Вход

Ресурсы потребителей

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 1510
Дата создания 2010
Страниц 18
Покупка данной работы временно недоступна.

Содержание

Содержание
Введение 3
1. Сущность потребительского поведения 5
2. Ресурсы потребителей 9
Заключение 17
Список литературы 18

Фрагмент работы для ознакомления

1. Сущность потребительского поведения
Потребительский рынок - это отдельные лица и домашние хозяйства, которые приобретают товары и пользуются услугами для личного или семейного потребления или использования .
Невозможно проанализировать поведение всех покупателей потребительского рынка отдельно. Успех деятельности фирмы, работающей на потребительском рынке, зависит от того, насколько удачно и надежно она найдет свой круг покупателей, свой сегмент рынка. Поэтому в деловом мире тратится много средств и времени на исследование потребителя на рынке с целью построения определенной модели поведения покупателей. Данные модели должны содержать: внешние возбудители, процессы восприятия информации, процессы принятия решений о покупке.
Основной вопрос маркетинга: как реагируют покупатели на различные маркетинговые приемы компании? Компания, которая действительно понимает реакцию потребителей на различные свойства товара, его цену, рекламу, получает значительные преимущества перед конкурентами.
Задача маркетинга состоит в изучении влияния факторов на узкие сегменты рынка и создание типичной картины такого влияния. На поведение потребителя влияют психологические, личностные, социокультурные факторы, факторы ситуационного влияния, а также комплекс маркетинга фирмы-производителя определенного товара.
Факторы, влияющие на поведение потребителя:
Психологические: мотивация, восприятия, усвоения, убеждения, отношение.
Личностные: возраст, пол, семейный статус, этап жизненного цикла семьи; профессия, образование, ур

Список литературы

Список литературы
1. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учебник, Серия « HOMO FABER » , Экономистъ , 2006
2. Беккер Г. Человеческое поведение. Экономический подход. М., ГУ-ВШЭ, 2009. Гл.15. Теория рациональных пристрастий. Гл.16. Привычки, пристрастия и традиции. С. 519 – 580.
3. Елецкий Н.О., Корниенко О.В. Экономическая теория: Учебное пособие - Ростов-на-Дону: Издательский центр «Март», 2007.
4. Ильин В.И. Поведение потребителей: Учебное пособие, Серия « Краткий курс », Издательство Питер , 2008 г.
5. Поведение потребителей, Федько Н.Г., Федько В.П., Феникс, 2010.
6. Рощина Я.М.. Финансовое поведение. Стиль жизни. Главы 3.3, 3.4. // Средние классы в России: экономические и социальные стратегии. Аврамова Е. и др.; Под ред. Т.Малевой. Моск.Центр Карнеги. М., Гендальф, 2007. с. 312-380.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2020