и гостеприимства: Учебное пособие. 2-е изд., испр. и доп. / Л.П.Воронкова. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. - 304 с.
15.Квартальнов В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность.- М.: Финансы и статистика, 1998. – 232 с.
16.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
17.Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., “Прогресс", 1993. – 726 с.
18.Культурно-образовательная деятельность / Музейное дело России. М., 2003. – С. 59.
19.Международный туризм: Правовые акты/ Сост. Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 400 с.
20.Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001.. -254 с.
21.Менеджмент туризма: Экономика туризма : Учебник.-М.: Финансы и статистика, 2001.-320 с.
22.Моисеев А.М. Краеведческие музеи за 50 лет// История СССР-1967.—№6. –С. 16-14
23.Москвина О.С. Туризм в экономике региона. Под науч. Рук. К.э.н. М.Ф. Сычева. -Вологда: Вологодский научно-координационный центр ЦОМИ РАН, 2002/ - 126 c.
24.Музей и коммуникация: Концепция развития Самарского областного историко-краеведческого музея им. П.В. Алабина /Н.А.Никишин (рук.) и др.; Редкол.: Н.А. Никишин и др.; Рос. ин-т культурологии; Самар. обл. ист.-краевед. музей им. П.В. Алабина. – Самара, 1998. – 138 с.
25.Прентис Р. Культурный туризм как конструирование, аутентичность и впечатление. / Культурный туризм: конвергенция и туризм на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С-Пб. Ун-т экономики и финансов. – СПб, 2001.- 232 с.
26.Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес.- М :"Экспертное бюро", - 1997. – 176 с.
27.Размустова Т.О. По дороге к возрождению// Известия культуры России.—1990— № 8. – С. 12-23
28.Ревякин В.И. Художественные музеи. М., 1991. – 245 с
29.Российская культура в законодательных и нормативных актах. Музейное дело и охрана памятников. 1991-1996. - М., 1998
30.Российская музейная энциклопедия : В 2 т./ М-во культуры РФ. Рос. ин-т культурологии; Ред.кол.: В.Л. Янин (председ.) и др.; Сост., науч. ред.: А. А. Сундиева и др. – М.: Прогресс, «РИПОЛ КЛАССИК», 2001. – Т. 1: А — М. – 416 с.: ил., карт. – Т. 2: Н — Я. – 436 с
31.Савина Н.В. , Горбылева З.М. Экскурсоведение. В. 2 ч. Мн.: БГЭУ, 2000. – 335 с.
32.Сансоне В. Культурный туризм/ http:// www. сulteralmanagment.ru/biblio/
33.Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М.: Ось-89,1997. – 160 с.
34.Семенова А. О популяризации музеев. / Советский музей, 1940, №3- С. 25-26
35.Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2000. – 400 с.
36.Соколова М.В. История туризма: Учеб. пособ. – М.: Мастерство, 2002. 352 с.
37.Тельчаров А.Д. Основы музейного дела. – М.: Омега – Л., 2005. – 184 с.
38.Усыскин Г.Н. Очерки истории российского туризма. – СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2000. 224 с.
39.Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ « МарТ», 2004. – 416 с.
40.Федоров Н. Ф. Музей, его смысл и его назначение / Сочинения./ Общ. ред.: А.В. Гулыга. –М.: Мысль, 1982. – 61 с.
41.Шаповал Г.Ф. История туризма: Учеб. пособие. – Мн.: Экоперсперктива, 1999. 303 с.
42.Экономические анализ: ситуации, тесты, примеры: Учебное пособие Под ред. Баканова М.И., Шеремета А.Д.-М.: Финансы и статистика, 2002 .-656 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00534
© Рефератбанк, 2002 - 2024