Вход

1. Особенности маркетинга услуг ( на примере коммерческих или некоммерческих организаций) 2. Особенности проведения маркетинговых исследований на примере предприятия отдельных отраслей (промышленность, торговли, сферы услуг)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 151190
Дата создания 2007
Страниц 89
Источников 64
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 400руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Введение
Глава 1. Потребительский рынок и покупательское поведение потребителей
1.1 Сущность потребительского рынка, модель покупательского
поведения
1.2 Факторы, влияющие на потребительское поведение
1.3 Роль и место маркетинговых исследований
Глава 2. Анализ деятельности кинотеатра «Родина»
2.1 Краткая характеристика Кинотеатра
2.2 Анализ объема производства и реализации услуг
2.3 Анализ эффективности использования основных фондов
2.4 Анализ результатов хозяйственной деятельности
Глава 3. Маркетинговый анализ деятельности кинотеатра «Родина»
3.1 Маркетинговый анализ деятельности кинотеатра
3.2. Мероприятия по воспитанию зрительской культуры, проводимые в кинотеатре «Родина»
Заключение
Литература
Приложение

Фрагмент работы для ознакомления

Цели проведения рекламной акции
1. Позиционирование КТ, сочетающего в себе высокое качество предоставляемых услуг: прекрасный звук и удобный зал.
2. Привлечение целевой аудитории нового фильма
Основные медиа-цели:
донести знания о новом фильме до 37% потенциальных потребителей;
изменить отношение к «Колизею» у 53% потенциальных потребителей.
Задачи рекламной акции
Обеспечить высокий уровень информированности целевой аудитории о новом фильме,
Обеспечить положительную оценку целевой аудиторией о детских мероприятиях.
Стратегия рекламной кампании
Таблица 2,2
Целевые и контактные группы Задачи Предмет рекламной коммуникации Основания позиционирования Формы и средства рекламной коммуникации Дети Обеспечить высокий уровень информированности целевой аудитории о фильме имидж Успех, статус, признание, обладание Презентация
конкурсы Обеспечить положительную оценку целевой аудиторией о детском направлении в деятельности КТ Имидж и товар Успех, статус, признание, обладание СМИ донести знания о новой коллекции до 37% потенциальных потребителей; Услуга Успех, статус, признание, обладание презентация изменить отношение к КТ у 53% потенциальных потребителей имидж Успех, статус, признание, обладание Презентация Инструментальное оснащение проекта
Сценарный план акции
Таблица 3.3
Содержание события Целевые группа Задачи Проектные технологии Результат Продолжительность Открытие акции
(под музыку из фильма на сцене появляется Табаков О. и рассказывает о сложностях работы переводчика) Зрители (дети и их родители, СМИ) Заинтересовать целевую аудиторию Мультимедийная презентация Рост интерес зрительского зала 20 минут Конкурс «Кто прожорливее Гарфильда»
Вызываются на сцену 10 детей и на скорость, кто съест больше фруктов. Победитель получает игрушечного Гарфильда дети Вовлечь детей в игру конкурс Формирование хорошей атмосферы в зале, рост интереса у детей к продолжению фильма 20 минут Конкурс «Веселые розыгрыши»
Суть конкурса: выполнение интересных заданий на скорость и смекалку дети Вовлечь детей в игру конкурс Формирование хорошей атмосферы в зале, рост интереса у детей к продолжению фильма 20 минут Окончание акции
(выступление группы Братья Гримм)
Зрители (дети и их родители, СМИ) Заинтересовать целевую аудиторию концерт Рост интерес зрительского зала,
Формирование положительного имиджа у КТ 5 минут
Программа информационного обеспечения акции
Открытка, которая должна бесплатно раздаваться около метро
Лицевая сторона Обратная сторона Приходите в «Родина»!
Только 14 мая
В 14:00
Гарфильд и его друзья будут счастливы видеть ВАС
вместе с родителями и друзьями
конкурсы, призы и отличный фильм
гарантированы
Ресурсное обеспечение проекта
Таблица 2.9
Основные мероприятия Единицы финансирования Статьи расходов Временной формат Сумма затрат Источники финансирования Создание рекламной открытки Открытка+дизайн реклама 1-15 апреля 300 Финансовые ресурсы КТ Раздача открыток у метро Зарплата промоуторам (10 человек) реклама 20-30апреля 1000 Фонд ЗП
Финансовые ресурсы КТ Подготовка к акции (шары, подарки) Раздаточный материал Реклама ЗП 1-7 мая 300 Финансовые ресурсы КТ Проведение акции Зарплата (ведующим, актерам и певцам) Реклама
ЗП 15 мая 1500 Фонд ЗП
Финансовые ресурсы КТ всего 3100
Оценка эффективности рекламной акции
Оценка эффективности
Использовался прямой оценочный метод
Метод опроса: анкетирование
Количество респондентов: 20 человек –детей и 20 их родителей
Таблица 2.10
№ п/п Признаки оценки рекламы Средний балл 1 Способность привлечь внимание 4 2 Возникновение желания прийти еще в кинотеатр 5 3 Эмоциональное воздействие 5 4 Оригинальность 4 5 Выделение на фоне других 5 6 Новизна формы объявления 5
Таким образом, данное мероприятия было удачно сформировано, и смогло достичь поставленной цели
Проект лекций на базе к/т «Родина»
Лекции, семинары - самая "несерьезная" и одновременно оперативная, живая форма взаимодействия с целевой аудиторией.
Целевая аудитория
Возраст:
7 – 9 лет – 30%
10 – 12 лет – 30%
13 – 15 лет – 38 %
свыше 15 лет – 2 %
Пол:
Женский – 50 %
Мужской – 50 %
Статус потребителя
постоянный клиент,
первичный клиент.
Контактная аудитория
В качестве контактной аудитории выступают: другие КТ, СМИ и населения в целом, краткая характеристика, которой представлена ниже.
Возраст:
15 –16 лет – 60%
17 – 18 лет – 20%
19 – 21 лет – 10 %
свыше 21 лет – 10 %
Пол:
Женский – 50 %
Мужской – 50 %
Статус потребителя
постоянный клиент – 50%
первичный клиент-50%.
Коллеги из Западной Европы выделяют специальное направление педагогике - медиопедагогику, которое считают перспективным и значимым для воспитания.
Как правило, просмотр фильма и дискуссии мы объединяем в одну встречу.
Цель занятия - формирование у целевой аудитории навыков гендерного анализа, основываясь на видеоматериалах, а также трансформация дискриминационных социальных стереотипов.
Порядок работы. Далее мы следуем стандартной схеме:
короткая информация о фильме;
просмотр со стоп-кадрами; каждый стоп-кадр сопровождается комментариями преподавателя, который обращает внимание студентов на важные детали в логике фильма;
итоговая дискуссия (вопросы: Изменилось ли мнение от фильма после пошагового совместного просмотра? Что ранее вы считали существенным в этом фильме? Что на ваш взгляд вам дал совместный просмотр? И т.д.)
О поиске идентичности и проблемах социальной дискриминации:
Болто - мультфильм - о маргинальности, социальной дискриминации и поиске идентичности.
Бэйб 1 - фильм - о маргинальности, социальной дискриминациии и поиске идентичности.
Гордость Симбы (Король Лев - 2) - мультфильм - о социальной дискриминации, неприятии инаковости, солидарности.
Динозавры - мультфильм - о стереотипах маскулинности и новых путях социализации мальчиков.
Королевство Камелот - мультфильм - о стереотипах мужского и женского и продуктивных способах преодоления агрессии ("злой силы").
Король Лев - мультфильм - о психологической травме, забвении и обретении идентичности.
Матрица - фильм - о социальной идентичности и социальной матрице, которая через стереотипы и сценарии управляет личностью и лишает индивидуальности.
Мулан - мультфильм - о социальной дискриминации (дискриминации женщин) и ее преодолении в рамках одной судьбы.
Шрек - мультфильм - о стереотипах мужского и женского поведения и стереотипных сценариях мужественности-женственности
Рассмотрим более подробно работу с мультфильмом "Мулан".
Справка о роли и месте женщины в "настоящем" Китае в средние века. Просмотр фильма.
Стоп-кадр - основные эпизоды:
Мулан заботится о хозяйстве (поведение девочки?);
Мулан "проваливает" сватовство (первая песня Мулан, диффузия идентичности);
речь отца ("некоторые цветы…");
Мулан заступается за отца и наказана ("научи свою дочь…");
Мулан изменяет "гендер" (сцена сбора на войну - экспериментирование);
Освоение нового "гендера" ("как ходят мальчишки…");
Мулан испытывают в подготовке к боевым действиям (как "женское" помогает освоить "мужское": сцена победы "шеста");
Боевые действия, женское сердце Мулан сострадает (сцена с куклой);
Продолжение боевых действий ("женское" Мулан (слабость) побеждает "мужское" (силу): Мулан и сход лавины снега в горах);
Неблагодарность и положение женщины в обществе (Мулан "разгадывают" и с позором изгоняют);
"Равноценность" обмена - реальное спасение "жизни" командира и отказ от казни "за позор" (самопожертвование женского в социуме);
"Неженская"? смелость Мулан (Мулан решает вернуться во дворец императора);
Мушу как голос времени: "Ты что-то сказала?" (Мулан и ее предостережения не принимают всерьез, потому что она - женщина);
Снова "женское" превосходит "мужское": Мулан хитростью попадает во дворец;
Победа Мулан и голос бабушки: лучше бы мужа с собой привела (награда за женский подвиг).
Вопросы для обсуждения:
Почему Мулан было трудно играть роль традиционной китайской девочки?
Насколько психологические качества Мулан необычны для девочки?
Как родители относились к непохожести их дочери на других детей?
Почему Мулан решилась заменить отца в военном походе?
С чего начала Мулан освоение маскулинности? Почему? Назовите главное, что пыталась предъявить Мулан как юноша?
Как вы полагаете, почему у Мулан получилось справиться со всеми задачами военной подготовки, хотя она и не была самой сильной?
Получила ли Мулан признание у других воинов? Докажите это.
Какова роль Мушу?
Можно ли Мулан назвать настоящей женщиной? Почему?
Насколько фигура Мулан нетрадиционна для истории и обычной жизни?
Как сложится в дальнейшем жизнь Мулан?
После этого, происходит просмотр фильма и заполнение простейших анкет на общее эмоционального восприятия фильма и теоретические вопросы, связанные с пониманием лекционного материала. Это делается для оценки эффективности мероприятия, выявление основных недочетов, понятности и доступности выбранных средств формирования зрительской культуры.
Танцевально-развлекательный вечер на базе кинотеатра «Родина»
Анализ проблем и ресурсов организации
Основной проблемой также является ограниченный бюджет организации и не эффективная рекламная деятельность.
Таблица 2.11
Проблематизация Ресурсы и возможности их решения Узкий круг постоянных клиентов Финансовые возможности КТ Не полностью сформированный фирменный стиль Интеллектуальные возможности КТ Имидж КТ формируется неконтролируемым способом Интеллектуальные возможности КТ
Для формирования внешнего имиджа и привлечения новых клиентов рекомендуется использовать рекламные танцевально- развлекательные вечера с привлечением диджеев, музыкантов и конкурсных мероприятий.
Обоснование и характеристика целевой и контактных групп
Вид акции: зрелищно-развлекательная
По доминирующему виду деятельности: игровая
Форма акции: презентация
Инициатор проведения: КТ
Целевая аудитория
Выявление группы целевого воздействия заключается в определении категории лиц, на которых должна быть направлена реклама, исходя из ранее определенных целей и задач рекламных акций.
Основываясь на данных анализа рекламной деятельности КТ основными группами целевого воздействия являются:
Подростки и молодежь
кроме этого, в целевую группу можно выделить современную молодежь, заинтересованную диджеингом, что становится очень востребовано в музыкальном бизнесе на современном этапе его развития.
При проведении этого этапа работы каждый отдел центра должен досконально изучить все свойства предлагаемой творческой продукции и возможные сферы ее применения, чтобы как можно точнее определить адресатов своих будущих рекламных мероприятий.
Определение целей и задач акции
Определение целей и задач данного мероприятия представителями руководства и руководителями различных направлений деятельности центра на текущий момент.
Расширить рыночную долю центра на рынке кино образования
Выявлять и удерживать своих постоянных клиентов от перехода в другие центры
Убедить молодежь в качестве кинообразовательных услуг
Добиться доверия к центрe у потенциальных деловых партнеров, спонсоров.
Осведомить потенциальных зрителей о новых кинообразовательных услугах, о ценах на билеты, о различных возможностях приобретения билетов.
Стратегия мероприятия
Таблица 2.12
Целевые и контактные группы Задачи Предмет рекламной коммуникации Основания позиционирования Формы и средства рекламной коммуникации подростки Обеспечить высокий уровень информированности целевой аудитории о деятельности КТ имидж Успех, статус, признание, обладание Беседа о современной музыки и ее воплощение в различных кинокартинах Обеспечить положительную оценку целевой аудиторией о киноиндустрии Имидж и товар Успех, статус, признание, обладание СМИ донести знания о новой образовательной услуге до 65% потенциальных потребителей; Услуга Успех, статус, признание, обладание Реклама печатная с учетом выявленных предпочтений изменить отношение к центру у 47% потенциальных потребителей имидж Успех, статус, признание, обладание Печатная реклама
Инструментальное оснащение проекта
Сценарный план акции
Таблица 2.13
Содержание события Целевые группа Задачи Проектные технологии Результат Продолжительность Открытие акции
(музыкальные треки к известным фильмам в живом исполнении) Зрители (молодежь, подростки, СМИ) Заинтересовать целевую аудиторию Живое музыкальное сопровождение Рост интерес зрительского зала 20 минут Конкурс «угадай кино мелодию и героя вопроса. Вопросы на знание основных деятсвующих лиц киноленты, кто снял ее, какая была предыстория, какой-литературый аналог и т.д. Подростки и молодежь Вовлечь зрителей в игру конкурс Формирование хорошей атмосферы в зале, 20 минут Выступление диджеев Подростки и молодежь Вовлечь зрителей в игру Музыкальное представление Формирование хорошей атмосферы в зале, 20 минут Окончание акции
Демонстрация премьерного фильма, чьи музыкальные саундтреки были включены в конкурсные мероприятия.
Зрители (Подростки и молодежь СМИ) Заинтересовать целевую аудиторию дискотека Рост интерес зрительского зала,
Формирование положительного имиджа у центра 5 минут
Программа информационного обеспечения акции
Основной задачей специалиста, занимающегося рекламой в КТ, является формирование комплекса рекламных мероприятий, который обеспечит максимальный охват представителей групп целевого воздействия при наименьших (точнее оптимальных) материальных затратах.
В нашем случае – это яркие плакаты о премьере нового фильма и кинолекции по саундтрекам .
Ресурсное обеспечение проекта
Таблица 2.14
Основные мероприятия Единицы финансирования Статьи расходов Временной формат Сумма затрат Источники финансирования Создание рекламной открытки Открытка+дизайн реклама 1-10 июнь 450 Финансовые ресурсы КТ Раздача открыток у метро Зарплата промоуторам (7 человек – центральные точки метрополитена ) реклама 10-20 июнь 850 Фонд ЗП
Финансовые ресурсы КТ Подготовка к акции (шары, подарки) Раздаточный материал Реклама ЗП 1-7 июля 900 Финансовые ресурсы КТ Проведение акции Зарплата (музыкантам) Реклама
ЗП 10июля 900 Фонд ЗП
Финансовые ресурсы КТ всего 3100
Оценка эффективности рекламной акции
Оценка эффективности
Использовался прямой оценочный метод
Метод опроса: анкетирование
Количество респондентов: 30 человек –подростков и 18 молодежи
Таблица 2.16
№ п/п Признаки оценки рекламы Средний балл 1 Способность привлечь внимание 4,5 2 Возникновение желания прийти еще в кинотеатр 5 3 Эмоциональное воздействие 5 4 Оригинальность 3,6 5 Выделение на фоне других 4,9 6 Информационность 8,8
Таким образом, предложенный проект для КТ был не только экономически эффективным, но и получил высокую оценку и целевой аудитории.
Заключение
Социально-культурную деятельность необходимо совершенствовать, искать новые и новые пути ее развития. В данной работе как один из таких путей решения проблемы социокультурного потенциала у людей, вовлечения их в социально-культурную деятельность и их воспитания на непреходящих ценностях российской культуры было рассмотрено использование досуга в кинотеатрах.
В современном обществе он является одним из видов социально-культурной деятельности и играет значительную роль в духовном развитии и совершенствовании человека, а также воспитании зрительской культуры.
В данной работе была изучена деятельность кинотеатра «Родина». Результаты проведенного исследования позволяют сделать вывод о том, что социально-культурная деятельность этого учреждения эффективна, в процессе создания социально-культурного продукта соблюдены все технологии, что объясняет успешную работу кинотеатра в течение многих лет и положительную репутацию этого социально-культурного учреждения на рынке индустрии кинопроката Санкт-Петербурга.
Киноиндустрия – один из немногих устойчиво развивающихся видов отечественного бизнеса. Значение кино, как стимулятора развития других отраслей социально-культурной деятельности постоянно растет.
Несмотря на продолжающийся кинематографический бум в России, в сфере кино еще остается ряд проблем. Неразвитость инфраструктуры, невысокая качество сервиса, привели к тому, что в настоящее время индустрия кино не может развиваться в полную силу, а, соответственно, и максимально эффективно влиять на социально-культурную деятельность.
По прогнозам в ближайшие 10 – 15 лет кинобизнес мог бы оказать значительное позитивное влияние на экономику страны и ее крупных городов. Таким образом, кинобизнес, являясь выгодной отраслью экономики, может стать при соответствующих условиях важнейшим средством организации досуга населения и, следовательно, совершенствования социально-культурной сферы.
Основная проблема развития кинобизнеса видится в том, что страна отстает в определении правового и экономического механизма взаимоотношений административных органов и хозяйствующих субъектов с кинотеатрами. Также кинотеатры не желают использовать инструментарий маркетинга для привлечения целевой аудитории, и разнообразить пакет дополнительных социо-культурных услуг
В качестве базы исследования выбран кинотеатр «Родина»
Проведенный макретинговый анализ показал, актуальность коррекции рекламной политики и расширения ассортимента дополнительных услуг
В программу вошли традиционное проведение вечеров в баре кинотеатра: - новогодние молодежные дискотеки; - киноелки; - дискотеки для старшеклассников; - день Святого Валентина; - развлекательные программы «Семейный бомонд» к Дню Семьи.
Одним из мероприятий является выпуск буклетов. Буклет KINOSTAR DE LUX - это полноцветное рекламно – информационное издание. В буклете отражена информация о репертуаре кинотеатра, даты и время показов фильмов, анонсы, премьеры, информация о мероприятиях проводимых в кинотеатре, а так же самые громкие новости мировой киноиндустрии.
А также более детально рассмотрены : детский утренник, танцевально-развлекательный вечер, а также проект лекций.
Предложенный проект мероприятий для КТ был не только экономически эффективным, но и получил высокую оценку и целевой аудитории.
Разработанный бизнес-план предназначен для :
систематизации оценок маркетинговых исследований по всем структурным подразделениям в едином формате;
разработке мероприятий по достижению целей;
проведении мониторинга маркетинговой деятельности путем установления сроков реализации конкретных мероприятий;
обеспечении персональной ответственности должностных лиц за реализацию мероприятий;
повышении обоснованности расходов при определение лимитов на маркетинг и рекламу бюджете предприятия.
Наиболее существенным результатом внедрения указанных мероприятий следует считать общий рост зрительской культуры КТ, улучшения имиджа кинотеатра, повышение коэффициента информированности о нем.
Литература
Академия рынка. Маркетинг: Пер. с фр. М.: Экономика. 2003. – 127 с.
Ариарский М.А. Прикладная культурология. – СПб., 2001. – 248с
Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.:Финстатинформ, 2003. – 237 с.
Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. М.: Финстатинформ, 2003. – 105 с.
Богатырева Т.Г. Современная культура и общественное развитие.- М.: Изд-ство: РАГС, 2001 – 138 c.
Большой энциклопедический словарь. – М., 2004.
Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности. – М.: ЮНИТИ, 2004. – 414с.
Войковский И. Как защитить отечественную кинокультуру? – М., 2003.
Гавриленко С.Д. Полтава кинематографическя / С.Д. Гавриленко. - Полтава : ХОРС, 1999. - 100 с.
Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. — М.: РусПартнер Лтд, 2002.-252 с.
Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2000. – 263 с.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. М.: Финпресс, 2003. – 80 с.
Гольман И.А., Добробабенко Д.С. Практика рекламы, ~ Новосибирск.: Интербук, 2003. — 141 с.
Горячев Ю.И. Становление советской государственной кинематографии / Ю.И. Горячев ; Всесоюз. гос. ин-т кинематографии им. С.А. Герасимова. - М. : ВГИК, 1985. - 47 с.
Горячев Ю.И. Исторический опыт строительства революционной кинематографии (1917-1936) / Ю.И. Горячев ; Всесоюз. гос. ин-т кинематографии им. С.А. Герасимова. - М. : ВГИК, 1988. - 45 с.
Гнедовский М.Б. Коммуникационный подход в музееведении : Теоретические и прикладные аспекты : Автореф. дис. ... канд. ист. наук / М.2003-24c
Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М: Высшая школа, 2003. - 256 с.
Добрынина В.И., Большаков А.В. Актуальные проблемы культуры XX века. – М., 2000.
Жих Е.М., Панкрухин А.П., Соловьев В.А. Маркетинг: как завоевать рынок? Лениздат, 2003. - 139 с.
Жуве Л. Мысли о театре. М., 1958, 306 с
Каневский Е.М. Эффективность рекламы.-М.: Экономика, 2001.— 182 с.
Картер Г. Эффективная реклама.-М.: Прогресс, 2003.-280 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1997. 699 с.
Котлер Ф. Управление маркетингом. – М.: Экономика, 1996
Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. М.: Финстатинформ, 2000. – 237 с.
Каравкин В.И. Антропологическая мера культуры. – М.: Экономпресс, 2005.
Культурология / Под ред. Н. Г. Багдасарьян. — М., 1999.
Либеральные реформы и культура: Сборник статей / Под общ. Ред. И с предисловием Д.В. Драгунского. – М.: ОГИ, 2003.
Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность. – СПб.: СПбГУП, 2005. – 400 с.
Меерович И.М. Музыка в спектакле драматического театра : учеб. пособие для театр. вузов / И.М. Меерович. - М. : ГИТИС, 1983. - 71 с
Менеджмент и маркетинг в социальной сфере: Учебное пособие. – СПб.: ООО «Книжный дом», 2003.
Мухин П.А. Кино и зритель : статистика общественного мнения : учеб. пособие / П.А. Мухин ; Всесоюз. гос. ин-т кинематографии им. С.А. Герасимова. - М. : ВГИК, 1987. - 76 с.
Мухин П.А. Статистика кинематографии : учеб. пособие / П.А. Мухин ; Всесоюз. гос. ин-т кинематографии им. С.А. Герасимова. - М. : ВГИК, 1984. - 104 с.
Тарковский Л. Уроки режиссуры. М: ВИППК, 1992.
Усов Ю.Н. Основы экранной культуры. – М., 1999.
Цицерон М. Т. Избранные сочинения — М.,1975.
Алборова А. Возвращение короля развлечений : [о кинопрокат. бизнесе в России] / А. Алборова, С. Клебанов // БОСС : Бизнес : Организация, стратегия, системы. – 2004. – № 3. – С. 76-79.
Бродский В. Пункт самопроката : [об особенностях кинопроката в России] // Эксперт. – 2005. – № 14. – С. 100-102
Горнов С. Иди и смотри : рос. кинорынок : от заката до рассвета // Деловые люди. – 2004. –– № 6/7. – С. 78-83
Державина О.А. Русский театр 70-90-х годов XVIII в. и начала XVIII в. – В кн: Ранняя русская драматургия, с.5-52
Дондурей Д. Российское кино : как вернуть деньги? // Искусство кино. – 2005. – № 4. – С. 5-20.
Карахан А. Шесть секретов Голливуда. // Деньги №11 (315) 21.03.01
Кокарев И.Е. Российский кинематограф : между прошлым и будущим / И.Е. Кокарев. - М. : Рос. фонд культуры : Рус. панорама, 2001. – 486 с.
Лисовский В. Из всех искусств … // Деловая неделя. – 2005. - № 376
Романова М.В. О расходах на добровольное страхование рисков в сфере производства, проката и показа национальных фильмов // Налоговый вестн. – 2005. – № 1. – С. 32-34
Романова М.В. О расходах на добровольное страхование рисков в сфере производства, проката и показа национальных фильмов // Налоговый вестн. – 2005. – № 1. – С. 32-34.
Схема разгосударствления системы кинопроката и кинофикации. – М. : Аскин "Россия" : ВРИП "Рекламфильм", 1991. – 29 с
Таршис Н.А. Актер и музыка на драматической сцене 1960 -1980-х годов // Русское актерское искусство XX века / Рос. ин-т истории искусств ; отв. ред. и сост. С.К. Бушуева. – 2002. – Вып. 2/3. – С. 249-278.
Микитьянц К.С. "Киношная" история : субэтнич. подход к маркетингу субъектов кинодемонстрац. бизнеса : [о формировании целевой зрител. аудитории] // Рос. предпринимательство. – 2004. – № 8. – С. 105-109.
Цивьян Ю.Г. Историческая рецепция кино : кинематограф в России, 1896-1930. - Рига : Б. и., 1991. - 492 с.
Лихина О. Держи экран шире. // Деньги №40 (293) 11.10.00.
Бродова И.А. Основные принципы театрализации музыки в драматическом спектакле : автореф. дис. … канд. искусствоведения / Бродова И.А. ; Киев. гос. консерватория им. П.И. Чайковского. - Киев, 1990. - 20 с.
Малюкова Л Л. Взаимодействие искусств, влияние кинематографа на театральное искусство 20-х годов : Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. искусствоведения : (17.00.01) /Гос. ин-т театр. искусства им. А.В. Луначарского. Каф. истории и теории рус. театра. - М., 1991. - 23 с
Путечева О.А. Музыка в отечественном драматическом театре 80-90-х годов XX века : автореф. дис. … канд. искусствоведения / Путечева О.А. ; Рост. гос. консерватория им. С.В. Рахманинова. - Ростов н/Д, 2000. - 19 с
Томас-Босовская О.Б. Музыка в отечественном драматическом театре XX века : проблемы истории и теории жанра : автореф. дис. … канд. искусствоведения / Томас-Босовская О.Б. ; Моск. гос. консерватория им. П.И. Чайковского. - М., 1991. - 23 с.
Щербакова М.Н. Музыка к драме в русском театре 1830-1840-х годов : (вопр. стиля и жанра) : автореф. дис. … канд. искусствоведения / Щербакова М.Н. - Л., 1985. - 16 с
Развитие киносети и кинопроката города Москвы : проблемы и перспективы : cб. материалов. – М. : Ин-т социал. инициатив : ЭКО, 2001. – 90 с
Золотницкая Е. Астрологическая история кинематографа [Электронный ресурс] // Астра : [сайт]. – [М.], 06.03.05. - URL: http://www.astra.nsk.ru/modules.php?name=News&file=article&sid=88&mode=&order=0& (05.10.06).
. История кино [Электронный ресурс] // Kinogid.ru : [сайт]. – М., 2006. - URL: http://www.kinogid.ru/index.php?menu=9&rmenu=5&name=n01 (05.10.06).
Карташов А. Окончательная история кинематографа [Электронный ресурс] // Яхта : [сайт]. – [М.], 2006. - URL: http://yacht.zamok.net/Rezo/cinema.html (05.10.06).
Кино, история [Электронный ресурс] // Кругосвет : [интернет-энцикл.]. – М., 2006. - URL: http://www.krugosvet.ru/articles/106/1010661/1010661a1.htm#1010661-A-101 (05.10.06).
Концепция формирования и развития государственного кинопроката и государственной киносети // СК-новости. – 2000. – 13 окт. (№ 74); То же [Электронный ресурс] Фильм. ru : нац. кинопортал. – URL: http://www.film.ru/article.asp?ID=1810
Коба Б. Музыка в драматическом театре [Электронный ресурс] // Теремок : [сайт]. - [Рига], 2002. – URL: http://myteremok.chat.ru/Muzika.htm (23.11.06).
Серебренников А.В. Борьба за зрителя как движущая сила кинопроцесса // Ломоносовские чт. 2002 г. Студенты. – М., 2002. - Т. 1 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://lib.socio.msu.ru/l/library?e=q-000-00---0lomon--00-0-0-0prompt-10---4----stx--0-1l--1-ru-50---20-about-%f1%f2%e0%f2%e8%f1%f2%e8%f7%e5%f1%ea%e0+%ea%e8%ed%ee%ef%f0%ee%ea%e0%f2%e0--00031-001-1-0windowsZz-1251-10&a=d&c=lomon&cl=search&d=HASH01fda9916c94337b0e2aee21.1.9 (13.10.06).
Приложение
1. Анкета
Ваш пол.
А) Мужской
Б) Женский
Ваш возраст
А) от 14 до 18
Б) от 19 до 25
В) от 26 до 40
Г) Больше 40
Ваше образование
А) Среднее
Б) Средне-техническое
В) Неполное высшее
Г) Высшее
Ваше семейное положение
А) Женат/замужем
Б) Холост/ не замужем
Часто ли Вы посещаете кинотеатры?
А) Один раз в год и менее
Б) Раз в месяц
В) Несколько раз в месяц
Г) Раз в неделю и более
6. С кем обычно Вы приходите на просмотр фильма
А) Один
Б) С друзьями
В) С семьей
Как вы выбираете кинотеатр?
А) По репертуару
Б) По интерьеру и эргономичности
В) По удаленности от дома
Г) Случайно
Вам понравилось сегодняшнее посещение кинотеатра?
А) Понравилось
Б) Не очень
В) Не понравилось
Что бы вы предложили изменить в кинотеатре «родина »?
А) Обслуживание
Б) Интерьер
В) Качество показа и звука
Г) Цену на билеты
Какие кинотеатры в Калиниграде вы можете назвать?
А) Один
Б) От двух до четырех
В) От пяти до девяти
Г) Десять и более
Катахреза – разновидность метафоры, перенесение названия с именованной области на неименованную.
Современная западная социология: словарь. М., 1990 С.156
Монсон П. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы/Пер. со шв.. СПб, 1992,
С. 388
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005 С.528
Монсон П. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы/Пер. со шв.. СПб, 1992,
С. 388
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005 С.518
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005 С.518
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005 С.212
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005.-С.73
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005.-С.74
Там же
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005.-С.74
Там же
Там же
Аакер Д, Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга: пер. с англ.- М.: Издательский дом Гребенникова, 2003 . С.56-58
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005.-С.78
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005.-С.95
Немов Р.С. Психология. Учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений. В 2 кн. Кн. 1. Общие основы психологии. – М.: Просвещение: Владос, 1994.
3
Этап 1
Внутренняя оценка
Идентификация точек соприкосновения с покупателем,
Внутренняя оценка значения точек соприкосновения,
Внутренняя оценка способностей управления брэндом
Этап 3
Анализ
Определение приоритетных точек контакта,
Корректировка точек соприкосновения с учетом позиционирования брэнда,
Определение областей совершенствования
Этап 4
План действий
Разработка плана для каждой функциональной группы с целью обеспечения лучшего соответствия точек воздействия позиционированию, имиджу и обещаниям брэнда
Этап 2
Внешняя оценка
Исследование и определение фактических и идеальных точек контакта,
Внешняя классификация точек соприкосновения,
Значение и эффективность фактических точек контакта,
Корректировка точек контакта с учетом позиционирования брэнда
1-3 месяца
1-4 месяца
1-2 месяца
1-2 месяца


Список литературы [ всего 64]

Литература
1.Академия рынка. Маркетинг: Пер. с фр. М.: Экономика. 2003. – 127 с.
2.Ариарский М.А. Прикладная культурология. – СПб., 2001. – 248с
3.Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.:Финстатинформ, 2003. – 237 с.
4.Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. М.: Финстатинформ, 2003. – 105 с.
5.Богатырева Т.Г. Современная культура и общественное развитие.- М.: Изд-ство: РАГС, 2001 – 138 c.
6.Большой энциклопедический словарь. – М., 2004.
7.Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности. – М.: ЮНИТИ, 2004. – 414с.
8.Войковский И. Как защитить отечественную кинокультуру? – М., 2003.
9.Гавриленко С.Д. Полтава кинематографическя / С.Д. Гавриленко. - Полтава : ХОРС, 1999. - 100 с.
10.Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и реко¬мендации. — М.: РусПартнер Лтд, 2002.-252 с.
11.Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2000. – 263 с.
12.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. М.: Финпресс, 2003. – 80 с.
13.Гольман И.А., Добробабенко Д.С. Практика рекламы, ~ Новосибирск.: Интербук, 2003. — 141 с.
14.Горячев Ю.И. Становление советской государственной кинематографии / Ю.И. Горячев ; Всесоюз. гос. ин-т кинематографии им. С.А. Герасимова. - М. : ВГИК, 1985. - 47 с.
15.Горячев Ю.И. Исторический опыт строительства революционной кинематографии (1917-1936) / Ю.И. Горячев ; Всесоюз. гос. ин-т кинематографии им. С.А. Герасимова. - М. : ВГИК, 1988. - 45 с.
16.Гнедовский М.Б. Коммуникационный подход в музееведении : Теоретические и прикладные аспекты : Автореф. дис. ... канд. ист. наук / М.2003-24c
17.Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М: Высшая школа, 2003. - 256 с.
18.Добрынина В.И., Большаков А.В. Актуальные проблемы культуры XX века. – М., 2000.
19.Жих Е.М., Панкрухин А.П., Соловьев В.А. Маркетинг: как завоевать рынок? Лениздат, 2003. - 139 с.
20.Жуве Л. Мысли о театре. М., 1958, 306 с
21.Каневский Е.М. Эффективность рекламы.-М.: Экономика, 2001.— 182 с.
22.Картер Г. Эффективная реклама.-М.: Прогресс, 2003.-280 с.
23.Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1997. 699 с.
24.Котлер Ф. Управление маркетингом. – М.: Экономика, 1996
25.Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. М.: Финстатинформ, 2000. – 237 с.
26.Каравкин В.И. Антропологическая мера культуры. – М.: Экономпресс, 2005.
27.Культурология / Под ред. Н. Г. Багдасарьян. — М., 1999.
28.Либеральные реформы и культура: Сборник статей / Под общ. Ред. И с предисловием Д.В. Драгунского. – М.: ОГИ, 2003.
29.Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность. – СПб.: СПбГУП, 2005. – 400 с.
30.Меерович И.М. Музыка в спектакле драматического театра : учеб. пособие для театр. вузов / И.М. Меерович. - М. : ГИТИС, 1983. - 71 с
31.Менеджмент и маркетинг в социальной сфере: Учебное пособие. – СПб.: ООО «Книжный дом», 2003.
32.Мухин П.А. Кино и зритель : статистика общественного мнения : учеб. пособие / П.А. Мухин ; Всесоюз. гос. ин-т кинематографии им. С.А. Герасимова. - М. : ВГИК, 1987. - 76 с.
33.Мухин П.А. Статистика кинематографии : учеб. пособие / П.А. Мухин ; Всесоюз. гос. ин-т кинематографии им. С.А. Герасимова. - М. : ВГИК, 1984. - 104 с.
34.Тарковский Л. Уроки режиссуры. М: ВИППК, 1992.
35.Усов Ю.Н. Основы экранной культуры. – М., 1999.
36.Цицерон М. Т. Избранные сочинения — М.,1975.
37.Алборова А. Возвращение короля развлечений : [о кинопрокат. бизнесе в России] / А. Алборова, С. Клебанов // БОСС : Бизнес : Организация, стратегия, системы. – 2004. – № 3. – С. 76-79.
38.Бродский В. Пункт самопроката : [об особенностях кинопроката в России] // Эксперт. – 2005. – № 14. – С. 100-102
39.Горнов С. Иди и смотри : рос. кинорынок : от заката до рассвета // Деловые люди. – 2004. –– № 6/7. – С. 78-83
40.Державина О.А. Русский театр 70-90-х годов XVIII в. и начала XVIII в. – В кн: Ранняя русская драматургия, с.5-52
41.Дондурей Д. Российское кино : как вернуть деньги? // Искусство кино. – 2005. – № 4. – С. 5-20.
42.Карахан А. Шесть секретов Голливуда. // Деньги №11 (315) 21.03.01
43.Кокарев И.Е. Российский кинематограф : между прошлым и будущим / И.Е. Кокарев. - М. : Рос. фонд культуры : Рус. панорама, 2001. – 486 с.
44.Лисовский В. Из всех искусств … // Деловая неделя. – 2005. - № 376
45.Романова М.В. О расходах на добровольное страхование рисков в сфере производства, проката и показа национальных фильмов // Налоговый вестн. – 2005. – № 1. – С. 32-34
46.Романова М.В. О расходах на добровольное страхование рисков в сфере производства, проката и показа национальных фильмов // Налоговый вестн. – 2005. – № 1. – С. 32-34.
47.Схема разгосударствления системы кинопроката и кинофикации. – М. : Аскин "Россия" : ВРИП "Рекламфильм", 1991. – 29 с
48.Таршис Н.А. Актер и музыка на драматической сцене 1960 -1980-х годов // Русское актерское искусство XX века / Рос. ин-т истории искусств ; отв. ред. и сост. С.К. Бушуева. – 2002. – Вып. 2/3. – С. 249-278.
49.Микитьянц К.С. "Киношная" история : субэтнич. подход к маркетингу субъектов кинодемонстрац. бизнеса : [о формировании целевой зрител. аудитории] // Рос. предпринимательство. – 2004. – № 8. – С. 105-109.
50.Цивьян Ю.Г. Историческая рецепция кино : кинематограф в России, 1896-1930. - Рига : Б. и., 1991. - 492 с.
51.Лихина О. Держи экран шире. // Деньги №40 (293) 11.10.00.
52.Бродова И.А. Основные принципы театрализации музыки в драматическом спектакле : автореф. дис. … канд. искусствоведения / Бродова И.А. ; Киев. гос. консерватория им. П.И. Чайковского. - Киев, 1990. - 20 с.
53.Малюкова Л Л. Взаимодействие искусств, влияние кинематографа на театральное искусство 20-х годов : Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. искусствоведения : (17.00.01) /Гос. ин-т театр. искусства им. А.В. Луначарского. Каф. истории и теории рус. театра. - М., 1991. - 23 с
54.Путечева О.А. Музыка в отечественном драматическом театре 80-90-х годов XX века : автореф. дис. … канд. искусствоведения / Путечева О.А. ; Рост. гос. консерватория им. С.В. Рахманинова. - Ростов н/Д, 2000. - 19 с
55.Томас-Босовская О.Б. Музыка в отечественном драматическом театре XX века : проблемы истории и теории жанра : автореф. дис. … канд. искусствоведения / Томас-Босовская О.Б. ; Моск. гос. консерватория им. П.И. Чайковского. - М., 1991. - 23 с.
56.Щербакова М.Н. Музыка к драме в русском театре 1830-1840-х годов : (вопр. стиля и жанра) : автореф. дис. … канд. искусствоведения / Щербакова М.Н. - Л., 1985. - 16 с
57.Развитие киносети и кинопроката города Москвы : проблемы и перспективы : cб. материалов. – М. : Ин-т социал. инициатив : ЭКО, 2001. – 90 с
58.Золотницкая Е. Астрологическая история кинематографа [Электронный ресурс] // Астра : [сайт]. – [М.], 06.03.05. - URL: http://www.astra.nsk.ru/modules.php?name=News&file=article&sid=88&mode=&order=0& (05.10.06).
59.. История кино [Электронный ресурс] // Kinogid.ru : [сайт]. – М., 2006. - URL: http://www.kinogid.ru/index.php?menu=9&rmenu=5&name=n01 (05.10.06).
60.Карташов А. Окончательная история кинематографа [Электронный ресурс] // Яхта : [сайт]. – [М.], 2006. - URL: http://yacht.zamok.net/Rezo/cinema.html (05.10.06).
61.Кино, история [Электронный ресурс] // Кругосвет : [интернет-энцикл.]. – М., 2006. - URL: http://www.krugosvet.ru/articles/106/1010661/1010661a1.htm#1010661-A-101 (05.10.06).
62.Концепция формирования и развития государственного кинопроката и государственной киносети // СК-новости. – 2000. – 13 окт. (№ 74); То же [Электронный ресурс] Фильм. ru : нац. кинопортал. – URL: http://www.film.ru/article.asp?ID=1810
63.Коба Б. Музыка в драматическом театре [Электронный ресурс] // Теремок : [сайт]. - [Рига], 2002. – URL: http://myteremok.chat.ru/Muzika.htm (23.11.06).
64.Серебренников А.В. Борьба за зрителя как движущая сила кинопроцесса // Ломоносовские чт. 2002 г. Студенты. – М., 2002. - Т. 1 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://lib.socio.msu.ru/l/library?e=q-000-00---0lomon--00-0-0-0prompt-10---4----stx--0-1l--1-ru-50---20-about-%f1%f2%e0%f2%e8%f1%f2%e8%f7%e5%f1%ea%e0+%ea%e8%ed%ee%ef%f0%ee%ea%e0%f2%e0--00031-001-1-0windowsZz-1251-10&a=d&c=lomon&cl=search&d=HASH01fda9916c94337b0e2aee21.1.9 (13.10.06).
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00672
© Рефератбанк, 2002 - 2024