Вход

PR - продвижение справочно - правовых систем (на примере СПС "Консультатнт+"

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 150928
Дата создания 2007
Страниц 80
Источников 40
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 510руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Глава 1. Современный брендинг
1.1Бренд: основные понятия и виды
1.2 Система идентичности бренда
Глава 2. Формирование бренда
2.1 Основные принципы формирования бренда
2.2 Роль PR в формировании бренда
Глава 3. PR-продвижения бренда «КонсультантПлюс»
3.1 Особенности PR справочно-правовых систем, на примере систем Гарант и КонсультантПлюс
3.2 Анализ PR- продвижения справочно-правовой системы «КонсультантПлюс»
Заключение
Библиография
Приложения

Фрагмент работы для ознакомления

Для этого в компании «КонсультантПлюс» проводят внутренние семинары. Цель которых, донести до каждого сотрудника Сети КонсультантПлюс информацию по позиционированию марки КонсультантПлюс., проводить подобный мероприятия должны сотрудники, которые лично участвовали в общесетевом семинаре. Например, руководитель РИЦ или руководители направлений.
Главная задача - добиться того, чтобы все сотрудники запомнили наизусть и глубоко осознали, внутренне приняли все тезисы материала «Коротко о главном» (приложение №3), который был роздан на семинаре. Его необходимо применять как «отправную точку» в диалогах с пользователями, и уж тем более - при сравнении с конкурентами.
Основа послание бренда КонсультантПлюс, на основе которого ведется позиционирование – это сообщение о том, что «КонсультантПлюс надежный помощник, основная СПС каждого специалиста, который в работе имеет дело с законодательством».
«Надежность» в этой фразе означает, что на систему можно положиться. Важно, чтобы необходимые документы были найдены быстро, - это во-первых. Важно, чтобы не требовалось никаких перепроверок «а все ли найдено», «а достоверный ли текст», - это во-вторых. На интуитивном уровне пользователь ждет от СПС надежности, хотя, может, и не формулирует это для себя настолько четко.
КонсультантПлюс - надежен, так как у специалистов есть уверенность, что необходимый документ будет найден и что вся информация соответствует действительности. В каждодневной работе КонсультантПлюс доверяют наравне с официальными источниками (печатными изданиями). В частности, во многих крупных организациях во внутренних рассылках используются именно распечатки (файлы) из КонсультантПлюс, с помощью КонсультантПлюс готовятся к судебным заседаниям (и берут туда распечатки документов из системы).
Итак, понятие «надежность» применительно к СПС включает в себя широчайший круг характеристик. Это как бы обобщение многого, значимого для пользователей. Им нужна система, которая «не подведет», в которой «всегда найдешь документы».
На рынке СПС «надежность» - новое слово, оно еще никем не было использовано активно как характеристику продукта и компании. Следовательно, надо использовать возможность закрепить ощущение надежности за нашей маркой. Это автоматически означает, что другие «не настолько надежные».
Слово «помощник» передает значение КонсультантПлюс для пользователя. Наш продукт и сервис пользователи рассматривают как помощника в решении повседневных задач. Им нужен инструмент, который поможет в любой неожиданной ситуации, и, естественно, такой инструмент должен быть надежным, иначе положиться на него, доверять ему нельзя.
«Основная» означает следующее. С одной стороны, имеется в виду основной инструмент. У специалиста, безусловно, много инструментов. На первом месте его голова, то есть его знания и опыт. КонсультантПлюс - это основной инструмент, выполняющий рутинную работу (поиск нужной информации). С другой стороны, мы имеем в виду, что КонсультантПлюс - основная СПС. Если ее нет, то нет полной уверенности. Можно иметь две СПС, если так сложилось исторически. Но нельзя обойтись без КонсультантПлюс. Опыт показывает, что в первую очередь специалисты обращаются к КонсультантПлюс, так как знают, что наверняка и быстрей найдут информацию именно здесь.
С точки зрения политики компании с брендом пользователей должны связывать прочные отношения. Эти отношения должны глубоко проникать в эмоциональную сферу. В связи с маркой КонсультантПлюс у пользователя должен возникать четкий комплекс ассоциаций. Пользователь должен воспринимать бренд КонсультантПлюс как надежного помощника, который не подведет, на которого можно положиться в любой ситуации, который постоянно заботится о своих клиентах.
Интересно в ключе позиционирования бренда КонсультантПлюс рассмотреть пример вывода на рынок нового продукта компании, а именно технологии 3000 серии 200.
В данном случае имеют значение на три существенных технологических аспекта, которые необходимо иметь в виду при планировании работ по установке Серии 200 у пользователей и при последующем сопровождении.
Первый аспект. Необходимость переустановки ИБ у пользователей
Как отмечалось на последнем Семинаре Сети КонсультантПлюс, ключевым новшеством Серии 200 будет новый быстрый поиск по тексту. Как следствие, для ввода этого нового поиска необходимо проведение полной переиндексации всех ИБ у пользователей. Учитывая, что время полной переиндексации ИБ обычно в 2-4 раза больше времени полной переустановки комплекта ИБ у пользователей, мы настоятельно рекомендуем РИЦ проводить полную переустановку ИБ у пользователей. Кроме того, при полной переустановке значительно снижается риск возникновения случайных ошибок, связанных с человеческим фактором.
Отметим, что в случае если такая переустановка не будет произведена, а новый технологический модуль Серии 200 будет уже установлен, полная переиндексация всех ИБ у пользователя начнется автоматически при первом запуске КонсультантПлюс.
Второй аспект. Рост объема ИБ
В Серии 200 произошел рост объемов индексных словарей - как следствие, произошел суммарный рост объема ИБ примерно в 1,3-1,4 раза.
По нашим оценкам, это увеличение объема ИБ совершенно некритично для подавляющего числа пользователей. Тем не менее, мы рекомендуем Вам заранее провести работу с теми пользователями, в компьютерах которых установлены жесткие диски небольшого объема.
Третий аспект. Рост времени пополнения ИБ
В Серии 200 примерно в 1,3 раза увеличилось время пополнения ИБ. При этом объем файлов пополнения не увеличился, и рост времени пополнения связан с более длительным процессом индексации.
Если нагрузка на специалистов по информационному сопровождению установлена в соответствии со стандартом качества, такой рост времени пополнения не приведет к необходимости серьезной перестройки их графика визитов к пользователям. Однако мы рекомендуем всем РИЦ учесть рост времени пополнения и провести коррекцию графиков визитов к пользователям в случае, если они составлены слишком жестко.
В заключение этого пункта отметим, что подробные инструкции Департамента программирования по переводу пользователей на Серию 200 будут высланы позже, непосредственно с самим upgrade.
Для вывода на рынок вышеупомянутого продукта была использована так называемая «Осенняя сбытовая кампания».
Осенняя сбытовая кампания будет строиться вокруг вывода Серии 200, сетка основных мероприятий во многом будет повторять удачную (в плане сбыта) Основной акцент был сделан на работе с двумя группами клиентов: клиенты ГАРАНТа и новый рынок. Отметим, что по просьбам РИЦ в этом году мы активизируем работу с отключенными клиентами с декабря 2005 года.
Основным посланием во время осенней сбытовой кампании будет демонстрация преимуществ Серии 200, которые будут подкреплены специальными сбытовыми предложениями с минимальной ценой поставки, направленными в основном на клиентов конкурентов и новый рынок.
Этапы проведения Осенней сбытовой кампании.
Сентябрь - октябрь. Целевая группа – малый бизнес (КонсультантПлюс: МалыйБизнес). Пакет с основной Системой КонсультантПлюс:РоссийскоеЗаконодательство. В начале сбытовой кампании была проведена самая успешная сбытовая программа, ориентированная на средние предприятия по формуле с нулевой поставкой и длительным авансом.
Ноябрь. Бухгалтерский пакет. Пакет с основной Системой КонсультантБухгалтер: ВерсияПроф. Предложение нацелено на бухгалтеров малых предприятий, кто не приобрел пакет КонсультантПлюс: МалыйБизнес в сентябре-октябре.
Ноябрь – Декабрь - Январь. Усиление программы «Антиконкурент».Специальное предложение только клиентам ГАРАНТа. Усиление постоянно действующей программы «Антиконкурент» (уменьшение срока аванса).
Декабрь - Январь. Специальное Рождественское предложение.
Декабрь - Январь - Февраль. Акция по восстановлению отключенных клиентов (Акция по восстановлению отключенных клиентов). Восстановление дистрибутивов без оплаты актуализации (бесплатное восстановление).
Подводя итог можно отметить, то сильными сторонами данного бренда является его грамотное и продуманное позиционирование, а также социальная направленность. Бренд компании «КонсультантПлюс» формируется не только за счет PR-мероприятий чисто коммерческого характера, а также использует в своем формировании такие приемы как социальная ответственность бизнеса (спонсорские благотворительные проекты), работа с правительственными учреждениями и конкурсные программы, сильна и рекламная поддержка бренда.
Еще одной сильной стороной позиционирования бренда можно назвать клиентское обслуживание. Четко и эффективно поставлена работа с персоналом, так как ключевым для продвижения бренда владельцы бренда видят личную работу с каждым клиентом. Этим фактом объясняется большая программа в сфере sales promotions. Нельзя не отметить плотную работу с персоналом компании в форме обучающих семинаров.
Важно отметить также, что бренд позиционируется за счет отстройки от конкурентов, а точнее от главного конкурента компании «Гарант», в этой сфере существует не менее тщательная работа с персоналом и соответствующий инструктаж.
Центральными характеристиками бренда можно назвать надежность и партнерские отношения с клиентом. КонсультантПлюс позиционируется как «надежный партнер» компании в целом и каждого потребителя в частности. Немаловажно также отметить, что бренд КонсультантПлюс поддерживается мощной технической базой, постоянными обновлениями и разработками в сфере справочно-правовых систем. Все это в купе со стратегической системой развития бренда позволяет бренду компании «КонсультантПлюс» уже несколько лет лидировать на рынке СПС.
Заключение
Выведение товара на рынок при помощи PR технологий – это одна из самых удачных стратегий завоевания сегмента рынка, при этом роль PR в брендинге очень велика. Ведь бренд – это не просо товар – это идея, в какой то мере стиль жизни. Он держится на эмоциональных связях и отношениях, удачное позиционирование которых может обеспечить инструментарий PR. Так как PR технологии направлен на личность человека, как и сам бренд.
В процессе формирования бренда ключевые позиции занимает создание идентичности бренда, а также постоянный мониторинг отношения общественности к бренду, очень важна обратная связь.
Особенности позиционирования бренда средствами PR в сфере справочно-правовых систем основываются на особенностях сектора B2B, в котором работают компании данной отрасли. PR в этой сфере предполагает владение техническими аспектами вопроса, а также образовательную деятельность.
В ходе анализа PR-продвижения бренда компании «КонсультантПлюс» были сделаны следующие выводы:
Компания «КонсультантПлюс» занимает лидирующее положение на рынке благодаря стратегическому отношению к созданию технической базы и разработке плана продвижения.
PR-продвижение бренда «КонсультантПлюс» можно обозначить как комплексное, так как стратегия продвижения охватывает все каналы коммуникации и использует практически весь инструментарий современного PR: медиа-рилейшнз, event-managment, спонсорские программы, конкурсы, рейтинги, промоушен-акции, огромную роль в продвижении также играет издательская деятельность компании и ее грамотная работа в сети Интернет. При этом ключевые позиции в продвижении компании отдаются межличностному общению с клиентом и публичной деятельности.
Множество некоммерческих проектов, позиционируют бренд «КонсультантПлюс» не просто как успешный и качественный, но и как общественно полезный институт. Ключевыми понятиями бренда можно назвать слова «надежный» и «помощь», именно они выбраны для определения сущности бренда.
Библиография
Аакер Д., Йохимштайлер Э., Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. - М., Изд. дом Гребенникова, 2003. – 380 с.
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: учебник. - М., ЭКМОС, 2006. – 480 с.
Антипов К.В. Паблик Рилейшнз. – М., 2001. – 148 с.
Барлоу Дж., Стюарт П. Сервис ориентированный на бренд. - М., Олимп-Бизнес, 2006. – 288 с.
Белоусова Л.А., Савина Т.А. Бренд – менеджмент. Екатеринбург: УПИ – 2005
Бове К.Л., Арене У.Ф., Современная реклама. Тольятти: Довгань, 1995
Викентьев И.Л, Приемы рекламы и PR. – М., Триз-шанс, 2004. – 368 с.
Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на все 100%. - М.,Альпина Бизнес Букс, 2005. – 240 с.
Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR. - СПб., Питер, 2006. – 368 с.
Гусева О.В. Брэндинг - HTML версия.
Д’Алессандро Д.Ф., Войны брендов. - СПб., Питер, 2002. – 224 с.
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. - М., Юнити-Дана, 2003. – 416 с.
Дойль П., Маркетинг, ориентированный на стоимость. - СПб., Питер, 2001. – 480 с.
Доктерс Р. Дж., Реопель Р. М., Сунн Ж-М. Тени С.М., Брендинг и ценообразование, как победить в гонке за прибыль. – М., Вершина, 2005. – 256 с.
Домин В.Н. Брендинг новые технологии в России. – СПб., Питер, 2002. – 352 с.
Калиберда Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс. - М: Логос, 2004. – 120 с.
Келлер К.Л. Стратегический бренд-менеджмент: оценка, создание и управление марочным капиталом. М: Вильямс, 2005 – 704 с
Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. - М., «Рефл-бук», 2001. — 528 с.
Корпоративные документы маркетингового агентства Upshaw & Associates, http://www.brandbuilding.com
Котлер Ф., Основы Маркетинга. - М., Прогресс, 1991. – 702 с.
Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии. – М., Аспект Пресс, 2005. – 300 с
Материалы компании «КонсультантПлюс»
Милан Д. Миск, Реклама на радио, TV и в Интернете: учебное пособие. - М., Мир, 2004. – 362 с.
Минет С. В2В-маркетинг. Разные подходы к разным типам клиентов. – М.: Вильямс, 2004 – 204 с.
Моисеева Н.К., Рюмин М.Ю., Слушаенко М.В., Будник А.В. Брендинг в управлении маркетинговой активностью. М: Омега-Л, 2003 – 410 с.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М., Рефл-Бук., 2001. – 624 с.
Почепцов Г.Г., Теория коммуникации. - М., Рефл-Бук, 2001. – 656 с.
Райс Э., Райс Л. Восемь шагов раскрутки бренда с помощью PR//Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations, N 4. 2005.
Салимова А. Продвижение бренда средствами PR – http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml
Темпорал П., Эффективный Бренд-менеджмент. - СПб., Нева, 2004. – 288 с.
Траут Д. Новое позиционирование. - СПб., Питер, 2000. – 192 с.
Траут Д.Большие бренды – большие проблемы. – СПб., Питер, 2000. – 240 с.
Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. - СПб.: Питер, 1999. – 736 с.
Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. М.,ОЛМА-ПРЕСС, 2002. - 448 с.
Чумиков А., статья «Новые технологии брендинга и анализ их применения на рынке обувной продукции» - http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. – М., Дело. - 496 с.
Шарков Ф.И., Интегрированные бренд-коммуникации. М: РИП-Холдинг, 2004 – 244 с.
Шишкин Д. П., Гавра Д. П., Бровко С. Л. PR-кампании: методология и технология. - СПб., Роза мира, 2004. – 187 с.
Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - СПб., СПбГУ, 1999. – 444 с.
Элвуд Я. 100 приемов эффективного брендинга. СПб: Питер, 2002. – 368 с.
Приложения
Приложение №1 некоммерческие проекты компании «КонсультантПлюс»
Программа информационной поддержки российской науки и образования
Программа информационной поддержки российской науки и образования
Начало реализации проекта - 1994 г. В рамках Программы более 1500 вузов и их филиалов по всей России, готовящих специалистов финансово-экономического и юридического профиля, обеспечиваются доступом к информационным ресурсам КонсультантПлюс. На основе системы КонсультантПлюс студенты вузов обучаются современным методам работы с правовой информацией. "КонсультантПлюс: Высшая школа"
Начало реализации проекта - 2004 г. Диск "КонсультантПлюс: Высшая школа" выпущен для студентов юридических и экономических специальностей российских вузов.
Диск имеет гриф Учебно-методического объединения по юридическому образованию высших учебных заведений РФ (УМО) и УМО по образованию в области финансов, учета и мировой экономики в высших учебных заведениях. Диск допущен в качестве учебного пособия для студентов вузов профильных специальностей - юридических и финансово-экономических.
Выпускается 2 раза в год к осеннему и весеннему учебным семестрам. Распространяется бесплатно. Тираж диска: более 436 000 экз. "КонсультантПлюс: Средняя школа"
Начало реализации проекта - 2003 г. Некоммерческий продукт для использования в школах, гимназиях, колледжах и других средних образовательных учебных заведениях.
Информационный банк "КонсультантПлюс: Средняя школа" содержит 550 нормативных документов для использования в изучении различных школьных предметов: Конституцию РФ, все действующие кодексы России, важные законы и другие правовые акты, касающиеся деятельности школы, сдачи экзаменов, поступления в вузы, призыва на военную службу.
Обновляется 2 раза в год - весной и осенью. Распространяется бесплатно. Тренинго-тестирующая система
Начало реализации проекта - 2003 г. Электронный учебно-методический материал - "Тренинго-тестирующая система" (ТТС) предназначена для обучения, а также закрепления и контроля знаний по основам правовой информатики. Сборник примеров по работе с системой КонсультантПлюс
Начало реализации проекта - 2005 г. Сборник примеров по работе с системой КонсультантПлюс - электронная база данных в оболочке КонсультантПлюс (интернет-версия), которая содержит обновляемый набор заданий для изучения возможностей системы КонсультантПлюс. Программа информационной поддержки российских библиотек
Программа информационной поддержки российских библиотек
Начало реализации проекта - 1999 г. В рамках Программы обеспечивается свободный доступ к информационным ресурсам Сети КонсультантПлюс читателей и сотрудников более чем 1000 библиотек по всей России.
В 2001 г. компания "Консультант Плюс" заключила соглашение с Министерством культуры РФ и Российским фондом правовых реформ о взаимодействии в реализации Программы информационной поддержки российских библиотек. Это соглашение направлено на развитие сотрудничества в области распространения в России информации нормативно-правового характера через систему общедоступных библиотек и созданных на их базе центров правовой информации. Всероссийская программа правовой поддержки бухгалтера
Всероссийская программа правовой поддержки бухгалтера
Начало реализации проекта - 1998 г. Сеть КонсультантПлюс регулярно проводит масштабную акцию "Всероссийская программа правовой поддержки бухгалтера".
Цель Программы - предоставить бухгалтерам, специалистам в сфере налогообложения и финансов правовую, методическую и аналитическую информацию для практической работы.
В ходе акции каждый зарегистрированный участник бесплатно получает специально подготовленный сборник актуальных тематических материалов.
Тиражи распространяемых материалов постоянно увеличиваются и достигают 600 000 экз. Издательская и просветительская деятельность
Высшая юридическая премия "Фемида"
Начало реализации проекта - 1997 г. Компания "Консультант Плюс" участвует в организации и проведении ежегодной церемонии награждения лауреатов Высшей юридической премии "Фемида". Премия учреждена Московским клубом юристов в 1996 г. Вручается ежегодно российским и зарубежным юристам, государственным и общественным деятелям за их вклад в развитие институтов правового государства и гражданского общества. Издание уникального сборника "Дигесты Юстиниана" на русском языке
Начало реализации проекта - 2001 г. Компания "Консультант Плюс" и издательство "Статут" выпустили русский перевод Дигест Юстиниана - свода римского права, созданного в VI веке н.э. в Римской империи.
Благодаря этому проекту российские специалисты по международному и гражданскому праву получили доступ к этому уникальному источнику права.
Выпущено 7 томов Дигест Юстиниана, готовится к выпуску 8 дополнительный том издания. Суммарный тираж - более 100 000 экз. Интернет-проект "Классика российского права"
Начало реализации проекта - 2005 г. Компания "Консультант Плюс" ведет интернет-сайт "Классика российского права".
На сайте представлены электронные версии книг, являющихся классикой российской цивилистики.
Интернет-проект компании "Консультант Плюс" подготовлен при поддержке издательства "Статут" и издательства "Спарк". Диск "Классика российской цивилистики"
Реализация проекта - 2006 г. На диске в электронном виде собраны известные книги видных ученых по отечественному гражданскому праву XIX и XX вв.
Выпуск диска - совместный проект компании "Консультант Плюс" и издательства "Статут". Все книги для диска "Классика российской цивилистики" - а всего на диске 46 книг - предоставлены издательством "Статут".
Диск предназначен для юристов, а также для представителей государственных структур, преподавателей и студентов юридических и финансово-экономических вузов. Диск распространяется бесплатно. Правовая информация в открытом доступе
Банк данных "Копии правовых актов: Российская Федерация"
Начало реализации проекта - 2000 г. Банк данных "Копии правовых актов: Российская Федерация" содержит копии правовых актов Президента РФ, Правительства РФ, обеих палат Федерального Собрания РФ, Конституционного Суда РФ.
Доступ к банку данных предоставляется бесплатно и открыт круглосуточно. Библиотека копий официальных публикаций правовых актов
Начало реализации проекта - 2001 г. Библиотека копий официальных публикаций правовых актов содержит сканированные копии правовых актов Президента РФ, Правительства РФ, обеих палат Федерального Собрания РФ, Конституционного Суда РФ и других ведомств.
Доступ к банку данных предоставляется бесплатно и открыт круглосуточно. Банк данных "Международное гуманитарное право, применяемое во время вооруженных конфликтов"
Начало реализации проекта - 2000 г. Банк данных "Международное гуманитарное право, применяемое во время вооруженных конфликтов" содержит около 40 международных правовых актов.
Этот информационный продукт создан в соответствии с трехсторонним соглашением о сотрудничестве между Международным комитетом Красного Креста, Правовым управлением Аппарата Государственной Думы Федерального Собрания РФ и компанией "Консультант Плюс".
Банк свободно доступен только в онлайн-доступе на сервере компании "Консультант Плюс". Банк данных "Конвенции Совета Европы"
Начало реализации проекта - 2004 г. Банк данных "Конвенции Совета Европы" содержит неофициальные переводы документов Совета Европы, сделанные по заказу Аппарата Государственной Думы Федерального Собрания РФ.
Данный проект был реализован в рамках сотрудничества между компанией "Консультант Плюс" и Правовым управлением Государственной Думы. Сотрудничество с органами государственной власти и управления
Программа информационного сотрудничества с органами государственной власти
Начало реализации проекта - 1993 г. Компания "Консультант Плюс" реализует долгосрочную программу информационного сотрудничества с федеральными и региональными органами власти РФ. В Программе участвуют более 80 органов законодательной, исполнительной и судебной власти на федеральном уровне, а также около 500 органов власти и управления регионального уровня.
В соответствии с Программой компания "Консультант Плюс" оказывает информационную поддержку деятельности органов власти и управления РФ, которые, в свою очередь, передают свои новые документы для включения в систему КонсультантПлюс. Разработка классификатора правовых актов РФ
Начало реализации проекта - 2000 г. Компания "Консультант Плюс" приняла активное участие в разработке классификатора правовых актов РФ в рамках Проекта правовой реформы.
Указом Президента РФ "О классификаторе правовых актов" от 15 марта 2000 г. N 511 новый классификатор правовых актов РФ был одобрен и рекомендован органам государственной власти для использования его при формировании банков данных правовой информации и при автоматизированном обмене правовой информацией. Правовые разделы на сайтах органов государственной власти и управления РФ
Начало реализации проекта - 2002 г. Компания "Консультант Плюс" активно участвует в разработке и поддержке в актуальном состоянии правовых разделов на сайтах органов государственной власти и управления РФ. Данные проекты реализуются в тесном сотрудничестве с федеральными органами государственной власти в целях максимально широкого правового информирования граждан.
Основой правовых разделов является специализированная технология хранения и распространения информации в стандарте формата электронных графических образов правовых актов, разработанная компанией "Консультант Плюс". Приложение № 2 ЦИФРОВЫЕ ДАННЫЕ ПО СРАВНЕНИЮ СПС КОНСУЛЬТАНТПЛЮС И СПС ГАРАНТ ПО СОСТОЯНИЮ НА ЯНВАРЬ 2007
Данный материал содержит только цифровые данные, отражающие количественные соотношения между СПС КонсультантПлюс и СПС ГАРАНТ по следующим разделам:
- общие информационные ресурсы, доступные пользователю в виде СПС;
- информационные ресурсы по федеральному законодательству;
- полнота и оперативность включения редакций документов;
- оперативность включения в эталонный информационный банк документов, принятых позднее 01/12/2006 (далее - "новые документы");
- цены сопровождения.
1. Общие информационные ресурсы, доступные пользователю в виде СПС
Таблица 1. Общие информационные ресурсы, доступные пользователю в виде СПС, по состоянию на 06.01.2007
Раздел КонсультантПлюс ГАРАНТ Федеральное законодательство и проекты федеральных законов. Законодательство СССР 320 257 (подсчитывались документы федеральных органов власти, законопроекты и документы СССР в ИПК КонсультантПлюс: Эксперт, КонсультантПлюс: Законопроекты и СПС КонсультантПлюс: Документы СССР) 220 533 (подсчитывались документы федеральных органов власти, проекты законов и документы СССР в комплекте "ГАРАНТ- СтройМаксимум. Практика ФАС округов" с учетом "Архивов ГАРАНТа. Россия") Региональное законодательство В том числе 1 465 015 не более 1 122 194 Москва 66 362 (подсчитывались документы органов власти Москвы в СПС КонсультантПлюс: Москва Проф) 54 560 (подсчитывались документы органов власти Москвы в комплекте "ГАРАНТ-СтройМаксимум. Практика ФАС округов") Московская область 37 769 (подсчитывались документы органов власти Московской области в СПС КонсультантПлюс: Московская область) 38 482 (подсчитывались документы органов власти Московской области в комплекте "ГАРАНТ- СтройМаксимум. Практика ФАС округов") Другие субъекты Российской Федерации 1 360 884 (подсчитывались документы в СПС КонсультантПлюс: Сводное региональное законодательство по субъектам РФ без учета Москвы и Московской области) не более 1 029 152 (документы субъектов РФ в отдельных системах без учета Москвы и Московской области, перечень субъектов РФ см. в Приложении 2 к официальному прейскуранту Гарант- Сервис) Международное право (включая межгосударственные документы СНГ) 12 406 (подсчитывались межгосударственные документы в СПС КонсультантПлюс: Международное право) 6 880 (подсчитывались межгосударственные документы в комплекте "ГАРАНТ-СтройМаксимум. Практика ФАС округов") Системы поддержки принятия решений В том числе 653 615 543 444 Консультации по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета 137 985 (подсчитывались консультации, книги и статьи в СС КонсультантФинансист и КонсультантБухгалтер: Корреспонденция счетов) 86 216 (подсчитывались консультации, книги, статьи и схемы по налогообложению и бух. учету в комплекте "ГАРАНТ-СтройМаксимум. Практика ФАС округов") Судебная и арбитражная практика 469 140 (подсчитывались материалы по судебной и арбитражной практике в СС КонсультантСудебнаяПрактик а: Решения высших судов и СС КонсультантАрбитраж: ФАС всех округов) 426 716 (подсчитывались материалы по судебной и арбитражной практике в комплекте "ГАРАНТ- СтройМаксимум. Практика ФАС округов") Комментарии законодательства 14 835 (подсчитывались комментарии законодательства в СПС КонсультантПлюс: Комментарии законодательства) 10 807 (подсчитывались комментарии законодательства (книги и статьи) по виду правовой информации "Комментарии Законодательства") Формы документов 31 655 (подсчитывались формы документов в СС Деловые бумаги) 19 705 (подсчитывались формы документов в комплекте "ГАРАНТ-СтройМаксимум. Практика ФАС округов") ИТОГО ОБЩИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ, ДОСТУПНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ В ВИДЕ СПС 2 451 293 документов 1 893 051 документов
Вывод по Таблице 1: информационные ресурсы КонсультантПлюс, доступные пользователю в виде СПС, значительно превосходят информационные ресурсы ГАРАНТа как по общему объему, так и практически по всем разделам. При этом превосходство информационных ресурсов КонсультантПлюс, доступных в виде СПС, над ресурсами ГАРАНТа достигает по отдельным разделам от 1,0 до 1,8 раз.
2. Информационные ресурсы по федеральному законодательству
Проводилось сравнение СПС КонсультантПлюс с комплектом "ГАРАНТ-СтройМаксимум. Практика ФАС округов" (содержит все документы федерального уровня, включенные в базы ГАРАНТа) по количеству законов и актов основных федеральных ведомств, включенных в них на 06 января 2007 г. При этом в Таблице 2 под законами понимаются кодексы, законы РФ (РСФСР) и СССР, а также федеральные законы и федеральные конституционные законы; под актами Правительства понимаются документы Правительства РФ (РСФСР) и Правительства СССР; под актами Министерства финансов понимаются документы Минфина РФ (РСФСР) и Минфина СССР; под актами Министерства по налогам и сборам (МНС) понимаются документы МНС РФ и Госналогслужбы РФ; под актами Центрального Банка понимаются документы Центрального Банка РФ (РСФСР) и Государственного Банка СССР. Во всех случаях под актами министерств и ведомств понимаются документы, имеющие официальный исходящий номер и дату принятия. Под новыми документами здесь понимаются документы, дата принятия которых отстоит не более чем на месяц от даты проведения сравнения.
Таблица 2. Общее количество документов федерального законодательства в СПС КонсультантПлюс и СПС ГАРАНТ
Вид документа ГАРАНТ КонсультантПлюс Всего Новые доку- менты Всего новые документы Всего Версия Проф Эксперт- приложение другие ИБ Законы 3118 45 3244 45 45 0 0 Президент 19967 36 22404 53 3 50 0 Правительств о 38194 141 47044 124 50 74 0 Минфин 11965 23 23836 34 1 0 33 МНС/ФНС 8078 8 7714 13 9 4 0 ЦБ 8777 41 13371 27 14 13 0 ГТК/ФТС 15795 19 18682 27 16 11 0 Верховный Суд 10349 6 22969 0 0 0 0 Высший Арбитражный Суд 6667 0 7005 0 0 0 0 Конституцион ный Суд 4073 1 4054 1 1 0 0 Другие федеральные органы власти 82809 146 98833 179 12 126 41 Всего 209792 466 269156 503 151 278 74
Вывод по Таблице 2: КонсультантПлюс превосходит по количеству документов федеральных органов власти комплект "ГАРАНТ-СтройМаксимум. Практика ФАС округов". По общему количеству документов федеральных органов власти КонсультантПлюс превосходит "ГАРАНТ-СтройМаксимум. Практика ФАС округов" в 1,3 раза, а по отдельным ведомствам такое превосходство достигает 2,2 раза. Приложение № 3. «О МАТЕРИАЛАХ ПО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЮ МАРКИ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС»
Памятка специалисту РИЦ
КОРОТКО О ГЛАВНОМ
ЧТО ТАКОЕ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС?
КонсультантПлюс - это надежный помощник, основная СПС каждого специалиста, который в работе имеет дело с законодательством.
ЧТО ТАКОЕ ГАРАНТ?
Гарант - это менее популярная СПС, используемая теми, кто к ней привык и еще не имеет полной информации о КонсультантПлюс.
ПОЧЕМУ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС ЛУЧШЕ, ЧЕМ ГАРАНТ?
1. КонсультантПлюс надежнее во всем: в информации, в технологиях, в сервисе.
2. В КонсультантПлюс легче найти необходимый документ. Система удобна и понятна.
3. КонсультантПлюс превосходит Гарант по полноте информации.
4. В КонсультантПлюс лучше сервис.
5. КонсультантПлюс глубоко продуман, тщательно сделан с учетом мнения пользователей.
ЧЕМ ДОКАЗАТЬ ПРЕВОСХОДСТВО КОНСУЛЬТАНТПЛЮС?
Доказательство 1 (данные исследований).
- Данные исследований нескольких независимых агентств ("Башкирова и партнеры", ВЦИОМ, КОМКОН, "Левада-Центр") подтверждают, что КонсультантПлюс используют большинство специалистов - 7 из 10 .
- Большинство - около 2/3 - тех пользователей, кто по разным причинам одновременно использует обе системы, считают основной КонсультантПлюс.
Доказательство 2 (Гарант появился раньше, но проиграл).
Гарант разработан на 2 года раньше и, что интересно, той же компанией-разработчиком, что и КонсультантПлюс.
Гарант выделился в отдельную фирму из-за разногласий по технологическому развитию.
Система КонсультантПлюс создала принципиально новую технологию, которая доказала свою эффективность.
КонсультантПлюс больше нравится пользователям: он в 2 раза обогнал Гарант по распространенности.
Белоусова Л.А., Савина Т.А. Бренд – менеджмент. Екатеринбург: УПИ – 2005 - с. 5
Чумиков А., статья «Новые технологии брендинга и анализ их применения на рынке обувной продукции» - http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml
Цит. По Бове К.Л., Арене У.Ф., Современная реклама. Тольятти: Довгань, 1995
Цит. По Корпоративные документы маркетингового агентства Upshaw & Associates, http://www.brandbuilding.com
Котлер Ф., Основы Маркетинга. М: Прогресс, 1991 – с. 85
Шарков Ф.И., Интегрированные бренд-коммуникации. М: РИП-Холдинг, 2004 – с. 22
Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR. СПб: Питер, 2006 – с. 245
Гусева О.В. Брэндинг - HTML версия.
Аакер Д., Йохимштайлер Э., Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. М: Изд. дом Гребенникова, 2003 - с. 156
Аакер Д., Йохимштайлер Э., Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. М: Изд. дом Гребенникова, 2003 - с. 178
Аакер Д., Йохимштайлер Э., Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. М: Изд. дом Гребенникова, 2003 - с. 185
Аакер Д., Йохимштайлер Э., Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. М: Изд. дом Гребенникова, 2003 - с. 215
Темпорал П., Эффективный Бренд-менеджмент. СПб: Нева, 2004 – с.58
Гусева О.В. Брэндинг - HTML версия.
Шарков Ф.И., Интегрированные бренд-коммуникации. М: РИП-Холдинг, 2004 – с.45
Салимова А. Продвижение бренда средствами PR – http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml
Салимова А. Продвижение бренда средствами PR – www.pressclub.host.ru
Салимова А. Продвижение бренда средствами PR – http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: учебник. М: ЭКМОС, 2006 – с. 145
http://www.marketingterms.com, 8 декабря 2006 г.
Минет С. В2В-маркетинг. Разные подходы к разным типам клиентов. – М.: Вильямс, 2004 - С. 24
http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=3448
http://www.consultant.ru/about/presscenter/bulletin/y2004/m07/#art1520
http://elaw.ru/stories.php?story=04/07/19/7938486
http://www.usoft.ru/
http://www.consultant.ru/about/nc/#_04
81
Рис. 2 - Создание эффективных систем идентичности бренда
8. Уточняйте идентичность бренда
3. Долой бесполезные концепции
4. Добивайтесь глубоко понимания своего клиента
5. Узнайте все о конкурентах
7. Пусть идентичность бренда управляет реализацией
6. Не исключайте возможности множественной идентичности бренда
2. При любой возможности связывайте бренд с впечатляющими функциональными выгодами
1. Избегайте ограниченного взгляда на бренд
С

Список литературы [ всего 40]

1.Аакер Д., Йохимштайлер Э., Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. - М., Изд. дом Гребенникова, 2003. – 380 с.
2.Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: учебник. - М., ЭКМОС, 2006. – 480 с.
3.Антипов К.В. Паблик Рилейшнз. – М., 2001. – 148 с.
4.Барлоу Дж., Стюарт П. Сервис ориентированный на бренд. - М., Олимп-Бизнес, 2006. – 288 с.
5.Белоусова Л.А., Савина Т.А. Бренд – менеджмент. Екатеринбург: УПИ – 2005 -
6.Бове К.Л., Арене У.Ф., Современная реклама. Тольятти: Довгань, 1995
7.Викентьев И.Л, Приемы рекламы и PR. – М., Триз-шанс, 2004. – 368 с.
8. Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на все 100%. - М.,Альпина Бизнес Букс, 2005. – 240 с.
9.Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR. - СПб., Питер, 2006. – 368 с.
10.Гусева О.В. Брэндинг - HTML версия.
11.Д’Алессандро Д.Ф., Войны брендов. - СПб., Питер, 2002. – 224 с.
12.Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. - М., Юнити-Дана, 2003. – 416 с.
13.Дойль П., Маркетинг, ориентированный на стоимость. - СПб., Питер, 2001. – 480 с.
14.Доктерс Р. Дж., Реопель Р. М., Сунн Ж-М. Тени С.М., Брендинг и ценообразование, как победить в гонке за прибыль. – М., Вершина, 2005. – 256 с.
15.Домин В.Н. Брендинг новые технологии в России. – СПб., Питер, 2002. – 352 с.
16.Калиберда Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс. - М: Логос, 2004. – 120 с.
17.Келлер К.Л. Стратегический бренд-менеджмент: оценка, создание и управление марочным капиталом. М: Вильямс, 2005 – 704 с
18.Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. - М., «Рефл-бук», 2001. — 528 с.
19.Корпоративные документы маркетингового агентства Upshaw & Associates, http://www.brandbuilding.com
20.Котлер Ф., Основы Маркетинга. - М., Прогресс, 1991. – 702 с.
21.Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии. – М., Аспект Пресс, 2005. – 300 с
22.Материалы компании «КонсультантПлюс»
23.Милан Д. Миск, Реклама на радио, TV и в Интернете: учебное пособие. - М., Мир, 2004. – 362 с.
24.Минет С. В2В-маркетинг. Разные подходы к разным типам клиентов. – М.: Вильямс, 2004 – 204 с.
25.Моисеева Н.К., Рюмин М.Ю., Слушаенко М.В., Будник А.В. Брендинг в управлении маркетинговой активностью. М: Омега-Л, 2003 – 410 с.
26.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М., Рефл-Бук., 2001. – 624 с.
27.Почепцов Г.Г., Теория коммуникации. - М., Рефл-Бук, 2001. – 656 с.
28.Райс Э., Райс Л. Восемь шагов раскрутки бренда с помощью PR//Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations, N 4. 2005.
29.Салимова А. Продвижение бренда средствами PR – http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml
30.Темпорал П., Эффективный Бренд-менеджмент. - СПб., Нева, 2004. – 288 с.
31.Траут Д. Новое позиционирование. - СПб., Питер, 2000. – 192 с.
32.Траут Д.Большие бренды – большие проблемы. – СПб., Питер, 2000. – 240 с.
33.Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. - СПб.: Питер, 1999. – 736 с.
34.Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. М.,ОЛМА-ПРЕСС, 2002. - 448 с.
35.Чумиков А., статья «Новые технологии брендинга и анализ их применения на рынке обувной продукции» - http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml
36.Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. – М., Дело. - 496 с.
37.Шарков Ф.И., Интегрированные бренд-коммуникации. М: РИП-Холдинг, 2004 – 244 с.
38.Шишкин Д. П., Гавра Д. П., Бровко С. Л. PR-кампании: методология и технология. - СПб., Роза мира, 2004. – 187 с.
39.Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - СПб., СПбГУ, 1999. – 444 с.
40.Элвуд Я. 100 приемов эффективного брендинга. СПб: Питер, 2002. – 368 с.

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0054
© Рефератбанк, 2002 - 2024